希尔顿酒店智能化系统设计

国际品牌连锁五星级酒店IT系统设计注意要点发布时间：2021-08-26T15:49:37.893Z 来源：《城镇建设》2021年第4卷第4月10期作者：李焕河[导读] 国际品牌连锁酒店的IT系统一般包括计算机网络系统（含无线网络）、李焕河广州市住宅建筑设计院有限公司510623摘要：国际品牌连锁酒店的IT系统一般包括计算机网络系统（含无线网络）、综合布线系统和用户电话交换机系统。

IT系统很多具体的要求虽然看起来很细小，但往往容易被忽略导致返工。

关键词：五星级酒店；IT系统设计；注意要点引言各个国际品牌连锁酒店集团一般都有一本几百页的标准化设计要求（俗称天书），但即便如此，IT系统有些具体的要求还是未能明确，况且IT技术及设备更新换代都比较快。

笔者所在设计院有幸为希尔顿酒店集团（以下简称希尔顿）、洲际酒店集团（以下简称洲际）、万豪酒店集团（以下简称万豪）和凯悦酒店集团（以下简称凯悦）等著名的国际品牌连锁酒店集团做过数十间各种档次酒店的智能化系统设计，以下为笔者在此酒店智能化设计过程中总结出来的IT系统设计注意要点。

1 计算机网络系统（含无线网络系统）（1）计算机网络系统应提供网络拓扑图，拓扑图应能表达网络的逻辑关系，包括几层结构、带宽是千兆还是万兆、单链路还是双链路、交换机的数量及配置要求等。

（2）计算机网络系统可分为办公网（内网）、客用网（外网）、设备网（智能网），各网络之间物理隔离。

万豪要求办公网和客用网合并设置，仅设置一套酒店网，通过虚拟子网划分办公区和客用区。

（3）计算机房应配置 1 台KVM，服务器及部分工作站电脑不再配置显示器。

（4）网络结构宜为两层，即核心层及接入层，不宜设汇聚层。

接入层千兆上联核心交换机。

（5）办公网应设置双核心交换机，并双链路下联接入层交换机；每台核心交换机宜配置单引擎、双电源。

客用网和设备网宜设置单核心交换机，配置双引擎、双电源。

（6）接入层交换机除设备网外应采用全千兆口交换机。

希尔顿酒店智能化系统设计方案深圳市***科技有限公司二〇二二年三月目录第一章楼宇自控系统 (10)1、BAS可行性分析 (10)2、BAS效益评估 (12)3、深圳希尔顿酒店BAS系统选型 (13)4、设计主要依据 (13)5、设计思想和设计原则 (14)6、需求分析 (15)7、技术方案设计特点 (16)8、总体设计方案 (17)8.1、监控内容 (17)8.1.1、空调冷源系统 (18)8.1.2、热水系统 (19)8.1.3、空调系统 (21)8.1.4、送排风机系统 (22)8.1.5、地下蓄水池 (23)9、METASYS系统特点 (23)10、深圳希尔顿酒店楼宇自控系统结构 (27)10.1、通讯网络 (27)10.2、操作站 (29)10.3、网络控制器（NCU） (31)10.4、直接数字控制器（DX-9100） (32)10.5、系统主要设备清单 (33)11、深圳希尔顿酒店楼宇自控系统软件说明 (34)11.1、多方面资料的显示 (34)11.2、密码的保护 (34)11.3、操作员的指令 (35)11.4、记录及摘要 (35)11.5、控制软件 (36)11.6、节能软件 (37)11.7、报警管理 (37)11.8、监控点历史及动向趋势记录 (38)11.9、累积记录 (38)12、深圳希尔顿酒店楼宇自控系统总结 (38)第二章闭路电视监控系统 (39)1、系统设计原则 (39)2、系统设计依据 (41)3、系统功能及组成 (41)4、数字硬盘录像机（DVR）专题 (43)5、系统设计 (48)5.1、摄像机点位设计原则 (49)5.2、主要设备列表 (51)6、系统选用产品资料 (52)第三章公共广播系统 (57)1、方案设计依据 (57)2、系统组成 (57)2.1、系统特点 (58)3、系统设计说明 (58)4、系统配置 (59)5、系统特点 (59)5.1、功能完善 (59)5.2、操作简单 (60)5.3、呼叫插入 (60)6、输出功率 (60)7、传输电缆 (63)8、器材介绍 (63)第四章综合布线及网络设备系统 (68)第五章视频点播系统 (69)1、数字化酒店多媒体信息系统 (71)1.1、系统简介 (71)1.2、系统组成说明 (71)1.2.1、付费电影点播 (73)1.2.2、电视录制转播 (74)1.2.3、电子节目单 (74)1.2.4、客房MTV音乐欣赏 (74)1.2.5、酒店客房资讯服务信息 (74)1.2.5.1、酒店服务介绍 (74)1.2.5.2、客房设备使用介绍 (76)1.2.5.3、酒店消费标准查询 (76)1.2.5.4、消费帐单查询 (76)1.2.5.5、上网浏览信息，收发电子邮件 (77)1.2.5.6、当地风景名胜、天气交通信息介绍 (77)1.2.5.7、当地风土人情土特产介绍 (78)1.2.5.8、当地购物信息 (78)1.2.5.9、当地风味小吃信息介绍 (78)1.3、系统点播计费 (78)1.3.1、系统支持的计费接口 (78)1.3.2、与酒店信息管理系统计费系统结合 (79)2、基于IP机顶盒技术的数字化酒店服务系统实现方案 (80)2.1、系统网络结构设计 (80)2.1.1、系统网络结构图 (80)2.1.2、系统网络设计需求分析 (81)2.1.3系统网络设计说明 (81)2.1.3.1、客房视频点播子网 (82)2.1.3.2、酒店办公子网设计 (82)2.1.3.3、酒店中心机房网络设计 (82)2.1.3.4、客房、办公网络间安全性设计 (83)2.1.3.5宽带接入（Internet）设计 (83)2.2、服务器的选用 (84)2.2.1、视频点播服务器 (84)2.2.2、节目制作处理机 (85)2.2.3、客房设备 (86)3、基于IP机顶盒数字化酒店服务系统与其他方式比较 (86)3.1、传统cable点播盒的方案 (86)3.2、基于cable modem机顶盒的方案 (87)3.3、实达“视易”IP宽带数字机顶盒与PC的对比 (89)4、系统主要设备清单 (91)5、实达“视易”酒店多媒体数码机顶盒介绍 (91)第六章一卡通系统 (94)1、采用MAD方式实现一卡多用途 (94)2、建议成立一个管理中心来协调整个一卡通项目的运作 (94)3、各设备交易流水记录的采集和处理采用对口管理和授权访问 (95)4、系统结构图 (96)5、系统结构说明 (97)5.1、整体结构说明 (97)5.2、操作系统与数据库管理系统说明 (97)5.3、网络上数据的流程 (98)5.4、与其他系统界面 (98)6、停车场系统简介 (99)6.1、系统设计方案总则 (99)6.2、本系统基本功能及特点 (100)6.3、设计目标及原则 (100)6.3.1、目标 (100)6.3.2、原则 (101)6.4、管理体制 (101)6.5、收费体制及标准 (101)6.6、部分系统功能描述 (101)6.6.1、车位引导系统 (101)6.6.2、防盗报警（可扩展） (102)6.6.3、JSZN2000图像识别系统 (102)7、系统的构成与设计 (103)7.1、系统拓扑结构 (103)7.2、系统工作流程 (105)7.2.1、进出场流程图 (105)7.2.2、入场说明 (107)7.2.3、出场说明 (107)7.2.4、值班人员工作程序 (108)7.2.5、管理人员工作程序 (108)8、停车场系统主要设备简介 (109)8.1、捷顺自动道闸 (109)8.2、车辆检测器 (111)8.3、出入口控制主机 (111)8.3.1、出入口控制主机概况 (111)8.3.2、出入口控制主机机型 (112)8.4、组合岗亭（供参考） (113)9、巡更系统简介 (22)9.1、系统组成 (22)9.2、主要功能、结构及特点 (23)9.2.1、工作方式 (23)9.2.2、主要设备结构及性能参数 (23)9.2.3、功能键说明 (26)10、收费系统简介 (26)10.1、概述 (26)10.2、系统的组成 (28)10.3、系统特点 (29)10.3.1、长距读写，性能可靠 (29)10.3.2、底层技术，量体裁衣 (29)10.3.3、收费管理系统 (30)10.3.4、报表系统，强大高效 (30)10.4、功能特点 (30)10.5、工作流程图 (32)10.6、设备简介 (32)10.6.1、台式（脱机式）收费机JS521 (33)10.7、收费方式 (34)10.7.1、直接消费 (34)10.7.2、类别消费 (34)10.7.3、定额消费 (35)10.7.4、收费机设置 (35)10.7.5、收费操作 (35)10.7.6、错误代码 (36)10.8、智能收费机管理系统技术说明 (37)11、IC卡技术简介 (1)11.1、非接触式IC卡特点 (1)11.2、捷顺科技非接触式IC卡读写器的产品特征 (2)11.2.1、无Y2K的问题 (2)11.2.2、基本特征 (2)11.2.3、硬件特征 (3)11.2.4、软件特征 (3)11.3、非接触读写器系统结构 (4)11.4、读写器的主要技术指标 (4)11.5、工作原理 (5)11.6、读写器与射频的通讯 (5)11.6.1、复位应答 (5)11.6.2、防冲突闭合机制 (5)11.6.3、三次互相确认 (5)12、一卡通系统主要设备清单 (6)第七章内线电话系统 (8)1、概述 (8)1. 1、C&C08交换机客户化行业化解决方案 (8)1. 2、C&C08交换机的特点 (9)1. 2. 1、符合各类技术标准 (9)1. 2. 2、分散控制体系、平滑扩容 (9)1. 2. 3、组网灵活,支持FTTB、FTTC组网 (10)1. 2. 4、丰富的业务和持续网络优化能力 (10)1. 2. 5、完善的信令处理系统 (11)1. 2. 6、综合化的一体化模块 (11)1. 2. 7、INTERNET数据旁路 (11)1. 2. 8、通用性硬件设计 (12)1. 2. 9、先进的软件体系 (12)1. 2. 10、维护网管方便，计费话统功能强大 (12)1. 2. 11、全面支持支撑网建设 (12)1. 2. 12、迅速的技术支持和满意的技术服务 (13)1. 3、C&C08 交换机在通讯网中的广泛应用 (13)2、C&C08交换机系统结构 (14)2. 1、硬件结构 (14)2. 1. 1、中心模块 (14)2. 1. 2、远端交换模块（RSMII） (16)2. 1. 3、远端模块RSA及一体化模块 (16)2. 1. 4、32路用户模块 (17)2. 2、软件结构 (18)2. 2. 1、C&C08软件特点 (18)2. 2. 2、C&C08系统软件组成 (18)3、C&C08机提供的业务 (20)3. 1、PSTN业务 (20)3. 2、ISDN综合业务 (21)3. 2. 1、基本业务 (22)3. 2. 2、补充业务 (27)3. 2. 3、ISDN补充业务以外的新业务 (28)3. 3、Centrex业务 (29)3. 3. 1、C&C08 Centrex特点 (30)3. 3. 2、C&C08 Centrex特殊业务 (30)3. 3. 3、C&C08 Centrex辅助业务 (31)3. 4、密码计费 (36)3. 5、酒店功能接口 (38)3. 6、语音邮箱功能 (40)3. 7、长市疏忙 (41)3. 8、改号通知和移机留号业务 (42)3. 9、七位升八位方案 (43)3. 10、INTERNET旁路 (44)3. 11、V5接口 (46)3. 12、智能商业业务解决方案SSCP (47)3. 4. 1、SSCP体系结构 (47)3. 4. 2、SSCP技术优点 (48)3. 4. 3、SSCP提供的业务 (48)4、C&C08机的信令与接口 (49)4. 1、C&C08信令系统特点 (49)4. 2、C&C08七号信令系统 (50)4. 2. 1、消息传递部分（MTP）和电话用户部分（TUP） (50)4. 2. 2、ISDN用户部分（ISUP） (51)4. 2. 3、信令连结控制部分（SCCP） (51)4. 3、接口种类 (52)4. 3. 1、用户侧接口 (52)4. 3. 2、模拟中继接口 (52)4. 3. 3、数字中继接口 (52)5、C&C08机的组网应用 (53)5. 1、C&C08组网方式灵活多样 (53)5. 2、应用实例 (54)6、C&C08计费性能 06.1、主机计费系统 06. 1. 1、主机计费系统组成 06. 1. 2、主机计费系统功能 06. 2、脱机计费系统 (1)6. 2. 1、NetBill(网络版)脱机计费系统 (1)6.2.1.1、 NetBill 的功能及特点 (1)6.2.1.2、NetBill 的性能指标 (2)6. 2. 2、NetBill(接口局版)脱机计费系统 (3)6. 3、联机计费 (3)6. 3. 1、联机计费系统组成 (4)6. 3. 2、系统性能指标 (5)7、C&C08操作维护中心(OMC) (5)7. 1、C&C08维护测试 (6)7. 2、C&C08话务统计 (7)7. 2. 1、话务统计系统结构 (7)7. 2. 2、话务统计系统主要功能 (7)7. 2. 3、C&C08话务统计系统的特点 (8)7. 3、C&C08网管 (9)7. 3. 1、专用网管接口 (10)7. 3. 2、MML网管接口 (11)7. 3. 3、C&C08网管接入组网方式 (12)7. 4、C&C08告警系统 (13)7. 4. 1、告警系统结构 (13)7. 4. 2、告警功能 (14)8、C&C08主要性能 (14)8. 1、编号方案 (14)8. 2、号码处理能力 (15)8. 3、路由选择 (15)8. 4、释放控制方式及时间监视 (15)8. 4. 1、释放控制方式 (15)8. 4. 2、时间监视 (16)8. 5、话务负荷能力 (16)8. 6、呼叫处理能力 (17)8. 7、可靠性及可用性 (17)8. 8、过压保护 (17)8. 9、传输指标 (17)8. 9. 1、二线传输指标 (17)8. 9. 2、数字通路传输性能 (18)8. 9. 3、会议桥接设备传输性能 (19)8. 10、网同步 (19)9、内线电话系统主要材料清单 (21)10、C&C08 交换机的机械结构及工艺 (21)10. 1、机架尺寸、重量 (21)10. 2、硬件工艺 (22)10. 3、防震措施 (22)10. 4、噪音和振动 (22)10. 5、走线方式 (22)10. 6、功耗、散热及通风 (22)第八章酒店信息管理系统 (23)1、酒店信息管理系统的设计原则 (23)2、酒店信息管理系统特点 (23)3、酒店前台信息管理系统功能简介 (26)4. 酒店后台信息管理系统功能简介 (33)第九章无线上网系统 (35)1、概述 (35)2、无线局域网的特点及应用环境 (36)2.1、有线局域网已成为移动办公的束缚 (36)2.2、无线局域网的特点 (37)2.3、无线局域网应用的环境 (37)3、无线局域网技术介绍 (38)3.1、无线网络标准 (38)3.1、IEEE 802.11b 标准 (40)3.2、802.11b+ 网络协议 (43)3.3、无线局域网的拓扑结构 (43)3.3.1、Ad-Hoc模式 (45)3.3.2、Infrastructure模式 (46)4、无线网络系统主要设备清单 (47)5、本项目所有产品介绍 (47)第十章触摸屏查询及大屏幕信息发布系统 (61)1、系统概述 (61)2、系统特点 (61)3、系统软件 (63)4、系统参考界面 (64)5、系统设备清单 (64)第十一章紧急报警系统 (65)1、系统设计原则 (66)1.1、本系统设备选型原则 (66)1.2、系统的稳定性 (66)1.3、系统的安全性 (67)1.4、系统的易用性 (67)1.5、系统的灵活性 (67)1.6、系统的独立性 (68)1.7、系统的经济性 (68)2、本系统的设计原则 (69)2.1、合理性 (69)2.2、可靠、实用性 (69)2.3、操作、维护的方便性 (69)2.4、经济、可行性 (69)3、系统设计依据 (69)4、系统功能及组成 (70)5、系统设计 (70)第十一章各子系统图 (72)1、楼宇自控系统图 (72)2、闭路监控系统图 (72)3、背景音乐系统图 (72)4、综合布线系统图 (72)5、内线电话系统图 (72)第一章楼宇自控系统自1984年美国康涅狄格州建成世界上第一座智能建筑City Place以来，智能建筑在世界各地如雨后春笋般蓬勃发展起来。

五星级酒店智能化系统设计方案第1章概述1.1需求分析定位根据业主将XXXX大酒店建设成为当地最高档次的集餐饮、会议、住宿为一体的综合性多功能酒店的定位，我们在规划设计时，对系统的功能设计力求完备；同时考虑到酒店的实际规模，系统架构上尽量精简，点位数量及设备配置以满足实际使用需求为标准，避免臃肿冗余带来的高投资。

1.2设计指导思想一切从用户的角度出发，处处考虑用户的利益，是我们真诚服务于用户的指导思想。

根据XXXX大酒店作为舒适性服务型建筑的特点，结合以人为本、可持续发展的原则，我们对智能化系统设计的目标为安全、舒迈、便捷、节能、环保、先进。

安全：安全是人最基本的需求。

全面的人身、财产安全保障是以人为本原则的基础要求，在智能化系统的建设中，用于安全方面的投入成本鲜有争议。

舒适：高档餐饮酒店与普通饮食店的最重要区别，在于她为顾客提供的舒适环境和良好氛围。

因此，舒适是酒店要带给顾客最重要的感觉之一。

便捷：面对这个节奏越来越快，竞争越来越激烈的社会，时间何其宝贵！智能化系统要做的，就是向用户提供最快捷的服务，最大限度节约用户的时间，使其有更多的时间休息调整。

便捷通过高效设计得以实现。

一是设备的高效：通过合理的硬件配置，适当的软件设计，使设备工作在安全高效的状态下；二是人的高效，通过系统的建设，实现设备管理的高度智能，信息传递的高度畅通，环境的安全舒适，提高人员的工作效率。

节能、环保节省能源和保护环境是可持续发展原则的体现，也是投资收益的的一个重要来源，特别对于舒适型酒店，通过合理的运行策略，在保证舒适的前提下，减少能源消耗，降低设备的运行和维护费用，延长设备的使用寿命，本身就符合了对环境的影响或损害最小的环保理念。

先进：世界在发展，日新月异，技术在进步，层出不穷；设计方案、选用设备在投资条件允许的情况下，应尽可能采用新技术和先进设备，适当超前，避免在一定时期内落后甚至被淘汰。

这也是保护用户既有投资利益和实现其它目标的基本保障。

五星级酒店智能化系统规划性方案设计单位：XXXXX二〇一三年九月目录第一章设计总说明 (1)第二章智能化系统设计要点 (3)第一节综合布线系统 (3)第二节计算机网络系统 (4)第三节计算机网络系统 (4)第四节卫星接收及有线电视系统 (4)第五节多媒体信息发布系统 (5)第六节视频监控系统 (5)第七节入侵报警系统 (6)第八节无线巡更系统 (6)第九节一卡通系统 (6)第十节无线点餐系统 (6)第十一节 VOD点播系统 (7)第十二节智能灯光控制系统 (7)第十三节背景音乐与公共广播系统 (8)第十四节多媒体会议系统 (8)第十五节电子门锁及电梯控制系统 (9)第十六节酒店经营管理系统 (9)第十七节客房控制系统 (10)第十八节 KTV点歌系统 (10)第十九节建筑设备监控系统 (11)第二十节能量计量系统 (11)第二十一节智能化集成系统 (12)第二十二节无线对讲系统 (12)第二十三节智能化机房系统 (12)第二十四节综合管网系统 (13)第三章结束语 (14)第一章设计总说明致南瑞集团：我方根据贵方提供的建筑相关图纸和项目特点，结合我公司智能化系统设计的实践经验，我们为南瑞五星级酒店量身设计了一套智能化系统。

本设计只是概念性设计，只在于通过本规划型设计明确甲方的需求，为详细的施工设计做好准备。

一、设计原则及建设目标1．智能化系统设计与五星级酒店相匹配。

2．智能化系统设计应该是完整的、先进的、实用的、经济的。

3．智能化系统设计与工程项目建设地点的实际情况相适应。

4．智能化系统选用设备品牌是主流的、成熟的、安全的、可靠的。

5．按智能建筑甲级标准设计。

6、本规划没有在智能化系统中提出高配置的要求，在满足“旅游饭店星级的划分与评定(GB/T14308-2010)”中五星级要求的基础上，追求性能可靠、造价节约的设计原则。

二、智能化子系统配置根据实际需要，五星级酒店宜设置以下智能化子系统：信息通信系统综合布线系统计算机网络系统语音程控交换系统卫星接收及有线电视系统多媒体信息发布系统安全防范系统视频监控系统入侵报警系统无线巡更系统一卡通系统酒店智能服务系统无线点菜系统VOD点播系统背景音乐与公共广播系统智能灯光控制系统多媒体会议系统电子门锁与电梯控制系统酒店经营管理系统客房控制系统KTV点歌系统管理配套系统建筑设备监控系统能量计量系统智能化集成系统无线对讲系统智能化机房系统综合管网系统第二章智能化系统设计要点第一节综合布线系统本项目将建成5星级标准酒店，对楼内综合布线提出了很高的要求，本次设计综合布线采用开放式星型拓扑结构。

一、建筑概况酒店位于广州市珠江新城猎德，酒店建筑面积50294平方米，建筑高度100m，建筑层数地上25层，地下4层，客房数约357间。

二、设计依据1、甲方提供的建筑、结构、强电、给排水、暖通等相关专业提供的设计资料及要求。

2、希尔顿酒店管理公司《机电设计标准》（弱电系统部分）3、国家现行的相关设计标准、规范：（1）《高层民用建筑设计防火规范》（GB50045-95）2005年版（2）《民用建筑电气设计规范》（JGJ 16-2008）（3）《火灾自动报警系统设计规范》（GB50116-2013）（4）《智能建筑设计标准》（GB/T 50314-2006）（5）《综合布线系统工程设计规范》（GB 50311-2007）（6）《安全防范工程技术规范》（GB 50348-2004）（7）《入侵报警系统工程技术规范》（GB 50394-2007）（8）《视频安防监控系统工程技术规范》（GB 50395-2007）（9）《出入口控制系统工程技术规范》（GB 50396-2007）（10）《电子信息系统机房设计规范》（GB50174-2008）（11）《民用建筑设计通则》（GB50352-2005）（12）《低压配电设计规范》（GB50054-2011）（13）《供配电系统设计规范》（GB50052-2009）（14）《电力工程电缆设计规范》（GB50217-2007）（15）《通用用电设备配电设计规范》(GB50055-2011)（16）《建筑照明设计标准》（GB50034-2013）（17）《建筑物防雷设计规范》（GB50057-2010）（18）《建筑物电子信息系统防雷设计技术规范》（GB 50343-2012）（19）《电力装置的电测量仪表装置设计规范》(GB50063-90)（20）《公共建筑节能设计标准》（GB 50189－2005）（21）《公共建筑节能设计标准》广东省实施细则（DBJ 15－51－2007）4、建设单位、物业管理单位对设计的意见及需求三、设计范围1、综合布线系统2、安防及设备网布线系统3、计算机网络系统（酒店客用网）4、计算机网络系统（酒店管理网）5、计算机网络系统（安防网）6、计算机网络系统（设备网）7、视频安防监控系统8、出入口控制系统9、入侵报警系统10、电子巡查系统11、无线对讲系统12、PABX电话程控交换机系统13、卫星电视接收及有线电视系统14、IPTV电视系统15、建筑设备自动监控系统（BAS）16、自动计量系统17、建筑设备管理系统（BMS）18、机房工程19、智能化系统的配电、防雷与接地20、电梯五方通话系统及电梯监控系统的管线。

酒店程控交换机智能化系统设计方案目录3.1系统概述 (3)3.2方案设计 (3)3.2.1系统设计思路 (3)3.2.2系统总体架构 (5)3.2.3硬件模块设计 (5)3.2.4软件模块设计 (6)3.3系统功能 (7)3.3.1基本电话功能 (7)3.3.2系统增值功能 (8)3.1系统概述语音通信系统的安全、可靠性尤为重要，而人性化的服务质量，更会为希尔顿逸林酒店带来更多无形的价值和效益，为了满足酒店宾客对通信系统更高的需求，我们力求通过最新的酒店行业PABX程控交换机通信解决方案，来提升希尔顿逸林酒店的竞争力。

我们针对苏州现代传媒广场希尔顿逸林酒店提供全套先进的、个性化的解决方案，从普通客房话机、套房及总统套房话机、酒店前台专用多功能数字话机、多媒体PC话务台等一系列的终端设备应用；并通过酒店应用功能包软件帮助酒店提供更多，更丰富的服务内容，从而提高酒店的服务档次，如：功能操作使用语音指导、多国语言提示、叫醒服务、小酒吧管理、房态管理、团队客房管理、PMS接口等。

软硬件产品都采用模块化设计，根据不同档次、不同投资力度选择相应的模块，完全符合希尔顿逸林酒店对语音通信设施的建设需求。

3.2方案设计3.2.1系统设计思路苏州现代传媒广场希尔顿逸林酒店拥有360间酒店客房（其中包含16间套房及1间总统套房）和168间酒店公寓。

酒店秉承卓越的服务以及先进的国际酒店管理理念，为每个宾客提供无微不至的服务。

程控交换机系统是酒店宾客和员工利用率最高的语音通信设备。

根据希尔顿逸林酒店品牌标准并结合我们的项目经验，项目需求分析如下：A.新安装的程控交换机应提供全面丰富的功能，还必须易于维护管理。

B.全面的技术服务，包括技术支持和完善的管理、维护和使用培训。

C.确保新系统在规定期限内能投入正常使用。

D.和酒店管理软件具备良好的接口。

除了以上这些基本需求外，一个现代高档酒店的程控交换机系统不能只是一个简单通信对话的平台，更应该是酒店服务扩展的重要工具。

（招标投标）新疆希尔顿酒店弱电智能化工程招标技术规格书新疆希尔顿酒店弱电智能化系统招标技术规格书建设单位：新疆俊发房地产开发有限责任公司设计单位：武汉市建筑设计院编制日期：2012年2月2日目录1.新疆希尔顿酒店弱电智能化系统配置分类表42.新疆希尔顿酒店建筑智能化工程设计施工与验收规范52.1.智能建筑国家规范52.2.电气及通讯工程国家规范52.3.安全防范系统国家规范52.4.行业标准62.5.其他63.投标产品品牌说明74.通信接入系统技术规格书75.电话交换系统技术规格书75.1.电话程控交换机主机75.2.酒店用模拟电话机85.3.酒店用数字电话机106.信息网络系统技术规格书106.1.网络交换机106.2.无线接入（WAP）117.综合布线系统产品规格书127.1.总体技术规格说明127.2.综合布线信息点设计规划说明127.3.综合布线系统产品选型关键性参数要求137.4.6类非屏蔽网络线缆要求137.5.6类非屏蔽信息模块要求137.6.信息面板要求137.7.配线架要求137.8.6类非屏蔽软跳线要求147.9.理线器147.10.综合数据主干光缆147.11.光纤配线架147.12.语音主干大对数电缆157.13.语音配线架157.14.综合布线系统的测试157.15.综合布线竣工文档158.室内移动通信覆盖系统技术规格书159.有线电视系统及卫星电视接收系统159.1.方式一：广电网络提供节目169.2.方式二：IPTV网络电视方式169.3.有线电视用户端数量1610.机房工程1610.1.机房规划及建筑设施通用要求1610.2.机柜要求1711.入侵报警系统产品规格书3111.1.报警系统应用范围3112.闭路电视监控系统产品规格书3212.1.监控摄像机总体规格说明3212.2.监控摄像机统计表3212.3.电梯轿厢内部吸顶半球摄像机关键性参数3212.4.酒店公共空间吸顶半球摄像机关键性参数3212.5.酒店室内/外高速智能球型摄像机关键性参数3312.6.酒店地下停车场出入口枪式摄像机关键性参数3312.7.酒店机电间、楼梯间枪式摄像机关键性参数3312.8.视频控制矩阵主机技术规格3412.9.视频分配器（含中文字符发生器）3412.10.嵌入式网络硬盘录像机3412.11.安防监控专用硬盘3512.12.19英寸专业液晶监视器3612.13.46英寸大屏幕液晶监视器3612.14.多路KVM视频/鼠标切换器3612.15.监控专用服务器机柜（2台）3612.16.安防监控系统电视墙布局示意图3712.17.平面式中央操控台示意图3713.出入口控制系统3713.1.酒店员工身份识别系统3714.巡查管理系统（电子巡更系统）3714.1.系统组成3814.2.巡查棒（巡更器）3814.3.通信座3814.4.信息钮（巡更纽）38 14.5.巡更管理软件381.新疆希尔顿酒店弱电智能化系统配置分类表2.新疆希尔顿酒店建筑智能化工程设计施工与验收规范本工程做为大型现代化酒店类智能建筑，设计、施工及验收规范遵照以下标准执行：2.1.智能建筑国家规范GB/T50311-2007《综合布线系统工程设计规范》GB/T50312-2007《综合布线系统工程验收规范》GB/T50314-2006《智能建筑设计标准》GB/T50339-2003《智能建筑工程质量验收规范》2.2.电气及通讯工程国家规范GB6995-1986《电线电缆识别标志》GB/T7269-2008《电子设备控制台的布局、型式和基本尺寸》GB/T19215《电气安装用电缆槽管系统》GB50057-94《建筑物防雷设计规范》GB50168-2006《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》GB50169-2006《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》GB50174-2008《电子信息系统机房设计规范》GB50303-2002《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50343-2004《建筑物电子信息系统防雷技术规范》2.3.安全防范系统国家规范GB10408-2000《入侵探测器》GB12663-2001《防盗报警控制器通用技术条件》GB50464-2008《视频显示系统工程技术规范》GB/T16677-1996《报警图像信号有线传输装置》GB20815-2006《视频安防监控数字录像设备》GB50198-1994《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50348-2004《安全防范工程技术规范》GB50394-2007《入侵报警系统工程设计规范》GB50395-2007《视频安防监控系统工程设计规范》GB50396-2007《出入口控制系统工程设计规范》2.4.行业标准GA/T70-2004《安全防范工程费用预算编制办法》GA/T74-2000《安全防范系统通用图形符号》GA/T75-1994《安全防范工程程序与要求》GA308-2001《安全防范系统验收规则》GA/T367-2001《视频安防监控系统技术要求》GA/T368-2001《入侵报警系统技术要求》GA/T379-2002《报警传输系统串行数据接口的信息格式和协议》GA/T394-2002《出入口控制系统技术要求》GA/T645-2006《视频安防监控系统变速球型摄像机》GA/T646-2006《视频安防监控系统矩阵切换设备通用技术要求》GA/T664-2006《电子巡查系统技术要求》J604-2004《薄壁镀锌钢管（JDG、KBG）敷设工程施工工艺标准》CECS31:2006《钢制电缆桥架工程设计规范》JGJ16-2008《民用建筑电气设计规范》313-1998《金属线槽配线安装工艺标准》2.5.其他新疆希尔顿酒店建筑图纸及内装修图纸新疆维吾尔自治区建筑施工标准图集新疆维吾尔自治区及乌鲁木齐市各相关地方规范、文件、验收标准希尔顿酒店管理集团《GlobalDesignConstructionStandardsforTechnology》综合布线、机房规划欧洲标准、北美标准及国际标准，包含：BSEN50173-1:2002BSEN50174-1:2001BSEN50174-2:2001BSEN50174-3:2003EN50288BSEN50310:2000IEEE802.3abISO/IEC11801:2002IEC60332-1IEC60332-3-cIEC60603-7-2IEC61935ANSI/TIA/EIA-568-BANSI/TIA-569AANSI/TIA/EIA-606-ATIA/EIA6073.投标产品品牌说明投标产品品牌范围表由希尔顿酒店管理集团IT技术规格书，及酒店委托的第三方机电顾问公司归纳选取，各分部分项子系统，设备产品选型必须在招标文件推荐的产品品牌范围内，并在投标前获得对应制造商的授权函，否则投标文件无效。