内业员绩效考核评定标准

绩效考核评分标准绩效考核是组织对员工工作业绩进行定量评价的一种方法，旨在为员工提供一个公平公正的评价标准，激励员工积极工作，同时也为组织提供有效的管理工具。

下面是一份可能的绩效考核评分标准，以便组织根据自身情况进行参考和调整。

1. 卓越表现（90-100分）：员工在工作中表现出色，业绩高于预期，具备以下特点：- 完成任务和目标的质量和数量都远远超过预期；- 在工作中展现出创新精神，提出了独特的解决方案；- 主动承担额外的工作任务，并且能够在规定的时间内完成；- 具备良好的沟通和协作能力，能够与他人有效合作。

2. 优秀表现（80-89分）：员工在工作中表现良好，业绩达到预期水平，具备以下特点：- 完成任务和目标的质量和数量基本符合要求；- 能够按时完成工作任务，并且在工作中主动积极；- 能够做到有效的沟通和协作，与团队成员互助互助。

3. 良好表现（70-79分）：员工在工作中表现一般，业绩略低于预期水平，具备以下特点：- 完成任务和目标的质量和数量有所不足，需要改进；- 在工作中需要一定的指导和监督；- 可以按时完成工作任务，但缺乏主动性和积极性；- 与团队成员的沟通和协作存在一些问题，需要改进。

4. 需要改进（60-69分）：员工在工作中表现不足，未达到预期的业绩水平，具备以下特点：- 无法按时完成工作任务，常常需要他人帮助或延期；- 在工作中表现出低效率和缺乏积极性的态度；- 没有良好的沟通和协作能力，与他人合作存在问题；- 未能达到组织对员工的期望。

5. 无法接受（0-59分）：员工在工作中表现非常差，未能达到最低要求，具备以下特点：- 无法按时完成工作任务，且无法提供合理的解释；- 对工作任务缺乏责任心和敬业精神；- 缺乏良好的沟通和协作能力；- 引起工作环境的不稳定和不和谐。

需要注意的是，以上评分标准只是一个大致的参考，实际的评分标准应根据组织的特殊情况进行调整和制定，在制定时应确保评分标准公正公平，并且能够真实地反映员工的工作绩效。

员工绩效考核标准
2、员工绩效考核采用5分制评分系统，4－5分代表超出期望，3分代表达到期望，2分代表接近期望，1分代表远低于期望。

3、在对各项考核指标评分时，应在评价说明项描述评分理由，尽量以实例说明。

4、绩效考核周期为每季度考核一次，采取考核下放一级的方式，即校长考核部门领导，部门领导考核部门员工。

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员工绩效考核表
1、在对各项考核指标评分时，应在评价说明项描述评分理由，尽量以实例说明。

2、绩效考核周期为每季度考核一次，采取考核下放一级的方式，即校长考核部门领导，部门领导考核部门员工。

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员工绩效工资考核评分
本公司根据年度员工工作绩效实施工资考核评分。

考核评分标准如下:
一、绩效目标完成度
(1)目标完成100-120% ,该项得分为5分
(2)目标完成80-100%,该项得分为4分
(3)目标完成60-80%,该项得分为3分
(4)目标完成50-60%,该项得分为2分
(5)目标完成50%以下,该项得分为1分
二、工作质量
(1)工作质量和效率连续3个月优秀,该项得分为5分
(2)工作质量和效率连续2个月优秀,该项得分为4分
(3)工作质量和效率连续1个月优秀,该项得分为3分
(4)工作质量和效率一般,该项得分为2分
(5)工作质量和效率不佳,该项得分为1分
三、工作态度
(1)工作积极主动,帮助团队解决问题,该项得分为5分
(2)工作积极协作,帮助解决一定问题,该项得分为4分
(3)工作积极度一般,态度认真,该项得分为3分
(4)工作积极度偶尔差,该项得分为2分
(5)工作态度消极,该项得分为1分
以上3项考核平均分数乘以对应薪资提成系数进行加成或减成。

通过考核评分确定本年度的绩效工资。

员工绩效考核评比内容标准一、所有员工都要端正服务思想，做到接待业主态度和蔼，服务业主热情周到；及时解决业主各类问题；无争吵无刁难；装修监管及时；业主投诉控制在服务中心，不把矛盾上交公司和集团。

考核要点：①奖励：服务热情主动，受到业主好评，收到业主表扬信、锦旗等，公司给与表彰，除正常享受绩效工资外，另奖励当事人或主管、经理50～100元，成绩特别优秀者公司通报嘉奖，奖励200～300元。

②处罚：服务态度恶劣、拖延解决业主问题、与业主争吵打架、业主向公司或集团投诉的，每发生一起，扣罚当事人50～100元；给公司造成较大影响的，还应扣罚公司领导和部门（中心）经理、主管50～150元。

二、能认真落实收费责任制，当季收费率正常入住的95%；空置房85%；收费无差错，及时交款；停车费及时收取；各种欠费不超过5%;能完成公司下达的盈利指标。

考核要点：①奖励：服务热情主动，收费成绩显著，无拖欠，催费认真，方法正确，又能动员长期空房业主办理收房手续；停车收费率逐月上升，坚持原则，无中饱私囊者等，公司给与表彰，除正常享受绩效工资外，另奖励当事人或主管、经理50～100元；成绩特别优秀者公司通报嘉奖，奖励200～300元。

②处罚：收费任务未完成，甚至低于平均水平；拖欠费用严重；收费员脱岗，收费不及时；私自挪用公款；不及时收库交款；车辆收费放弃原则，少收费不撕票；不能向业主耐心解释政策和公司规定；每发生一起，扣罚当事人50～100元；给公司造成较大影响的，还应扣罚公司领导和部门（中心）经理、主管50～150元。

三、技工能及时完成维修服务；夜间值班无脱岗现象；能认真落实水、电、暖等各项责任制；各种设备运转正常，维修及时；对水电表坚持每月查表抄表；落实节水节电措施；当季水电费收支平衡；小区偷水偷电行为能及时发现制止。

小区绿化养护好，公共设施维护好，无明显损坏现象。

考核要点：①奖励：维修服务热情主动，受到业主好评，收到业主表扬信、锦旗等；水电暖责任制落实；及时发现制止偷水偷电现象，为公司挽回损失；水电暖费用有一定的结余；维修费用能够严格控制；绿化工作能及时修剪维护等，公司给与表彰，除正常享受绩效工资外，另奖励当事人或主管、经理50～100元；成绩特别优秀者公司通报嘉奖，奖励200～300元。

员工绩效考核评分模板
员工绩效考核评分模板
评分标准：
1. 优秀（90-100分）：在工作中表现出色，超出预期完成工作任务，积极主动，具有创新能力，对团队有积极影响。

2. 良好（80-89分）：在工作中表现良好，按时完成工作任务，具备较强的专业
知识和技能，能够独立完成工作。

3. 一般（70-79分）：在工作中表现一般，完成工作任务，但缺乏积极主动性和
创新能力，需要进一步提升工作效率和质量。

4. 不及格（0-69分）：在工作中表现差，未能完成工作任务，工作质量低下，
对团队没有积极影响。

评分细则：
1. 工作态度（30分）：员工是否积极主动、认真负责、乐于助人，是否能够按
时完成工作任务。

2. 工作质量（30分）：员工的工作成果质量如何，是否符合公司要求，是否有
错误和疏漏。

3. 工作效率（20分）：员工完成工作任务的速度和效率如何，是否能够高效地
利用时间和资源。

4. 团队合作（20分）：员工在团队中的合作能力如何，是否能够与他人良好合作，是否具备团队意识。

评分范例：
员工姓名：张三
评分日期：2022年1月1日
评分细则：
1. 工作态度：25分
2. 工作质量：28分
3. 工作效率：18分
4. 团队合作：20分
总评分：91分
评语：张三在工作中表现出色，工作态度积极主动，能够按时完成工作任务，
工作质量高，几乎没有错误和疏漏，工作效率也较高，能够高效利用时间和资源，对团队有积极影响，具备良好的团队合作能力。

以上为张三的绩效考核评分细则和总评分，希望他能继续保持优秀的工作表现，并在今后的工作中不断提升自己。

附件一绩效考核评分标准说明一、分值设定标准分值评级及奖励69分以下不合格：加强培训，限期做出整改扣除绩效工资部分；70分----79分基本合格：为基本符合本岗位工作但仍需加强培训，不断改善提高，将绩效工资部分分为十档，视绩效考核表分数扣除绩效工资；80分---- 合格：符合岗位工作要求，继续努力不断提高，可以拿到全部绩效工资。

81分----85分良好：继续努力不断提高，按照绩效考核奖励政策进行奖励；86分-----94分优秀：工作表现突出继续保持，努力不断提高，95分-----100分杰出：项目通报表扬并报先进事迹上报总公司通报表扬，推荐总公司优秀员工。

二、抽查方法1、考核周期：按月度2、检查方式：专业抽查：部门领班每1周随机抽查1次。

对本部门工作检查记录表中所涉及到的每一项进行全面抽查。

并在绩效考核表中做出详实记录。

部门抽查：部门主管每月随机抽查2次、对本部门工作检查记录表中所涉及到的每一项进行全面抽查。

并在绩效考核表中做出详实记录。

行政抽查：项目经理和行政、人事部汇同各部门主管每月抽查1次。

检查情况在“绩效考核表”中详细记录。

三、评分方法1.员工绩效考核按照领班的4次检查平均值乘以加权系数50%作为工作业绩分值，结合部门、项目和公司的品质检查取平均值乘以加权系数50%做为工作能力和态度分值，两项分数相加得出本月员工绩效考核总分值；2.领班绩效考核取全体员工的绩效考核总分除以员工人数的得分加上部门、项目和公司的品质检查取平均值乘以加权系数50%除以2为领班的工作业绩分值，主管需为领班填写的《员工绩效考核表（领班级）》，所评分数乘以加权系数50%做为工作态度和工作能力分值，两项之和得分为领班本月绩效考核总分值。

3.主管级的绩效考核取部门全体员工的绩效考核总分除以员工人数的得分加上领班绩效考核分值除以领班人数得分再除以2所得分数为主管工作业绩分值，部门、项目和公司的品质检查取平均值乘以加权系数50%为工作态度和工作能力分值，两项之和得分为领班本月绩效考核总分值。

员工绩效考核结果评定标准
员工绩效考核结果评定标准
1. 目标达成度：评估员工是否能够实现既定的工作目标和任务。

考核标准可以包括目标完成的数量、质量和时间等方面。

2. 工作质量：评估员工完成工作的质量水平。

考核标准可以包括工作中出现的错误率、客户满意度、工作报告的准确性等。

3. 工作效率：评估员工完成工作所花费的时间和资源。

考核标准可以包括工作完成的速度、工作中的时间管理能力、资源利用的效率等。

4. 团队合作：评估员工在团队合作中的表现。

考核标准可以包括员工与同事之间的合作、协调和沟通能力，以及对团队目标的贡献程度。

5. 创新能力：评估员工在工作中的创新思维和解决问题的能力。

考核标准可以包括员工提出的创新点子数量和质量，以及在工作中应对挑战和变化的能力。

6. 自我发展：评估员工在个人职业发展方面的努力和成果。

考核标准可以包括员工参加的培训和学习活动、个人发展计划的执行情况，以及对新知识和技能的应用能力。

7. 职业操守：评估员工在工作中的职业道德和行为规范。

考核标准可以包括员工的工作态度、诚信和合规意识，以及对公司价值观和行为准则的遵守程度。

以上是员工绩效考核结果评定的一些常见标准，每个公司根据自身情况可以进行适当的调整和补充。

绩效考核是促进员工个人成长和组织发展的重要工具，需要公平、客观和有针对性地进行评定。