阿里巴巴战略发展案例分析
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《我国电子商务企业的国际化研究——以阿里巴巴为例》篇一一、引言随着全球化的深入发展,电子商务已成为我国经济领域的重要组成部分。
特别是像阿里巴巴这样的电子商务企业,它们在全球范围内的崛起和发展对我国的经济具有重要影响。
本文以阿里巴巴为例,深入研究我国电子商务企业的国际化过程、战略及其取得的成效。
二、阿里巴巴的国际化历程1. 初探海外市场阿里巴巴的国际化之路始于其不断探索海外市场。
公司凭借其先进的商业模式和创新的理念,在全球范围内开展业务。
2. 跨国合作与投资阿里巴巴通过跨国合作与投资,不断扩大其业务范围。
它不仅与全球多家知名企业建立合作关系,还通过投资海外公司,获取了更多的国际资源和市场。
三、阿里巴巴的国际化战略1. 本地化战略阿里巴巴在进军海外市场时,非常注重本地化战略。
它根据不同国家和地区的文化、消费习惯和市场需求,进行产品和服务调整,以更好地满足当地消费者的需求。
2. 技术创新与数据驱动阿里巴巴凭借其强大的技术实力和大数据分析能力,为全球消费者提供优质的电子商务服务。
它通过技术创新和数据分析,不断优化产品和服务,提高用户体验。
四、阿里巴巴国际化的成效与挑战1. 成效显著阿里巴巴的国际化战略取得了显著成效。
其全球业务规模不断扩大,国际市场份额稳步提升。
同时,公司的盈利能力也得到了显著提高。
2. 面临的挑战尽管阿里巴巴在国际化过程中取得了显著成效,但仍面临诸多挑战。
如文化差异、法律法规、市场竞争等。
这些挑战需要公司不断调整战略,以适应全球市场的变化。
五、结论与建议1. 结论通过对阿里巴巴的国际化研究,我们可以看到我国电子商务企业在全球化进程中取得的显著成果。
阿里巴巴凭借其先进的商业模式、技术创新和国际化的战略眼光,成功地在全球范围内开展业务,为我国的电子商务行业树立了典范。
2. 建议为了更好地推动我国电子商务企业的国际化发展,建议企业在以下几个方面做出努力:(1) 加强跨国合作与投资,获取更多的国际资源和市场;(2) 注重本地化战略,根据不同国家和地区的市场需求进行产品和服务调整;(3) 持续技术创新和数据分析,提高产品和服务的质量和用户体验;(4) 关注国际市场变化,及时调整战略,以应对各种挑战。
阿里巴巴的跨境电商国际贸易行业的案例随着全球经济的发展和贸易壁垒的逐渐降低,跨境电商成为国际贸易领域中备受关注的一个重要方向。
阿里巴巴作为中国最大的电子商务企业之一,在跨境电商国际贸易行业中扮演了重要的角色。
本文将以阿里巴巴为例,探讨其在跨境电商国际贸易行业中的案例。
一、阿里巴巴的国际化战略阿里巴巴自成立以来就积极推动国际化发展战略。
目前,阿里巴巴已经建立了覆盖全球200多个国家和地区的跨境电商平台,如淘宝国际、天猫国际等。
阿里巴巴通过打通跨境物流、支付和在线平台等环节,为中国的卖家和全球的买家提供了便捷的国际贸易渠道。
二、阿里巴巴的跨境物流体系阿里巴巴在跨境电商国际贸易行业中大力发展跨境物流体系,以提高全球物流效率并降低运输成本。
阿里巴巴通过自有物流公司和与第三方物流企业的合作,构建了覆盖全球的跨境物流网络。
同时,阿里巴巴积极引入智能物流技术,如物流大数据、人工智能等,提升物流运作效率和质量。
三、阿里巴巴的支付体系阿里巴巴在跨境电商国际贸易行业中采用自有支付体系,即支付宝。
支付宝作为阿里巴巴集团旗下的在线支付平台,为全球的买家和卖家提供了便捷的交易方式。
支付宝支持多种货币的交易、快速转账和国际支付等功能,大大提高了国际贸易的便利性和安全性。
四、阿里巴巴的线上线下融合模式阿里巴巴以线上线下融合模式为核心战略,在跨境电商国际贸易行业中取得了显著的成果。
阿里巴巴通过线上平台和线下体验店相结合的方式,为买家和卖家提供了全方位的交易、服务和咨询支持。
通过线下实体店,买家可以亲自体验和了解产品,并与卖家进行深入的交流和合作。
五、阿里巴巴的市场扩张策略阿里巴巴通过积极开展市场扩张,不断加强在跨境电商国际贸易行业的竞争力。
除了在中国市场取得了巨大成功外,阿里巴巴还积极进军全球市场。
通过收购和合作等方式,阿里巴巴在全球范围内建立了合作伙伴关系,并逐步拓展了其国际业务版图。
六、阿里巴巴的国际品牌推广阿里巴巴在跨境电商国际贸易行业中注重打造国际化的品牌形象。
战略定位的案例
【原创版】
目录
1.战略定位概述
2.战略定位的案例介绍
3.战略定位案例的启示
正文
1.战略定位概述
战略定位是指企业在竞争激烈的市场中,根据自己的优势、市场需求和竞争对手的劣势,明确自己在市场中的定位,以便更好地满足客户需求,提升企业竞争力。
战略定位是企业战略规划的重要组成部分,对于企业的发展具有重要意义。
2.战略定位的案例介绍
(1)阿里巴巴:打造电子商务生态系统
阿里巴巴通过战略定位,将自己打造成一个全球领先的电子商务生态系统,涵盖了零售、支付、物流等多个领域。
阿里巴巴的成功在于其准确的市场定位和强大的生态系统,使其在竞争激烈的电商市场中脱颖而出。
(2)苹果:高端智能手机与电脑市场
苹果公司通过战略定位,专注于高端智能手机与电脑市场,以创新的产品设计、高品质的用户体验和强大的品牌影响力,成为全球最具价值的品牌之一。
3.战略定位案例的启示
(1)明确自身优势与市场需求
企业应充分了解自身的优势和市场需求,将自身的优势与市场需求相
结合,确定合适的战略定位。
(2)关注竞争对手的劣势
企业在制定战略定位时,应关注竞争对手的劣势,以便更好地抓住市场机遇,提升自身竞争力。
(3)构建强大的生态系统
企业应注重构建强大的生态系统,通过合作与创新,实现产业链上下游企业的共赢发展,提升整体竞争力。
总之,战略定位对于企业的成功至关重要。
企业应充分了解市场需求和自身优势,制定合适的战略定位,并不断完善和调整,以适应市场变化。
阿里巴巴集团的企业战略分析Amor8110 2014/12/7一、企业简介阿里巴巴(英语:Alibaba Corporation;纽交所,证券代码“BABA”),中国最大的网络公司和世界第二大网络公司,是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台.2003年5月,马云投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网.2004年10月,阿里巴巴投资成立支付宝公司,面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。
阿里巴巴在香港成立公司总部,在中国杭州成立中国总部,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家。
2014年2月10日,阿里巴巴对高德公司股票进行全面收购。
6月5日11点11分,恒大在御景半岛酒店举行发布会,宣布阿里集团以12亿入股恒大足球,恒大和阿里各自占50%股权。
2014年9月19日,阿里巴巴登陆纽交所,以每股美国存托股68美元的发行价,成为美国融资额最大的IPO.二、PEST分析所谓PEST是战略环境分析的基本环境,它通过Political-—政治、Economic——经济、Social—-社会、Technological—-科技四个方面的因素从总体上把握宏观环境,并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。
政治环境2014年是电商热火之年,为认真贯彻落实《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》等文件精神,浙江省出台了全国首个省级跨境电商政策,政策旨在结合“电商换市”和“国际电子商务中心”建设目标,加快发展跨境电子商务,这无疑是已经在纳斯达克上市的阿里巴巴一条大喜讯,总部在杭州的阿里巴巴还有什么理由不借着这股东风扶摇直上呢?经济环境全球一体化加快,分工更加精细,要求合作更加紧密,随着中国加入WTO,通过境外双边毛衣交往合作,国内经济开始迅速发展尤其是中小型企业,而中小型企业的信息不对称是最大问题,而阿里巴巴发现并充分利用了这个机会——实行免费政策,抢先快速圈地,全面布局中小企业信息市场。
企业战略转型的案例分析随着市场环境和消费需求的不断变化,企业战略转型已经成为常态。
本文将以三个不同行业的企业为例,探讨它们在战略转型中的经验和教训,希望给读者带来一些启示。
案例一:阿里巴巴阿里巴巴是中国著名的电商企业,2009年开始进行战略转型,把业务重点从消费端转向企业端。
为了实现这一目标,阿里巴巴推出了“阿里云”云计算平台,以及一系列B2B和B2C服务。
这个战略转型的背后,是阿里巴巴与市场变化保持密切关注和敏锐的判断。
在电商市场进入成熟期的背景下,阿里巴巴认为通过向企业提供云计算和其他服务,可以实现更高的盈利和更持续的增长。
此外,阿里巴巴在与外部企业合作方面的自信和坚定,也是这个战略转型的关键因素之一。
总之,阿里巴巴的战略转型是基于深刻的行业分析和自身实力的,而非盲目跟风。
这是其他企业应该学习的重要经验。
案例二:百度百度是中国的搜索引擎巨头,但在移动互联网时代,百度确实有些跟不上时代的步伐了。
为了解决这个问题,百度开始进行自我革新,转型成“AI公司”,并推出了一系列人工智能产品,比如智能家居和自动驾驶。
百度的这个战略转型与阿里巴巴有着相似的思路。
公司在业务方向上借助自己的核心优势,进行了大胆而深入的探索。
然而,百度的转型却面临着一些更复杂的挑战。
比如,公司的开放性和合作性需要更大的提高,以应对人工智能领域中越来越激烈的竞争和变化。
因此,百度的战略转型是一个相对更艰难且风险更高的决策。
它需要公司在技术、战略和企业文化多个方面做出改变,进一步提高自身的核心竞争力。
这个过程需要更多的时间、精力和耐心。
案例三:华为华为是一家成立于1987年的中国科技公司,目前在全球拥有亿万客户。
在企业发展的过程中,华为不断面临挑战和变革,不过,它始终能够顺应时代变迁并取得巨大成功。
为了应对当前汽车产业的变革和风险,华为最近推出了自己的智能汽车解决方案。
这个方案主要标志着华为从IT领域向汽车领域的跨界,以及华为在智能网联汽车中拓展新的业务领域。
一、阿里巴巴的基本情况 (3)(一)简介 (3)(二)价值网络定位 (3)二、阿里巴巴的商业模式 (4)(一)战略目标 (4)(二)目标用户 (4)(三)产品和服务 (4)(四)赢利模式 (5)三、阿里巴巴的技术模式 (5)四、阿里巴巴的经营模式 (6)(一)经营理念 (6)(二)经营策略: (6)五、阿里巴巴的管理模式 (10)六、阿里巴巴的资本模式 (12)七、总结与建议 (13)一、阿里巴巴的基本情况(一)简介阿里巴巴为全球领先的小企业电子商务公司,也是阿里巴巴集团的旗舰业务。
阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市,通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应.阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。
2003年5月,投资一亿元人民币建立淘宝网。
2004年10月,阿里巴巴投资成立支付宝公司,面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。
2012年2月,阿里巴巴宣布,向旗下子公司上市公司提出私有化要约,回购价格为每股13.5港元。
2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议,阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。
2012年7月23日,阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群,组成集团CBBS大市场。
阿里巴巴集团现有13家旗下公司,分别是:阿里巴B2B淘宝网、天猫、支付宝、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网、聚划算、CNZZ、达通。
(二)价值网络定位良好的定位,稳固的结构,优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站,成为全球商人网络推广的首选网站,被商人们评为"最受欢迎的B2B网站"。
二、阿里巴巴的商业模式(一)战略目标其战略宗旨战略宗旨为“用国际资本打国际市战略宗旨场,培育国内电子商务市场”1、成为一家持续发展102年的企业;2、成为全球十大网站之一;3、只要是商人就一定要用阿里巴巴,为世界上的商人建立一个较为完善的综合信息交易服务平台。
阿里巴巴案例讨论阿里巴巴案例讨论一、投资者对阿里巴巴的股价下跌问题会不会持乐观态度?我们小组认为,投资者会持乐观态度,原因如下:1。
阿里巴巴拥有优秀的管理团队每一个成功企业都离不开一个优秀的管理团队。
阿里巴巴从来都不缺人才,这一点我们从很多事情上都可以看出。
今年二月份的欺诈门也很好的反应了阿里巴巴管理高层的应变能力,对待突发事情快速做出了反应,将阿里巴巴的损失降到了最低。
投资者进行投资时,肯定会对企业的管理层的人员上进行考究,阿里巴巴在管理人员上肯定是过关的。
2。
阿里巴巴良好的企业文化阿里巴巴作为中国最早电子商务门户,其良好的企业文化已经深入人心。
企业文化是一个企业的软实力,是最不容易被复制超越的。
所以阿里巴巴在企业文化上也具有很大的优势。
3.阿里巴巴的业绩、前景良好阿里巴巴虽然股价下跌了,但是从文中我们可以看出,阿里巴巴的收入和利润并没有受到股价的影响,收入和利润都是呈增长态势的。
即使在全球经济低迷的时候,阿里巴巴的业绩也是良好的,这无疑会增加投资者对阿里巴巴的信任度。
另外阿里巴巴还有很大的发展空间,未来的利润也是相当的客观的。
二、阿里巴巴应该怎样最好的利用募集来的资金在B2B电子商务市场上攀登新的高度?1。
如果能筹集足够的资金,阿里巴巴完全可以利用其十几年发展建立起来的强大的内部优势,充分把握外部机遇来促进自身发展,即:整合信息资源、提高信息质量,全力推动社会化物流平台建设,加强与国际的战略合作,实现更广、更深层次的国际化。
2.随着资本的更多投入,互联网领域将会诞生新的商务模式,B2B市场也将进一步细分悄然形成规模。
对于阿里巴巴而言,要想实现更长远的发展则应该考虑深入到B2B市场某个细分市场,深挖这个细分的潜力,把它做深做透,以实现更好的发展。
3.阿里巴巴目前在国内大部分的市场份额在江浙一带,中国内地很多地方对阿里巴巴还并不了解。
阿里巴巴成功上市募集来资金后,应该深入到二三级城市或者中西部市场去争抢客户,广泛挖掘中国内地和二三级城市这部分市场的市场潜力,以求在B2B电子商务市场上攀登新的高度。
阿里巴巴跨境电商案例分析随着全球经济一体化的不断加深,跨境电商成为了各国企业拓展国际市场的重要方式之一。
阿里巴巴作为中国最大的电商平台之一,在跨境电商领域扮演着重要角色。
本文将对阿里巴巴跨境电商的案例进行分析,探讨其成功的原因和经验。
一、阿里巴巴的跨境电商业务发展历程阿里巴巴成立于1999年,最初定位于中国本土的B2B电子商务平台,即阿里巴巴国际网站,通过该平台,中国的出口企业可以与全球买家进行贸易往来。
随着业务的不断扩展,阿里巴巴逐渐推出了阿里巴巴国内网站、淘宝、天猫等多个电商平台,形成了完整的电商生态系统。
2009年,阿里巴巴提出了“全球买家,全球卖家”的战略,正式进军跨境电商领域。
他们通过淘宝国际、天猫国际等平台,为全球卖家提供了进入中国市场的便利渠道。
同时,阿里巴巴还通过多种方式吸引了海外买家,打造了一个集采购、交流、付款、物流等服务于一体的全球跨境电商平台。
二、阿里巴巴跨境电商的成功因素1. 平台优势: 阿里巴巴具有强大的平台优势,拥有庞大的用户基础和资源。
他们通过全球化的布局和合作,打破了地域壁垒,为卖家和买家搭建了一个无国界的交易市场。
2. 供应链整合: 阿里巴巴通过整合供应链资源,实现了商品的高效流通。
他们建立了一套完整的贸易体系,涵盖了商品展示、交易、支付以及物流配送等环节,为买家和卖家提供了全方位的服务。
3. 数据驱动: 阿里巴巴善于利用大数据技术和人工智能算法,分析和挖掘用户行为、市场趋势等信息。
他们根据数据分析的结果,制定相应的市场策略和销售推广方案,提升了平台的交易效率和用户体验。
4. 多元化服务: 阿里巴巴除了提供线上电商平台外,还通过跨境物流、跨境支付等服务,为买家和卖家提供了全方位的支持。
同时,他们还开展了跨境电商培训、合规咨询等活动,提升了参与者的经营水平和合规意识。
三、以“双11”购物狂欢节为例,阿里巴巴通过举办全球最大规模的促销活动,成功吸引了海内外消费者的关注和参与。
阿里巴巴案例分析----------------------本文档下载后可以编辑修改,在网上可以免费浏览,谢谢大家的支持~~~----------------------==================================================================== ==========阿里巴巴的成功商业模式案例分析1.战略目标分析——准确定位为商人建立一个全球最大的网上商业机会信息交流站点,将自己定位于一家商业服务公司。
这种为商人与商人之间(B2B)实现电子商务的服务很快引起美国硅谷和互联网风险投资者的关注,被称为互联网第四模式。
2.目标客户群——简单清晰阿里巴巴的目标市场就集中在广大中小型企业,做中小型企业的电子商务。
这样的努力成功吸纳了国际和国内贸易中最活跃的顾客群。
3.产品和服务——专业诚信中国供应商服务。
阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推广服务。
截至2006年12月底注册会员达到近200万家。
诚信通服务。
2002年3月开始为全球注册会员提供“诚信通”服务。
4.营销策略——认清自我正确的定位,制胜的差异化战略阿里巴巴定位于为中小企业提供服务,只做信息流,不做资金流。
1999年、2000年阿里巴巴战略很明确,迅速进入全球化,成为全球电子商务市场。
客户服务树立了客户永远是对的理念,第一是用户获利,其次是合作伙伴获利,然后才是自己;加强与客户的配合。
阿里巴巴认为,电子商务的交易是一个工具,它帮你就是把你的产品推到全国,全世界,他能帮你在网站收集其他人的情报,它能帮你的是加强内部的管理和调节;同时,阿里巴巴还加强对客户的管理,每年一定要淘汰掉10,的客户。
5.核心能力——独一无二阿里巴巴所独创的B2B模式它可以把企业及供应商、制造商和分销商紧密联系在一起。
极具凝聚力的企业文化阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意,在此基础上凝炼了阿里巴巴的价值观。
阿里巴巴战略发展案例分析21世纪的中国,风云变幻,而在这场大国复兴的宏篇巨著中,商业兴国的理念正逐步深入人心,并有越来越多的企业用其自身行动诠释这一理念。
在众多的片段中,有这样一些独特的片断,他们通过不同的方式构建自己的商业生态圈,构建属于自己的商业帝国:以阿里巴巴为代表的创新型商业生态圈,在自己的战略布局下不断创新新产品,各个产品之间又能相互联系;以分众为代表的整合型生态圈,通过并购不断完善自己的生态圈,每个企业个体之间相互依存;以百丽为代表的进化型生态圈,通过自身发展不断完善产业链。
三种生态圈特点不同,演进模式不尽相同,但都符合自身特点,再一次验证了在商业世界中,没有唯一正确的模式,只有适合的才是最好的道理。
在众多的商业生态圈中,以阿里巴巴为代表的创新型商业生态圈,更是以其内生的创造力不断推进商业生态圈的延伸和丰富。
马云领导的阿里巴巴创办于1999年3月,以50元注册资本起家,经过八年多的发展,目前已经成为市值200亿美元的中国互联网市值第一的企业,并已形成了阿里巴巴公司、淘宝网、支付宝、阿里软件、中国雅虎、阿里妈妈六个业务齐头并进,相互支撑的局面。
至此,阿里巴巴集团初步打造完成了开放、协同、共荣的电子商务生态系统,阿里妈妈将与阿里巴巴集团的B2B、C2C、软件服务、在线支付以及搜索引擎形成优势互补,全面覆盖中小企业电子商务化的各大环节。
阿里巴巴的八年中,虽然经历了互联网泡沫的破裂,非典的肆虐,竞争对手ebay的进攻,也经历了收购雅虎之初的困惑,但依然屹立不倒,并不倒壮大。
那么,阿里巴巴能够在纷繁复杂的市场环境中,依靠自身的创新力量不断构建商业生态圈的秘密究竟在哪?阿里巴巴能否不断完善自己,克服不足和障碍,最终成为中国商业力量的新代表?阿里巴巴集团的成功又给了中国的企业什么样的启示?这一些都值得细细咀嚼。
战略愿景,提供生态圈构建原始动力正确的战略是成功的一半,任何一个成功的企业都需要适合于其自身发展的战略愿景和战略定位,无数成功的企业都证明了战略愿景的重要性,包括GE、沃尔玛、三星等。
良好的战略愿景,为企业制定正确的企业战略、业务战略和战略保障体系提供指导方向,为企业形成恰当的企业文化和品牌理念提供参考,而对于阿里巴巴和马云来说,其宏大的战略愿景除了以上基本要素外,更为其构建创新型商业生态圈提供了原始动力。
阿里巴巴的战略愿景可以从三方面理解:第一,要持续发展102年,打造跨越三个世纪的世界名企;第二,要成为全球十大网站之一;第三,让天下没有难做的生意,只要是商人,就使用阿里巴巴。
阿里巴巴的愿景宏大高远,为打造生态圈提供了原始动力,特别是“让天下没有难做的生意,只要是商人,就使用阿里巴巴”,非常具有指导意义,使得阿里巴巴集团从内心深处全方位思索如何实现这一目标,正是在这一具有指导意义的战略愿景下,阿里巴巴上路了。
纵观阿里巴巴的发展历程,脉络清晰,如同经过测算般精准,短短几年时间已经完成了战略布局,业务涵盖B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六个大领域:1999年公司成立;2000年获取2500万美元投资大力发展阿里巴巴;2003年5月投资1亿推出个人网上交易平台淘宝网,并提前实现当月当日100万元人民币;2003年10月创建支付宝,进军电子商务领域;2005年8月,兼并雅虎在中国所有资产,成为中国最大互联网公司,进军搜索领域;2007年1月成立阿里软件,进军管理软件领域;2007年11月,阿里巴巴在香港上市,融资15亿元,创下中国互联网公司融资规模之最,并形成了香港万人空巷的局面;近日,借助阿里妈妈进军网络广告服务。
阿里巴巴的战略愿景,为企业构建商业生态圈提供了最原始动力,而顾客视角和创新文化的内外兼修则为阿里巴巴打造商业生态圈提供了坚实基础。
创新文化+顾客视角:夯实基础企业的战略愿景为阿里巴巴打造商业生态圈提供了最原始的动力和方向,而对于任何一个成功的企业来说,动力和方向是必须的,但并不是全部,同样对于阿里巴巴也是如此。
阿里巴巴将品牌核心理念内化为企业内部创新机制和文化,为企业打造商业生态圈提供源源不断的能量,同时以顾客视角为中心,充分把握顾客价值和外部市场,两者结合起来,内外兼修,推动企业打造创新型商业生态圈,夯实基础。
阿里巴巴坚持服务第一,顾客第一的品牌核心理念,并将这一理念通过品牌内化策略内化到企业内部。
品牌内化策略可以理解为将品牌文化和内涵,渗透到公司日常工作的每个环节,特别是公司的操作流程,使整个组织有一个统一的操作标准和行为准则,使整个组织操作更具统一性、标准性和可识别性,并通过实际工作将内化效果自发的传递出来。
品牌内化策略使阿里巴巴形成了创新不断探索的机制和文化,也形成了踏实肯定的工作作风,并最终为阿里巴巴打造创新型商业生态圈发挥更具有效用性的力量,为如今的战略布局的形成发挥了至关重要的作用。
内部创新文化和机制最直接的作用,就是内部全员创新,比如,支付宝目前所使用的团购支付功能就是支付宝一个普通员工创立并发起的,而口碑网的创建也是在阿里巴巴工作了5年的李治国充分汲取了公司内部创新文化的结果,由此可见,阿里巴巴创新文化的最大作用。
阿里巴巴内部创新文化和机制的形成是品牌内化策略内在的直接效果,而顾客视角则是品牌内化策略的一种外在展示。
坚持顾客视角,为顾客提供最大化的服务价值和产品价值,以顾客视角为中心,另一种表达方式就是以顾客需求和价值为唯一判断准则,而不以竞争对手为依据。
阿里巴巴正是以顾客视角为中心,以顾客价值和需求为标准,为顾客提供最大化价值为目标,才能促使阿里巴巴不断的推陈出新:从最初的为企业设计架构网站,到建设汇聚大量供求信息的交流平台,从向国外买家介绍中国供应商到为中国供应商引进国际买家,从创立网络诚信评价体系到网络安全支付平台,无疑不是在最大化的满足顾客需求,提供顾客价值最大化。
马云在不断围绕顾客需求构建自己商业生态圈的同时,已经在无声息中完成了战略布局,并将竞争对手远远甩在了身后,使得竞争对手永远是在跟随和模仿。
如果说阿里巴巴宏大的战略愿景目标,为其构建商业生态圈,形成如今的战略布局提供了最原始动力的话,那么内部创新文化和机制则为商业生态圈的构建提供了最直接的能量,而顾客视角则为商业生态圈的构建提供了更具效果的指引和方向,两者共同为商业生态圈的构建提供了坚实的基础。
在如此夯实基础的保障下,阿里巴巴从一个点成功切入市场,沿着正确发展路径,以资源整合为工作,通过横向一体化战略和纵向一体化战略的完美结合,实现了创新型商业生态圈的完美布局。
双向战略实现生态圈产业链协同阿里巴巴在战略愿景、顾客视角、创新文化等作用的基础上,具备了构建商业生态圈的基础,而最终影响商业生态圈布局的关键因素,则是在切入点精准的基础上,通过横向一体化战略和纵向一体化战略的实施,完成了B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业务,全面覆盖中小企业电子商务化的各大环节的战略布局,形成了完整产业链,并实现了产业链之间的协同。
图1 阿里巴巴集团战略路径发展图切入点精准良好的开始是成功的一半,同样这句话对于阿里巴巴的成功也同样准确,正是由于阿里巴巴准确的市场切入点,为其构建商业生态圈奠定了良好基点。
阿里巴巴1999年注册成立,并充分分析当时的市场环境,准确确定目标市场,并把握市场需求,制定服务提供策略,以中小企业而不是大企业为切入点,进军电子商务。
阿里巴巴充分研究当时的中国市场现状,决定从信息流做起,并全部免费服务,为广大中小企业提供免费供求信息,即使2001年网络泡沫破裂以后,依然坚持免费政策,正是这一政策使阿里巴巴在短时间内聚集了大量供求信息和人气。
在知名度迅速扩大的基础上,阿里巴巴更进一步,把握住国际贸易的良好趋势,推出中国供应商服务,汇集全球信息,一方面向全球买家展示中国企业,另一方面向中国企业提供国家买家,并向中国供应商会员收取一定会员费用,在找到自己盈利模式的基础上,获取的发展的强大动力。
在获得初步发展的基础上,阿里巴巴准确把握住电子商务发展的关键环节——诚信问题,阿里巴巴认为决定B2B领域胜负的不是资金或技术,而是诚信问题。
为了降低诚信问题导致的交易风险和交易成本,阿里巴巴创造性地推出诚信通服务,从五个方面评价信用。
同时,网商要付费购买诚信通服务,这样使得其打造了另一条盈利之路。
最终,阿里巴巴在解决了B2B领域诚信问题的同时,也开辟了一条新的赢利途径,为阿里巴巴的发展提供了资金支持。
总体而言,阿里巴巴以中小企业为目标群体,准确把握住外在市场环境,推出中国供应商服务,并创造性的开发诚信通服务解决诚信问题的同时,也找到了盈利模式,使得阿里巴巴在远航中具备了良好的坐标点和发展动力。
阿里巴巴正是在精确切入点的基础上,在横向一体化战略和纵向一体化战略的基础上,实现了创新型商业生态圈的构建。
横向一体化战略阿里巴巴集团充分挖掘资源价值,以资源整合为工具,通过横向一体化战略实现了其电子商务生态圈的迅速扩大。
首先,在B2B业务做大作强的基础上,其充分挖掘资源价值,并充分分析市场环境,果断进入C2C领域。
而在与ebay的竞争中,依靠免费策略和正确的营销策略,获得了巨大的市场份额。
如今淘宝网正朝着“商业零售帝国”的目标进发,以其发展势头,相信这一天并不遥远。
其次,2007年初阿里巴巴对外发布了自己的软件服务业务阿里软件,至此,简单为网商提供商业信息的平台将会向内延伸,这种向内的延伸正式在原有服务的基础上,依托巨大用户群和信息把握能力,向用户提供后台业务管理软件。
阿里软件并不是提供大型的企业管理软件服务,而是更为通用的进销存和财务管理软件服务,满足中小企业的需求。
正是这一服务的推出,使得阿里巴巴集团可以为中小企业提供更大的价值,使得其对阿里巴巴的粘性更强。
最后,进日阿里巴巴集团借助阿里妈妈进军广告服务业,阿里妈妈颠覆了传统的广告模式,以新型的第三方平台形式聚合了数量庞大的广告需求双方,阿里巴巴上的中小企业主、淘宝的中小店铺、支付宝商铺、口碑网的个人及企业用户等都属于客户,可谓是充分挖掘资源价值。
阿里妈妈充分吸收了阿里巴巴集团 B2B 和 C2C 电子商务交易平台的成功运营经验,并将阿里巴巴购并中国雅虎所获得的搜索运营能力与阿里巴巴自主创新的诚信体系、信任评价和安全支付等平台相结合,是又一个适合中国本土环境创新的互联网模式。
纵向一体化战略阿里巴巴在充分采用横向一体化战略的同时,也充分采用纵向一体化战略,扩展至支付宝和搜索领域。
在阿里巴巴的发展过程中,鉴于当时国内并没有诚信、独立的第三方机构,为了能够解决网络支付安全的问题,2003年10月,阿里巴巴推出独立的第三方支付平台——“支付宝”,正式进军电子支付领域。
阿里巴巴依靠“全额赔付”的制度迅速扩大,不仅用于阿里巴巴和淘宝网自身,而且还独立应用于其它各种领域。