河南农业大学管理学绪论

2022年河南农业大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效2、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力3、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。

A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力4、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任5、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。

A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略6、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。

这种方法是（）。

A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化7、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略8、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作9、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式10、归因常常存在各种偏差。

当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误二、名词解释11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）12、非程序化决策13、战略管理14、强文化15、效率16、组织结构17、矩阵型结构18、权变理论三、简答题19、简述泰勒科学管理理论的主要内容。

河南省考研管理学复习资料重点章节梳理与案例分析一、引言管理学作为一门综合性学科，是现代社会不可或缺的重要学科之一。

在河南省考研中，管理学作为一个重要的考查科目，需要考生掌握相关的理论知识和实践技能。

本文旨在对河南省考研管理学复习资料进行梳理，找出重点章节，并通过案例分析的方式进行深入探讨，以帮助考生更好地备考。

二、重点章节梳理在管理学的复习过程中，我们可以从以下几个方面来梳理重点章节：1. 组织行为学组织行为学是管理学的基础，考生需要重点掌握以下内容：- 组织的基本概念和特征- 组织行为研究的理论框架和方法- 个体行为与组织行为的关系- 组织结构与设计- 组织文化与组织变革2. 人力资源管理人力资源管理是企业管理中的重要环节，考生需要重点关注以下内容：- 人力资源管理的内涵与目标- 人力资源规划与招聘- 岗位分析与招聘流程- 培训与开发- 绩效管理与激励3. 战略管理战略管理是企业管理的核心，考生需要掌握以下内容：- 战略管理的概念和特征- 战略决策的过程与方法- 竞争优势的建立与维持- 战略实施与控制- 全球化战略与跨国公司管理4. 组织行为学组织行为学是管理学的基础，考生需要重点掌握以下内容：- 组织的基本概念和特征- 组织行为研究的理论框架和方法- 个体行为与组织行为的关系- 组织结构与设计- 组织文化与组织变革三、案例分析通过案例分析的方式，可以更好地理解管理学的理论知识和实践技能。

考生可以选择一些相关的案例进行深入研究，并结合具体的管理学理论进行分析，以增强对知识的理解和应用能力。

以下是一些经典案例供考生参考：1. 乔布斯与苹果的创新管理通过对乔布斯与苹果公司的案例进行分析，考生可以了解到创新对企业发展的重要性，以及创新管理在企业中的应用。

2. 谷歌的组织文化与员工激励通过对谷歌的案例分析，考生可以了解到组织文化对企业的影响，以及激励机制在员工管理中的作用。

3. 丰田汽车的质量管理通过对丰田汽车的案例分析，考生可以了解到质量管理在企业生产中的重要性，以及丰田汽车如何通过质量管理赢得市场。

绪论管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。

时代背景不同，环境特征不同，管理活动的规律就会表现出不同的特征。

管理学学习和研究的目的就是在揭示管理活动一般规律的基础上，分析这种规律在特定时期的表现形式，探讨如何根据这种规律指导不同情境下的管理实践。

一、管理学的研究对象(一)个体活动与群体活动广义上来说，管理学的研究对象既包括个体活动的管理，也包括群体活动的管理。

任何个人即使在从事仅与自己相关的目标活动时，也需要在可利用的不同资源中进行选择。

优先利用哪些资源?以什么样的方式利用这些资源?如何才能利用可支配的资源给自己带来尽可能大的收益?所有这些问题的解决都需要借助我们自己的统筹管理能力。

即便我们在进行相关活动时能够利用的资源种类有限，可以选择的余地很小，也至少有一类基本问题需要解决：如何有效地利用时间?如何合理地把我们的时间资源分配在不同的活动中?时间管理也是管理的一个重要内容。

个体活动的有效组织因此也应成为管理研究的重要议题。

个体活动需要管理，人类有组织的群体活动更需要管理。

群体活动的管理首先需要选择群体活动的方向与内容。

这种选择的实质是群体可支配资源的配置方向与配置方式选择，其目的是保证群体从可支配的资源利用中获得最大满足。

但是，群体活动根据定义可知是由一群人完成的活动。

这一群人中的每一个个体的工作能力是有差异的，能为组织提供的贡献是不同的，对组织要求其提供的特定服务的理解也是不一样的。

所以，对群体活动的管理不仅要研究资源的利用，而且要研究人的努力的整合。

要通过对人的管理使群体中不同人在不同时空的努力转化成对群体有效的贡献。

(二)一般组织与企业组织持续的群体活动是在一定形式的组织中进行的。

或者说，群体活动的持续进行导致了组织的产生。

我们需要在思考群体活动管理，或者说需要在思考作为群体活动框架的组织管理的基础上抽象出一般的管理规律，然后在概括这些规律的基础上形成一般的管理理论，进而把这些理论移植于其他人类组织的管理。

1.管理的概念：管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程。

管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

管理的职能（更改）：四职能：计划、组织（将人员配备涵盖在内）、领导、控制。

2.管理的特点：综合性、不精确性、实践性、历史性（新增）、发展性。

3.管理的五要素：计划、组织、指挥、协调、控制。

管理的十四条原则4.行为科学的建立与发展：①动机激励的理论这是行为科学最基本的理论核心，认为“需要——动机——行为”。

例如：人类需求层次理论（马斯洛）、双因素论（赫茨伯格）、成就需要论（麦克利兰）、强化理论（斯金纳）、期望理论（弗鲁姆）。

② “人性”理论。

例如：X 理论与 Y 理论（麦格雷戈）、成熟-不成熟理论（阿吉里斯）、超 Y 理论（莫尔斯）。

③领导方式的理论。

例如：领导方式连续统一理论（施米特）、支持关系理论（列克特）、双因素模式（斯托格第）、管理方格法（布莱克与穆顿）。

④关于组织与冲突理论，个体行为是群体行为的基础，群体行为又对个体行为产生重大的影响。

例如：团体力学理论、意见沟通理论、敏感性训练、群体冲突理论。

5.管理者的分类：①按照层次不同划分：高层管理者、中层管理者、基层管理者；②按照工作领域及专业划分：综合管理者、专业管理者。

6.管理者的角色：亨利·明茨伯格他把管理者的角色概括为决策制定、信息传递和人际关系 3 个方面，包括10 种不同的角色。

（1）决策角色①企业家。

②混乱驾驭者。

③资源分配者。

④谈判者。

（2）信息角色①监听者。

②传播者。

③发言人。

（3）人际角色①挂名首脑。

②领导者。

③联络者。

7.管理者的技能：技术技能、人际技能、概念技能8.①对于“成功的管理者”而言，网络联系对管理者的成功相对贡献最大；从事人力资源管理活动的相对贡献最小；②对于“有效的管理者”而言，沟通的相对贡献最大；网络联系的贡献最小；③社交和实战政治技巧对于组织中获得晋升起着重要作用。

河南省考研管理学重点知识点梳理管理学作为一门跨学科的学科，旨在研究和应用组织中的管理和领导理论。

在河南省考研中，管理学作为一门重要的学科，学生需要掌握一定的管理学知识。

本文将对河南省考研管理学的重点知识点进行梳理，供考生参考。

一、组织理论与行为1. 组织理论- 组织的定义和特征- 组织的类型和结构- 组织的发展与变革- 组织的效能评价与控制2. 组织行为- 个体行为与决策- 组织中的动机与激励- 组织中的领导与沟通- 组织文化与创新二、人力资源管理1. 人力资源策略与规划- 人力资源规划的概念与作用 - 人力资源需求预测与分析 - 人力资源流动与招聘2. 绩效管理与激励- 绩效管理的意义和任务- 绩效评价与激励机制- 薪酬管理与福利制度3. 培训与发展- 培训与学习型组织- 培训需求分析与设计- 培训评估与反馈三、市场营销管理1. 市场营销战略- 市场营销的定义和特点- 市场定位与目标市场选择 - 市场营销组合的构建2. 产品与品牌管理- 产品生命周期管理- 品牌建设与管理- 新产品开发与市场测试3. 销售与渠道管理- 销售管理与销售人员培训 - 渠道设计与选择- 渠道成本与效益分析四、战略管理1. 战略规划与实施- 战略规划的意义和目标 - 环境分析与战略选择- 战略实施与控制2. 竞争战略与竞争优势- 竞争分析与竞争优势- 价值链与战略伙伴关系 - 创新与组织的竞争力3. 国际战略与多元化经营- 国际化战略与全球市场- 多元化发展与资源整合- 文化差异与国际业务管理五、运营与供应链管理1. 生产与运作管理- 生产系统与生产流程- 运作管理与质量管理- 资源调度与供应链协同2. 供应链管理与风险管理- 供应链网络建设与优化- 供应商选择与供应风险管理 - 库存管理与仓储物流3. 质量管理与成本控制- 质量管理体系与质量控制 - 成本管理与效率优化- 运营绩效评价与改进六、组织创新与知识管理1. 创新理论与创新管理- 创新的意义与特点- 创新环境与创新过程- 创新策略与创新组织文化2. 知识管理与组织学习- 知识管理的概念与目标- 知识获取与知识创造- 知识共享与知识保护3. 信息技术与组织变革- 信息化管理与企业决策- 信息技术对组织的影响- 信息安全与网络管理以上是河南省考研管理学的重点知识点梳理，考生在备考过程中可以参考这些内容进行复习和整理，提高对管理学的理解和应用能力。

第一章：基本概念第一节：有限的资源与相互竞争的多种目标的矛盾，这就是管理的基本矛盾。

第二节：管理的含义管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力和财力资源，以期更好的达成组织目标的过程。

这个定义有三层含义：⏹第一层含义说明了管理采用的措施是计划、组织、控制，激励和领导这五项基本职能。

这五项活动有被称为管理的五项基本职能。

⏹第二层含义即利用上述措施来协调人力、物力、财力方面的资源。

⏹第三层含义协调人力、物力、财力资源是为了使整个组织更加富有成效，这也是管理活动的根本目的。

第三节：管理的作用第四节：管理学的特性管理学是一门科学这是因为它确实有科学的特点：（1）客观性（2）实践性（3）理论系统性。

（4）真理性（5）发展性管理学是一门不精确的学科。

管理学的系统概念：系统就是由两个或者两个以上相互联系的要素所构成的集合。

而作为系统观念主要有以下几点：（1）相互作用和相互依存性。

（2）重视系统的行为过程。

（3）根据研究目的来考察系统。

（4）系统的功能或行为可以通过输入和输出的关系来表达出来。

（5）系统趋向目标的行为时通过信息反馈，在一定的有规律的过程中进行的。

（6）系统具有多级递阶结构。

（7）等价原则。

（8）开放系统与封闭系统。

（9）系统通过其要素的变化而得到发展，最后达到进一步的整合，即系统达到更高层次的整体优化。

管理科学是一门软科学管理的二重性：一方面要学习、借鉴发达国家先进管理经验和方法，以便迅速的提高我国的管理水平；另一方面又要考虑我们自己的国情，建立自己的管理体系，或者是说建立具有中国特色的社会主义管理体系，力争高速的发展我国经济。

企业企业的含义：企业是从事生产、流通和服务的独立的经济核算单位。

它拥有一定的固定资产和流动资金，依照法律进行登记，并得到批准，在银行开设账户，具有法人资格的经济单位。

企业的性质：（1）商品性。

（2）独立性。

（3）集团性。

（4）盈利性。

（5）社会性。

企业的分类第二章：管理思想的发展史泰勒的科学管理：（1）工作定额原理（2）能力与工作相适应（3）标准化原理（4）差别计件付酬制（5）计划和执行相分离原理对泰勒科学管理的分析：1：泰勒科学管理的二重性：一方面是资产阶级剥削的最巧妙地残酷手段，另一方面是一系列最丰富的科学成就，即按科学来分析人在劳动中的机械动作，省去多余的笨拙的动作，制定最精确的工作方法，实行最完善的计算和监督制度等等。

新版河南农业大学管理科学与工程专业考研经验考研参考书考研真题得到拟录取消息的前些天一直忐忑不安，想象着自己失败时的沮丧或者自己成功时的兴奋。

终于尘埃落定，内心激动，又面色平静地拿起手机给每一个关心我的家人和朋友发了这个好消息。

也想在这里写下自己考研路上的点点滴滴，给自己留一个纪念，也希望大家能从中得到一些收获。

立大志者得中志，立中志者得小志，立小志者不得志。

所以我建议刚开始大家就朝着自己喜欢的，最好的学校考虑，不要去担心自己能不能考上的问题，以最好的学校的标准来要求自己去学习。

大家可以去自己想报考的学校官网上下过去的录取分数线，报录比之类的信息给自己一个参考和努力目标。

包括找一些学长学姐问下经验也是很有用的。

备考那个时候无论是老师还是同学们都给了我很多的帮助，让我在备考的路上少走了很多的弯路，尤其是那些珍贵的笔记本，现在回想起来依然很是感动，还好现在成功上岸，也算是没有辜负大家对我的期望。

所以想着成功之后可以写一篇经验贴，希望可以帮助大家。

话不多说，下面跟大家介绍一下我的经验吧。

文末有笔记和真题下载，大家可自取。

河南农业大学管理科学与工程专业初试科目：101 思想政治理论201英语一303数学三814管理学原理复试笔试：运筹学同等学力加试①微观经济学②计算机基础参考书目：管理学原理与方法(第三版) 周三多等主编复旦大学出版社先综合说一下英语的复习建议吧。

如何做阅读？做阅读题的时候我建议大家先看题干，了解一下这篇文章大致讲什么内容，然后对应题干去阅读文章，在阅读文章的过程中可以把你做出答题选择的依据标注出来，便于核对答案时看看自己的思路是否正确，毕竟重要的不是这道题你最后的答案正确与否，而是你答题的思路正确与否。

此外，每次做完阅读题也要稍微归纳一下错误选项的出题陷阱，到底是因果互换、主观臆断还是过分推断等，渐渐地你拿到一道阅读题就会条件反射出出题人的出题思路，这也有助于你检验自己选择的答案的合理性。

名词解释核心竞争力：企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量。

业务外包：企业将其他非核心业务外包给其他企业，即所谓的业务外包准时采购：也叫JIT采购是一种先进的采购模式，是一种管理哲理，它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。

战略合作：战略合作是出于长期共赢考虑，建立在共同利益基础上，实现深度的合作。

供应链合作关系：简称SCP也就是供应商---制造商关系，或者称为卖主一买主关系，可以定义为供应商与制造商之间，在一定时期内共享信息、共担风险，共同获利的协议关系。

联合库存管理：供应链集成化运作的的决策代理模式，它把用户的库存决策权交由供应商代理，由供应商代理分销商或批发商行使库存决策的权力。

联合库存管理则是一种风险分担的库存管理模式。

供应链全球化：在这种供应链体系中，供应链的成员遍及全球、生产资料的获得- 产品生产的组织、货物的流动和销售信息的获取都是在全球范围内进行和实现的。

供应链：围绕核心文化，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始,制造中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

供应商管理：对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性管理工作的总称。

供应商管理的目的就是要建立起一个稳定可靠地供应商队伍，为企业生产提供可靠的物资供应。

• 论述题供应商选择：（一）影响要素：价格因素、质量因素、交货提前期因素、交货准时性因素、品种柔性因素、设计能力因素、特殊工艺能力因素、其他影响因素（二）选择步骤：1.分析企业所处的内外环境2.制定供应商选择规划3.建立供应商选择和实施的团队组织4.市场调研和数据的采集5.数据分析和模型参数的确定6.在现有的供应商和潜在的供应商中选择企业要求的供应商7.建立供应链合作关系牛鞭效应：供应链管理的基本原理之一，是供应链上的一种需求变异放大现象，是需求信息从最终客户端向原始供应端传递时，无法有效地实现需求信息的共享，使得需求信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动。

管理学大一知识点总结绪论一、管理学的起源和发展：管理学是研究组织中的管理活动、管理过程、管理方法和管理原理的学科。

它的起源可以追溯到人类社会出现开始，随着组织形式的不断发展和完善，管理学也在不断演进和发展。

管理学的发展历程可以分为传统管理学、现代管理学和新兴管理学三个阶段。

传统管理学注重人的管理，现代管理学注重科学管理和组织理论，新兴管理学则关注组织环境对管理的影响。

二、管理学的基本概念和理论：管理学的基本概念包括管理、组织、计划、组织、领导、控制等。

其中，管理是整体、协调和利益的实现；组织是分工、协同和系统；计划是对未来进行有意识的行动进行安排和组织；领导是影响他人，实现共同目标；控制是为了使组织的行为符合预期目标。

三、管理学的不同分支和研究领域：管理学涵盖了多个研究领域，包括人力资源管理、市场营销管理、运营管理、战略管理等。

每个研究领域都有独特的关注点和理论体系，但它们又相互关联和影响。

通过深入了解不同的管理学分支，可以更好地理解组织中的各种管理问题，并提供解决方案。

四、管理学的重要理论和模型：管理学有许多重要的理论和模型，这些理论和模型可以帮助管理者更好地理解和解决管理问题。

例如，波特的五力模型可以帮助企业了解竞争环境，确定自己的竞争优势；麦格雷戈的X/Y理论可以帮助管理者理解员工动机和行为；塔福勒的控制理论可以帮助管理者有效地控制组织的运营。

五、管理学中的实践经验和案例分析：管理学不仅是一门理论学科，还是一门实践学科。

通过分析实践经验和案例，可以更好地理解和应用管理学的知识。

例如，通过分析马斯洛的需求层次理论在企业中的应用案例，可以了解如何激发员工的内在动机，提高员工的工作满意度。

六、管理学的研究方法和工具：管理学的研究方法和工具包括问卷调查、深度访谈、案例研究、数据分析等。

通过运用适当的研究方法和工具，可以帮助管理学者更好地进行管理问题的研究。

最后，总结一下本章主要内容。

本章主要介绍了管理学的起源和发展与管理学的基本概念和理论。