关于加强办公电话管理通知

《办公室电话的管理规定》公司各部门、员工：为加强公司员工办公电话纪律管理，规范员工行为，创造高效的工作效率，经公司研究决定具体办公电话纪律如下：1.凡享受公司通讯补贴的员工，手机必须保持24小时畅通；2.员工在工作时间（含值班时间）应及时接听手机，未及时接听并未在1小时内回复，经检查人员核实后每一次取消一个月的通讯补贴，累计三次取消全年通讯补贴，超过三次的每次处罚一个月的通讯补贴；3.副部长及以上管理人员（含管理公司参加周办公例会人员）须24小时保持手机畅通，未及时接听并未在1小时内回复，经检查人员核实后每一次取消一个月的通讯补贴，累计三次取消全年通讯补贴，超过三次的每次处罚一个月的通讯补贴；4.罚款于一个工作日内交至综合部，逾期未交者将在工资中三倍扣除；5.由各部门负责人及综合部负责检查工作；6.因特殊情况：手机丢失、损坏等应及时到综合部报备，并提交备用手机号码，以确保正常工作联系。

本纪律自发放日起实施。

第二篇：学校办公室固定电话管理暂行规定xxxx学校办公室固定电话管理暂行规定为加强办公电话的管理，本着规范管理，厉行节约的原则，制定本办法。

第一条办公电话作为学校资产，要认真爱护，正确使用，不得人为损坏，否则，相关责任人应予照价赔偿。

第二条严格报装、拆移和维修手续。

凡需报装、移装固定电话的部门，事先须向综合科申请，经校区办领导同意后，由综合科统一与网通公司联系报装、移装事宜。

严禁擅自安装、拆移办公固定电话。

如需开通长途功能，事先须向综合科申请，经校区办领导同意后，由综合科统一与网通公司联系申报。

如果出现使用故障需维修的，各部门可向实验中心报修（报修电话：xxxxxxxx）。

第三条坚持公私分明，办公电话只作为办公通话，不得公话私打，更不得用办公电话拨打私人长途电话和办理私人声讯、信息业务，一经发现将严肃处理，违规拨打电话所发生的费用由个人支付，并在校区予以通报批评。

第四条原则上每个部门只能安装一部外线电话，由综合科根据学校核拨经费情况核算各部门电话经费，严格控制话费支出。

关于加强公司人员管理制度的通知1关于加强公司人员管理制度的通知各部门：目前各部门项目刚刚启动，总体看，各分公司都抓得比较紧，绝大部分员工都能努力工作，自觉遵守规定。

但是集团公司在不定期检查中发现，也有个别人员还没有完全进入工作状态，甚至上班时间做与工作无关的事情时有发生，用QQ聊天、上网看电影、看股市行情等问题尤为突出，严重影响了工作的正常进行。

为了规范工作秩序，提高工作效率，经集团办公会研究决定，现将相关管理制度通知如下：一、各分公司总经理、项目主任要全方位的加强人员管理，确保全体人员时刻处于正常的工作状态。

二、全体人员要高度自觉，上班期间严禁做与工作无关的事项，绝对禁止QQ聊天、看电影、听音乐、上论坛、看与工作无关的网页等问题的发生。

三、要正规工作秩序。

上班期间要认真收集资料、打电话、发传真，回访客户。

不得擅自离岗、串岗、嬉笑打闹，加班也按此规定执行。

四、除分公司总经理、项目主任、办公室主任和总经理秘书等人员可以使用QQ软件（此类人员也禁止QQ聊天、看电影、听音乐、上论坛、看与工作无关的网页等），其余人员严禁使用，五、集团公司对有令不行、有禁不止的部门和个人将严肃处理。

对违反此规定的当事人、直接领导将进行50—500元的罚款。

六、严格各项规章制度制度，坚持个人打卡考勤。

所有人员要按照在正常作息时间打卡考勤，上班未迟到的情况下，忘记打卡或忘记带卡去办公室登记；任何员工不得委托或代理他人打卡，否则全部按旷工处理；迟到早退者，半小时之内罚款30元。

半小时至一小时之内罚款50元。

超过一个小时者，按旷工处理；旷工者，半天之内罚款50元，半天之外一天之内罚款100元，旷工两天罚款200元，连续旷工二天，视为自动离职，但本人必须与公司签订解聘协议书。

七、严格请销假制度，建立良好的工作次序和环境1、所有工作人员不得擅离职守，因公出差或个人请假均需填写请假条，经部门经理同意，报办公室审批。

因特殊情况未能提前请假，必须电话向部门经理及办公室说明（别人转告无效），若有违犯，按旷工处理。

赤峰市人民政府办公室关于印发《赤峰市12345政务服务便民热线管理办法》的通知文章属性•【制定机关】赤峰市人民政府办公室•【公布日期】2022.05.10•【字号】赤政办发〔2022〕17号•【施行日期】2022.05.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文赤峰市人民政府办公室关于印发《赤峰市12345政务服务便民热线管理办法》的通知各旗县区人民政府，市直各委办局：《赤峰市12345政务服务便民热线管理办法》已经市政府2022年第5次常务会议审议通过，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。

2022年5月10日赤峰市12345政务服务便民热线管理办法目录第一章总则第二章职责分工第三章工作程序和要求第四章知识库第五章数据应用和安全保密第六章监督问责第七章绩效考核第八章工作保障第九章附则第一章总则第一条为规范赤峰市12345政务服务便民热线（以下简称热线）运行管理，提高热线服务“接诉即办”的能力，持续优化营商环境，提升政府利企便民服务水平，根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）、《内蒙古自治区人民政府办公厅关于印发自治区加快推进政务服务便民热线优化工作方案的通知》（内政办发〔2021〕25号）、《赤峰市12345政务服务便民热线整合建设实施方案》（赤政办发〔2021〕24号）等文件要求，结合我市实际，制定本办法。

第二条热线由市政府设立，整合全市各类非紧急政务服务热线，按照“派单扁平化、数据可视化、管理标准化、服务贴心化”的管理理念，通过热线电话及配套设置的短信、邮箱、微信、网站等共同组成服务平台，为公众提供政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报等公共服务，切实提高城市治理水平。

第三条热线以“接诉即办”为目标，依托12345热线平台建立“集中受理、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈、绩效管理、分析研判”的运行机制处理公众诉求。

办公电话管理办法第一章总则第一条为进一步加强和规范电话管理，保障公司生产经营等各项工作顺利进行，根据集团公司有关文件精神的要求，本着即保障通讯畅通，又节约费用的原则，结合公司实际情况，特制定本办法。

第二条本办法适用于公司所有通讯设备（含办公电话、移动电话）。

第三条由公司统一缴纳的办公电话、移动电话费用合为一体核定标准。

第二章管理部门职责第四条综合部是公司电话管理的职能部门，负责电话费定额管理、总体费用控制、电话安装申请的审批和号码的分配工作。

综合部通讯专工负责电话费的结算、统计、考核、报销等工作。

第五条综合部负责电话的安装、维护工作。

第六条财审部负责电话费的审核、报销等工作。

第三章电话的申请、安装及故障处理第七条各部门新增人员或工作岗位需要安装办公电话时，应由所在部门提出书面申请，注明人员姓名及岗位，电话开通权限，经综合部主任及公司分管领导签字后，由综合部通讯专工分配号码并通知中国电信昌吉州吉木萨尔县分公司，通信专工根据综合部审批后的申请单联系中国电信昌吉州吉木萨尔县分公司办理。

施工单位电话由施工单位提出书面申请，由综合部主任审批后，由通讯专工负责安装及维护。

第八条办公电话通讯电缆或线路出现故障时，由使用人通知通讯专工，通讯专工联系吉木萨尔县电信分公司，由吉木萨尔县电信分公司维护人员进行处理。

当电话机损坏需要更换时，按照公司《物资采购管理办法》，使用部门经物资管理程序作计划，逐级审批后由物资部采购。

购买的电话机在质保期内出现故障时，由使用部门通知物资部联系销售商进行维修和更换处理。

第九条移动电话由个人自行办理。

各部门管理岗位以上人员须开通公司内部虚拟网，号码由综合部通讯专工备案，次月起公司统一缴费。

第四章缴费范围与定额标准第十条公司统一缴费范围（一）公司领导、副总师、中层干部：办公电话、移动电话；（二）管理岗位职工：办公电话、移动电话；（三）综合部小车班驾驶员：移动电话；（四）其他岗位职工：办公电话（只限座机费）。

关于进一步加强公司日常管理的通知关于进一步加强公司日常管理的通知各部门：为进一步加强公司内部管理，提高工作效率与质量，减少资源浪费，改善公司目前管理现状，现将相关事宜通知如下：一、加强办公节约、节能管理。

公司要求全体员工节约资源，提倡“浪费可耻” 的理念，各办公室要做到人走灯关，人走电断，杜绝长流水、长明灯等不良行为习惯。

如发现各办公室存在长明灯或下班不关电脑现象将对直接责任人处以200 元罚款，对部门负责人处以100元罚款；如发现员工用完水不关或者关不紧水龙头这，将处以 200 元罚款；如发现生产车间当班存在水资源浪费现象，对当班班长将处以200 元罚款，对车间负责人处以100元罚款。

二、严格对公司外来车辆、人员出入情况进行登记。

严禁外来车辆在公司洗车或将车辆直接驾驶到生产区域，如出现上述情况，对门卫处以500 元罚款；公司运输车辆没有出门证而让车辆出门的，处以门卫500 元罚款；对来访的车辆和人员，门卫除做好登记外，必须由受访部门和受访人到门房迎领到办公室或厂区。

商谈完毕后必须由受访人送出厂门，不允许来访人员在办公楼和厂区内随意逗留、走动。

如在无受访人迎领的情况下门卫允许车辆或访客进入厂区，或受访人未将来访人员送出长门外的情况下门卫放行，发生一次给予门卫100 元罚款。

如来访人员拜访完毕后在办公楼或厂区内随意逗留、走动而没有受访人陪同，发生一次给予受访人100 元罚款。

公司内部车辆在洗车时，要节约用水，洗完车要及时关闭水龙头，如发现一次水龙头未关或关不严，对司机处以200元罚款；严禁在上下班期间洗私家车，发现一次处以责任人200元罚款。

无论是公司车辆，还是员工私家车，均要按照“关于规范车辆停放的通知”的要求停放，不按要求或不服从管理人员安排，发生一次罚款 200 元。

三、加强值班管理，严格执行公司值班管理办法。

夜间值班人员要认真负责，按时到岗，严格执行公司每晚7 次的打卡制度，打卡次数不够者，将处以20元/次的罚款；夜间值班不到者，将处以500 元/次罚款；公司规定，无特殊原因，夜间值班不得换班，如遇出差等特殊原因不能到岗者，应提前向行政部汇报，经主管领导同意后，方可换班。

关于加强办公环境管理的通知尊敬的全体员工：为营造舒适、高效的办公氛围，提升公司整体形象，现就加强办公环境管理事宜通知如下：整洁有序的工位布置每位员工都应当重视自己的工位环境。

请保持桌面整洁，避免堆放与工作无关的物品。

文件资料应分类存放，重要文件须妥善保管。

个人物品请收纳到抽屉或储物柜中，不要随意摆放。

电脑屏幕和键盘要定期清洁，保持干净卫生。

下班时请将座椅推入桌下，营造整齐划一的视觉效果。

良好的工位管理不仅能提高工作效率，还能给客户和访客留下专业、有序的印象。

让我们共同维护整洁的办公环境，为自己创造一个舒适的工作空间。

公共区域的使用规范公共区域是我们共同使用的场所，需要每个人的共同维护。

会议室使用后，请将桌椅恢复原位，擦拭白板，带走个人物品。

茶水间要保持清洁，使用后及时清洗杯具，不要留下食物残渣。

打印复印区要随手整理纸张，及时清理废纸篓。

走廊和楼梯间不得堆放杂物，保持通道畅通。

我们应当培养主人翁意识，主动维护公共环境。

发现问题及时处理或报告，共同营造整洁、舒适的公共空间。

绿色办公理念的践行倡导绿色办公，不仅能降低运营成本，还能为环保事业贡献力量。

请大家养成随手关灯的习惯，长时间离开工位要关闭电脑显示器。

空调使用应当适度，夏季温度不低于26度，冬季不高于20度。

提倡无纸化办公，非必要文件尽量采用电子版。

打印时注意双面使用，废纸可回收利用。

绿色办公需要每个人的参与。

让我们从点滴做起，共同打造节能环保的办公环境。

办公设备的规范使用办公设备是公司的重要资产，也是我们日常工作的必需品。

使用打印机时，请先确认打印设置，避免不必要的浪费。

复印机使用后要及时关闭，投影仪使用完毕要冷却后再关机。

个人电脑要及时更新杀毒软件，定期清理垃圾文件。

公共电话使用后要放回原处，保持话筒整洁。

爱护公司财产是每个员工应尽的责任。

如发现设备故障，请及时报修，不要擅自处理。

让我们共同维护办公设备的正常运转。

办公安全的注意事项安全是办公环境管理的重中之重。

办公电话管理规定1. 所有员工必须使用公司指定的办公电话进行工作通信，禁止使用个人手机或其他通信设备拨打或接听工作电话。

2. 员工在拨打电话之前必须事先了解对方的电话号码，确保选择正确的分机号码或外线号码。

3. 禁止在办公电话上进行个人私事通话，包括但不限于与家人、朋友、亲戚的聊天。

严禁发表不当言论，包括侮辱、威胁、诽谤他人等。

4. 禁止在办公电话上进行任何商业活动，包括广告、销售推广等。

5. 员工接听电话时必须保持礼貌和专业，并正确表达公司的名称和自己的姓名。

聊天内容应紧密围绕工作相关话题，尽量避免涉及个人私事。

6. 禁止将办公电话转接给不相关的人员，除非经过上级批准或有正当理由。

7. 不得随意更改办公电话的设置，包括来电铃声、分机号码、语音信箱等。

8. 员工离职或调岗时必须交还个人使用的办公电话，包括相关设备和文件，禁止私自带走或销毁。

9. 禁止将办公电话用于违法、不道德或不符合公司规定的活动。

10. 违反办公电话管理规定会受到相应的纪律处分，严重情况可能会导致解雇。

办公电话管理规定（二）1.办公电话必须用于工作目的，禁止私人通话或其他非工作相关的用途。

2.使用办公电话进行业务外联时，必须注明公司名称和个人姓名，并遵守礼貌和冷静的沟通方式。

3.禁止将办公电话用于发送垃圾邮件、诈骗信息、淫秽或不适宜的内容，以及其他违法活动。

4.禁止将办公电话转让给他人使用，每个员工只能使用自己的办公电话。

5.严禁将办公电话用于进行个人商业活动或参与与公司业务无关的外部项目。

6.禁止将办公电话用于搜集竞争对手的商业机密或其他违法行为。

7.办公电话必须定期进行保养和检修，确保通话质量和设备安全。

8.禁止私自更改办公电话号码，在需要更改号码时，必须经过上级领导的批准。

9.禁止在办公电话上设置个人的语音信箱或振铃提示音。

10.办公电话的使用记录必须保存一段时间，以备审查或调查需要。

11.禁止在办公电话上使用外部设备或软件，未经公司批准不得安装任何未经授权的程序。

工业和信息化部办公厅印发《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》的通知文章属性•【制定机关】工业和信息化部•【公布日期】2018.10.27•【文号】工信厅信管函〔2018〕337号•【施行日期】2018.10.27•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】通信业正文工业和信息化部办公厅印发《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》的通知工信厅信管函〔2018〕337号各省、自治区、直辖市通信管理局，中国信息通信研究院，中国互联网协会、中国通信标准化协会，中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司，各相关企业：为落实工业和信息化部等13部门《综合整治骚扰电话专项行动方案》（工信部联信管〔2018〕138号）有关要求，加强通信渠道管控，提升技术防范能力，全面遏制骚扰电话蔓延，现将《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》印发你们，请结合工作实际，认真贯彻执行。

工业和信息化部办公厅2018年10月27日关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案为贯彻落实工业和信息化部等13部门《综合整治骚扰电话专项行动方案》（工信部联信管〔2018〕138号），推进骚扰电话治理工作，净化通信服务环境，保障用户合法权益，特制定本方案。

一、工作目标全面加强通信资源管理，完善骚扰电话的发现、举报、处置流程，切断骚扰电话传播渠道；加强技术手段建设，提升骚扰电话防范能力；综合调动各方力量，规范电话营销行为，建立骚扰电话长效管控机制，实现商业营销类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标，营造良好的通信环境。

二、工作任务（一）加强通信资源和用户管理各基础电信企业要按照“谁接入谁负责”的原则，加强业务管理，强化用户约束，防范各类通信资源被用于电话扰民。

1.全面核查清理。

全面清查语音专线、“95”“96”“400”号码等资源使用情况，重点清查金融保险、地产中介、零售推销等行业及呼叫中心企业的专线和码号使用情况。

关于规范董事长办公会手机管理的通知
总部各单位：
为严肃会议纪律，根据9月5日董事长办公会议要求，现将董事长办公（扩大）会议手机管理要求通知如下：
一、参会人员原则上不携带手机进入会议室，确因重要事务需带手机进入会议室的，必须将手机调至震动或静音后交指定的会务人员保管。

二、总部行政部指定专人负责参会人员的手机管理（采用透明自封袋，标注参会人员姓名，以便于区分），遇有重要电话（反复拨打3次以上），由手机管理人员提醒手机持有人，确需接听的电话离开会场接听，接听后将手机交还管理人员。

三、会议结束后，各参会人员按次序在会务工作人员处领取手机。

四、考核
（一）手机未调至静音，造成集中管理的手机在会议上响铃的，考核手机持有人100元/次。

（二）拒不将手机移交会务工作人员统一管理，自带手机在会场上发生响铃或私自接打电话、查看信息或将手机置于可视范围内的，考核责任人200元/次。

此通知
2020年9月8日
- 1 -。

做好会议通知接转工作的规定为加强管理，做好有关会议通知的接转工作，现规定如下：
一、办公室人员接到有关会议通知（含书面、电话）后，要做好记录。

接电话通知要问清会议的主办单位、时间、地点、内容、联系人等。

二、接通知人员要及时将会议通知转交给相关部门的负责人。

不易界定的会议通知请示办公室主任。

三、各部门的负责人接到会议通知后，自行与主办单位联系并做出参会安排，涉及“会议用车”等重要内容的须及时向公司董事长请示。

四、办公室人员做好会议通知接转的备案登记，以供查询。

五、此通知自下发之日起执行。