[南开大学]20春学期《第一次把事情做对(麦课)》在线作业-参考资料3
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南开20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《第一次把
事情做对(麦课)》在线作业
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一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.比尔·盖茨创造了上个世界的财富神话,最重要的因素是什么?
[.A]他是个电脑天才
[.B]他是一个出色的管理经营天才
[.C]他拥有全世界最优秀的员工
[.D]他抓住了时代的脉搏
问:请对以上试题作出选择
答案是:C
2.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对?
[.A]因为没有总结经验,随时应变
[.B]因为没有事先预防
[.C]因为做的事不一定正确
[.D]因为做的事不一定是自己想要的
问:请对以上试题作出选择
答案是:C
3.建造优秀企业的绝对条件是什么?
[.A]经营质量
[.B]以优质的物质文化激励员工
[.C]以优秀的企业精神文化鼓舞人
[.D]以严格的制度文化培育人
问:请对以上试题作出选择
答案是:A
4.达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么?
[.A]提前制定计划
[.B]提前做好预防
[.C]取消精神上的返工区
[.D]不要在工作中设立返工区
问:请对以上试题作出选择
答案是:C
5.质量的真谛是什么?
[.A]零缺陷
[.B]诚信
[.C]符合已定的要求
[.D]符合客观要求
问:请对以上试题作出选择
答案是:B
6.工作的质量可以用什么来衡量的?
[.A]符合要求的代价
[.B]最终创造的价值
[.C]成本
[.D]不符合要求的代价
问:请对以上试题作出选择
答案是:D
7.商家在商场中需要达到谁的要求?
[.A]顾客
[.B]自己
[.C]组织
[.D]市场
问:请对以上试题作出选择
答案是:A
8.一个组织中管理者的职责是什么?
[.A]设定目标
[.B]要用代价(PON/C)这种质量管理的语言教育每一个人,上下达成共识,使用共同的语言。
[.C]在员工中产生巨大的凝聚力
[.D]制定规范和组织协调
问:请对以上试题作出选择
答案是:D
9.人们能否做对取决于什么?
[.A]预防是否完备
[.B]行为能力
[.C]知识储备
[.D]思想观念
问:请对以上试题作出选择
答案是:D
10.工作的目的应该是什么?
[.A]满足自己的要求
[.B]满足客户的要求
[.C]满足同事的要求
[.D]满足上司的要求
问:请对以上试题作出选择
答案是:B。