下单员工作总结
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2024年下单员工作总结一个月的时间已逝。
我从期货的无知状态,逐渐踏入了这个领域的知识边界,体验到理论与实践的不可分割性。
理论知识如同入门的基石,为专业技能的构建提供基础。
而实践操作,则是理论知识的生动运用,其重要性不言而喻,因为它构成了工作的核心内容。
我认识到英语能力的至关重要性。
在学校,我们仅关注通过四六级考试,而忽视了英语的实际应用。
在金融投资领域,原始信息大多以英文形式第一时间发布,因此,提升阅读理解能力以获取竞争优势显得尤为迫切。
在公司期间,我也有机会参与外商会议,预示着在未来的全球化环境中,我们需要具备更强的听说能力以应对频繁的国际交流。
专业知识的掌握是不可或缺的。
金融行业以其专业性著称,由于期权期货课程的延迟,我花费了大量时间去熟悉行业术语和操作。
这在一定程度上影响了实践进程。
随着专业课程的逐步深入,我将努力避免此类问题,同时追求对专业知识的深度和广度的全面理解。
快速学习和适应新知识的能力至关重要。
在不断变化的社会中,我们需要保持终身学习的态度,积极吸收新观念,以开放的心态面对未来的挑战。
理论与实践的结合,使我们能在实践中检验和提升理论,同时在面对专业与工作的可能不一致时,能迅速调整,适应新工作环境的需求。
适应能力不仅体现在对新工作的适应,还包括对公司文化的认同和融入。
在一个月的时间里,我与同事建立了良好的关系,开始理解投资部各岗位的需求,并能为公司提供翻译支持,尽管微小,但能为公司做出贡献,我深感欣慰。
总之,这一个月的实践经验,是我们接触社会,了解自我的一次宝贵机会。
它为我们提供了认识专业领域的窗口,为未来步入社会奠定了坚实的基础。
我要感谢上海万向投资有限公司的所有成员,是你们的无私帮助和关心,使我在这次实践中受益匪浅。
2024年下单员工作总结(二)转眼间,一年的时光又将匆匆流逝。
回顾过去一年,在____期货交易员的工作岗位上,我始终秉持着“在岗一分钟,尽职六十秒”的原则,致力于期货交易员岗位的各项工作,并严格要求自己,保持正确的工作态度和定位。
下单员工作总结范文一个月过去了。
我从对期货的一无所知,渐渐开始了解和熟悉这个行业,在实际应用中,发现了理论知识和实践的确是两者不可分离。
理论知识可看做是入门的铺垫和相关专业知识的准备。
实践操作,则是对理论知识的一种灵活应用,并且更重要。
因为它是工作的具体内容。
一个月的亲身体验中,我总结出了个人在以下几个方面的心得:一、英语能力在校只知道考四、六级英语,却从没想过英语学习的真正应用,到了公司,才知道英语的重要性。
金融投资是个十分重视资讯和信息的专业,第一手资料都是以英文形式率先公布的,为抢得先机,必须能够看懂诸如商业报告,所以,以后的英语学习,要主要着重于英语实际阅读能力的提高。
在公司期间,我还有幸参与了一次外商见面洽谈会,在今后这个国际一体花的社会里,我们与外商直接交流和贸易的机会必将大大增多,这就对我们的听说能力提出了更高的要求。
二、专业知识金融行业是个专业性较强的专业,由于我们期权期货这门课要到下个学期作为专业课学习。
故很多专业术语和操作包括整个行业对我而言都比较陌生。
使得自己花了不少时间在熟悉行业上,这直接影响了社会实践的进程和效果。
这在以后的实践中随着专业课的逐渐开设,我想会尽量避免这类问题的。
同时需要我们更深更广的了解所学专业知识。
“面”要广,“点”要专。
三、学习能力现在的社会日新月异,新事物,新观点层出不穷,必须具备快速学习的能力,并要以一种终身学习的心态来积极吸收新知识和新观念,以开放的姿态面对未来的变革。
同时,要注意理论学习和实践能力的结合。
要以理论指导实践,并在实践中不断检验和提高理论可信度,深化认识。
以后我们面对社会的选择,所学专业与从事的工作很可能不一致。
那时就应该调整心态,找准个人定位,及时充电,更快更好地适应新工作发展的需要。
四、适应能力这不仅包括对于一项新工作的适应,更包括对公司企业文化的一种认同和融合,在一个月中,我和公司的员工、同事等相处的都不错,大家也都比较照顾我这个新来的“子弟兵”,在这一个月中,我对公司投资部各岗位特点、能力需要有了初步的认识,并能帮助公司翻译一些资料以供决策层参考,短短一个月能为公司作出一些菲薄的贡献,还是一件值得高兴的事!总之,这一个月的实践锻炼,是我们大学生接触社会,了解社会的第一步,是我们寻找差距,进一步认识自我的良机,更是我们了解对口专业的有利契机。
关于订单专员工作总结5篇订单专员工作总结(篇1)时间总是转瞬即逝,在x公司工作的一年,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的学习、工作情况总结如下:1.在实践中学习,努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,这一年也让我对这句话有了新的认识和体会。
前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
2.学习公司企业文化,提升自我。
加入到这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是文化的精髓,我想也是激励每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。
这也一直是今后工作努力的目标和方向。
3.拓展自己的知识面,不断完善自己。
一年的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。
初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!订单专员工作总结(篇2)时光飞逝,不知不觉我在公司工作已满1月了。
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,家具行业也迎来了前所未有的繁荣。
家具下单岗位作为家具企业的重要环节,对于确保产品质量、提高生产效率、满足客户需求等方面起着至关重要的作用。
在过去的一年里,我担任家具下单岗位,通过不断努力和学习,取得了一定的成绩。
现将我一年来的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴。
二、工作内容1. 了解客户需求在接到客户订单后,我首先会与客户进行沟通,详细了解客户的需求,包括家具款式、尺寸、材质、颜色等。
同时,关注客户对家具的功能性、环保性等方面的要求,以便为后续下单提供准确的信息。
2. 产品选型与搭配根据客户需求,结合家具市场趋势和公司产品线,为客户推荐合适的产品。
在产品选型过程中,充分考虑客户预算、空间布局等因素,为客户提供最佳的产品搭配方案。
3. 订单处理在确认订单后,我将订单信息录入公司订单管理系统,确保订单信息的准确无误。
同时,与生产、物流等部门保持密切沟通,确保订单按时完成。
4. 跟进订单进度在订单生产过程中,我定期与相关部门沟通,了解订单进度,并及时向客户反馈。
对于可能出现的问题,提前制定解决方案,确保订单顺利交付。
5. 客户关系维护在订单完成后,我会及时与客户进行沟通,了解客户对家具的满意度,收集客户反馈意见。
同时,积极向客户推荐其他相关产品,提高客户忠诚度。
三、工作成果1. 提高订单处理效率通过优化工作流程,我成功提高了订单处理效率。
在过去的一年里,我处理的订单数量较去年同期增长了30%,订单完成率达到了98%。
2. 提升客户满意度在客户满意度方面,我通过深入了解客户需求,为客户提供专业、贴心的服务,客户满意度得到了显著提升。
在过去的一年里,客户满意度调查结果显示,我对客户服务的满意度达到了90%。
3. 降低库存风险在订单处理过程中,我充分考虑市场需求和公司库存情况,避免了因订单过多或过少导致的库存积压或缺货现象。
在过去的一年里,公司库存周转率提高了15%。
期货下单员工作总结8篇篇1一、引言作为期货下单员,我在过去的一年中肩负着公司交易的重要职责。
在这一年里,我经历了许多挑战和机遇,通过不断学习和实践,逐渐成长和进步。
在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,以期为未来工作提供参考和借鉴。
二、工作内容及成果1. 期货交易下单作为期货下单员,我的主要工作是负责公司的期货交易下单。
在过去的一年里,我参与了大量的期货交易,积累了宝贵的经验。
我通过不断学习和研究市场行情,逐渐掌握了期货交易的基本知识和技巧。
在交易过程中,我始终保持冷静、谨慎的态度,准确判断市场走势,及时下单,为公司赢得了不少利润。
2. 风险管理在期货交易中,风险管理至关重要。
我时刻保持警惕,对市场的波动进行实时监控,及时发现风险并采取措施。
我通过与同事们的沟通与交流,共同探讨市场的走势和风险控制方法,提高了自己的风险识别能力。
同时,我还积极参与公司的风险管理培训和交流活动,不断提高自己的风险管理水平。
3. 客户服务在期货交易过程中,客户服务是至关重要的环节。
我始终保持良好的服务态度,及时解答客户的问题和解决客户的问题。
我积极与客户沟通,了解客户的需求和反馈,为客户提供专业的交易建议和解决方案。
通过努力,我赢得了客户的信任和好评,提高了公司的客户满意度。
三、工作收获与成长1. 专业知识提升在过去的一年里,我通过学习期货交易的相关知识,逐渐掌握了期货交易的基本知识和技巧。
同时,我还积极参与公司的培训和交流活动,提高了自己的专业水平。
2. 团队协作能力在期货交易中,团队协作是非常重要的。
通过与同事们的合作与交流,我更好地了解了自己的优点和不足,学会了如何与他人协作,共同完成任务。
同时,我还积极参与团队建设和培训活动,提高了团队的凝聚力和战斗力。
3. 心理素质提升在期货交易中,心理素质对交易结果的影响非常大。
我学会了如何保持冷静、谨慎的态度,应对市场的波动。
同时,我还通过参加心理辅导和拓展活动,提高了自己的心理素质和抗压能力。
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年一度的总结时刻又来临。
在过去的一年里,我作为一名订单员,始终秉持着认真负责的态度,全力以赴地完成各项工作任务。
在此,我对自己过去一年的工作进行总结,以便更好地反思和改进,为今后的工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 订单处理在过去的一年里,我共处理订单数百份,涉及各类产品。
在处理订单过程中,我严格遵守公司规章制度,确保订单信息准确无误。
同时,与客户保持良好沟通,解答客户疑问,提高客户满意度。
2. 订单跟踪为确保订单及时交付,我认真跟踪订单进度,与相关部门保持密切联系,确保订单生产、物流等环节顺利进行。
对于异常订单,我及时上报并协助解决,确保客户利益不受损害。
3. 数据统计与分析我定期对订单数据进行统计与分析,为领导提供决策依据。
通过分析订单趋势,为公司调整产品结构、优化资源配置提供参考。
4. 团队协作在工作中,我注重与同事的沟通与协作,共同解决工作中遇到的问题。
在部门内部,我积极参与各项活动,为部门营造良好的工作氛围。
三、工作亮点1. 提高订单处理效率通过优化工作流程,提高自身业务能力,我在处理订单方面取得了显著成效。
订单处理速度较去年同期提高了20%,得到了领导的认可。
2. 提升客户满意度在处理订单过程中,我始终关注客户需求,耐心解答客户疑问,确保订单信息准确无误。
客户满意度较去年同期提高了15%。
3. 获得部门表彰在过去的一年里,我积极参与部门工作,为部门发展贡献了自己的力量。
因此,我荣获了“优秀员工”称号。
四、不足与改进1. 业务知识储备不足虽然我在工作中取得了一定的成绩,但与优秀员工相比,我在业务知识储备方面仍有不足。
今后,我将加强学习,提升自身业务能力。
2. 沟通表达能力有待提高在处理订单过程中,我有时会遇到沟通不畅的情况,导致订单处理效率受到影响。
今后,我将加强沟通表达能力,提高工作效率。
3. 工作计划与执行能力需加强在今后的工作中,我将更加注重工作计划与执行,确保各项工作任务按时完成。
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇年度总结,回顾过去一年的工作,总结经验教训,展望未来。
一、工作回顾1. 完成订单处理在过去的一年里,我严格按照公司规章制度,认真对待每一份订单,确保订单信息准确无误。
在处理订单过程中,我积极与客户沟通,了解客户需求,为客户提供满意的服务。
经过努力,我圆满完成了全年订单处理任务。
2. 优化下单流程为了提高工作效率,我不断优化下单流程,简化操作步骤,减少重复劳动。
通过实际操作,我发现以下改进措施:(1)建立客户档案,方便快速查询客户信息;(2)使用电子表格记录订单进度,提高数据准确性;(3)加强与各部门的沟通,确保订单顺利执行。
3. 提升客户满意度在服务过程中,我始终坚持以客户为中心,关注客户需求,努力提升客户满意度。
具体措施如下:(1)主动了解客户需求,提供专业建议;(2)及时跟进订单进度,确保客户知情权;(3)耐心解答客户疑问,提供优质服务。
二、经验教训1. 工作中,我发现部分客户对家具产品知识了解不足,导致下单时出现误解。
因此,我认识到自己在产品知识方面的不足,今后要加强学习,提高自身素质。
2. 在与客户沟通时,我发现部分客户对价格敏感度较高,因此在报价时要注意策略,既要保证公司利益,又要满足客户需求。
3. 工作中,我发现部分同事对下单流程不够熟悉,导致工作效率低下。
因此,我意识到要加强团队协作,共同提高。
三、展望未来1. 提高自身业务水平,掌握更多家具产品知识,为客户提供更优质的服务。
2. 深入了解客户需求,为客户提供更符合其个性化需求的家具产品。
3. 加强团队协作,共同提高工作效率,为公司创造更多价值。
4. 关注行业动态,紧跟市场步伐,为公司发展献计献策。
总之,在过去的一年里,我取得了一定的成绩,但同时也认识到自身的不足。
在新的一年里,我将以更加饱满的热情投入到工作中,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢第2篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,回顾过去的一年,我在家具下单员这个岗位上,不仅积累了丰富的经验,也收获了许多成长。
下单员工作总结作为一名下单员,我在过去的这段时间里深刻体会到了自己在订单处理、客户服务、产品知识、团队协作等多个方面的成长与进步。
在此,我将对自己的工作进行全面的回顾与总结,以期在未来的工作中更好地发挥自己的优势,提高工作效率。
一、订单处理流程回顾作为下单员,我主要负责处理客户订单,确保订单的准确性与及时性。
在这个过程中,我熟悉了订单的接收、核对、下单、跟进及异常处理等各个环节。
通过对订单处理流程的深入了解,我逐渐掌握了如何快速准确地处理订单,减少订单错误率,提高客户满意度。
二、客户服务质量分析在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心的原则,努力为客户提供优质的服务。
通过与客户的沟通交流,我不断改进自己的服务态度与技巧,学会了更加耐心倾听客户需求,并迅速响应解决客户问题。
此外,我还积极关注客户反馈,及时调整服务策略,提升客户满意度。
三、产品知识掌握情况作为下单员,我对公司产品的了解程度直接影响到订单处理的准确性与效率。
因此,我不断学习产品知识,熟悉各类产品的规格、性能、价格等信息。
通过不断积累与实践,我逐渐形成了自己的产品知识体系,为准确处理订单提供了有力保障。
四、团队协作与沟通在团队协作方面,我积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通与合作。
在处理订单过程中,我主动与相关部门协调沟通,确保订单能够顺利执行。
同时,我也积极参与团队讨论与分享,为团队的发展贡献自己的力量。
五、工作效率与准确性在下单工作中,我始终注重提高工作效率与准确性。
通过优化工作流程、减少不必要的环节,我逐渐提高了订单处理速度。
同时,我还注重细节把控,确保每一个订单都能够准确无误地执行。
这些努力不仅提高了我的工作效率,也赢得了客户的信任与好评。
六、挑战与问题应对在工作中,我也遇到了一些挑战与问题。
例如,订单量较大时,如何确保订单处理的及时性与准确性成为了一个难题。
针对这个问题,我采取了分批次处理、优先处理紧急订单等措施,有效缓解了工作压力,提高了工作效率。
服装厂下单员工作总结
作为一名服装厂下单员,我深知自己的工作责任重大,需要细心、耐心和高效地处理每一个订单。
在这个岗位上,我学到了很多,也收获了很多,下面就来总结一下我的工作经验和体会。
首先,作为下单员,我需要对市场需求有着敏锐的观察和把握能力。
只有了解市场的动态,才能更准确地预测销售情况,为公司提供合理的订单。
因此,我经常关注时尚潮流和消费者的喜好,不断学习行业知识,提高自己的专业素养。
其次,我要保持与供应商的良好沟通和合作。
只有和供应商保持密切的联系,及时了解原材料的价格波动和供应情况,才能更好地安排生产计划,确保订单的及时交付。
因此,我经常与供应商保持联系,及时沟通订单情况,解决可能出现的问题,确保订单的顺利进行。
另外,我还需要具备一定的谈判能力和商业头脑。
在与供应商谈判时,我要根据市场行情和公司的实际情况,争取到最优惠的价格和条件。
同时,我还要对订单进行合理的分配和安排,确保公司的利益最大化。
最后,我要保持高效的工作态度和团队合作精神。
在处理订单过程中,我要严格按照公司的规定和流程进行操作,确保订单的准确无误。
同时,我还要与生产部门和销售部门保持良好的沟通,协调各方资源,共同完成订单的生产和销售。
总的来说,作为一名服装厂下单员,我需要具备市场敏锐观察力、良好的供应商合作能力、谈判技巧和高效的工作态度。
通过不断的学习和实践,我相信我会不断提升自己的专业水平,为公司的发展贡献自己的力量。
下单员一周个人工作总结本周是我作为下单员的第三周,经过前两周的培训和工作经验的积累,我对下单工作有了更深入的了解和掌握。
在这一周的工作中,我认真负责,严格按照公司的规定和流程进行操作,努力提高工作效率,为客户提供优质的服务。
现将本周的工作总结如下:一、工作内容1. 接收订单:本周共接收客户订单30余份,涉及产品种类包括家电、家居、办公用品等。
在接收订单时,我认真核对了客户的需求,确保订单信息的准确性。
2. 整理订单:对接收到的订单进行分类、整理,便于后续的跟进和发货。
同时,将订单信息及时录入电脑系统,以便于管理层对订单情况的了解。
3. 联系供应商:根据订单需求,与供应商进行沟通,确保产品质量和供应时间。
在本周的工作中,我积极与供应商协调,解决了部分产品的库存问题,确保了订单的按时完成。
4. 制定发货计划:根据订单的紧急程度和客户需求,制定合理的发货计划,并与物流公司进行沟通,确保产品安全、及时地送达客户手中。
5. 跟踪订单:在订单发货后,及时跟踪物流信息,确保订单按时到达客户手中。
同时,对于客户反馈的问题,及时与客户沟通,提供解决方案。
6. 售后服务:对于已完成的订单,进行售后跟踪,了解客户的使用情况,及时解决客户在使用过程中遇到的问题。
二、工作亮点1. 提高工作效率:本周我通过优化工作流程,提高了订单处理的速度,缩短了客户等待的时间。
2. 准确处理订单:在接收订单时,我能够仔细核对需求,确保订单信息的准确性,避免了因信息错误导致的订单纠纷。
3. 积极沟通:在与供应商、客户和物流公司的沟通中,我能够积极表达需求,确保订单的顺利进行。
4. 注重售后服务:在订单完成后,我能够主动关注客户的使用情况,提供及时的售后服务,提高了客户满意度。
三、工作不足及改进措施1. 工作不足:在订单处理过程中,我发现自己对部分产品规格和价格的了解还不够充分,导致在解答客户问题时存在一定的滞后性。
改进措施:加强自身产品知识的学习,熟悉各类产品的规格和价格,提高自身业务能力。
下单员工作总结
2016年上半年工作总结
时间一晃而过,弹指之间,2016年已过半,过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,回顾过去的半年,现将工作总结如下:
一、工作的主要职责 1、合同
合同的制定:与客户及业务员确定合同规格及价格进行制定合同。
合同的审批流程:根据公司要求接程序要求完成合同的审批。
2、下单及发货跟进:下单员根据合同下单后,及时进行核对;订单审批完,跟进物流发货情况并周一、周三、周五跟踪货柜状态,最终完成货物达到客户公司。
3、产品质量及破损投诉
产品质量投诉:因客户生产过程中发现玻璃质量问题提出投诉。
破损投诉:因客户在接收玻璃时,发现玻璃破损提出投诉。
以上情况,及时与客户沟通,并让客户将相关资料提供于我,我及时将投诉信息交于客服部,并跟进质保部调查情况,质保部调查出结果后,根据调查结果与客户及业务员沟通,提交处理意见。
4、生产计划:与客户及业务确认下月生产计划,并制
定表格发于计划部,分时间段跟进生产情况,以确保及时生产。
5、回款及余额查询:定期与业务员确认当周或当月回款情况,并每天查看客户帐上余额。
6、每月对账单及发票每月对账单与客户核对,如有问题及时沟通并及时处理。
确保每月账目明确。
发票:每月三次开票,及时寄于客户,并确认客户收到。
7、客户三证及开票资料:开发新客户需提供齐全资料,老客户定期查看证件是否有效。
8工作联络函:因工作需要,需与各部门协调帮助。
例:箱票的变更、产品包装的变更等。
二、工作完成情况
3,集装箱跟进,总合计:汽车销售部:179个。
华北大区:25个。
华东大区:76个。
三、工作中的缺点与不足及下步措施
1、制定合同时,未达到正确率百分百,以后多自我审查。
2、当天生产玻璃厚度未及时了解。
以后多与计划部沟通、
3、下单后,跟进装柜未及时。
以后再与跟进。
4、个人技能未达到跟单员
的要求,以后加强自我学习。
在以后的工作提高个人技能,调整心态,踏实勤奋的进入工作角色,把工作做好,做好自己的职业规划,做好每
一件小事,在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养!
**** 2016年7月10日
**超市收货员工作总结
日月如梭,紧张繁忙的2016年一眨眼过去了,沉思回顾,在超市这个大家庭里,我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然发现了自身的种种不足。
这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己2016的工作总结如下:
1、热爱超市,热爱自己的岗位。
**是**省的商业航母,中国三大连锁超市,有着与沃尔玛、家乐福等跨国企业一样的全球采购优势,目前有几百家分店,作为超市的一员,我感到非常的骄傲和自豪。
我把超市当做自己的家,热爱自己的岗位,每天都以饱满的热情投入工作。
2、任劳任怨,严格遵守中百超市的各项管理制度。
作为一名收货员,早班五点多就起床,有时候晚上10点以后还在收货,节假日基本没有假期,但是我任劳任怨,不迟到、早退、旷工,上岗做到精神饱满,按规定统一着装,严格遵守中百的管理制度,积极努力工作。
3、脚踏实地,积极主动学习业务知识。
调到收货组后,我认真熟悉各种商品的收货标准,如商品外观清洁、包装完
整。
不能有压损、霉变、色泽退化、尘土覆盖及各种碰撞、擦伤痕迹; 必须保证货物装箱率的一致性,不得出现漏装、少装、混装现象; 商品的包装规格与订单表示的销售单位完全相符; 商品条形码必须清晰、正确。
如商品没有条码或因条形码质量问题造成无法扫描的视为拒收商品;须加打店内条形码的则须加打; 国产食品类商品必须有印商品上完整的中文标志及印制钢印的无法涂改的生产日期、保值期,手写、粘贴的一律无效等,严格按“三期”要求进行验收,若供货商所送商品超过保质期或是积压的旧货,一律拒收。
同时熟练掌握收货流程,积极向老员工请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。
4、加强责任心,认真做好本职工作。
收货部是全店商品进入超市的第一关,工作中,我严格按流程执行,认真记录收货数量、退货数量、净收数量,反复核对,确保所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。
每天,我都热情的引导供货商在指定地点卸货,并指导供货商合理码放托盘,在确认供货商已经按超市规定码放好货物后,进行样品抽样检验,严格核对装箱率及生产日期、保质期、对生鲜食品及面包、酸奶等商品的开箱率须达80%以上;外包装不是很好的商品开箱率应达60%;对于相对标准的商品开箱率应保证在10-20%左右; 确认商品实收数量,并正确填写OSD报告。
对所接收的商品进行正确的标识和捆绑:确认收货
完成且商品已经全部进店,收货单据齐全后在厂家出库单上签字并加盖收货部收货公章;将货物拉入场,保证货物的安全; 认真填写收货单据,保持整齐干净,无涂改痕迹,最后将完成的交给主管审核。
工作中,我及时总结收货经验,如大订单、冷冻商品、冷藏商品优先收货; 冷冻、冷藏商品被正确标识并捆绑后,必须立即通知冷柜,马上上货; 如果因供应商所送货物数量超出订单上定货数量,及时通知主管、经理由其作出拒收决定等。
5、团结同事,互帮互助。
我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。
对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为超市的发展做出应有的贡献。
2016年,新的挑战又摆在眼前,在新的一年里我将以更加饱满的激情投入到工作当中,不怕苦,不怕累,认真学习,努力提高自己的专业水平,争取为超市贡献自己的更大价值。
***。