电子商务专业综合技能考试模拟题含答案

电子商务专业综合技能模考试题+参考答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.www是（）意思A、浏览器B、万维网C、网页D、超文本传输协议正确答案：B2.下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是( )。

A、一贯地诚实守信是不明智的行为B、诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则C、追求利益最大化原则高于诚实首信D、是否诚实守信要视具体对象而定正确答案：B3.如果第一份订单处于 ( )状态，那么就无法将订单合并了A、已确认B、未处理C、待核对D、已发货正确答案：D4.（）是配送业务的核心A、备货B、送货C、集货D、理货正确答案：B5.仓库配送的规模（）A、适度B、专业性较强C、较小，专业性较差D、较大正确答案：C6.WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由( )维持。

A、HTMLB、URLC、HTTP/IPD、端口正确答案：B7.电子现金的英文称谓是( )A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque正确答案：B8.在防火墙使用的存取控制技术中对所有进出防火墙的包标头内容进行检查的防火墙属于（）A、应用层网关型B、代理服务型C、包检检型D、包过滤型正确答案：D9.关于Windows屏幕保护程序，不正确的说法是A、在指定时间内没有使用计算机，屏幕将出现移动的图案B、它可以设置口令C、它可以减少屏幕的损耗D、它将节省计算机内存正确答案：D10.配送中心的（）最强A、流通加工能力B、送货能力C、专业性D、资源管理正确答案：C11.电子商务过程中，人们需要用( )来相互证明各自的身份。

A、电子邮箱账号B、电子指纹C、电子签字机制D、IP地址正确答案：C12.在Word中，一个文档有200页，将光标移到112页的最快方法是A、用垂直滚动条快移定位于112页B、用PgUp或PgDn键定位于112页C、打开[编辑]菜单选择[定位]命令输入页号D、用向上或向下箭头定位于112页正确答案：C13.以下选项中不属于订单合并工作程序及内容的是（）A、订单的设计内容B、在商城订单的状态均为“未审核”状态时，则可以向商城申请订单合并C、可以通过电子邮件的方式向商城客户服务部门发出通知，要求订单合并D、商城客户服务部门及时答复客户的要求，协助其进行订单合并正确答案：A14.存在认证中心的网络商品直销属于？（）A、B2BB、B2GC、C2CD、B2C正确答案：D15.互联网带给客户服务的改变不包括( )A、能够精准定位客户群B、使服务完全能存储C、能够方便客户进行评价D、催生出客户定制正确答案：B16.某平台经营者雇佣他人大量下单，用于提高搜索排名、增加人气，但没有真实交易。

电子商务专业综合技能模拟题及参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.以下操作错误的是（）A、确认接收的贵品数量、外包装无误后，所有贵品统一移至相应待发区B、贵重物品必须在贵品操作区内完成分拣作业，并独立打印交接单C、非贵品操作人员，不得对贵品进行接收、发运、分拣等操作；D、分拣中心设立独立的贵品操作区，并做好安全、监控设施正确答案：A2.将各种类别的信息资料用代码来表示的过程是（）。

A、合并B、鉴别C、分类D、编码正确答案：D3.典型的电子商务支付形式应该是( ）A、银行转账B、货到付款C、电话支付D、网上支付正确答案：D4.下列关于计算机病毒的说法中错误的是（）A、计算机病毒是一个程序或一段可执行代码B、计算机病毒具有可执行性、破坏性等特点C、计算机病毒可按其破坏后果分为良性病毒和恶性病毒D、计算机病毒只攻击可执行文件正确答案：D5.“用文档的关键词作为索引，文档作为索引目标的一种结构”这句话是对（）解释A、倒排文件B、PageRankC、索引词表D、索引网页库正确答案：A6.Flash动画是一种矢量动画，可以使用网页三剑客之一的（）动画制作软件制作，其生成的动画文件较小。

A、Adobe FlashB、Adobe photoshopC、Adobe DreamweaverD、CorelDRAW正确答案：A7.目前国内最大的C2C网站是（）。

A、京东商城B、苏宁易购C、易趣网D、淘宝网正确答案：D8.电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述不正确的是？（）A、改变了市场的准入条件B、改变了市场结构C、改变了人们的社会地位D、促进经济全球化的发展正确答案：C9.下列有关电子代理人的说法错误的是()A、电子代理人只是一种能够执行人的意思的、智能化的交易工具，并不是具备法律主体资格的民事主体B、预先设置了自动化程序,它才可以代替人处理事务，按照预设模式发出或接受要约C、思维能力超出常人，賂人所特有的综合判断行为后果的能力D、它是商事交易者脑、手功能的结合与延伸，虽然不具有法律人格，但却执行预设程序人的意思表示，或根据其意思而履行合同,与当事人的权利义务有着十分密切的联系正确答案：C10.网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售前服务( )A、交易合同的履行B、订单执行情况C、产品运输情况D、提供产品样品正确答案：D11.据2000年1月最新公布的“中国互联网络发展状况第五次统计报告”表明，我国目前的上网计算机数：__；上网用户人数：__。

电子商务专业综合技能模拟题（含参考答案）一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到( )。

A、奉献社会，助人为乐B、公私分开，实事求是C、有求必应，服务热情D、追求真理，坚持原则正确答案：D2.在旗帜广告中，“免费”意味着（）。

A、免费赠予物品B、浏览者可以自由点击旗帜广告C、免费获得网站全部信息D、免费购物正确答案：B3.SSL协议使用的加密算法是（）。

A、仅使用对称密钥算法B、仅使用公钥加密算法C、同时使用对称密钥和公钥加密算法D、同时使用DES加密算法和散列密码正确答案：C4.要使网上交易成功首先要能确认对方的（）A、是否上网B、资金多少C、信用程度D、身份正确答案：D5.计算机每次启动时被运行的计算机病毒称为（）病毒A、引导型B、良性C、恶性D、定时发作型正确答案：A6.以下表达正确的是( ）A、银行支付卡的密码也可以设置成与银行账户密码不同的密码B、在网上购物时使用的密码与银行账户上设置的密码是两个完全相同的概念C、在网上购物时使用的密码马与银行支付卡上设置的密码是两个完全相同的概念D、银行支付卡的密码不可以设置成与银行账户密码相同的密码正确答案：A7.职业道德是（）A、劳动者的日常行为规范B、劳动合同订立的基础C、社会主义道德体系的重要组成部分D、保障从业者利益的前提正确答案：A8.对于网上购物中心而言，（）对于品牌态度的建立最为重要，因为网上购物中心的环境更具复杂性和多样性；A、导航性B、互动性C、信任度D、商品熟悉度正确答案：C9.网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售前服务( )A、订单执行情况B、提供产品样品C、产品运输情况D、交易合同的履行正确答案：B10.常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类( )和专业商务操作类。

A、信息发布类B、身份许可类C、资源交流类D、专业操作类正确答案：A11.商店生存系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（）A、基本资料输入系统B、管理员系统C、站点后台管理系统D、信息发布系统正确答案：C12.《计地算机房场、地、站技术要求》的国家标准代码是（）A、GB-501174-93B、GB-9361-88C、GB2887-89D、GB50169-92正确答案：C13.关于HTML文档，下面哪个说法是正确的？ ( )A、HTML文档要用专门的网页制作工具进行编写B、HTML文档可以连接互联网上除了执行程序外的所有的资源C、HTML文档标题是显示网页上的D、把HTML文档从Windows2000系统复制到UNIX系统上使用，不需要做任何改动正确答案：D14.打开浏览器显示的第一个网页，叫做（）A、站点B、主页C、默认站点D、域名正确答案：C15.《中华人民共和国消费者权益保护法》是{.XZ}年通过的。

电子商务专业综合技能考试模拟题（含答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.仓库的功能不包括（）A、货物增值B、调节运输C、信息传递D、储存保管正确答案：A2.1GB的准确值是（）A、1024×1024 BytesB、1024 KBC、1024 MBD、1000×1000 KB正确答案：C3.统一资源定位器（URL）的作用在于（）A、向服务器发送请求B、维持超文本链路C、信息显示D、文件传输正确答案：B4.折扣是个比较广泛的概念，在网络营销中可以有( )和数量优惠两种具体的表现形式A、优惠卡B、打折卡C、价格折扣D、价格优惠正确答案：C5.购买决策过程为()A、确认需求-收集信息-选择判断-购买决策-购后评价B、收集信息-选择判断-确认需求-购买决策-购后评价C、确认需求-选择判断-收集信息-购买决策-购后评价D、收集信息-确认需求-选择判断-购买决策-购后评价正确答案：A6.DES算法属于( )。

A、对称加密体制B、不对称加密体制C、单向散列函数D、数字签名算法正确答案：A7.货物保管的原则是（）A、预防为主，养管结合B、质量、效率、科学、预防C、预防为主，治理为辅D、质量、数量、效率、预防正确答案：B8.（）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，根据调研任务的需要进行信息收集并加以分析研究的一种调研方法。

A、抽样调查B、文案调研C、现场调查D、市场调研正确答案：B9.下列文件中，属于音频文件格式的是( )。

A、pptB、tiffC、wavD、mov正确答案：C10.以下关于虚拟局域网(VLAN)的叙述中,正确的是（）A、虚拟局域网是一种新型的局域网B、虚拟局域网中的工作站应处在同一个局域网内C、不同物理位置主机不能构成一个VLAND、VLAN可以用MAC地址进行定义正确答案：D11.关于文件的压缩，以下说法正确的是（）A、文本文件可以采用有损压缩，图形图像不可以B、文本文件与图形图像都可以采用有损压缩C、图形图像可以采用有损压缩，文本文件不可以D、文本文件与图形图像都不可以采用有损压缩正确答案：C12.（）是提供身份验证的第三方机构A、支付平台B、网上交易中心C、网上工商局D、认证中心正确答案：D13.下列哪种说法是正确的( )?A、信息的整理的步骤是：浏览信息，添加文件名-明确信息来源-信息分类-初步筛选B、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的文件名称C、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品D、信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础正确答案：D14.仓库配送的规模（）A、专业性较强B、较小，专业性较差C、较大D、适度正确答案：B15.网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介A、搜索引擎注册B、网络传销C、电话宣传促销D、推荐和广告相结合正确答案：A16.网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售后服务( )A、提供产品样品B、订单执行情况C、产品运输情况D、交易合同的履行正确答案：D17.下述哪个不是网站维护的要求 ( )A、迅速对反馈作出反应B、时常给用户打电话征求用户意见C、发布更新消息D、坚持经常更新正确答案：B18.在果蔬加工保藏中，（）是最耐热酶类，常以它钝化作为热处理对酶破坏程度指标A、氧化酶B、氯化酶C、过氧化酶D、二氧化碳正确答案：C19.下列描述不正确的是（）A、卖家可以自己动手制作包装纸箱B、在纸箱外贴封条最大的目的是为了美观大方C、为了让顾客有更好地体验服务，可以在纸箱中放置感谢卡D、贵重物品以报价的方式邮寄较好正确答案：B20.包装有三大特性，分别是保护性、便利性和（）。

电子商务专业综合技能模拟练习题含答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.表面友好但实际上为攻击者提供访问途径的电子邮件被称为（）A、特洛伊木马B、蠕虫C、邮件爆炸D、病毒正确答案：A2.动画元素虽能使网页更加生动，但动画文件通常比较大，若网页中动画过多则会降低网页（），造成网页打开速度变慢甚至不能打开的情况，因此网页中动画不宜过多。

A、下载速度B、色彩C、整体质量D、美观正确答案：A3.下列属于网络客户服务工具的是（）A、购物车B、网上单证C、网络广告D、客户常见问题解答页面正确答案：D4.下面( )不属于电子商务认证机构对登记者履行的监督管理职责A、制止和查处登记人的违法交易活动，保护交易人的合法权益B、监督登记者按照电子商务的有关法律法规合法从事经营活动C、监督登记者按照电子商务的有关法律法规依法纳税D、监督登记者按照规定办理登记、变更、注销手续正确答案：C5.电子钱包是与浏览器一起工作的（）A、助手应用程序B、信息系统C、应用软件正确答案：A6.SET协议又称为( )A、安全套接层协议B、安全电子交易协议C、信息传输安全协议D、网上购物协议正确答案：B7.按访问者的地理区域选择不同的广告出现，根据一天或一周中不同的时间出现不同性质厂商的广告属于广告的（）投放。

A、动点B、动态C、定势D、定向正确答案：D8.关于贵重物品的分拣，以下说法不正确的是（）A、贵物品区必须做到人走锁门，不允许非贵品操作人员及未经许可人员进入B、贵重物品可以由任意指定人员进行统一管理、交接；C、非贵品操作人员，不得对贵品进行接收、发运、分拣等操作D、分拣中心设立独立的贵品操作区，并做好安全、监控设施；正确答案：B9.就某个企业而言，其核心客户通常拥有下面哪一项特点（）A、数量较多B、缺乏稳定的合作关系C、一旦失去，影响严重D、不符合公司未来的发展目标正确答案：C10.浏览器根据（）对*.htm文件的内容加以处理。

电子商务专业综合技能模拟考试题及答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.文明上网应该怎么做（）A、随意抄用他人的知识B、不经核实转载网络信息C、尊重他人隐私D、利用任何时间上网正确答案：C2.客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、五可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的A、客户价值B、客户的满意度C、客户的盈利率D、客户的忠诚度正确答案：B3.将各种类别的信息资料用代码来表示的过程是（）。

A、编码B、鉴别C、分类D、合并正确答案：A4.数字证书撤销表的作用是()A、私钥泄露B、宣布证书作废C、宣布证书过期D、收回证书正确答案：D5.（）协议不能实现VPN功能A、SSLB、SHTTPC、IPSecD、L2TP正确答案：B6.下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（）A、旗帜广告的发布要注意页面的选择，FirstView是最受青睐的页面位置。

B、即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。

C、具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。

以更扩大其站点的影响力。

D、小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。

正确答案：C7.消费者的购买动机来源于()A、动机B、需要C、认识D、环境正确答案：B8.货物配送的主要形式为（）A、配送中心配送B、生产企业配送C、仓库配送D、商业门店配送正确答案：A9.以下不属于按电子商务网络类型分类的是？（）A、VAN（增值网）商务B、Intranet（企业内部网）商务C、Internet（国际互联网）商务D、Extranet（企业外部网）商务正确答案：A10.通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意，可以重新赢得客户的举措，称为（）A、服务创新B、客户关怀C、服务补救D、客户互动正确答案：D11.配送中心的（）最强A、资源管理B、流通加工能力C、送货能力D、专业性正确答案：D12.使用占位符在幻灯片输入文本后，在（）可以编辑输入文本.A、浏览视图B、普通视图C、大纲视图D、备注页视图正确答案：B13.下面不属于采购调查表构成的是（）A、被调查者的住址B、采购时间C、被调查者的工作单位D、被调查者的姓名正确答案：A14.企业物流的核心是（）A、供应物流B、回收物流C、销售物流D、生产物流正确答案：D15.塑料商品可分为聚乙烯、聚氯乙烯、聚笨乙烯等塑料商品，这是按（）分类的A、商品的用途B、商品的化学成分C、商品的原料D、商品的外观、形状正确答案：B16.下列关于网络信息采集软件的叙述，错误的是()。

电子商务专业综合技能模拟练习题含参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.网络营销环境是指()A、网络上的交易环境B、计算机C、影响网络营销活动的各种因素D、企业的内部条件的安全环境正确答案：C2.一次（）时间称为帧长A、抽样B、编码C、量化D、复用正确答案：A3.进行网络信息采集时，资源来源渠道应该多样化，这是贯彻了( )的原则。

A、准确性B、时效性C、全面性D、实用性正确答案：C4.（）服务器担任电子邮件的发送和接收。

A、ICB、ASC、ISD、HTT正确答案：C5.以下哪一条不是包过滤防火墙的特点？（）A、包过滤规则以 IP包信息为基础。

B、包过滤防火墙能够通过防火墙数据流中的每一个数据包进行检查。

C、包过滤防火墙能够隔断内、外网的直接连接。

D、包过滤防火墙能够对网络存取和访问进行监控审计。

正确答案：C6.下列物流配送流程正确的是（）A、储存—备货—分拣—配货—配装—送货B、备货—储存—分拣—配货—配装—送货C、备货—分拣—储存—配装—送货—配货D、备货—分拣—储存—配装—配货—送货正确答案：B7.（）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙A、屏蔽子网防火墙B、双宿主机防火墙C、屏蔽主机防火墙D、屏蔽路由器正确答案：B8.下列情形中，不适宜进行BBS采访的是( )。

A、请专家谈疾病预防B、谈股市行情C、重大新闻事件的释疑解惑D、对嘉宾进行系统的深度采访正确答案：D9.表面友好但实际上为攻击者提供访问途径的电子邮件被称为（）A、蠕虫B、邮件爆炸C、特洛伊木马D、病毒正确答案：C10.电子邮件的一般形式（）A、域名@IP地址B、用户账户@IP地址C、用户账户@域名D、IP地址@用户账户正确答案：C11.下述对表格的描述哪个是不正确的 ( )A、表格可以在网页上布置文本和图形B、表格中每列的行数必须相同C、表格的单元格中可以放置链接D、表格可以将信息通过表格格式显示正确答案：B12.下列电子商务业务模式属于网店经营的是（）。

电子商务专业综合技能模拟试题+参考答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案：C2.下列哪个是E-mail的缺点（）A、促进顾客关系B、不满足用户个性化需求C、垃圾邮件问题D、保密性相对好正确答案：C3.下面关于网页上图形的描述不正确的是A、网页上的图形文件可以放在与网页文件不同的服务器上B、网页上的图形可以作为链接C、在网页制作时可以调整图形在网页显示的大小D、JPEG格式的图片可以作为动画正确答案：D4.构成网页的基本元素不包括（）。

A、图像B、超级链接C、文字D、站点正确答案：D5.市场调查的核心内容是（）A、市场商品需求调查B、市场商品资源调查C、市场流通渠道调查D、市场环境调查正确答案：A6.木马的主要能力是( )A、信息收集能力B、自我繁殖能力C、自我传播能力D、传染性正确答案：A7.用特征代码法检测病毒（）A、误报率高B、不能做解毒处理C、能检测未知病毒D、可识别病毒的名称正确答案：D8.商家网上商店管理模块，不包括( ）A、随时了解商店的信誉情况;B、会员通讯簿(地址本)管理功能。

C、在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉D、商家可以根据情况选择合适的支付方式;正确答案：B9.职业道德的稳定性和连续性是( )。

A、绝对的B、相对的C、不受当时社会经济关系的制约D、不受其他道德原则的影响正确答案：B10.下列物流配送流程正确的是（）A、储存—备货—分拣—配货—配装—送货B、备货—分拣—储存—配装—配货—送货C、备货—分拣—储存—配装—送货—配货D、备货—储存—分拣—配货—配装—送货正确答案：D11.以下哪些社交媒体不适合用作跨境电商营销（）。

A、FacebookB、skypeC、天涯论坛D、Twitter正确答案：C12.一般情况下，企业产品的成本中采购部分占的比例为（）A、10%～20%B、80%～90%C、60%～70%D、30%～40%正确答案：C13.配送作业的一般流程是（）A、进货、储存、分拣、配货配装、送货B、进货、记录、分拣、配货、出货C、收货、分拣、装配、送货、回访D、收货、制单、分拣、配送正确答案：D14.正常情况下，店铺的宝贝图片都不会少于（）张。

电子商务专业综合技能模拟试题含答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.电子邮件一般采用（）协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。

A、HTMLB、HTTPC、SMTPD、ISO/OSI正确答案：C2.在以（）的组织结构下，采购人员可以集中关注一个范围不大的采购领域，并逐渐成长为这一供应市场上经验丰富的专家。

A、客户为导向B、产品为导向C、供应商为导向D、客户和产品为导向正确答案：B3.CA安全认证中心的功能是（）A、发放证书，用于在电子商务交易中确认对方的身份或表明自己的身份B、完成协议转换，保护银行内部网络C、进行在线销售和在线谈判，处理用户的订单D、提供用户接入线路，保证线路的可靠性正确答案：A4.下列哪个是E-mail的缺点（）A、垃圾邮件问题B、不满足用户个性化需求C、保密性相对好D、促进顾客关系正确答案：A5.1GB的准确值是（）A、1024×1024 BytesB、1024 KBC、1024 MBD、1000×1000 KB正确答案：C6.DHCP服务器的作用A、域名与IP地址转换B、支持文件传输C、自动分配IP地址D、以上都是正确答案：C7.新闻组中关于商业或与之相关的主题的顶级类别用（）表示。

A、recB、newsC、bizD、soc正确答案：C8.订购单一般可分为五联，其中作为供应商交货时的凭证是（）A、物料联（第三联）B、承办联(第五联)C、回执联（第二联）D、厂商联（第一联）正确答案：D9.选取表格中的一个单元格，然后进行删除操作时A、只能删除该单元格所在的一行B、将删除该单元格所在的一行和一列C、可删一行，也可删一列，也可只删一格D、只能删除该单元格所在的一列正确答案：C10.（）市场，消费者关注的是产品令自己在圈子里不落伍A、安全需求层次B、社交需求层次C、最低层次D、尊重需求层次正确答案：B11.在我们的社会生活中经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。

电子商务专业综合技能模拟练习题+参考答案一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案：C2.电子商务的基本组成要素一般包括（）A、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行B、信息流C、网络、用户、工商部门、银行D、用户、认证中心、物流配送、网上银行正确答案：A3.量化可分为A、均匀量化和连续量化B、离散量化和非均匀量化C、非均匀量化和均匀量化D、连续量化和离散量化正确答案：C4.属于C2C模式的企业有？（）A、唯品会B、天猫C、京东D、闲鱼正确答案：D5.在全球主流电子商务平台中，成立于2010年4月的平台是A、AliexpressB、Global sourcesC、EbayD、DHgate正确答案：A6.电子商务物流管理具有计划、组织、协调、（）、领导与激励和决策等管理职能B、管理C、规划D、执行正确答案：A7.网络营销对传统营销策略的影响不包括()A、对传统产品品牌策略冲击B、对定价策略的影响C、对传统广告障碍的巩固D、对传统营销渠道的冲击正确答案：C8.数字证书是（）。

A、数字化的各类证书B、标志信息内容的一系列数据C、标志通讯各方或其通讯信息的一系列数据D、标志通讯各方身份信息的一系列数据正确答案：C9.电子合同是通过计算机网络系统订立的、以( )的方式生成、存储或传递的合同A、CA认证中心B、多媒体网页C、数字电文D、二进制代码正确答案：C10.微信营销的营销方式是()。

A、多对多B、一对多C、一对一D、一对二正确答案：C11.电子商务物流信息的特点不包括（）A、企业化B、自动化C、信息化正确答案：A12.C2C电子商务模式的特点错误的是？（）A、便捷的信息搜索B、经营模式不受限制C、较高的交易成本D、加大的销售范围和销售力度正确答案：C13.下列不是航空运输的是（）。

A、班机（Airliner Transport）B、包机（Chartered Carrier Transport）C、分散托运（Consolidator）D、航空急件传送（Air Express Service）正确答案：C二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.为节约办公费用，在撰写电子邮件时，尤其是撰写多个邮件或邮件内容较多时，应在脱机状态下撰写，并将其保存于发件箱中。

电子商务专业综合技能考试模拟题含答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.下面不属于开标过程中要进行的作业有（）A、报价单的审查(包括规格审查与条款审查)B、审查厂商资格、启封及开标文件之整理分析C、决定底价D、准备开标场所及有关工作正确答案：A2.客户关系管理的英文简称是（）。

A、CDMB、CRNC、CRMD、CMR正确答案：C3.新闻邮件属于（）形式的邮件列表A、会员通讯型B、讨论型C、产品促销型D、公告型正确答案：D4.为了让大多数浏览者可正常地浏览网页，在制作网页时通常需考虑满足（）像素的显示屏。

A、800×600B、1280×960C、1366×768D、1024×768正确答案：A5.商品( )是按商品的性能、成分等方面特征来划分，是指具体商品的名称。

A、品种B、品目C、规格D、花色正确答案：A6.下列( )不是Linux 的特点。

A、开放性B、单用户C、多任务D、设备独立性正确答案：B7.下列选项中不属于订单状态的（）A、订单查询B、已确认C、未处理D、已收款正确答案：A8.对于三级系统安全管理要求中，以下哪个控制点不属于安全运维管理方面要求（）A、服务供应商选择B、变更管理C、环境管理D、介质管理正确答案：A9.显示器的显示分辨率一般情况下是（）A、越低越好B、越高越好C、一般为好D、中等为好正确答案：B10.下面不属于采购调查准备阶段的是（）A、确定采购市场调查目标B、选择资料的收集方法C、设计采购调查表格D、确定调查项目和调查方案正确答案：C11.( )是电子合同应用的一个基本条件A、电子钱包B、《电子签名法》C、SSL协议D、SET协议正确答案：B12.无中介的企业间网络交易属于？（0A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G正确答案：A13.用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。

A、在合同文本签字盖章B、订立劳动合同之前C、订立劳动合同D、用工之日正确答案：D14.下列属于电子合同法的是()。

电子商务专业综合技能模拟试题及参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.量化可分为A、均匀量化和连续量化B、离散量化和非均匀量化C、非均匀量化和均匀量化D、连续量化和离散量化正确答案：C2.电子商务安全协议SET主要用于A、信用卡安全支付B、数据加密C、交易认证D、电子支票支付正确答案：A3.“用文档的关键词作为索引，文档作为索引目标的一种结构”这句话是对（）解释A、索引网页库B、倒排文件C、PageRankD、索引词表正确答案：B4.仓库配送的规模（）A、较小，专业性较差B、适度C、较大D、专业性较强正确答案：A5.客户服务第三层次包括（）A、潜力客户B、一般客户C、常规客户D、关键客户正确答案：D6.下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？A、电子邮件B、FTPC、Usenet新闻组D、HTTP/IP正确答案：D7.下面不属于开标过程中要进行的作业有（）A、决定底价B、报价单的审查(包括规格审查与条款审查)C、审查厂商资格、启封及开标文件之整理分析D、准备开标场所及有关工作正确答案：B8.网络营销的实施策略的关键是要形成()A、服务差异B、技术差异C、核心竞争力D、产品差异正确答案：C9.（）是采购作业的起点A、采购合同B、采购计划C、采购申请单D、采购订单正确答案：C10.网络商务信息的收集要求之一的适度性是指（）A、收集的资料不能太少B、收集的资料不要太多C、收集的资料有一定的标准，不多也不少D、收集的信息要有针对性和目的性，不要无的放矢要正确答案：D11.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）A、配置ISP的电子邮件服务器B、修改客户机配置C、装驱动程序D、修改C－MOS内容正确答案：A12.数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是()。

A、收集过程、加工过程和传输过程B、收集过程、整理过程和分类过程C、文件系统管人工管理过程、理阶段和数据库系统管理阶段D、手工处理阶段、机械处理阶段和电子处理阶段正确答案：C13.推广商户想了解关键词在异地的推广情况，可使用（）A、账户分析工具B、推广实况工具C、百度商桥D、估算工具正确答案：B14.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（）A、选购产品B、信息发布C、订购产品D、浏览产品正确答案：B15.电子钱包最突出的特点是（）A、方便B、信息安全C、快捷D、耐用正确答案：B16.C2C是一种（）A、企业与消费者之间的电子商务B、企业与政府之间的电子商务C、消费者与消费者之间的电子商务D、企业与企业之间的电子商务正确答案：C17.商品()是按商品的性能、成分等方面特征来划分，是指具体商品的名称。

电子商务专业综合技能模拟习题（附参考答案）一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.银行卡网上支付的核心问题是（）A、支付信息的安全传输和身份认证B、资金结算过程的安全C、持卡人信息的安全D、银行服务正确答案：A2.网络营销的出现，使大规模目标市场向( )目标市场转化成为可能。

A、个人B、区域C、集体D、消费者正确答案：A3.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案：C4.网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是（）A、分销商将很有可能不再承担售后服务工作B、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系C、中间商的重要性有所提高。

D、由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低正确答案：C5.以下哪些社交媒体不适合用作跨境电商营销（）。

A、TwitterB、skypeC、天涯论坛D、Facebook正确答案：C6.蠕虫不具有病毒的（）A、自我传播能力B、潜伏性C、寄生性D、自我繁殖能力正确答案：C7.网络营销环境是指()A、影响网络营销活动的各种因素B、计算机C、网络上的交易环境D、企业的内部条件的安全环境正确答案：A8.微信营销的营销方式是()。

A、一对一B、一对二C、多对多D、一对多正确答案：A9.以下不可否认业务中为了保护发信人的是（）A、源的不可否认性B、递送的不可否认性C、提交的不可否认性D、以上全是正确答案：D10.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）A、管理安全B、福利健全C、技术安全D、法律健全正确答案：B11.投放旗帜广告的首选站点是()A、最有价值的网站B、搜索引擎C、导航台D、主页正确答案：C12.FIR滤波器的幅度函数A、函数值可正可负B、函数值总是大于零C、就是幅频特性D、函数值是常数，与频率无关正确答案：A13.客户关系管理的英文简称是（）。

A、CDMB、CRNC、CRMD、CMR正确答案：C二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.电子商务法不具有国际性（）。

河北省邢台市2020年高一(下)化学期末考试模拟试题一、单选题（本题包括20个小题，每小题3分，共60分．每小题只有一个选项符合题意）1．为提纯下列物质（括号内为杂质），所用的除杂试剂和分离方法都正确的是（）A．A B．B C．C D．D【答案】B【解析】【详解】A．C2H4与酸性高锰酸钾反应生成二氧化碳气体，引入新杂质，应用溴水除杂，故A错误；B．水与生石灰反应，可增大混合物的沸点差，可用蒸馏的方法分离，故B正确；C．乙醇易溶于水，溶于碳酸钠溶液后与乙酸乙酯分层，然后利用分液来分离，故C错误；D．NH4Cl溶液和FeCl3溶液都能与氢氧化钠溶液反应，应加入氨水除杂，故D错误；故选B。

2．国际计量大会新修订了阿伏加德罗常数(N A=6.02214076×1023mol−1)，并于2019年5月20日正式生效。

下列有关N A说法正确的是A．22.4LCH2=CH2CH3分子中含碳碳双键的数目为N AB．17g羟基（﹣OH）所含的电子总数为9N AC．64 g S2和S8混合物中含硫原子总数为N AD．1L0.5mol·L−1FeCl3溶液中Cl-数目小于1.5N A【答案】B【解析】【详解】A. 没有指明温度压强，也没有指明CH2=CH2CH3是否为气态，故无法计算其物质的量，也无法计算其碳碳双键的数目，故A错误；B. 羟基的摩尔质量为17g/mol，所以17g羟基的物质的量为1mol，其所含电子数为9N A，故B正确；C. 64 g S2和S8混合物中S原子的物质的量64n232/gmolg mol==，所以硫原子数为2NA，故C错误；D. 氯离子不水解，1L0.5mol·L−1FeCl3溶液中Cl-数目等于1.5N A，故D错误；故答案选B。

3．向盛有乙醇的烧杯中投入一小块金属钠，可以观察到的现象是（）A．钠块沉在乙醇液面下面B．钠块熔成小球C．钠块在乙醇液面上游动D．钠块表面无气泡产生【答案】A【解析】【分析】【详解】A．因为乙醇的密度比钠小，钠块沉在乙醇液面下，A选项正确；B．钠和乙醇的反应不如钠和水的反应剧烈，产生热量不多，钠粒逐渐变小，不会将金属钠熔成小球，B 选项错误；C．钠和乙醇的反应比在水中反应缓慢并不剧烈，缓缓产生气泡，因为乙醇的密度比钠小，钠不会在乙醇液面上游动，C选项错误；D．钠块可以和乙醇反应生成氢气，即钠块表面有气泡生成，D选项错误；答案选A。

电子商务专业综合技能模考试题（含参考答案）一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.以下不属于客户服务售后服务的是( )A、产品或服务设计B、产品使用说明C、产品使用培训D、客户跟踪服务正确答案：A2.物流信息的特点是信息量大，更新快和（）A、功能全面B、及时性强C、来源多样化D、准确率高正确答案：C3.下列选项中属于双密钥体制算法特点的是（）A、适合大量数据的加密B、算法的效率高C、适合密钥的分配与管理D、算法速度快正确答案：C4.相同的零件同时在数台相同的机床上加工，属于何种生产物流作业形式A、连续作业B、并行作业C、平行作业D、交叉作业正确答案：C5.在电脑控制的家用电器中，有一块用于控制家用电器工作流程的大规模集成电路芯片，它把处理器、存储器、输入/输出接口电路等都集成在一-起，这块芯片是A、微处理器B、内存卡C、微控制器D、RAM正确答案：C6.网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。

A、安全性不能提高的困难B、用户资料不能提供的困难C、网络用户质量不能保证的困难D、网络信息鱼目混珠正确答案：D7.操作系统是一种A、应用软件B、系统软件C、编译系统D、操作规范正确答案：B8.（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向A、客户忠诚度B、客户满意度C、客户价值D、客户利润率正确答案：A9.营销产品应该是一个产品整体，不包括（）个层次。

A、核心产品B、附加产品C、有形产品D、无形产品正确答案：D10.你想给某人通过E-mail发送某个小文件时，你必须（）A、使用附加文件功能，通过插入附加文件完成B、把这个小文件“复制”一下，粘贴在邮件内容里C、无法办到D、在主题上写含有小文件正确答案：A11.（）是中国最大的自营式电商企业。

A、阿里巴巴B、淘宝网C、京东D、天猫正确答案：C12.〈!-- ... --〉标签作用是A、粗体字B、回车C、水平线D、注释正确答案：D13.下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是( )。

电子商务专业综合技能模考试题（附参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.下列物流配送流程正确的是（）A、备货—分拣—储存—配装—送货—配货B、储存—备货—分拣—配货—配装—送货C、备货—储存—分拣—配货—配装—送货D、备货—分拣—储存—配装—配货—送货正确答案：C2.下述哪个不是网站维护的要求？ ( )A、迅速对反馈作出反应B、坚持经常更新C、发布更新消息D、时常给用户打电话征求用户意见正确答案：D3.声音文件有mp3、wma、wav、midi、ra、ram和aif等多种格式，其中和文件为可以进行录制的音乐文件（）。

A、wav、aifB、wma、aifC、wma、wavD、mp3、midi正确答案：A4.下列哪项不符合问卷设计的一般原则（）。

A、容易回答的问题放在前面B、敏感性问题放在后面C、开放式问题在前,封闭式问题在后D、可以按照时间顺序排列正确答案：C5.网络广告可以是以（）格式的图像文件，定位在网页中。

A、JPGB、MPGC、BMPD、MPEG正确答案：A6.电子现金的英文称谓是( )A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque正确答案：B7.数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（）A、加密、解密B、安全认证C、加密D、解密正确答案：A8.屏幕保护程序的作用是A、保护计算机系统的显示器B、保护用户的眼睛C、保护整个计算机系统D、保护用户的身体正确答案：A9.网络安全是目前电子交易中存在的问题，（）不是网络安全的主要因素。

A、交易者身份的确定性B、发送信息的可到达性C、数据交换的保密性D、信息传输的完整性正确答案：A10.网关工作在OSI模型的( )A、传输层以上B、网络层C、数据链路层．数据链路层D、物理层正确答案：B11.非对称密钥算法加密和解密使用( )A、密钥对，一个加密则用另一个解密B、一把密钥C、两把密钥D、相同密钥或实质相同的密钥正确答案：D12.蠕虫不具有病毒的( )A、寄生性B、自我繁殖能力C、自我传播能力D、潜伏性正确答案：A13.数据库系统的核心是（）A、数据库B、编译系统C、操作系统D、数据库管理系统正确答案：D14.下列关于电子邮件的说法错误的是( )A、电子邮件系统特点之一是安全B、在电子邮件中普遍使用的收信协议是pop3C、用WWW方式使用电子邮箱要求用户配有浏览器才可使用D、电子邮件标题属于电子邮件的邮件头正确答案：A15.网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售后服务( )A、产品运输情况B、订单执行情况C、交易合同的履行D、提供产品样品正确答案：C16.用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。

电子商务专业综合技能模拟题（附参考答案）一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.一次（）时间称为帧长A、复用B、量化C、编码D、抽样正确答案：D2.电子商务和传统商务的主要区别不包括？（）A、交易虚拟化，不需要在线下实体去交易B、增加流通环节，提高费用C、突破时间的概念，不论什么时候，在什么地方，想买就可以买D、更全方位的展示产品和服务正确答案：B3.如下（）不是多媒体技术的特点A、兼容性B、集成性C、实时性D、交互性正确答案：A4.电子商务物流管理具有计划、组织、协调、（）、领导与激励和决策等管理职能A、执行B、控制C、规划D、管理正确答案：B5.下列说法哪一项是最不准确的？（）A、B2B可提供7*24小时的服务B、B2B可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量C、B2B可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量D、B2B提高了企业间的通信速度正确答案：C6.相同的零件同时在数台相同的机床上加工，属于何种生产物流作业形式A、并行作业B、平行作业C、交叉作业D、连续作业正确答案：B7.客户关系管理的英文简称是（）。

A、CDMB、CRNC、CRMD、CMR正确答案：C8.网络营销环境是指()A、影响网络营销活动的各种因素B、计算机C、网络上的交易环境D、企业的内部条件的安全环境正确答案：A9.（）是配送业务的核心A、集货B、理货C、送货D、备货正确答案：C10.电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述不正确的是？（）A、改变了市场的准入条件B、改变了市场结构C、促进经济全球化的发展D、改变了人们的社会地位正确答案：D11.从物流的定义可以看出，物流的基本要素是相同，但由于以下哪些原因形成了不同的物流类型A、物流的范围不同和物流的起源不同B、物流的对象不同和物流的范围不同C、物流的目的不同和物流的起源不同D、物流的对象不同和物流的目的不同正确答案：B12.以下不可否认业务中为了保护发信人的是（）A、源的不可否认性B、递送的不可否认性C、提交的不可否认性D、以上全是正确答案：D13.以下不属于等级保护定级流程的是A、确定定级对象B、初步确定等级C、最终确定等级D、公安机关评审正确答案：C二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.Western Union 和Moneygram等小额在线支付工具既快捷又方便，没有任何风险A、正确B、错误正确答案：B2.只要系统速度变慢，电脑一定是感染上了病毒A、正确B、错误正确答案：B3.开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险。

电子商务专业综合技能模考试题（含参考答案）一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.( )是电子合同应用的一个基本条件A、电子钱包B、《电子签名法》C、SET协议D、SSL协议正确答案：B2.《消费者权益保护法》规定的经营者的义务不包括{.XZ}的义务。

A、提供商品和服务真实信息B、接受教育C、出具购货凭证D、接受监督正确答案：B3.小明写了一份研究性学习结题报告电子文档，投稿前就稿子审阅修订问题需要与身在国外留学的叔叔进行较长时间的交流。

你认为小明应该采用的较合理的信息交流方式是：（）A、电话B、电子邮件C、书信D、电报正确答案：B4.下列的I/0 接口中，使用并行传输方式的是A、IDEB、SCSIC、PS / 2D、A和B正确答案：D5.决定整个配送系统的关键要素是（）A、分拣及配货B、配装C、备货D、配送加工正确答案：A6.以下选项中（）不是设置电子邮件信箱所必需的。

A、密码B、接收邮件服务器C、电子信箱的空间大小D、账号名正确答案：C7.用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。

A、订立劳动合同B、用工之日C、订立劳动合同之前D、在合同文本签字盖章正确答案：B8.( )是谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作A、陈述B、说明C、提问D、辩论正确答案：B9.下列关于数据加密的密文说法错误的是（）A、由明文取反得到，再次取反可以返回到密文B、通过解密才可以读取C、按某种算法处理后的不可读代码D、只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码正确答案：A10.网络营销的实施策略的关键是要形成()A、核心竞争力B、服务差异C、技术差异D、产品差异正确答案：A11.下面不属于采购调查准备阶段的是（）A、确定调查项目和调查方案B、设计采购调查表格C、确定采购市场调查目标D、选择资料的收集方法正确答案：B12.数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是( )。

A、手工处理阶段、机械处理阶段和电子处理阶段B、文件系统管人工管理过程、理阶段和数据库系统管理阶段C、收集过程、整理过程和分类过程D、收集过程、加工过程和传输过程正确答案：B13.网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售前服务( )A、交易合同的履行B、订单执行情况C、提供产品样品D、产品运输情况正确答案：C14.在＜body＞标记中有不同的属性，用来规定整个文档的基本设置，link属性的作用是：A、HTML超链接的标记B、HTML超链接的颜色C、指定HTML文档中待连接的超连接对象的颜色D、指定HTML文档中悬停的超连接对象的的颜色正确答案：C15.Banner的标准尺寸为（）。

电子商务专业综合技能模拟题（含答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.中国第一个C2C电子商务网站是（）。

A、阿里巴巴B、易趣网C、拍拍网D、淘宝网正确答案：B2.数字签名通常使用（）方式。

A、公钥密码体系中公钥对数字摘要加密B、密钥密码体系C、公钥密码体系中的私钥D、公钥密码体系中的私钥对数字摘要加密正确答案：D3.市场调查报告的正文是调查报告的主体部分，一般包含引言、调查研究方法、调查结果和（）四个部分。

A、委托信B、附录C、调查结论和建议D、调查方案正确答案：C4.分拣费用不包括（）A、配送运输费用B、分拣设备费用C、流通加工材料费用D、分拣人工费用正确答案：C5.下述哪个是网页制作的原则()A、网页能在IE浏览就行了B、网站命名要新颖C、确保页面导览性好D、网页最好使用尽量多的动画正确答案：C6.一个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征：（）A、开发性B、综合性C、智能性D、集成性正确答案：A7.商品标准还可以按()不同分为产品标准、方法标准、安全标准、卫生标准、管理标准等A、约束程度B、性质C、主要标志D、保密程度正确答案：B8.指导网络营销活动的基本思想是()A、网络营销概念B、网销营销观念C、网络营销规则D、网络营销理念正确答案：B9.选择元素Select可用于创建()A、复选框B、下拉菜单C、超链D、滚动文本框正确答案：B10.下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是()。

A、一贯地诚实守信是不明智的行为B、追求利益最大化原则高于诚实首信C、诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则D、是否诚实守信要视具体对象而定正确答案：C11.在防火墙使用的存取控制技术中对所有进出防火墙的包标头内容进行检查的防火墙属于（）A、应用层网关型B、代理服务型C、包过滤型D、包检检型正确答案：C12.物流配送中心的成本不能计入哪个项目？A、出货物流费用B、进货物流费用C、内部物流设施之间的物流费用D、外部物流设施之间的物流费用正确答案：D13.下面哪一个不是无序列表的type属性可选值（）A、disc(实心点)B、star（星型）C、circle（空心圆）D、（实心方型）正确答案：B14.接收电子邮件的协议是（）A、SMTPB、HTTPC、POP3D、TCP/IP正确答案：C15.针对数据包过滤和应用网关技术存在的缺点而引入的防火墙技术，这是（）防火墙的特点。