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XXX《管理学基础》自测题库及答案(1-6章)XXX《管理学基础》自测题库及答案（1-6章）第一章一、单项选择1 .在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
A.控制2.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A.管理的实践性3. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）C.XXX4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A.精神领袖5.组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A.目标、部门和关系二、多项选择6.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
选择一项或多项：A.管理具有二重性B.管理具有时效性C.管理具有艺术性D.管理具有科学性7.XXX通过实证研究发现：管理者在构造中扮演十种脚色，这些脚色被分为（）。
选择一项或多项：A.信息传递角色B.人际关系角色C.组织人事角色D.决策制定角色8.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
选择一项或多项：A.社会化大生产B.社会制度C.生产力D.生产关系9.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
选择一项或多项：A.人际技能B.技术技能C.信息技能D.概念技能1 0.下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策脚色。
选择一项或多项：A.干扰应对者角色B.资源分配者角色C.谈判者角色D.企业家角色三、判断正误1 1 .一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
（）对1 2.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（）对1 3.事先对未来行为所作的安排就是展望，它是人们有意识的举动。
（）错1 4.处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
（）错1 5.从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是构造的各种资本。
（）错第二章1、单项选择1 .西方初期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
第⼀章管理学基础⾃测题答案第⼀章管理学基础⾃测题答案⼀、单项选择题⽬1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
选择⼀项：A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导反馈正确答案是：控制题⽬2⼈们常说“管理是⼀门艺术”，强调的是（）。
选择⼀项：A. 管理的变动性B. 管理的复杂性C. 管理的科学性D. 管理的实践性反馈正确答案是：管理的实践性题⽬3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）选择⼀项：A. 西蒙B. 韦伯C. 泰罗D. 法约尔反馈正确答案是：西蒙题⽬4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他⾏使的是（）的⾓⾊。
选择⼀项：A. 精神领袖B. 组织联络者C. 领导者D. 发⾔⼈反馈正确答案是：精神领袖题⽬5组织是管理的基本职能之⼀，它是由（）三个基本要素构成。
选择⼀项：A. ⽬标、部门和效率B. ⽬标、部门和⼈员C. ⽬标、部门和关系D. ⽬标、原则和结构反馈正确答案是：⽬标、部门和关系⼆、多项选择题⽬6管理作为⼀种特殊的实践活动，具有其独特的性质，⽐如（）。
选择⼀项或多项：A. 管理具有艺术性B. 管理具有时效性C. 管理具有⼆重性D. 管理具有科学性反馈The correct answers are: 管理具有⼆重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性题⽬7明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演⼗种⾓⾊，这些⾓⾊被分为（）。
选择⼀项或多项：A. 决策制定⾓⾊B. 信息传递⾓⾊C. ⼈际关系⾓⾊D. 组织⼈事⾓⾊反馈The correct answers are: ⼈际关系⾓⾊, 信息传递⾓⾊, 决策制定⾓⾊题⽬8根据管理⼆重性的原理，与⾃然属性相联系的是（）。
选择⼀项或多项：A. ⽣产关系B. 社会化⼤⽣产C. ⽣产⼒D. 社会制度反馈The correct answers are: ⽣产⼒, 社会化⼤⽣产题⽬9管理者在⾏使各种管理职能、扮演三类管理⾓⾊时，必须具备以下技能：如（）。
管理学基础各章自测练习含答案管理学考试每年都有会有很多考生在网上搜寻相关的资料来温习，为了方便大家，我特意把管理学所有的题型都汇集起来，供大家参考。
第一章管理和管理学一、单项选择1．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（D）。
A．计划B．组织C．领导D．控制2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯3．“凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。
A．组织B．预测C．预防D．计划4．组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。
A．目标、原则和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员5．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A）。
A．实践活动符合于计划B．计划接近实际活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。
A．发言人B．组织联络者C．领导者D．精神领袖7．对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。
A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能二、多项选择1．管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。
A．管理具有二重性B．管理具有科学性C．管理具有艺术性D．管理具有时效性2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（ABD）。
A．他们所履行的管理职能是相同的B．高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C．高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D．基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多3．明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ACD）。
A．人际关系角色B．组织角色C．信息角色D．决策角色4．管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（BCD）。
A．信息技能B．技术技能C．人际技能D．概念技能5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ABCD）。
2013年版新编教材课后习题参考答案供大家参考，如有疑问，请与老师联系第一章一、单项选择题1．管理者必须因地制宜地将管理知识与具体的管理活动相结合，这里强调的是管理的（ B ）A. 科学性B.艺术性C.有效性D. 实用性2．管理各项职能中的首要职能是（ B ）A．组织B．计划 C．控制D．人员配备3. 对高层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（ C ）A．技术技能 B．财务管理 C．概念技能 D．营销管理4.对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（ A ）A．技术技能 B．财务管理 C．谈判技能 D．营销管理5.高层管理计划着重组织（ A ）A．在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系B．内部各个组成部分的定位和相互关系的确定C．每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调D．内、外条件的评价和协调6.管理者在进行经营决策时扮演下列哪种角色？（ A ）A．企业家 B．纠纷调解者 C．信息传递者 D．组织发言者二、多项选择题1.管理的属性包括（ AD ）A．自然属性 B．生产属性 C．原始属性 D．社会属性 E．人本属性2.按管理者在组织中所处的地位划分,管理者可分为( ABC )A．高层管理者 B．中层管理者 C．基层管理者 D．职能管理者 E．决策指挥者3.某集团公司总经理今天上午参加分公司成立庆典并致辞。
下午回公司召开集团班子会议，讨论和拟定明年的经营计划和财务预算。
该总经理今天扮演的管理者角色主要为（ AE ）A.挂名首脑B.联络者C.监听者D.传播者E.企业家4. 管理的职能包括（ABDE ）A.计划职能B.组织职能C.激励职能D.领导职能E.控制职能5. 在组织中扮演信息传递方面的角色是指（ CDE ）A.谈判者B.联络者C.监听者D.传播者E.发言人三、判断题1．管理学家通过研究发现，有效的管理者在组织内部晋升最快。
他们在与组织内部其他成员的沟通上所花的时间最多，上级领导对他了解比别人多，所以他晋升得快。
2013年版新编教材课后习题参考答案供大家参考，如有疑问，请与老师联系第一章一、单项选择题1．管理者必须因地制宜地将管理知识与具体的管理活动相结合，这里强调的是管理的（ B ）A. 科学性B.艺术性C.有效性D. 实用性2．管理各项职能中的首要职能是（ B ）A．组织B．计划 C．控制D．人员配备3. 对高层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（ C ）A．技术技能 B．财务管理 C．概念技能 D．营销管理4.对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（ A ）A．技术技能 B．财务管理 C．谈判技能 D．营销管理5.高层管理计划着重组织（ A ）A．在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系B．内部各个组成部分的定位和相互关系的确定C．每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调D．内、外条件的评价和协调6.管理者在进行经营决策时扮演下列哪种角色？（ A ）A．企业家 B．纠纷调解者 C．信息传递者 D．组织发言者二、多项选择题1.管理的属性包括（ AD ）A．自然属性 B．生产属性 C．原始属性 D．社会属性 E．人本属性2.按管理者在组织中所处的地位划分,管理者可分为( ABC )A．高层管理者 B．中层管理者 C．基层管理者 D．职能管理者 E．决策指挥者3.某集团公司总经理今天上午参加分公司成立庆典并致辞。
下午回公司召开集团班子会议，讨论和拟定明年的经营计划和财务预算。
该总经理今天扮演的管理者角色主要为（ AE ）A.挂名首脑B.联络者C.监听者D.传播者E.企业家4. 管理的职能包括（ABDE ）A.计划职能B.组织职能C.激励职能D.领导职能E.控制职能5. 在组织中扮演信息传递方面的角色是指（ CDE ）A.谈判者B.联络者C.监听者D.传播者E.发言人三、判断题1．管理学家通过研究发现，有效的管理者在组织内部晋升最快。
他们在与组织内部其他成员的沟通上所花的时间最多，上级领导对他了解比别人多，所以他晋升得快。
第一章管理学基础自测题答案一、单项选择题目1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
选择一项：A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导反馈正确答案是：控制题目2人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
选择一项：A. 管理的变动性B. 管理的复杂性C. 管理的科学性D. 管理的实践性反馈正确答案是：管理的实践性题目3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）选择一项：A. 西蒙B. 韦伯C. 泰罗D. 法约尔反馈正确答案是：西蒙题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
选择一项：A. 精神领袖B. 组织联络者C. 领导者D. 发言人反馈正确答案是：精神领袖题目5组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
选择一项：A. 目标、部门和效率B. 目标、部门和人员C. 目标、部门和关系D. 目标、原则和结构反馈正确答案是：目标、部门和关系二、多项选择题目6管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
选择一项或多项：A. 管理具有艺术性B. 管理具有时效性C. 管理具有二重性D. 管理具有科学性反馈The correct answers are: 管理具有二重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性题目7明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
选择一项或多项：A. 决策制定角色B. 信息传递角色C. 人际关系角色D. 组织人事角色反馈The correct answers are: 人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色题目8根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
选择一项或多项：A. 生产关系B. 社会化大生产C. 生产力D. 社会制度反馈The correct answers are: 生产力, 社会化大生产题目9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
管理学测试题（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、决策树的优点在于( )。
A、直观简洁B、多阶段问题C、简化决策过程D、上述三方面均是正确答案：C2、关于风险管理,以下正确的是:（）A、它是组织管理⼈员的职责B、它涉及管理⼈标的确定C、它并不是⼈个过程,⼈是⼈系列活动D、它是任务导向性的组织⼈作正确答案：B3、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”。
根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?（）A、反馈控制B、前馈控制C、预先控制D、实时控制正确答案：B4、一个学校打算建立新校区,( )是价值前提。
A、国家支持B、资金到位C、满足学生学习的要求和强化学校硬件设施的需要D、其他学校都扩建了正确答案：C5、曾有某航空公司的总裁,其个人并没有接受过相关技术教育及从事过相关领域经营的背景.而只在其他非航运业的企业中有过成功经营的履历.但他上任后,在短短的不到3年时间里.就迅速扭转了该公司多年亏损的局面.完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明( )。
A、企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用B、这只是一种偶然发生的现象.可能是该总裁有特别强的环境适应能力C、企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了D、成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植正确答案：A6、反馈控制的具体方法中,最重要、最困难的是（）。
A、工作人员成绩评定B、质量控制分析C、财务报告分析D、标准成本分析正确答案：A7、某公司财务经理授权会计科长管理应付账款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计师负责此事。
会计科长对应付账款的管理（）。
A、不再负有责任B、仍然负有责任C、责任虽没消除但是减轻了D、不再负主要责任正确答案：B8、刘明5年前大学毕业后来到A公司工作,半年前被破格提拔为车间主任。
上任后,刘明率先垂范,以身作则,加班加点,工作认真负责。
他也要求自己的下属和员工同他自己一样加班加点,认真负责。
第1章自测题1. T F 能够做到生产成本最低的组织就是有效能的组织。
2. T F 在控制职能上花费过多时间的管理者可能令组织偏离目标。
3. T F 行政经理是不涉及特定管理专业的管理者。
4. T F 作为发言人的角色，管理者代表组织对外正式发布信息。
5. T F 现代管理已经主要是一门科学而几乎不再是艺术了。
6.组织运用下面所有的资源，除了a.人力资源b.政治资源c.财务资源d.信息资源e.实物资源7.吉姆是一位管理者，他最近将人事部和员工培训部合并起来成立人力资源部。
吉姆所运用的是下面哪一种职能？a.授权b.质量控制c.领导d.组织e.规划和决策8.人们通常希望管理者能够参加典礼或符号性的活动，例如颁发奖项或主持退休庆祝会。
在这些活动中，管理者扮演了哪种角色？a.发言人b.联络者c.精神领袖d.资源配置者e.传播者9.掌握组织中某类具体工作技能的管理者拥有的是a.决策技能b.概念技能c.诊断技能d.技术技能e.信息技能10.下列哪种挑战和机会是新一代劳动力管理者不会遇到的？a.组织正在吸引合格的残疾人员工b.越来越多的少数族裔员工加入劳动力队伍c.员工的平均年龄正在上升d.越来越多的女性加入劳动力队伍e.新的信息技术令管理者工作节奏减慢第2章自测题1. T F 科学管理注重个人工作的管理，而行政管理则注重组织整体的管理。
2. T F 麦戈雷格认为提高管理效率的前提是承认人们不愿意工作，希望避免工作。
3. T F 定量管理理论的一个主要局限是数学模型不能完全解释或预测人们的行为。
4. T F 权变理论帮助管理者找出“最好的”管理方法。
5. T F 提高品质能够令组织成本下降。
6.学习管理的历史a.帮助管理者在未来获得利润b.会干扰管理者解决当前的组织问题c.是管理过程的一部分d.帮助管理者避免他人所犯的错误e.是管理者晋升的前提7.人际关系运动的基本假定是a.关注工作而不是员工的管理者是最有效的b.金钱是员工绩效最大的激励因素c.所有的管理理论都建立在对个体的理解之上d.人际关系是导致无效率的主要因素e.满意的员工能够提高绩效8.简尼斯认识到，她的公司之所以亏损是因为库存管理程序方面的问题。
国开管理学基础自测答案第一题问题：什么是管理学？答案：管理学是研究组织内部和外部运作规律、管理行为和管理方法的一门学科。
它通过研究管理的原理和实践，探讨如何有效地组织、协调和控制企业的各项活动，以实现组织目标。
第二题问题：管理学有哪些基本原理？答案：管理学的基本原理主要包括以下几点：1.经济原理：追求效益最大化，做到物尽其用，资源合理配置。
2.效益原理：通过有效的管理手段，提高劳动生产率和绩效。
3.组织原理：构建科学的组织结构，明确分工和职责，实现协同合作。
4.激励原理：通过合理的激励机制，激发员工的工作积极性和创造性。
5.控制原理：建立有效的控制体系，监督和评估组织的运作情况。
6.环境原理：管理者需要关注内外部环境的变化，及时做出相应调整。
第三题问题：管理学的分类有哪些？答案：管理学可以按照不同的角度进行分类，主要包括以下几个方面：1.功能性分类：按照管理活动的不同职能进行分类，包括计划、组织、领导和控制等。
2.领域性分类：按照管理学应用的不同领域进行分类，包括生产管理、人力资源管理、项目管理等。
3.理论性分类：按照管理学的不同理论和方法进行分类，包括科学管理学、行为管理学、系统管理学等。
4.时间性分类：按照管理学的发展历程进行分类，包括传统管理学和现代管理学。
第四题问题：管理者的核心素质有哪些？答案：管理者的核心素质主要包括以下几点：1.领导能力：能够有效地激励和指导员工，引领团队达成目标。
2.沟通能力：能够清晰地表达思想，有效地与他人沟通和协商。
3.决策能力：能够准确地分析问题，快速做出决策并承担责任。
4.适应能力：能够适应不同的环境和变化，灵活应对各种挑战。
5.学习能力：能够不断学习和更新知识，不断提升自己的能力水平。
第五题问题：管理学的发展历程有哪些重要阶段？答案：管理学的发展经历了多个重要阶段，主要包括以下几点：1.科学管理阶段：早期的管理学主要关注工业生产和效率，注重提高劳动生产率和作业效率。
第1章自测题1. T F 能够做到生产成本最低的组织就是有效能的组织。
F2. T F 在控制职能上花费过多时间的管理者可能令组织偏离目标。
F3. T F 行政经理是不涉及特定管理专业的管理者。
T4. T F 作为发言人的角色，管理者代表组织对外正式发布信息。
T5. T F 现代管理已经主要是一门科学而几乎不再是艺术了。
F6.组织运用下面所有的资源，除了ba.人力资源b.政治资源c.财务资源d.信息资源e.实物资源7.吉姆是一位管理者，他最近将人事部和员工培训部合并起来成立人力资源部。
吉姆所运用的是下面哪一种职能？da.授权b.质量控制c.领导d.组织e.规划和决策8.人们通常希望管理者能够参加典礼或符号性的活动，例如颁发奖项或主持退休庆祝会。
在这些活动中，管理者扮演了哪种角色？ca.发言人b.联络者c.精神领袖d.资源配置者e.传播者9.掌握组织中某类具体工作技能的管理者拥有的是da.决策技能b.概念技能c.诊断技能d.技术技能e.信息技能10.下列哪种挑战和机会是新一代劳动力管理者不会遇到的？ea.组织正在吸引合格的残疾人员工b.越来越多的少数族裔员工加入劳动力队伍c.员工的平均年龄正在上升d.越来越多的女性加入劳动力队伍e.新的信息技术令管理者工作节奏减慢第2章自测题1. T F 科学管理注重个人工作的管理，而行政管理则注重组织整体的管理。
T2. T F 麦戈雷格认为提高管理效率的前提是承认人们不愿意工作，希望避免工作。
F3. T F 定量管理理论的一个主要局限是数学模型不能完全解释或预测人们的行为。
T4. T F 权变理论帮助管理者找出“最好的”管理方法。
F5. T F 提高品质能够令组织成本下降。
T6.学习管理的历史da.帮助管理者在未来获得利润b.会干扰管理者解决当前的组织问题c.是管理过程的一部分d.帮助管理者避免他人所犯的错误e.是管理者晋升的前提7.人际关系运动的基本假定是ea.关注工作而不是员工的管理者是最有效的b.金钱是员工绩效最大的激励因素c.所有的管理理论都建立在对个体的理解之上d.人际关系是导致无效率的主要因素e.满意的员工能够提高绩效8.简尼斯认识到，她的公司之所以亏损是因为库存管理程序方面的问题。
下列哪项可以帮助她？ba.古典管理理论b.运营管理c.行为管理d.科学管理e.组织行为9.管理理论多种多样，管理者应当如何选择？ea.选择最容易实施的，专注于提高效率b.让员工来决定实施哪种理论，尽可能授权给员工c.将提高效能作为主要的目标，选择符合这一目标的理论并遵照实施d.跟随最新的流行理论，避开那些老的理论e.根据情境选择一种或所有的理论10.下面所有各项都是对当代管理者的挑战，除了ca.起伏不定的经济b.全球化c.向制造业转移d.伦理与社会责任e.品质第3章自测题1. T F 一般环境中的经济维度既影响商业组织也影响非商业组织。
T2. T F 战略伙伴是两个或更多个企业间相互竞争稀缺的资源。
F3. T F 公司董事会在管理上市组织方面正在变得越来越活跃。
T4. T F 简单和稳定环境下的组织面对的不确定性最少。
T5. T F 保持现状也是组织的一种战略反应。
T6.影响组织的外部组织和群体统称ba.一般环境b.任务环境c.内部环境d.外部环境e.社会文化环境7.法兰工作的餐厅以深度油炸食品而知名。
餐厅以往的销售一直不错，但近来却大幅度下降，因为消费者们表现出对更健康的食品的偏好。
对于这家餐厅来说，一般环境中的哪个维度发生了改变？ca.经济维度b.技术维度c.社会文化维度d.政治法律维度e竞争维度8.下列哪一项最好地解释了政府管制机构和利益集团的差别da.管制机构控制竞争b.管制机构在任务环境中运营，利益集团在一般环境下运营c.管制机构是临时性的，利益集团是永久性的d.管制机构是由政府设立的，利益集团是由成员组成的e.管制机构对组织的影响力很小，利益集团对组织影响很大9.在管理者尝试改变组织文化之前aa.他们必须理解组织的文化b.他们应当更加注重成长和竞争力c.他们必须保护组织免受“外人”影响d.他们应当减少对组织文化的需要e.他们必须消除任务环境中对变革的抵制10.作为首席执行官，戴安要保证她手下的经理们运营顺利而高效，同时也要保持员工的满意和士气。
戴安遵循的是以下哪一种组织效能理论？ca.系统资源理论b.组织文化理论c.内部过程理论d.目标理论e.战略支持者理论第4章自测题1. T F 在商业环境下应用伦理判断的第一步是根据所涉及活动的是非对错做出伦理判断。
F2. T F 商业组织可能缺乏介入和做出关于社会项目价值决策所需要的专长。
T3. T F 企业所表现出的最高水平的社会责任是主动立场。
T4. T F 参与慈善捐助的企业越来越多地将他们的捐助用于最终能够令企业受益的项目。
T5. T F 与近年来的趋势相反，越来越多的组织在年报中取消了关于环境和社会责任的部分。
F6.在杰克的公司里，每位新员工都会领到一份公司价值观和伦理标准的正式声明。
这份材料称为组织aa.伦理规范b.管理目标声明c.社会责任声明d.行为纪律指南e.使命陈述7.作为经理，罗克在决策时总是试图做出对下属最有利的决策，她所遵循的伦理规范是ea.责任b.关怀c.正义d.权利e.效用8.下列哪一项不是支持组织承担社会责任的陈述？da.组织活动导致了许多需要解决的问题b.组织是社会公民c.大型企业有钱帮助解决社会问题d.解决社会问题是企业基本的经济使命的一部分e.社会责任有助于提高企业声誉、增加利润9.服从伦理是指组织成员遵循基本的伦理和标准的行为。
ca.慈善b.社会c.法律d.文化e.承诺10.企业社会审计是对企业社会绩效有效性的正式和彻底的分析。
它通常是由什么人来实施？ba.游说集团b.来自企业内部的高管组成的任务团队c.管制机构d.董事会e.由来自各个主要利益相关者代表所组成的小组第5章自测题1. T F 出口是指在外国销售公司的产品。
进口是指在本国销售公司的产品。
F2. T F 在市场经济中，由政府决定资源的供应和需求。
F3. T F 有兴趣开拓国际业务的发展中国家所面临的主要挑战是潜在客户“财富不足和基础设施落后”T4. T F 绝大多数国家转向市场经济T5. T F 权力宽容型文化中的人主要根据主管的职位等级接受主管的权威并且尊重他们对权力的控制。
F6.“免疫实验室”公司拥有一项有效的生产流感疫苗的技术。
它没有在海外建造生产设施，而是允许外国企业使用这项技术并且按销售额支付一定比例的使用费。
这一做法称为aa.许可协议b.战略联盟c.合资公司d.出口e.进口7.哪一种国际化方法需要的现金少、风险低，但运输成本高，存在政府管制的威胁？ea.许可b.战略联盟c.合资公司d.直接投资e.出口或进口8.根据关税与贸易总协定，最惠国待遇是指ba.该国的贸易壁垒低于其他国家b.给予任何一个缔约国的优惠待遇自动延伸到所有签署这一协议的国家c.缔约国选择一个对其他国家最有利的国家，在今后若干年内赋予其优惠待遇d.缔约国指定一个新的、目前尚未缔约的国家为下一个获准加入的国家e.对该国的关税和贸易限制将得到降低或消除9.最常见的贸易限制是配额。
配额是ba.对过境货物征收的税项b.对贸易货物的价值或数量的限制c.自愿的协议，销售货物的数量或价值不超过某一额度d.一国同意出口的货物的数量或价值的最低额度e.一国对向另一国出口的货物价值或数量的估计10.下列哪项对于正在准备领导国际化组织的管理者是最为重要的？da.对环境因素和竞争因素都拥有广泛的理解b.解决组织结构和设计中的基本问题c.保持有效的库存控制系统d.理解员工间的文化差异e.谨慎进入国际市场，准备好退出的方案第6章自测题1. T F 劳动力人口的年龄正在逐渐上升。
T2. T F “玻璃天花板”指的是组织允许外人观察其内部工作。
F3. T F 支持多元化的创造性说认为，成功管理多元化的企业可以降低成本和提高生产力。
F4. T F 管理多元化的最好方法是一视同仁，不考虑人们之间的重大差别。
F5. T F 《公司伦理规范》中反映了组织对待多元化的主要立场F6.支持多元化的营销说认为，成员多元化和国际化的组织aa.更能理解不同的市场细分b.可以获得更多的帮助解决问题的信息c.让女性和少数族裔知道这是一个理想的工作场所d.生产力更高，员工流失更少e.更灵活和更有效地适应市场的变化7.多元化和国际化组织中发生冲突可能是由于以下原因，除了ea.不同群体间的行动误解b.组织灵活性和对环境的适应c.不同族裔群体间主导文化信仰的差异d.多元化群体间的恐惧或不信任e.个人偏见8.个体员工可以通过以下所列态度帮助组织管理多元化，除了aa.同化b.理解c.同情d.容忍e.愿意沟通9.对组织管理多元化和国际化承诺的最终检验是ea.多少员工接受了多元化和国际化的培训b.组织在市场上的声誉c.组织的赢利能力d.CEO的态度e.组织文化10.真正多元文化的组织，其成员构成在各个层次上都能够充分和准确地反映组织外部的劳动力市场。
这是ba.多元主义b.充分的结构整合c.无偏见和歧视d.充分的非正式网络整合e.不基于文化差异的组织认同第7章自测题1. T F 规划的基础是决策。
T2. T F 最优化是指管理者尽快、尽可能高效率地解决问题。
F3. T F 位于组织中层或基层的生产线经理通常具体实施由高层管理者所制定的规划。
T4. T F 规则、规定和标准运营程序都是持续性规划的例子。
T5. T F 有效的目标设定和复杂的规划可以保证组织的成功。
F6.目标具有下面所有的用途，除了ea.为员工的工作提供指导和统一的方向b.促进良好的规划c.员工激励的来源之一d.评估和控制的有效机制e.测试员工对组织的承诺7.詹妮为所在组织制定了一份战略规划，现在准备实施其中的一部分具体的规划。
为此，她需要制定ba.使命宣言b.战术规划c.持续性规划d.战略目标e.长期规划8.如果你将毕业前所要修习的每一门课程看作项目，那么作为这些项目集合的一次性规划称为ba.政策b.计划c.持续性规划d.标准作业程序e.多次性规划9.所有下述都是有效目标设定的主要障碍，除了ca.不适当的奖励系统b.动态的和复杂的环境c.目标的修正和更新d.不愿意设定目标e.抵抗变革10.失败有时来自管理者无法控制的因素的影响，在目标失败时应当注意ca.导致今后缺乏正式的目标设定b.导致目标管理c.不要导致惩罚性的结果d.对组织使命的修正e.减少对应急规划的需要第8章自测题1. T F 多家公司可能同时拥有同样的可持续竞争优势。
F2. T F 运用集中战略的组织试图将竞争对手的努力引入较不赢利的业务。
