想 到, 就 能 做 到 !
6 sigma
练习：用自己熟悉的事物来演练
• 确认一个流程 • 绘制一张鱼骨图 • 从VA价值分析的步骤中列出一些产出结果 • 确认品质属性和不符合要求的专案项目 • 记住6 M’s(人、机、料、法、环、测) • 分组进行工作 • 在课堂上准备简报
想 到, 就 能 做 到 !
• Pareto的原理是什么?
• Pareto原理：如果多数事件的发生(80%)能通过少数特征选项(20%)得到确认,总体的 类别特征会显著影响事件的发生.
柏拉图分析背后的理念是把数据按次序排列，一般以柏拉图表展示。跟棒 型图表一样，柏拉图分析展示的是分布，所不同的是，棒条的排列是由多至少。 柏拉图表用一条累积连瞃，代表直轴棒条的百分比总数，从左至右一直累积上去。
一、鱼骨图定义
问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴找出这些因素， 并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标 出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图（以下 称鱼骨图），它是一种透过现象看本质的分析方法。
总结： 1、它是一种有系统地确认所有可能对问题(结果) 起作用的潜在原因的方法。 2、鱼骨图是一个非定量的工具！
想 到, 就 能 做 到 !
6 sigma
定义范围工具
树状图 亲和图 SIPOC 图 力场图 鱼骨图 矩阵图 柏拉图
想 到, 就 能 做 到 !
6 sigma
鱼骨图分析
鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。鱼 骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。鱼骨 图原本用于质量管理，后来广泛被人认可，逐渐推广使用。
