老年社会工作的微观实践――个案工作与小组工作PPT课件

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老年社会工作第六章老年小组工作课件PPT

第一节老年小组工作的内涵
第六章老年小组工作
1 老年小组工作的内涵
目
2 老年小组工作的程序
录
3 老年小组工作的模式
4 老年小组工作案例
第二节、老年小组工作的程序 P93-99
筹
形
转
成
结
备
成
折
熟
束
期
期
期
期
期
老年小组工作程序
第二节老年小组工作程序
一、小组筹备期 P93
首要任务制定工作计划
招募小组成员
含非传统小组，在养老院、残疾人护理中心、精神病院广泛采用。义
通过实际接触和运用园艺材料，维护、美化或者创造盆栽、园林等，让小组成员得以接触到自然，使心态、生活压力得到缓解，达到纾解负面情绪、治疗心理疾病的效果。
阶 ① 带离痛苦环境，与植物进行对话；段 ② 沉浸大自然，与植物亲密接触；
③ 观察植物，启动内在自愈力； ④ 察觉阶段，达到“天人合一”
第一节老年小组工作的内涵
一、老年小组工作的概念 P91
（二）老年小组工作重点
直接助人方法
老年人及其家属
面对面互动过程
满足多方需求
三大直接方法个案、小组、社区
服务对象群体
工作者vs成员成员vs成员
工具性需求情感性需求
第一节老年小组工作的内涵

二、老年小组工作的原则 P92
互助原则
第三节老年小组工作模式
二、动机激发小组 P100
针对缺乏参与动机的老年人，通过一定方式激发老人的动机帮助他们重新获得有能力把握生活的感受，并学习新的角色和技能，重返主流社会。
对社工的要求：工作者需要了解每一位老人，跟老人建立温暖的个人关系，让他同意至少参加一次小组活动，并从中获得乐趣。

老年个案工作(老年社会工作课件)

（一）验证治疗模式的原则
9 被老人信任的倾听者所接受、表达和验证的痛苦感受将会消失，被忽视或压抑的痛苦感受会成为力量的源泉；
10 同理心能够建立信任，减少焦虑与恢复尊严。
四、验证治疗模式
（二）验证疗法的技巧
01
通过询问一些柔和的问题来获得对阿尔茨海默病老人的经历与经验的理解。
02
在与被照顾者交流时。要模仿他的行为，通过使用他所使用的一些行为、姿势与词语来反映他的语气。
通过治疗过程，老年服务对象可以学习到一些技能，使他们能够确认和辨别那些自我建构的并通过自我灌输而保持下来的不合理信念，进而学习如何用有效与合理的认知来代替那些无效的思维方式，并因此来改变他们对情境的情绪反应。
一、理性情绪治疗模式
（二）理性情绪治疗模式中的ABC人格理论
ABC人格理论是理性情绪治疗模式的理论和实践重点。A代表Activating Event，是一个事实、一个事件或一个个体的行为或态度的客观存在。 B 代表 Belief System，是个体关于A的信念。C代表Emotional & Behavioral Consequence，主要是指个体的情绪和行为结果或反应，这一反应可以是健康的，也可以是不健康的。在A、B、C之后还有D，D代表Disputing Intervention，表示辩论，指使用各种方法来帮助服务对象质疑他们的不合理信念。
一、理性情绪治疗模式
（二）理性情绪治疗模式中的ABC人格理论
辩论的过程包括三个部分，分别是发现、辩论和进行区分。通过发现不合理信念，与自己的功能失调性信念进行辩论，进而学会区分合理的信念和不合理的信念。通过将健康的想法代替不健康的想法，服务对象便会形成一种新的和有效的信念系统，这就创造了F，即一组新的情感（New Feeling）。

老年社会工作之个案工作PPT课件

（一）接案阶段的主要任务 1、了解老年案主的来源（1）、主动求助的（2）、由他人转介而来的（3）、工作者主动接触的
2、了解老人的处境及问题
工作者通、推动老人成为机构的服务对象
对于能解决的问题明确说明，表达愿意协助的态度，推动建立服
务关系，这同时能避免机构与对象之间产生不必要的纠纷。（转介）
·采用直接治疗时需注意：第一，工作者治疗之前需了解老年案主的真实情况，最好与之商讨；第二，工作者需征求老人的意见，让其自己决定是否需要知道和协助；第三，对于依赖性比较强的老人，工作者要注意让他们学会自己能做决定，以培养他们的独立性；第四，对于内心出现困扰的老人来说，工作者的直接影响是十分必要的，但要注意根据实际情况采取具体有效的技巧。
（二）、接案工作的开展
1、准备面谈
（1）、准备资料研读关于老人的资料(转介的细读其他机构提供的资料），了解对象是否有特殊注意情况，不清楚的地方做标记（2）、拟定面谈提纲通常涉及：工作者自我介绍、对机构服务范围，政策的介绍、陈述会谈的目的及双方的角色和责任、服务对象的问题及对机构和工作者的要求期望等、
2、进行面谈
注意事项：（1）、准备辅助工具，如老花镜、助听器等（2）、交流时表示尊重、关注老人的问题（3）、注意说话节奏、语气，要有耐心，运用复述、查证、演绎等技巧（4）、培养工作者的“同理心”（5）表达支持和鼓励、体察老人的心理、情绪反应资料包括：个人信息、身体状况、特点、能力、所处环境等
三、老年人个案工作的注意事项
①对老人要有信心、耐心 ②接纳老人的思想和行为 ③给予老年案主以积极的支持 ④用老年人的生活经历来增权 ⑤力求有效沟通
老年个案工作的一般过程
• 接案 • 预估 • 计划 • 介入 • 评估 • 结案

社区老年社会工作的实践(老年社会工作课件)

• 居民普遍反映，通过参与社区活动，心情愉悦了，对社区更具有安全感了，社区的面貌也焕然一新，尊老爱幼、互相帮助、和睦相处的社区氛围更浓。
教育部老年服务与管理专业教学资源库
社区老年社会工作的基本策略
教育部老年服务与管理专业教学资源库
社区老年社会工作的基本策略
六种基本策略：
◆ 加强老年人对社区的认识，鼓励老年人参与社区活动，实现老有所乐
◆ 促进老年人的自助及互助能力，提升老年人自信心 ◆ 发展、培养老年志愿者，实现老有所为 ◆ 成立老年人组织，发动老年人关注社区事务，建立积极的晚年形象 ◆ 向老年人灌输权益的意识，使老年人权益深入人心 ◆ 对社区老年人提供训练，培养社区老年领袖
基本策略
教育部老年服务与管理专业教学资源库
• 伤残老人的需要常常是多方面的，所需的服务内容也是多样化的，需要提供个案管理服务。
教育部老年服务与管理专业教学资源库
• 四、空巢老人
• 空巢老人由于缺乏支持体系，常常感到孤独，生活缺少照顾。
• 有关研究显示，空巢老人对精神需求非常强烈，其次是健康医疗需求，特别是突发疾病时的救治，再有就是对家务协助、生病时的照顾等也有较高的需求。
教育部老年服务与管理专业教学资源库
• 五、权益保护服务
• 在社区内开设老年人法律服务中心，为老年人提供法律咨询，帮助他们运用法律武器，调解纠纷和反对侵权行为，以保护老年人的合法权益。
教育部老年服务与管理专业教学资源库
• 六、自助互助服务
• 充分调动社区内的老年人力资源，让老年人发挥余热，各展所长，参与社区公益活动，开展自助互助服务。
教育部老年服务与管理专业教学资源库
• 二、小组工作方法
• 在社会工作专业服务中，小组工作方法一直发挥着巨的积极作用。

老年小组社会工作 ppt课件

（三）老年小组工作规划程序
尽可能详细周到，回答以下问题：
1.老年小组的主要任务是什么？通过小组能够解决哪些主要问题？可以满足成员的哪些需求？小组所属的类型是教育小组、分享小组、治疗小组、成长小组还是任务小组？
2.小组的目的是什么？小组结束时，小组领导者希望达到什么要求？成员又将达到什么目的？
时间长度
聚会场所布置
人事安排
（四）明确小组组建时间和活动地点及活动经费
提前通知活动具体时间安排；选择舒适的活动场地和有利于提高互动频率的座次；预算出活动所需经费总和，落实资金支持。
（五）确定小组社工
是否有经验，有能力带领小组
（六）小组初期的活动技巧
初期主要任务：促使组员互相认识，初步互动；消除紧张情绪，打破僵局，活跃氛围；初步形成集体感和凝聚力。
。
精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
（一）老年小组社会工作定义
六、总结点评
在老人院开展小组工作有很强的必要性和可行性。
七、拓展提高
任务二：组建小组
工作任务 1.制订小组组建计划 2.招募和选择小组成员 3.制订小组方案
一、术语理解
直接式小组工作方法：
特指在老年小组工作中强调小组社工通过充实小组活动程序安排（如热身游戏等），预先调解小组气氛，当小组成员彼此较为熟悉后，再进一步探索他们对小组程序及日后活动的兴趣。

第四章老年社会工作 ppt课件

第四章老年社会工作第一节老年社会工作概述
二、老年人的特点（三）社会的老化指老年人社会角色的变化和角色的丧失。
成功的老年在很大程度上取决于对角色变化和角色丧失的调整适应。
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8
第四章老年社会工作
第一节老年社会工作概述
三、老年人的需要（一）需要
1、健康维护；2、经济保障； 3、就业休闲；4、社会参与； 5、婚姻家庭；6、居家安全； 7、后事安排；8、一条龙照顾。
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第四章老年社会工作
第一节老年社会工作概述
何谓“反移情”
二、是指治疗者对求助者移情的反应。在此形式中，“反”表示治疗者对求助者向他身上移情时的刺激给予反应。例如，当求助者将他的仇恨感情移向治疗者时，治疗者没有查出这种感情的移情性起源，而感到自己成了求助者发怒的真正对象，从而自己也以愤怒相回报。
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第四章老年社会工作第一节老年社会工作概述
二、老年人的特点
（一）生理的老化（二）心理的老化
（三）社会的老化
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第四章老年社会工作第一节老年社会工作概述
二、老年人的特点（一）生理的老化参见P101页表格
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第四章老年社会工作第一节老年社会工作概述
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第四章老年社会工作
第一节老年社会工作概述
何谓“反移情”
由此，反移情提出了一个问题，在心理治疗中，治疗者能够具有现实主义的感知是十分重要的。因为这些情感问题几乎不可避免，并不像许多朋友那样认为是技术或者态度上的失败，而是要求治疗者继续加以注意。治疗者应该允许求助的认同心

老年小组工作PPT课件

活动建议：鼓励成员在小组中讲出自己的故事。比如，化解悲伤需要老人宣泄内心深处的痛苦、愤怒或失落，同时找到方法应对这些感受。
支持小组中的同伴由于自己经历了类似事件，可能会给他人提供一些具体建议。
10
治疗性小组（therapy group）
成员特征：有类似的精神健康问题的老人。目的：用小组具有的解决问题的力量，来帮老人改变不良的或功能失调的行为形态。直面问题，并引导成员找出解决问题的方法。真正的治疗小组不会认为人们的精神健康问题可以复元。举例来说，抑郁症可以成功治疗，但是老人要明白成功要靠定时服药或者是避免那些会加剧病情的情景。老人如果接受这样一种观点，小组治疗不是一个治愈疾病的方法而是处理精神健康问题的途径，那么老人可能从治疗性小组中获益更大。小组成员应该自愿加入小组而不是被家人、医生或者是精神健康专业人员强迫的。
11、由健康护理人员或外请的专家作教育演讲；
12、邀请本地学校的乐队来表演。
6
现实辨识小组的局限：这一方法对于处于痴呆症早期阶段，想要保持时间感、方位感和辨人能力的老人最有裨益，痴呆症晚期效果不大。
7
动机激发小组(remotivation group) 把老人记得的过去的事情和经验与一
些活动结合在一起，把老人拉进现在的生活，提升老人对将来的兴趣。
目的：刺激老人视觉、嗅觉、触觉、味觉或听觉等，让他们重新生发出认知能力，至少是延缓记忆力进一步丧失。通常情况下，这种小组应是机构中常规工作的组成部分。每天活动1-2次，每次30分钟。
小组活动内容：比如，让老人一起回答今天是几号，什么季节了，中午吃的什么，楼层管理主任是谁，看护姓什么，说不清楚的老人可以看提示板。刺激老人的感觉系统，教老人一些新东西。比如，听音乐、做简单的操、智力怀往事、人生回顾、现实辨识等。

老年社会工作--小组工作 ppt课件

第三节小组工作各阶段的工作重点
准备阶段
开始阶段
中期转折
后期成熟
结束阶段
两个相互依赖的部分：（1）组员的特征；（2）社会工作者的任务和角色
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第一阶段：小组准备期
社会工作者的任务 (1) (2) (3) (4) 组员的招募及遴选确定工作目标制定工作计划申报并协调资源，
ppБайду номын сангаас课件
14
“快乐老声”亮风采
本报讯 10月18日晚上，由温州市文化广电新闻出版局、温州市委老干部局、温州都市报主办的温州第三届超级老人·快乐老声K歌大赛在市区九山公园广场举行决赛，10 00多名观众前来观看。比赛采用网络直播的方式，让在外地的温州人也能及时收看比赛盛况。快乐老声K歌大赛活动，全市200余位老人参加了海选，其中年龄最大的88岁。经过近2个月的预赛、复赛，15位老年选手以及乐清老年歌友会、市老年大学金秋组合两个团体进入决赛，他们唱响夕阳红，赛出老来俏，展示了老年人的风采。郑祥远
第五章小组工作
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1
考试大纲的考试内容要求：
（一）小组工作的类型（二）小组工作的主要模式 1、互动模式的特点及实施原则 2、发展模式的特点及实施原则（三）小组工作各阶段的工作重点（四）小组工作的常用技巧
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2
什么是小组工作（考纲不要求）
在小组工作理论中使用的小组概念，通常由两个或两个以上的人组成，并具有六个基本特征： 1、小组存在于一人以上。 2、组员之间有共同的目标和利益。 3、组员对小组有认同感 4、组员之间相互依存和相互影响 5、小组中有进行社会控制的方式 6、形成特定的小组文化和氛围。
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老年小组社会工作 PPT课件

常见初期活动：自我介绍、互相介绍、寻找朋友、集体唱歌、出游以及做游戏等。
（七）小组组建计划书内容框架
（八）招募和选择小组组员
考虑：性别、文化程度、职业背景、兴趣特点、共同问题、精神与健康状况、成员间的关系状况、小组规模的大小等。
此外，考虑老人组员是否真的能受益；不愿意或心智程度重度伤害的老人，尊重其选择，不勉强。
在小组活动初期常用，调动组员兴趣和积极性。
二、工作要点提示
（一）老年小组活动方案设计的一般原则
社工了解自己的的特点、能力、个人偏好
及工作风格
社工了解要带领的老年群体的特点、能力限制以及参与活动的目的
评估老年人之间的适应与配合。选择、设计熟悉或有把握的活动，新活动提
前演练。
方案设计实际、具体、可行，且符合小组
六、总结点评
在老人院开展小组工作有很强的必要性和可行性。
七、拓展提高
任务二：组建小组
工作任务 1.制订小组组建计划 2.招募和选择小组成员 3.制订小组方案
一、术语理解
直接式小组工作方法：
特指在老年小组工作中强调小组社工通过充实小组活动程序安排（如热身游戏等），预先调解小组气氛，当小组成员彼此较为熟悉后，再进一步探索他们对小组程序及日后活动的兴趣。
一、术语理解
（一）小组构成要素
小组目标小组契约小组工作者小组成员
小组规模（依据小组活动主题和性质确定，一般≤7且≥20，8-12人最佳）小组时间小组空间
（二）老年小组准备阶段工作流程
二、工作要点提示
（一）寻找老年案主的真实需求并确定小组介入目标
小组活动的主题以及小组模式的选择最终都要以案主的真实需求来确定。所以首先要对案主真实需求进行评估。

《老年个案社会工作》课件

促进独立
通过老年个案社会工作，可以帮助老年人保持尊严、提高生活质量，并促进他们的自主和独立。
提升社会环境
老年个案社会工作有助于建立支持老年人的社会环境，提高社会对老年人的关注度和关爱程度。
老年个案社工的基本任务
1
评估
通过综合评估老年人的情况，了解其需求和问题，并制定个体化的服务方案。
2
支持
为老年人提供各种形式的支持，包括物质支持、心理支持、社交支持等，帮助他们解决问题。
3
协调
在社会工作实践中，老年个案社工需与其他相关机构和组织协调合作，提供综合性服务。
老年个案社工的职责和技能要求
职责
• 为老年人提供心理支持和咨询服务 • 协助老年人解决家庭和社交关系问题 • 推动老年人的参与和社区融入
4
支持和服务，并监测其进展情况。
定期评估和调整服务方案，确保其与老年人的需求和目标保持一致。
总结
通过社会工作的视角，老年个案社会工作旨在帮助老年人提高生活质量，促进其自主和独立，并为他们创造一个支持和关爱的社会环境。
技能要求
• 良好的沟通和倾听技巧 • 跨学科的知识和学习能力 • 灵活应对多样性需求和情境
老年个案社工的工作流程
1பைடு நூலகம்
接触和评估
与老年人建立联系，了解其需求和问
制定个体化方案
2
题，并进行全面评估。
根据评估结果和老年人的需求，制定
适合其个体情况的服务方案。
3
实施和支持
根据方案，为老年人提供各种形式的
评估和调整
《老年个案社会工作》 PPT课件
社会工作概述
老年个案的定义和特征
1 个案定义
老年个案是指在社会工作实践中，以老年人为对象的个别工作，通过对老年人的综合评估和个体化方案的制定，提供针对性的服务。

第9章-老年个案工作PPT课件

2021
27
反思性治疗技术之人格发展反思——心理模式动力反思的进一步推进，认为行为的深层原因是人格本身。人格发展反思使案主从对行为的认知深化到对行为背后的人格进行反思，这是案主行为问题得到真正解决的根本，弗洛伊德的人格结构理论是内在的理论支持。
2021
28
非反思性治疗技术之支持——社工对案主进行正面强化的一种方式，是社工对案主的积极增强行动。非物质手段主要包括肯定、接受、同情、信任、悦纳、保证等技巧，以此来肯定案主、强化案主；物质手段包括各种实物支持。支持是反思性治疗的第一步。
2021
12
3.7 为老年人提供个别化的服务计划人生经历、生活环境对晚年期心理的影响，形
成个体差异，针对性的评估和不同计划。 3.8 不失时机地给予支持提供日常生活帮助、心理支持。及时鼓励称赞，
能使老人重建或增强生活兴趣和生活希望，使其相信自己能够依靠残存的力量支持自己。
2021
13
3.9 关注老年人的现在，而非过去
老人最需要关心的是目前的困难和问题，怀旧法是为了解决当前问题，初期可集中于开心的人生经历，然后再过渡到沉重的往事。
3.10 充分协调、利用各种社会资源
需协调家庭、社区乃至社会一切可利用的资源和力量，成为老年人和社会资源之间的桥梁。如联系社会团体提供服务、或向政府部门提出建议来解决某类普遍性的问题。
2021
4
二、权能激发取向的老年个案工作
权能激发取向——老年人问题不单由个人造成，且有能力自我改善，要从社会结构和环境当中寻求原因和解决办法，并增强老年人的能力。批判将老化视为丧失功能的狭隘医学模式（老年人的问题源于自身的虚弱无能，应自己解决）。

第六章老年小组工作ppt课件

精品课件
相比较而言，小组工作因其自身特色，有如下优势： (1)小组能为成员提供更多的信息交流，形成资源共享。 (2)小组能提供更多的问题解决办法，有利于问题的分析与解决。 (3)小组能为成员提供更大的信心，小组中具有相同或相似历的人聚集在一起，彼此相互支持、理解，可降低成员的焦虑、自卑等不良情绪，重塑信心。 (4)小组能提供更多模范供组摸仿，组员通过观察他人获得经验等。
精品课件
9．工作契约确立工作者在带领小组活动中的角色与
职责。 10．活动评价工作者要先订出小组活动的评价标准，
通过评价来改进活动和发展小组。
精品课件
在设计小组活动中，要充分考虑以上因素，特别对于老年小组而言，更要考虑他们的身体状况，接受能力，只有在充分理解老年人的基础上才能设计适合，实用的小组活动方案。
当然不是每一个活动方案都会涉及到以上10个方面，但应尽量考虑。
精品课件
下面举一例子来说明。在带领一个老年人情感支持小组时，涉及一个主题“处理死亡”，
工作者对此次活动方案设计如下：目的：察觉自己对死亡的态度，尝试接受死亡是人生必经之路。材料：死亡幻想习作，舒适的桌椅、茶水。活动过程： (1)介绍：工作者介绍为何要谈论死亡。 (2)讨论：主题：你在预期自己的死亡上有何准备? (提示遗嘱、财产分配、安排好家中的一切事务。) (3)死亡幻想练习：工作者读出一则死亡幻想，每一组员选择一
封闭，以致生活失去很多乐趣，因此在开展小
组工作之前，工作者怎样与老年人接触，减轻
老年人的心理障、顾虑是小组前期准备工作的重要内容。工作者可以从以下方面人手：
精品课件
(1)直接面谈：小组工作是一种较新颖的工作方式，对于老年人而言，参加之前会心存许多顾虑，如经济、时间，能不能获得好处等，为消除老年人的心理顾虑，工作者在小组开始之前，最好能与老年人直接接触，如当面介绍小组的内容，参加小组能给自己带来什么好处，以及介绍以前举办类似小组的成功经验，图片介绍，以吸引老年人的兴趣。

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4、社会工作中的价值观问题
——价值观的定义和特点
• 所谓价值观，就是个人对事物的态度和看法，有时候这种态度和看法还伴有强烈的感情色彩。
• 价值观的一些基本特点： (1)价值观受感情的支配。 • 一般而言．个人对自己所持有或相信的价值观通常比较重
视，这些价值观的实现或丧失会影响个人的情绪。 • 例如你坚信事物的应然，那么当你看见不然时，就会有强
有效性和针对性；这个里面有许多不同的工作模式可供灵活选用和综合运用； • （３）最终目标是挖掘老人的潜能，提高老人的能力，以及促进老人的发展。
2、老年社会工作的目标和内容
• 一般地说，三个方面，解决问题、满足需要、促进发展 • 结合国内外相关实践，大致可以把老年社会工作的具体
目标定为如下几大类： • (1)调适老人生活环境，协助老人适应不良社会环境，如
烈的反应。
(2)价值观具有抽象和不可证明性。 • 由于价值观是个人对某一事物的偏好(如金钱、权力、名誉
或健康，等等)，基本上是一个人的主观的过程，不是具体的或可以观察的，所以，很少有客观的尺度能用来比较价值观与价值观之间高低之分。
(3)价值观是选择目标的指南。 • 因为价值观是个人内在的偏好和喜爱，所以当个人在对某项
• 在实务过程中，老年社会工作者不能接纳老年案主的障碍主要来自于以下几个方面。
• (1)社会工作者不能接纳自我。例如，当一位老年社会工作者指责一位老年案主愚蠢时，前者也可能非常害怕被人说是不聪明。
• (2)社会工作者以自我为中心。
• (3)社会工作者的偏见。所谓偏见就是对人或事物带有负面性的比较固定的看法或评价。不可否认，由于家庭背景、社会地位、教育等等因素的限制，每个人或多或少地都存有一些偏见，反映到老年社会工作领域中，如认为老年人是迟钝的、老年人是不愿意学习和难以改变的、老年人是难以沟通的、越老越糊涂、老年人很固执、人越老越难弄，等等，这些无疑都是偏见。它们的存在自然会影响老年社会工作者对老年案主的接纳、包容，影响老年社会工作服务的品质和效果。
7、老年社会工作的实务原则
社会工作是一个过程，在这个过程中，社会工作者不仅需要社会工作的价值观来指导工作，而且更需要糅合着社会工作价值观的社会工作实务原则来规范工作行为，保证服务品质和明确专业关系。
经过长期的发展和实践，社会工作已经形成了一套社会工作实决，等等。这些实务原则适用于社会工作所有的实务领域，所以，它们也是老年社会工作的实务原则。
8、中间讨论（1）为何需要接纳以及为何难以接纳
• 接纳原则的精神在于尊重和接纳整体的个人，而不管他是什么人或做了什么事，但这并不意味着社会工作者要接受或赞同案主的行为及价值观。
• 就老年社会工作而言，首先，接纳能帮助老年社会工作者理解老年案主真正的他，从而能使服务工作更有效。其次，接纳能帮助老年案主从自我防卫中解脱出来，这样案主会感到安全并能表白自己，看到真实的自己，因而能用更为现实的方式面对自己和自己的问题。
• (4)帮助老人充分利用各种社会资源，这种资源包括自然系统中如亲戚、朋友、邻里等所拥有的资源，也包括正式系统中如政府、企业、各类非营利组织等所提供的资源，从各个方面促进老人有一个健康和愉快的晚年人生；
• (5)提供老人福利、老人保障、老人服务等各个方面的实际经验和理论总结，作为有关部门制定、修正各项老人政策和措施的参考。
活动或某个目标进行抉择时，此刻价值观就会左右个人的选择或决定。
• (4)价值观构成专业原则的基础。 • 指导社会工作者的专业原则建基于社会工作的价值观。 • 比如，一位老年社会工作者在将老年案主的有关资料因需要
向法院提交前，必须告知当事人并获得其签署的授权书。这一原则背后的价值观是对人的尊重和对个人隐私权的尊重。
5、针对老年人的社会工作价值观
• （１）每一个老年人都有改变的能力和要求发展的内在潜能；（２）每一个老人都享有与他人同样的生存权利；（３）每一个老人都是一个独特的个体；（４）每一个老人都享有人的尊严，而且这种尊严必须受到尊重；（５）每一个老人都应该受到社会的关怀，尤其是受到贫困、饥饿、疾病和其他困难威胁的老人更应该受到社会的重点照顾；
3、老年社会工作的对象
大致有以下三种标准来划分老年社会工作的对象：（１）以被服务的人来区分
遭遇困难的老人、老人的家庭成员、亲友或其他家庭的个人（２）以老人问题的种类区分长期患病、身体机能严重衰退或者残疾的老人；经济困难的老人；退休后生活无法调适的老人；人际关系不良的老人；受虐的老人；丧亲的老人（3 ）以老人的需要区分需要解决各种困难的老人、需要获取发展的老人
老年社会工作的微观实践
——个案工作与小组工作
2008年5月
1、老年社会工作的定义
• 根据我们对社会工作的理解，老年社会工作的定义及其主要内容可自然生成
• 需要强调指出以下几点： • （１）开展老年社会工作的过程中需要信持对人的信念以及
专业的基本原则； • （２）在理论的指导下运用许多专业的方法，以提高服务的
6、老年社会工作者的专业守则
——构成一个专业社会工作者的道德责任圈层
下面引介美国全国社会工作者协会专业守则的组成部分（1）社会工作者应有的职业道德和行为；（2）社会工作者对案主的道德责任；（3）社会工作者对同事的道德责任；（4）社会工作者对雇主及雇用机构的道德责任；（5）社会工作者社会工作专业的道德责任；（6）社会工作者对社会的道德责任。
• （６）每一个老人都有权利享受经济、社会发展带来的成果； • （７）一个民主的和理想的社会应该不断修订和完善有关老人的
社会政策与法律，为老人的生存与发展不断提供良好的社会环境； • （８）在一个民主的社会里，每一个老人都享有下列最基本的权利：
生存权、健康权、教育权、居住权、休息权、选举权、参政权以及社会福利和人道服务的权利。
经济、疾病、家庭关系、孤独等问题，以使老人能够欢度晚年； • (2)促进老人人际关系，鼓励老人参与社会活动，如老人教育、老人义务工作、老人娱乐团体，等等，以使老人与他人互动，满足其精神生活的需要；
• (3)协助老人增强个人能力，预防生理或心理功能的迅速退化，如老人体能运动的协助、营养指导、卫生健康指导、心理调适辅导，等等，以促进老人身心健康；