物业设施台帐的建立与管理
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台账管理制度物业一、总则为了规范物业管理工作、保障业主的利益,提高物业管理效率,制定本台账管理制度。
二、适用范围本制度适用于小区内各项台账的管理工作,包括但不限于经营台账、财务台账、人事台账等。
三、台账管理责任1. 物业管理公司负责台账的建立、归档、存档、更新工作,保障各项台账的准确性和完整性。
2. 物业管理公司应指定专人负责台账管理工作,做好各项台账的登记、审核、整理和修订工作。
3. 物业管理公司应严格保密各项台账信息,未经业主委员会授权,禁止向外泄露任何台账信息。
四、经营台账管理1. 经营台账包括小区内的商业租赁收入、底商租金、广告费等各项经营收入的台账。
2. 物业管理公司应及时、准确地进行经营台账的记录,每月统计汇总各项经营收入情况,并报送给业主委员会审核。
3. 对于商业租赁收入、底商租金等收入,物业管理公司应定期向商户发放收据,同时登记在经营台账上,以便将来查询和核对。
4. 对于广告费等收入,物业管理公司应及时登记在经营台账上,同时定期对各项广告费的收入进行核对和计算。
五、财务台账管理1. 财务台账包括小区内的各项费用缴纳记录、费用支出记录、财务报表等。
2. 物业管理公司应及时、准确地进行财务台账的记录,确保每一笔收支都能够得到明确的记录并进行分类整理。
3. 对于业主的费用缴纳记录,物业管理公司应登记在财务台账上,并定期对费用的缴纳情况进行统计和审核。
4. 对于各项费用的支出记录,物业管理公司应登记在财务台账上,并做好每一笔支出的凭证和票据的保留工作。
5. 每月底,物业管理公司应编辑财务报表,并报送给业主委员会审核和备案。
六、人事台账管理1. 人事台账包括小区内员工的档案、工资记录、绩效考核记录等。
2. 物业管理公司应及时、准确地进行人事台账的记录,确保每一位员工的档案信息都能够得到明确的登记,并且定期进行更新。
3. 对于员工的工资记录,物业管理公司应登记在人事台账上,并确保每位员工的工资都能够按时发放,并做好工资发放凭证的保留工作。
小区物业台账管理制度范本第一章总则第一条为了加强小区物业台账管理,规范物业服务行为,提高物业管理水平,根据《物业管理条例》和相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于本市行政区域内的小区物业台账管理。
第三条小区物业台账管理应当遵循公开、公平、公正、透明的原则,确保物业服务质量和业主权益。
第四条市、区物业管理主管部门负责对本行政区域内的小区物业台账管理进行指导和监督。
第二章台账管理内容第五条物业台账分为行政类和事务类两类。
第六条行政类台账包括:(一)物业接管(移交)资料;(二)业主管理规约(临时管理规约)及各项公众制度;(三)业主委员会资料;(四)员工档案;(五)公司文件资料;(六)会议纪要、管理处(小区、服务中心)日志;(七)培训记录、演练记录;(八)员工考勤;(九)员工物品领用;(十)业主名册、客户(车主)紧急联络通讯录;(十一)业主满意度调查;第七条事务类台账包括:(一)业主投诉、求助、报修记录;(二)客服处理、回访记录;(三)装修管理;(四)工作计划(月度、年度);(五)工作小结(月度、半年度、年度);(六)合同签订;(七)卫生工作检查;(八)绿化养护检查;(九)物管费台帐;(十)物品进出登记、工程工具(钥匙)借用登记;(十一)消防器材检查登记;(十二)水泵房日常运行检查台帐;(十三)电梯维保记录台帐;(十四)工程维修记录;(十五)维修材料使用登记;(十六)小区承接验收台帐;(十七)配电房管理台帐;(十八)机房养护管理台帐;(十九)邮件代收发登记台帐;(二十)中控(消控、监控)值班记录台帐;(二十一)车辆进出台帐、停放收费管理台帐;(二十二)车辆安全停放秩序巡查记录;(二十三)访客、人员来访登记;(二十四)各岗位交接班记录;(二十五)设备房外来人员登记等;(二十六)消、杀记录;(二十七)社区活动过程记录等。
第三章台账管理要求第八条物业服务企业应当建立健全物业台账,明确责任人,确保台账的真实性、完整性和连续性。
物业房屋设施设备日常维修养护档案实现动态监管台账
物业房屋设施设备日常维修养护档案是记录和保存物业房屋设
施设备运行状况、维护维修历史记录、报修情况等信息的重要的文件,是动态监管台账的重要组成部分。
通过建立物业房屋设施设备日常维修养护档案,可以实现对物业房屋设施设备的日常维护维修工作的全
面监管和管理,提高物业管理的效率和质量。
建立物业房屋设施设备日常维修养护档案的步骤如下:
1. 对物业房屋进行实地勘察和测量,确定设备设施的总数、型号、位置、数量等信息。
2. 对物业房屋设施设备进行分类、编号、标记,建立相应的档案。
3. 对物业房屋设施设备建立日常维护维修记录,包括维修计划、维修方案、维修人员信息、维修进度等信息。
4. 对维修养护过程进行录音、录像或拍照,保存证据。
5. 定期进行巡检和检查,及时发现和处理存在的问题。
6. 在维修养护完成后,及时对档案进行更新和补充。
通过建立物业房屋设施设备日常维修养护档案,可以记录物业房
屋设施设备的维修历史记录、报修情况、维修进展等情况,实现对物
业房屋设施设备的的动态监管和台账管理。
这样可以提高物业管理的效率和质量,保障物业房屋的正常运行和安全性。
物业管理台账制作方案一、引言随着社会经济的不断发展,城市化进程的加快,物业管理工作已成为城市管理中一项重要的工作内容。
物业管理台账作为物业管理工作中的重要组成部分,对于规范物业管理、提高管理效率、改善服务质量都具有非常重要的意义。
因此,制定一套科学合理的物业管理台账制作方案对于物业管理工作的开展具有积极的促进作用。
本文将围绕物业管理台账制作方案展开论述。
二、物业管理台账的概念及意义1. 物业管理台账的概念物业管理台账是指对物业管理工作中的资产、设备、人员、财务等方面的信息进行记录和管理的一种工具。
它包括固定资产台账、设备设施台账、人事台账、财务台账等内容。
通过台账的建立和管理,可以对物业管理工作中的各项资源进行有效管理和监控,确保管理的科学化和高效化。
2. 物业管理台账的意义(1)规范管理工作。
通过建立台账,可以将物业管理工作中的各项资源进行分类、分级管理,明确职责、权限,规范管理流程,提高管理工作的制度化、规范化水平。
(2)提高管理效率。
通过台账的建立和管理,可以及时掌握物业管理工作中的各项资源的使用情况、维修情况等,提高管理工作的透明度和及时性,提高管理效率。
(3)改善服务质量。
通过台账的建立和管理,可以及时了解业主需求和意见,及时调整服务方式和服务内容,提高服务质量。
(4)保障资产安全。
通过台账的建立和管理,可以及时掌握资产的使用情况,及时采取保障措施,保证资产的安全。
综上所述,物业管理台账对于规范管理、提高效率、改善服务质量、保障资产安全等方面都具有重要的意义。
三、物业管理台账制作方案1. 制定台账管理规定(1)明确管理责任。
明确各项台账的管理责任人、管理权限,并对管理责任人进行考核和激励。
(2)规范操作流程。
明确各项台账的操作流程,包括信息的登记、修改、查询、报表生成等流程,确保台账的操作过程规范化。
(3)完善台账管理制度。
制定台账的管理制度,包括登记规范、保密制度、备份制度等,健全完善相关台账管理制度。
物业台账管理制度一、总则为了规范物业台账管理工作,提高管理效率,保障业主权益,根据《物业管理条例》等相关法规和规定,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于物业管理公司及其下属各项目的物业台账管理工作。
三、物业台账内容1. 物业基本台账(1)项目基本信息:包括项目名称、地址、产权单位、建筑面积、用途等。
(2)业主信息:包括业主姓名、联系方式、房屋信息等。
(3)员工信息:包括物业管理人员、保安人员等相关信息。
2. 财务台账(1)费用收支台账:包括各类费用的收支情况,如物业管理费、水电费、维修基金等。
(2)账目清单:包括各项费用的明细清单和支出情况。
3. 维修保养台账(1)设备设施台账:包括项目内设备设施清单及相关维修保养情况。
(2)维修保养记录:包括日常维修保养和计划维修保养情况。
4. 安全管理台账(1)安全巡检记录:包括保安巡逻、消防设施检查等安全管理工作记录。
(2)安全隐患整改台账:包括发现的安全隐患及整改情况。
5. 环境卫生台账(1)环境卫生检查记录:包括公共区域的卫生清洁情况记录。
(2)垃圾清运记录:包括垃圾清运情况及处理记录。
6. 服务台账(1)投诉处理记录:包括业主投诉情况及处理进展。
(2)服务评价台账:包括业主对物业服务的评价情况。
四、物业台账管理责任人1. 物业台账管理由物业管理公司的专业财务人员负责,具体分工为:(1)负责费用收支及账目清单的编制和管理;(2)负责维修保养记录及设备设施台账的管理;(3)负责安全管理台账和环境卫生台账的管理;(4)负责投诉处理记录和服务评价台账的管理。
2. 物业管理公司应当建立完善的物业台账管理制度,明确责任部门、责任人,确保管理工作的落实。
3. 物业台账的管理责任人应当认真履行职责,保证物业台账的真实性和准确性。
五、物业台账的填写和存档1. 物业台账应当及时、准确地填写,并经相关责任人签字确认。
2. 物业台账应当按照规定的格式和要求进行填写,确保信息的完整性和清晰度。
第一章总则第一条为加强物业管理台账档案的管理,确保档案的完整、准确、安全,提高物业管理水平,根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规,结合本物业实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内所有物业台账档案的管理。
第三条物业台账档案管理应遵循以下原则:1. 完整性原则:确保档案内容的完整、准确,防止档案遗失、损毁。
2. 系统性原则:按照档案类别、时间、内容等要求,对档案进行分类、整理、归档。
3. 安全性原则:采取有效措施,确保档案实体和信息安全。
4. 利用性原则:方便档案的查阅、利用,为物业管理提供有力支持。
第二章档案管理范围第四条物业台账档案管理范围包括:1. 业主档案:业主基本情况、入住登记、装修申请、房屋维修等。
2. 物业管理档案:物业管理方案、制度、合同、财务报表、员工人事资料等。
3. 设施设备档案:设施设备验收报告、维护保养记录、维修记录等。
4. 公共区域档案:绿化养护、清洁卫生、安全巡查、消防检查等。
5. 临时性档案:临时活动、会议、通知等。
第三章档案管理职责第五条物业经理负责物业管理台账档案的管理工作,具体职责如下:1. 组织制定本制度,并监督实施。
2. 指导、协调各部门档案管理工作。
3. 负责档案的收集、整理、归档、保管和利用。
4. 定期检查、评估档案管理工作。
第六条档案管理员负责档案的日常管理工作,具体职责如下:1. 负责档案的收集、整理、归档、保管和利用。
2. 按照档案类别、时间、内容等要求,对档案进行分类、整理、归档。
3. 确保档案的完整、准确、安全。
4. 提供档案查阅、利用服务。
第四章档案管理流程第七条档案收集:各部门将形成的档案资料及时提交给档案管理员。
第八条档案整理:档案管理员对收集到的档案资料进行分类、整理,确保档案的完整、准确。
第九条档案归档:按照档案类别、时间、内容等要求,将整理好的档案归档。
第十条档案保管:档案管理员对归档的档案进行安全保管,防止档案遗失、损毁。
第一章总则第一条为了加强物业管理工作的规范化、制度化,确保物业台账档案的完整、准确、安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理公司及其下属物业项目的台账档案管理。
第三条物业台账档案管理应遵循以下原则:(一)依法管理,确保档案的真实性、完整性、准确性;(二)分级管理,明确档案管理的责任主体;(三)科学分类,便于查阅和利用;(四)安全保密,防止档案资料遗失、损毁、泄露。
第二章责任分工第四条物业管理公司应设立档案管理部门,负责公司内部台账档案的收集、整理、归档、保管、利用等工作。
第五条物业项目管理处应设立档案管理员,负责项目内部台账档案的收集、整理、归档、保管、利用等工作。
第六条档案管理员应具备以下条件:(一)热爱档案工作,具有良好的职业道德;(二)熟悉档案管理法规和业务知识;(三)具备较强的责任心和保密意识。
第三章档案分类与编号第七条物业台账档案分为以下类别:(一)业主档案;(二)工程档案;(三)财务档案;(四)物业管理档案;(五)其他档案。
第八条档案编号采用“分类号+年度+流水号”的格式。
第四章档案收集与整理第九条档案收集应遵循以下原则:(一)全面性,确保收集的档案资料完整、准确;(二)及时性,及时收集新形成的档案资料;(三)准确性,确保收集的档案资料真实可靠。
第十条档案整理应遵循以下要求:(一)分类整理,按照档案类别进行整理;(二)编目著录,对档案资料进行编号、登记;(三)归档存放,将整理好的档案资料按照编号顺序存放。
第五章档案保管与利用第十一条档案保管应遵循以下要求:(一)专室专柜,确保档案安全;(二)定期检查,及时发现和排除安全隐患;(三)防火、防盗、防潮、防虫蛀、防霉变,确保档案资料完好。
第十二条档案利用应遵循以下原则:(一)合理利用,确保档案资料得到充分利用;(二)保密原则,未经批准,不得向无关人员提供档案资料;(三)手续完备,借阅、复制档案资料应办理相关手续。
第六章考核与奖惩第十三条公司对档案管理工作进行定期考核,考核内容包括:(一)档案收集、整理、归档、保管、利用等情况;(二)档案管理制度执行情况;(三)档案管理人员业务水平。
关于物业公司台账管理制度台账管理,简而言之,就是对物业管理中的各种信息进行记录、整理和存档的过程。
这包括但不限于业主信息、设备设施运行状况、维修保养记录、财务收支明细等。
一个良好的台账管理制度,应当具备以下几个特点:制度应当规范详细,明确每一项记录的内容、格式以及责任人。
例如,业主信息的台账要包括姓名、房号、联系方式等基础信息,以及业主的投诉建议和处理结果;设备设施的台账则需记录设备的型号、使用状态、维保周期等信息。
制度应保证信息的及时更新。
随着服务的进行,相关信息会发生变化,如设备的维修更换、业主的变更等,这些信息需要在台账中得到即时反映,以确保管理者能够掌握最新情况。
再次,台账的管理应便于查询和统计。
通过电子化管理或者建立索引系统,可以快速找到所需信息,同时也方便对数据进行分析,为决策提供支持。
保密性也是台账管理不可忽视的一环。
业主个人信息等敏感数据需要得到妥善保护,避免泄露给无关人员。
在实际操作中,物业公司可以采取以下措施来落实台账管理制度:1. 制定统一的台账模板,确保记录的一致性和标准化。
2. 定期培训员工,使其熟悉台账管理的重要性和操作流程。
3. 设立专人负责台账的维护和更新,确保信息的准确性。
4. 利用信息化手段,如建立数据库或者使用专业的物业管理软件,提高管理效率。
5. 定期对台账进行检查和审计,确保制度的执行到位。
物业公司台账管理制度是提升物业服务质量的重要工具,它不仅能够帮助物业公司提高工作效率,还能够增强业主对物业公司的信任感。
通过规范化、系统化的管理,物业公司能够更好地服务于业主,构建和谐的居住环境。
物业台账管理制度及流程范文物业台账管理制度及流程一、制度目的物业台账管理是指对物业管理过程中产生的相关记录进行规范化、科学化管理和归档,以方便管理者查阅以及作为后期决策的依据。
制定物业台账管理制度的目的是为了提高物业管理工作的效率和质量,保障物业业务的正常进行,实现物业管理的科学化、规范化和高效化。
二、适用范围本制度适用于物业公司及其下属物业管理部门的日常管理工作。
三、管理原则1.规范性原则:物业台账管理应遵循规范化、科学化的原则,建立完善的管理制度和流程。
2.全面性原则:物业台账管理应涵盖各个环节和内容,包括但不限于合同管理、设备维修、投诉处理等。
3.准确性原则:物业台账管理应确保记录的准确性和真实性。
4.保密性原则:物业台账管理的内容应保密,不得对外泄露。
四、物业台账管理流程物业台账管理流程主要包括门卫登记、收件、分发、归档等环节。
1.门卫登记在物业公司大门设立门卫室,由专门的门卫人员进行登记。
门卫人员应记录进出公司大门的来访人员的姓名、来访目的、进入时间、离开时间等信息,并为其发放临时证件。
同时,门卫人员还需对进出车辆进行登记,包括车辆牌照号码、车主姓名、进入时间、离开时间等信息。
2.收件物业台账管理涵盖了多个环节的收件任务,包括合同管理、设备维修、投诉处理等。
物业公司应设立专门的收件处,由专人负责收取相关文件、资料等,并进行登记。
在收件环节中,要求提交的相关文件、资料应包括完整的原件以及相应的复印件。
同时,还需记录收件时间、来件单位、来件人、联系方式等信息,并为其登记编号,便于后续的查询和跟踪。
3.分发收取的相关文件、资料在进行必要的整理归档后,需进行及时的分发。
分发的对象包括相关部门、岗位人员等。
在分发环节中,需登记分发的时间、分发对象、分发内容等信息。
4.归档归档是物业台账管理中非常重要的环节,为了避免文件、资料的错乱和丢失,应设立专门的归档室,并由专人负责整理、存档。
在进行归档时,需对相关文件、资料进行分类、编号,并记录相关信息,包括文件名称、编号、归档时间、存放位置等。
物业设备设施管理——物业设施台帐的建立与管理随着人们工作与生活居住条件的提高,人们对楼宇物业管理工作的要求也在日益提高,因此与楼宇配套的设备设施亦趋于智能化和现代化,设备设施的管理也就成为物业管理行为中的核心内容。
设备设施管理得好与坏不仅影响到物业设备系统的使用寿命,还直接影响到物业的保值、增值能力。
因此,做好楼宇设备设施的综合管理、建立完善物业设施台帐具有极其重要意义。
一、物业设施建立台帐的必要性(目的)现代物业设备设施管理的主要内容包括:设备的基础管理、设备使用与维护管理、设备的故障管理、设备的维修管理、设备的经济管理、设备的安全管理等。
其物业设备设施管理的目标要求:保持设备完好、保障设备“安全、可靠、经济、合理”的运行、符合环保要求、追求设备寿命周期费用的最经济、延长设备自然寿命,实现设备资产的保值等。
基于以上要求,如何更好地进行设备设施管理,建立物业设施台帐就成了必需。
物业设施台帐就是以建筑物为单位,从建筑物所配套的设施的70年使用寿命的目标管理出发,是从设施的使用、维护及维修直至到它的报废处理全过程的最有价值的数据记录,是若干年后多代技术管理人员的设施管理过程中所需求的最快、最直接、最有效的数据资料的反映。
建立物业设施台帐是为了掌握楼宇建筑配套的设备设施的种类、数量、基本性能参数和设备使用的长期运行情况及变更记录等,便于对设备系统进行长久性专业化的管理。
因此,台帐的建立为提高物业设备设施管理工作奠定了坚实的基础。
二、建立物业设施台帐的形式(一)物业设施系统的分类为了让物业设施台帐建立得更规范,更科学,我们必须从基础做起,首先对设备设施有一个系统的分类。
在物业管理行业中,通常依据专业用途进行分类:供配电系统、空调系统、给排水系统、消防系统、安防监控系统、电梯系统、楼宇机电设备自动控制系统(简称楼宇自控系统)、通讯系统、计算机与网络系统、音响视频系统、土木建筑设施系统等。
各系统的组成如下:1、供配电系统:(1)供电子系统:变压器、发电机、高压配电柜、直流屏、高压配电设备的保护(辅助)装置及高压送(配)线缆(槽)。
物业设备设施管理——物业设施台帐的建立与管理一、物业设施建立台帐的必要性(目的)现代物业设备设施管理的主要内容包括:设备的基础管理、设备使用与维护管理、设备的故障管理、设备的维修管理、设备的经济管理、设备的安全管理等。
其物业设备设施管理的目标要求:保持设备完好、保障设备“安全、可靠、经济、合理”的运行、符合环保要求、追求设备寿命周期费用的最经济、延长设备自然寿命,实现设备资产的保值等。
基于以上要求,如何更好地进行设备设施管理,建立物业设施台帐就成了必需。
物业设施台帐就是以建筑物为单位,从建筑物所配套的设施的70年使用寿命的目标管理出发,是设施的使用、维护及维修直至到它的报废处理全过程的最有价值的数据记录,是若干年后多代物业设备管理人员的设施管理过程中所需要的最快、最直接、最有效的数据资料的反映。
建立物业设施台帐是为了掌握楼宇建筑配套的设备设施的种类、数量、基本性能参数和设备使用的长期运行情况及变更记录等,便于对设备系统进行长久性专业化的管理。
因此,台帐的建立为提高物业设备设施管理工作奠定了坚实的基础。
二、建立物业设施台帐的形式(一)物业设施系统的分类为了让物业设施台帐建立得更规范,更科学,我们必须从基础做起,首先对设备设施有一个系统的分类。
在物业管理行业中,通常依据专业用途进行分类:供配电系统、空调系统、给排水系统、消防系统、安防监控系统、电梯系统、楼宇机电设备自动控制系统(简称楼宇自控系统)、通讯系统、计算机与网络系统、音响视频系统、土木建筑设施系统等。
各系统的组成如下:1、供配电系统:(1)供电子系统:变压器、发电机、高压配电柜、直流屏、高压配电设备的保护(辅助)装置及高压送(配)线缆(槽)。
(2)配电子系统:低压配电柜(箱)、用户配电柜(箱)、低压配电设备的保护(辅助)装置、低压送(配)线缆(槽)。
(3)照明子系统:户外的灯光:彩灯、霓虹灯、广告灯、喷泉灯、顶灯、外围射灯、水池灯、航标灯等;室内的灯光:大厅、过廊、楼梯、停车场、会议室舞台灯光设备以及警示灯或临时需求电光源等。
2、空调系统:(1)中央空调子系统:制冷主机、二次热交换、附属水泵(冷冻、冷却)、冷却塔、空气处理机(空调机)、送风机(新风机)、盘管风机、抽风机、送(通)风诱导器、空调管网以及空调介质的处理设备、及配套电气控制等。
(2)专用空调子系统:恒温恒湿空调机、医疗专用空调、窗式空调机、分体空调机、及配套电气控制。
(3)暖通子系统:锅炉。
(4)专用空气处理系统:正负压系统、氧气系统、及配套电气控制。
3、给排水系统:(1)给水子系统a.升压和贮水设备:水泵、气压装置、水箱、水池、及配套电气控制;b.给水附件:闸阀、减压阀、止回阀、各式水龙头、开水器、仪器仪表及配套电气控制;c.管网。
(2)排污子系统a.抽升设备(污水泵、雨水泵、及其配套电气控制)b.卫生器具(大小便器、洗手盆)c.排水管网及附件(包括沙井盖、排水沟盖)d.通气系统(通风设备及其电气控制)(3)污水池、化粪池、隔油池及隔油井4、消防系统:(1)报警系统:a.火灾报警控制器;b.火灾探测器(感烟探测器、感温探测器、复合探测器、气体探测器、其他探测器);c.模块。
e.手动火灾报警按钮f.警铃g.辅助指示装置h.隔离器i.消防紧急电话j.电梯回降控制系统k.停非消防电装置l.应急广播设备(2)灭火系统a.自动喷淋灭火系统①喷淋泵②湿式报警阀③水流指示器、检修阀④喷淋头⑤监控阀⑥压力继电器⑦水力警铃⑧延迟器⑨试验及泄漏装置⑩管网及阀门⑾压力表b.消火栓子系统①消防水泵②稳压泵③气压罐④消火栓⑤接合器⑥消防水箱⑦管网及阀门⑧压力表c.气体灭火①容器②瓶头阀③释放阀④喷嘴⑤配管⑥检测控制器⑦失重装置d.泡沫灭火e.灭火器具①粉末灭火器②其他灭火器具(3)防火分区a.风机(正压送风机、排烟风机)b.风道c.送、排风阀、余压阀d.防火卷帘、防火门(含闭门器)e.防烟垂壁f.控制系统(4)安全疏散系统a.疏散指示灯b.应急照明5、公共安全技术防范系统(简称安防系统):(1)传输系统:微波传输、远程传输、光纤传输、线缆、其它;(2)控制设备:电子警察、摄像机、监视器、录像机、云台、镜头、视频采集卡、录像带、投影机、电梯控制器、分割器、矩阵、解码器、控制器、计算机、其它;(3)对讲系统;监听系统、对讲机、系统管理机、门铃、可视对讲、其它;(4)周边器材;控制机柜、球罩、蓄电池、支架、保护器、其它;(5)安防软件;报警软件、监控软件、其它;(6)防盗报警系统:巡更系统、探头、接警主机、门磁、报警主机、警号、防盗系统、感应器、无线接收器、接警卡、无线发射器、玻璃破碎探测器、其它;(7)门禁系统:磁卡、读卡器、门禁机、锁、指纹采集仪、门禁控制器、其它;(8)其它产品:安全防护产品、珠宝柜台、金库保险、其它。
6、运输(电梯)系统:⑴垂直提升机(客梯)⑵专用货梯⑶消防电梯⑷病床电梯⑸观光电梯⑹扶梯⑺水平输送梯⑻其它提升设备(液压升降平台、高空作业车、吊船)⑼电气控制系统7、楼宇机电设备自动控制系统(自控系统):⑴机电自控系统:a.机电自控计算机、软件、打印机、专用电源(含UPS电源)、中央处理模块、远程模块、数据总线、模拟屏(投影设备、大屏幕电视机);b.传感器、电动(磁)阀等执行机构器件、及配套专用控制柜(箱);⑵家庭电器自动化系统。
⑶自动抄表系统。
⑶防煤气泄漏系统。
8、通讯系统:语音与传真服务系统、电话信息服务系统、传真信箱系统、可视电话系统(无线对讲机、无线电台、天线、移动通讯设备、交换机、电话机、通讯线缆、管井、电源、计费系统)。
9、计算机与网络系统:⑴综合布线;⑵计算机网络、小区物业管理计算机系统;⑶交换机、服务器、路油器、调制调解器、数据线缆、防火墙、软件、UPS电源;⑷信息服务系统,包括网上购物、网上医疗、网上教育、网上证券交易、电子公告牌等系统。
10、视听广播会议系统:包括会议系统会议讨论系统、会议同声传译系统、会议表决系统。
⑴共广播(背景音乐系统);⑵周边(调音台、效果器、激励器、分频器、限幅器、音频分配器、混音台);⑶功放(专业功放、Hi-Fi功放、AV功放);⑷音箱(专业音箱、Hi-Fi音箱、AV音箱);⑸视频(液晶、等离子、投影机、投影幕、录像机、摄像机、实物展示台、电子白板);⑹音源(卡座、CD机、收音头、MD机、DVD机、点歌机);⑺辅助设备(机柜、话筒、耳机、线材);⑻同声传译(主席单元、代表单元、翻译单元、翻译软件模块、红外发射主机、接收机、辐射机、系统主机(标准、加强型、标准数字化型、加强型数字化型)、耳机、电缆、分路器);⑼电视系统:包括有线电视、卫星电视系统;11、土木建筑设施系统:房屋的承重结构(包括住宅的基础、承重墙体、梁柱、楼盖等)、非承重的分户墙外墙面、屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、天花板、楼梯间、垃圾通道、及物业管理区域内的物业管理用房、空地、道路、绿地、市政排水设施,物业管理区域的外围护栏及围墙等。
(二)物业设施台帐的格式和内容物业设施台帐的建立已成为楼宇设备设施管理工作的主要内容之一,台帐是设备设施系统保养、运行管理工作和设备标挂设备卡片工作的基础,因此物业设施台帐的格式和内容既要规范、详细,又要科学、准确。
针对当前各单位的物业设施台帐存在格式不一、内容凌乱的问题,我们有必要对其作出统一性。
任何事物都是个性与共性的统一体,其物业设施台帐的格式和内容在遵循其统一性原则的基础上肯定存在一定的差异性。
即不同系统、不同专业的物业设施台帐的格式和内容的建立也要根据不同性质进行变化,有一定的针对性。
现物业管理走专业化道路,所管辖范围较广,其设备设施管理的着重点不同,受其特定性质的影响,其台帐的格式和内容的建立必将存在差异,所要求应按其特定的变化,强调其针对性。
物业设施台帐的格式和内容既要强调其统一性,又要注重其针对性,只有把两者相结合起来,才能建立好一个规范、科学的物业设施台帐,才能全面提升物业设施台帐的管理水平,更好地体现物业管理的专业水平。
根据不同分类,物业设施台帐格式包括以下内容:1、设备的规格型号;2、设备的名称;3、制造单位;4、出厂日期及编号;5、设备的技术规范;6、安装地点(部位);7、数量;8、特别备注等。
设备设施的检修、系统保养、技术改造、变更等记录要做到详尽、准确,已便为该设备建立最有价值的原始档案,所以物业设施台帐具体内容至少包括5个方面:1、检修记录:包括设备计划性大小修、事故抢修的记录,记录形式应有检修分析、工作记录、结论报告等;2、系统保养记录:包括设备定期切换、执行系统保养项目等;3、技术改造记录:包括设备的技术改造、运行方式的调整;4、变更记录:包括设备的损坏更换、技术替换、项目增减等;5、运行记录:包括调试记录、投运日期、运行状态、运行周期、参数变化、事故记录、缺陷登记等。
(三)物业设施资料参数的收集物业设施台帐的建立、记录、管理必须坚持持之以恒,为日后设备设施管理过程中提供最有价值的原始数据,才更有效地达到设备设施管理目标。
鉴于台帐的重要性,我们在记录台帐时必须对设备的各参数做到详尽、准确。
所以要求我们在物业前期介入管理过程中就尽可能地详细去熟悉各设备系统设计技术参数、技术性能参数以及安全经济运行的状态参数等,做好详细记录并建立完善的设施前期技术资料档案。
对于隐蔽性设施,在了解其施工质量情况的同时还要求图像存档。
在物业设施接收前,我们还要求施工单位提供各设备系统的安装验收阶段各设施运行的有关资料。
在目前,通常物管部门都存在着在建筑的建设后期或建成后才接手进行物业管理,在这种情况下,设备的有关资料是不那么完整的。
所以,我们若在接管后因设备设施资料欠缺的情况下,最好的办法就是现场设备设施(包括附属设备)铭牌上数据记录的抄集。
总之,我们必须通过多种渠道进行设备设施资料的收集,尽能力将建立台帐所需的有关资料、参数详细、准确记录在簿。
(四)物业设施台帐填写要求1、台帐的变更记录工作必须完整性、及时性、长久性;2、必须用钢笔填写,蓝、黑墨水均可,书写要工整、清晰;3、填报数据一律用阿拉伯数字,文字说明一律用汉字;4、大型设备按统一表格规范填写;小型设备或小部件可另作表格记录,但表格要规范,记录必须要详尽。
(五)物业设施台帐的管理要求1、专人管理所管辖的建筑物所配套设施的工程部主管全面负责其设施台帐的建立、填写、变更记录及管理工作;2、物业设施台帐的变更记录的及时性:当设施出现故障维修、技术改造及变更时,必须在设施对应的台帐进行及时的变更记录。
3、物业设施台帐的完整性:一套好的物业设施台帐必须有一个完整性,对于设施平时的定期保养、维修、技术改造、变更及运行、报废等记录必须详尽、完整。