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苹果公司内外部环境分析苹果公司（Apple Inc）是美国的一家高科技公司，2007年由美国苹果电脑公司更名而来，它的核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚的库比蒂诺。
苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和罗纳德·杰拉尔德·韦恩在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、ipod音乐播放器、itunes商店、imac 一体机、iphone手机和ipad平板电脑。
如今，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司（创下6235亿美元记录，现为4779亿美元）。
苹果公司不仅在美国，在其他国家的地位也很高，接下来我主要想讨论一下苹果公司在我国的发展现状和发展前景。
一、宏观环境分析Political政治环境：苹果公司的总部在美国，而美国使联邦制国家，政权组织形式为总统制，实行三权分立与制衡相结合的政治制度和两党制的政党制度。
他们对高科技产业的发展乐于投资而且给予很高的重视。
我国是社会主义国家，由中国共产党领导，政治高度集权，因此苹果公司在我国所面临的政治环境还是比较严峻的，加之于我国政府相对于外企而言比较重视国企，中国又是美国最大的债权国，如果苹果公司不遵循中国的经济政策和有关对外贸易的规定，在中国市场上发展下去是非常困难的。
Economic经济环境：我国的GDP在逐年增长，这意味着居民的可支配水平也在提高，虽然苹果公司的产品价格都比较贵，但是多数中国人还是乐意并有能力购买的，尤其是像长三角地区、北上广地区的居民更加有能力购买，这对苹果公司来说是个机遇，总的来说苹果公司在我国的经济金融环境较好。
Social社会环境：美国人向来喜欢创新发明新事物，苹果的产品正是这样总能引领潮流吸引广大消费者的眼球，成功的引领市场。
而我国的居民向来认为价格高的肯定比价格低的好，加之从众心理和攀比心理，苹果产品在我国的市场可谓一片光明，人们宁愿花上几千元去买一台iphone而不愿花一两千去买国产的手机。
关于苹果公司的SWOT分析苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司，2007年由苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes 商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。
2012年8月21日，苹果成为世界市值第一的上市公司。
一. 竞争环境因素分析1.企业外部环境机会因素（O）A．消费类电子市场巨大：美国消费类电子协会（CEA）曾经预测，全球消费类电子产品的收入将持续稳定的增长。
只要产品得到消费者的认可，竞争策略优于竞争对手，这将是一个十分巨大的市场。
B．众多专业电子代工服务（EMS）企业涌现易于苹果将制造业外包并降低成本：亚洲尤其是中国已经发展成为“世界工厂”，许多跨国企业在亚洲采购配套元件或者将制造业务由亚洲企业代工，利用各自擅长的优势来优化产品价值链，降低成本，实现双赢。
同时，中国高速成长的内需市场也为苹果全球销售业务的成长提供机会。
C．大型元器件制造商涌现：世界范围内大批元器件制造商的涌现，使得苹果在寻找合格供应商上有许多选择，这样就增加了苹果的谈判筹码。
供应商之间在价格、品质和服务方面的激烈竞争使得苹果可以很有效的降低产品成本，从而提高毛利润率。
2．企业外部环境威胁因素(T)A．美国经济下滑，消费信心受挫：次贷危机继续向实体经济扩散，欧美房地产业低迷不振，世界缺乏新的经济增长点支撑，全球经济已经出现明显降温。
全球通货膨胀的压力加大，国家政策重点转向控制通货膨胀，紧缩性宏观政策将进一步抑制经济增长。
这将进一步导致消费者在消费时有所顾忌，会影响消费信心。
通过SWOT分析iphone手机在中国市场的状况：1.优势（strengths）（1）2007 年以来“苹果”现象持续升温，iPhone广泛的影响力，为其在中国市场的宣传节省了许多开销；即便是没有强势的广告，也不可以抵挡苹果的汹涌来袭。
（2）忠实的苹果拥护者。
即使在中国,也有一定数量使用苹果公司产品的用户群,而苹果公司本身的产品线涵盖面也非常的广，使得iPhone能在用户间更快捷得得到推广。
（3）成熟稳定的操作系统，丰富强大的软件扩展功能;强大的娱乐系统迎合消费者需求,抢占智能市场。
⑷独特的苹果风格的工业设计，以及贯穿始终的人性化操作；多角度的差异化组合。
⑸硬件创新，科学定价,抢占市场先机；质量支撑体系和营造出流行文化气氛，时尚流行的象征。
（6）iPhone 上市前的创新饥饿式营销策略。
通过别出心裁的营销手段和紧凑的供应链，苹果公司对用户体验的打造有效的动员了其目标客户群。
所谓饥饿营销是指商品提供者有意调低产量,调控供求关系，制造供不应求的假象,维持商品较高的售价和利润率的目的.而iPhone 的饥饿营销却并非如此，而是已经完全超出这个基本的概念，上升到一个新的高度。
iPhone 的饥饿营销和传统的策略不同,在苹果公司实施营销策略的过程当中，我们看到他并没有去控制产品的产量来制造市场供不应求的假象,而是把产品的相关信息转化成一种市场饥渴，让消费者渴望了解iPhone。
2。
劣势（weaknesses)（1）运营模式受考验.苹果iPhone在美国市场采用的策略-——与运营商独家合作,通过与运营商合作分成,获取用户所产生的百分之三十的收入，在中国市场也许会水土不服.（2）市场策略灵活性欠佳.苹果公司的市场战略以及产品战略缺少对中国市场的针对性，是容易处于曲高和寡的局面；（3）手机的价格让人望而生畏;iPhone的定价对中国市场的消费群体来说，是一个不折不扣的奢侈品，使得其难以迅速融入大众；相对价格始终是苹果产品中国市场的矛盾，售价过高目前仍是影响iPhone大规模普及的主要障碍。
关于苹果公司的SWOT分析
（原创，可修改）
20XX年度
关于苹果公司的SWOT分析
苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司，20XX年由苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在19XX年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。
2012年8月21日，苹果成为世界市值第一的上市公司。
一. 竞争环境因素分析
1. 企业外部环境机会因素（O）
A．消费类电子市场巨大：美国消费类电子协会（CEA）曾经预测，全球消费类电子产品的收入将持续稳定的增长。
只要产品得到消费者的认可，竞争策略优于竞争对手，这将是一个十分巨大的市场。
B．众多专业电子代工服务（EMS）企业涌现易于苹果将制造业外包并降低成本：亚洲尤其是中国已经发展成为“世界工厂”，许多跨国企业在亚洲采购配套元件或者将制造业务由亚洲企业代工，利用各自擅长的优势来优化产品价值链，降低成本，实现双赢。
同时，中国高速成长的内需市场也为苹果全球销售业务的成长提供机会。
ＳＷＯＴ分析
苹果的竞争优势(Strengths）:
１）苹果的品牌知名度和美誉度非常高。
产品质量好，有高档产品形象，可以
说没有人怀疑苹果产品的质量。
因为从产品设计，原料采购，生产测试各环节，
苹果对其产品的质量控制非常严格。
２）强大的研究和开发能力。
从美学角度看，苹果拥有最好的硬件设计：
数年来，市场上没有出现设计比苹果ｉＰｏｄ更好的基于硬盘的ＭＰ３音乐播放器。
尽管使用了许多相同的部件，东芝的设计也略逊一筹。
３）不断创新的能力。
苹果的特点就是“永远追求卓越，不断超越自我，不断
进取和创新”。
主要是技术创新，产品创新和工艺创新。
例如最先用硬盘而非Ｍｅｍｏｒｙ来做ＭＰ３播放器，最先设计生产一体机（Ａｌｌ－Ｉｎ－Ｏｎｅ），苹果几乎成了创新的代名词。
4）苹果的另一个杰出的地方是营销，苹果很少谈论产品的功能和技术，它谈论
更多的是如何利用计算机提高生活质量。
例如在笔记本电脑上，当显示屏打开时，标牌位于显示屏的右上端，标牌甚至会发光。
苹果公司理解，标牌不是为了让己经购买了产品的用户看的，而是让计划购买产品的人看的。
苹果的竞争劣势（Weakness）
1）苹果在ＰＣ市场上的市场分额只有２．６％，远少于它的竞争对手戴尔的１６．９％和惠普的１６．４％，该资料来自美国国际数据集团（ＩＤＧ）公布的２００３年的统计资料。
２）苹果的制造部门效率低下，设计和管理成本高昂。
这足以使得公司在ＩＴ
业低利润率化的时代丧失竞争能力。
以设计成本为例，２０世纪８０年代末至９０年代末，苹果取得了一些重要成功，如推出了ＰｏｗｅｒＢｏｏｋ和ＰｏｗｅｒＭａｅ，但此阶段的创新比８０年代初低效得多，大量的人力物力被浪费在实验室里，数以亿计的资金被投入到没有产生任何结果的大型项目中。
3）苹果过分专注于技术创新，而不是最终增加公司利润。
戴尔在技术创新方面远不如苹果，却成为赢家的很重要的一个原因。
技术创新能赢得赞赏，但真正能让公司赚到钱的却是业务模式的创新。
专家指出，即使有强大的技术创新，如果不能与有效的销售策略及有竞争力的价格相结合，这种创新极可能就无法创造出股东价值。
而这样的以价值驱动的业务模式创新正是苹果所极端缺乏的。
苹果的竞争机会（Opportunity）
１）随着全球经济的逐渐复苏，各主流计算机厂商普遍认为，２００４年，ＰＣ市场相对较为乐观：桌面计算机会有稳定增长，笔记本电脑会有强势增长。
但资料预测是，桌面计算机销售增长率将为１４．２％，笔记本电脑的增长率为２５％。
尤其是亚洲新兴市场，将有更高的增速。
２）亚洲尤其是中国已经发展成为“世界工厂”，在亚洲采购计算机零组件或者
将计算机制造业务由亚洲企业代工，优质低价。
利用中国的低成本制造优势来弥补苹果自身的制造弱项，也为苹果提供了另一个竞争机会。
３）世界范围内大批零组件供货商涌现，使得苹果在寻找合格供货商上有很多
选择，这样就增大了苹果的谈判筹码。
供货商之间的激烈竞争使得苹果可以有效地降低交易成本，
增加净收益。
苹果的竞争威胁（sThreat）
1）以戴尔计算机为代表的低价计算机的竞争，戴尔非常善于利用强有力的合作伙
伴：微软和英特尔的力量。
戴尔并没有使ＰＣ更具吸引力、功能更强大，或更易于使用，但戴尔却具有有效的销售策略（直销模式）及有竞争力的价格。
实际上成本优势使戴尔咄咄逼人，甚至再次超过合并后的新惠普。
2）如苹果的竞争劣势中所述：苹果是个不重视系统和流程的建立和遵守，系
统化的管理薄弱的公司。
管理不是苹果的强项，但苹果面临着采购和供应链管理
的复杂性和风险。
比如供货商不合作或机会主义行为，又或者选择了错误的供应
商，其能力被错误估计，绩效不能满足预期等等情况，都将增大采购／交易成本，
降低净收益。
苹果公司的营销方式
(一)未曾营销先造势
往往越是未知的东西即将到来，人们便越是想迫切地知道真相。
“好奇害死猫”说的就是这种人的天性，而企业利用好人们这种围观和看热闹的心态，就能让你即使用低成本也能做好宣传。
正如管理大师德鲁兄所说:“市场营销的目标是使推销成为多余”，这是真正的营销境界，而苹果真正的做到了。
在苹果迷们盼望苹果手机面世的长达一年多时间里，网上讨论不断，甚至有人自称搞到了苹果手机的设计方案。
但直到发布当日，几乎所有人都猜中了它叫ｉｐｈｏｎｅ，但没有人猜中他的造型，便为他的各种性能惊叹。
在充斥着商业宣传的世界里，造声势其目标就是要确保营销的产品成为人们谈论的话题，更重要的是，确保这种谈论本身是有效的。
苹果公司会将其产品宣传成标志时代意义的物品，将其先进的技术创新吹嘘的天花乱坠，让顾客如痴如醉渴望得到，但最终你会发现你买回家的就是一部手机或是一部带“智慧”的手机。
(二)体验营销──让用户享受不一样的神秘感受
乔布斯总是会考虑这样的问题，即产品的用户体验是怎样?苹果公司每推出一款新产品的推介会，都会选择充满神秘色彩的剧场进行，通过幕剧的形式对产品进行宣传，激起人们强烈的好奇心。
如何让使用者体验，第一步是演示。
神经学家发现大脑很容易感到厌倦。
乔布斯不会让你有时间失去兴趣。
他通常只花１０分钟展示一个新产品或新功能，而且乐趣从生。
同时乔布斯拥有非常强大的煽动力，他有着传奇故事，跌荡人生，以及让人爱恨交织的狠招，这正是乔布斯与众不同的人格魅力优势。
其实顾客并不希望被奉承迎合，有时候极力地讨好反而使他们其无所适从，倒不如吊足胃口来激发他们的兴趣。
现代营销主张:“只要客户需要，要多少有多少”。
而人性营销则是故意控制供应量，不让顾客很容易就得到满足，苹果很
多产品在其推出前和推出后都会有大量的短缺现象。
苹果的营销已经用精神和价值观来号召和统领消费者了，超越了纯粹的产品层面。
真正不同的是，别人向消费者灌输，乔布斯是吸引，“愿者上钩”。
(三)口碑营销－让手机从通讯工具变成时代玩具。
