ERP系统导入

用五角图管理模式趋同，企业信息化成功的保护神

科希盟与飞亚共织ERP锦绣前程

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安徽飞亚纺织发展股份有限公司企业信息化成功之路

(安徽飞亚纺织发展股份有限公司 杨万宁)

（科希盟软件有限公司 印文文 金长源 杨占林）

（暨南大学管理学院ERP中心 王惠芬副教授组织编写)

（暨南大学管理学院企业管理系 葛星 许建飞 叶少硕 梁玉 整理资料）

ERP系统是一个根据订单对企业范围内的资源进行规划和财务核算的信息系统，它不

同于传统的MRPII系统，而且采用了先进的信息技术。企业实施ERP系统是一项管理创

新工程，是一项管理模式互相冲突、交汇、聚合的过程。本案例通过总结和创ERP系统帮

助安徽飞亚纺织发展股份有限公司（以下简称飞亚）实现管理模式转变的成功经验，分析

麦肯锡信息化管理五角图模型在飞亚纺织信息化实施过程中的作用，剖析了飞亚ERP项目

的管理工程特性，总结了飞亚ERP项目的实施效益。本案例可以帮助我国广大纺织企业打

破ERP实施的神秘感，促进广大企业放心大胆地实施ERP系统，实现管理模式的转变，

获得预期ERP社会效益和经济效益。

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第一部分、企业的基本情况和ERP系统引入

安徽飞亚纺织发展股份有限公司成立于2000年10月份，是由安徽飞亚纺织有限公司

（由淮北第二纺织厂改制而成）、上海东华大学科技园有限公司、淮北印染公司、上海市纺

织科学研究院、安徽省国有资产运营有限公司和淮北市国有资产运营有限公司等六家单位

联合发起的股份有限公司。安徽飞亚纺织发展股份有限公司（以下简称飞亚）多次获得“全

国纺织行业质量效益先进企业”、“中国棉纺织行业排头兵”等荣誉称号。公司严抓管理，

推行现代科学的管理手段，于1999年4月顺利通过ISO9001质量管理体系标准认证，被国

务院经贸办和企业管理指导委员会授予“现场管理显著企业”，并获得“全国工业企业管理

先进企业”，“安徽省最佳经济效益先进企业”等荣誉称号。2001年5月又被中质协授予“全

国质量效益性先进企业”。

一、公司的主要产品

飞亚的主营业务为生产纯棉、混纺坯布和棉纱。所生产的产品达到国内先进水平，部

分达到国际先进水平。其中“飞亚”牌精梳涤棉府绸被评为“安徽省名牌产品”及“全国

用户满意产品”；“88”牌精梳纯棉纱被评为“安徽省质量信得过产品”。公司产销两旺，产

品除畅销国内市场外，还出口到日本、韩国及欧美市场。公司拥有纱锭9.3万锭，线锭10260

锭，全自动络筒机8台，气流纺672头；国产有梭织机1508台，进口特宽幅喷气织机150

台及其配套的其他进口先进设备。2001年，企业总资产28593万元，固定资产22911万元，

资产负债率63％，公司生产棉纱15792吨，坯布4801万米；实现主营业务收入29248万

元，创汇221万美元，利润2885万元，税金2402万元，利税合计5287万元。

飞亚坚持走质量效益型发展之路，二十年来累计创利税4亿多元，并创下了同行业中

连续十六年赢利的佳绩，其各项技术经济指标在省内和全国同行业居领先水平。

二、公司组织机构图

经改制公司将原有的二十多个科室合并成立了九部一室,并建有省级技术中心，下设信

息中心。作为企业技术创新和科技成果迅速转化手段的技术中心集中了全公司最优秀的工

程技术人员，公司董事长张国龙兼任技术中心主任，具有相当的技术和研发能力。

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审

计

部 设

备

管

理

部

财

务

部股东大会

副总经理 总经理 董事会秘书 监事会

董事会

机

动

车

间进

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场

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售

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经

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间人

力

资

源部投

资证券部 物资供应部 生产管理部 图1、飞亚纺织发展股份有限公司组织机构图

三．公司的行业特点和主要管理问题

安徽飞亚纺织发展股份有限公司（以下简称飞亚纺织）是典型的劳动力密集型和设备

密集型企业，设备自动化程度较低，设备利用率高，设备能力相对固定，企业的能力主要

通过增加设备和人员来提高。另外，企业原材料品种相对单一，但机物料（备品备件、器

材）品种繁多、数量大，库存管理困难。棉纺企业工艺流程较长，工序较多，从棉检、配

棉、开清棉、梳棉、并条、粗纱、细纱、络纱、精梳纱，到织布、印染，质量管理严格，

管理体系、质量追溯体系复杂。原料（原棉、化纤）、产品（纱、布）都要进行批次管理，

以追溯产品质量及责任。

企业之间的竞争，不仅是产品的竞争，更是管理的竞争。如何从企业现有的管理中深

挖内在的潜力，提高企业管理水平，已经成为众多企业迫切需要解决的问题。管理模式是

企业日常管理中的规范，是企业管理思想落实到每个岗位的一种最直接的表现形式。信息

化的过程就是一个企业现有管理模式与ERP中管理模式趋同的过程。经过对安徽飞亚纺织

发展股份有限公司企业管理模式的调查分析，认为飞亚纺织在企业管理中存在以下几个方

面问题：

1. 飞亚纺织是典型的劳动密集型企业，素有“千人纱，万人布”之说。随着企业的深

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化改革，企业用工制度细化，对于飞亚纺织这样人员众多的企业，人员的岗位管理和绩效

考核数据量大，占用人力资源部门大量时间和精力，且依然是效果不佳。另外对于飞亚纺

织人员的管理和使用，严重制约着飞亚纺织的产量和质量。因此，人力资源的管理已成为

飞亚纺织管理中不可缺少的一部分,且是人工非常难于管好的一部分。

2. 飞亚纺织又是设备密集型企业，设备能力固定，设备利用率高，一般都是24小时

三班运行。如何保持高的设备完好率，如何保证设备连续运行且保证产品的质量，就成为

飞亚纺织保证高效运行的关键。而飞亚纺织设备众多，设备状态不一，备品备件、器材品

种繁杂，人工管理工作量大，管理难度很大，库存数量大且经常会出现备件短缺而影响生

产。飞亚纺织的设备管理主要采用大平车（大修）、小平车（小修）、重点检修、部分保全、

揩车等计划维修与保养方式。而大多数企业根据不同设备的特点和新旧状态制定不同的平

车周期，人工制定平车计划，对设备进行定期强制平车。同时，根据企业生产情况和设备

使用状况进行随时的部分保全和揩车。而飞亚纺织设备数量很大，人工制定平车计划很难

达到及时与恰当，要么造成非计划停车，要么造成设备及备件的能力浪费，从而造成生产

损失或资金、资源浪费。

3. 飞亚纺织的品种是随服装市场的变化而变化的，而当今世界服装潮流瞬息万变，因

此造成棉纺企业品种多变，且品种多、批量小。因此飞亚纺织如何安排生产，如何组织设

备生产能力，以适应市场的变化就成为企业生产管理的关键。飞亚纺织一般根据销售合同

和市场预测制定生产计划，由计划员根据产品结构、库存信息、车间在制等编制当期生产

计划，由车间根据当期生产计划、产品结构安排设备能力平衡。

然而，飞亚纺织设备数量多，工艺流程工序多，特别是纺纱工艺。因此仅靠人工管理

生产工作量大，很难充分发挥企业设备能力同时又保证市场要求的品种、数量。

四、公司管理信息化现状

纺织业作为传统行业，在企业的信息化建设方面起步较早。安徽飞亚纺织发展股份有

限公司计算机应用从上世纪80年代开始，至今已有近二十年的历史。计算机被广泛应用于

企业的生产、经营、管理等各个方面，主要有计算机网络应用、管理信息系统、计算机监

测、自动控制等。公司于1987年和1991年分别开发了计算机布机产量监测系统、计算机

能源监测系统、计量管理系统、工资管理系统和财务管理系统，取得了较好的成效。公司

于九五期间实施了计算机联网工程，采用粗缆、双绞线、联想万全服务器将公司各部门的

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相互连接，网络操作系统采用Novell公司的Netware系统，并以此为基础开发了产质量统

计、配棉管理、人事管理、办公自动化等应用软件，利用PLC和PLD实现了对一些国产设

备如细纱机和空压机等的实时信息采集和控制。在纺织企业信息化建设方面飞亚积累了一

定的经验，锻炼了一支企业信息化建设的队伍。

五．企业信息化建设的总体目标

当前，我国已加入WTO，全球经济正在逐步消除非关税贸易壁垒，全球贸易自由化正

逐步形成，企业的全球竞争格局也很快形成，企业竞争日趋激烈。纺织品贸易自由化更是

首当其冲。而我国作为一个纺织大国，虽说我们的棉纺原料充足，棉纺企业众多，甚至有

的企业规模也不小，但是我们的企业与国外先进的纺织企业相比，技术水平相对较低，管

理理念落后，管理水平低下，企业管理信息化落后，这种状况严重制约了企业的发展和竞

争力发挥。“入世后，我国纺织工业是惟一保持进攻态势的行业。”那么，我国纺织工业

应该如何应对国际市场的激烈竞争，如何在激烈的竞争中立于不败之地，其关键措施有：

一、苦练内功，尽快提高企业管理水平；二、大力进行技术改造，努力提高技术水平，努

力提高产品技术档次；三、提高企业信息化水平，运用互联网和最新信息技术来扩大和加

快对信息的采集和处理能力，提高企业对市场的反应和处理能力。

安徽飞亚纺织发展股份有限公司企业信息化建设的总体目标：提高企业管理水平和企

业总体竞争力，为安徽飞亚纺织发展股份有限公司跻身世界一流纺织企业提供有力支持。

⑴ 建立完善的生产计划控制信息体系，提高生产效率。

⑵ 建立完善的质量控制信息体系，提高产品质量水平。

⑶ 理清企业家底，建立合理的库存和财务系统，降低资金占用率，合理调配企业资金。

⑷ 全过程控制成本，及时进行分析，从而达到降成本增效益之目的。

⑸ 全方位的人力资源管理和设备管理，最大限度发挥人和设备效率。

（6）提高管理人员素质，培养双向人才。

六、科希盟和创ERP系统的引进

经过多方实地考察和安徽省经贸委等部门的推荐，飞亚最终选择了科希盟和创ERP

系统来完成信息化工程。科希盟和创ERP系统决不是棉纺企业落后管理方法的电算化，而

是借用ERP/MRPII先进管理思想对现有计划、执行、控制、信息等工作流、信息流进行重

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