第二讲 自我沟通
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简述自我沟通的概念和方法自我沟通是指个人与自己进行的内部对话,通过这种方式,人们可以更好地理解自己的思想、情感和行为。
自我沟通是一种非常重要的技能,它可以帮助我们更好地处理情绪、解决问题、制定计划和实现目标。
下面将详细介绍自我沟通的概念和方法。
一、自我沟通的概念1. 自我观察自我观察是指对自己思想、情感和行为进行观察,并对其进行评估和分析。
通过自我观察,我们可以更好地了解自己的内心世界,并发现其中存在的问题和需要改进的方面。
2. 自我反思自我反思是指在进行自我观察后,对所发现的问题进行深入分析,并找出根本原因。
通过自我反思,我们可以更好地理解自己的情感和行为,并找到改进或解决问题的方法。
3. 自我调节自我调节是指在经过自我观察和反思后,采取积极措施来改善或调整个人情感和行为。
通过自我调节,我们可以更好地掌握情绪,并以积极向上的态度应对生活中遇到的各种问题。
二、自我沟通的方法1. 写日记写日记是一种非常好的自我沟通方式。
通过写日记,我们可以记录下自己每天的思想、情感和行为,并对其进行分析和评估。
这样可以帮助我们更好地了解自己,发现问题并找到解决方法。
2. 练习冥想冥想是一种让人们放松身心、平静内心的方法。
通过冥想,我们可以更好地控制情绪,减轻压力,并且更加清晰地思考问题。
3. 与自己对话与自己对话是一种非常简单而有效的自我沟通方式。
在进行与自己对话时,我们可以问自己一些问题,例如:“我今天做得怎么样?”“我有哪些需要改进的地方?”通过这种方式,我们可以更好地了解自己,并找到解决问题的方法。
4. 学习正念正念是指保持当下注意力和意识,并以无判断、接纳和关注为基础来观察和体验内部经验。
通过学习正念,我们可以更好地控制情绪,并以积极向上的态度应对生活中遇到的各种问题。
5. 寻求帮助如果自我沟通无法解决问题,我们可以寻求外部帮助。
例如,可以向朋友、家人或专业人士寻求建议和支持。
通过与他人交流,我们可以获得新的思路和解决方法。
2013年沟通与礼仪课程复习内容第一讲:沟通概述(一)沟通的概念。
沟通就是使交流的双方彼此之间互相地了解对方传递的信息、情感和思想。
(二)沟通的要素。
1、主体:沟通的发起者2、客体:沟通过程中信息、思想、情感的接受者3、手段:沟通所以采用的方式方法沟通是主体与客体之间信息、思想、情感的交流、传播、通连。
(三)沟通的基本类型:1、个体沟通。
是人与人之间彼此的沟通,往往是一对一的,男女之间,长幼之间,上下级之间,还要进行个体沟通,所有的沟通都离不开个体沟通。
2、组织沟通。
就是单位和单位之间,企业和企业之间,部门和部门之间,乃至国家和国家之间的沟通,有很多人所构成了一个组织所进行的沟通,组织沟通有时把它叫做群体沟通。
3、大众沟通。
或叫公众沟通。
是指一个个人或者一个组织面对社会公众的沟通。
(四)沟通的内容。
1、传递信息。
2、传递思想。
3、传递情感。
(五)沟通的意义和主旨沟通的意义。
在现代社会中,个人、组织、国家都面对各种各样的关系,我们要在社会上生存、发展、进步,就必须妥善地处理好各种关系,我们在处理各种关系的时候,就必须进行沟通,沟通不仅是个人的事情,是组织、是企业甚至是国家的事情,沟通是无所不在的,沟通的范围有:1、家庭的合作沟通。
2、组织的合作沟通。
3、对外的合作沟通。
你沟通的主旨。
沟通的目标是合作。
没有为了沟通而沟通的,人和人之间,组织和组织之间,国家和国家之间沟通都是为了合作,双方达成共识,消除误会,减少障碍,尽可能地实现合作,而且要不断扩大合作的领域,共同发展。
(六)沟通的方法1、内外有别。
2、换位思考。
要站到别人的角度考虑问题,,考虑客体的感受和处境。
3、双向交流,有接触才有了解,有了解才有合作可言,所以需要双向交流。
(七)沟通的原则在进行有效沟通的时候,在途径方面所要强调的六个原则。
有效沟通的六个原则:1、目标原则——合作。
2、方法原则——交流。
3、期待原则——互动。
4、主题原则——形象。
自我沟通也称内向沟通,即信息发送者和信息接受者为同一个行为主体,自行发出信息,自行传递,自我接收和理解。
1.遇到任何问题、状况与事情时,不要怨天尤人,怪别人甚至怪老天无眼,而是要冷静下来先想想自己,做自我检测与沟通。
2.自我沟通的首要条件,即在於认知,知自己之不足、障碍、限制、缺陷和问题到底在哪里。
3.认知后,接著必须动心,用心去感觉、去体悟,使自己的心开放,增加自我沟通的内心动力。
4.心动不如马上行动,当自己内心的动力增强后,即刻就要付诸实践,让行动发挥出自我沟通的充分效果。
5.自我沟通非一蹴即成,必须持续不断一次又一次的为之,不可心急或求速效,而必须慢慢的,一步一步来,方能真正达到自我沟通的确实效果。
第二章自我沟通本章学习掌握要点:●自我沟通的含义●自我沟通的意义●了解自我沟通的环节●自我沟通的内容●了解自我沟通的技巧第一节自我沟通的机制自我沟通(Intra—personal Communication),或称内向沟通,是指个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动,是在主我(I)和客我(Me)之间进行的信息交流。
自我沟通是其他一切沟通活动的基础,任何一种其他类型的沟通,如人际沟通、群体沟通、大众沟通等,都必然伴随着自我沟通的环节,自我沟通的性质和结果,也必然会对其他类型的沟通产生重要的影响。
到目前为止,有关自我沟通的机制,其大量的研究工作是由心理学家来完成的。
心理学家的有关人的知觉、意识、感觉、情感、想象、记忆、思维等的大量研究成果为我们提供了很大的帮助。
一、自我沟通是一个生理过程人之所以能够进行自我沟通,首先与人体的生理机制是分不开的。
人的身体具有一般信息沟通系统的特点:人体既有信息接收装置(感官系统),又有信息传输装置(神经系统);既有记忆和处理装置(人的大脑),又有输出装置(发声等表达器官及控制这些器官的肌肉神经);人的身体既是一个独立的有机体,又与自然和社会外部环境保持着普遍联系。
施拉姆曾引用温德尔·约翰逊对二人对话的前后过程的一段描述:一个事件发生了。
这一事件刺激了A先生的眼睛、耳朵或其他感觉器官,造成神经搏动到达A先生的大脑,又到达他的肌肉和腺线,这样就产生了紧张,未有语言之前的“感觉”等;然后,A先生开始按照他惯用的语言表达方式把这些感觉变成字句,而且从“他考虑到的”所有语句中,他“选择”或者抽象出某些字句,他以某种方式安排这些字,然后通过声波和光波,A先生对B先生讲话。
B先生的眼睛和耳朵分别受到声波和光波的刺激,结果,神经搏动到达B先生的大脑,又从大脑到达他的肌肉和腺线,产生紧张(张力)、未讲话前的“感觉”等;接着B先生开始按照他惯用的语言表达方式把这些感觉变成字句,并且从他“考虑过的”所有字句中,他“选择”或抽象出某些词,他以某种方式安排这些词,然后B先生相应地讲话,或做出行动,从而刺激了A先生或其他某人。