新消法七大亮点解读

现将新《消法》九大亮点解读如下：新《消法》亮点一：减轻消费者举证责任【法条】《消法》第23条第3款规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

【解读】为解决消费者维权难、维权成本高的问题，新《消法》规定对部分商品和服务的举证责任进行倒置，消费者不用承担举证责任，避免了鉴定难、成本高、不专业等难题。

这一规定有助于增强企业产品担保责任意识，减轻消费者的举证责任，对于实践中消费争议处理将起到积极作用。

条文规定主要在于举证负担的分配上，而不是责任的承担。

按照法律的一般原则，“谁主张谁举证”，消费者在维权时要承担举证责任。

由于一些商品和服务技术含量高，消费者维权困难。

部分省市的消费者权益保护条例和实施消法办法中做出过难于检测、鉴定的，由经营者举证的规定。

新《消法》总结地方立法经验，借鉴国际有关制度，做出了有利于消费者的特殊情形下的举证分配规则。

今后，对于一些耐用的、技术含量高的商品和服务，在六个月内出现质量瑕疵产生争议的，举证责任由经营者承担。

新《消法》亮点二：七日无理由退货制度【法条】《消法》第25条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。

经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。

【解读】随着信息技术发展，网购逐渐成为人们购物的重要方式之一。

但这种消费方式因消费者主要通过经营者提供的图片、文字、别人评价等选择商品，不易辨别商品的真实性，消费者投诉持续增加。

新消费者权益法有什么亮点 新消费者权益法有什么亮点?那么，下⾯就随CN⼈才公⽂⽹⼩编⼀起来看看吧。

亮点：消费者遭遇欺诈可获三倍赔偿 修改后的《消法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈⾏为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的⾦额为消费者购买商品的价款或者接受服务费⽤的三倍。

同时增加规定：增加赔偿的⾦额不⾜500元的，为500元。

解读：中国电⼦商务研究中⼼今年8⽉发布报告显⽰，虚假促销、⽹络诈骗等问题成为今年上半年⽹友投诉最多的问题。

这同样也存在于实体店，为此现⾏《消法》，在第四⼗九条规定经营者提供商品或者服务有欺诈⾏为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，⾦额为商品价或者服务费的⼀倍。

但⾯对⾼额的利润，不禁有不法商家知法犯法。

因为他们⿊⼼牟利远⽐“退⼀赔⼀”的'处罚多。

⽽修改后《消法》增加的“退⼀赔三”、“赔偿的⾦额不⾜500元的，为500元”更为消费者着想，更震慑商家。

亮点：违法⼴告代⾔⼈有连带责任 修改后的《消法》规定，社会团体或者其他组织、个⼈在关系消费者⽣命健康商品或者服务的虚假⼴告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

解读：近年，名⼈代⾔问题产品、虚假⼴告屡被曝光。

例如郭德纲代⾔⽆⼴告批号和卫⽣许可证的“藏秘排油百草减肥茶”;⽂清代⾔⼴告语夸⼤其辞的“眼保姆”;成龙在⼀款洗发⽔⼴告中宣称某洗发⽔没有化学成分但这是不可能的……⽽今年9⽉份著名艺⼈⼩S因代⾔“胖达⼈”⾯包⽆添加剂的事件被揭发后再次将明星代⾔推到舆论浪尖。

不少⼈呼吁，我国现⾏《⼴告法》中虚假⼴告只对⼴告经营者、发布者等社会团体处罚的规定，让名⼈代⾔成了法制规则之外的⼀种特殊现象。

利益诱惑之下，缺乏法制约束的道德教义苍⽩乏⼒，应该借助法律的⼒量，⽽修改后的《消法》做到了。

亮点：销售假冒产品进⼊信⽤档案 修改后的《消法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告⽰等⽅式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

消费者权益保护法亮点解读
消费者权益保护法是一部重要的法律法规，旨在保障消费者的合法权益。

以下是该法的亮点解读：
一、规定了消费者权益的具体内容
消费者权益包括了商品和服务的安全、质量、知情权、公平交易权、合法权益等多个方面。

这些权益的具体内容被明确规定，为消费者提供了更大的保障。

二、加强了产品质量监管
该法规定了产品质量监督检验制度，要求生产者、经营者保证产品符合国家标准和质量安全要求。

同时，该法规定了生产者和销售者的责任和义务，明确了不良产品的处理程序和责任。

三、加强了虚假宣传的打击力度
该法加强了虚假宣传的打击力度，规定了虚假宣传的认定程序和处罚措施。

消费者可以要求销售者赔偿受到的损失，并可以向有关部门投诉。

四、强化了网络购物的保护
该法对网络购物进行了专门规定，规定了网络购物的基本权利和义务，明确了网络购物应当遵守的法律法规，强化了网络购物的保护。

五、增加了消费者维权的渠道
该法规定了消费者维权的渠道，包括了消费者组织、消费者委员会、消费者权益保护委员会等多个方面，为消费者维权提供了更多的途径。

综上所述，消费者权益保护法是一部非常重要的法律法规，对于保障消费者的权益具有重要意义。

消费者应当了解自己的权益，增强维权意识，积极维护自己的合法权益。

《消费者权益保护法实施条例》亮点解读消费者权益保护事关广大人民群众的衣食住行和切身利益。

党中央、国务院高度重视消费者权益保护工作，在今年的3月15日公布了《消费者权益保护法实施条例》，在今年7月1日正式施行。

针对预付式消费、直播带货、“霸王条款”、“刷单炒信”、“大数据杀熟”、自动续费、强制搭售等消费热点难点，条例作出了明确和具体的规定，这对于维护消费者合法权益、规范消费者经营行为具有重要意义。

一、不得利用格式条款增加消费者负担“霸王条款”是消费者碰到的常见问题，如“订单不退不换”“注册视为同意”“管辖仅限本地”等不公平格式条款。

《条例》对“霸王条款”予以了重点关注，如规定经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。

二、经营者不能以免费推卸责任《条例》第七条第二款规定，经营者向消费者提供商品或者服务（包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务），应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

免费提供的商品或者服务存在瑕疵但不违反法律强制性规定且不影响正常使用性能的，经营者应当在提供商品或者服务前如实告知消费者。

这意味着，那些免费提供商品或服务的经营者，不可以再用免费来推卸责任。

既然提供了商品或服务，哪怕是免费的，也要确保其符合保障人身和财产安全的要求，要确保其不违反法律强制性规定且不影响正常使用，如果确实存在瑕疵同样要履行告知义务。

三、差异化营销必须保障消费者知情权《条例》第九条第二款规定，经营者不得在消费者不知情的情况下，对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。

该条款涵盖场景广泛，可以用以规制大数据杀熟问题。

常见的不同价位手机打车价格有差异、旅行软件对不同人群展示的同等质量酒店价格存在差异等场景，导致消费者同时购买同一商品的实际成交价格不同，让消费者的公平交易权很难得到保障，但商家往往以正常市场营销行为为由推卸责任。

消费者权益保护法亮点解读随着消费者意识的不断提高和市场经济的发展，消费者权益保护越来越受到关注。

为了保障消费者的权益，我国制定了《消费者权益保护法》等一系列法律法规。

下面我们来看一下该法的亮点。

一、增加了电子商务领域的保护力度随着电子商务的兴起，越来越多的消费者在网上购物。

《消费者权益保护法》明确规定，电子商务经营者应当向消费者提供真实、准确、完整的商品信息，不得虚假宣传，不得强制捆绑销售。

同时，电子商务经营者还应当提供退货、换货、维修等服务，保障消费者的合法权益。

二、加大了对虚假广告的打击力度虚假广告是消费者投诉的一大问题。

《消费者权益保护法》规定，广告发布者应当保证广告真实、准确、不误导消费者，不得使用虚假、夸大、欺骗性的内容。

如果广告发布者违反上述规定，消费者可以要求其承担赔偿责任。

三、规定了不当得利行为不当得利行为是指经营者通过操纵市场价格、提高交易条件等方式获取非法利益的行为。

《消费者权益保护法》规定，经营者不得进行不当得利行为，否则将面临行政处罚和民事赔偿责任。

四、强化了消费者的知情权和参与权为了保障消费者的知情权和参与权，《消费者权益保护法》规定，经营者应当向消费者提供商品或者服务的质量、性能、用途、价格等信息，消费者有权了解商品或者服务的相关信息。

同时，经营者还应当听取消费者的意见和建议，保障消费者的参与权。

五、规定了网络购物七日无理由退货为了保障消费者的权益，网络购物七日无理由退货是《消费者权益保护法》的重要规定。

消费者在收到商品后7日内，可以无理由退货。

此外，经营者还应当承担退货的费用和责任。

总之，《消费者权益保护法》的出台，为保障消费者的权益提供了强有力的法律保障。

各经营者应当遵守相关规定，保障消费者的合法权益。

同时，消费者也应当提高自身的消费意识，积极维护自己的权益。

解读新《消费者权益保护法》十大亮点2013年10月25日，十二届全国人大常委会第五次会议通过了关于修改《消费者权益保护法》的决定，自2014年3月15日起实施。

此次《消法》的修改内容涉及面广，对个人信息保护、网络购物、公益诉讼、惩罚性赔偿等有关消费者权益保护方面的热点问题作了明确规定，此次《消法》的修正涉及到我们每一个消费者的切实利益，公司法务部特对新修改的《消费者权益保护法》的八大亮点予以归纳解读，希望公司广大员工能够认真学习、深刻领会，在消费的过程中遇到自己的合法权益受到侵害时，能拿起新《消费者权益保护法》维护自己的合法权益。

亮点一：实行举证责任倒置【法条】《消法》第23条增加了一款作为第3款，内容为：“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

”【案例】张先生在某商场促销活动中购买了一台迷你小冰箱，可使用两个月后，小冰箱内壁便出现了裂痕。

张先生拿着发票找到商场，但商场认为小冰箱系张先生人为损坏，不同意帮张先生免费修理。

张先生将商场告上了法庭，但最终因拿不出证据证明所购小冰箱存在质量问题而被判败诉。

【解读】“谁主张，谁举证”是我国《民事诉讼法》规定的一般证据规则。

消费者要想证明某个商品是否存在瑕疵就必须拿出证据来，但因为不掌握相关技术等信息，消费者举证住往非常困难。

此次《消法》修改，将消费者“拿证据维权”转换为经营者“自证清白”，实行举证责任倒置，确解了消费者举证难问题。

根据修改后的《消法》，上述案例中，冰箱有无质量问题，应由商家来举证。

【提醒】该规则仅适用于机动车等耐用品和装饰装修等服务，且仅限于购买或者接受服务之日起六个月内，超过六个月后，不再适用。

亮点二：赋予消费者七日反悔权【法条】《消法》第25条第1款、第2款为新增法条，内容为：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。

新《消法》亮点知多少新《消法》亮点知多少（源自中国消费者报）编者按：新版《消费者权益保护法》即将于2014年3月15日正式实施。

新《消法》体现了平等善待消费者与经营者的原则，以及在权益保护上更加鲜明地向消费者适度倾斜的立法理念。

哪些新法条将成为消费者维权利器？维权注意事项有哪些？为此梳理出了新《消法》中的16个亮点，希望对您学习及使用新《消法》有所帮助。

亮点一安保不当应担责【法条】《消法》第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者做出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。

【案例】陈先生在饭店用餐期间，因饭店卫生间地板湿滑摔倒受伤。

陈先生要求饭店赔偿损失，对方却以陈先生是因为自身不慎才跌倒受伤为由拒绝赔偿。

【解读】经营者的安全保障义务是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所人员的人身、财产安全，依法承担的安全保障义务。

依据新《消法》的规定，上述饭店因未尽保障义务应承担主要责任。

【提醒】无论在哪都要注意安全。

亮点二缺陷商品须召回【法条】《消法》第十九条规定：经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

【案例】国外某汽车公司宣布在中国召回一款多功能越野车。

但是对自行将汽车送往4S店的消费者，汽车公司并不给予交通补贴、误工补贴以及一定的经济赔偿。

【解读】该条款确立了召回加民事赔偿的原则。

新《消法》实施后，上述案例中，汽车公司须给予消费者交通补贴、误工补贴以及一定的经济赔偿。

《消法》修改背景：近年来，网络、电视、电话、邮购等非现场购物引发的消费纠纷越来越多，其中网络购物投诉量增长迅速。

今年上半年，全国消协组织受理网络购物投诉16408件，同比增长99.7%。

针对这些新型消费方式，新《消法》从多方面强化了消费者维权保障。

《消法》亮点【亮点】1个人信息列入保护范围我国现行消法只规定了消费者享有人身、财产安全不受损害等9项权利，但没有隐私权等个人信息保护的规定。

而近年来，因住宿、网上购物等因素导致个人信息泄露的事件时有发生。

更有甚者，一些经营者利用职务之便将消费者个人信息用作牟利的工具出售。

对此，新消法规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集个人信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。

经营者对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或向他人非法提供。

在发生或者可能发生信息泄露或丢失的情况下，应当立即采取补救措施。

经营者未经消费者同意或请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。

国家工商总局副局长刘俊臣表示，这次将个人信息受到保护作为消费者的一种权益确认下来，是消法修订的一大亮点。

“下一步对于网络监管和个人信息的保护，应该说是一项很艰巨的任务，我们也在研究采取一些必要的措施，以落实新消法的规定。

”刘俊臣说。

【亮点】2消费者七天内有“后悔权”现行的消法中，没有直接具体规定可以退换货的天数，根据《部分商品修理更换退货责任规定》执行“三包”规定。

目前仅有电视机、自行车等18类商品以及手机执行“三包”规定。

新消法确认了“七天无理由退货”制度，赋予了买家一定的“后悔权”。

根据新消法，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

退回商品的运费由消费者承担，但另有约定的除外。

另外，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者在接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

新《消费者权益保护法》详解随着时代的不断进步，消费者权益保护变得越来越重要。

为了更好地保护消费者利益，中国近日修订了《中华人民共和国消费者权益保护法》，即新《消费者权益保护法》。

下面我们就详细来解读一下这部新《消费者权益保护法》。

一、新《消费者权益保护法》有哪些变化？1、消费者的声明权得到了加强新《消费者权益保护法》明确提出，商家应在合同中明确标注产品的质量等级、成份、效用、期限等内容，而且消费者可以选择书面声明方式来表达自己的权利要求，邮寄方式也被纳入需求方式。

2、涉及网络、微商等互联网平台的定义得到加强新《消费者权益保护法》也对网络销售、微商等互联网平台相关的内容进行了规定。

其中，网络销售平台要明示经营者是哪个，要维护消费者的个人信息安全。

3、商家在广告等中提供虚假信息的免责法条被废除新《消费者权益保护法》指出，商家在广告中提供虚假信息应承担全部赔偿责任，该免责法条已被废除，使得消费者可以得到更好的维权。

4、网络购物7天无理由退货得到加强新《消费者权益保护法》提出，消费者在指定时间内无理由退货，商家不得拖延或拒绝，并规定相应的退款期限。

二、新《消费者权益保护法》的意义和作用1、消费者权益得到更好的保护新《消费者权益保护法》对消费者权益的保护进行了全面规定，从合同签订到维权救援各个方面进行了部署，使得消费者的权益受到更好的保护。

2、鼓励诚实守信的经营行为新《消费者权益保护法》强调了诚信是商家经营的基础，也是消费者信任的基础。

商家如果能够遵守新《消费者权益保护法》的规定，将有益于企业长期发展。

3、促进消费市场的健康发展有了新《消费者权益保护法》的支持，消费者能够更好地维权，商家也能够更好地遵守有关法律法规，这将有助于消费市场的健康发展。

4、提升消费者的维权能力新《消费者权益保护法》对消费者的权利进行了明确说明，并提供了途径去维权，为消费者集体行动提供了更好的机会。

同时对于商家采取虚假宣传等不法行为，也提供了更好的补救方式。

新旧消法对比（简要分析）一、新消法亮点梳理1、消费者享有网购“后悔权”，明确七天无理由退货制度2、严厉打击霸王条款3、缺陷商品召回制度全覆盖4、明确耐用商品瑕疵举证责任倒置制度5、“三包”范围扩大，质量不符，退货优先6、明星代言虚假广告需承担连带责任7、欺诈行为惩罚力度加大，退一赔三，保底500元8、金融消费领域正式纳入消保法保护范围9、消费者个人信息保护有法可依10、网购纠纷中，网络平台需承担先行赔付责任11、赋予消费者组织提起公益诉讼的权利新《消法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售产品，消费者有权在收到产品时七日无理由退货，且无需说明理由。

虽然无理由退货，但在实际实施中有一定的条件，有五类商品不适用‘七日无理由退货’，一是消费者定制的商品;二是鲜活易腐类商品;三是在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;四是已交付的报纸、期刊;社会公众认可的一些商品和服务，如内衣穿戴之后也不适宜退货。

条款还列出了80类商品品类及退货条件。

二、旧消法的缺陷1、对于经营者的部分违规违法行为惩罚力度不足2、多项条款早已过时，无法针对新兴消费方式形成有效规制3、对“生活消费”的解释过狭，没有涵盖教育、旅游等领域.一人有限责任公司与个人独资企业的区别：1、从公司的性质来看，一人有限责任公司应当以出资额为限负有限责任，而个人独资企业负无限责任。

但如果一人有限责任公司的股东将个人的私有财产和公司法人财产混淆不清，不能证明公司财产独立于股东自己的财产的，应当对公司债务承担连带责任。

2、在经营管理中，一人有限责任公司的管制更加严格，需要设立公司章程，提供独立的财务报表并接受每年度的财务审计。

在税收上，个人独资企业只需要缴纳个人所得税，而一人有限责任公司则需要缴纳公司所得税和股东的个人所得税一人有限责任公司，是指只有一个自然人股东或者一个法人股东的有限责任公司。

个人独资企业，是指依法在中国境内设立，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。