《DISC+沟通情商与高效表达》
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DISC性格测试题+沟通方法对策(完整版)一、1 富于冒险:愿意面对新事物并敢于下决心掌握的人;2 适应力强:轻松自如适应任何环境;3 生动:充满活力,表情生动,多手势;4 善于分析:喜欢研究各部分之间的逻辑和正确的关系。
二、1坚持不懈:要完成现有的事才能做新的事情;2喜好娱乐:开心充满乐趣与幽默感;3善于说服:用逻辑和事实而不用威严和权利服人;4平和:在冲突中不受干扰,保持平静。
三、1顺服:易接受他人的观点和喜好,不坚持己见;2自我牺牲:为他人利益愿意放弃个人意见;3善于社交:认为与人相处是好玩,而不是挑战或者商业机会;4意志坚定:决心以自己的方式做事。
四、1使人认同:因人格魅力或性格使人认同;2体贴:关心别人的感受与需要;3竞争性:把一切当作竞赛,总是有强烈的赢的欲望;4自控性:控制自己的情感,极少流露。
五、1使人振作:给他人清新振奋的刺激;2尊重他人:对人诚实尊重;3善于应变:对任何情况都能作出有效的反应;4含蓄:自我约束情绪与热忱。
六、1生机勃勃:充满生命力与兴奋;2满足:容易接受任何情况与环境;3敏感:对周围的人事过分关心;4自立:独立性强,只依靠自己的能力、判断、与才智。
七、1计划者:先做详尽的计划,并严格要计划进行,不想改动;2耐性:不因延误而懊恼,冷静且能容忍;3积极:相信自己有转危为安的能力;4推动者:动用性格魅力或鼓励别人参与。
八、1肯定:自信,极少犹豫或者动摇;2无拘无束:不喜欢预先计划,或者被计划牵制;3羞涩:安静,不善于交谈;4有时间性:生活处事依靠时间表,不喜欢计划被人干扰。
九、1迁就:改变自己以与他人协调,短时间内按他人要求行事;2井井有条:有系统有条理安排事情的人;3坦率:毫无保留,坦率发言;4乐观:令他人和自己相信任何事情都会好转。
十、1强迫性:发号施令,强迫他人听从;2忠诚:一贯可靠,忠心不移,有时毫无根据地奉献;3有趣:风趣,幽默,把任何事物都能变成精彩的故事;4友善:不主动交谈,不爱争论。
《D.I.S.C. 沟 通 暨 管 理 技 巧》 DISC特质说明与比较十八种图型说明DISC行为模式类型英文简称成就者型(Achiever Pattern) S/D经纪人型(Agent Pattern) S/I 评估者型(Appraiser Pattern) I/C协谈者型(Counselor Pattern) I/S创意者型(Creative Pattern) D/C 开创者型(Developer Pattern) D激发者型(Inspirational Pattern) D/I调查者型(Investigator Pattern) S/C/D客观思考者型(Objective Thinker Pattern) C完美主义者型(Perfectionist Pattern) C/S说服者型(Persuader Pattern) I/D务实者型(Practitioner Pattern) C/I/S推广者型(Promoter Pattern) I成果导向者型(Result-Oriented Pattern) D/I专业者型(Specialist Pattern) S过度移动型(Overshift Pattern) OV蓄势待发型(Tight Pattern) TI 低调移动型(Undershift Pattern) UN要激励“成就者型”,需要先满足他们内心深处的个人目标。
这种对个人目标的坚持使他们不易主动配合团体目标,需要学习在这方面有所调整。
由于“成就者型”能够明确的掌握他们的生活目标,他们养成了很强的责任感。
“成就者型”对自己的工作保持高度的兴趣,并且能全力以赴达成目标。
他们对工作表现自持甚高,为了把事情做对,常常宁愿自己做而少授权;即使授权,也常会因工作进展不符要求,而拿回自己做。
他们做事的前提是“成或不成”,都自己负责。
“成就者型”需要多与人沟通,才不致落入他们习惯的两种思考模式:其一“我一定得自己做”,其二“所有的成就都是我一个人的”,他们需要知道其实还有其他的方法也能帮助他们达到目标。
disc的总结和体会-回复[disc的总结和体会]经过参与和观察一场具有启发意义的Disc讨论会议,我不禁深感受益匪浅。
Disc(Dynamic Interaction of Causalities)是一种集体决策模型,旨在通过讨论和辩论的方式,促进团队成员的思维碰撞和创造力的释放。
在整个讨论过程中,我认识到了许多关于团队合作和个人发展的重要原则,这些原则将在未来的工作和生活中具有深远的影响。
首先,Disc讨论充分体现了团队合作的价值和重要性。
每个团队成员都有机会自由表达自己的观点和想法,不论是在小组讨论中还是在全体讨论中。
通过倾听和尊重他人的意见,团队成员可以共同寻找最佳的解决方案,并将个人的见解融入到整体讨论中。
在这个过程中,团队成员们相互补充和激发彼此的创造力,形成了一种合作的氛围。
其次,Disc讨论展现了探索和挑战的重要性。
在讨论的过程中,会有一些成员提出不同寻常或具有争议的观点。
这些观点可能与传统的思维模式相悖,甚至会引起一些争议。
然而,这种挑战对于团队的成长和进步是至关重要的。
通过积极对待这些不同意见,我们能够开拓思维,激发创新,并找到更全面的解决方案。
这种探索和挑战的精神不仅在讨论中有所体现,而且可以应用到我们的工作和生活中。
此外,Disc讨论也强调了有效沟通和倾听的重要性。
在整个讨论过程中,我注意到倾听比演讲更为重要。
只有在倾听他人观点的基础上,我们才能真正理解并回应对方的需求。
通过有效的沟通和倾听,我们能够建立更强大的团队合作,并取得更好的成果。
在今后的工作中,我将更加注重与他人的交流,尤其是关注他人的需求并积极回应,从而建立更好的工作关系和人际关系。
最后,Disc讨论还教会了我如何在不同的观点之间寻求平衡。
在讨论的过程中,个人的观点和偏好可能会与他人的观点发生冲突。
然而,通过仔细聆听和尊重他人的看法,我学会了如何在不同的意见之间取得平衡,并找到在团队利益上的共同点。
这种平衡的能力是一个成熟和富有远见的领导者所必备的素质,也是一个团队能够高效率地工作并取得成功的关键。
disc培训心得体会篇一:DISC培训总结DISC培训总结本次培训是特别为了企业各部门经理量身打造,主要帮助企业的人力资源管理者花最短的时间,将最正确的人放在最正确的位置上。
课程开始梁泉欣老师为学员们展示了四张图片,分别对应了DISC这四个字母, Dominance (支配); Influence (影响);Compliance(谨慎) ;Steadiness(稳健)。
他们是一种可测量四种重要性格因子的测试。
老师向学员介绍说现在社会上人的性格可以分成四大类,了解不同的人的性格特质,就能找出最佳的沟通及管理模式,促进有效沟通加强团队凝聚力,使各部门的沟通之间更加顺畅。
在场的学员们都跃跃欲试,想要了解彼此和自己。
因此老师特别为每一位学员准备了问卷,学员们对此展开了热烈的讨论。
紧接着老师便结合生活中的实例详细的分析了DISC问卷调查的结果在不同模块上的作用。
为了使学员更直观的了解该测评工具的用途和功效,老师特别请了几位学员来分享他们所归属的性格特型,然后针对每一个人进行分析,并且还运用了角色扮演进行场景模拟,来验证学员行为风格是否会跟测评工具所推测显示的一致。
最后老师又深入介绍了了如何将DISC运用到企业管理中。
学员纷纷表示,一天的课程下来受益匪浅。
深刻体悟与人相处共事,唯有“对症下药”的管理才能够使所有的流程更加顺畅。
学员:过婷华XX年12月31日篇二:Disc性格测试课程总结Disc性格测试课程总结一、四种基本的性格因子1、孔雀特质高的人(“表达型"特质):这类人能有效的说服他人以及与人互动。
这类人透明沟通、热心、有同理心、乐观,是优秀的沟通人才。
这类人有活力且外向,社交式的互动跟社会认同更能够激励这类人。
2、老虎特质高的人(“支配型"特质):这类人喜欢支配别人,会经由直接和强力的行动控制周遭的环境。
这类人竞争心强、追求控制、结果导向,性情易怒,而且可能会与人发生摩擦。
这类人一旦目标确立,会毫不犹豫地采取行动,且经常能在逆境中克服抗拒与阻力。
D I S C(四型人格)性格详细分析阐述DISC四种人际风格的特征、需求和沟通技巧:沟通在我们的日常生活中无处不在,开会、电话、邮件、讨论,聊天都是沟通的具体形式。
在实际生活中,因为不同环境和背景而成长起来的人产生了很多不同的性格和交际风格,有的温和、有的强势、有的理性、有的冲动,如果不正确了解不同性格人的特征和心理,而一味地按照常规的思路对所有人进行同样方式的沟通,就会产生很多困难,形成大量的无效沟通,进而影响我们的生活和工作。
根据心理学上的相关知识,结合人的情感和表达的程度,将通常的社交人群分为四种不同的风格,即:支配型、表现型、可靠型、分析型。
以上四种人及风格并非在每个人的身上都是绝对的,大多数人会是其中两种或者三种的双重人际风格,但是当在具体的场景或者事件时,每个人某一方面的人际特征就会表现得非常明显。
很多人惧怕沟通,不是因为不想沟通,而是害怕因为沟通不畅而产生很多尴尬或者不利。
其实,只要正确分析不同的人际风格特征,并善于总结和利用相应的技巧,一定会达到沟通的顺利和有效,进而达到最终的目标。
我们将重点阐述这四种人际风格的特征、需求和沟通技巧。
一、支配型——老虎——在乎:What特征:喜欢发表讲话、发号施令;不能容忍错误;不在乎别人的情绪和别人的建议;是决策者、冒险家,是个有目的的听众;喜欢控制局面,一切为了赢得胜利;冷静独立、经常以自我为中心。
需求:喜欢直接的回答,不喜欢拐弯抹角和优柔寡断;喜欢大量的新想法;喜欢用事实讲话。
恐惧:害怕犯错误;因为目的性太强,害怕没有结果与老虎沟通的技巧:沟通前要充分准备,回答简洁、准确,实话实说;最好准备一张概要,并辅以背景资料,以便针对性强;与他沟通要强有力,声音洪亮,充满信心,语速一定要比较快,但不要挑战他的权威地位;喜欢有锋芒的人, 但同时也讨厌别人告诉他该怎么做,不要讨价还价;不要寒暄,要直奔结果,从结果的角度谈,最好给他提供两到三个方案供其选择;指出你的建议是如何帮助他达成目标的,身体略微前倾,这种人习惯支配别人,需要别人的尊重。
DISC四种类型的高中低解释
一、D型
➢高“D”:有勇气有胆识的,敢冒险的,有远见和决断力的,竞争性强的;
➢中“D”:自信的、有组织力、创新的、好奇的、支持的、肯服从的
➢低“D”:温和的、谦恭的、不具有控制力的、沉着的、亲切的、仁慈的
二、I型
➢高“I”:热情洋溢的、有说服力的、合群的、口才流利的、好交际的
➢中“I”:友善的、诚恳的、高雅的、亲切的、好沉思的
➢低“I”:安静的、细心的、慎重的、孤独的、不善言辞、顾虑周到的
三、S型
➢高“S”:专心的、坚持的、亲和的、和谐的、稳重的、有计划性的
➢中“S”:合作的、易相处的、易调整的、喜欢变化的、活泼的、多才多艺的
➢低“S”:不安静、缺乏耐心的、寻求改变的、紧迫的、匆忙的、易暴躁的、不稳定的
四、C型
➢高“C”:完美主义的、精准的、勤劳的、敬业的、有纪律的、及其注意细节
➢中“C”:小心谨慎的、心胸开阔的、重纪律的、比较注重细节的
➢低“C”:独立自主的、不拘小节、爱冒险的、自由思考的、有创意的
无尾熊型
*少些干预多给一些权利*多做挑战性较高的工作*多给行动上的支持*在愉悦的工作环境中
*被认同和鼓励
*公开赞美或表扬
*稳定的工作环境
*固定程序的工作
*在充足的时间下完成任务
*经过分析无误的规划
*清楚的工作模式
*公平、公正
行为风格应对小结。
DISC与高效沟通-半天版高效沟通在个人和职业发展中起着重要的作用。
了解他人的沟通风格可以帮助我们更好地与他们进行沟通,提高沟通效果。
DISC行为模型是一种常用的工具,可以帮助我们识别不同的沟通风格,并根据不同风格进行适应性沟通。
1. DISC行为模型概述- 支配型(Dominance):具有决断力和果断的特点,喜欢解决问题和达成目标。
他们通常喜欢直接、坦率的沟通方式,重视结果和效率。
- 影响型(Influence):富有感染力和说服力,喜欢与他人合作和建立人际关系。
他们通常喜欢以积极、乐观的方式表达自己,重视人际互动和情感。
- 稳定型(Steadiness):具有稳定性和耐心的特点,喜欢提供支持和稳定的环境。
他们通常喜欢和谐、平和的沟通方式,重视人与人之间的关系。
2. DISC与高效沟通的应用了解他人的沟通风格有助于我们在与其进行沟通时,更有效地传递信息和理解对方的意图。
以下是一些与不同DISC类型进行高效沟通的建议:- 对于支配型(Dominance)的人,我们可以直接表达自己的想法和意见,并强调结果和效率。
避免过多的细节和阻碍执行的因素,关注解决问题和实现目标。
- 对于影响型(Influence)的人,我们可以通过积极、乐观的态度与他们建立联系。
表达共鸣和支持,并给予肯定和赞赏。
在传递信息时,使用故事和个人经历可以更好地引起他们的兴趣。
- 对于稳定型(Steadiness)的人,我们可以传递平和、温和的信息,并强调关系和团队合作的重要性。
给予足够的时间进行思考和适应,并提供稳定和可靠的支持。
3. 总结使用DISC行为模型可以帮助我们了解他人的沟通风格,并根据对方的特点进行适应性沟通,提高沟通效果。
每种沟通类型都有其独特的特点和偏好,我们可以通过灵活运用不同的沟通策略来满足他人的沟通需求,建立良好的人际关系。
DISC与卓越沟通-半天版1. 简介本文档旨在介绍如何运用DISC行为分析模型来实现卓越沟通的方法和技巧。
通过了解不同个性类型之间的差异,我们可以更好地理解并与他人进行有效的沟通。
2. DISC行为分析模型DISC行为分析模型是一种基于人格类型的分类系统,旨在描述和解释人们的行为方式。
它将人的行为分为四个主要类型:支配型(Dominance)、影响型(Influence)、稳健型(Steadiness)和服从型(Conscientiousness),简称DISC。
- 支配型(D型):这些人通常具有决断力强、目标导向和竞争性的特点。
他们喜欢迅速做出决策并担任领导角色。
- 影响型(I型):这些人具有社交能力强、乐观积极和表达欲望强的特点。
他们对人际关系和他人的感受非常关注。
- 稳健型(S型):这些人通常具有稳定性高、忍耐力强和团队合作的特点。
他们喜欢和谐的工作环境。
- 服从型(C型):这些人通常具有准确性高、分析思维和细致入微的特点。
他们喜欢按照规章制度来完成任务。
3. 卓越沟通技巧为了实现卓越沟通,我们应该根据对方的DISC类型来调整我们的沟通方式。
以下是几种有效的沟通技巧:3.1. 支配型(D型)- 直接而明确地表达自己的意见和期望,避免绕弯子。
- 强调结果和目标,展示对问题解决的决心和行动力。
- 尊重他们的时间和快速决断的需求。
3.2. 影响型(I型)- 倾听他们的观点和想法,给予鼓励和支持。
- 与他们保持积极的和友好的沟通氛围。
- 使用个人故事和情感来吸引他们的注意力。
3.3. 稳健型(S型)- 以友好和和善的方式交流,避免过于强势或冲突的话语。
- 需要花时间建立信任和稳定的人际关系。
- 提供确切的事实和细节来支持自己的观点。
3.4. 服从型(C型)- 提供清晰明了的信息和逻辑来支持自己的观点。
- 避免过多的情感表达,注重事实和逻辑。
- 尊重他们的个人空间和需要独立思考的时间。
4. 结论通过了解和运用DISC行为分析模型,我们可以更好地理解他人的行为和沟通偏好。
disc的总结和体会-回复disc是英文讨论课(Discussion)的缩写,它是一种以讨论为核心的教学方法,通过小组合作、问题导向的方式,促进学生的思维发展和知识掌握。
在参与disc课程的过程中,我收获了许多宝贵的经验和感悟。
首先,disc课程培养了我的沟通能力和团队合作精神。
在disc课堂上,学生被分成小组,每个小组都有机会发言和表达自己的观点。
通过与队友的交流和讨论,我学会了更好地组织语言,确保自己的观点能够被清晰地传达给其他人。
同时,也学会了倾听他人的观点,并在讨论中协调不同意见,以达成共识。
这些经验不仅提升了我的口头表达能力,还让我更加懂得与他人进行有效沟通和合作的重要性。
其次,disc课程培养了我的问题解决能力和批判思维。
在disc课堂上,老师通常会提出一系列问题,要求我们在小组内进行讨论。
这些问题往往是开放性的,需要我们运用自己的知识和思维能力进行解答。
通过与队友的合作,我学会了分析问题,提炼关键信息,以及寻找解决问题的方法和途径。
同时,我也学会了质疑和批判他人的观点,以及拓展自己的思维边界。
这些能力在现实生活中非常重要,能够帮助我更加理性地思考问题,提出合理的解决方案。
再次,disc课程提高了我的学科知识水平。
在disc课堂上,老师会引导我们进行深入的学科讨论,并向我们介绍一些相关的理论和概念。
通过与队友的合作和交流,我更加深入地学习和理解了专业知识。
与传统的授课形式相比,disc课堂注重学生参与和互动,促使我主动学习和探索。
与此同时,老师在disc课堂上鼓励我们提出问题和质疑,使得我们对知识有了更全面和准确的理解。
这种学习方式不仅提高了我的学习兴趣,还加深了我的学科基础。
最后,disc课程增强了我的自信心和独立思考能力。
在disc课堂上,每个学生都有机会发表自己的观点和意见。
通过与队友的合作,我的观点得到了肯定和认可,这使我更加自信并且愿意积极参与讨论。
同时,disc 课程也鼓励我独立思考问题,提出自己的见解。
disc性格分析学习心得体会disc性格分析学习心得体会我们在一些事情上受到启发后,好好地写一份心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编帮大家整理的disc性格分析学习心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
disc性格分析学习心得体会篇1非常荣幸能够参加分公司举办的培训班,此次DISC性格分析与高效沟通课程虽短短一天,但收获满满。
整个培训就好像一面镜子,了解了他人的同时,对自己有了更深刻的认知。
测试了DISC性格,分别对四种类型的性格进行了分析。
当我们不在意时,我们惯用的行为模式便会悄悄的外露,这些外显的行为语言都将一一摊开在旁人的眼前,不管我们自知或不自知,它都一直影响着我们与他人的互动关系。
认真体会DISC性格分析的双理念是:认识自我、理解他人。
结合到现实工作中来非常的实用。
平时的工作,如果能清清楚楚的认识到自我的优缺点,好好发挥,扬长避短,在工作协调中,与人沟通,当双方意见不统一时,我们做得更多的应该是换位思考,多去理解他人,找到既符合同事之间的作业又能解决实际困难的好方法。
这样的局面岂不是双赢的局面吗?其实归根到底就是一句话“人与人就是要沟通”。
避免只发送,不确认,只沟不通。
要有同理心,拥有能站在他人的角度思考和解决问题的能力,能先解决情绪问题,再解决事的问题。
对上级汇报时,抛出问题要带着答案,要给领导选择题而非问答题,汇报的.时机与地点要多样化,汇报前要做充分的准备,一定保持真诚和真实。
汇报的顺序要结论现行,再给数据或案例分析,而后给出多种选择并分析利弊,最后说出自己的倾向性。
知行合一,学以致用。
学习是为了遇见最好的自己。
此刻,我已被感恩的心充满,满满的感动,满满的感谢!我将把DISC活学活用于今后的工作和生活中,让知识和技能产生生产力!disc性格分析学习心得体会篇2本次培训是特别为了企业各部门经理量身打造,主要帮助企业的人力资源管理者花最短的时间,将最正确的人放在最正确的位置上。
DISC+沟通情商与高效表达
➢课程背景
为什么在人际沟通中总是会觉得没有共同语言? 为什么对方总
是不理解自己? 当我们花费大量时间精力用于沟通时却发现效果非
常有限? 作为企业的职业人士,我们首先要提升自己的情商,也就是
如何处理人际关系和提升与人沟通的能力。
美国总统罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。
”
卡耐基研究的结论:“专业知识在个人成功中作用只占15%,其余
85%取决于人际关系。
”所以说,无论你的职位高低,学会处理人际
关系,你就在成功路上走了85%的路程,同样,与同事、上司及雇
员的关系是事业成败的重要原因。
在人际沟通中,一个人的表达是否清晰有力,有逻辑性,对沟通效果起着举足轻重的影响,你是否经常在应该好好发挥表达能力的黄金时刻,无法灵活应对,甚至导致反效果?
◆会议中,面对突如其来的问题,一时答不上来
◆工作讨论中,说了很多无法让团队成员抓住重点
◆汇报进度时,拖拖拉拉说不到核心
◆向客户介绍产品时缺乏重心,产品特色因而失焦失色
◆引导下属调整思维或处事习惯时,总无法表述具有影响力的语言
瞬间思考,是在最短的时间内清晰地建构所要表达的内容;
有力表达,则是精准掌握语言节奏,将内容呈现出来。
我们该如何将话好好地说出来呢?
➢课程收益
1、准确的认清自己
2、根据个性和人和谐相处
3、提高人际关系的情商
4、掌握迅速思考,逻辑表达的有效影响方法
5、充满自信面对听众,避免恐惧和负面的紧张
6、灵活应对有准备的和无准备的方案呈现及相关反馈
7、学会站在他人的角度思考,交流
➢课程模型
➢授课对象
企事业单位各层级人员
➢课程时长
1-2天(6-12小时)
➢授课方式
通过科学测评,高互动,多案例,重实战的情境模拟训练,帮助学员提升人际关系处理能力和冲突管理能力。
➢课程大纲
一、识沟通---职场沟通的十大硬伤
1、沟通障碍产生的原因:
1)信息发送方的障碍
2)信息接收方的障碍
3)信息传递的障碍
2、职场人士成功的因素:
1)85%人际沟通
2)15%技术能力
3、沟通的漏洞原理
二、高情商:知根知底--从认识人际风格开始
1、运用DISC测评工具进行测试(美国原版引进专业测评工具,价值
300元/人)
2、洞悉人性:DISC四型性格解析
3、运用“望、闻、问、切”区分各种人的性格特质
4、活泼型的同事沟通风格与工作风格(视频案例分析)
1)曲萧萧的案例分析
2)I型特质人的沟通风格
3)与I型特质人的沟通相处之道
5、力量型的同事沟通风格与工作风格(视频案例分析)
1)毕胜男的案例分析
2)D型特质人的沟通风格
3)与D型特质人的沟通相处之道
6、完美型的同事沟通风格与工作风格(视频案例分析)
1)安迪的案例分析
2)C型特质人的沟通风格
3)与C型特质人的沟通相处之道
7、平和型的同事沟通风格与工作风格(视频案例分析)
1)陈欣仪的案例分析
2)S型特质人的沟通风格
3)与S型特质人的沟通相处之道
三、讲技巧—高效沟通五把金钥匙
1、事前准备
1)设定沟通目标
2)准备好备案
2、确认需求
1)有效提问
3、沟通技巧:
告知观点(多用于工作述职\向客户讲解产品等需要向听众讲清楚一件事/一个观点)
1)告知观点的标准表达公式
2)告知观点的三个通用计划公式: 时钟计划\环球计划\三角计
此环节大量实际案例实操练习
4、处理异议(沟通双方或者跨部门沟通争议时,需要说服听众或者客户
信服你的观点时运用)
1)说服他人的核心要素:换位思考,站在他人的立场沟通
2)受到对方/客户质疑,挑衅时,安抚对方情绪的衔接技术: 认可技术\调整技术
3)主张自己观点时的两个有力计划:
变焦镜计划
此环节大量实际工作情境案例实操练习
5、培养有效倾听
1)目光注视对方。