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广州北京路商圈大型商业设施详细调查报告(34页)广州市北京路商圈商业规划及大型商业设施调查报告一、商圈规划情况：北京路国际商贸旅游区（也就是商圈的雏形）：北接省财政厅、南达沿江路天字码头、西接起义路、东至文德路，整个区域面积1.2万平方米。
根据《北京路国际商贸旅游区发展规划》（2006-2011）内介绍：北京路商圈遵循“强化核心、突出主险、拓展空间、优化功能、分片设计、循序渐进”的发展思路，将打造成现代休闲产业和商贸业发达、岭南特色鲜明、现代交通便捷、服务设施完备、融岭南传统文化与都市时尚体验于一体、具有一定国际知名度的商贸旅游区。
而通过有关部门主要了解到商圈部分在建重点商业物业情况：1.大佛寺周边改造（未建）大佛寺位于惠福东路惠新中街21号（北京路西侧、广百新翼正南方）。
越秀区将全面规划大佛寺，将寺庙广场与光明广场、西湖路广百广场、名盛广场连成一个整体，以增加北京路的公共空间，拓展步行街的功能和发展空间。
根据《大佛寺周边地区城市设计》，大佛寺的规划范围北临西湖路，南至惠福路，东侧为北京路，西侧为惠新西街，占地约2.5公顷。
南北两侧以城市广场打开界面。
北广场面积2051平方米，功能调整为休闲广场，为北京路步行街向西拓展提供停驻点；南广场面积约1479平方米，规划为城市绿化，同时加强交通功能，为到大佛寺和北京路步行街的人们服务。
由于紧邻步行街，复建将为周边交通组织带来变化。
惠新西街规划建设为10米从南向北的单行路。
该路与光明广场东侧7米规划路形成交通环。
在惠新西街与惠福东路交界处设置旅游车停靠站，惠福东路西行道路一侧设置出租车停靠站。
考虑到周边地段停车难的问题，将在目前大佛寺大雄宝殿前至南广场地下建设一个5000平方米的地下停车场。
复建计划总投资约为2亿元，由市建委出资建设。
据了解，大佛寺北广场的建设需要进行征地拆迁，拆迁预算资金估计约1.03亿元，由于造价太高等原因，市建委至今仍未安排实施该项目。
新天地商业广场商业规划方案功能定位和动线构想一、功能定位（一）概述功能的定位是业态定位的指导纲领，广场内部适宜集合哪些功能，各功能的比例如何，怎样使购物中心的长期效益最大化？新天地商业广场体量相对较大，准确的功能定位比业态定位更需要认真研究和谨慎决策。
我们在进行功能定位时需要考虑以下因素：1、注意规划餐饮（即时性消费）、休闲娱乐（体验性消费）功能。
餐饮、休闲、娱乐能大大增加顾客的停留时间、单次平均消费额、以及顾客的重游率，餐饮、休闲、娱乐主导的购物具有更强的竞争力，再通过合理安排广场的动线，可以大大提高广场的人气和超市、商铺的业绩，营造一个良好的商业氛围。
2、按顾客对象进行楼层功能布局，让体验式消费照样在各种零售业态中完成，同时，休闲、娱乐、餐饮中也开始加入零售的元素，可能使一些业态变得越来越叠合在一起。
3、让商业广场的环境娱乐、即兴娱乐、活动组织，各种展示、演出、聚集会等功能成为氛围营造的点睛之笔。
4、功能安排应与后续配套开发部分形成功能对接和互补。
功能定位之后，需要的只是结合档次的定位、主题的定位等考虑具体的业态组合。
5、再根据消费者消费习惯的一致性进行功能细分，如一级功能、二级功能等。
6、注意功能之间必须互补。
各功能之间应该在满足消费者多样化需求方面形成互补性，而不是替代性，这样可增强广场的吸引力，。
7、注意营业时间分析。
不同功能的经营场所的营业时间是不相同的，通过营业时间、功能差异等因素，将不同的功能组合在一起，形成功能分区，可以避免营业时间不同而形成的相互干扰。
8、注意人流聚集性。
广场应该具备聚合人流、组合聚合人流、分享人流的功能，或者至少具备前两种类型中的一种。
9、广场处在各种商业地产项目扎堆重叠的灵峰山商圈，并暂时表现为边缘化，又与其他项目是竞争的关系，因而必须考虑错位经营。
10、随时根据外部环境的变化修正规划。
在功能定位之后，必须结合外界因素对功能进行调整，比如配套开发物业的情况、竞争对手的情况等。
广州天河城的商圈分析简介：天河城是一座规模宏大、功能齐全的现代型综合购物中心，经过十年的经营，曾经被誉为“ 中国第一商城”，随着交通状况的不断改善，商圈的辐射范围越来越广。
近年来，随着广州市的大型购物场所不断建成，尤其是天河商圈一带多个大型购物广场的相继落成，天河城面临的竞争日趋激烈。
天河城商圈：天河城占地4.1万平方米，建筑面积达16万平方米，规模很大，经营的商品种类很多，交通便利等有利因素使得天河城商圈的辐射范围比较广。
天河城的主要商圈：小资料：1.知名度：有绝对的优势，无提示认知率远远领先于其他商场，显示天河城是广州购物场所的象征。
其中天河城在高收入群体中拥有更高的认知率。
2.光顾频率：从光顾该商圈的频率看，天河城消费者最高，表示天河城的消费者中，固定性或习惯性地光顾的群体的比例较高，天河城对消费者持续吸引程度也相应较高。
与去年相比，天河城消费者的光顾频率显著上升，其他商圈消费者的光顾频率有所下降，而中华广场则只有略微上升。
■商圈景气状况：□人流量：现在天河区总人口约为80万人，而且这部分人基本为中高收入阶层，经济条件较好。
这使得购买力非常强大。
目前的日平均客流量已达到 30 万人次，节假日客流量更多，最高一天达 81 万人次。
各商场/商圈的人流量对比 （百分比）－ 一周总人流量□社会零售总额：89.9亿元 天河商圈的主要消费群是70后和80后的消费者, 以女性为主，年龄则以24岁左右的年轻消费群体占多数，平均年龄在27～28岁左右，他们的平均教育程度高于其他商圈，管理阶层人士较其他商圈多；消费者的平均收入水平也比其他商圈要高。
70年代与80年代出生的人正是消费购物的主力 ，90后作为未来的主力消费群体，已经在三个商圈都占有一定的比例。
天河城正佳中华广场北京路广百世贸中心环市路友谊时代友谊中天购物城从收入上看，天河商圈的消费者家庭月收入在1万元以上的占30%群体由此可见，天河城商圈的购买力是比较强的，大多数商店的目标顾客是白领阶层的。
太阳城购物中心SUNSHINE MALL营运部工作手册营运部制作2010年10月22日目录一序言 (1)二营运部组织架构设置 ................................................................................... 错误!未定义书签。
三营运部工作职责及岗位职责 . (4)（一）营运部工作职责 (4)（二）营运管理职能定位 (6)（三）营运部岗位职责 (8)四主要工作流程 (31)（一）招商流程 (31)（二）商户进场装修操作流程..................................................................... 错误!未定义书签。
（三）商户撤场流程 (33)（四）楼面管理员操作流程 (36)（五）售后服务操作流程 (38)（六）物业维修流程 (40)（七）开店流程 (42)（八）闭店流程（星期一至星期四） (44)（九）闭店流程（星期五至星期日）.......................................................... 错误!未定义书签。
（十）广播播放流程 (48)（十一）客户服务5大流程 (50)五工作标准 (56)五工作标准 (56)（一）营运部楼面管理员工作标准 (56)（二）客服服务仪表标准 (60)（三）客户服务用语标准 (66)（四）保安人员的服务标准 (71)（五）绿化管理的工作标准 (74)（六）保洁服务工作标准 (77)六营运部部门考核表 (79)（一）营运部领导能力评估表 (79)（二）营运部经理/客服主管考核表 (84)（三）营运部楼面管理员/客服专员考核表 (88)七营运部管理制度 (90)（一）商户管理制度 (90)（二）营运部突发事件应急管理制度.......................................................... 错误!未定义书签。
司门口天丽广场经营计划背景分析……………………………………………………………………………………………………………2- 6一、未来十年零售业态分析 (2)二、行业背景分析 (3)三、地理位置分析 (4)四、目标消费群分析............................................................................................................5- 6 核心优势 (7)营运策略 (8)推广策略........................................................................................................................9-10 促销活动方案..................................................................................................................11-18 促销礼品方案..................................................................................................................19-20 天丽卡升级推广案............................................................................................................21-24 媒体投放计划案...............................................................................................................25-44 周年庆新闻发布初案 (45)周年庆活动庆典初案.........................................................................................................46-47 附件1——3..................................................................................................................48-50 结束语 (51)背景分析一、未来十年零售业态分析1999年以后，中国零售业出现了微妙的变化，各种新型业态纷纷涌现。
