深圳营商环境研究深访提纲(企业)
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营商环境调研报告提纲营商环境调研报告提纲1. 研究背景与目的1.1 研究背景1.2 研究目的2. 调研方法与数据来源2.1 调研方法2.2 数据来源3. 营商环境概述3.1 定义与意义3.2 全球营商环境概况3.3 国内营商环境状况4. 国内营商环境分析4.1 政策法规分析4.2 行政审批流程分析4.3 企业开办流程分析4.4 税务制度分析4.5 劳动力市场状况分析4.6 金融环境分析5. 国际对比分析5.1 国内与国际营商环境比较5.2 国内在营商环境中的竞争力6. 政策建议6.1 优化政策法规6.2 简化行政审批流程6.3 改善企业开办流程6.4 改革税务制度6.5 加强劳动力市场管理6.6 改善金融环境7. 结论8. 参考文献报告提纲详解:1. 研究背景与目的在此部分,将介绍选题的背景以及为什么对营商环境进行调研。
同时,也应该明确调研的目的,即了解当前的营商环境状况,为决策者提供参考和政策建议。
2. 调研方法与数据来源我将阐述调研所采用的方法,并解释为什么这些方法适用于该调研。
同时,还需要说明调研所使用的数据来源,包括统计数据、文献资料、专家访谈等。
3. 营商环境概述在此部分,将对营商环境进行简要的定义,并解释为什么营商环境对企业和经济的重要性。
同时,还应该概述全球和国内的营商环境状况,包括主要指标和排名情况。
4. 国内营商环境分析此部分将对国内营商环境进行详细的分析。
包括政策法规分析、行政审批流程分析、企业开办流程分析、税务制度分析、劳动力市场状况分析以及金融环境分析等。
通过对各个环节进行深入分析,探讨其中存在的问题和挑战。
5. 国际对比分析此部分将国内的营商环境与国际进行对比,并分析国内在营商环境中的竞争力。
通过与其他国家之间的比较,可以找出国内营商环境的短板和不足之处,为后续的政策建议提供参考。
6. 政策建议根据前面的调研分析,提出合理的政策建议,包括优化政策法规、简化行政审批流程、改善企业开办流程、改革税务制度、加强劳动力市场管理和改善金融环境等方面。
企业优化营商环境采访报告引言本次采访旨在探索企业优化营商环境的做法与成效。
我们采访了多家企业,从小微企业到大型企业,他们在不同行业中积极参与营商环境的改善,推动了经济的繁荣。
以下是我们的采访报告。
企业A:小微企业的奉献企业A是一家小微企业,从事餐饮服务行业。
尽管规模不大,但他们通过减少行政手续、提高办事效率以及提供优质的服务等方式,为营商环境的优化提供了宝贵的经验。
企业A通过利用互联网技术,建立了一个在线预定平台,顾客可以随时预订餐位。
这种方式不仅提高了顾客的满意度,也减少了排队等待的时间,提高了餐厅的周转率。
为了推动营商环境的优化,企业A还积极参与当地政府组织的交流会议,反馈他们在办理相关手续时遇到的问题,并提出改进建议。
此外,企业A还注重员工培训,提高服务水平。
他们积极雇佣当地居民,并提供培训机会,帮助员工提升专业技能和服务意识。
通过这些努力,企业A在改善营商环境的同时,也为当地居民提供了就业机会和培训资源。
企业B:大型企业的责任担当企业B是一家大型制造企业,从业人员众多,他们以承担社会责任为己任,为改善营商环境做出了积极贡献。
企业B注重生产过程中的环境保护。
他们采用低碳技术,优化生产流程,减少对环境的污染。
此外,该企业还主动承担社区责任,积极参与公益事业,开展环境保护、职业安全培训等活动,提高员工的安全意识和环保意识。
企业B还与当地政府合作,共同推进企业营商环境的改善。
他们定期与政府相关机构举行座谈会,就营商环境中存在的问题进行沟通,共同制定解决方案。
企业B还为政府提供了一些建议和意见,对营商环境的优化提供了自身的经验和建议。
企业C:跨界合作助力优化企业C是一家服务于多个行业的企业,他们通过与其他企业的跨界合作,为优化营商环境做出了积极努力。
企业C与其他企业合作,共同推动相关行业的营商环境的优化。
他们通过分享经验和资源,提供支持与帮助。
例如,企业C与一家银行合作,共同开发了一套便捷的贷款申请流程,简化了企业的融资手续。
优化营商环境专题研讨发言提纲范文尊敬的各位领导、各位嘉宾,各位同仁们:今天,我们齐聚一堂,共同探讨如何优化营商环境,推动经济发展。
首先,我想强调优化营商环境对于经济发展的重要意义,然后提出我们需要做的工作,并谈谈我对于如何优化营商环境的一些思考。
一、优化营商环境对于经济发展的重要意义1. 优化营商环境能够提高企业的生产效率,降低运营成本,提升竞争力,促进经济增长。
2. 良好的营商环境能够吸引国内外投资,推动产业升级,促进就业。
3. 优化营商环境有利于培育市场主体,激发创新创业活力,推动经济社会持续健康发展。
二、我们需要做的工作1. 完善法治环境,推进法治政府建设,确保市场准入公平透明,保护企业合法权益。
2. 精简行政手续,简化审批程序,提高行政效率,降低企业办事成本。
3. 加强政府服务,建立健全企业服务体系,提高服务水平,满足企业需求。
4. 打造诚信经营环境,建立失信惩戒机制,提高市场秩序,促进公平竞争。
三、我的思考1. 建立跨部门协同机制,实现政务服务“一网通办”。
2. 创新监管方式,依托大数据和人工智能技术,提高监管效能。
3. 加强企业信用体系建设,推动企业诚信经营,净化市场环境。
4. 增加政府对外开放程度,吸引更多外国投资。
最后,我期待听到大家对于优化营商环境的各种看法和建议,让我们共同努力,为打造更好的营商环境贡献力量,实现经济高质量发展!谢谢大家!优化营商环境是一个长期而复杂的过程,需要政府、企业以及社会各界的共同努力。
在推动营商环境优化的过程中,政府需要发挥引领和服务的作用,企业需要发挥参与和实践的作用,而社会各界需要发挥监督和支持的作用。
下面我将更深入地探讨优化营商环境的具体措施和关键路径。
一、政府方面的工作1. 加强行政审批制度改革,推动“放管服”改革,优化营商环境。
尤其要对企业创新活动给予更大的宽容度,鼓励创新创业,降低准入门槛,减少审批环节,简化审批程序,优化审批流程,提高审批效率。
营商环境企业走访调研报告# 营商环境企业走访调研报告## 一、调研目的和背景为了了解某地的营商环境,并对该地的发展和投资情况作出评估,我们组织了一次企业走访调研活动。
本次调研的目标是深入了解该地的政策支持、商务服务、市场开放度等与企业经营相关的因素,并获取企业在该地运营中的实际经验,为投资者和政府提供参考依据。
## 二、调研情况和结果分析### 1. 调研对象和方法本次调研共访问了10家企业,涵盖了制造业、服务业和信息技术行业。
我们通过面对面的访谈方式,采集了企业负责人对该地营商环境的认识和评价,并收集了相关的统计数据和实例案例。
### 2. 政策支持大部分企业普遍认为该地的政府在促进产业发展和吸引投资方面采取了积极的政策措施。
其中,减税降费、创业创新支持、用地优惠等是常见的政策工具。
同时,政府还提供研发资助和人才培训等支持,以帮助企业提升竞争力。
### 3. 商务服务企业对该地的商务服务普遍持肯定态度。
有关政府部门、行业协会和跨国公司都提供了一系列的商务支持服务,包括市场调研、商业登记、知识产权保护、海外贸易等。
企业在开展业务过程中若遇到问题,往往可以得到及时准确的帮助和解决方案。
### 4. 市场开放度调研结果显示,该地对外贸易和对外合作具有较高的开放度。
企业普遍反映,贸易壁垒较低、跨境交易便利、清关快捷,这为企业拓展国际市场提供了机会。
同时,该地也吸引了大量的境外投资,促进了本地产业的升级和发展。
### 5. 综合评价从企业调查和实际案例来看,该地的营商环境总体上是具备竞争力的。
政府在政策支持、商务服务和市场开放度方面采取了一系列的措施,为企业提供了有力的支持和便利。
然而,也有部分企业提出了一些问题和建议,如法律法规的透明度、行政审批的效率和人才供应等方面仍需进一步改善。
## 三、结论和建议综上所述,该地的营商环境已经取得了一定的成绩,对于企业创新发展和国际合作具有一定的吸引力。
为了持续优化营商环境,我们建议政府进一步加大对企业的支持力度,加快行政审批的效率,并加强与企业之间的沟通和合作。
优化营商环境专题研讨发言提纲尊敬的领导、各位嘉宾、与会代表,我很荣幸能够在这个优化营商环境专题研讨会上发表发言。
这次研讨会的主题非常重要,因为营商环境的优化对于促进经济发展和社会进步至关重要。
目前,全球范围内都在推行营商环境的优化和创新。
在国内,政府也大力推进营商环境的改善,取得了显著成效。
然而,我们还有很多事情要做,需要我们共同思考和努力。
一、营商环境的重要性优化营商环境是实现经济增长和促进社会发展的重要手段。
一个良好的营商环境能够吸引外来投资、促进企业创新、提高企业效率、提高生产力和增加就业机会。
营商环境的优劣也直接影响着企业家的创业决策以及社会的稳定和发展。
在全球化的背景下,各国和地区之间的营商环境差距越来越小,企业逐渐走向国际化和全球化。
因此,通过持续优化营商环境,吸引和促进外资流入,是构建国际竞争优势的一项重要举措。
二、营商环境存在的问题及原因尽管政府推进了优化营商环境的各项措施,但还有一些问题需要我们关注。
1. 政府部门效率低下政府部门效率低下是造成营商环境问题的一个重要原因。
每个政府部门都有一定的权力范围和程序,但有时会陷入流程繁琐、程序过程缓慢的瓶颈,导致办理事项效率低下。
政府机构之间协作效率低下,导致政策落实不到位。
2. 重复性审批和多头管理重复性审批和多头管理也是一个主要问题。
企业需要通过许多部门进行审批、注册、备案等程序,而这些部门之间的信息共享和配合不够,往往给企业带来高额的时间和金钱成本。
3. 政策和法规存在不确定性营商环境问题还体现在政策和法规制定上。
法律法规缺乏全面性,法律条文理解难度大,审批标准和流程不明确,行政执法不规范,导致了在操作层面上出现了性质诘异、标准不一致等问题。
还有一些历史原因需要逐步解决,比如市场准入限制,企业和个人获得资质、许可等方面存在困难。
三、优化营商环境的对策和建议我们可以采取以下方法提高营商环境的质量。
1. 加强政府部门信息共享和协作政府应当加强各部门之间的信息共享和协作交流,以共同推进企业发展。
营商环境主题领导访谈材料汇编(7篇)1. 领导:张总,欢迎你来参加我们的访谈。
作为一位企业家,你最近创建了一家新公司。
请问,你对中国的营商环境有何看法?张总:首先,我想说中国的营商环境有很大的改善空间。
政府近年来出台了一系列政策,鼓励创业和投资。
特别是在简化注册程序、减少行政审批和优化税收政策方面取得了明显的进展。
这些措施使得企业能够更加便捷地开展业务和发展。
2. 领导:您的公司在过去几年里在国际市场上取得了很大的成功。
在您看来,对于一个企业来说,最重要的营商环境因素是什么?张总:我认为最重要的营商环境因素是政策的稳定性和透明度。
企业需要一个稳定和可预测的政策环境,以便能够做出长期计划和决策。
此外,政府应该提供透明的法律和行政程序,确保企业能够公平竞争,并解决纠纷和争议。
3. 领导:您认为如何提高中国的营商环境?张总:首先,政府应该继续推进简政放权和减少行政审批。
这将有助于缩短开办企业的时间和降低成本,从而吸引更多的创新创业者。
其次,政府还应该加强监管和执法力度,确保市场的公平竞争。
最后,加强知识产权保护和打击侵权行为,这样会进一步提高企业的创新动力。
4. 领导:对于外国投资者来说,他们在中国做生意的最大挑战是什么?张总:在我看来,外国投资者在中国做生意的最大挑战是文化差异和语言障碍。
中国有着独特的商业文化和商务礼仪,外国投资者需要了解并适应这些文化差异。
此外,语言障碍也是一个挑战,因为很多外国投资者不会说中文,这会对他们的业务谈判和沟通造成困难。
5. 领导:您认为未来中国的营商环境将如何发展?张总:我对中国的营商环境充满信心。
中国政府一直在致力于进一步改善营商环境,并提供更多的投资机会。
我相信随着经济改革的深入,中国的营商环境将会更加开放、透明和有利可图。
这将吸引更多的外国投资者和创新创业者来华发展。
6. 领导:以您的经验来看,您认为创新创业者在当今中国的营商环境中有什么机会?张总:创新创业者在中国的营商环境中有很多机会。
XX营商环境评估研究深访提纲—政府访问对象:1.市政府相关负责领导2.市政府各相关职能部门领导3.XX各区及相关职能部门领导4.XX各产业园区的领导深访目的:1.了解不同级别、不同部门的政府领导对XX营商环境的看法;2.深入挖掘XX营商环境存在的突出问题;3.寻找建设法治化国际化市场化营商环境的难点和对策;一、项目期望与要求1.在委托零点展开本次调查之前,我了解到以往没有部门或者机构对整个XX市的营商环境进行评估,为什么今年想到请独立第三方调研机构来完成此次调研?☞作为领导,您对本次第三方调查的期望有哪些?其中最大的期望是什么?☞您期望我们怎么展开这项调查?最终达到什么目的?☞调查结果将如何应用?2.世界银行、美国商会等机构对国家和城市都做了营商环境调查,我国其他很多地区也进行了类似的评估和调研,您怎么看待他们的做法和成果?☞您觉得他们在哪些方面值得我们学习和借鉴?☞您觉得我们这次调研有什么不同,在哪些方面应该加强?☞在您看来,独立第三方调查应该在哪些方面有所区别或侧重?二、不同部门对XX营商环境的评价3.作为领导,您怎么看待XX目前发展情况?☞XX的发展有哪些特别值得学习的经验?☞XX如何在全面深化改革中发挥先锋作用?☞目前发展的约束主要表现在哪些方面?如何突破?☞与国际先进城市相比,XX还需要做哪些努力?✧湾区经济被列入XX发展的重点,您认为XX在发展湾区经济需要吸取哪些先进经验,需要克服哪些突出问题?✧国务院刚刚批复XX国家自主创新示范区建设,您认为XX在这一方面有何优势,如何推进,对XX未来发展有什么意义?✧如何看待与香港的竞合关系?前海平台对推进深港融合和错位发展有何意义?4.您怎么看待XX的国际影响和国际地位?☞XX在国内处于一线城市,但是国际知名度并不是很高,您认为原因有哪些?☞合理准确评价一个城市国际化水平,您认为有哪些指标?☞需要加强哪些方面的工作力度以提升XX的国际形象和知名度?5.作为“三化一平台”的重要内容,您如何评价XX的法治化建设?☞特区立法权的优势对XX发展有什么意义?☞法治化建设存在哪些体制机制障碍?☞未来法治领域如何创新和突破?6.您是怎么定义营商环境?它与投资环境有哪些不同?☞政府和企业在营商环境建设中各自的角色是什么?7.与北京、上海、广州等地相比,XX的营商环境处于什么水平?☞与这些地区相比,XX的优势在哪些方面?☞与这些地区相比,不足又有哪些?8.在您看来,XX的营商环境近年来有哪些比较明显的变化?☞呈现什么样的趋势?☞在哪些方面变化比较明显?为什么?9.作为领导,您平常也会与投资企业进行沟通交流,在您看来,企业在选择投资区域时,会特别关注哪些方面?☞XX在哪些方面对企业特别有吸引力?为什么?☞投资企业对XX的哪些方面有比较多的忧虑?三、营商环境指标体系10.在您看来,评价一个地区的营商环境应该从哪些方面评估比较合适?☞衡量一个地区营商环境的好坏应主要考虑哪些因素?☞请举例说明什么样的营商环境才是良好的营商环境?11.以往关于营商环境或者说投资环境的指标体系已经很多,主要包括硬件环境、市场服务环境、政府服务、人文环境、生活环境等几个方面,这次对XX营商环境的研究,我们想有一些创新,主要想突出XX特色以及市场化法治化国际化的理念,并且前期在与XX 市投资推广署的沟通中,他们也非常强调创新。
优化营商环境访谈提纲1优化营商环境访谈提纲问:我们记者了解到优化营商环境是市委“五抓一优一促”经济工作主抓手的重要内容,同样也是县委、县政府抓县域经济发展的主要举措,那我们县行政审批服务管理局作为优化营商环境的牵头协调单位,承担了重要职责。
接下来请您谈一谈县行政审批服务管理局在推进优化营商环境工作的目标、重点。
答:今年,市委提出“五抓一促一优”经济工作主抓手,彰显了市委市政府为经济谋转型、为发展谋新篇的力度和决心。
县委、县政府站在全县经济发展的高度,以“1285”战略为牵引,牢固树立“一线看干部”“项目是答卷”的意识,成立了由书记、县长亲自挂帅的“五个一”重点项目指挥部,统筹协调推进重点项目建设,为提升营商环境提供了坚实的机制保障。
“五抓一优一促”中的“一优”即优化营商环境,我们行政审批局作为全县优化营商环境的牵头协调单位、主责承担部门,必须提高政治站位,统一思想认识,尽责担责,知重负重,举全局之力,持续深化行政审批制度改革,让企业群众办事不再求人,更加顺心顺气,给来投资的企业家一个好的环境、好的心情。
我们的工作重点是坚持目标导向、问题导向和结果导向,聚焦营商环境县级层面的统筹协调、部门之间协同联动、行政2审批提质增效三方面重点,以“放管服效”改革为抓手,以数字政府建设为牵引,着力打造审批更快、流程更少、服务更优、效率更高的审批新模式吸引更多的企业和成功人士投资,助推全县经济高质量转型发展。
问:县委、县政府落实省委“项目为王”的要求,建立了“五个一”工作机制推进县域经济高质量发展,由此可见优化营商环境对经济建设是至关重要的,那么在面对工作推进中,我们局有哪些难点、短板呢。
答:营商环境方面,行政审批“马拉松”是一个痛点和堵点。
过去企业投资项目从立项到开工要经历“编、报、评、批”四大环节,涉及工程规划许可证核发、施工许可证核发、消防文件设计等30个事项,这些事项手续繁琐,有些还互为前置,所以企业办一个项目耗时过长,无形中增加了成本,不同程度上影响了经济社会的发展。
XX营商环境评估研究深访提纲XX是中国的一个省份,近年来在吸引外资和提升企业发展的营商环境方面做出了不少努力。
营商环境评估研究深访提纲是对于这个省份的营商环境状况进行深入分析和评估,以便为进一步改善营商环境提供支持和建议。
本文将从以下几个方面介绍XX营商环境评估研究深访提纲:一、研究背景本部分主要介绍本次研究的背景和目的。
XX作为一个重要的经济发展省份,发展外向型经济已经成为其重要目标之一。
因此,营商环境的改善和优化已经成为这个省份各级政府长期以来的重要工作之一。
此次研究的目的是对XX的营商环境状况进行全面评估,以便为相关部门提供参考和建议,进一步优化该省营商环境,提升企业的竞争力。
二、研究方法本部分主要介绍本次研究的采取的研究方法和研究过程。
研究方法包括问卷调查、深度访谈、专家咨询等多个方面。
问卷调查主要是对于该省企业家、外商投资企业领导、政府官员等关键群体进行的,通过问卷收集不同群体对于营商环境的不同看法和建议;深度访谈主要是针对该省多个行业、多种企业类型进行的,形成对不同行业、企业的营商环境疏通情况的综合把握;专家咨询主要是邀请国内外知名专家就该省的营商环境评估进行独立意见和建议。
三、研究内容本部分主要介绍对于营商环境的评估内容和结果。
评估内容包括政策环境、市场环境、经济环境和人文环境等不同方面。
政策环境主要是评估该省政府在营商环境建设方面的政策措施和政策实施情况;市场环境主要是评估该省市场的竞争力、行业结构、市场准入等方面;经济环境主要是评估该省的税收、金融服务等方面;人文环境主要是评估该省的人口文化、环保、社会治理等方面。
四、研究成果本部分主要是对于研究的主要成果进行总结和评析。
从整体来看,XX的营商环境在政策环境、市场环境、经济环境、人文环境各个方面都有不同的进步,但同时也存在一些问题和需要改进的地方。
政策环境方面需要更加注重实效性和执行力;市场环境方面需要更好的支持将科技和市场实现良性互动;经济环境方面需要加强金融服务,特别是为中小微企业提供支持;人文环境方面需要加强相关政策,培育良好人口文化和环保意识。
优化营商环境书面调研提纲一、企业经营成本人力成本:分析企业员工薪酬、福利待遇以及招聘、培训等人力成本相关问题。
物资成本:研究企业生产所需原材料、设备等物资的价格变化以及供应链管理等方面的问题。
税费成本:考察企业的税收负担、行政事业性收费以及各类杂费等费用问题。
融资成本:分析企业的融资渠道、融资成本以及金融市场支持等方面的问题。
其他成本:研究企业在运营过程中涉及到的其他成本,如物流成本、研发成本等。
二、政策法规环境政策环境:评估政府对企业的支持政策,包括财政、税收、科技、人才等方面的政策。
法规环境:分析政府对企业运营的法律约束,如劳动法、环境保护法等。
行政审批:考察政府行政审批流程的简化程度、透明度和效率等方面的问题。
知识产权保护:研究政府对知识产权保护的力度和效果,以及企业在知识产权保护方面遇到的问题和挑战。
三、市场环境市场准入:研究企业在市场准入方面的问题,包括行业准入、技术标准等方面。
市场竞争:分析企业在市场竞争中的地位和竞争力,以及竞争对手的情况。
市场秩序:考察市场的公平性和透明度,以及企业在市场秩序方面遇到的问题和挑战。
市场营销环境:研究企业在市场营销方面的情况,包括消费者需求、市场趋势等。
四、人才环境人才引进:研究企业在人才引进方面的政策和措施,以及在人才引进方面遇到的困难和挑战。
人才培养:考察企业对员工的培训和发展计划,以及在人才培养方面遇到的困难和挑战。
人才激励:研究企业对员工的激励措施,包括薪酬福利、晋升机制等方面。
人才流出:分析企业如何应对人才流失的问题,以及在人才流出方面遇到的困难和挑战。
五、创新环境创新政策:评估政府对科技创新的支持政策,包括科技计划、创新基金等方面。
创新平台:考察企业及政府在创新平台建设方面的情况,包括实验室、科研机构等方面。
技术转化:研究技术在企业中的转化和应用情况,以及在技术转化方面遇到的困难和挑战。
创新文化:分析企业文化对创新的支持和鼓励程度,以及在创新文化方面遇到的困难和挑战。
深圳营商环境评估
深访提纲——企业代表
访问对象:企业代表
深访目的:
1.了解企业在深圳投资的情况及近年来的变化情况;
2.深入探询企业对深圳营商环境的评价,重点挖掘企业对营商环境不满的方面及原因;
3.了解主导产业环境,发掘企业面临的产业问题及形成原因;
4.了解企业对“三化一平台”全面深化改革战略的看法和期待;
5.企业代表对营商环境评估指标权重的意见。
一、企业基本情况
您好!很高兴认识您,(递名片)我叫××,是零点公司的研究人员,受深圳投资推广署的委托,正在进行营商环境的评估。
贵企业作为投资企业,对营商环境肯定有自己的感受,我们希望了解贵企业的这些感受,以便清楚地认识深圳营商环境中的优势与不足,从而有针对性的寻找问题解决方案,更好地为企业服务。
首先想了解一下,贵企业是从哪一年开始到深圳投资的?投资规模有多大?
1.贵企业在进行投资前肯定也十分慎重,在投资区域/城市的选择上,一般会从哪些方面来考虑?当时有哪些备选城市?做了哪些比较?为什么最终会选择在深圳投资?深圳最
吸引您企业的是什么?
➢投资之前对有什么样的期望?具体表现在哪些方面?
➢实际来到投资以后,在哪些方面跟期望不一致呢?为什么会导致这种差异?
二、营商环境总体评价
1.在您看来,营商环境应该包含哪些方面的内容?评价一个城市或地区营商环境的好坏,应该从哪些方面进行评价?
➢就贵企业自身情况而言,比较关注营商环境的哪些方面?
➢在这个方面,您认为深圳做的怎么样?为什么?
2.整体而言,您认为深圳营商环境如何?
➢与其它城市相比(比如新加坡、香港、北京、上海、广州等地),您觉得深圳营商环境处于什么地位?
➢与这些地区相比,深圳营商环境有哪些独特的优势?
➢又有哪些明显的不足?
3.就贵企业在投资经营情况而言,
➢营商环境在哪些方面让您感到比较满意?
➢在哪些方面还需要完善?
➢怎么完善?
➢您觉得营商环境中最急需解决的问题是什么?为什么呢?
关于深圳营商环境评估指标体系,我们在各个不同研究机构的基础上,结合深圳特色,设计了一些评价指标,并且通过召开专家研讨会进行了完善,主要从政务环境、法治环境经济与市场环境、社会人文环境几个方面进行评价,希望能够得到您的建议,帮助我们进一步完善评价指标。
三、经济与市场环境评价
1. 贵企业目前经营情况如何?
➢盈利情况如何?每年的增长速度是多少?
2.贵企业所在的行业在发展的情况如何?前景怎样?
➢在这一行业的市场竞争状况如何?
➢这一行业在深圳的发展与全国其它城市相比,处于什么水平?有什么优势和不足?
➢从市场供应的角度来看,您认为深圳这一行业的产业配套环境如何?上下游企业是否齐全?
3.贵企业目前在投资发展过程中,遇到了哪些问题?
➢这些问题具体表现在哪些方面?严重程度如何?是否带有普遍性?
➢是什么原因导致了这些问题的出现?
【根据受访者提到的问题,有重点的选择2-3个方面进行深入追问】
➢政府针对这些问题都采取了哪些措施?效果如何?您认为政府应该如何改进服务来避免这种问题的出现?
4.贵企业未来在投资方面有什么样的计划?
5.2013年深圳的重大改革项目之一是“市场化治堵”,企业的切身感受如何?带来哪些变化?变化最突出的是什么?
【赋权重】下面请您就经济与市场环境方面二级指标赋权重
四、
1.【政务服务】企业到来投资,必然要与本地政部门打交道,公共服务作为营商环境重要组
成部分,投资企业对此非常关注。
在您看来,政府在公共服务方面表现如何?
➢您觉得政府部门的办事效率如何?您觉得政府部门还应该从哪些方面提升办事效率?➢您觉得他们的服务态度怎么样?具体表现在哪些方面?在这方面上级领导和基层工作人员有区别吗?
➢在与政府工作人员交往的过程中,您觉得他们的观念怎么样?具体表现如何?
➢在企业生产经营的过程中,可能还会遇到一些需要政府部门出面协调的事项,贵企业是否遇到过这种情况?如果有,您觉得政府部门的协调能力如何?
➢在与政府部门打交道的过程中,您觉得政府的廉洁工作如何?
➢平常都有哪些政府部门来访过贵企业?他们一般是因为什么事情来访问企业?
➢贵企业落户以来,向相关部门投诉过吗?【如果有,继续追问】是因为什么事情向政府投诉?通过什么渠道进行的投诉?投诉效果如何?【如果没有,则追问】假如将来企业因为某件事情需要投诉,您知道可以通过哪些渠道进行投诉吗?
2.【政策法规】
➢与政府服务密切相关的是政策法规,您怎么评价的政策法规?政策的透明度、稳定性和公平性分别如何?政务信息公开程度呢?
➢相关政策法规落实情况如何?
➢如何评价2013年深圳年度改革项目——“商事登记制度改革”?从企业的角度,行政审批制度改革对企业较大的受益有哪些?
➢是否接受过相关投资促进机构的服务?对企业的帮助如何?
【赋权重】下面请您就政务环境方面二级指标赋权重
五、对法治环境评价
1.法治在城市治理和社会管理中有着基础性、规范性、保障性作用,请您对深圳现有的法治环境做一个评价:
➢【立法公开程度】您认为深圳是否有较完善的信息传递渠道,使企业能及时了解立法动向和具体内容?
➢【法律监管机制的完备性和规范程度】您觉得深圳的法律监管机制的完备性和规范程度如何?
➢【执法程序的明确性】您认为司法部门在相关案件执行过程中是否严格依法定程序进行?
➢【知识产权保护力度】贵企业是否发生过知识产权纠纷问题?您对企业知识产权保护体系建设方面有无了解?有无服务需求?
➢【政府依法行政水平】您认为政府职能部门在守法、执法过程中表现突出的行为有哪些?
➢【诉诸法律渠道的顺畅性】贵企业在经营过程中是否遇到到法律问题(如劳资纠纷)?
【如果有,继续追问】是如何诉诸法律渠道的?是否顺畅?。