国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题标准题库及答案(试卷号：2228)

国家开放大学电大专科《物业信息管理》2023期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪个不是物业信息管理的基本任务？（）A. 物业信息的收集B. 物业信息的加工处理C. 物业信息的传递D. 物业信息的保密答案：D2. 物业信息管理的核心是（）。

A. 信息资源B. 信息技术C. 信息人员D. 信息流程答案：A3. 以下哪个不是物业信息管理的关键技术？（）A. 数据库技术B. 互联网技术C. 物联网技术D. 人工智能技术答案：C4. 物业信息管理系统的目的是（）。

A. 提高物业管理的效率B. 降低物业管理的成本C. 提高物业管理的质量D. 所有以上选项答案：D5. 以下哪个不是物业信息管理的作用？（）A. 提高物业管理的透明度B. 促进物业管理与业主的沟通C. 提高物业管理的人员素质D. 提高物业管理的科技含量答案：C二、填空题（每题2分，共20分）6. 物业信息管理的原则包括：准确性、及时性、完整性、安全性和______。

答案：共享性7. 物业信息管理的基本内容包括：物业信息的收集、加工处理、传递、存储和______。

答案：利用8. 物业信息管理的关键技术有：数据库技术、______技术、网络技术和人工智能技术。

答案：互联网9. 物业信息管理系统主要包括：物业信息采集子系统、物业信息处理子系统、物业信息传递子系统和______。

答案：物业信息查询子系统10. 物业信息管理的目的是实现物业管理的信息化、智能化和______。

答案：高效化三、判断题（每题2分，共20分）11. 物业信息管理只涉及物业管理内部的信息，与外部信息无关。

（）答案：错误12. 物业信息管理的核心是信息资源，而不是信息技术。

（）答案：正确13. 物业信息管理系统只能实现物业管理的自动化，不能实现智能化。

（）答案：错误14. 物业信息管理的目的是提高物业管理的效率，降低物业管理的成本。

（）答案：正确15. 物业信息管理的作用包括提高物业管理的透明度，促进物业管理与业主的沟通。

国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题标准题库及答案（试卷号：2228）盗传必究一、选择题1.物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管理和（）四个方而的管理内容。

A.人员管理B.资源管理C.资金管理D.材料管理2.系统测试中最基本、最初的测试是（）oA.单元测试B.集成测试C.系统测试D.验收测试3.下列说法哪一种是错误的？（）A.计算机是由硬件和软件两大部分组成的B.计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令C.操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行D.计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的4.下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？（）A.程序设计B.代码设计C.输入设计D.编写程序设计说明书5.对于一些大型的物业管理信息系统，在系统转换时采用（）转换方式可以降低风险，但人力和费用消耗较大。

A.平行转换B.直接转换C.分段转换D.功能转换6.下面哪一个选项是指“信息具有动态性质，一切活的信息均随时间而变化” ？（）A.时效性B.传递性C.变换性D.相对性7.物业管理活动中物业管理信息系统主要是对物业信息资源实施的处理不包括（）。

A.信息的收集B.信息的分析C.信息的统计D.信息的压缩8.数据流程图的组成不包括（）oA.数据流B.数据存储C.处理过程D.功能描述9.下列说法哪一种是错误的（）oA.计算机是由硬件和软件两大部分组成的B.计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令C.操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行D.计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的10.数据流程图的组成不包括（）oA.数据流B.数据存储C.处理过程D.功能描述11.在数据库系统中，数据模型通常由（）三部分组成。

A.数据结构、数据操作规程和完整性约束B.数据结构、数据词典和完整性约束C.数据结构、数据属性和完整性约束D.实体、属性和记录12.物业管理活动中物业管理信息系统主要是对物业信息资源实施的处理不包括（）oA.信息的收集B.信息的分析C.信息的统计D.信息的压缩13.任何程序逻辑结构都可以用（）这三种基本结构表示。

国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末填空题题库及答案（试卷号：2228）填空题1. 进行系统的详细调查应当遵循真实性、全面性、规范性、启发性四个原则。

2．物业管理信息系统的发展趋势是，系统整体性能更趋于智能化，在软件模式方面从传统的c/s模式向B/S二模式转变。

3．在用户需求分析的基础上，系统设计员可以建立起数据库的概念模型。

建立概念模型常用的工具为实体一联系图或E-R图。

4．数据处理的目的是使用者经过对数据的处理，分析其相互的联系，找出其内在的规律，提炼出有价值的信息。

5．系统转换，是指用新的管理信息系统代替原有系统的一系列的过程，其最终目的是将信息系统完全移交给用户。

6．计算机是由硬件系统和软件系统两个子系统组成的。

7. 网络管理程序基本功能有：性能管理、配置管理、计费管理、失效管理、安全管理。

8．在数据库管理系统中，描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有四类，它们分别是：层次模型、网状模型、关系模型和面向对象模型。

9．当系统分析和系统设计完成,并且系统设计报告得到批准之后，物业管理信息系统的工作就进入系统实施阶段阶段。

10．数据处理是指运用设备和手段对数据进行采集、转换计算、分类、合并、储存输出等加工过程。

11．物业管理信息系统在物业管理中的作用主要体现在：存储并管理相关资料、记录并处理日常事务、实现财务电算化实现信息共享与高速交换实现规范高效的管理、为科学决策提供支持。

12．用于网络互连的相关规则称为网络协议，它是一种通信的双方必须遵守的规则，比如，TCP/IP、IPX/SPX协议等。

13．SQL Server数据库有两类数据库：系统数据库和用户数据库14．物业管理信息系统的发展趋势是，系统整体性能更趋于智能化，在软件模式方面从传统的c/s模式向B/S模式转变。

15．在系统分析中，通常使用组织结构来形象地表示一个企业的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。

16．应用网络的数据传输功能为网络用户提供网络共享资源管理服务和其它网络服务功能的网络系统软件，称为网络操作系统。

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A．存储模式B．物理模式C．模式D．子模式或外模式2．( )是字符串运算符。

A．% B．< C．一D．+ 3．系统的生命周期法的开发过程应当依据以下的过程逐步按阶段进行( )。

A．系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护B．系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护：C．系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护D．系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护4．物业管理信息系统属于哪种类型的软件？( ) A．应用软件C．工具软件B．操作系统D．系统软件5．面对对象软件测试中最小的可测试单位是封装的类和对象( )。

A．OOD Test B．OOA Test C．OO Unit Test D．OOP Test 6．传感器一般由( )组成。

A．敏感元件B．转换元件C．测量电路D．以上都是7．( )不属于计算机的输出设备。

A．绘图仪B．显示器C．打印机D．触摸屏8．对信息与数据之间的关系错误的描述是( )。

A．信息反映数据的内涵B．数据来源于信息C．数据是对信息加工的结果D．信息是数据的载体二、推断题（每题3分，共18分）9．物业管理信息系统的开发只须要软件开发人员单独进行开发就可获得成功。

( 错) 10.内部存储器就是CPU能用地址干脆寻址的存储器，用来存放将要运行的程序和有关指令。

(对) 11. or、not、good属于逻辑运算符号。

( 错) 12.数据库系统通常由硬件支持系统、数据库、软件支持系统和数据库管理人员组成。

国家开放大学电大专科《物业信息管理》2022期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是物业信息管理的主要任务？A. 收集物业信息B. 分析物业信息C. 发布物业信息D. 销售物业答案：D2. 物业信息管理系统中，哪个模块主要负责物业费用的收取与核算？A. 物业管理模块B. 财务管理模块C. 人力资源模块D. 客户服务模块答案：B3. 以下哪种方法不属于物业信息管理的采集方法？A. 问卷调查B. 访谈C. 文献研究D. 数据挖掘答案：D4. 物业管理公司进行市场调研时，以下哪个因素不是影响物业费定价的主要因素？A. 地段B. 建筑面积C. 房屋类型D. 房屋装修风格答案：D5. 以下哪个指标不是衡量物业服务质量的主要指标？A. 客户满意度B. 物业费收缴率C. 物业管理面积D. 物业服务人员数量答案：C6. 以下哪种方式不是物业信息管理系统中的客户服务方式？A. 电话服务B. 现场服务C. 网络服务D. 电视服务答案：D7. 在物业信息管理系统中，以下哪个模块负责物业设备的维护与管理？A. 物业管理模块B. 财务管理模块C. 设备管理模块D. 人力资源模块答案：C8. 以下哪种技术不是物业信息管理系统所采用的技术？A. 数据库技术B. 互联网技术C. 人工智能技术D. 语音识别技术答案：D9. 物业信息管理系统的建立应遵循以下哪个原则？A. 安全性原则B. 可靠性原则C. 易用性原则D. 所有以上原则答案：D10. 以下哪个不是物业信息管理的发展趋势？A. 信息化B. 智能化C. 网络化D. 传统化答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 物业信息管理的核心是__________。

答案：物业管理信息系统2. 物业信息管理系统中的客户服务模块主要包括__________、__________和__________。

答案：电话服务、现场服务、网络服务3. 物业信息管理的主要任务包括__________、__________、__________和__________。

2029国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）盗传必究一、选择题（每题2分，共16分）1.（）是逻辑运算符。

A.*B.AndC.<>D.以上都不是2.在soL Server系统权限管理中，属于存储过程的相应权限是（）。

A.查看定义B.查询C.插入数据D.引用3.物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括（）。

A.实现财务电算化B.记录并处理日常事务.C.存储并管理相关资料D.建立物业数据库4.系统的生命周期法的开发过程应当按照以下的过程逐步按阶段进行（）oA.系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护B.系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护C.系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护D.系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护5.实体一联系图中，实体型通常以写明实体名的（）来表示；实体间的联系则以表明联系名的菱形来表示。

A.圆形B.椭圆形C.长方形D.圆柱形6.在物业管理信息系统的原型法开发方法中，（）不是原型法的优点。

A.开发工具要求高B.改变了用户与系统开发人员之间的信息交流方式，易于沟通C.降低了开发风险和成本D.遵循人们认识事物的规律，容易被人们接受7.用户使用的数据库模式称为（）oA.物理模式B.存储模式C.模式D.子模式或外模式8.下列存储器中，不属于外部存储器设备的是（）oA.硬磁盘存储器B.光盘存储器C.内存D.移动存储器二、判断题（每题3分.共18分）9.在系统测试中，测试人员应当避免测试自己设计的程序。

（J ）10.外部存储器不能直接与CPU或I/O设备交换信息。

（/ ）11.数据库系统可分为单用户结构、主从式结构、分布式结构和客户/服务器结构。

（J ）12.soL Server 2000 运行于 UNIX 环境下。

（X ）13.计算机最常用的输出设备有显示器、键盘和鼠标。

（X ）14.在软件系统理论中，程序是没有正确这一说法的，程序在通过测试后只能被认为是无错而不能认为是完全正确的。

2029国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）（合集）第一篇：2029国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）2029国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）盗传必究一、选择题（每题2分，共16分）1．()是逻辑运算符。

A．* B．And C．<> D．以上都不是 2．在soL Server系统权限管理中，属于存储过程的相应权限是()。

A．查看定义 B．查询 C．插入数据 D．引用 3．物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括()。

A．实现财务电算化 B．记录并处理日常事务． C．存储并管理相关资料D．建立物业数据库4．系统的生命周期法的开发过程应当按照以下的过程逐步按阶段进行()。

A．系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护B．系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护C．系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护D．系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护5．实体一联系图中，实体型通常以写明实体名的()来表示；实体间的联系则以表明联系名的菱形来表示。

A．圆形 B．椭圆形 C．长方形 D．圆柱形 6．在物业管理信息系统的原型法开发方法中，()不是原型法的优点。

A．开发工具要求高B．改变了用户与系统开发人员之间的信息交流方式，易于沟通C．降低了开发风险和成本D．遵循人们认识事物的规律，容易被人们接受 7．用户使用的数据库模式称为()。

A．物理模式 B．存储模式 C．模式 D．子模式或外模式 8．下列存储器中，不属于外部存储器设备的是()。

A.硬磁盘存储器B．光盘存储器C．内存D．移动存储器二、判断题（每题3分．共18分）9．在系统测试中，测试人员应当避免测试自己设计的程序。

(√)10．外部存储器不能直接与CPU或I/O设备交换信息。

(√)11．数据库系统可分为单用户结构、主从式结构、分布式结构和客户／服务器结构。

2024国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号2228）A．>B．%C．=D．<>2．下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？()A．程序设计B．代码设计C．输入设计D．编写程序设计说明书3．下面哪一个选项是指“信息具有动态性质，一切活的信息均随时间而变化。

”？()A．相对性B．传递性C．时效性D．变换性4．物业管理系统的系统主体是()。

A．物业信息B．物业管理信息系统C．企业的决策者D．所管的物业5．ISO/OSI的七层体系结构从上到下顺序是()。

A．应用层、表示层、传输层、会话层、网络层、数据链路层、物理层B．应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、物理层、数据链路层C．表示层、应用层、会话层、传输层、网络层、数据链路层、物理层D．应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、数据链路层、物理层6．无论32位计算机还是64位计算机，在一个主存储器单元中存放的数仍然是8位的，只不过在计算机运行时，一次可以对2个存储单元或()个存储单元进行访问。

A．2B．4C．6D．87．物业管理信息系统属于哪种类型的软件？()A．应用软件B．工具软件C．操作系统D．系统软件8．传感器一般由()组成。

A．敏感元件B．转换元件C．测量电路D．以上都是二、填空题（每空3分，共30分）（1）开发系统原型；(2)运行系统原型；(3)分析评价；(4)修正和改进原型。

11.电源网络系统是指利用电线传输数据和话音信号的一种通信方式，把载有信息的高频加载于电流，然后用电线传输，通过电源线网路桥接器分离，并传送到计算机。

12.110接口电路一般都由数据输入／输出寄存器、命令寄存器、状态寄存器、地址译码中顺控制逻辑、微处理器等组成。

13.信息以数据为载体，数据则是表示信息的一种手段。

14.选择传感器时一般有三个要求：高准确性、高稳定性、高灵敏度。

三、判断题（每题3分，共18分）15.现代微型计算机结构具有明显的结构化特征，各功能部件以模块化的形式出现，部件之间可在主板的总线上进行连接。

电大专科《物业信息管理》2026-2027期末试题及答案（试卷号：2228）
一、选择题（每小题2分，共16分）
1．下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？( )
A．程序设计
B．输入设计
C．代码设计
D．编写程序设计说明书
2．下列说法哪一种是错误的？( )
A. 操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行
B．计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令
C．计算机是由硬件和软件两大部分组成的
D．计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的
3．下面哪一个选项是指“信息具有动态性质，一切活的信息均随时间而变化。

”( )
A. 相对性
B．传递性
C．变换性
D．时效性
4．无论32位计算机还是64位计算机，在一个主存储器单元中存放的数仍然是8位的，只不过在计算机运行时，一次可以对2个存储单元或( )个存储单元进行访问。

A．2
B．4
C．6
D．8
5．哪个属于微型计算机上的输出设备？( )
A．触摸屏
B．绘图仪
C．条形码读入器
D．图形扫描仪
6．下列运算符中，哪个是字符串运算符？( )-
A．>=
B．*。

2021国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）一、选择题（每题2分，共16分）1.物业管理信息系统属于哪种类型的软件？（）A.操作系统B.工具软件C.应用软件D.系统软件2.在数据库系统中，数据模型通常由（）三部分组成。

A.数据结构、数据词典和完整性约束B.数据结构、数据属性和完整性约束C.实体、属性和记录D.数据结构、数据操作规程和完整性约束3.系统的生命周期法的开发过程应当按照以下的过程逐步按阶段进行（）oA.系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护B.系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护C.系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护D. 系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护4.（）既是算术运算符也是字符串运算符。

A.orB.*C.+D.=5.对信息与数据之间的关系错误的描述是（）。

A.信息与数据之间无关B.信息是对数据加工的结果C.信息是反映事物客观规律的一组数据D.信息与数据有着密切的联系6.在物业管理信息系统的原型法开发方法中，（）不是原型法的优点。

A.遵循人们认识事物的规律，容易被人们接受B.降低了开发风险和成本C.改变了用户与系统开发人员之间的信息交流方式，易于沟通D.开发工具要求高7.用户使用的数据库模式称为（）。

A.物理模式B.子模式或外模式C.模式D.存储模式8.下面哪一个选项是指“信息具有动态性质，一切活的信息均随时间而变化。

”（）A.时效性B.相对性C.传递性D.变换性二、判断题（每题3分，共18分）9.网络操作系统功能的好坏对整个网络的性能无关紧要，只要网络设备性能好就可以了。

（错）10.外部存储器又称辅助存储器。

外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度慢、价格低。

（对）11.Transact - SQL语言程序中，注释多不会影响程序的执行速度。

（对）12.物业管理信息系统的开发只需要软件开发人员单独进行开发就可获得成功。