国家级《企业管理人才测评题库与答案》绝密资料2-题册(基本工作能力测验)

企业管理人员考试试卷及答案考生注意：1.考试时间：120分钟2.本套试卷共七道大题，满分100分。

一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分）1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。

（）2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。

（）3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。

（）4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。

（）5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。

（）6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。

（）7.科学决策追求的是最可能的优化效应。

（）8.风险型决策属于肯定型决策。

（）9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。

（）10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。

（）11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。

（）12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。

（）13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。

（）14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。

（）15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。

（）二、单项选择题：（每小题1分，共15分）1.主观决策法特别适用于（）。

A．肯定型决策B．经验决策C．非常规决策D．战术决策2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。

A．按人数划分部门B．按产品划分部门C．按职能划分部门D．按工艺过程划分部门3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是（）。

A．比较法B．职务系数法C．时距判定法D．指示图表法4.职工流动率是计划工作中（）前提条件。

A、可控的B、不可控的C、部分可控的，部分不可控的D、以上都不是5.通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（）。

2023年-2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案（基础题）单选题（共45题）1、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为（）。

A.2组B.5组C.10组D.20组【答案】 C2、在选择培训方法时，态度培训多以( )方法为主。

A.示范模拟B.课堂授课C.角色扮演D.情景模拟【答案】 D3、一个（）就相当于一种专门职业。

A.职系B.职等C.职组D.职门【答案】 A4、我国劳动法的首要渊源是()A.宪法中关于劳动问题的规定B.劳动法律C.国务院行政法规D.劳动规章【答案】 A5、()不是企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解的特点。

A.群众性B.系统性C.自治性D.非强制性【答案】 B6、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了员工素质测评的（）原理。

A.个体差异B.工作差异C.结构差异D.人岗匹配【答案】 D7、处理劳动争议的正确程序是()。

A.调解、诉讼、仲裁B.调解、仲裁、诉讼C.仲裁、调解、诉讼D.仲裁、诉讼、调解【答案】 B8、绩效管理的核心是()A.绩效沟通B.绩效辅导C.绩效反馈D.绩效计划【答案】 A9、动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位。

A.静态组织设计理论B.动态组织设计理论C.古典组织设计理论D.近代组织设计理论【答案】 A10、“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于（）问题。

A.经验性面试B.非结构化面试C.情境性面试D.半结构化面试【答案】 C11、在市场经济中，企业在决定劳动投入规模时，以取得( )为决策准则。

A.经济效益B.社会效益C.最低成本D.最大利润【答案】 D12、管理培训体系设计的原则,不包括( )A.战略性原则B.差昇性原则C.有效性原则D.计划性原则【答案】 B13、下列关于组织结构设计的一些基本理论描述不正确的是()A.组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论B.组织设计理论被称作为狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计C.组织运行的环境、目标、结构等属于组织设计理论的研究对象D.组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段【答案】 C14、()将工资水平直接与企业效益和员工的工作业绩相联系。

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关提分题库及完整答案单选题（共30题）1、劳动合同的履行应遵循的原则不包括（）。

A.实际履行原则B.协商一致原则C.全面履行原则D.亲自履行原则【答案】 B2、( )保证了企业的人力资源的配置权，它是企业生产经营权的重要组成部分。

A.合同制度B.劳动法律行为C.劳动关系D.劳动法律关系【答案】 A3、社会主义职业道德的核心是( )。

A.为人民服务B.爱岗敬业C.遵纪守法D.构建和谐社会【答案】 A4、在企业文化中，居于核心地位的是（）。

A.企业礼俗B.企业价值观C.企业作风D.规章制度【答案】 B5、没有绝对的零点，只能作加减运算，不好作乘除运算的绩效考评方法是()。

A.比例量表B.等距量表C.等级量表D.名称量表【答案】 B6、绩效考评的()会造成“好人不好，强人不强，弱者不弱”的考评结果。

A.宽厚误差B.苛严误差C.对比偏差D.中间倾向【答案】 D7、( )只由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人无需缴纳。

A.养老保险B.失业保险C.工伤保险D.医疗保险【答案】 C8、关于以工作和任务为中心的职能制组织结构模式，下列说法正确的是（）。

A.其结构不稳定B.员工不能了解任务之间的关联性C.适用于规模较大的企业D.不包括矩阵制【答案】 B9、在培训效果的层级体系中，反应评估的内容是()。

A.受训者在工作过程中行为方式的改变B.受训者取得的生产经营或技术方面的业绩C.受训者在技能、态度、行为等方面的收获D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度【答案】 D10、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是( )。

A.观察法B.问卷调查法C.面谈法D.工作分析法【答案】 C11、（）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A.内因B.外因C.归因D.知觉【答案】 C12、劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性。

企业人力资源管理师二级试题含答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、( )不属于动作经济原理的内容。

A、人机环境系统究B、工具和设备设计C、人体的利用D、工作地布置和工作条件的改善正确答案：A2、课程内容选择的基本要求中,( )既是课程内容存在的前提,也是培训课程开发的内在动力。

A、价值性B、有效性C、系统性D、相关性正确答案：D3、关于 360 度考评的表述,不正确的是( )。

A、具有全方位、多角度的特点B、必须采用实名制考评的方式C、考评内容涉及员工的胜任特征D、既注重考评结果,也注重过程正确答案：B4、面试评分中的量化方法往往是( )。

A、一次量化B、二次量化C、类别量化D、模糊量化正确答案：A5、企业劳动安全卫生保护工作应遵循的职业道德行为准则不包括( )。

A、奖惩分明B、以人为本C、安全第D、预防为主正确答案：A6、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于( )。

A、利益争议B、权利争议C、集体争议D、个别争议正确答案：B7、制定工资指导线时,应对经济形势进行分析,具体内容不包括( )。

A、本地区上一年度的经济增长情况B、国家宏观经济形势C、国家宏观政策D、本地区本年度企业工资增长情况正确答案：D8、内省法作为一种培训方法,以下表述不正确的是( )。

A、它属于综合评估B、它可以使被评估者清楚了解自己的观念C、它能够预测被评估者对事物认识的变化D、它可以从根本上改变评估者的观念正确答案：D9、员工素质测评指标的标度形式,不包括( )。

A、描述式B、等级式C、量词式D、定义式正确答案：A10、岗位评价要素的特点,不包括( )。

A、共通性B、可衡量性C、可观察性D、显著性正确答案：D11、绩效沟通的主要内容不包括( )。

A、绩效辅导沟通B、绩效计划沟通C、绩效考评沟通D、绩效改进沟通正确答案：C12、( )的薪标准不以金额表示。

A、一多薪制B、一岗一薪制C、薪点制D、提成制正确答案：C13、劳务派遣单位、用工单位违反法律法规,由劳动行政部门责令限期改正。

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关测试卷附带答案单选题（共20题）1. 在管理策略上，现代人力资源管理属于()管理。

A.战术与战略相结合B.以战略为主C.静态与动态相结合D.以动态为主【答案】 A2. 以下属于员工测评标准体系结构性要素的是（）。

A.身体素质B.婚姻状况C.工作经验D.性别年龄【答案】 A3. 销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了员工素质测评的（）原理。

A.个体差异B.工作差异C.结构差异D.人岗匹配【答案】 D4. 劳务派遣单位的注册资本不得少于（）。

A.50万元B.100万元C.200万元D.300万元【答案】 C5. 劳动力市场价位信息的采集主要是通过（）取得的。

A.经济普查B.问卷调查C.人口普查D.抽样调查【答案】 D6. 如果应聘者的肢体语言是咬嘴唇，这表示其()A.紧张、不耐烦、自负B.紧张、害怕、焦虑C.厌倦、自以为是、紧张D.不同意、反感、生气【答案】 B7. 各个薪酬等级工资浮动的幅度越大，等级重叠度就越（）。

A.高B.低C.完全对等D.没有明显趋势【答案】 A8. （）是以信息、通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应、生产、销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业或个体连接成的经济联合体。

A.网络型组织B.流程性组织C.模拟分权组织D.多维立体组织【答案】 A9. 单位里新来一位员工，仅仅半年时间他便得到提拔重用，你的直接感受是（）。

A.这位员工很能干B.肯定有靠山C.可能是公司出于启用年轻干部的缘故D.自己应该多向他学习【答案】 D10. 培训效果的问卷调查评估法不适用于（）。

A.了解学员偏爱的学习方法B.让学员清楚了解自己的差距和不足C.检查培训目标与工作任务的匹配度D.评价学员在工作中培训内容的应用情况【答案】 B11. 一般来说，工资水平高的企业应关注市场()点处的薪酬水平。

A.15%B.25%C.50%D.75%【答案】 D12. 经营管理人员培训的第二个层次是（）。

1、将放映考评指标内涵和外延等诸方面的特征独立并列的绩效考评标准为（）。

（A）分解提问标准（B）分解等级标准（C）综合提问标准（D）综合等级标准您的答案未作答标准答案A2、建立战略导向的KPl体系的意义不包括（）。

（A）有助于员工的自我实现（B）对战略导向起牵引作用（C）最大限度地激发员工斗志（D）强调对员工行为的激励您的答案未作答标准答案A3、（）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。

（A）平衡计分卡（B）关键分析卡（C）目标分解卡（D）岗位分析法您的答案未作答标准答案A4、评价中心技术不包括( )。

（A）管理游戏（B）个人报告（C）财务分析（D）自主式小组讨论您的答案未作答标准答案C5、克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是（）。

（A）简单排列法（B）强迫分布法（C）成绩记录法（D）成对比较法您的答案未作答标准答案B6、克服分布误差的最佳方法是（）。

（A）目标管理法（B）配对比较法（C）强迫分布法（D）合成考评法您的答案未作答标准答案C7、360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。

（A）客户评价（B）自我评价（C）上级评价（D）同级评价您的答案未作答标准答案A8、将反映绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合的绩效考评标准为（）。

（A）分解提问标准（B）综合等级标准（C）综合提问标准（D）分解等级标准您的答案未作答标准答案B9、将考评量表分为三个等级，即极好、满意和不满意，使被考评者容易分清什么是“正确的”，什么是“错误的”这种绩效考核方法是（）。

（A）评价中心法（B）日清日结法（C）合成考评法（D）强制分配法您的答案未作答标准答案C10、（）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。

（A）行为特征（B）胜任特征（C）心理特征（D）外貌特征您的答案未作答标准答案B2、多选题(本部分共10题，每题5分，共50分)1、绩效考评方法在应用中可能出现的偏误有（）。

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关提分题库及完整答案单选题（共60题）1、人力资源的（）是企业竞争优势的根本。

A.技能开发B.创新能力C.培训开发D.管理能力【答案】 B2、“获得专利权的项目数”属于()的绩效考评指标。

A.行为过程型B.品质特征型C.工作结果型D.工作方式型【答案】 C3、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是( )。

①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.①⑤②③④D.①⑤③②④【答案】 B4、确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括（）。

※A.社会劳动生产率B.企业经营状况C.劳动力市场价格D.人工成本水平【答案】 B5、面试的开始阶段应从( )发问，从而营造和谐的面试气氛。

A.应聘者熟悉的问题B.应聘者不能预料到的问题C.应聘者陌生的问题D.应聘者能够预料到的问题【答案】 D6、( ）是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。

A.专项协议B.劳动关系C.劳动协议D.劳动合同【答案】 D7、一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是()。

A.0.1～0.3B.0.2～0.3C.0.2～0.4D.0.2～0.5【答案】 C8、无领导小组讨论是指由一定数量的一组被评人在规定时间内就给定的问题进行讨论，无领导小组讨论的人数一般是()人。

A.4～6B.6～10C.6～9D.8～10【答案】 C9、培训的( )是以特定的行为术语,如“分析5”“应用”“评价”等各类认知指标,对培训目标作出界定A.课程内容B.课程目标C.课程评价D.课程教材【答案】 B10、企业年金适用于( )A.新进员工B.试用期满的员工C.临时员工D.全体员工【答案】 B11、( )是人力资源管理理论的基本前提和基础。

A.人力资源管理的活动B.对人力资源外在要素的管理C.人力资源管理的目标D.对人力资源内在要素的管理【答案】 A12、企业实行工作岗位评价的目的是要保证薪酬的（）。

企业人力资源管理师二级题库与参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、( )是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。

A、安全第一、预防为主、及时报告B、安全第一、及时报告、以人为本C、预防为主、防重于治、以人为本D、安全第一、预防为主、以人为本正确答案：D2、最不适合采用激励性薪酬的工作团队类型是( )。

A、流程团队B、项目团队C、平行团队D、交又团队正确答案：C3、获得专利权的数量属于( )绩效考评指标。

A、品质特征型B、工作方式型C、行为过程型D、工作结果型正确答案：D4、劳动力市场的基本功能是决定()。

A、劳动力需求量B、劳动力供给量C、就业量与成本D、就业量与工资正确答案：D5、360 度考评的优点不包括( )。

A、考评结果较为客观B、效度高、误差小C、考评信息较为全面D、成本低、耗时短正确答案：D6、下列关于以工作为导向的薪酬结构的表述,不正确的是( )。

A、有利于激发企业员工的工作热忧和责任心B、员工的薪酬取决于所在岗位的性质和特征C、岗位薪酬制和职务薪酬制是它的主要形式D、能反映员工的责任心、知识和技能的差别正确答案：D7、( )的主要特点是薪酬标准不是以金额表示的。

A、薪点薪制B、提成制C、一岗一薪制D、一岗多薪制正确答案：A8、计划期内员工补充需求量的核算公式,正确的是( )。

A、计划期员工总需求量+报告期期末员工总数一计划期内自然减员员工总数B、计划期员工总需求量一报告期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数C、报告期员工总需求量计划期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数D、计划期员工总需求量+计划期期末员工总数一报告期内自然减员员工总数正确答案：B9、在动态组织设计理论中,( )所研究的内容占有主导地位。

A、古典设计理论B、静态设计理论C、近代设计理论D、现代设计理论正确答案：B10、组织无领导小组讨论时,如果被测评者为 7 人左右,讨论的时间一般应控制在( )分钟以内。

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关测试卷附有答案详解单选题（共20题）1. 如果公司长期拖欠你的工资，你会（）。

A.无奈，抱怨B.离开这家公司C.继续找领导索要D.打官司解决【答案】 C2. 美国人迈克尔·波特提出的一种分析模型是()A.SWOT分析法B.竞争五要素分析法C.回归分析法D.经济计量模型法【答案】 B3. 下列选项中，不属于定员定额分析法的是（）。

A.劳动定额分析法B.比例定员法C.效率定员法D.人员比率法【答案】 D4. 国家公务员的选拔标准是属于（）。

A.效能参照性标准体系B.效用参照性标准体系C.效标参照性标准体系D.常模参照性标准体系【答案】 D5. 岗位评价要素的特点不包括()A.重复性B.可观察性C.共通性D.可衡量性【答案】 A6. 领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致，这是( )的主要观点。

A.领导者参与模型B.情境领导理论C.路径-目标理论D.费德勒的权变模型【答案】 C7. 以下不属于技能工资制的是()A.技术工资制B.基础能力工资制C.提成工资制D.特殊能力工资制【答案】 C8. 教师分析学员学习进展情况会普遍运用的策略是（）。

A.评价—指令—判断B.判断指令—评价C.指令—判断评价D.判断—评价—指令【答案】 B9. “若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于（）问题。

A.经验性面试B.非结构化面试C.情境性面试D.半结构化面试【答案】 C10. 可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是( )。

A.校园招募B.借助中介C.猎头公司D.熟人推荐【答案】 D11. ()是指在多种因素综合作用下，企业内各个部门实际投入和占用的劳动力总量。

A.人力资源B.人力资源规划C.人力资源设计D.人力资源配置【答案】 D12. 关于劳动争议仲裁说法错误的是（）。

A.仲裁主体具有特定性B.仲裁程序具有特定性C.仲裁对象具有特定性D.仲裁实施强制的原则【答案】 B13. 以下关于绩效标准法的说法，错误的是( )。

管理人员综合素质测试题通用知识类：1、华电集团与各企业签订了哪三项责任书？答：安全生产、党风廉政建设、经营。

2、2003年度被华电集团评为优秀发电企业的共有几家？火电厂有几家？答：2003年度被华电集团评为优秀发电企业的共有9家，火电厂6家。

3、中国华电集团公司（以下简称华电集团）的安全理念是什么？答：以零违章、零缺陷，确保零事故4、请简要说出华电集团标识的含义。

答：中国华电集团公司标识是从公司英文名称的缩写“ＣＨＤ”为基础演变而来的图形，并将“ＣＨＤ”融入字母“Ｈ”中。

中国华电集团公司标识以极富美感的形式传递着丰富而深刻的内涵——仿佛拧结一体的绳索，丝丝缕缕，形成强大的合力，展现了大工业的气势和能量的聚合，是企业发展、员工团结的象征。

标识流畅的线条寓意动力的形成、能量的转换，传达并强化“中国华电”以电源建设与运营为核心业务的企业特征，充满现代企业蓬勃的朝气，彰显现代企业追求卓越、追求和谐的理念。

标识形似涌动的波涛，寓意企业面向社会、面向市场，锐意进取、海纳百川、开拓无限的经营思想。

标识的标准色为天蓝和海蓝，天蓝是万里晴空的颜色，寓意博大、宽广、高远；海蓝，是大海的色彩，寓意睿智、理性、稳健。

以蓝色为主体色调，代表着先进科学技术和先进的生产力，洋溢着可持续发展的活力，代表着对生命的珍视，以表明企业以人为本、造福人类的宏伟志向。

5、华电集团公司哪几位领导来过我公司？哪几位来过两次以上的？请分别说出姓名。

答：中国华电集团公司领导贺恭、任书辉、陈飞虎、曹培玺、程念高来过我公司，来过两次以上者有贺恭、曹培玺。

6、今年初我公司在华电集团荣获了那些荣誉？答：华电集团优秀发电企业、文明单位、扭亏增盈先进单位、前期工作合格单位。

7、华电集团要树立什么样的企业形象？答：诚信、合作、服务、高效、环保。

8、华电集团的发展战略是什么？答：以市场为导向、以发展为主题、以效益为中心，坚持生产经营和资产经营并重，坚持企业发展与员工发展协调，坚持走集团化、多元化、国际化、现代化的路子，把公司建设成以电为主、综合发展，实力雄厚、管理一流，具有可持续发展能力和国际竞争力的现代企业集团。

企业培训师模拟试题（8）——人员素质测评-企业培训师(国家二级)试卷与试题一、本章学习的基本知识内容和主要技能点：1）、掌握教育测量学的相关理论与方法，能对人员进行素质测评2）、掌握面试的技术与方法，能制定面试方案并组织实施3）、了解职业选拔的相关理论与方法二、练习题一）、是非判断题1. 每个人都有区别于他人的因素，并与其所要从事的职业特性相对应，这就是“特性一因素”理论的核心内容。

（）⭕对⭕错答案：错2. 人格测验—卡特尔16种人格因素测验，不适合在我国使用。

（）⭕对⭕错答案：错3. 测验能力点与岗位描述的要求直接相关。

（）⭕对⭕错答案：对二）、单项选择题4. “特性——因素”的核心问题就是如何将每个人的特性与（）有机结合A. 职业能力B. 职业素质C. 职业责任D. 职业因素答案：D5. 哪项是一般职业能力测绘的测试内容（）A. 人际关系处理能力B. 空间感知能力C. 领导决策能力D. 日常行为能力答案：B6. 以下哪些是岗位职务描述档案应用过程中应遵循的基本原则（）A. 整体性原则B. 知识性原则C. 灵活性原则D. 方向性原则答案：C7. 以下哪项是以人为对象的职业（）A. 户外作业型B. 管理与组织型C. 纯粹技术型D. 工作技术型答案：B8. 分析测验结果的核心问题，就是（）A. 对于分数的解释B. 对于分数的分析C. 对于试题的解释D. 对于试题的分析答案：A9. 题目的覆盖面问题主要体现在（）A. 看题目的标准化B. 看所出试题是否具有代表性C. 看题目的公平性D. 看题目的正确性E. 看题目的规范性答案：B三）、多项选择题10. 关于“职业能力结构的理论”有（）A. “特性——因素”理论B. “二因素结构”理论C. “群因素结构”理论D. “能力结构”理论E. “智慧结构”理论答案：A、B、C、E11. 笔试测验的试题试测与测验合成的步骤包括（）A. 确定试测群体规模B. 确定试测人员结构C. 确定题目效度D. 对试测资料的分析处理E. 测验的合成答案：A、B、D、E12. 面试评价筛选制度包括（）环节A. 面试评价C. 再次考评D. 面试结果E. 最终审查答案：A、B、C、E13. 霍兰德职业兴趣测验，共分两大部分（）A. 组织测查和评审B. 测查和自评C. 专家测评D. 职业价值观E. 职业内容答案：B、D14. 以人为工作对象的职业包括（）A. 户外型B. 管理与组织型C. 一般文化型D. 技术型E. 社会服务型F. 商贸型答案：B、C、E15. 面试评价时，应注意的几个问题是（）A. 克服“首因效应”B. 克服“末因效应”C. 避免“联想效应”D. 始终保持旺盛的精力E. 严格把握评分标准的客观统一答案：A、C、D、E16. 一般职业能力测验分为（）几部分A. 人际关系处理能力B. 空间感知能力C. 注意力稳定性D. 图形操作能力E. 数字运算能力F. 阅读理解能力G. 手眼协调能力答案：B、D、E、F、G17. 笔试测验的编题计划的制定，需要考虑因素（）A. 测验内容B. 测验时间D. 题目类型E. 测验能力点答案：B、C、D、E18. 确定试测人员结构主要包括（）A. 男女比例结构B. 年龄比例结构C. 学历比例结构D. 能力条件结构E. 知识条件结构答案：A、D19. 常用的面试位置排列方式有（）A. 方桌式B. 长方桌式C. 围座式D. 圆桌式E. 斜一对一式F. 横一对一式答案：D、E、F20. 在进行人员素质测评笔试测验题目命时，就考虑问题（）A. 题目命制是在全编题计划的基础上进行B. 题目的覆盖C. 题目的公平性D. 题目的效度E. 测验的形式答案：B、C、E21. 面试环境布置应遵循（）原则A. 稳定性B. 严肃性C. 宽松性D. 紧张性E. 舒适性答案：A、C、E22. 下面关于“职业能力操作测验”解说正确的选项（）A. 可用于大规模团体施测B. 也可用于个人施测C. 测试人的手指灵活性D. 测试人的注意力稳定性E. 考察人们的阅读理解能力答案：A、D、E23. 面试环境设计应考虑的具体内容就包括（）A. 面试位置的排列B. 环境的色彩C. 面试场所光线D. 噪音问题E. 园桌形式排列答案：A、B、C、D24. 在霍兰德职业六边形图中，与常规型、管理型一一对应的另三个职业及人格类型分别是（）A. 外向型B. 艺术型C. 社会型D. 稳健型E. 研究型答案：B、C、E25. 在形式位置排列的常见形式中，有利于双方沟通比较符合稳定性原则的排列形式有（）A. 园桌式B. -对-式C. 斜-对-式D. 纵-对-式E. 随意式答案：A、C四）、判断并说明26. 人的能力由许多彼此无关的原始因素构成。

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关测试卷附答案单选题（共20题）1. 企业制定（）的目的是及时处理事故，采取预防措施，总结经验，防止类似事件再次发生。

A.重大事故隐患管理制度B.安全生产责任制度C.伤亡事故报告和处理制度D.安全生产检查制度【答案】 C2. 企业经营业绩提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方式是()。

A.物价性调整B.工龄性调整C.奖励性调整D.效益性调整【答案】 D3. 工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）等一系列文件。

A.培训制度B.工作说明书C.工资制度D.任务计划表【答案】 B4. ( )是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

A.岗位评价B.工作分析C.岗位规范D.劳动制度【答案】 C5. 集体合同由( )代表职工与企业签订。

.A.工会组织B.企业人事部门C.企业法人D.职工所在部门负责人【答案】 A6. 薪酬是能够为企业和投资者带来预期收益的资本。

体现了薪酬的（）功能。

A.增值B.控制成本C.塑造企业文化D.改善经营绩效【答案】 A7. 人力资源需求预测的方法中，()的主要思路是通过观察历年企业内部各级别人数的变化，找出人事变动规律，以此推断未来人事变动趋势和状态。

A.计量经济模型B.马尔可夫分析法C.计算机模型法D.定员定额分析法【答案】 B8. 在下面的企业中，一般来说薪酬水平较高是的是()A.在行业中属于第一、第二的领导型企业B.在行业中居于第三、第四的企业C.行业中的三流、四流企业D.小企业【答案】 B9. 下列选项是处理生产与安全两者之间关系的基本准则的是（）。

A.安全第一B.预防为主C.以人为本D.奖惩分明【答案】 A10. 语言表达能力属于（）绩效考评指标。

A.行为过程型B.品质特征型C.工作结果型D.工作方式型【答案】 B11. 人力资源需求预测的方法中，（）的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。

测试题一、请根据你的实际情况回答下列问题。

测验A以下十题，如有适合你的，请打个“√”。

1.在读书时传来电视的声音，也满不在乎。

2．吃苹果比较喜欢连皮一起啃下去。

3．最近早上醒来，感到精神特别清爽。

4．在玩电子游戏而输给人家时，不气馁，想下一次扳回来。

5．着手做的事，不到最后绝不罢手。

6．跟人家相约，都必定在约定时间之前抵达。

7．看电视遇到播广告，就换别的频道看看。

8．看到老朋友或同学在马路对面，会大声招呼。

9．穿越马路，会急步快走。

10．最近又交了新朋友。

测验B在最近半年，有没有发生过以下情况，如有适合你的，请打个“√”。

1．夜里睡觉时，做过像是脖子被人掐住的噩梦。

2．曾经看到异性眼眸而感到浑身发毛。

3．在没想到的地方碰到熟人。

4．曾经光看朋友的表情，就知道他在想什么。

5．曾经以分秒之差赶不上火车或公车。

6．曾经觉得好像被陌生人跟踪。

7．曾经觉得有人憎恨你。

8．你的情人（或配偶）曾经对第三者抱有好感。

9．曾经有过当想念某人，就接到对方的电话。

10．你的情人（或配偶）曾经遭遇事故或不幸。

二、请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。

1．你是老板，一名雇员向你献上有关提高效率的计策，而他的建议是你过去已想过并打算实施的。

那么，下面哪种处理方法较好？A．闭口不提你以前的想法，只赞扬他的合作精神B．告诉他你真实的想法，但也对他给予充分的肯定C．无选择2．你与一个下属离开一家餐馆，发现餐馆少找了你们五块钱。

你收人颇丰，时间又宝贵，这时你怎么办？A．这不只是钱的问题，还关系到原则。

应该回转去提意见，如可能，收回缺额B．忘掉此事C．叫下属去提意见D．无选择3．你是个从普通职员提升起来的经理，工作很繁忙．同时你的部门有一系列复杂的日常业务，你知道自己比手下任何人都更胜任这些事务，那么，你选择下列哪些做法？A．对每件具体工作事必躬亲B．把这些事分别派给几个下属去于C无选择4．你知道这位可能成为你客户的人是个蝴蝶标本收集者，你带着业务目的拜访他。

企业人才测评试题与答案测测你的EQ(情绪智商)以此作为员工EQ测试的模板，帮助员工了解自己的EQ状况。

此测试共33题，测试时间25分钟，最高EQ为174分。

如果你已经准备就绪，请开始计时。

第1～9题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案，但要尽可能少选中性答案。

1．我有能力克服各种困难：A.是的B.不一定C.不是的2．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：A.和从前相仿B.不一定C.和从前不一样3．一生中，我觉得自己能达到所预想的目标：A.是的B.不一定C.不是的4．不知为什么，有些人总是回避或不愿理我：A.不是的B.不一定C.是的5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：A.从未如此B.偶尔如此C.经常如此6．当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论：A.我仍能专心工作B.介于A、C之间C.我不能专心工作且感到愤怒7．我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向：A.是的B.不一定C.不是的8．我热爱所学的专业和所从事的工作：A.是的B.不一定C.不是的9．气候的变化不会影响我的情绪：A.是的B.介于A、C之间C.不是的第10～16题：请如实回答下列问题，将答案填入右边横线处。

10．我从不因流言蜚语而生气：A.是的B.介于A、C之间C.不是的11．我善于控制自己的面部表情：A.是的B.不太确定C.不是的12．在就寝时，我常常：A.极易入睡B.介于A、C之间C.不易入睡13．有人侵扰我时，我：A.不露声色B.介于A、C之间C.大声抗议，以泄己愤14．在和人争辩或工作出现失误后，我常常感到震颤、精疲力竭，而不能继续安心工作：A.不是的B.介于A、C之间C.是的15．我常常被一些不重要的小事困扰：A.不是的B.介于A、C之间C.是的16．我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区：A.不是的B.不太确定C.是的第17～25题：在下面问题中，每一题请选择一个和自己最切合的答案，同样少选中性答案。

2023年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库（试题及答案）如果方针目标管理不能按计划实施，就要（）采取对策。

A.终止计划B.更换团队C.调查原因D.补充资源正确答案：C各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益，表述的是七项质量管理原则中（）原则的含义。

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员积极参与D.过程方法正确答案：C全面品牌管理的特点不包括（）A.全员B.全过程C.全方位D.全要素正确答案：D方针目标横向展开时可以使用的质量工具是（）A.因果图B.矩阵图C.网络图D.关联图正确答案：BPDCA循环的四个阶段中，D阶段是（）A.策划B.实施C.检查D.处置正确答案：B实现准时化生产JIT的必要条件不包括以下哪一个（）A.生产线自动化程度较高B.消灭缺陷C.设备设施完好D.生产过程稳定正确答案：A那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是（）A.魅力型特性B.基本型特性C.期望型特性D.赋予型特性正确答案：BQC小组活动起源于（）A.日本B.美国C.中国D.韩国正确答案：A企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）①设计和策划培训②评价培训结果③提供培训④确定培训需求A.①—②—③—④B.①—④—③—②C.④—①—②—③D.④—①—③—②正确答案：D选定标杆项目时，以下能体现所选项目本身可实现的要素是（）A.具有战略价值B.行业最佳实践C.高层领导参与D.具有改进潜力正确答案：D（）在1961年首次提出全面质量管理的概念A.戴明B.朱兰C.费根堡姆D.克劳斯比正确答案：C下述关于精益管理的陈述，不正确的是（）A.精益管理源自日本丰田生产方式TPSB.消除浪费并使顾客价值最大化是精益管理的核心理念C.实现看板拉动是精益管理的最终目标D.精益管理强调全员参与持续改进正确答案：C当开展了初期的绿带/黑带培训和六西格玛项目实施并取得成功之后，组织应使六西格玛管理从实验性实施向长期管理活动过渡这一时期通常被称为（）A.导入期B.加速期C.成长期D.成熟期正确答案：B“第一次就把事情做对”的名言是（）提出来的A.戴明B.克劳斯比C.朱兰D.石川馨正确答案：B均衡生产的前提不包括以下哪一个（）A.工装设备良好B.客户订单要均衡C.原材料供应准时D.操作员技术好、出勤率高正确答案：B（）是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一，是组织实现质量目标的必要保证A.精神文化层B.行为文化层C.制度文化层D.物质文化层正确答案：C平均值是描述数据集中程度的特征值如果抽样发现样本均值较之前抽样得到的样本均值有少许提高，则下述陈述正确的是（）A.总体均值提高B.总体均值不变C.总体均值下降D.尚不能确定总体均值是否有显著性变化正确答案：D因果矩阵中代表质量问题重要度最高的赋值是（）A.10B.5C.1D.0正确答案：A某工程师经过分析，选择使用Xbar-S控制图进行过程控制，构造该控制图时正确的抽样方式是（）A.以最方便的方式抽取子组，子组大小为10B.在生产线上随机抽取子组，子组大小为5C.按照生产次序抽取子组，子组大小为10D.按照生产批次抽取，子组大小为5正确答案：C在选择质量改进项时，需要综合考虑质量绩效水平和重要度两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下（）工具可帮助我们解决此问题A.绩效指数B.绩效矩阵C.重要度-绩效分析D.矩阵数据分析法正确答案：C检查表主要应用于（）A.数据采集B.数据整理与分析C.过程分析D.原因分析正确答案：A以下哪一个不是六西格玛管理组织结构中的关键角色（）A.倡导者B.黑带C.绿带D.顾客正确答案：D在接受服务的过程中，顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛，这体现了服务的（）质量特性A.文明性B.舒适性C.功能性D.安全性正确答案：A以下关于价值流图，不正确的是（）A.绘制价值流图时主要依据技术文件和生产记录等书面资料B.价值流图是协助人们了解物流和信息流的可视化工具C.价值流图展示了从原材料到成品再到顾客的所有活动D.价值流图便于改善团队了解企业的状态，揭示改进的机会正确答案：A企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括（）A.小改小革B.QC小组活动C.合理化建议D.以上都是正确答案：D组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（）A.提高组织的知名度B.证实组织有能力稳定提供满足要求的产品和服务C.增进顾客满意D.B+C正确答案：D方针目标管理的有关措施和目标，要经上级组织的领导和下级各部门的负责人之间的充分研究，最终由（）决定A.上级领导B.各部门负责人C.执行团队负责人D.投票正确答案：A据史料记载，明朝修建南京城墙使用的砖，为了确保城砖烧造质量，朝廷要求烧造过程所涉官、兵、窑匠等均需在砖上留下姓名，此做法属于（）A.标准化作业B.质量责任制C.质量检验D.计量正确答案：B交通红绿灯是采用哪种原理？A.相符原理B.顺序原理C.复制原理D.警告原理正确答案：D以下准确表达准时化（JIT）含义的是（）A.只在必要的时间生产必要数量的必要产品B.按照客户需求的时间准时供货C.按照下达的生产计划，准时安排生产D.上工序必须准时开工，不能断流正确答案：APDCA循环的方法适用于（）A.产品实现过程B.产品实现的生产和服务提供过程C.质量改进过程D.构成组织质量管理体系的所有过程正确答案：D以下关于质量文化“全员参与”原则的描述，错误的是（）A.质量文化建设主要是中高层领导的事情B.质量文化建设要以人为本C.质量文化建设要确保员工从情感和理智上认同D.只有全员参与，才能促进质量文化的发展与优化正确答案：A标准作业法步骤包括设定改善目标、（）、作业改善、作业标准化、巩固标准化A.作业观察B.现状标准C.作业改善D.节拍优化正确答案：A近几年居民收入的差距越来越大，为了解某市居民收入状况，随机抽取1.2万户居民，记录他们的年收入下列哪个统计量用于描述该地区居民收入的差距状况，且受异常值影响最小（）A.样本中位数B.样本极差C.样本四分位间距D.样本标准差正确答案：C描述过程中心时,使用平均值或中位数,下列说法正确的是（）A.任何情况下，“中位数”都不如“平均值”有代表性，还是使用平均数更好B.“中位数”与“平均值”基本上相等，用哪个都差不多C.“中位数”比“平均值”计算简单且统计误差要小，应当使用中位数D.对于严重偏斜或异常值较多的分布，“中位数”比“平均值”更有代表性，否则用平均值更具有代表性正确答案：D服务业因果图分析时，“4P”指的是人员、程序、政策和（）A.环境B.测量C.场所D.方法正确答案：C流程图用符界定了所要研究的过程（）A.开始（终止）B.过程（活动）C.决策D.流程线正确答案：A以下关于品牌的描述，正确的是（）A.品牌是指产品品牌B.只有知名企业才有品牌C.酒好还怕巷子深，说明品牌需要传播D.品牌是自然而然形成的正确答案：C关于质量文化与企业文化的描述，错误的是（）A.质量文化是企业文化的重要组成部分B.质量文化应与企业文化协调一致C.质量文化是企业文化的最精华部分D.质量文化应与企业文化互相融合正确答案：C根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，以下（）不属于产品的“固有特性”A.产品的寿命B.产品的价格C.产品制造和使用的费用D.产品的可靠性正确答案：B以下不属于六西格玛项目立项要求的是（）A.项目要支持顾客满意的改善B.项目要支持组织目标的实现C.项目要为组织带来一定的财务回报D.项目要有成熟改进方案且风险较小正确答案：D质量概念涵盖的对象是（）A.产品B.服务C.过程D.可感知或可想象的任何事物正确答案：D以下关于质量职能的描述，不正确的是（）A.企业应履行质量主体责任B.许多质量活动涉及企业外部供应商和合作伙伴C.企业应将供应链上的所有活动协调整合成一个无缝过程D.质量是企业内从事管控工作的部门和人员的事正确答案：D在目标管理中，（）特点使考评具有了客观标准A.充分授权B.结果导向C.上下沟通D.自我激励正确答案：B“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，组织应满足的“要求”不包括（）A.与顾客签订的合同要求B.顾客没有明示的行业惯例和常识C.法律法规规定的要求D.竞争对手对其顾客的承诺正确答案：D以下对于“检验”和“检测”的描述，不正确的有（）A.“检验”等同于“检测”B.检测是按照程序确定合格评定对象的一个或多个特性的活动C.检验是对材料、产品、安装、工厂、过程、工作程序或服务进行的符合性审查D.检测是一项独立的技术活动，它为检验、认证等活动服务正确答案：A绘制控制图时，确定合理子组的基本原则是（）A.子组大小最好应控制在6以下B.组内波动应大于组间波动C.子组内应不存在差异D.子组内的波动应由随机因素导致正确答案：D下列四个统计量中，反映数据中心位置的是（）A.方差B.均值C.极差D.标准差正确答案：B在使用因果矩阵分析时，矩阵的左侧应填入（）A.质量问题B.潜在原因C.顾客需求D.改善方案正确答案：B从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本容量为5，样本均值为158，第二个样本的样本容量为25，样本均值为152，若将它们合并成一个样本，其样本均值为（）A.153B.154C.155D.156正确答案：A优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力作出努力这展现了质量文化的（）功能A.凝聚B.约束C.辐射D.导向正确答案：D产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指（）A.性能B.寿命C.可靠性D.经济性正确答案：D质量方针是一个组织在质量方面的宗旨和方向，应由组织的（）批准发布A.上级机关B.最高管理者C.质量管理办公室主任D.总工程师正确答案：BGB/T19001标准要求，组织要在生产和服务提供的适当阶段验证产品和服务的要求已得到满足，这些验证活动需预先进行（）A.策划B.试验C.评审D.得到顾客批准正确答案：A以下关于精益六西格玛的陈述，不正确的是（）A.精益管理的核心是消除浪费B.六西格玛的出发点是减少波动C.精益六西格玛就是六西格玛方法论加精益工具D.精益六西格玛是两种管理模式的互补和融合正确答案：CTPM是以（）为观察点进行思考A.制造现场B.生产人员C.设备及物流D.产品质量正确答案：C标杆管理起源于（）A.通用电器B.施乐公司C.IBM公司D.摩托罗拉公司正确答案：B调查表是质量管理老七种工具之一，下述哪一个是调查表的主要用途（）A.数据采集B.数据分析C.原因分析D.提出改进措施正确答案：A以下不是用来进行因果分析的方法是（）A.因果图B.因果矩阵C.5WhyD.亲和图正确答案：D统计资料显示，我国男性平均寿命已达71岁由于寿命数据一般是右偏分布，以下说法正确的是（）A.平均寿命为71岁，说明我国男性有50%能够活到71岁B.右偏分布中位数比均值更能代表位置，所以要分析我国男性寿命的中位数，寿命能够达到中位数的人数占50%C.平均寿命为71岁，说明我国有多于50%的男性寿命能达到71岁D.右偏分布众数比均值更能代表位置，所以要分析我国男性寿命的众数，寿命能够达到众数的人数占50%正确答案：B《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准建立在九条基本理念基础上，以下不属于九条基本理念的是（）A.资源配置B.战略导向C.系统管理D.合作共赢正确答案：AGB/T19001标准的结构图中居于中心地位的是（）A.领导作用B.策划C.改进D.绩效评价正确答案：A经过各种转化制成的、通常以散装形式（如管道、桶等）交付的产品类别是（）A.硬件B.软件C.服务D.流程性材料正确答案：D以下哪项不属于标杆项目实施阶段工作（）A.选择标杆对象B.收集标杆数据C.实施标杆追赶D.完善数据库正确答案：D（）是质量管理的一部分，它致力于增强满足质量要求的能力。

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师测试卷和答案单选题（共20题）1. 在企业成熟期，企业培训课程设计应以（）为重点。

A.建设企业文化B.提高创业者的营销公关能力C.提高中层管理人员的管理能力D.提高管理者的管理观念和技能【答案】 A2. 纵向工作扩大化的主要内容是( )。

A.延长加工产品的周期B.小组负责完成一件工作C.多项操作代替一项操作D.将管理者的部分职能转由生产者承担【答案】 D3. 企业定员标准的内容不包括( )。

A.生产加工方法B.工艺流程C.劳动组织条件D.管理层次【答案】 D4. 某公司的销售主管王女士在对销售人员做培训之前。

先做了一个综合素质测评，这属于（）测评的类型。

A.考核性B.诊断性C.开发性D.选拔性【答案】 C5. 将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的劳动分工改进方法是( )。

A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】 C6. （）不属于为提高结构化面试的信度和效度，对面试考官培训的内容。

A.要求面试考官有丰富的人际关系B.要求面试考官掌握完整的评选规则C.要求面试考官有丰富的职业技能知识D.要求面试考官有丰富的社会经验【答案】 A7. （）就是通过多方面信息的采集和处理，并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。

A.关键绩效指标B.关键分析法C.标杆基准法D.关键竞争法【答案】 B8. 编制人员需求计划时。

计划期内员工的补充需求量等于（）。

A.计划期内人员总需求量减去报告期期末人员总数，加上计划期内自然减员人数B.计划期内人员总需求量加上报告期期末人员总数，减去计划期内自然减员人数C.计划期内自然减员人数加上计划期内人员总需量，减去报告期期初人员总数D.报告期内自然减员人数减去计划期内人员总需量，加上报告期期末人员总数【答案】 A9. 以下关于制度规范的表述，不正确的是( )。

A.管理制度主要针对集体而非个人B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范D.技术规范是企业组织中层次最低、约束范围最广的制度规范【答案】 D10. 若企业想采取适合的组织发展战略，对组织结构做出的调整战略不包括（）。

企业人力资源管理考试试题与答案一、单项选择题1. ( )是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

(A)总需求(正确答案)(B)总需求价格(C)总供给(D)总供给价格2. 以下不属于劳动标准法的是( )。

A)劳动争议处理法(正确答案)B)工资法C)劳动安全卫生标准法D)工作时间法3. 劳动法律关系的主要形态是( )。

A)劳动行政法律关系(正确答案)B)劳动合同关系C)劳动服务法律关系D)劳动监督关系4. 顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括( )。

A)顾客购买动机分析(正确答案)B)市场商品消费结构分析C)顾客消费承受能力分析D)企业产品消费群体分析5. 阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括( )。

A)感情承诺(正确答案)B)继续承诺C)规范承诺D)口头承诺6. 以下不属于员工动态特征的是( )。

A)员工学习(正确答案)B)员工自我保护机制C)员工激励D)员工的成熟和发展7. 下面不属于静态的组织设计理论的是( )。

A)组织体制(正确答案)B)机构C)信息控制D)规章8. 以下关于新型组织结构模式的说法错误的是( )。

A)卡特尔、辛迪加属于企业集团的结构模式(正确答案)B)子公司和母公司模式较多地出现在横向合并而形成的企业中C)多维立体组织结构主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司D)模拟分权组织结构主要应用于生产经营活动连续性很强的大型联合企业9. 在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是( )。

A)某个单位应同哪些单位和个人发生联系(正确答案)B)某个单位要求别人给予何种配合和服务C)某个单位的工作效率和员工的士气如何D)某个单位应该为别的单位提供哪些服务10. 组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，以下不属于其表现的是( )。

A)生产经营情况恶化(正确答案)B)工作效率降低C)要求离职的人数增多D)市场占有率缩小11. 以下不属于影响企业人力资源活动法律因素的是( )。

2023年度最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库及答案（通用题型）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.计量特点中，()是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。

A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性2.头脑风暴法又名畅谈法、集思法等,它由()首先提出。

A.休哈特B.A.F.奥斯本C.大野耐一D.盛田昭夫3.在品质管理中4M1E指的是（）A.人员设备材料方法环境B.计划执行检查行动总结C.何人何事何地何时何故D.整理整顿清洁清扫素养4.以下（）不属于头脑风暴法时所遵循的原则。

A.自由畅想B.避免批评C.多多益善D.限时完成5.强制性国家标准的代号是（）。

A.GB/TB.GBC.GB/ZD.ISO6.与正常抽样方案相比,加严抽样方案一般采用()的设计方法A.n固定,减少AcB.n固定,增加AcC.Ac固定,增加nD.Ac固定,减少n7.销售者的产品质量义务不包括（）。

A.打击假冒伪劣产品B.严格执行进货检验制度C.保持产品原有质量D.保证销售产品的标识符合法律规定的要求8.由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）。

A.经济性B.时效性C.相对性D.广义性9.（）可以显现生产线生产能力,根据这张表的内容可以很快了解这个生产线有何瓶颈。

A.标准作业表B.工序能力表C.山脊图D.作业指导书10.GB/T19000标准适用于（）。

A.对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织B.产品的使用者C.制定相关标准的人员D.以上全部11.卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了企业自我评价的准则，同时也可用于（）的评价。

A.产品质量B.环境质量C.管理成熟度D.安全质量12.全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

2024年5月《企业人力资源管理师》二级全卷真题（含参考答案）2024年5月国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师二级卷册一理论学问部分真题参考答案其次部分理论学问（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、在生产要素市场，（）是生产要素的供应者。

（A）居民户（B）市场（C）政府（D）企业【答案】A 《基础学问》P227、（）是劳动权的核心。

（A）择业权和劳动酬劳权（B）同等就业权和自由择业权（C）休息休假权和劳动爱护权（D）劳动爱护权和职业培训权【答案】B 《基础学问》P3028、探讨经营微观环境中现有竞争对手的状况，不包括对（）的分析。

（A）竞争对手的数目（B）竞争对手的产品差异化（C）竞争对手的变动成本（D）竞争对手的经营战略【案】C 《基础学问》P4729、组织市场的类型不包括（）。

（A）劳动力市场（B）产业市场（C）转卖者市场（D）政府市场【答案】A 《基础学问》P77-7830、个体的沟通风格不包括（）。

（A）自我中心型（B）自我爱护型（C）自我暴露型（D）自我实现型【答案】A 《基础学问》P12031、关于人力资本投资的说法，不正确的是（）。

（A）人力资本投资并不是越多越好（B）人力资本投资存在最优投资规模（C）人力资本投资存在最优投资结构（D）人力资本投资存在收益递增规律【答案】D 《基础学问》P162-16332、静态组织设计理论探讨的内容不包括（）。

（A）管理行为规范（B）组织的权、责结构（C）组织信息限制（D）部门划分的形式和结构【答案】C 《专业教程》P233、模拟分权组织结构模式的主要缺点不包括（）。

（A）企业内部的价格体系不简洁完全理顺（B）企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大（C）各专业分公司生产经营支配目标和任务难以确定（D）各单位任务完成状况的考核显得比较困难而困难【答案】 B 《专业教程》P834、企业发展战略确定了组织结构的不同模式，与项目为中心的经营活动相适应的是（）组织结构。