人力资源控制程序(20210213053335)

7．人力资源控制程序1目的为使公司人力资源管理科学、规范，确保与公司质量、环境和职业健康安全管理相关的人员具备相应资格和技能，特制定本程序。

2范围适用于公司所有与质量、环境和职业健康安全管理体系相关的人员。

3职责3.1 人力资源部负责本程序及公司人力资源的归口管理，负责制订公司年度培训计划并组织实施，负责组织对有关人员进行资格鉴定、年审及管理有关培训记录。

相关部门配合。

3.2 分公司、项目经理部负责自行聘用人员的岗前培训，并保存培训记录。

4工作程序4.1 人员配置要求人力资源部负责制订公司《各级人员岗位职责》和《各级人员岗位任职要求》，对各岗位的职责权限、任职资格作出规定。

4.2 对相关人员资格要求4.2.1 专职质量、环境、职业健康安全管理人员；a)熟悉和理解国家或地方部门已颁布的法律、法规和有关条例，及时获得其最新内容，并予以认真执行；b)必须经相关专业机构的培训和考核，且持有相应的证书；c)熟悉各类专业知识与技术业务，有相互联系协调的工作能力；d)有一定的专业工作经历。

4.2.2 内部审核员质量、环境、职业健康安全体系内部审核员应送专门机构进行培训和考核，并取得资格证书；4.3 需求分析4.3.1 分公司/项目经理部每年初应将员工的培训需求进行分析，并将需求计划报送人力资源部。

4.3.2 技术部在每年年初对工艺设备的环境保护和安全技术方面的培训通知人力资源部。

4.3.3 人力资源部对有关质量、环境、职业健康安全方面的培训信息进行汇总，并将培训需求列入年度培训计划并负责组织实施。

4.4 培训计划4.4.1 人力资源部应于年初根据上级有关规定及公司员工素质实际情况，编制公司年度培训计划，经主管领导批准后实施。

4.4.2 培训计划应包括：培训时间、对象、内容、方式，对于内培项目还应包括授课教师等。

4.5 培训内容4.5.1 有关质量、环境、职业健康安全管理体系标准基础知识、管理人员继续教育培训。

人力资源控制程序1目的对从事QES管理体系活动的员工规定必需的能力要求，通过培训增强质量、环境、职业健康安全意识、提高其能力，使员工能够胜任各自岗位工作。

2适用范围适用于从事与QES管理体系有关的所有人员的招聘、培训、考核及有效性评审的控制。

3职责3.1人力资源部负责各职能部门的正常需求中招聘、培训、考核、评价工作。

3.2各职能部门对人力资源有需求及人力资源培训有需求时，应履行申报手续向人力资源部申报，同时配合人力资源部进行招聘、培训考核。

4工作程序人员招聘4.1.1人力资源部制定各岗位人员任职要求报总经理批准后作为招聘、安排、培训的依据。

4.1.2人力资源部应在经劳动部门批准的中介机构，大专院校及网络中进行招聘。

4.1.3招聘人员在办理档案手续时应有身份证、学历证明、资格证书、健康证、工作简历等复印件。

4.2人力资源公司最高管理者根据公司生产和服务提供过程的需要，设置合理的职能部门，制定《岗位说明书手册》《岗位职责测评手册》《员工管理手册》《员工安全手册》，建立了人力资源管理系统，明确对各岗位人员录用、教育、培训和考核的控制要求，以确保给管理体系中相应的岗位委派能胜任的人员，为实现管理方针及目标提供人力资源保证。

4.3能力和意识4.3.1公司对从事影响产品要求符合性工作的人员、从事与环境有关的岗位，都必须按不同岗位及所承担工作任务的需要委派合适的人员，并通过教育和培训确保公司员工都具备相应的的专业技能、质量/环境安全意识或专业能力要求。

4.3.2公司各工作岗位，均须明确岗位职责，并根据岗位工作需要确定任职人员的基本要求，包括文化程度、工作经历、培训和特殊资格要求。

4.3.3任职人员的能力测评，由人力资源部按《岗位职责测评手册》《岗位说明书手册》组织进行，测评结果合格后委派人员到岗。

岗位任职资格的测评包括新入职员工和本程序开始执行时的在职员工。

人力资源部定期对各岗位员工的能力保持和实际工作表现进行考核评价，定期评价结果应全面反映各岗位员工的实际工作能力、接受的培训、专业资格和服务意识。

人力资源控制程序1.目的对影响质量管理体系的全体人员规定相应岗位的能力要求，进行培训以满足规定要求。

2.范围适用于影响质量管理体系的所有人员，包括小时工。

3.职责4.1行政人事部---- 负责编制《岗位说明书》；——负责企业《年度培训计划》的编制及实施监督；---- 负责上岗基础教育；——组织培训和资格认可并保存培训记录；——组织公司员工满意度的调查与评价。

3.2各部门——负责本部门员工的岗位培训需求。

3.3总经理——批准企业的《岗位说明书》及《年度培训计划》。

4程序4.1人力资源的提供和安排4.1.1影响质量管理体系的全体人员应该是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能、经历等方面考虑。

4.1.212行政人事部应编制本公司《岗位说明书》，报总经理批准。

4.1.3《岗位说明书》经批准后，作为企业招聘、选择、评价、安排人员的主要依据。

4.14行政人事部根据企业的质量方针、质量目标、企业的发展需求及目前人力资源的实际情况，提出新增人员及岗位的申请，经总经理批准后由行政人事部负责招聘工作，确保企业的人力资源满足质量管理体系正常运行和持续改进的需要。

4.2能力、培训和意识4.2.1对从事影响产品要求符合性的人员，应识别其培训、意识、能力的需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员等，根据他们的岗位责任，制定并实施培训需求。

4.2.2各级各类人员培训需求的识别a）新员工的三级教育培训：I）企业的基础教育：包括企业文化、企业简介、员工手册、质量方针和质量目标、安全和环保意识、相应法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训，在进入企业时，由行政人事部组织进行。

∏）部门基础教育：学习本部门工作标准、规章制度等，由部门经理组织进行。

III）岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用设备的操作规程、安全事项及紧急情况应变措施等，由部门经理组织进行，确认其能力满足方可正式上岗。

b）应对技术人员和管理人员进行系统的培训：I）质量体系中各部门为履行自身的质量职能必须掌握的专业（业务）知识及质量管理和质量保证的知识，包括统计技术的培训；II）应注意进行知识更新和继续教育，使他们能提高及增强业务能力；需要时由行政人事部负责委外培训或请人培训。

文件制修订记录
1.0目的
为使本公司管理部管理作业规范化、程序化、制度化，使之有序可循，并通过有计划地对人力资源合理配置，做好员工教育培训，以充分开发人力资源，激发员工潜能，调动员工士气，从而提高工作质量和效率，确保产品符合客户之要求及公司经营战略目标之实现。

2.0范围：
适用于公司所有人员的招聘、任用、培训等人事作业管理活动。

3.0定义：
无。

4.0职责：
4.1管理部：
4.1.1建立公司组织架构，制定各部门职责权限，拟定岗位编制，编制岗位说明书；
4.1.2负责人力资源招聘、录用、考核、培训、异动、薪酬与员工激励等人事管理工作；
4.1.3负责培训工作的统筹规划，并监督各部门落实状况，对培训效果评估，建立员工培训档案。

4.2各部门：提报人力资源需求及培训需求申请，培训工作的实施，以及培训有效性的评估，并对部属员工绩效进行考评、激励管理。

5.0人力资源控制流程图
6.0相关文件
《内部审核控制程序》
《文件资料与记录控制程序》《招聘管理办法》
《员工考勤制度》
《员工异动管理办法》
《员工离职管理办法》
《员工奖惩制度》
外部培训协议书
《人员需求申请表》
《员工履历表》
《职员面试评估表》
《年度培训需求调查表》
《年度培训计划》
《月份培训计划》
《培训签到表》
《实际操作考核评估表》《培训心得报告》
《员工培训履历表》
《外部培训申请表》
《员工满意度调查表》
《员工满意度调查分析报告》。

人力资源控制程序1.目的依据企业战略为实现组织科学、健康、可持续发展提供各类、层次人力资源，通过制定并实施组织人力资源战略与规划持续满足组织对人力资源数量和质量上的需求，运用科学有效的管理制度（招聘与录用、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理、社会保障管理、企业文化建设等），最大限度挖掘、开发组织人力资源的潜在能力，实现人力资源的深层次开发与管理，组织绩效的提升，从而推动公司战略与目标的最终达成。

2.适用范围与质量、环境、职业健康安全等管理体系有关的所有人力资源管理工作程序, 公司对人员进行招聘、培训、调配、任用、考核（绩效）与薪酬管理。

3.职责3.1公司人力资源部负责制定与质量、环境、职业健康安全工作有直接影响的岗位规格要求。

3.2公司人力资源部负责编制企业人力资源战略与规划，其中以人力资源需求计划为重点；根据各二级单位或部门申报的员工需求计划适时组织招聘或实施公司内部调配。

3.3人力资源部会同各单位或部门，负责制定较为科学、合理、可操作性强的绩效考核指标和方案，对各单位或部门进行绩效考核，公司各二级单位或部门配合、支持人力资源部绩效考核等相关工作。

3.4在对各单位或部门培训需求调查分析的基础上，人力资源部负责编制年度培训计划。

3.5人力资源部负责公司薪酬规划和制度的制定，薪酬方案的设计以及对公司总部机关各部门和二级单位薪酬制度执行情况的监督与管理。

3.6规范、健全劳动合同管理，建立长期、和谐、稳定的劳动关系管理制度。

3.7根据企业运营状况，对公司人力资源成本进行控制。

4.工作程序4.1招聘和调配由各二级单位或者部门提出人力资源需求计划（包括对学历、专业、性别、年龄结构、工作年限或者工作经历以及数量等需求）后由人力资源部编制公司人力资源需求计划，经公司总经理批准后组织实施。

4.1. 1公司招聘工作按照公开的原则采用高校双选会的形式或者直接面向社会进行招聘。

4.1.2公司内部调配工作由人力资源部根据各单位或部门的实际需要及时组织实施,对于关键岗位的技术人员或管理人员的调动须经公司主管领导同意后执行。

人力资源控制程序1.目的：规范人力资源的任用管理工作，为人力资源的规划、招募、聘用、异动、考核等提供指导。

2.适用范围：本程序适用于公司人力资源的管理工作。

3.职责3.1人事行政中心3.1.1负责为本公司制定人力资源发展战略；3.1.2负责规划公司的组织架构，确定各部门工作内容、职责、人员编制；3.1.3负责建立公司的人员招聘、录用、合同签订、建档、辞退、离职等相关工作；3.1.4负责绩效考评等管理制度并实施；3.1.5负责制订人才激励机制，如奖励（惩罚）制度、升迁（降级）制度等；负责人事异动等相关工作；3.1.6负责公司员工考勤、薪资核算、社保及公积金的缴纳等相关工作；3.1.7负责进行员工满意度调查并改善等相关工作。

3.2业务部门：3.2.1负责上报年度人员编制以及人员需求申请提出；3.2.2负责制订本部门的组织架构、岗位职责、任职资格等；3.2.3负责配合人事行政中心对本部门进行绩效考评和人才激励。

4.内容4.1确定组织编制4.1.1各部门根据实际工作需要，进行工作分析，设定工作岗位。

明确各岗位工作内容，进而确定从事各职位工作的人员职级、职责、权限、需要人数等，并以<岗位职责说明书>的形式确定；4.1.2部门负责人负责拟定和修改本部门各岗位的<岗位职责说明书>，人事行政中心负责指导和审核所有部门的<岗位职责说明书>。

每年12月份负责更新<岗位职责说明书>；4.1.3由于组织结构调整或新增工作内容而新产生的职位，首先必须增加新的<岗位职责说明书>；4.1.4根据权责分工及不同职位的相互关系，建立组织架构，并根据各职位人员配备数，确定组织编制。

各部门负责制订本部门组织编制。

人事行政中心组织各部门编制并绘制组织机构图。

每年12月份制订下年编制，如因公司经营决策有重大调整或重大形势变化，经总经理同意可在需要时修订。

4.2编制年度招聘计划或岗位需求计划4.2.1年度招聘4.2.1.1人事行政中心根据公司的总体发展战略、人力资源规划、组织编制图以及各部门需求于每年的12月份负责编制年度招聘计划，报总经理审批；4.2.1.2人事行政中心根据批准的年度招聘计划，积极进行人才储备，建立人才档案，确保合适的人才在公司得到良好的发展；4.2.1.3年度招聘计划要根据公司内部、外部形势的变化和发展，定期进行调整，以满足公司不断发展的要求。

1.目的：为了规范人力资源管理，使其正规化、制度化、现代化、保证企业及时得到高素质人才，提高企业管理水平制订本程序。

2.适用范围：适用于本公司的人力资源管理。

3.名词定义：3.1 招聘: 是企业获取合格人才的渠道，是组织为了生存和发展的需要，根据组织人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，通过信息的发布和科学甄选，获得本企业所需合格人才，并安排他们到企业所需岗位工作的过程。

3.2 特殊岗位：对产品的质量/环境有重大影响的岗位，旨在符合ISO9001要求及相关法律法规要求、岗位要求的所定议的工作岗位。

3.3 TPI：全员生产力革新（Total Productive Innovation ）。

其核心是帮助企业消除一切无效劳动和浪费，把它目标确定在尽善尽美上，通过不断地降低成本、提高质量、增强生产灵活性，通过不间断的小集团改善活动激活团队的士气等手段确保企业在市场竞争中的核心优势。

4.职责：4.1 行政部负责公司的各项人力资源管理活动的计划、实施、考核、评估及记录的存盘。

4.2 各部门配合行政部各项人力资源管理工作的开展，并主导部门内部人员管理的相关工作。

5.作业内容:5.1 人力资源战略规划。

行政部依据企业的战略规划、远景目标以及公司订单情况结合人力资源管理的现况等信息制定出年度或季度的人力资源战略规划。

5.2 组织架构图5.2.1 行政部依生产经营需要作成公司的组织架构图，管理者代表和副总审批，总经理批准。

5.2.2 各部门按组织架构图和质量手册之相应内容，理解和落实组织架构之管理职责。

5.2.3 各部门作成本部门之组织架构图，由部门主管和经理审批，副总经理批准。

当公司的生产经营情况发生变化，经评估有必要时，应予以更新。

5.3 人力资源招聘5.3.1 当工作岗位出现空缺时,用人单位应根据所缺岗位的职责及部门运作的实际情况提出用人需求，填写《人员增补申请单》经部门负责人审核后，由副总经理签核后交行政部。

目录1.0 目的2.0 适用范围3.0 职责4.0 程序5.0 相关文件及记录受控状态: 发放号：1.0 目的确保从事影响质量的工作人员具备要求的能力，能够胜任其岗位工作。

2.0 适用范围本程序适用于与质量管理体系工作有关的所有人员。

3.0 职责人力资源负责人力资源的控制。

4.0程序4.1 岗位职责/资格确定人力资源部负责组织具有一定经验的相关人员进行工作分析，确定岗位职责和能够胜任岗位职责的人员的资格即所必须的学历、经验、知识、技能等岗位资格要求，形成《岗位职责及资格》文件，并经人力资源部经理审核，工厂经理批准。

人力资源部负责按部门/岗位汇总工厂的资料，并根据实际需要及时修订，发至各职能部门。

4.2 人力资源的提供按照各部门对人员素质的要求，人力资源部负责组织招聘及对招聘人员进行相应的培训，培训按“招聘新员工培训规范”进行，以满足岗位人员的需求。

4.3 培训需求确定人力资源部每年组织各部门对照要求和新增加工作内容需要及现有岗位人员的实际绩效，确定培训需求。

培训需求除包括岗位要求应了解的知识和应会的技能外，还应包括所需的在职培训。

•对于新增岗位人员，人力资源部根据要求制定培训需求。

•对于特殊工序、岗位调整/换岗/转岗人员，由相关部门确定培训需求。

•对于从事涉及劳动安全的特种作业岗位，按国家劳动安全法规规定的要求确定。

4.4 培训计划制定和实施4.4.1培训计划制定根据培训需求，人力资源部负责制定年度培训计划，具体内容应包括培训目的、培训内容、培训日期、培训人、受训人、预计费用等，并负责及时修订。

培训计划由人力资源部经理审核，工厂经理批准后实施。

4.4.2培训计划实施人力资源部负责组织培训计划的实施，并做好培训记录，保存成绩单、证书等培训资料。

根据公司业务的发展需要、人员的工作变动等情况各部门需增加培训，可提出计划外培训申请。

如培训计划不能按期实施，填写“培训变更审批表”，经人力资源/行政经理审核，工厂经理批准后实施。