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2021年质量管理知识竞赛题库及答案（共70题）1.抽样检验是按照规定的抽样方案，随机地从一批或一个过程中抽取少量个体作为样本进行的检验。
2.对纠正措施的定义是：为消除已发现的不合格原因而采取的措施3.对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是返工后不管是否合格都需要重新进行检验4.质量管理体系是以顾客为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动5.工程创优计划应由项目部总工程师组织，项目部质量管理部门编制。
6.致力于增强满足质量要求的能力称之为质量改进7.全面质量管理的思想是以质量为中心。
8.质量信息系统的战术层的特点之一是不可预见性。
9.管理评审是战略计划活动10.行业标准是对国家标准的补充B11.在质量管理体系运行和审核中，记录的作用有：（1）追溯已发生的事实（2）作为审核的准则（3）为验证纠正、预防措施提供证据12.在中华人民共和国境内从事新建、扩建、改建的工程建设活动，必须执行工程建设强制性标准？13.工程质量监督机构应当对工程建设哪三个阶段执行强制性标准的情况实施监督？答：施工、监理、验收。
14.工程建设标准批准部门应当对工程项目执行强制性标准情况进行监督检查。
监督检查可以采取方式：重点检查、抽查和专项检查。
15.任何单位和个人对违反工程建设强制性标准的行为有权向建设行政主管部门或者有关部门提出：检举、控告、投诉。
16.施工单位违反工程建设强制性标准的，责令改正，并处工程合同价款2%-4%罚款？17.见证取样和送检的规定中见证人员应由建设单位或该工程的监理单位具备建筑施工试验知识的专业技术人员担任18.在施工过程中，对施工现场的取样和送检进行见证，取样人员应在试样或其包装上作出标识、封志。
标识和封志应标明内容：工程名称、取样部位、取样日期、样品名称和样品数量，并由见证人员和取样人员签字。
19.见证取样和送检的检测报告必须加盖见证取样检测的专用章？20.工程建设重大事故的调查工作必须坚持原则：实事求是、尊重科学。
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） 1. （ C ）是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一，是组织实现质量目标的必要保证。
A 精神文化层B 行为文化层C 制度文化层D 物质文化层 2. 依据质量特性与顾客满足之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必需质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分供应会使人特殊满足，不充分供应也不会使人不满足的质量特性是指（ C ）。
A 一元质量特性B 必需质量特性C 魅力质量特性D 多元质量特性 3. 依据ISO9000 标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（ A ）的要求。
A 竞争对手B 顾客C 员工D 股东 4. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量, 因此须要限制影响产品质量的全部环节和活动，这反映了全面质量管理的（ C ）的质量管理思想。
A 全组织B 全员C 全过程D 全方位 5. 在质量管理中，致力于增加满足质量要求的实力的活动是（ D ）。
A 质量策划B 质量限制C 质量保证D 质量改进6. 开展质量管理活动必需遵循PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问PDCA 是指（ A ）。
A 支配- 实施- 检查- 处置B 组织- 实施- 检查- 处置C 支配- 实施- 限制- 协调D 支配- 组织- 指挥- 协调7. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量限制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（ A ）将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特8 ．张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔将来成功的基石。
最新2021全面质量管理知识竞赛试题库及答案2021全面质量管理知识竞赛试题库一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。
）1.（C）是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一，是组织实现质量目标的必要保证。
A精神文化层B行为文化层C制度文化层D物质文化层2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。
A一元质量特性B必须质量特性C魅力质量特性D多元质量特性3.根据xxxx 标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（A）的要求。
A竞争对手B顾客C员工D股东4.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。
A全组织B全员C全过程D全方位5.在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。
A质量策划B质量控制C质量保证D质量改进6.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）。
A计划-实施-检查-处置B组织-实施-检查-处置C计划-实施-控制-协调D 计划-组织-指挥-协调7.若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。
A朱兰B戴明C石川馨D休哈特8．张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。
上述两句话体现了质量管理的(B)思想。
A预防为主BPDCAC全员参与D过程方法9.企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（D）。
设计和策划培训评价培训效果提供培训确定培训需求A---B---C---D---10.根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。
2021年全面质量管理知识竞赛题库及答案模拟A卷一．单项选择题1.（C）阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。
A.早期质量管理B.质量检验C.统计质量控制D.全面质量管理2.企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（D）。
○1设计和策划培训○2评价培训效果○3提供培训○4确定培训需求A.○1—○2—○3—○4B.○1—○4—○3—○2C.○4—○1—○2—○3D.○4—○1—○3—○23.各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益，表述的是七项质量管理原则中（C）原则的含义。
A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员积极参与D.过程方法4.《卓越绩效评价准则》(GB/T1980)标准引导组织积极履行社会责任，以下不属于社会责任范畴的是（C）。
A.质量安全B.环保与节能降耗C.员工福利D.诚信道德5.质量目标是一个组织在质量方面的目标和偏向，应由组织的（B）核准发布。
A.上级机关B.最高管理者C.质量管理办公室主任D.总工程师6.精益管理五个基本原则中“识别价值流”的含义是（C）。
A.将从原材料到成品的出产过程绘制成流程图B.找出从原材料到成品的出产过程中最有价值的举动C.找出哪些是增值的举动，哪些是非增值的举动D.以上陈述均不正确7.对现场物品进行整理分类，明白区分要用的和不用的，并把不用的物品清除出场的举动是（A）。
A.整理B.整顿C.清扫D.清洁8.设10个数据的均值为9.26，如今又得第11个数据为9.92，则此11个数的均值为（B）。
A.9.23B.9.32C.9.74D.9.599.在一个城市中不同收入者的住房面积相差悬殊，分布一般会呈现出严重的右偏倾向。
为了调查该市的住房状况，随机抽取了1000个住户，测量了他们的住房面积。
在这种情况下，代表一般住房状况的最有代表性的指标应该是（D）。
A.样本平均值B.去掉一个最高值，去掉一个最低值，然后求平均C.样本众数D.样本中位数10.某网络销售商欲采用SPC控制图监控退货情况，可以收集到每日发货数和对应的退货数(注:每天的发货数量不等)。
2021年质量管理知识竞赛题库及答案（共180题）1.简述不合格品控制与纠正措施的区别？答；首先，不合格品控制：主要针对识别出的产品或服务中的不合格实施控制和处置，防止他们不正确地被使用和交付。
纠正措施是持续改进质量管理体系的一项重要活动和手段，其意图是纠正产生问题的原因，防止再发生。
其次，不合格品控制是针对不合格品采取措施，而纠正措施是针对不合格的原因的采取措施。
2.全面质量管理的基本观点是：1）质量第一的观点；2）为用户服务的观点。
即用户是上帝，一切为用户着想；3）预防为主的观点；4）靠事实和数据说话的观点。
3. 对施工单位违反工程建设强制性标准的处罚规定有哪些？答：施工单位违反强制性标准的，责令改正，处工程合同价款2%以上4%以下的罚款；造成建设工程质量不符合规定的质量标准的，负责返工、修理，并赔偿因此造成的损失；情节严重的，责令停业整顿，降低资质等级或者吊销资质证书。
4.根据《建设工程质量管理条例》的规定，供热和供冷系统的最低保修期限是？答：2个采暖期、供冷期；5.施工单位在压力管道施工前，应向管道安装工程所在地直辖市或者设区的市的质量技术监督部门办理书面告知，并接受监督检验单位的监督检查。
6. 《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430-2007），于2007年10月23日发布，2008年03月01日实施。
本规范适用于各行业从事工程承包活动的施工企业，包括总承包企业和专业承包企业。
7．《工程建设施工企业质量管理规范》中施工企业质量管理策划的依据是什么：1）各部门和岗位的职责；2）质量管理中的薄弱环节；3）有关的意见和建议；4）以往检查的结果。
8. 《工程建设施工企业质量管理规范》中对分包方评价内容包括哪些？1）经营许可和资质证明；2）专业能力；3）人员结构和素质；4）机具装备；5）技术、质量、安全、施工管理的保证能力；6）工程业绩和信誉。
9.《工程建设施工企业质量管理规范》中施工企业收集的质量信息应包括哪些？1）法律、法规、标准规范和规章制度等；2）工程建设有关方对施工企业的工程质量和质量管理水平的评价；3）各管理层次工程质量管理情况及工程质量的检查结果；4）施工企业质量管理监督检查结果；5）同行业其他施工企业的经验教训；6）市场需求；7）质量回访和服务信息。
2021质量知识竞赛题库及答案多选题一、质量管理基础知识1.在质量管理中，PDCA循环的四个阶段分别是什么？ A. 计划 B. 执行C. 检查D. 改进E. 控制F. 分析2.以下哪种是常用的质量管理工具？ A. 流程图 B. 直方图 C. 控制图 D. 甘特图3.七大原则是质量管理体系的基础，以下哪个不是七大原则之一？ A. 顾客导向 B. 领导作用 C. 确认恢复能力 D. 全员参与 E. 过程方法 F. 系统方法二、质量管理体系4.ISO 9001质量管理体系是一种基于什么原则的质量管理系统？ A. 过程方法 B. 系统方法 C. 客户导向 D. 全员参与 E. 领导作用5.以下哪个不是质量管理体系的审核类型？ A. 内审 B. 外审 C. 一次性审计 D. 定期审计6.在质量管理中，PDCA循环的目的是什么？ A. 实现原则 B. 持续改进C. 完成项目D. 满足需求三、统计质量控制7.控制图中心线代表什么？ A. 目标值 B. 流程能力上限 C. 流程中值 D. 规范限差8.过程的稳定性通常通过什么指标来衡量？ A. Cpk指标 B. Pp指标 C. X 数 D. R 数9.统计中的标准差是什么意思？ A. 经验值 B. 变异程度 C. 平均值 D. 绝对值四、质量管理工具10.以下哪个不是质量管理工具？ A. 5W1H B. 5S C. 8D D. 6 Sigma11.散点图的主要用途是什么？ A. 分布分析 B. 关联分析 C. 变异分析 D. 趋势分析12.对于异常情况的处理方法中，以下哪种是7QC工具之一？ A. 班组辅助设备 B. 知识管理 C. 因果分析 D. 成本控制五、质量体系要求13.以下哪个不是属于ISO 9001质量管理体系的要求？ A. 领导承诺 B. 管理评审 C. 机会和风险考虑 D. 品质手册14.在质量管理中，解决问题的方法是什么？ A. DMAIC B. DFMEAs C.SIPOC D. VSM15.以下哪个是ISO 9001质量管理体系的质量方针要求？ A. 管控过程 B.产品设计 C. 审查机制 D. 客户期望结语以上是2021质量知识竞赛题库及答案中的部分多选题，希本对质量管理感兴趣的同学可以多加练习，提高自己的质量管理能力。
2021质量知识竞赛题库【附答案】一、单选题1.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（）。
A．材料的因素B．机器的因素C．环境的因素D．人的行为因素(正确答案)2.质量意识，就是对质量的认知及态度。
公司需要（）具备质量意识。
A.管理者B.公司全体员工(正确答案)C.质检人员D.生产部员工3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（）。
A.计划、实施、检查、处理(正确答案)B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是（）。
A．P阶段B．D阶段C．C阶段D．A阶段(正确答案)5.质量改进项目始于质量改进机会的（）。
A．组织B．识别(正确答案)C．实施D．计划6.全面质量管理要求以（）为中心。
A.产量B.利润C.质量(正确答案)D.效益7.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几级文件?（）A.一级B.二级C.三级(正确答案)D.四级8.把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于5S中的（）。
A. 整理(正确答案)B. 整顿C. 清扫D. 素养9.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（）。
A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清楚过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间(正确答案)10.公司什么地方需要整理、整顿? （）A. 工作现场B. 办公室C. 全公司的每个地方(正确答案)D. 仓库11.标识和可追溯性的主要目的是（）。
A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C(正确答案)12.八项质量管理原则不包括（）。
A.全员参与B.领导作用C.质量改进(正确答案)D.过程方法13.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的?（）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事(正确答案)C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识14.“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（）已被满足的程度的感受。
2021年全面质量管理知识竞赛试题和答案1.《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580 ) 标准建立在九条基本理念基础上，以下不属于九条基本理念的是( A )A资源配置B战略导向C系统管理D合作共赢2.将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理，并能够得到一致可预知的结果，是指质量管理中的( C)原则。
A、循证原则B、关系管理C、过程方法D、领导作用3.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环，请问PDCA是指(A)。
A计划实施-检查-处置B组织-实施-检查-处置C计划实施控制-协调D计划-组织指挥协调4.以下正确表达准时化(JIT)含义的是(A )。
A、只在必要的时间生产必要数量的必要产品B、按照客户需求的时间准时供货C、按照下达的生产计划，准时安排生产D、.上工序必须准时开工，不能断流5.防错法在( A )即加以防止，是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段，减少或避免作业人员产生差错的方法。
A.过程差错发生之前B.过程差错发生之后C.过程差错发生之前和过程中D.过程差错发生中和之后6.在生产实践中，经常要观察数据的分散程度和数据的集中程度。
如平均值X.就是用来表示( AD)。
A数据的集中位置B数据的分散程度C位置居中的数D全部样本中各观测值的平均值E总体数据的平均值7.考察某工序过程加工能力水平时，要计算其过程能力指数，那么提高过程能力指数的途径有(ABE )。
A对过程因素进行控制，减少过程因素的波动B调整产品质量特性的分布中心，减少中心偏移量C可随时调整公差范围D修正计算方法，扩大样本抽样量E消除异常波动8.由质量因素弓|起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的是(BC )。
A偶然波动可以避免B偶然波动是过程本身固有的.C采取措施可以消除异常波动D采取措施不可以消除异常波动E偶然波动和异常波动都可以被消除9.头脑风暴法遵循的原则有(ABCE )。
A自由畅想B避免批评C多多益善D领导带头E互相融合10.基于对过程的要求进行过程设计或重新设计过程,其输出可包括(ABDE )。
2021年质量管理知识竞赛题库及答案（共120题）2021年质量管理知识竞赛题库及答案（共120题）1.全面质量管理9项基本原则：①全面质量②全过程管理③全员参与④质量改进⑤预防为主⑥重点管理⑦用数据说话⑧为用户服务⑨经济地提供用户需要的质量。
2.全面质量的概念：所谓全面质量，不仅包括产品质量，还包括工作质量，用工作质量保证产品质量。
3.全面质量管理有13项基本内容：①质量教育②方针目标管理③落实质量职能④质量管理体系⑤现场质量管理⑥工序质量控制⑦质量信息工作⑧群众性质量管理活动⑨质量审核⑩质量改进（11）讲求质量经济性（12）质量考核奖惩（13）统计工具技术。
4.现场质量管理采用的措施原则上有四个方面：①质量预防②质量维持③质量改进④质量验证。
5.现场质量管理的“三按”是指：按图纸、按标准、按工艺要求生产。
6.质量管理体系的建立和运行，一般需要经过：策划和准备阶段；文件编制阶段；试运行阶段；评价和完善等四个阶段。
7.全面质量管理实施中的要点：:①领导重视并参与;②抓思想,目标,体系,技术四个要领;③切实抓好基础工作;④做好各方面的组织,协调;⑤讲究经济效益.8.QC小组的类型,：现场型,管理型,服务型,攻关型,创新型.9、持续改进一般应包括：)分析和评价现状,以识别改进区域;确定改进目标;寻找可能的解决办法,以实现这些目标;d)评价这些解决办法,并作出选择;实施选定的解决办法;f)测量,验证,分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实现;正式采纳更改.10.纠正措施：指为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施。
11.在质量管理体系运行和审核中，记录的作用有：（1）追溯已发生的事实（2）作为审核的准则（3）为验证纠正、预防措施提供证据12.在中华人民共和国境内从事新建、扩建、改建的工程建设活动，必须执行工程建设强制性标准？13.工程质量监督机构应当对工程建设哪三个阶段执行强制性标准的情况实施监督？答：施工、监理、验收。
全国公司员工全面质量管理知识竞赛复习参照题（答案）（共100道题）一、单项选取题（共70道）1. 关于“合用性”质量说法，其实质是指从（A ）角度理解质量。
A 顾客使用2. 若把质量管理看作一种持续过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最重要三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰3.依照质量特性与顾客满意之间关系，日本质量专家狩野纪昭将重要质量特性分为必要质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意质量特性是指（C ）。
C 魅力质量特性4. 在质量管理中，致力于制定质量目的并规定必要运营过程和有关资源以实现质量目的活动是（A）。
A 质量策划5. 在质量管理中，致力于增强满足质量规定能力活动是（D）。
D 质量改进6. 开展质量管理活动必要遵循PDCA循环，咱们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）。
A 筹划-实行-检查-处置7. 公司设立质量检查部门以履行专职检查职责，但这种做法实质上是一种（ B），因而公司应当加强全面质量管理。
B 事后把关8. 产品质量有一种产生、形成和实现过程，每个环节或多或少影响到最后产品质量,因而需要控制影响产品质量所有环节和因素，这反映了全面质量管理（C）质量管理思想。
C 全过程9. 某中华老字号始终恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”祖训。
从公司文化角度，这个祖训即是该老字号（ C）。
C 核心价值观10.使命是指一种组织存在目，以阐明其存在理由或价值，保证组织经营目一致性。
下列表述中，比较适当作为某药物生产公司使命是（B）。
B 研发并提供创新药物，协助患者战胜严重疾病11. 组织文化（或公司文化）是组织在长期生存和发展过程中形成，为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循使命、愿景、价值观等总和，及其在组织活动中反映。
普通将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。
如下属于组织文化中精神层是（A ）。
2021年质量管理知识竞赛题库及答案（共120题）1.全面质量管理9项基本原则：①全面质量②全过程管理③全员参与④质量改进⑤预防为主⑥重点管理⑦用数据说话⑧为用户服务⑨经济地提供用户需要的质量。
2.全面质量的概念：所谓全面质量，不仅包括产品质量，还包括工作质量，用工作质量保证产品质量。
3.全面质量管理有13项基本内容：①质量教育②方针目标管理③落实质量职能④质量管理体系⑤现场质量管理⑥工序质量控制⑦质量信息工作⑧群众性质量管理活动⑨质量审核⑩质量改进（11）讲求质量经济性（12）质量考核奖惩（13）统计工具技术。
4.现场质量管理采用的措施原则上有四个方面：①质量预防②质量维持③质量改进④质量验证。
5.现场质量管理的“三按”是指：按图纸、按标准、按工艺要求生产。
6.质量管理体系的建立和运行，一般需要经过：策划和准备阶段；文件编制阶段；试运行阶段；评价和完善等四个阶段。
7.全面质量管理实施中的要点：:①领导重视并参与;②抓思想,目标,体系,技术四个要领;③切实抓好基础工作;④做好各方面的组织,协调;⑤讲究经济效益.8.QC小组的类型,：现场型,管理型,服务型,攻关型,创新型.9、持续改进一般应包括：)分析和评价现状,以识别改进区域;确定改进目标;寻找可能的解决办法,以实现这些目标;d)评价这些解决办法,并作出选择;实施选定的解决办法;f)测量,验证,分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实现;正式采纳更改.10.纠正措施：指为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施。
11.在质量管理体系运行和审核中，记录的作用有：（1）追溯已发生的事实（2）作为审核的准则（3）为验证纠正、预防措施提供证据12.在中华人民共和国境内从事新建、扩建、改建的工程建设活动，必须执行工程建设强制性标准？13.工程质量监督机构应当对工程建设哪三个阶段执行强制性标准的情况实施监督？答：施工、监理、验收。
14.工程建设标准批准部门应当对工程项目执行强制性标准情况进行监督检查。
监督检查可以采取方式：重点检查、抽查和专项检查。
15.任何单位和个人对违反工程建设强制性标准的行为有权向建设行政主管部门或者有关部门提出：检举、控告、投诉。
16.施工单位违反工程建设强制性标准的，责令改正，并处工程合同价款2%-4%罚款？17.见证取样和送检的规定中见证人员应由建设单位或该工程的监理单位具备建筑施工试验知识的专业技术人员担任18.在施工过程中，对施工现场的取样和送检进行见证，取样人员应在试样或其包装上作出标识、封志。
标识和封志应标明内容：工程名称、取样部位、取样日期、样品名称和样品数量，并由见证人员和取样人员签字。
19.见证取样和送检的检测报告必须加盖见证取样检测的专用章？20.工程建设重大事故的调查工作必须坚持原则：实事求是、尊重科学。
21.实行施工总承包的，建筑工程主体结构的施工必须由总承包单位来完成。
22.“顾客满意”指顾客对其要求已被满足的期望。
23．《质量检验计划》中的控制点H、W、R分别代表：停工待检点（H点）、见证点（W 点）和记录检查点（R 点）24.PDCA循环中，“P”、“D”、“C”、“A”分别表示计划，实施，检查，验证。
25.施工质量检验按施工过程可划分为进货检验、过程检验、最终检验。
26.标准按其属性分强制性标准和推荐性标准两大类。
27.质量事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故四个等级。
28.实施PDCA循环的关键在于A阶段29.施工组织设计可以分为施工组织设计纲要、施工组织总设计和专项施工组织设计三类30.施工组织设计的编制原则是谁负责项目的施工，谁组织编制。
31.施工技术交底包括设计交底、施工组织设计交底、施工方案交底、设计变更交底。
32.计量器具具有准确性、统一性、溯源性、法制性四个特性。
33.国家规定的交流工频额定电压50伏以下属于安全电压。
34.安全电压等级分为42V、36V、24V、12V、6V 等 5五个等级。
35.安全带在使用前应进行检查，并应每隔 6个月进行一次定期的静荷重试验。
36.焊工在焊工操作证有效期内中断焊接工作达6个月，需要重新进行焊工的资格考试。
37.施工单位在压力管道施工前，应向管道安装工程所在地的质量技术监督部门办理书面告知，并接受监督检验单位的监督检查。
38.锅炉安装前，安装单位应当在施工前书面告知直辖市或者设区的市级质量技术监督管理部门。
39.施工企业对发包方提供的建筑材料、构配件和设备在验收、施工安装、使用过程中出现的问题，应做好记录并及时向发包方报告，按照规定处理。
40.施工企业应对工程资料的管理进行策划，并按规定加以实施，工程资料的形成应与工程进度同步。
41.归档的工程资料应符合档案管理规定。
42.对于重要的工序或对工程质量有较大影响的工序交接检查，实行三检制。
43.钢筋连接主控项目中，焊接接头的力学性能检查，以同级别、同规格、同接头形式和同一焊工完成的每200）接头为一批。
施工单位每批抽检一次；监理单位见证取样检测次数为施工单位抽检次数的20﹪但至少一次。
44.钢筋进场时，必须对其质量指标进行全面检查并按批抽取试件做屈服强度、伸长率、冷弯试验、抗拉强度45.混凝土保护层垫块的强度和密实度应不低于构件本体混凝土的强度和密实度。
46.基坑开挖后，基围护墙承受了全部基坑背后的水土压力和地面的动荷载，同时，有的基坑紧靠建筑物或地下管线，为确保安全，应对基坑围岩和桩墙支撑系统进行动态观测，并及时反馈信息。
47.施工前对施工区域附近的地下管线、建（构）筑物等进一步核实、调查，落实其.平面位置、埋设深度、管沟内积水及漏水情况及与施工的影响关系，确保施工安全及地下管线的正常使用，必要时与相关单位协调进行改移。
48.挖土应从上而下分层进行，禁止采用挖空底脚的操作方法。
49.在设备零件中，轨枕扣件尺寸对最大轨缝限制值（即构造轨缝）没有影响。
50.模板应支立牢固、平整、不漏浆，特别是支架部分，支撑系统的水平和斜撑必须连接牢固，以形成稳定的整体。
51.钢支撑端头应设置厚度不小于10mm的钢板作封头端板，端板与支撑杆件满焊，焊缝厚度及长度能承受全部支撑力或与支撑等强度。
52.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期限为5年。
53.《砼结构设计规范》中，砼各种强度指标的基本代表值是立方体抗压强度标准值。
54.砖砌体的抗压强度最主要取决于砖块和砂浆的强度等级。
55.建设工程发生质量事故，有关单位应迅速上报相应主管部门，并在48小时内写出书面报告。
56.组织检验批、分项和分部、子分部工程的质量验收应由监理单位负责。
57.检验批是工程验收的最小单位。
58.工程竣工验收时，《单位（子单位）工程质量竣工验收记录》表中综合验收结论都应由建设单位填写。
59.对采用商品混凝土无外加剂及抗渗要求的现浇结构，其浇水养护时间不得少于7天。
60.导线相与相、相与零、相与地、零与地之间的绝缘电阻值必须大于0.5M Ω。
61.建设单位自竣工验收合格之日起15日内，依照有关规定，到备案部门办理备案手续。
62．《建设工程质量管理条例》第十四条规定：“按照合同约定，由建设单位采购建筑材料、建筑构配件和设备的，建设单位应当保证建筑材料、建筑构配件和设备符合设计文件和合同要求。
”63.《建设工程质量管理条例》第二十九条规定：“施工单位必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土进行检验，检验应当有书面记录和专人签字；未经检验或者检验不合格的，不得使用。
”64.根据《混凝土结构设计规范》GB50010-2002规定：钢筋的强度标准值应具有不小于95％的保证率。
65.我国“全国质量奖”组织实施评审机构为中国质量协会66.我国组织开展“全国质量月”活动始于1978年67.甲是乙的分包单位，若甲出现了质量事故，业主可以要求甲公司和乙公司承担连带责任68.某混凝土结构工程施工完成2个月后，发现表面有宽度0.25 mm的裂缝，经鉴定其不影响结构安全和使用，对此质量问题，恰当的处理方式是修补处理。
69.建设单位在地下管线工程竣工验收前，应当提请城建档案管理机构对地下管线工程档案进行专项预验收。
70.企业获准ISO认证的有效期一般为3年。
71.抽样检验是按照规定的抽样方案，随机地从一批或一个过程中抽取少量个体作为样本进行的检验。
72.对纠正措施的定义是：为消除已发现的不合格原因而采取的措施73.对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是返工后不管是否合格都需要重新进行检验74.质量管理体系是以顾客为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动75.工程创优计划应由项目部总工程师组织，项目部质量管理部门编制。
76.致力于增强满足质量要求的能力称之为质量改进77.全面质量管理的思想是以质量为中心。
78.质量信息系统的战术层的特点之一是不可预见性。
79.管理评审是战略计划活动80.行业标准是对国家标准的补充B81.对供应商进行质量控制最有效的手段是选择合适的供应商82.在试制阶段对供应商提供的样件质量控制一般实行采用百分百检验。
83.对供应商进行控制的最有效的方法之一是进行契约化控制84.评价供应商业绩的最重要指标是产品及服务质量85.“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其要求已被满足的期望86.产品的质量特性是在产品实现过程中形成的87.质量检验具有的功能是鉴别、把关、预防和报告88.标准是为在一定范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的重复使用规则、导则或特性文件89.质量策划的目的是保证最终的结果能满足顾客需要90.产品质量责任是一种综合的法律责任91.记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性，以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。
92.质量成本管理的步骤为：确定过程；确定步骤；确定质量成本项目；核算质量成本、编制质量成本报告93.质量检验计划就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面(文件)规定，用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。
94.国家根据国际通用的质量管理制度，推行企业质量体系认证制度。
95.国家鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准、和国际标准。
96.质量体系审核具有系统性、独立性、符合性得三个特性97.文件和资料的存在形式有：文字形式存在、软盘形式存在、实物、标样形式存在98．《建设工程质量管理条例》第四十八条规定：“县级以上人民政府建设行政主管部门和其他有关部门履行监督检查职责时，有权采取下列措施：要求被检查的单位提供有关工程质量的文件和资料；发现有影响工程质量的问题时，责令改正；进入被检查单位的施工现场进行检查；99. 通常来说，QC小组的特点包括：自主性、群众性、科学性100.质量事故处理实行“三不放过”原则：.事故原因不清不放过；.事故责任者和群众没有受到教育不放过；.没有防范措施不放过101.国家重点建设工程、大中型公用事业工程、成片开发建设的住宅小区公工程、利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的工程下列哪些建设工程必须实行工程监理。
