文明礼貌用语调查表

有关中小学生文明礼貌用语的调查研究报告我国乃四大文明古国、泱泱大国，应用文明礼貌用语那就是全我们中国人都应当遵循的一条标准。

但近好多个月来，我发现了大部分人也不打喜爱应用文明礼貌用语，只是喜爱爆粗口。

对于此事状况，我还在近日作出了调研。

关键调研的目标为中小学生。

近日在网络上，我了解了一部分与我关联不错的老同学，在她们的初中生活里是不是常常听见不文明礼貌用语，状况是不是比较严重。

可是我接到的回应却千篇一律——状况情况严重，尤其是高学段。

每一次一下课便会听见一两句不文明礼貌用语，连极少数女孩也会应用。

鉴于此，我觉得应用不文明礼貌用语的状况早已很广泛了。

因此大家理应抑制。

那麼这种不文明礼貌用语她们都是以哪儿学的呢？根据我所知道，绝大多数中小学生的不文明礼貌用语都是以社会发展上或是自身的父母爸爸妈妈嘴中所听见的。

可是，许多很知名的电视连续剧里也是有那麼一些人物角色会应用一两句不文明礼貌用语。

比如《新笑傲江湖》中的岳不群也会经常曝出一两句脏口。

长此以往，这些爱追剧的小伙伴们也会应用了。

也有一部分同学们是在去玩手机游戏的情况下，跟随这些游戏里面的“盆友”而学好了不文明礼貌用语，因而在日常生活中也经常应用这种语句。

那麼这种不文明礼貌用语她们为何要应用呢？有一些同学们觉得这种语句追随着时尚潮流，觉得自身应用这种话便是紧跟了时尚潮流的步伐了；而有一些同学们则觉得这种话有趣、有创意，说出来能够显摆显摆；还有一些同学们觉得爸爸妈妈都那样讲了，自身有哪些不能说的？！那麼文明礼貌用语vs不文明礼貌用语，谁更强？按大道理而言，自然是文明礼貌用语好啦。

可是我接到的回应却不一样：1.文明礼貌用语好，我们都是文明人，不可以说脏话。

2.不文明礼貌用语好，有创意，在他人欺压自身时，自身能够还击。

2.都好，二种术语或多或少都应当用一点儿。

调研之后，我觉得如今应用不文明礼貌用语的状况早已很广泛。

殊不知，这种状况都是以一些社会发展人员、电视连续剧里的角色术语而遍及的。

文明礼貌用语及其使用1、十字文明礼貌用语“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。

2、十字礼貌用语的使用：（1）“您好”：是向别人表示敬意的问候语和招呼语。

（使用“您好”能使服务对象感到温暖亲切。

）（2）“谢谢”：是表示感谢的礼貌用语。

别人给你做事和帮忙，无论对你的帮助是大是小，都应面带微笑，目光注视对方，自然的说“谢谢”。

（3）“请”：是表示对他人的敬意。

通常在请求别人做某事时、表示对他人关切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别人谅解时，都要“请”字当头。

（4）“对不起”：是表示歉意的礼貌用语。

通常是在对别人造成不便或有过失行为时、需引起他人注意时、需要打断他人之间的谈话时都应真诚的说出。

（5）“再见”：是人们在分别时说的告别语。

说“再见”应面带微笑，目视对方，并借助动作进一步表达依依不舍，希望重逢的意愿，如握手、鞠躬、摆手等礼貌用语（一）初次见面说“久仰”，好久不见说“久违”等候客人用“恭候”，客人来到称“光临”未及欢迎说“失迎”，起身做别称“告辞”看望别人称“拜访”，请人别送用“留步”出门送客说“慢走”，与客道别说“再来”请人休息称“节劳”，对方不适说“欠安”陪伴朋友用“奉陪”，中途告辞用“指教”求人解答用“请教”，盼人指点用“赐教”欢迎购买用“惠顾”，请人受礼说“笑纳”请人帮助说“劳教”，求人方便说“借光”托人办事用“拜托”，麻烦别人说“打扰”向人祝贺说“恭喜”，赞人见解称“高见”对方来信称“惠书”，赠人书画题“惠存”尊称老师为“恩师”，称人学生人“高足”老人年龄说“高寿”，女士年龄称“芳龄”平辈年龄问“贵庚”，打听姓名用“贵姓”称人夫妇为“伉俪”，称人女儿为“千金”礼貌用语（二）与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”小学生文明礼仪规范1、称谓礼仪 （1）对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。

关于文明礼仪的礼貌用语大全(日常文明礼貌用语10条)1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

2、见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。

3、感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。

4、打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦了”、“请多包涵”等。

5、接受对方致谢致歉时："别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。

6、告别语：“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。

7、工作用语：请问您有什么事？您放心，我会尽力做好这件事。

8、打 *** 用语：对不起，我打错 *** 了。

请问您找谁？9、得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”；老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”；请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”；希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”；请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”；需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”；言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”。

2.日常礼貌用语大全文明礼貌用语有哪些日常礼貌用语1. 欢迎各位光临；2. 见到您很高兴；3. xx同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来 *** 好吗？）。

4.能为你做什么？能为你做什么？请稍等。

我会记下来的。

5. 不用谢，这是我们应该做的，再见。

6. 您好！请问您是XX单位吗？7. 不好意思，让您久等了。

8. 对不起，请原谅。

9. 让您费心了。

10. 拜托您了。

11. 文明礼貌用语1.微笑是我们的语言，文明是我们的信仰。

2. 礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。

文明礼貌用语1、见面问候语：您好；早上好；晚上好；很高兴认识您。

2、初次见面说：您好分手辞别语：再见；再会；欢迎再来；祝您一路顺风；请再来。

3、求助于人语：请；请问；请帮忙。

4、感谢用语：谢谢；劳驾了；让您费心了；实在过意不去；拜托了；麻烦您了；感谢您的帮助。

5、得到感谢语：别客气，不用谢。

6、打扰别人语：请原谅；对不起；很抱歉；请稍等；请多包涵等。

7、8、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。

2．客人到来说：欢迎9、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。

10、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。

3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．看望别人用：拜访校园文明礼貌用语1.问候语“您好！”“早上好！”“您好，见到您很高兴”“××最近很忙吧！请转达我对他的问候！”２．征询语“我能为您做些什么吗？”“您还有什么别的事情吗？”“这样会不会打扰您？”3.感谢语“谢谢！”“麻烦你了，非常感谢！”“谢谢您支持我们工作”４．道歉语“很抱歉！这件事实在没有办法做到。

”“真不好意思，……”“真对不起，让您久等了！”“对不起，打扰了！”“对不起，请稍候！”“不要紧”“没关系”“别客气不用谢”“请不要放在心上”５．应答语“行，请您稍候”“好，马上就来”；“您不必客气，这是我应该做的”“不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵”“请您吩咐”别人对我们表示歉意时我们可说“没关系”、“您不必介意”６．赞美语“你干得很好”“太棒了”“你真了不起”“你手真巧”“这太美了”７．慰问语“您辛苦了”“让你受累了”“给你们添麻烦了”其他礼貌用语欢迎语：“您好”“欢迎光临”“再次见到您，真是十分高兴”请进请坐请喝茶。

告别语：“再见”“祝您一路顺风”“希望不久的将来还能在这里欢迎您”“请”字语：“请帮助我一下”“请您留步”“请多指教”接打电话语：您好!我是×××，请讲话。

语言文字规范化学生问卷调查
为了更好地了解语言文字规范化对学生学习和生活产生的影响，我们特此开展此次问卷调查。

请您根据自己的实际情况，如实填写。

我们承诺，您的个人信息和回答将会严格保密，仅用于统计分析。

一、基本信息
1. 性别：
- 男
- 女
- 不愿透露
2. 年龄：
- 13-15岁
- 16-18岁
- 19岁以上
3. 学校名称：
4. 年级/班级：
二、语言文字规范化的认识
5. 您对语言文字规范化的了解程度是？
- 非常了解
- 了解
- 一般
- 不了解
6. 您认为语言文字规范化对您的学习有何影响？
- 非常有帮助
- 有帮助
- 影响不大
- 没有影响
7. 您认为语言文字规范化对您的日常生活有何影响？- 非常有帮助
- 有帮助
- 影响不大
- 没有影响
三、语言文字规范化的实践
8. 您在学校是否接受过语言文字规范化相关培训？
- 是
- 否
9. 您是否主动参与语言文字规范化活动？
- 是
- 否
10. 您在课堂发言时，是否注意使用规范的语言文字？- 总是
- 经常
- 有时
- 很少
- 从不
11. 您在与同学交流时，是否注意使用规范的语言文字？
- 总是
- 经常
- 有时
- 很少
- 从不
四、意见和建议
12. 您认为学校在语言文字规范化方面做得如何？- 非常好
- 良好
- 一般
- 较差
- 非常差
13. 您对学校语言文字规范化工作的建议和意见是？请您认真填写此问卷，我们非常感谢您的参与！。

我知道的文明礼仪调查问卷尊敬的受访者：感谢您参与我们的文明礼仪调查问卷。

我们的目标是了解人们对于文明礼仪的认知和实践程度，并通过问卷结果提出相应的建议，促进社会文明进步。

请您认真回答以下问题，您的个人信息将被严格保密。

1. 您是否认为文明礼仪对于社会发展至关重要？A. 是的B. 不确定C. 不重要D. 其他（请注明）2. 您是否经常主动为他人让座，尤其是对于有需要的人？A. 经常B. 偶尔C. 不经常D. 从不3. 您在公共场所是否遵守排队的规则？A. 绝对遵守B. 偶尔违规C. 无所谓D. 从不排队4. 您是否在进入他人房间或办公区域前敲门并等待允许？A. 总是如此B. 偶尔会敲门C. 不需要敲门D. 从不敲门5. 您是否在与他人交流时注重礼貌用语，如说“请”、“谢谢”等？A. 经常使用B. 偶尔使用C. 不重视D. 从不使用6. 您是否在公共场所大声喧哗或吃东西时发出嘈杂声？A. 从不B. 偶尔会C. 经常如此D. 视场合而定7. 您对于保持公共卫生是否有所贡献，如不乱丢垃圾、随地吐痰等？A. 从不乱丢垃圾B. 偶尔会违规C. 不关心D. 从不考虑8. 您是否在公共场合使用手机时注意音量，尽量避免打扰他人？A. 经常注意音量B. 偶尔会大声通话C. 不介意D. 不准备遵守9. 您是否尊重他人的个人空间，避免无故触碰或侵犯他人的隐私？A. 绝对尊重B. 偶尔会侵犯C. 不介意D. 不考虑他人感受10. 您是否定期参加相关的文明礼仪培训或宣传活动？A. 经常参加B. 偶尔参加C. 从不参加D. 没有机会参加非常感谢您抽出宝贵时间完成问卷调查。

您的意见和建议对我们来说非常重要。

通过您的参与，我们将能够更好地了解社会对于文明礼仪的认知和实践情况，并提出相应的改进措施，促进社会的和谐与进步。

谢谢您的支持！。

一年级文明礼貌用语
一年级学生应当学习和使用的文明礼貌用语包括但不限于：
1、日常问候语：用于日常双方见面时的打招呼，例如“您好”、“早上好”以及“你好”。

2、道歉语：用于做错事或者给别人造成麻烦时，例如“对不起”、“抱歉，请您见谅”。

3、请求帮助或者拜托语：用于日常请求别人帮助或者拜托别人帮忙时的用语，例如：“请问，您可以帮我一下吗？”、“打扰一下，请帮我一下，可以吗？”。

4、回应感谢语：用于别人给予我们帮助时的回应语，例如“谢谢您的帮忙”、“非常感谢您的帮助”。

5、礼貌应答语：用于回复别人的提问或请求，例如“可以”、“好的”、“没问题”等。

6、夸奖赞美语：用于鼓励别人或者夸奖别人的时候，可以赞美他们，例如“加油！你真棒”、“您真渊博！”。

7、日常告别语：用于和别人告别或者结束对话时，可以说“再见”、“拜拜”、“今天我们就先聊到这里”。

精心整理文明礼貌用语大全1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。

12、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！13、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。

14、以滥用水为耻，以节约水为荣。

15、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。

16、讲究社会公德，爱护公共环境。

17、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。

18、告别陋习，健康文明。

19、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。

15、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。

16、学校是学习之所，文明是成功之本。

17、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！18、让我们告别不文明的行为。

21、文明是彼此沟通的桥梁。

23、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！25、天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是美丽的地毯，不要再乱扔杂物，让地球难堪！26、绿色、文明是希望，让我们一起来播种希望吧！37、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。

41、对不文明的行为说："NO！"1、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。

2、除陋习，讲文明，树新风。

3、讲究社会公德，爱护公共环境。

4、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。

5、讲文明，信科学，防非典，同行动。

6、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。

7、万众一心抗非典，众志成城保畅通。

7、请自觉遵守纪律8、请保持室内卫生10、请勿乱扔果皮纸屑11、请讲普通话14、上下楼梯靠右行勿喧哗16、讲文明讲礼貌17、请保持安静18、讲文明讲卫生人人有责19、请爱护公共卫生20、爱护花木美化校园38人人要学法知法守法护法39心灵美语言美行为美环境美40请勿吸烟41男厕所42女厕所43爱护公共财物44请不要把杂物丢进便槽46生活简朴不挑吃穿47保护花木人人有责48保护环境卫生人人有责64排队做好快静齐1．初次见面说：您好2．客人到来说：欢迎3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．看望别人用：拜访8．陪伴朋友说：奉陪9．等候客人用：恭候10．请人帮助说：请多关照11．表示谦意说：对不起12．麻烦别人说：拜托13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了15．表示答谢说：谢谢16．表示礼让说：您先请17．接受感谢说：这是我应该做的18. 助人为乐说：我能帮您做什“礼貌是人类文明共处的金钥匙”、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”你好、谢谢、再见、对不起、请感谢，请，对不起与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”普及文明用语，提倡礼貌待人??????我国是文明古国，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称，几千年光辉灿烂的文化，培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。

中学生文明礼貌用语和文明行为要求文明礼貌用语：“请”，“您好”,“老师好”,“同学好”,“谢谢”,“对不起”,“没关系”,“再见”,“不用谢”。

文明行为要求：一、与人交往讲普通话，要使用礼貌用语，面带微笑打招呼。

笑脸待人是亲切、敬重的表现。

二、师生之间、同学之间每日初次见面相互问候，学生见老师应鞠躬问好，同学之间应互相问候。

三、有领导、老师来校指导、听课，见面要立正鞠躬问好，遇到来者找不到地方要主动带路，在别人说“谢谢”时，应说“不用谢”。

四、有老师听课，要提前到指定教室坐好，安静等候上课；下课时，要让听课老师先走。

上下楼梯靠右走。

五、自觉维护公共场所安静及正常秩序，不追逐打闹、起哄。

文明礼貌用特1、见面问候语：您好；早上好；晚上好；您好，见到您很高兴；××最近很忙吧！请转达我对他的问候！2、分手辞别语：再见；再会；祝您一路顺风；希望不久的将来还能在这里欢迎您。

3、求助于人语：请；请问；请帮忙；请帮助我一下；请多指教。

4、受人相助语：谢谢；麻烦你了；非常感谢！5、得到感谢语：别客气；不用谢。

6、打扰别人语：请原谅；对不起；给您添麻烦了；让您受累了。

7、听到致歉语：不要紧；没关系；您不必介意。

8、接待来客语：请进；请坐；请喝茶；再次见到您，真是十分高兴；欢迎光临。

9、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。

10、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。

11、礼称别人语：老师；同志；先生；小姐；师傅；朋友。

12、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别急。

13、提醒行人语：请您注意安全；过路请走行人道。

14、慰问语：您辛苦了；让您受累了；给您添麻烦了。

15、赞美语：您干得很好；太棒了；您真了不起；这太美了。

16、征询语：我能为您做些什么吗？这样会不会打扰您？您还有别的事情吗？请借光；请您让一让好吗？17、道歉语：很抱歉！这件事实在没有办法做到；真不好意思、、、、、；真对不起，让您久等了！对不起，打扰了！对不起，请稍候！18、应答语：行，请您稍候；好，马上就来；您不必客气，这是我应该做的；不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵；请您吩咐。

培训教材语言规范常用文明用语要求：语言文明礼貌，服务周到主动、语气自然亲切、态度友善诚恳。

1、先生（小姐）您好！2、没关系（不用谢）。

3、谢谢（不用谢）。

4、对不起。

5、请走好（好走）。

招呼用语要求：笑脸相迎、说好第一句话，给顾客留下美好的第一印象。

1、早上好（您好）！2、您想选购什么商品？3、我能帮您什么吗？4、您好！天天百货。

5、请稍等，马上来。

6、这是您的东西，请看一下。

7、请多关照。

介绍、询问用语要求：热情、诚恳、突出商品特点，抓住顾客心理，当好参谋，不允许言过其实，误导甚至欺骗顾客。

1、您看这种合适吗？2、如果需要的话，我可以参谋一下。

3、我给您介绍几种好吗？4、这种商品现在很流行，买回去送朋友或自己用都可以。

5、这种商品美观实用、又不贵、还有一定的特色，您不妨考虑考虑。

6、这种商品的特点是······7、使有这种商品应注意······8、请您先试试,看是否满意。

9、请问，您贵姓。

10、这是新款，您不妨试一试。

答询用语要求：热情有礼，有问必答，耐心导购并解决疑难。

1、这种商品暂缺货，请留下姓名和联系电话，一到货马上通知您，好吗？2、这种商品过两三天就会有，请您到时抽空来看看。

3、我说这些，您看对吗？4、有什么要求，请告诉我，我会尽力去满足您。

5、您要的商品在······6、您在看看这几款，好吗？7、相比之下，这件更适合您。

8、如果商品出现质量问题，我们会凭电脑小票办理退货。

9、小姐：请您先把手袋寄存好吗？10、先生，商场里不能吸烟的，请您谅解。

解释用语要求：耐心细致、用词恰当、真诚友善，给顾客较为满意的解释。

1、对不起，顾客不能带包进超市，请您先把包寄存好吗？2、对不起，按照国家有关规定，已售出的商品如果不属于质量问题是不能退换的。