如何正确认知企业与职场_时代光华试题答案

时代光华《领导者的角色定位与认知》课后试题答案第一篇：时代光华《领导者的角色定位与认知》课后试题答案领导者的角色定位与认知课后测试测试成绩：100分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1.在决定人生成败的八项能力中，最核心的两项是：√ A终身学习能力和职业化生存能力 B经营人际关系的能力和高效沟通的能力 C做出正确选择的能力和解决问题的能力 D整合资源的能力和为人处世的能力正确答案： A2.下列选项中，对“世界变平了”的描述错误的是：√ A权威化的时代到来B透明度越来越高C信息获取渠道广D价值观多元化正确答案： A3.下列选项中，属于领导者的非职务影响力的是：√ A奖赏权力B惩罚权力C法律权力D专家权力正确答案： D4.下列关于领导者“六气”修炼的表述，属于“静气”的是：A懂得控制自我欲望，驾驭自我的心性 B有自己的原则和立场√D要胸怀宽大，舍得付出正确答案： A5.“我知道我不知道什么”的意识能力指的是：√ABCD表意识中的竞争能力表意识中的无能为力潜意识的无能为力潜意识的竞争能力正确答案： B6.在意识与潜意识的联动中，“驾轻就熟”与“老马识途”对应的是：√ ABCD表意识中的竞争能力表意识中的无能为力潜意识的无能为力潜意识的竞争能力正确答案： D7.感悟型学习法有四个步骤，其中不包括：√ABCD用心觉察用心发现用心自我精进用心采取行动正确答案： D8.拥有一定权力、地位或影响力的个人或集团，通过自身的影响作用，带领下属完成组织目标、实现个人目标的行为过程是指：√AB领导管理D领导魅力正确答案： A9.管理是管事加理人，理人有三个方向，其中“调试”的主要内容是：√ A员工的目标B员工的计划C员工的心态D员工的情绪正确答案： D10.下列领导技能中，属于先天因素的是：√A高效沟通能力B激励组织能力C应变能力D学习创新能力正确答案： B11.卓越领导力开发与训练的模型有三个维度，其中不包括：A领导权力B领导特质C领导能力D领导效能正确答案： A12.领导的三重内涵不包括：√A责任B权力√D服务正确答案： C判断题13.领袖和领导是有区别的，领袖是极具人格魅力的领导者。

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观看课程测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 真正揭开战略理论研究起点的是：√A巴纳德B司马彪C钱德勒D安索夫正确答案： D2. 战略5P模型中不包括的因素是：√A结构B计划C定位D观念正确答案： A3. 企业从创业阶段走向基业长青，跨越的第一道鸿沟必须是：√A文化鸿沟B战略鸿沟C执行鸿沟D组织鸿沟正确答案： B4. 评判管理体系是否有效的唯一标准是：√A专业B模型C战略D执行正确答案： C5. 下列战略派流中，认为战略是干出来的，失败了就重头再来的是：√A定位学派B学习学派C设计学派D计划学派正确答案： B6. 文化学派战略思维的标志性动物是：√A犀牛B狮子C孔雀D猴子正确答案： C7. 当垄断型企业出现，产业之间分割得越来越大时，出现的战略思维是：√A战略规划范式B环境适应范式C资源能力范式D产业组织范式正确答案： D判断题8. 在德鲁克经典三问中，“我们的业务将是什么”是企业战略的核心问题。

此种说法：√正确错误正确答案：错误9. 创业者只有跨越了再造鸿沟才能从生意人彻底转变成企业家。

此种说法：√正确错误正确答案：错误10. 企业处于定向成长阶段时，适用的战略思维是战略规划范式。

此种说法：√正确错误正确答案：错误下面是赠送的团队管理名言学习，不需要的朋友可以编辑删除谢谢1、沟通是管理的浓缩。

2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；“艺术”是因为管理是实践和应用。

3、管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。

4、管理工作中最重要的是：人正确的事，而不是正确的做事。

5、管理就是沟通、沟通再沟通。

6、管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。

界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。

时代光华新领导力试卷答案[精选合集]第一篇：时代光华新领导力试卷答案学习课程：新领导力单选题1.每一个层次的人都有各自适合的教材，高层学：回答：正确1.A2.B3.C4.D 执行力推行力学习力领导力2.整合内外部资源的能力是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 组织力领导力决断力推行力3.所谓正确的决策，需要将回答：正确1.A2.B3.C4.D 感性决策和第六感结合感性决策和第一感结合理性决策与第六感结合理性决策和第一感结合4.把百分之五的希望，化为百分百的现实，最基本的方法叫做：回答：正确1.A2.B3.C4.D 锲而不舍信心倍增责任稀释计划切分5.在世界500强企业中，有一些榜样是经常被树立的，包括：爱岗敬业、合作共赢、学习成长、乐于助人、忠实诚信、团队精神、自我管理、创新改革、与企业共命运。

这些榜样中被树立得最多的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 忠实诚信的榜样创新改革的榜样乐于助人的榜样爱岗敬业的榜样6.物质激励包括奖金、股权、福利、工资，它们的激励功能完全不同。

其中工资解决的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 做得好不好的问题做与不做的问题做得稳或不稳的问题工作时间的长短问题7.通常适应采取金字塔式沟通方法的对象是：1.A2.B3.C4.D 领导女性性格的人采购员经理助理8.员工身体力行后，接下来就是企业文化的再生期，再生期即：回答：正确1.A2.B3.C4.D 耳闻目染心领神会身体力行言传身教9.每一个层次的人都有各自适合的教材，中层学：回答：正确1.A 执行力2.B3.C4.D 学习力领导力推行力10.作为领导，首先能掌控自己，才能继而掌控世界。

掌控自我的前提是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 借用他人的资源提高自身修养严格的工作制度控制自己的欲望11.领导人才模型是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 感召力五分、操作力四分思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分12.不同的职位职业疲劳期出现的时间不同，平均来说，一个职业疲劳的周期为：回答：正确1.A2.B3.C4.D 每一年每两年每三年不确定13.新员工到公司后，首先要培养员工的：回答：正确1.A2.B3.C 品牌能力意志4.D 兴趣14.与企业效益相关度更强的是员工的：回答：正确1.A2.B3.C4.D 忠诚度激励度满意度敬业度15.管住新员工的是纪律，管住老员工的是：1.A2.B3.C4.D 企业文化工作习惯规章制度激励机制第二篇：新领导力时代光华满分试卷课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！得分: 100学习课程：新领导力单选题1.所谓正确的决策，需要将回答：正确1.A2.B3.C4.D感性决策和第六感结合感性决策和第一感结合理性决策与第六感结合理性决策和第一感结合回答：正确2.把百分之五的希望，化为百分百的现实，最基本的方法叫做：1.A2.B3.C4.D锲而不舍信心倍增责任稀释计划切分回答：正确3.生产作业型人才模型是：1.A2.B3.C4.D操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分感召力五分、操作力四分5.在划分人选时，大部分企业采取矩阵法，依照人际关系和业务能力将员工分为四类。

企业员工职业化训练整体解决方案（试题一）单选题1. 下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？√A明确的目标B坦诚的沟通C相互信任、支持、协作D调和矛盾，淡化敏感性问题正确答案： D2. 在商务活动中，下列表现得体的是？√A大羊公司销售部的刘经理（男）留着一头漂亮的长发，频繁出入社交场合B这些天工作异常紧张，张经理经常是一边思考问题一边吸烟，现在一位重要的客户突然来访，张经理匆匆掐灭了烟头，直奔会客室C夏天炎热难熬，肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户D电话响了，唐小姐拿起了电话：“你好！我们是光华公司。

”正确答案： D3. 我们要尽量避免做: √A重要而且紧急的工作B重要但不紧急的工作C不重要但紧急的工作D不重要也不紧急的工作正确答案： D4. 下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？√A我不喜欢这个人B这种人还是敬而远之C人总是有缺点的，就接受他吧D上司刚愎自用，意见不提也罢正确答案： C5. 关于会议的说法中下列不正确的是哪一个？（√A会议的成本就是会议本身的支出B会议前首先要明确会议的目的C根据会议的目的来选择适当的会议形式D邀请与会议有关的人员参加会议正确答案： A6. 按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SP类型？√AINFJBESFPCESTPDISFP正确答案： A7. 讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？√A告示阶段B交锋阶段C妥协阶段D签订协议阶段正确答案： B8. 下面关于态度的说法不正确的是？√A态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非B态度是你向他人表达心情的一种方式C态度是一种心态，是精神状态D态度是一架无形的照相机，它会拍下你喜欢与不喜欢的事物正确答案： A9. 下列说法不正确的是？√A全面客户满意解决方案应该包括内部客户满意解决方案和外部客户满意解决方案B制定客户全面解决方案时应该具有经营意识和成本意识C我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的D客户满意与员工满意是企业的二大财富正确答案： C10. “结果可以预见”属于确定项目目标原则（SMART原则）中的哪一条？√A明确(Specific)B可衡量(Measurable)C可行(Achievable)D实际(Realistic)正确答案： B11. 下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？√A设身处地B利人利己C集思广益D人际关系成功正确答案： D12. 下列哪一项不是心智成长的“依赖”阶段的修炼要点？√A要事为先B个人成功C操之在我D以始为终正确答案： B13. 预测风险大小的方法中，下列哪种不合适？√A墨非定律B概率评价C风险排序D风险检测正确答案： A14. 在接受指派工作的6W3H要点中，WHICH指的是什么意思？√A各种选择的可能及优先顺序B方法手段C使用计量的方法让事情具体化D完成任务的参与者正确答案： A15. 在科学的工作方法中，首先要明确目标要点，下列说法不正确的是？√A工作要做到什么程度，尽可能用数字来表示B工作所需要的时间、资金，也就是成本C工作的期限要根据工作情况的变化随时做出调整D所有参与此项工作的人正确答案： C企业员工职业化训练整体解决方案（试题二）单选题1.能力既强，态度又好的员工在老板的眼中是什么？回答：正确1. A 人裁2. B 人才3. C 人材4. D 人财2.下列哪一项说的是群体的特点？回答：正确1. A 形成共识，达成一致的目标2. B 清楚的角色认知和分工3. C 相互之间互不影响，也没有利害关系4. D 有合作精神3.关于职业道德，下面的说法中不正确的是？回答：正确1. A 职业道德是一种职业规范，受到社会的普遍认可2. B 职业道德大多没有实质的强制力和约束力3. C 职业道德的主要内容是对员工义务的要求4. D 职业道德与企业的文化关系不是很大4.在商务活动中，下列表现得体的是？回答：正确1. A 大羊公司销售部的刘经理（男）留着一头漂亮的长发，频繁出入社交场合2. B 这些天工作异常紧张，张经理经常是一边思考问题一边吸烟，现在一位重要的客户突然来访，张经理匆匆掐灭了烟头，直奔会客室3. C 夏天炎热难熬，肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户4. D 电话响了，唐小姐拿起了电话：“你好！我们是光华公司。

卓越的职场工作方法测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 影响企业生存和发展的两个重要因素是什么？√A 竞争和满足客户需求B 社会环境和竞争C 商业机遇和政府政策D 员工绩效和忠诚度正确答案： A2. 以下哪项是属于企业利润分享的内容√A 对员工的福利B 对股东的回报C 社会责任D 以上都包括正确答案： D3. 以下哪项属于企业经营的重要目的？√A 永续经营B 满足客户需求C 稳居行业领先地位D 很高的市场占有率正确答案： A4. 以下哪个能力不属于职场卓越者应该具备的6个全面能力？√A 学习能力B 思维能力C 自我管理D 社会责任正确答案： D5. 工作场所的含义是指哪些方面？√A 学习场所B 生活场所C 人际关系的场所D 以上选项都是正确答案： D6. 职场中的指令是指？√A 所有领导安排的工作B 市场变动情况C 上级交代的工作或者客户的要求D 配合其他同事的工作正确答案： C7. 3H的要素有哪些？√A 如何做、做多少、费用预算B 如何做、什么时间做、做多少C 做什么、如何做、做多少D 做什么、如何做、费用如何正确答案： A8. 工作报告的形式包括什么？√A 口头报告B 书面报告C 以上都包括正确答案： C9. 员工工作报告的对象是？√A 最高层级的领导B 向员工下达命令的主管C 部门同事D 所有领导正确答案： B10. 口头报告的原则有哪些？√A 先说过程B 越详细越好C 只说好的地方D 不要遗落重点正确答案： D11. 在职场中树立目标应该注意哪些问题？√A 制定有现实意义且有挑战性的目标B 清晰具体的定义目标C 将最终目标分解D 以上都包括正确答案： D12. 以下哪些内容是职场人士应该具备的原则？√A 工作时间集中精力专心工作B 任何工作都要用心去做C 要有防止错误的警觉性正确答案： D13. 在客户金字塔中位于最高端的客户是？√A 给企业贡献利润最多的客户B 合作时间最长的客户C 老客户D 大客户正确答案： A14. 当企业处于成长阶段的时候，就“客户”这个问题来看，企业的重心是什么？√A 保持自我发展和维持客户之间的平衡B 完全以客户为中心C 尽量开发和发展更多客户D 强烈关注客户正确答案： A15. 卓越的职场者要赢得合作的人际关系，需要做到以下哪些内容？√A 自我管理B 随时能站在别人的立场考虑事情C 主动地去关怀别人，帮助别人D 以上都包括正确答案： D。

单选题1. 下列不属于人际交往礼仪中沟通技巧的是：√A语言技巧B看名片技巧C挂电话技巧D问路技巧正确答案：D2. 对于打电话时谁先挂断，交际礼仪的规范是：√A地位低者先挂断B地位高者先挂断C年长者先挂断D女士先挂断正确答案：B3. 下列不属于商务人士在交际场合需要注意的事项：√A摆正位置B以对方为中心C了解交谈的禁忌D摆正心态正确答案：D4. 在解决交往问题时，最需要做的是：√A抓住主要矛盾B抓住次要矛盾C尽力解决问题D先解决简单问题正确答案：A5. 下列不属于交谈”禁忌”的是：√A打断对方B补充对方C请教对方D质疑对方正确答案：C6. 在纠正对方时，应该遵循的社交原则是：√A与对方争论B把自己的想法加在别人身上C从心理上接受别人D宽容对方正确答案：C7. 在正式场合的自我修饰中，男士腰间可以：√A挂钥匙B挂小型军刀C挂手机D不挂任何物品正确答案：D8. 下列不属于角色定位的内容是：√A做什么像什么B表现自我意识C看对象讲规矩D乘坐轿车的位次排列正确答案：B9. 宴请沟通艺术中包含的层次有：√A吃饱、吃特色、吃环境、吃文化B吃特色、吃环境、吃美食、吃氛围C吃环境、吃文化、吃风俗、吃名品D吃饱、吃特色、吃奇品、吃文化正确答案：A10. 下列不属于餐桌中忌讳的礼仪是：√A吸烟B喝酒C整理服饰D给他人夹菜正确答案：B判断题11. 因人而异是交际礼仪、交往艺术的基本要求。

√正确错误正确答案：正确12. 在名片中一定要把个人联系电话写清晰。

√正确错误正确答案：错误13. 在商务交往和公关交往中，更重要的是了解别人。

√正确错误正确答案：错误14. 在交谈时，建议用不同形式表达，以带给听者截然不同的感受。

√正确错误正确答案：正确15. 在正式场合中，为了表示对他人的尊重，女士可以不用化妆。

√正确错误正确答案：错误。

《员工职业化训练》测试题（A卷）一、单项选取题1．能力既强，态度又好员工在老板眼中是什么？（）A．人裁B．人才C．人材D．人财2．下面哪一项不是“操之在我”心态体现？（）A．目的明确B．在接受外界刺激时候，职业人会全盘接受C．积极出击D．化悲观为积极3．下列哪一项不是心智成长“互赖”阶段修炼要点？（）A．设身处地B．利人利己C．集思广益D．人际关系成功4．在科学工作办法中，一方面要明确目的要点，下列说法不对的是？（）A．工作要做到什么限度，尽量用数字来表达B．工作所需要时间、资金，也就是成本C．工作期限要依照工作状况变化随时做出调节D．所有参加此项工作人5．关于职业人职业守则论述，下列说法中不对的是？（）A．实事求是B．先瞄准再射击C．善于检查D．专心6．改进人际关系时一方面要变化自己观念，下列说法中不对的是？（）A．变化固执B．变化执着C．变化成见D．变化自满7．下列哪一项说是群体特点？（）A．形成共识，达到一致目的B．清晰角色认知和分工C．互相之间互不影响，也没有利害关系D．有合伙精神8．在团队中有三类人员是不可或缺，下列说法对的是？（）A．决策者、技术专家、协调者B．决策者、技术专家、实干家C．决策者、外交家、监督员D．决策者、监督员、实干家9．下列关于质量说法不对的是？（）A．质量原则可以是“不比别人差”B．质量不是一种美德，而是一项详细可测量目的C．质量不是一种优越限度，而是一种不断改进过程D．质量原则是一种严格考核，以检查你承诺与否已经兑现10．咱们要尽量避免做（）A．重要并且紧急工作B．重要但不紧急工作C．不重要但紧急工作D．不重要也不紧急工作11．咱们寻常使用频率最高沟通渠道是（）A．语言沟通B．肢体语言沟通C．多媒体技术沟通D．文字沟通12．关于会议说法中下列不对的是哪一种？（）A．会议成本就是会议自身支出B．会议前一方面要明确会议目C．依照会议目来选取恰当会议形式D．邀请与会议关于人员参加会议13．讨价还价重要集中在谈判哪一种阶段进行？（）A．告示阶段；B．交锋阶段；C．妥协阶段；D．订立合同阶段。

如何了解个人职业天赋时代光华满分测试第一篇：如何了解个人职业天赋时代光华满分测试课前测试说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。

判断题1.在职场中，知识与能力是取得成功的决定因素。

此种说法：√正确错误正确答案：错误2.性格与命运的关系不大。

此种说法：√正确错误正确答案：错误3.计划赶不上变化，无须制定长远计划。

此种说法：√正确错误正确答案：错误4.人们的性格是固定的，在不同时间和地点都会表现如一。

此种说法：√正确错误正确答案：错误5.外在行为与内心灵魂的统一能够使人们的职业生涯更加顺利。

此种说法：√正确错误正确答案：正确6.社会趋势只是定性的概念，并不能考虑在职业规划中。

此种说法：√正确错误正确答案：错误7.环境是个人职业生涯中应该考虑的一环。

此种说法：√正确错误正确答案：正确8.按部就班的人往往缺乏创新精神。

此种说法：√正确错误正确答案：正确9.追求强烈稳定感的人适合做领导干部。

此种说法：√正确错误正确答案：错误10.善变、适应能力强的人适合辅佐领导，承担参谋的角色。

此种说法：√正确错误正确答案：正确第二篇：个人如何做好职业生涯规划时代光华课前测试课前测试说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。

判断题1.职业生涯最关键的时间是就业后的第一年。

此种说法：×正确错误正确答案：错误2.在职业生涯中，就业是生存的终极目标。

此种说法：√正确错误正确答案：错误3.相对就业与职业来说，事业解决的是心灵与精神的问题。

此种说法：√正确错误正确答案：正确4.一个人的价值观会影响其从事的岗位。

此种说法：√正确错误正确答案：正确5.“能胜任工作”是职业规划的唯一条件。

此种说法：√正确错误正确答案：错误6.个人特质不应与上司匹配，否则绝不可能取得成功。

此种说法：√正确错误正确答案：错误7.做最擅长的工作最容易取得事业的突破。

企业员工职业化训练整体解决方案（试题一）单选题1. 下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？√A明确的目标B坦诚的沟通C相互信任、支持、协作D调和矛盾,淡化敏感性问题正确答案： D2。

在商务活动中，下列表现得体的是？√A大羊公司销售部的刘经理（男）留着一头漂亮的长发，频繁出入社交场合B这些天工作异常紧张，张经理经常是一边思考问题一边吸烟，现在一位重要的客户突然来访，张经理匆匆掐灭了烟头，直奔会客室C夏天炎热难熬，肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户D电话响了，唐小姐拿起了电话：“你好！我们是光华公司。

”正确答案： D3。

我们要尽量避免做: √A重要而且紧急的工作B重要但不紧急的工作C不重要但紧急的工作D不重要也不紧急的工作正确答案： D4。

下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？√A我不喜欢这个人B这种人还是敬而远之C人总是有缺点的，就接受他吧D上司刚愎自用，意见不提也罢正确答案： C5。

关于会议的说法中下列不正确的是哪一个?（√A会议的成本就是会议本身的支出B会议前首先要明确会议的目的C根据会议的目的来选择适当的会议形式D邀请与会议有关的人员参加会议正确答案： A6。

按照本书中所介绍的16种心理类型的理论,哪一种不属于SP类型？√A INFJB ESFPC ESTPD ISFP正确答案： A7。

讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？√A告示阶段B交锋阶段C妥协阶段D签订协议阶段正确答案： B8。

下面关于态度的说法不正确的是? √A态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非B态度是你向他人表达心情的一种方式C态度是一种心态,是精神状态D态度是一架无形的照相机，它会拍下你喜欢与不喜欢的事物正确答案： A9。

下列说法不正确的是？√A全面客户满意解决方案应该包括内部客户满意解决方案和外部客户满意解决方案B制定客户全面解决方案时应该具有经营意识和成本意识C我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的D客户满意与员工满意是企业的二大财富正确答案: C10. “结果可以预见"属于确定项目目标原则（SMART原则）中的哪一条？√A明确（Specific）B可衡量（Measurable)C可行(Achievable）D实际(Realistic)正确答案： B11。

时代光华解决问题的正确方法讲义及答案答案在讲义后LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】学习导航通过学习本课程，你将能够：●找到有效解决问题的方法；●熟知杜绝找借口的关键步骤；●学会克服拖延和找借口的方法；●掌握解决问题的具体步骤。

解决问题的正确方法一、寻找方法获取答案面对困难和问题时，不同的人会做出不同的选择：有的人不断向上攀爬，将自己打造成解决问题的高手，成为成功路上的登山者；有的人害怕和退缩，成为成功路上的失败者；还有的人有些问题解决了，有些问题没有解决，最终成为成功路上的看客。

第一类人之所以能够成功，就是因为敢于迎接和挑战问题，坚信世上无难事，一切问题都可以找到解决的办法。

1.别为自己找借口无论面对任何问题，都要敢于尝试。

只有正视问题，寻求突破方法，才能解决问题。

世上无难事，只要努力寻找方法，自然就有答案，不要为自己寻找任何借口。

在职场中，任何事情都要努力去尝试，千万不要试图用错误的推论去判断正确的结论。

许多自己认为不可能的事情，别人却认为是可能的。

【案例】因为我没试过一个年轻人问一位老太太：“大娘，您会弹钢琴吗？”老太太说：“我不知道。

”年轻人非常纳闷：“大娘，您为什么说不知道呢？”老太太说：“因为我没有试过。

我怎么知道自己会不会弹呢？”面对生活中的某些问题，不要轻易说不知道，更不要轻易放弃，要敢于尝试。

2.不是不可能，只是暂时未找到方法一切皆有可能成功者遇到问题总是找方法，而失败者总是为自己找借口。

在生活中，要坚信凡事都有解决的办法，将“不可能”转变为“不，可能！”。

表1 思维拓展游戏表1中有些问题看似不能解决，其实只要突破固有的思维模式，打破束缚头脑的条条框框，突破自我设限，遇到问题勿说“不可能”，努力尝试开发自己的大脑，就会找到问题的解决之道。

所谓没有办法，就是没有想出新办法在职场中，当遇到未曾做过的事情和问题时，不要退缩。

时代光华《如何正确认知职责》课后试题答案如何正确认知职责课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 职责含义不包括的内容是：√A能力B约定C期望D交易正确答案： D2. 下列不属于过分强调职责的内容和范围所导致的问题是：√A重能力，轻职责B“职责空白地带”C“自扫门前雪”D部门之间“相见不相识”正确答案： A3. 以下不属于内部客户关系链的是：√A内部信息链B内部管理链C内部服务链D内部交易链正确答案： D4. 从关联的角度理解职责，表述错误的是：√A任何职责都离不开其他职责的履行B职责赋予的最终目的是实现企业而总体目标C企业内部客户时一种供应链关系D职责的关联性会造成“越权”5. 以下对职责期望的表述，错误的是：√A职责包括投入和产出两种期望B期望表达的对象是职责关联各方C期望表达应该以对产出的期望为重D期望的表达具有事先性正确答案： C6. 下列不属于上、下级之间存在期望差距原因的是：√A企业缺乏明确的职责定义和评估标准B上级没有对下属表达对产出的期望C上级不了解下属对投入的期望D上、下级之间彼此期望过大正确答案： D7. 当发生下属能力与职责不匹配的情况时，上级的正确做法是：√A包揽下属任务B通过培训提高下属工作能力C让其他员工来代替完成D尽快辞退正确答案： B8. 下列不会导致职责“空白地带”的做法是：√A过时的组织设计和岗位描述B完全采用西方企业的工作分析方法C克隆制定《岗位说明书》D及时地进行职责约定正确答案： D9. 企业部门之间“隔门如隔山”的做法，错误之处在于：√A没有事先进行期望表达B职责与能力不匹配C忽略了职责之间的关联性D缺乏职责约定10. 关于实际工作中各部门的职责约定情况，错误的做法是：√A 研发部征求销售部门新产品开发的意见B销售部向人力资源部事前表达人才招聘的特殊要求C下属只听从直属上级的命令就可以D行政部与人事部约定工作权限正确答案： C判断题11. 为减少新入职员工因不熟悉工作造成的损失，重要工作应交给老员工做。

卓越的职场工作方法(时代光华学习答题汇总)各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢篇一：时代光华卓越的职场工作方法试题答案单选题 1. 影响企业生存和发展的两个重要因素是什么？√ABCD竞争和满足客户需求社会环境和竞争商业机遇和政府政策员工绩效和忠诚度正确答案： A2. 以下哪项是属于企业利润分享的内容√ABCD对员工的福利对股东的回报社会责任以上都包括正确答案： D3. 以下哪项属于企业经营的重要目的？√ABCD永续经营满足客户需求稳居行业领先地位很高的市场占有率正确答案： A4. “正三角的金刚之说”中组织的三要素包括什么？√ABCD管理、决策、执行顾客、管理、流程员工、竞争、市场顾客、决策、执行正确答案： D5. 在公司创业阶段，企业思维的中心是什么？√ABCD员工市场客户投资正确答案： C6. 职场中的指令是指？√ABCD所有领导安排的工作市场变动情况上级交代的工作或者客户的要求配合其他同事的工作正确答案： C7. 谈判说话时能够运用到的技巧包括什么？√ABCD用建议代替直言提问题代替批评让对方说出期望以上都包括正确答案： D8. 与上司相处需要注意哪些内容？√AB凡事自己处理完全听从上司命令CD提出合理化建议以上都不正确正确答案： C9. 员工工作报告的对象是？√ABCD最高层级的领导向员工下达命令的主管部门同事所有领导正确答案： B10. 工作报告的恰当时机包括什么？√ABCD工作完成的时候随时报告每天报告定时报告正确答案： A11. 口头报告的原则有哪些？√ABCD先说过程越详细越好只说好的地方不要遗落重点正确答案： D12. 以下哪些内容是职场人士应该具备的原则？√ABCD工作时间集中精力专心工作任何工作都要用心去做要有防止错误的警觉性以上都包括正确答案： D13. 在客户金字塔中位于最高端的客户是？√ABCD给企业贡献利润最多的客户合作时间最长的客户老客户大客户正确答案： A14. 当企业处于成长阶段的时候，就“客户”这个问题来看，企业的重心是什么？√ ABCD保持自我发展和维持客户之间的平衡完全以客户为中心尽量开发和发展更多客户强烈关注客户正确答案： A15. 卓越的职场者要赢得合作的人际关系，需要做到以下哪些内容？√ A BCD自我管理随时能站在别人的立场考虑事情主动地去关怀别人，帮助别人以上都包括正确答案： D篇二：时代光华网络学习课程答案(100分)：卓越的职场工作方法时代光华网络学习课程答案（100分）：卓越的职场工作方法单选题1.影响企业生存和发展的两个重要因素是什么？回答：正确1. A 竞争和满足客户需求2. B 社会环境和竞争3. C 商业机遇和政府政策4. D 员工绩效和忠诚度2.企业如何达到竞争和客户需求之间的平衡与和谐发展？1. A 基础建设2. B 战略管理3. C 领导艺术4. D 以上都包括3.以下哪项属于企业经营的重要目的？回答：正确1. A 永续经营2. B 满足客户需求3. C 稳居行业领先地位4. D 很高的市场占有率4.工作场所的含义是指哪些方面？回答：正确1. A 学习场所回答：正确2. B3. C4. D 生活场所人际关系的场所以上选项都是5.在职场工作的人所需要遵循的基本守则不包括哪些内容？回答：正确1. A2. B3. C4. D 和领导搞好关系比上司（客户）期待的工作成果做得更好懂得提升工作效能和效率的方法一定要在指定的期限内完成任务6.日清日高的观点是谁提出的？回答：正确1. A2. B3. C4. D 马云张瑞敏唐骏丁磊7.提升客户满意度可以为企业带来什么？回答：正确1. A2. B3. C4. D 减少交易成反馈产品升级以上都包括8.表现员工义务的方式有什么？回答：正确1. A 规范工作2. B3. C4. D 完成工作中途报告以上都包括9.在“五识”中位于金字塔顶端的是？回答：正确1. A2. B3. C4. D 知识胆识见识卓识的要素有哪些？回答：正确1. A2. B3. C4. D 如何做、做多少、费用预算如何做、什么时间做、做多少做什么、如何做、做多少做什么、如何做、费用如何11.工作报告的恰当时机包括什么？回答：正确1. A2. B3. C4. D 工作完成的时候随时报告每天报告定时报告12.口头报告的原则有哪些？回答：正确1. A 先说过程2. B3. C4. D 越详细越好只说好的地方不要遗落重点13.在客户金字塔中位于最高端的客户是？回答：正确1. A2. B3. C4. D 给企业贡献利润最多的客户合作时间最长的客户老客户大客户14.卓越的职场者要赢得合作的人际关系，需要做到以下哪些内容？回答：正确1. A2. B3. C4. D 自我管理随时能站在别人的立场考虑事情主动地去关怀别人，帮助别人以上都包括15.关于任务ABC分类法中,对A、B、C描述正确的是？回答：正确1. A2. B3. C4. DA代表重点工作要量化与奖励挂钩B代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩C代表机动工作要备案与加薪挂钩以上都正确篇三：卓越的职场工作方法-时代光华-试题题库及答案-100分卓越的职场工作方法测试成绩：分。

时代光华考题和答案（2）正确1.成功的道路千万条，成功的方法千万个，其中，很重要的一条就是提高智商和情商正确2.科学管理之父是泰勒正确3.建例的方法就是先建例制正确4.开发右脑潜能的公式是放松+集中+暗示5.决定个人命运的最关键因素是情商正确6.看一个领导是否成功主要是看他的部下是否成功正确7.“止戈为武”的道理是战争中，用兵的大计在于少用兵、不用兵，或者是“不战而屈人之兵”正确8.管理大师泰勒的管理智慧主要体现在精确、化简上正确9.世界第一商人是犹太人10.领导者的大智主要应体现在抓大事、抓全局、抓方向、战略和重点正确11.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的泰勒12.授权的实质是允许部下做出决策13.智商就是智力商数14.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后，通常的说法是智障15.决定不同人之间智商差别因素的75%来遗传基因单选题正确1.新产品正在研制，市场前景不清晰，工作成员间相互不认可，怀疑对方的工作效果，这属于团队建设的哪一个时期？1. B 冲突期正确2.在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是？1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式？1. C 现在我必须抓紧学习，否则几年后要被淘汰了正确4.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？1. C 人总是有缺点的，就接受他吧正确5.关于会议的说法中下列不正确的是哪一个？（1. A 会议的成本就是会议本身的支出错误6.一个商务写作应该确定几个中心目标？1. A 一个2. B 二个3. C 三个4. D 四个正确7.下面关于态度的说法不正确的是？1. A 态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非正确8.下列说（做）法正确的是？1. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚正确9.下列说法不正确的是？1. C 我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的正确10.在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？1. D 关注所有令客户满意的因素正确11.下列哪一项不是工作方法的评判标准？1. B 工作方法是否被下属认同正确12.下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？1. D 人际关系成功正确13.关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？1. B 先瞄准再射击正确14.改善人际关系时首先要改变自己的观念，下列说法中不正确的是？1. B 改变执着正确15.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？1. C 想方设法让对方接受自己的观点1.下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？A .设身处地B .利人利己C .集思广益D .人际关系成功2.下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？正确D .调和矛盾，淡化敏感性问题3.在科学的工作方法中，首先要明确目标要点，下列说法不正确的是？错误A .工作要做到什么程度，尽可能用数字来表示B .工作所需要的时间、资金，也就是成本C .工作的期限要根据工作情况的变化随时做出调整D .所有参与此项工作的人4.按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SJ类型？错误A .ISTJB .ISFJC .ESTJD .ISTP5.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？A .表现出对对方的关心B .了解对方期待的价值C .想方设法让对方接受自己的观点D .避免否定对方单选题正确1.下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？1. D 调和矛盾，淡化敏感性问题正确2.在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是？1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下面关于质量标准的说法不正确的是？1. D 完美即使不是必要的，也应该成为实现的目标正确4.改掉浪费时间的习惯是自我组织管理中的哪一种方法？1. D 除法5.我们要尽量避免做:1. D 不重要也不紧急的工作正确6.广告宣传册属于什么类型的商务写作？1. B 说服性写作正确7.讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？1. B 交锋阶段正确8.下面关于态度的说法不正确的是？1. A 态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非2.正确9.下列说（做）法正确的是？1. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚正确10.“结果可以预见”属于确定项目目标原则（SMART原则）中的哪一条？1. B 可衡量(Measurable)11.下列说法不正确的是？1. C 风险分析不是项目管理的方法错误12.在接受指派工作的6W3H要点中，WHICH指的是什么意思？1. A 各种选择的可能及优先顺序2. B 方法手段3. C 使用计量的方法让事情具体化4. D 完成任务的参与者正确13.关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？1. B 不要把事情做的简单化正确14.职业人职业守则5S原则中的素养指的是？1. C 长期做到5S中所提倡的习惯正确15.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？1. C 想方设法让对方接受自己的观点单选题正确1.愿景的设立是团队奋斗热情的反映1. A 是正确2.目标是团队成员共同的价值体系，有明确的达成条件，有可观测衡量的实现指标，有达成的希望，并且是相关的、相联系的1. B 否正确3.共同决策不是决策权力的平均化，而是大家参与，通过商讨交流来产生共识1. A 是4.一个团队要求其成员要有一种自制力，就是对于现实要有一种挑战的勇气1. B 否正确5.在团队的实际工作中，要学会支持，并坚定不移地执行团队地决定，这样的意识和行为更能体现团队的价值观1. A 是6.如果价值观发生偏差，团队就可能迷失方向，而信念发生偏差，团队就会蜕变成为了目的不择手段的队伍1. B 否正确7.团队是有组织的行列，即通过纪律约束等管理起来的一个集体1. A 是正确8.对于企业而言，团队的建设决定了企业凝聚力的大小，也决定了企业自身核心竞争力的大小1. A 是正确9.五个必备模块缺一不可，理解正确的是1. D 没有相关性的，则愿景的宏图就会散架；没有连贯性的，则愿景就不能持续地实施正确10.共同性价值的确立，需要明确1. D 以上都正确11.属于MTP的管理课程内容的是1. D 以上答案都包括正确12.通用汽车团队的信念及价值观描述包括1. D 以上答案都包括13.一个好团队必然是1. D 以上答案都正确正确14.要让一个集体目标一致，就要1. D 以上说法都正确正确15.团队运作的核心能力的塑造需要的自觉力包括1. D 以上答案都包括单选题正确1.能够让人停止烦恼的方法不包括：1. A 要放弃理想正确2.掌控自己的命运有一种比较简单的方法，那就是：1. D 想成为什么样的人，就加入什么样的环境正确3.管家婆型的上司的特点是：1. B 事无巨细，什么都管4.与热情型上司相处要：1. C 采取若即若离的态度正确5.西点的宗旨是：1. C 教育、训练和激励正确6.对于“积极主动的人”的心态理解不正确的是：1. A 等待命运安排或贵人相助正确7.要想实现自己目标的最有用的资源是：1. A 上司8.个人谋求个人或个体的利益最大化的行为是：1. C 与生俱来、自始至终的正确9.“经济人”的人性假设的显著特点是：1. B 注意反映人的经济需求正确10.优秀的员工的特点不包括：1. A 以完成任务的心态对待工作正确11.西点的教育被称为：1. C “震撼的教育”正确12.理解上司，需要理解的内容不包括：1. D 他的生活正确13.年度目标管理的基本思想是：1. D 要求将下属的个人需要与组织目标结合起来正确14.人性“重力”学即：1. D 低成本化倾向正确15.以下不是下属理解上司的表现的是：1. C 许多经理人都明白：上司会知道下属需要什么样的信息和帮助，并提供给他们组织取得成功的关键：1. D 树立榜样，让组织中的任何个人都成为跟随者正确6.在西点，每个人都鼓励两种矛盾的行为，即：1. D 服从和主动正确7.年度目标管理要求管理人员对下级采取信任型的管理措施不包括：1. A 管理人员应该只注意完成生产任务，而不应把重点放在关心人、了解人的需要上正确8.下面不属于对“战略规划”的正确理解的是：1. B 是一堆技术正确9.解开人类活动奥秘之所在是：1. B 人性及其根本是什么正确10.暴躁型的上司的特点是：1. D 性格急躁，经常为一点小事发脾气正确11.理解上司，需要理解的内容不包括：1. D 他的生活正确12.制定计划的重点是：1. B 自由工作时间的安排正确13.年度目标管理的基本思想是：1. D 要求将下属的个人需要与组织目标结合起来正确14.人性“重力”学即：1. D 低成本化倾向正确15.批评上司的方式不包括：1. A 公开批评正确1.愿景的设立是团队奋斗热情的反映2. A 是正确2.目标是团队成员共同的价值体系，有明确的达成条件，有可观测衡量的实现指标，有达成的希望，并且是相关的、相联系的2. B 否正确3.共同决策不是决策权力的平均化，而是大家参与，通过商讨交流来产生共识2. A 是正确4.一个团队要求其成员要有一种自制力，就是对于现实要有一种挑战的勇气2. B 否正确5.在团队的实际工作中，要学会支持，并坚定不移地执行团队地决定，这样的意识和行为更能体现团队的价值观2. A 是正确6.如果价值观发生偏差，团队就可能迷失方向，而信念发生偏差，团队就会蜕变成为了目的不择手段的队伍2. B 否正确7.团队是有组织的行列，即通过纪律约束等管理起来的一个集体2. A 是正确8.对于企业而言，团队的建设决定了企业凝聚力的大小，也决定了企业自身核心竞争力的大小2. A 是正确9.五个必备模块缺一不可，理解正确的是2. D 没有相关性的，则愿景的宏图就会散架；没有连贯性的，则愿景就不能持续地实施正确10.共同性价值的确立，需要明确2. D 以上都正确正确11.属于MTP的管理课程内容的是2. D 以上答案都包括正确12.通用汽车团队的信念及价值观描述包括2. D 以上答案都包括正确13.一个好团队必然是2. D 以上答案都正确正确14.要让一个集体目标一致，就要2. D 以上说法都正确正确15.团队运作的核心能力的塑造需要的自觉力包括2. D 以上答案都包括。

时代光华满分试题答案一、选择题1. 在下列选项中，哪一个不属于时代光华公司的核心价值观？A. 创新B. 合作C. 诚信D. 领导力答案：D2. 时代光华公司最近推出的新产品主要面向哪个市场？A. 欧洲市场B. 亚洲市场C. 北美市场D. 南美市场答案：B3. 根据时代光华公司公布的最新财报，其主要收入来源是以下哪项？A. 软件开发B. 硬件销售C. 技术服务D. 广告业务答案：A4. 时代光华公司最近的一项重大合作是与哪家公司进行的？A. 阿里巴巴B. 腾讯C. 微软D. 谷歌答案：C5. 时代光华公司在可持续发展方面的最新举措是什么？A. 减少纸张使用B. 采用可再生能源C. 推广电子支付D. 鼓励员工使用公共交通答案：B二、填空题1. 时代光华公司成立于______年，总部位于______。

答案：1998年，北京2. 时代光华公司的主要业务领域包括______、______和______。

答案：软件开发、系统集成、技术服务3. 时代光华公司最近推出的智能家居产品名为______。

答案：智家宝4. 时代光华公司的企业文化强调______和______的平衡。

答案：工作与生活5. 时代光华公司在社会责任方面，特别关注______和______。

答案：教育支持、环境保护三、简答题1. 请简述时代光华公司在行业内的竞争优势。

时代光华公司在行业内的竞争优势主要体现在以下几个方面：首先，公司拥有强大的研发能力，能够快速响应市场变化，开发出符合客户需求的创新产品。

其次，时代光华拥有广泛的合作伙伴网络，通过与各行业的领先企业合作，不断提升自身的市场竞争力。

再次，公司注重服务质量，通过提供专业的技术支持和优质的客户服务，赢得了良好的客户口碑。

最后，时代光华公司注重可持续发展，通过采用环保材料和节能技术，致力于减少对环境的影响，这也为其赢得了社会的广泛认可。

2. 时代光华公司在推动企业社会责任方面采取了哪些措施？时代光华公司在推动企业社会责任方面采取了多项措施。

1. 影响企业生存和发展的两个重要因素是什么？√
A竞争和满足客户需求
B
C
D
A
B
C
D以上都包括
A
B
C
D以上选项都是
4. 在职场工作的人所需要遵循的基本守则不包括哪些内容？√
A和领导搞好关系
B
C
D
A
B张瑞敏
C
D
A
B
C客户
D
A
B
C
D以上都包括
A
B
C上级交代的工作或者客户的要求D
A
B
C提出合理化建议
D
A
B
C
D卓识
11. 3H的要素有哪些？√
A如何做、做多少、费用预算B
C
D
12. 工作报告的恰当时机包括什么？√
A工作完成的时候
B
C
D
13. 在职场中作出判断的依据应该是？√
A事实
B
C
D
A
B
C
D以上都包括
15. 当企业处于成长阶段的时候，就“客户”这个问题来看，企业的重心是什么？√
A保持自我发展和维持客户之间的平衡
B
C
D。

下属如何认清自我角色1. 在一个高效的组织中，上司与下属的关系是：√A亲密合作B非敌非友C互相对立D亦敌亦友正确答案： A2. 对于职场人士来说，要想尽快地成长，必须先从（）做起。

√A简单工作B好工作C好环境D好下属正确答案： D3. 从职业化的角度来说，要想成为一名合格的员工，要想得到晋升，就必须研究领导：√A对工作的心态B对制度的修订C对员工的要求D对员工的期待正确答案： D4. 从角色认知的角度来看，职场中上下级之间的关系是：√A从属关系B雇佣关系C交易关系D委托和代理的关系正确答案： D5. 孔子的“君君臣臣，父父子子”对职场人士的启示是：√A下属要将领导当做皇帝和父亲一样对待B每个人都要认清自己的角色，做该做的事C下属要坚决服从并执行上司的决定D下属要超越上司的期待正确答案： B6. 上司做出决策后，下属以下行为对职业发展有利的是：√A无条件地服从B思索决策的正确性C选择性地完成D和上司对着干正确答案： A7. 在企业中，管理者首先要学会扮演的角色是：√A管理B领导C下属D员工正确答案： C8. 在工作中，下属常犯的角色误区不包括：√A做民意代表B认为领导代表的是个人意见C评价上司的对错D做领导的忠实粉丝正确答案： D9. 关于下属的行为准则，下列说法错误的是：√A下属要想获得成长，必须超越上司的期待B下属要学会分辨上司的决策是对是错C下属要坚决服从并执行上司的决定D下属是上司的代表正确答案： B10. 张良、萧何、韩信在刘邦的评价中，分别对应的现代企业的角色是：√A项目总监、人事总监、营销总监B营销总监、人事总监、项目总监C人事总监、营销总监、项目总监D人事总监、项目总监、营销总监正确答案： A判断题11. 从职业化的角度来讲，上司是下属的帮手，是下属的替身。

此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 下属比上司做得好是天经地义的事情。

此种说法：√正确错误正确答案：正确13. 在企业中，企业形象的代表者是管理者。