大工14秋《第一次把事情做对》在线测试答案
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大工14秋《第一次把事情做对》在线测试
一,判断题
1. 在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
2. 没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
3. 一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：A
4. 做对就是做到最好。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：A
5. 做对就是做符合要求的事！
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
6. 质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作，工作就会相应地带给你什么。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
7. 人们能否做对，取决于人的行为能力。
A. 错误
B. 正确 ?
正确答案：A
8. 要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
9. 任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
10. 一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：A
11. 商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：A
12. 系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
13. 顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：A
14. 要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
15. 只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
二,单选题
1. 人类本能的基本组成部分包括以下哪项？
A. 需要
B. 需求
C. 渴望
D. 欲望
?
正确答案：A
2. 国际化的本质是什么？
A. 懂得各个国家独特的文化
B. 懂得各个国家独特的消费习惯
C. 懂得“国际消费者”
D. 懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层
?
正确答案：C
3. 第一次把事情做对的法则的顺序是什么？
A. 确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对
B. 确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对
C. 确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对
D. 确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对
?
正确答案：A
4. 商家在商场中需要达到谁的要求？
A. 自己
B. 组织
C. 顾客
D. 市场
?
正确答案：C
5. 为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？
A. 因为做的事不一定是自己想要的 B. 因为没有事先预防
C. 因为做的事不一定正确
D. 因为没有总结经验，随时应变
?
正确答案：C
6. 什么是一个国家、一个民族的永恒要求？
A. 善良
B. 诚实、守信
C. 韬光养晦、卧薪尝胆
D. 强盛、实力
?
正确答案：D
7. 一次做对的基本准则是什么？
A. 符合客户的要求
B. 零缺陷
C. 差不多
D. 做正确的事
?
正确答案：B
8. 工作的目的应该是什么？
A. 满足上司的要求
B. 满足自己的要求
C. 满足客户的要求
D. 满足同事的要求
?
正确答案：C
9. 第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？
A. 做正确的事
B. 正确地做事
C. 把事情做到最好
D. 第一次
?
正确答案：A
10. 第一次做对可以运用在什么领域？
A. 人生
B. 职场
C. 事业
D. 所有领域
? 正确答案：D
三,多选题
1. 工作中我们对待错误的态度应该是怎样的？
A. 不害怕犯错误
B. 不放过所犯错误
C. 不重复错误
D. 预防错误
?
正确答案：ABC
2. 为什么有时做事情花了最大的成本，却收获最少？
A. 没有计划
B. 不懂协作的重要性
C. 发现错误没有及时改正
D. 自我要求低
?
正确答案：ABCD
3. 当今经济领域的竞争集中体现在企业之间什么的竞争？
A. 产品
B. 服务
C. 人才
D. 品牌
?
正确答案：AB
4. 第一次把事情做对的优点？
A. 成本最低
B. 效率最高
C. 取得的效果最好
D. 可以得到做事情之外的回报，如满足感、从容不迫、信任、口碑等
?
正确答案：ABD
5. 经营质量都包括哪些方面？
A. 产品质量
B. 业务推进的质量
C. 经营者的质量
D. 员工的质量
?
正确答案：ABCD
