物业公司新接项目工作计划

物业项目各阶段工作计划
1. 初步规划阶段：进行市场调研和项目定位，制定初步的项目规划方案，确定项目的整体发展思路和定位。

2. 立项阶段：完成项目可行性研究，确定项目投资预算和资金来源，完成项目立项申请报告，争取相关部门批准立项。

3. 设计阶段：确定项目建设方案，进行项目设计方案论证和评审，完成项目施工图设计和成果审查。

4. 施工准备阶段：进行招标采购工作，确定施工单位和材料供应商，制定施工方案，完成施工前的准备工作。

5. 施工阶段：根据施工计划，组织施工作业，保障施工进度和施工质量，协调项目各方面工作，确保施工顺利进行。

6. 竣工验收阶段：完成项目建设工程，进行竣工验收工作，办理相关手续和手续审批，完成项目交付手续。

7. 运营管理阶段：进行项目的运营管理工作，维护和管理项目设施和设备，确保项目的正常运营和利润达到预期目标。

前期接管准备工作计划第一部分顺利交接物业工作一、成立接管小组组长：全面负责副组长: 负责现场具体工作实施组员: 负责维护小区正常运行工作和小区居民解释和安抚工作二、按序就班的逐一逐项进行交接。

确保日常管理工作不受影响,平稳过渡。

三、由业主委员会向我司下达一份“委托交接函”并注明接管的小区名称及交接日期。

四、确定好原物业撤离的日期，并予以通报。

在新管理方进驻前7日新管理方必须与原物业方同人同岗进行交接和熟悉工作.由业主委员会和街道办事处相关人员监督实施.五、接管准备工作（1)由原物业确定好各岗位交接的人员和新管理方进行对接。

（2）前期介入需与原物业人员并列上岗，熟悉岗位和相关设备设施的使用。

(3)准备好接管验收交接表,逐一逐项对交接的设备设施的名称、型号、数量、使用程度、状态进行详细登记和双方确认签字。

交接监督小组签字后各方存档保存。

（4)对有钥匙的设备间及带锁的装置进行好位置登记和交接，有必要更换的要在交接后第一时间进行更换锁具。

六、交接应对措施以业主委员会和产权单位的名义向小区业主进行更换物业的公示。

物业费用拨付方必须停止向原物业划拨物业费用。

交接时由小区产权方和业委会、街道办事处出面进行协调平稳过渡交接。

重点部位进行看护，如配电室、泵房、锅炉房、给排水节点处等。

对原物业期限内并未撤离的员工住宿的宿舍区域设岗看护。

加大对停车场的巡防力度防止人为对以上重点部位进行破坏.第二部分有争议情况下交接措施一、由业主委员会向我司下达一份“委托交接函”并注明接管的小区名称及交接日期。

二、交接日前拜访管辖区派出所、街道办事处及所需相关部门，协助我方进行接管。

三、强行接管前采用先礼后兵的形式由业主委员会、派出所及相关部门对原物业进行最后通告,如未果我方在业主委员会授权下进行强行交接.四、强行接管方式（1）如交接不顺利,在不发生冲突的情况下仍然以产权方和业委会进行协调，新进驻方以并列同岗的原则进行入驻。

前期可增加安保人员数量以防发生冲突.(2)在并列同岗期间应对原物业进行监视监督，加大防控力度以防人为破坏和制造事端的发生。

物业前期接管工作计划范本一、基层到管理的工作交接在本项目做销售已有半年之久，积累了一定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快速的上手接任自己的工作。

二、金牌销售员的认定及培养对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以替代自己。

望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会，我好观察出最具价值的人员出来，人员选定将在____号之前选出，望公司多给予支持。

新员工认定后将有为期____天的员工培训，____个阶段，每阶段____天，其中休息一天，时间为晚上____个小时，并在白天注意观察他的工作情况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目的。

三、高效团队的建设主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。

自身总结出以下几点来做好团队管理工作：1、营造积极进取团结向上的工作氛围。

主管不应该成为“所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，主管越轻松，说明管理得越到位;奖罚分明公正，对每个人要民主要平等，充分调动每个成员的积极性。

在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。

2、制定良好的规章制度。

项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。

如果项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到？3、建立明确共同的目标。

项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。

四、落实自身岗位职责1、应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具有绝对忠诚度。

2、协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。

一、前言随着我国城市化进程的加快，新小区的建设不断增多。

为了提高新小区的居住品质，提升业主的生活满意度，我公司决定进驻新小区，为业主提供全面、优质的服务。

为确保进驻工作的顺利进行，特制定以下工作计划。

二、工作目标1. 确保新小区的物业管理服务迅速、有序地展开；2. 提升业主的满意度，树立良好的物业品牌形象；3. 完善小区设施设备，提高小区整体环境质量；4. 加强与业主的沟通与协作，形成良好的邻里关系。

三、工作内容1. 入驻准备阶段（1）成立进驻小组，明确职责分工；（2）与开发商、政府部门沟通协调，办理相关手续；（3）对小区设施设备进行全面检查，确保正常运行；（4）制定进驻方案，明确进驻时间、人员安排等。

2. 进驻实施阶段（1）召开业主大会，介绍物业公司的服务内容、收费标准等；（2）设立物业服务中心，配备专职人员，处理业主咨询、投诉等事宜；（3）开展小区环境整治，包括绿化、卫生、停车场管理等；（4）组织社区活动，增进业主之间的交流与互动；（5）加强安全防范，确保小区治安稳定。

3. 进驻后期阶段（1）持续优化服务，提升业主满意度；（2）定期对小区设施设备进行维护保养，确保正常运行；（3）加强员工培训，提高服务水平；（4）建立健全业主反馈机制，及时解决业主提出的问题；（5）与业主保持密切沟通，形成良好的邻里关系。

四、工作措施1. 加强组织领导，确保进驻工作有序开展；2. 严格执行收费标准，公开透明，接受业主监督；3. 强化员工培训，提高服务意识，提升服务水平；4. 建立健全管理制度，确保小区设施设备安全运行；5. 加强与业主的沟通与协作，形成良好的邻里关系。

五、工作进度安排1. 第一个月：完成进驻准备，召开业主大会，设立物业服务中心；2. 第二个月：开展小区环境整治，组织社区活动，加强安全防范；3. 第三个月：持续优化服务，提升业主满意度，定期维护保养设施设备；4. 第四个月至第六个月：加强员工培训，建立健全业主反馈机制，加强与业主的沟通与协作。

新接物业小区工作计划新接物业小区工作计划（通用5篇）时间一晃而过，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，该好好计划一下接下来的工作了！什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢？下面是小编整理的新接物业小区工作计划（通用5篇），欢迎阅读与收藏。

20xx—20xx年将是我们物业管理工作计划全面升级的一年。

我们将弥补不足，努力全面提升，跟上公司和开发商的发展要求。

专门制定了20xx年物业管理工作计划：一、安保管理。

1）、做好社区治安管理，维护良好的公共秩序。

2）学习所有规章制度和岗位职责，尤其是新入职人员的培训。

继续做好小区安全防范工作，保障小区正常秩序，为业主提供安全、舒适、优雅的生活环境。

确保六年内社区没有刑事案件。

3）加强部门内部力量梯队建设，着力培养骨干力量。

4）、做好社区消防安全工作，努力实现全年无消防安全事故。

5）加大军事训练力度，20xx年内从质上提高部门人员的整体军事素质。

6）以绩效考核指标为标准，落实目标管理责任制，明确各级安全部门的工作职责，把责任落实到人。

通过检查考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作积极性，促进工作的有效完成。

二、工程维护管理。

1、管理、维修和维护整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控和公共设施，以保证小区内所有设施的正常运行。

2、加强对装修户的监督管理。

3、为业主提供有偿服务。

三是环境卫生管理。

1）在环境卫生方面，根据小区的实际情况，我们主要加强树叶和青苔的打捞，进行河道清理。

确保河水清澈透明。

2）要求保洁部门制定严格的工作计划，并结合保洁程序和考核办法对保洁工作进行监督检查。

继续开展装修垃圾袋装定点堆放，集中管理清运，加强社区卫生检查工作，确保社区整洁美观。

3）要求保洁部门按发包人要求进行。

四、客户服务管理。

1）持续强化客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。

2）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。

3）密切配合各部门工作，及时妥善处理业主的争议、意见和建议。

物业管理服务项目的接管、进驻方案接管物业服务项目的方案旨在确保提供一个洁净、舒适、优美、安全的研究环境，以完善管理、节约投资、确保设备设施持续稳定运行、日常工作有序进行为目的。

为了规范接管工作，制定了科学严谨的接管方案，以确保接管物业的质量合格。

接管小组将指派专业技术人员及相关接管人员对物业进行全面接管，以确保物业按时顺利交接，平稳过渡。

该方案适用于我公司接到的本物业服务项目的接管工作。

项目经理负责指定主管人员、各智能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。

接管小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备设施运行、巡检、维保记录、档案资料等技术检验资料的验收。

验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备进行验收。

主要验收内容包括运行系统验收、供配电及照明系统、电梯系统、给排水系统、有限电视系统、土建工程、空气通风系统及综合布线系统等。

项目经理将跟之前物业公司办理物业管理接管手续。

接管验收的准备工作包括接管前的准备和确定接管验收方式。

接管验收小组应与各方面接口人、原物业接口人联系好交接事项、日期、进度、验收标准等。

派出先头技术人员了解现场情况，协商并组织人员同原物业管理人员进行并列上岗，熟悉岗位制度、操作规范及设备设施的操作方法。

准备好接管验收记录表格，包括安全岗接管表、技防系统设备接管表、公共设施设备接管验收表、资料接管登记表、绿化项目接管验收表、仓库接管登记表和接管问题整改建议表。

确定接管验收方式，包括与前物业公司协商并拟定的接管计划进度及做好室内外物品的移交及验收工作；采取房间逐一清点，验收完一个区域清场一个区域的做法；环境维护部、安保部、综合管理部等部门接管进驻时，依据接管验收标准，同时做好物品的清点以及物品的观感识别检查，并做好相关记录。

1）接管准备阶段在接管前，我们需要进行以下准备工作：对基地内相关问题进行严格检查，将验收中需要整改的问题以书面形式列出并及时上报；做好各种钥匙的清点移交、整理编号及分类管理等工作；更新标识及电话通讯，建立服务热线；制定接管时间安排计划；配置现场物业管理人员，并根据物业现场和《物业服务项目招标文件》要求进行具体配备；做好物业管理物资工具的配备，并补充备品备件；进行人员的理论与实操相结合的培训，使员工了解并掌握各项规章制度、《物业服务项目招标文件》相关达标准备、岗位职责、操作及应急处理流程、礼仪礼节等；落实员工生活安排及其他事宜。

物业前期接管工作计划1.在部分经理/主任的领导下，检查落实部分规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

2.安排、带领、督餐厅楼面领班岗位职责1.在部分经理/主任的领导下，检查落实部分规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

2.安排、带领、催促、检查员工做好营业前的各项预备工作，及时、照实地向经理反映部分情况，向部分经理/主任汇报各员工的工作表现。

3.加强现场管理意识，及时处理突发事件。

把握客人心态，带领员工不断进步服务质量。

4.加强公关意识，广交朋友，建立本部分良好的形象，有一定客源。

5.熟习业务，在工作中发扬吃苦刻苦，兢兢业业的精神，起到模范带头作用，协助部分经理/主任增强本部分员工的凝聚力。

6.检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。

7.作好每位员工的考勤排休工作，严格把关，不徇私情。

____公道安排餐厅服务职员的工作，催促服务员做好服务和清洁卫生工作。

9.随时留意餐厅就餐职员动态和服务情况，要在现场进行指挥，遇有VIp客人或举行重要会议，要认真检查餐前预备工作和餐桌摆放是不是符合标准，并亲身上台服务，（此资料转贴于以确保服务的高水准。

10.加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，了解客人情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向部分经理/主任反映。

11.检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况，做好安全和节电工作。

12.定期检查设施和盘点餐具，制定使用保管制度，有题目及时向部分经理/主任汇报。

13.负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。

14.召开班前班后会议，落实天天工作计划。

15.留意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作成绩记录，作为评选每季优秀员工的根据。

16.积极完成上级经理交派的其他任务。

有系统,有效力地完成工作的目标.在时间,职员,材料,装备,资金（本钱）等方面得到更好的保证.二.制定工作计划的步骤：1.确定工作的目标-项目,内容,期限.2.将工作目标细分-把工作目标再分成几个方面或几步走.3.工作程序的分析-对完成工作的前后次序和人力,物力安排进行具体说明.物业前期接管工作计划（二）我将带领着我的团队，认真、负责的完成每项工作，总结____年的得失，做好每件事，将业务更进一步。

物业前期接管工作计划模板根据集团的管理要求和物业管理运作需要，物业部将工作分为介入期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。

按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划：一介入期根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于集团的销售服务。

1、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，做好以下各项前期准备工作：（1）根据集团公司相关销售承诺内容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与集团签定《前期物业服务协议》；对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审，避免入伙后口实不符导致纠纷；（2）对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议；（3）参与项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议；对智能化系统提出专项建议；对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议；（4）收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试；（5）对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理；（6）配合销售部物业管理咨询，同时与集团销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通；（7）业主入伙前，先行参与房屋的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告；（8）收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息（厂家联系人、联系方式等），以满足日后维修中的材料供应；（9）与集团公司相关部门协商建立维保机制，力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决；（10）建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作；（11）与集团公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案；人员配置、培训计划的制定与实施；（12）拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册（业主入伙时发放给业主）。

物业新项目接管的工作计划
工作计划：
1. 审查旧项目资料和文件，了解旧物业管理情况。

2. 与业主或委托方沟通，了解业主需求和期望。

3. 拟定新的物业管理方案，包括物业维护、安保、清洁等方面。

4. 招募并培训新的物业管理团队，确保其熟悉新项目的情况和业主需求。

5. 确立工作流程和责任分工，确保各项工作有条不紊地进行。

6. 与当地相关部门和供应商建立合作关系，确保项目运营的顺利进行。

7. 制定项目接管的时间表和阶段目标，确保项目顺利过渡。

8. 与业主进行项目交接，确保业主满意并顺利过渡。

以上工作计划将按时实施，以确保新项目的顺利接管和高效运营。

物业项目进场准备工作计划
1. 确认施工场地及周边环境情况，包括地形、地貌、周边建筑等情况，并制定相应的应对措施。

2. 完成相关土地规划手续和手续办理，确保施工合法合规。

3. 选派专业人员进行现场勘测和测量，制作详细的施工图纸和方案。

4. 采购及准备必要的施工设备、工具和材料，确保施工顺利进行。

5. 组建施工队伍，进行专业技能培训和安全教育。

6. 制定施工进度安排和质量控制方案，确保施工质量和进度。

7. 安排现场施工管理人员，并制定相关管理制度和流程。

8. 安排施工现场安全保障措施，并进行安全演练和应急预案训练。

9. 与相关部门和单位协调配合，解决施工中可能出现的问题和困难。

10. 开展施工前的文明施工宣传和工作，提高社会群众的文明施工意识和参与度。