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外贸一点通之外贸操作流程

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• 5.买方获得履约金、佣金或质保金后，即借故刁难，拒绝签发检验证 书，或不通知装船，使出口企业无法取得全套单据议付，白白遭受损 失。
避免方法
• 1. 首先要认真审证。 • 2. 其次是尽量要求对方客户从一些大的，信誉较好的银行开证。 • 3. 调查了解外商企业，公司的资信及在商界的声誉状况。 • 4. 要明白涉外商务中的银行信用和商务合同是两回事，要特别注意审
CIF (Cost, Insurance & Freight) 成本，保险费加运费
CIF 案例分析
国内某公司以L/C结算方式，CIF价格出口一批货物到美国纽约港， 该公司按期将货物装船，并取得全套合格单据。
不料货物出运后，在中途触礁沉没，货物全部损失。随后美国买 方以货物损失，且CIF是到岸价为由，拒绝付款。
非正式法律文件 无一般性合同条款 出口商向进口商提供 供进口商申请许可证
但是现在也有很多国家承认PI的法律性，不需再签合同，可以根据客户要 求进行。我们的建议是签订正式销售合同。
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约首—买卖双方信息
Sales Contract (销售合同)
S/C No.: ABC-TS0527A （合同号码） DATE: MAY 27TH, 2010 （合同日期） The Seller: ABC Garments & Accessories Co., Ltd. （卖方公司名） Add: No. 1720, Hanghai Road, Jianggan District, （地址等信息）
查信用证条款中的要求、规定是否和签约的买卖合同相符合。如货物 装运期、付款期限、付款行都必须写明，最重要的是看是否为无法执 行的信用证。 • 5. 签定的买卖合同应有买卖双方承担风险的责任保证，同时应该有第 三方、第三国做担保人以及进行公证，不能听信单方面的任何承诺。 6. 再就是在订合同时，要力争客户同意由我国的商检机构来实行商品 检验。
请问：A公司失误和教训？
案例分析（二）
A公司从韩国向中国B公司汇了1500美元的订金，A 公司汇款的时候已经交了手续费，不过中国公司在收到钱 的时候说只有1470美元，他们说要补这30美元。
有人知道这30美元是怎么少的？应该给B公司再补30 美元吗？
银行手续费
一笔汇款从汇出到入帐有发生3种基本费用的可能: A. 汇款费用（汇款行） B. 中转费用（中转行） C. 入帐费用 （收款行）
问：银行为什么拒付？ 收到来证后，出口公司应如何处理？
信用证的特点
3. 信用证是一种单据买卖。银行处理信用证业务只凭 单据，不问货物真实状况如何。
思考与讨论
我某公司从国外进口一批钢材，货物分两批装运，每批 分别由中国银行开立一份L/C。第一批货物装运后，卖方在有 效期内向银行交单议付，议付行审单后，即向外国商人议付 货款，然后中国银行在单证相符的情况下对议付行作了偿付 。我方收到第一批货物后，发现货物品质与合同不符，因而 要求开证行对第二份L/C项下的单据拒绝付款，但遭到开证行 的拒绝。
外贸一点通
目录
买家
流 程 图
后T/T
询盘
发盘
还盘
接受
前T/T 汇款
签订合同
付款方式 L/C 催证 审证
没有问题
有问题 进口商 修改申请 开证行 通知行
样品 D/P或D/A
安排生阿产里或巴巴采版购权所有
流 程 图
外管局 核销单
包装、刷唛、熏蒸 商检局
获得商检换证凭单 通关条
报关单证 退税
报关 验货 结关，放行 提单 全套单证 核销
软条款特征
• 1.来证金额较大，在50万美元以上；
• 2.来证含有制约受料，如“花岗石、鹅卵石、 铸铁井盖、木箱和纤维袋”等；
• 4.买方要求出口企业按合同金额或开证金额的5%￣15%预付履约金、 佣金或质保金给买方指代表或中介人。
问：开证行这样做是否合理？
工 厂/ 外贸公司
我方银行
海外客户
客户方 银行
信用证的作用
进口商
š 促使卖方按照信用证 要求履行合同
š 取得资金融通
出口商
š 取得双重付款保障 （买方和银行）；
š 取得资金融通
银行
š 取得信用证手续费收入
信用证风险防范
• 软条款：
• 在我国有时也称为“陷阱条款”（Pitfall Clause），是指在 不可撤消的信用证加列一种条款，据此条款开证申请人（买 方）或开证行具有单方面随时解除付款责任的主动权，即买 方完全控制整笔交易，受益人处于受制人的地位，是否付款 完全取决于买方的意愿。这种信用证实际变成了随时可以撤 销或永远无法生效的信用证，银行中立担保付款的职能完全 丧失。带有此种条款的信用证实质上是变相的可撤消信用证 ，极易造成单证不符而遭开证行拒付。买方凭借信用证软条 款还可以骗取卖方的保证金、质押金、履约金、开证费等
请问：该公司该如何处理？
DDP (Delivered Duty Paid) 完税后交货
价格关系： CFR=FOB+F CIF=FOB+F+I DDP=FOB+F+I
+Custom Duty 关税 +VAT (Importing Country) 买方国增值税 +Custom Clearance Charges 清关费用 +Inland Transportation 买方国国内运输费用 +Inland Transportation Insurance 买方国国内运输保险
EXW (Ex Works) 工厂交货
深圳一企业向香港出口一批旅游鞋，贸易条件为EXW深 圳，交货期为2010年3月。3月份港商派来卡车装运旅游 鞋，但由于深圳出口企业坚持要求港商负责装车费，双 方发生争议。分析EXW术语下究竟应由何方负责装车？
FOB (Free On Board) 船上交货
FOB案例分析
FOB 操作要点：船货衔接、单据控制、通知买方
我某公司以FOB条件出口一批冻鸡，合同签订后接到买方来电，称租船较为困难，委托我 方代为租船，有关费用由买方负担。为了方便合同履行，我方接受了对方的要求，但时间已到 了装运期，我方在规定的装运港无法租到合适的船，且买方又不同意改变装运港，因此到装运 期满面时，货仍未装船。买方因销售即将结束，便来函以我方未按期租船履行交货义务为由撤 销合同。
Hangzhou 310019, P.R. China Tel: +86 571 8690 8555 Fax: +86 571 8690 8558
Ø我方向澳大利亚出口瓷器一批，投保平安险，在装 船时有10箱因吊钩脱扣而落海。
多种付款方式结合
Ø 100%前T/T Ø 前T/T+信用证 Ø 见提单复印件T/T Ø 前T/T+后T/T
合同 (Contract)
正式法律文件 有一般性合同条款 双方一同签署 约定双方合约条款
PI (Proforma Invoice)
货代 进仓单
前T/T 后T/T D/P,D/A L/C
寄单
寄单 议付
收汇
卖方工厂 内陆运输 出口报关
堆场
E EXW
FCA
F FAS
FOB
CFR CIF
C CPT CIP
DAF DES
D DEQ
DDU
DDPΒιβλιοθήκη 出货码头收货码头 堆场 进口报关 内陆运输
1. 有 多 少 力 ， 就 做 多 少 事 2. 做 多 少 事 ， 就 报 多 少 价
Contract
电汇的类型
Production
Delivery
B/L original sending
RISK
B/L copy
安全区 (FOB)
安全区(CFR/CIF)
电汇风险防范
Ü 调查客户资信/货代信用 Ü 确认货款实际到帐 Ü 控制放账规模 Ü FOB尽量发货前收回货款
信用证概念 Letter of Credit
Branch, Xuhui Branch
Bank address: No. 1 Xujiahui Road, Shanghai Bank Tel. and Fax: +86 21 5888 3333 Swift Code: PCBCCNBJSHX
对方银行付款水单
案例分析（一）
A公司第一次出口一批Disney玩具给意大利B公司。合同约定 FOB QINGDAO交货，付款方式100%交货前付款。A公司将合同 规定的货物备妥后，要求B公司立即付款。很快，收到B公司传真 过来的一张水单，上面付款人、付款银行、付款金额、 收款人、 收款银行等一应俱全。 A公司确认金额无误后，便委托货代订舱报 关出货。开船后，A公司发现货款仍未到账，后经银行查证，B公 司并没有实际支付这笔货款。
问：开证行处理是否正确？ 出口公司应如何处理？
信用证的特点
2. 信用证是自足/独立文件，来源于贸易合同，但不依附 贸易合同。
CONTRACT
……
Payment: L/C
……
The Buyer The Seller
基础
L/C
……
……
……
……
独立
思考与讨论
某出口公司对美国成交女上衣600件。合同规定绿色和红 色面料上衣按3:7搭配，亦即绿色180件，红色420件。后美国 开来的信用证上写为绿色70%，红色30%。但该出口公司仍按 合同规定的花色比例装船出口并提交单据，遭银行拒付。
Beneficiary: ABC Garments & Accessories Co., Ltd Beneficiary address:
No. 1, Century Avenue, Shanghai China
Beneficiary Tel. and Fax : +86 21 5888 8888 Beneficiary Account #: 123456789012 Bank name: China Construction Bank Corporation Shanghai

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外贸出口业务操作流程

外贸出口业务操作流程

外贸出口业务操作流程一、订单洽谈1.了解需求：与客户充分沟通，了解客户对产品的需求、数量、质量要求、交货期、付款方式等；2.报价：根据客户需求对产品进行报价，确保报价合理，并与客户商议；3.商务谈判：根据客户反馈，与客户商议价格、交货期、付款方式等商务条款，并与客户达成一致；4.订单确认：与客户确认订单和商务条款，签订正式的销售合同或采购合同。

二、生产准备2.生产计划：根据订单要求制定生产计划，包括产品生产时间、材料采购时间等；3.资金准备：根据订单金额确定生产所需资金，做好资金准备；4.材料采购：根据生产计划采购所需材料，确保材料质量和供货时间；5.生产制造：根据生产计划进行产品制造。

三、报关手续1.资料准备：收集所需报关资料，包括合同、发票、装箱单、产地证明等；2.报关申请：根据国家规定提交报关申请，包括填写报关单、办理报关手续；3.商品检验：根据国家检验法规，进行商品质量、安全性等方面的检验；4.税费缴纳：根据报关结果，支付相应的关税、增值税和其他政府收费。

四、装箱和运输安排1.包装：根据订单要求将产品进行适当的包装，以确保产品安全运输；2.清点：对装箱的产品进行清点核对，确保数量和质量无误；3.运输安排：选择合适的运输方式，如海运、空运、陆运等，与物流公司协商安排运输；4.运输跟踪：跟踪货物运输情况，确保货物按时抵达目的地。

五、文件办理1.发票和装箱单：根据客户要求，准备并签署发票和装箱单，并寄送给客户；2.货运单据：制作并发送相应的货运单据，如提单、舱单等；3.资金结算：根据合同约定，向客户发送付款通知，并要求客户按合同约定支付货款；4.相关证书办理：如产地证明、质量检验证书等，根据国家要求办理相关证书。

六、收款和售后服务1.货款收取：根据客户付款通知，确认收到货款，并及时入账；3.善后工作：对整个交易过程进行总结和归档，以备后续参考。

以上是外贸出口业务操作流程的主要步骤，每个环节都需要仔细操作，确保订单顺利进行和交付。

外贸操作流程

外贸操作流程

外贸操作流程外贸操作流程是指国际贸易中各个环节的具体操作步骤。

下面是一个外贸操作流程的简要概述。

1. 外贸询盘阶段：（1）收到询盘：与客户进行沟通，了解并确认客户需求；（2）报价：根据客户需求，提供详细的产品报价和价格条款；（3）样品发运：根据客户要求，寄送产品样品进行验证；（4）商务谈判：与客户进行商务谈判，讨论合作细节。

2. 订单确认阶段：（1）接受订单：确认客户订单，并与客户达成一致；（2）签订合同：根据订单内容，制定合同并与客户签订；（3）付款协商：与客户协商付款方式和时间。

3. 生产与质检阶段：（1）原材料采购：根据订单要求，采购所需原材料；（2）生产制造：按照订单要求进行产品生产；（3）质量监控：对生产过程进行严格的质量控制和监督；（4）质量检验：对产品进行全面的质量检验，确保符合要求。

4. 包装与发运阶段：（1）产品包装：根据国际贸易标准，对产品进行包装；（2）报关手续：准备并提交报关文件；（3）运输方式选择：选择合适的运输方式和货运代理；（4）运输安排：与货运代理协商货物的运输安排。

5. 报关清关阶段：（1）报关手续办理：提交报关单和相关文件办理报关手续；（2）缴纳关税：根据海关规定，缴纳相关关税费用；（3）清关手续办理：办理货物的清关手续；（4）送货安排：与货运代理协商货物送货安排。

6. 支付和结算阶段：（1）付款方式：根据合同约定，确定支付方式；（2）支付时间：根据合同约定，按时进行支付；（3）结算凭证：提供相应的结算凭证和发票；（4）核对款项：核对收到的款项是否正确。

7. 售后服务阶段：（1）安装和调试：协助客户进行产品安装和调试；（2）培训服务：提供产品使用培训和技术支持；（3）售后维护：协助客户解决产品使用中出现的问题；（4）客户满意度调查：跟进客户满意度，了解客户反馈。

以上是一个外贸操作流程的大致内容，实际操作中可能会因具体行业和公司而有所差异。

在实施过程中，需要严格按照贸易法规和合同规定的要求来操作，并保持与客户的良好沟通和合作关系。

外贸操作流程和注意事项

外贸操作流程和注意事项

外贸操作流程和注意事项一、前言随着国际贸易的不断发展和扩大，外贸操作成为了越来越多企业迈向国际市场的重要途径。

外贸操作需要掌握大量的业务知识和经验，才能有效地运作和获得成功。

本文将介绍外贸操作的基本流程和注意事项，帮助外贸初学者和从业人员更好地理解和实践。

二、外贸操作流程1. 客户询价外贸操作的第一步是接到客户的询价。

客户会向你发出询价函，询问你所代理的产品的详细信息、价格、最小订购量等。

你需要仔细阅读询价函并及时回复客户。

同时，你需要与客户建立沟通渠道，了解客户的具体需求和要求。

2. 报价在了解客户具体需求和要求后，你需要向客户提供详细的报价单。

报价单应包括产品的名称、数量、单价和交货条件等信息。

在制作报价单时，你需要注意价格、交货期限和运输方式等对客户影响较大的内容，确保价格和条款公正合理。

3. 签订合同客户同意报价后，你需要与客户签订合同。

合同应详细阐述双方的权利和义务，包括产品的名称、数量、单价、交货期限、运输方式、付款方法等重要条款。

合同应避免使用模板或简化语言，要保证语言精确、条款完备，以避免任何争端。

4. 收到支付客户向你支付了货款后，你需要及时确认款项。

在确认款项时，需要核对客户所提供的账户信息是否正确，并且查看是否有其他费用需要支付。

一旦确认款项，你需要通知客户并开始处理订单。

5. 发货在收到款项后，你需要按照合同约定的交货期限和运输方式将货物准备妥当，并安排运输。

在运输的过程中，你需要确认货物的包装和标签是否符合要求，以及确保出口报关手续的办理。

6. 结算收款当货物抵达目的地后，你需要向客户发送货物到达的通知和相关文件。

在确认客户接收并满意货物后，你需要向客户收取余款。

此时，你需要提供发票、装箱单、海关单证等文件，并核对支付方式和支付时间。

7. 售后服务在货物交付后的一段时间内，你需要提供售后服务，确保客户对产品的使用满意，并帮助客户解决问题。

同时，你也需要及时处理退货、调换货物、理赔等问题。

外贸流程流程操作

外贸流程流程操作

外贸流程流程操作外贸流程是指企业在进行国际贸易时所需要遵循的一系列操作步骤。

外贸流程的顺利进行对于企业的国际贸易业务至关重要，下面将详细介绍外贸流程的操作步骤。

首先，外贸流程的第一步是市场调研和产品定位。

企业需要对目标市场进行充分的调研，了解市场需求和竞争情况，确定适合出口的产品定位。

在这一阶段，企业需要考虑产品的市场潜力、竞争对手、市场规模等因素。

第二步是寻找合适的贸易伙伴。

企业可以通过参加国际贸易展会、与贸易商联系等方式来寻找合适的贸易伙伴。

在选择贸易伙伴时，企业需要考虑对方的信誉、实力、经验等因素，确保双方能够建立长期稳定的合作关系。

第三步是签订合同。

在与贸易伙伴达成初步意向后，双方需要签订正式的合同。

合同中需要明确产品的规格、数量、价格、交货方式、付款方式等具体条款，以确保双方权益得到保障。

第四步是生产和质量控制。

在签订合同后，企业需要按照合同约定开始生产产品，并严格控制产品质量。

企业可以通过建立质量管理体系、进行质量检测等方式来确保产品符合质量标准。

第五步是物流运输。

在产品生产完成后，企业需要安排物流运输，将产品送达目的地。

企业可以选择海运、空运、陆运等不同的运输方式，根据产品的特性和客户需求来选择最合适的运输方式。

最后一步是付款结算。

在产品送达目的地后，企业需要与客户进行付款结算。

企业可以选择预付款、信用证、托收等不同的付款方式，确保双方的交易安全和顺利进行。

总的来说，外贸流程的操作步骤包括市场调研和产品定位、寻找合适的贸易伙伴、签订合同、生产和质量控制、物流运输以及付款结算等环节。

只有在每个环节都做好准备和执行，企业才能顺利开展国际贸易业务，实现更广阔的市场拓展和发展。