用户需求书

第三章用户需求书1.11适用范围适用于宁波轨道交通1号线全线和2号线一期线路中的PIS系统。

1.2宣传对象《宁波轨道交通安全培训宣传片》以宁波轨道交通广大乘客为宣传对象。

1.3制作目的《宁波轨道交通安全培训宣传片》以轨道交通乘车安全知识为主要宣传内容，从安全角度引导和告知乘客如何安全乘车，提高广大乘客的安全出行意识，减少意外伤害事件的发生，创造良好的安全乘车环境，从而有力保障宁波轨道交通的安全运营和广大乘客的生命财产安全。

1.4制作要求3. 4.1宣传片要求具有丰富的画面表现力和引人入胜的情节设计，采用全实景拍摄制作，兼具教育性、趣味性和可操作性，角度新颖、结构紧凑、观赏性强，以流畅的视觉语言，让广大乘客能够清晰明确地了解到安全乘车知识以及突发情况的应对措施。

4. 4.2影片整体风格温馨、亲切、自然，在全实景拍摄中灵活运用不同的景别、色调，画面有起伏、有活力、突出重点、虚实结合，追求画面的整体美感和观赏性。

5. 4.3影片中主要角色必须符合宣传片整体风格，要求形象生动，具有较强的亲和力和辨识度。

6. 4.4影片整体风格须与宁波文明城市的形象相符，画面精美，制作精良，同时展现宁波人民的文明形象与书藏古今、港通天下的文化气质。

7. 4.5拍摄设备要求全高清设备,尽量运用各种类型的大型摄像设备，已确保整体画面效果，并保证宣传片具有较强的视觉感染力。

3.4.6要求宣传片制作时，后期运用专业包装与调色，使宣传片具有必要的文字提示；并使画面和谐统一，富有美感。

3.4.7片长：不少于15分钟。

3.4.8成片为中文普通话解说版本，配中英文字幕。

3.4.9成片画面为超高清规格(3840×2160px)。

3.4.10成片需提供符合宁波轨道交通PIS系统播放要求的格式及WMV∖ΛV1∖MP4等数字视频文件。

3.5制作内容全片内容共分为六个部分:第一部分：《进站安检篇》以亲切生动的影视语言向乘客介绍如何配合工作人员做好进站安全检查及相关注意事项。

用户需求书一、项目概况1.项目名称：南沙区榄核镇征收办档案整理及数字化管理服务采购项目2.项目任务：为了适应未来信息化高速发展，提升自身档案信息收集利用的水平，同时满足国家及省、市及南沙区档案行政管理部门对档案规范管理的要求，广州市南沙区榄核镇土地征收与补偿工作办公室（以下简称“南沙区榄核镇征收办”）计划以委托专业外包服务的方式，针对自身历年至2021年产生的征收拆迁业务档案资料进行规范化处理，包含档案规范化归档整理及档案影像数字化扫描采集。

同时供应商须为采购人提供一套《档案影像调阅管理系统》，以满足采购人对全部档案电子数据的高效检索管理利用。

经过现场清点，评估该批资料原始存量约为140个标准档案柜格。

3.服务期限：8个月。

4.项目内容及需求：确定一家供应商，为南沙区榄核镇征收办提供档案整理及数字化管理项目服务。

5.本项目为大包干项目，投标报价包括资料规范化处理服务费用（档案移交、分类编号、档案裱糊修复、打页码、数字化扫描加工、数字化成果编目著录、数据挂接、打印目录、装订、入库上架等）、软硬件设备和耗材、售后服务期费用、所有税费及供应商认为需要的其它费用等二、项目服务作业要求供应商需自行设计作业流程，流程要能使全部档案资料得以完整正确立卷归档整理，并将全部档案资料完整准确的转化成可在线查询利用的电子文件。

总体要遵循以下原则：1.详细规划、细致安排，将每项工作任务、每个工作环节都想到、做好，无遗漏、无差错；2.设立完善的项目管理体系和保障体系，为应对多方面已知、未知的情况做好充分的准备工作；3.加强人员审查和员工管理工作，制订并执行高效的安全管理制度和保密制度，杜绝各类问题事故的发生，确保项目的安全实施；4.对各类型档案数字化的各个环节建立起完整、规范的记录，并使用加工流水表单详细记录加工过程及相关问题；5.增加管理人员的投入，增强现场的监管力度，明确监管措施落实到位；6.集中优势资源，从资金、技术、人员、工艺、和管理等多方面保障项目的顺利实施；7.全力保障品质检查，以多层次、多级别的检查管理，确保提交给客户的产品全部符合质量要求；8.全力保障信息安全和保护档案实体安全。

用户需求说明书
一、需求概述
为满足课题组新增科研人员工作需要，亟需配备用于科研和日常办公等事项的台式办公电脑等信息设备。

二、需求描述
三、技术支持服务
1、在免费维护期内，乙方提供技术支持和指导，以及应用系统的局部改进完善以及故除情况下的现场问题解决。

2、乙方7*24小时服务热线，安排合格的技术工程师提供技术热线。

3、如果项目实施产出物或项目在质保期内出现一般性故障，乙方应在接到甲方报修通知内0.5小时内（含本数）做出处理响应；如果项目实施产出物或项目在质保期内出现重大故障，乙方应立即派遣工程技术人员用最快捷的交通工具在1小时内（含本数）往达现场处理。

乙方需提出解决方案，工作至故障修妥完全恢复正常服务为止，修复时间不超过Z个工作日。

4、乙方应作出无推诿承诺。

即乙方在收到甲方报修通知及要求后，须立即派技术人员到场，全力协助、使系统尽快恢复正常。

5、超过免费维护期的，双方另行协商签订维护合同，信息设备（产品）的维护报价不超过合同信息设备（产品）部分金额的5%。

四、服务方式
以现场服务为主，其它电话、邮件指导、远程维护、技术交流方式不限。

第三章用户需求书一、项目名称及预算金额项目名称：2023年全省法院警服采购项目预算金额：.00元二、采购清单及技术要求注：1、技术不详部分均以公安部部颁标准为准；2、全省各级换装汇总表三、样品要求本次招标需提供以下样品（未提供样品或样品提供不全的，将影响综合评分中得分）：四、交货及售后要求1、包装、交货要求：（1）交货地点：采购人指定海南省内各级人民法院；交货期：合同签定之日起60天内；（2）交付的服装每件/套配防尘罩袋，并标明采购人所属部门（或下属部单位）、姓名、号型；（3）外包装时，应按采购人所属部门（或下属单位）进行包装，包装箱上应注明采购单位名称：所属部门（下属部门）、姓名、号型、数量等，以方便发放；（4）中标方需到省内各级法院量体；（5）中标方所投产品必须符合公安部有关规定的标准；在质量、规格型号等方面与中标方提供的产品说明书、质量保证书、本合同约定相符合。

2、售后服务要求：（1）免费服务期为一年，质量保证期为：三年。

提供每周7X24小时技术支持和服务，2小时内作出实质性响应，对重大问题提供现场技术支持，8小时内到达指定现场；（2）售后出现产品质量问题或穿着不合体，由中标供应商负责修改。

经两次修改仍不符合要求的包换，由此产生的费用由供应商承担。

五、验收方式采购人组织验收，中标人负责提交验收所需文件。

1、采购人应按照国家、行业有关标准及招、投标文件的技术要求等进行验收，验收时中标人必须提供完整、合格、有效的产品出厂文件、验收检测报告及有关货物资证文件；2、中标人提供的货物不符合质量要求，致使货物未达到采购人要求的使用性能，采购人可拒收货物。

采购人拒收货物，标的物毁损、丢失及产生一切费用的风险由中标人承担。

六、付款时间、方式及条件合同签订后，采购人向中标人支付合同总额的合同货款；货物到现场，经组织验收合格后，中标人向采购人提交合同总额W5的质量保证金保函，采购人向中标人支付合同总额团%的合同货款。

用户需求书一、项目概况1、采购项目名称：广州市番禺区何贤纪念医院（广州市番禺区妇幼保健院）手术麻醉和重症管理系统维保服务采购项目。

2、采购项目预算金额：人民币185000元/一年。

3、本项目为手术麻醉和重症管理系统维保，费用包含的服务内容有：软件故障维护、BUG修复、远程技术服务、应急故障处理、定时巡检、用户培训、系统建设建议。

二、项目背景目前医院正在使用的手术麻醉和重症管理系统于2018年7月开始建设，系统旨在提高医院以及科室管理水平、规范医疗行为、提高工作效率、改善医疗服务质量，系统建设完成并投入已经使用有3年多时间，已经过了系统的免费维护期，需与厂家续签维保服务。

三、售后服务内容1、乙方服务项目:手术麻醉和重症管理系统维保项目。

2、服务范围乙方保障软件的正常运行，对软件中存在的缺陷进行升级和优化，确保软件的正常使用。

乙方在维护期限内提供给甲方的软件应用的支持和培训服务，包括软件远程电话支持、用户培训、故障维护等，具体说明如下：（1）电话支持：185****0967电话7×24小时远程支持或软件技术问题解决与分发。

（2）故障维护：乙方配合甲方解决系统运行过程中由于网络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行的情况，保障系统的正常运行，并在完成故障处理后出具产品维护报告，包含问题的原因、解决办法及建议。

（3）软件正确性维护：软件运行过程中新发现的软件错误，乙方负责维护并及时改进，同时向甲方提供软件维护说明。

（4）用户培训：乙方负责软件更改后造成软件操作变化的使用培训，培训对象为甲方的医生、护士、技术工程师、业务科室的关键用户。

乙方同时向甲方提供新功能使用说明。

（5）定时巡检：经甲方许可，合同期内每月至少两天到使用部门现场巡检，对甲方应用软件的软硬件环境进行检查，发现系统稳定运行的隐患因素并及时排除。

乙方向甲方出具系统巡检报告，内容包含巡检范围、结果及巡检建议。

巡检报告需要科室签字确认。

用户需求书条款响应一览表摘要：一、引言二、用户需求书条款响应一览表的定义与作用三、用户需求书条款响应一览表的具体内容1.项目背景2.项目目标3.项目范围4.项目时间计划5.项目团队成员及职责6.项目预算与成本控制7.项目风险评估与应对措施8.项目质量保障与验收标准9.项目沟通与协作方式10.项目合同条款与法律责任四、用户需求书条款响应一览表的填写与修订五、用户需求书条款响应一览表的注意事项六、结论正文：一、引言随着我国经济的快速发展和市场竞争的加剧，用户对于产品和服务的需求越来越多样化，企业为了满足用户需求，必须不断优化内部管理、提高产品质量、提升服务水平。

用户需求书条款响应一览表作为用户需求与供给方之间沟通的重要工具，对于项目的顺利进行具有重要意义。

二、用户需求书条款响应一览表的定义与作用用户需求书条款响应一览表是供给方针对用户需求书中的各项条款，进行详细说明、承诺和实施方案的表格。

其作用在于明确双方的责任和义务，确保项目按照既定目标、范围、时间及质量要求进行，同时为日后的验收和结算提供依据。

三、用户需求书条款响应一览表的具体内容用户需求书条款响应一览表通常包括以下内容：1.项目背景：简要介绍项目背景、发起单位、目的和意义。

2.项目目标：明确项目的总体目标、分阶段目标和相关指标。

3.项目范围：描述项目涉及的业务领域、应用范围、功能需求等。

4.项目时间计划：列出项目的关键时间节点、阶段性任务及完成时间。

5.项目团队成员及职责：介绍项目组成员及其职责分工，确保团队成员具备相应的能力和经验。

6.项目预算与成本控制：列出项目的预算、成本分摊原则及成本控制措施。

7.项目风险评估与应对措施：分析项目可能面临的风险，并提出相应的应对策略。

8.项目质量保障与验收标准：阐述项目的质量要求、验收标准和质量保障措施。

9.项目沟通与协作方式：确定项目沟通渠道、协作方式及信息共享平台。

10.项目合同条款与法律责任：明确双方的权利、义务和法律责任，以及合同的签订、履行和终止等相关事项。

用户需求分析策划书3篇篇一一、引言在当今竞争激烈的市场环境下，了解用户需求是企业成功的关键。

本策划书旨在通过深入分析用户需求，为产品或服务的开发提供指导，以满足用户的期望并提高用户满意度。

二、目标1. 明确目标用户群体。

2. 了解用户的需求、期望和痛点。

3. 分析用户行为和使用场景。

4. 为产品或服务的设计和改进提供依据。

三、方法1. 用户调研问卷调查深度访谈焦点小组讨论2. 数据分析网站流量分析用户行为数据挖掘3. 竞品分析了解竞争对手的产品特点和用户反馈四、执行计划1. 确定调研对象和样本数量。

2. 设计调研问卷和访谈提纲。

3. 进行用户调研和数据分析。

4. 整理和分析调研结果。

五、时间安排[具体时间区间 1]：完成用户调研和数据分析。

六、预算1. 调研费用2. 数据分析工具费用3. 人力成本七、团队成员1. 项目经理2. 调研人员3. 数据分析人员八、风险与对策1. 调研样本的代表性不足。

对策：增加样本数量，采用多种调研方法。

2. 用户反馈不真实。

对策：设计合理的调研问题，采用匿名调研方式。

3. 竞争对手的干扰。

对策：加强对竞品的分析，关注市场动态。

篇二《用户需求分析策划书》一、项目背景随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，了解用户需求成为企业制定营销策略和产品设计的关键。

本项目旨在通过深入的用户需求分析，为[项目名称]提供有针对性的建议和解决方案，以提高用户满意度和市场竞争力。

二、项目目标1. 深入了解用户的需求、期望和行为习惯。

2. 分析用户对现有产品或服务的满意度和改进意见。

3. 挖掘潜在的用户需求和市场机会。

4. 为产品设计、营销策略和客户服务提供依据。

三、项目范围1. 目标用户：[具体描述目标用户群体，包括年龄、性别、职业、地域等特征。

]2. 研究内容：用户的需求、期望、行为习惯、购买决策过程、对现有产品或服务的评价等。

3. 研究方法：采用问卷调查、用户访谈、焦点小组、数据分析等多种方法进行研究。

用户需求书一、项目概况1、项目名称：广州工程技术职业学院2021-2022年度信息化运维咨询服务项目2、采购预算：人民币7.61万元3、完成时间：合同签订后3个月内完成二、供应商资格要求参加本项目投标的投标人除应具备《政府采购法》第二十二条供应商资格条件外，还必须符合下列要求：1、具备有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织营业执照副本复印件；2、3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。

；注：供应商资格要求不可具有偏向性。

三、咨询服务要求1、项目背景目前，广州工程技术职业学院拥有环市东路、东川路、从化、龙洞、黄埔、海珠、同和、中山八路，一共8个校区，其中环市东路、东川路、从化、龙洞、黄埔校区之间已实现校际的电信专线互联。

经过多年的建设，学院的数字化建设已初见成效，如建立起学院门户网站和一套基于.Net技术和SQL数据库技术相结合的、功能相对完善的办公平台，该平台目前已经逐步向外推广应用，得到了众多兄弟院校、教育部和市领导的认可。

现在，学院的大部分日常事务都是通过校园门户和自动化办公管理平台来处理。

将信息系统运维服务实行外包采购，通过专业运维团队的服务模式，有效降低了核心资源的故障率，保障学校的桌面设备、服务器和存储设备、网络和信息安全设备、多媒体教学设备、机房环境及其设备以及业务系统的高效、稳定运行。

为更好支撑和保障各项业务应用，完善服务体系与提升运行保障服务水平，建立高效便捷的服务体系，保障信息化项目硬件基础设施和网络、应用软件等设备正常、稳定、安全运行，拟采购信息化运行维护项目咨询服务，解决在运行过程遇到的各种问题。

运维项目建设目标如下：1. 建立高效便捷的服务体系，保障信息化硬件基础设施、网络、应用软件和机房环境设备等的正常、稳定、安全运行，支撑业务的开展，支持信息系统升级改造的需求，支持业务系统扩展需求，解决在运行过程遇到的各种问题。

2. 以“五统一”为指导原则，即统一管理、统一目标、统一调度、统一流程、统一评估，整合本中心各类信息化运维项目，形成一个整体的信息化资源服务管理平台，实现运维工作的标准化、规范化、流程化，适应不断变化的服务需求，保持服务水平改进。

用户需求书服务要求：（一）、校园物业管理标准及要求本项目的物业服务按中国物业管理协会《普通住宅小区物业服务等级标准》一级标准，具体技术规范与要求和部份差异如下：1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确；2、承接项目时，对区内共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全；3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书；4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全；5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务以人为本、主动热情；6、具备学校园物业管理经验和能力，能积极配合和协助学校管理。

（二）、服务内容A、物业服务中心建立并完善服务中心各种责任、岗位制度等；设立服务中心一个，安排物业经理1人。

标准：1、负责校园物业管理的全面工作,带领全体人员完成学校交给的工作任务和考核指标；2、根据职责范围组织制定各项规章制度和工作计划,做好总结及有关报表工作,处理校园物业常规性的事务；3、安排员工认真做好校园内的公共卫生工作和课室卫生以及课室物业管理工作；4、积极协助有关部门做好工作范围内的安全防范工作；5、负责全体员工政治,文化学习和职业道德建设,教育员工积极工作,认真完成各项任务,为教学,科研和师生员工提供良好的学习,工作,生活环境；6、经常深入工作现场、检查员工任务完成情况和制度执行情况,并根据规定实施奖罚；7、完成学校交办的其他任务。

B、保安消防秩序管理建立并完善保安、消防和秩序维护等各项管理制度，切实维护学校与师生的人身和财产安全；秩序维护人员6人。

标准：1、校区主、次出入口24小时站岗值勤；2、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次，确保校园安全，维持校园秩序，维护校园稳定；3、对进出校区车辆进行管理，引导车辆有序通行、停放；校区主要道路及停车场交通标志齐全；4、对进出校园人员实行登记管理，严格执行《中小学校园安全管理办法》；5、各种消防设施、器材配备合理、更新及时、使用有效；制定火灾、治安、公共卫生等突发事件的应急预案，事发时及时报告学校和有关部门，并采取相应措施；6、消防设施设备完好，可随时启用，保证消防通道畅通；7、对突发事件有应急预案，完善责任制；8、依法办事，文明值勤，严格管理，保障学校校财产和师生人身不受侵害，维护正常的教学、科研、生活秩序；9、全年无责任事故和责任案件发生，师生有安全感，对校园保安服务满意率在95%以上。

第六章用户需求书
一、需求表
二、其他要求
1、中标企业在种苗运送到指定地点后，市农业农村局组织各乡镇（居）人员检查种苗产地检疫合格证明，保证数量一致，规格达到规定的标准，符合所签订的协议相关要求。

若不合格，则退回中标企业并要求中标企业重新供应达标的种苗。

2、交货地点：采购人指定地点
3、交货期限：自签订合同生效之日起至2022年12月31日
4、付款方式：具体以签订合同为准
5、养殖户自筹阉鸡苗3元/羽，麻鸭苗3元/羽，毛阳鹅苗5元/羽。

扶持对象为全市有意愿养殖的农户，优先发放建档立卡脱贫户（由养殖户向中标人购买）。

用户需求规格说明书1.引言用户需求规格说明书是为了明确和定义用户对于特定产品或服务的期望和需求而编写的文档。

它对于开发者和设计团队来说是至关重要的，因为它帮助他们理解用户的需求，从而可以在开发过程中满足这些需求。

本文档将详细描述用户需求规格，包括产品的核心功能、性能要求、界面设计、可靠性和可用性等方面。

2.产品描述本产品是一款面向广大用户的软件应用程序，旨在解决特定问题或提供特定的服务。

它将提供以下核心功能：- 功能一：简要说明和描述功能一的具体内容。

例如，如果产品是一款社交媒体应用程序，功能一可以是用户注册和创建个人资料。

- 功能二：简要说明和描述功能二的具体内容。

例如，如果产品是一款电子商务平台，功能二可以是用户浏览和购买商品。

3.用户需求本节将详细描述用户对于产品的具体需求。

用户需求可以分为功能性需求和非功能性需求。

3.1 功能性需求功能性需求涉及到产品的核心功能和特性。

以下是对于本产品所要求的功能性需求的详细描述：- 需求一：详细描述需求一的功能和特性。

- 需求二：详细描述需求二的功能和特性。

3.2 非功能性需求非功能性需求涉及到产品的性能、界面设计、可靠性和可用性等方面。

以下是对于本产品所要求的非功能性需求的详细描述：- 需求三：描述对于产品性能的需求，例如响应时间、处理能力等。

- 需求四：描述对于产品界面设计的需求，例如简洁、直观和易用性。

- 需求五：描述对于产品可靠性的需求，例如稳定性、安全性等。

- 需求六：描述对于产品可用性的需求，例如可访问性、跨平台兼容性等。

4.用户场景用户场景描述了用户如何使用产品以及产品在不同情境和场景中的表现。

以下是对于本产品的一些典型用户场景的描述：- 场景一：描述一个典型用户使用产品的情境，例如用户登录并浏览商品。

- 场景二：描述另一个典型用户使用产品的情境，例如用户选择商品并付款。

5.限制和假设条件本节将描述可能对于产品开发和设计的限制和假设条件。

项目用户需求规格说明书范本1.引言本文档旨在收集和识别项目的用户需求，以便明确项目的目标和范围，为后续的设计和开发阶段提供指导。

本文档适用于任何规模的项目，旨在帮助整个团队理解用户需求并共同努力实现项目目标。

2.目标该项目的目标是开发一个功能完善、易于使用、可靠稳定的XXX系统，满足用户的需求并提供良好的用户体验。

通过该系统，用户可以更高效、更方便地进行XXX操作，提高工作效率和准确性。

3.用户需求3.1用户需求一：系统登录功能用户要求能够通过有效的身份验证登录系统，并能够根据自己的角色和权限访问不同的功能模块和数据。

3.2用户需求二：XXX操作3.3用户需求三：XXX功能用户要求系统能够提供XXX功能，并能够根据用户的需求生成相应的报表和统计数据。

3.4用户需求四：界面友好用户需要系统界面友好、简洁明了，操作流程清晰，各个功能模块之间的逻辑关系清晰可见。

3.5用户需求五：数据安全性用户要求系统能够保护数据的安全性，包括数据的备份、恢复以及权限控制等。

4.功能需求4.1系统登录功能系统应该提供一个登录界面，用户可以输入用户名和密码进行身份验证。

登录成功后，根据用户角色和权限显示相应的功能菜单。

4.2XXX功能4.3XXX功能系统应该提供XXX功能，包括生成报表、统计数据等。

4.4界面设计系统界面设计应该简洁明了，操作流程清晰，各个功能模块之间的逻辑关系清晰可见。

4.5数据安全性系统应该保护数据的安全性，包括数据的备份、恢复以及权限控制等。

5.性能需求系统应该具备良好的性能，包括快速响应用户操作、高并发处理能力、稳定可靠的运行等。

6.项目范围本项目的范围涵盖XXX功能的设计、开发和测试阶段。

运维、培训等后续阶段不属于本项目的范畴。

总结本文档提供了一个项目用户需求规格说明书的范本，可以根据实际项目的情况进行相应修改和补充。

通过准确理解和明确用户需求，对项目进行规范和约束，有助于提高项目的成功率和用户满意度。

第九章用户需求书第九章用户需求书一、物业管理范围1、蛇口边检站大院生活区内物业（含依山居高层家属楼、多层宿舍、家属楼、合作楼及公寓楼）；2、蛇口边检站办公楼（含附属办公楼、礼堂及功能用房）：3、蛇口边检站大院生活区出租物业（原招待所及1号宿舍楼第一层）。

二、物业基本情况（一）大院生活区住宅楼物业位置：深圳市南山区沿山路61号边检大院。

规模：多层住宅楼共16栋，面积：45822.3∏Λ高层住宅楼共3栋，面积：27999.75m，；设立出入口4个。

电梯：6部（26层/部）。

车位：室外停车位250个；室内停车位180个。

配套：水电及其设施设备（含：强弱电房，高压水泵房）、消防设施设备、监控系统、健身娱乐设施、园林绿化、公共卫生、停车场及其设施设备、道路、地下（上）线路和管道、市政公用设施设备等。

（二）边检站办公楼位置：深圳市南山区沿山路61号边检大院内。

规模：多层建筑共4栋，面积：5074.09∏Λ设立出入口1个。

（三）出租物业（不纳入物业收费管理范围）位置：深圳市南山区沿山路61号边检大院内。

规模：多层建筑，面积：3382.75m，：。

二、物业管理内容（一）大院生活区内住宅楼物业1、房屋建筑本体共用部位（楼盖、层顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、各种设备机房等）的维修、养护和管理。

2、房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、加压供水设备、强弱电系统、楼内消防设施设备、电梯等）的维修、养护、管理和运行服务。

3、本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、路灯、自行车停放点、停车场等）的维修、养护和管理。

4、本物业规划红线内属配套服务设施（生活区活动中心、蓝球场、社区健康路径等）的小范围维修、养护和管理。

5、公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

6、小区内交通秩序、车辆行驶和停泊等秩序的管理。

项目名称顾客需求阐明书文档修改摘要目录1文档简介 (4)1.1文档目旳 (4)1.2范畴 (4)1.3名词定义 (4)1.4参照文献 (4)2系统概述 (6)2.1系统简介 (6)2.2系统目旳 (6)2.3系统范畴 (6)2.4系统面向顾客群体 (7)2.5遵循旳原则与规范 (7)3功能需求 (8)3.1系统总体功能 (9)3.2功能需求1 (9)3.3功能需求2 (9)4非功能需求 (10)4.1顾客界面需求 (10)4.2软硬件环境需求 (10)4.3接口需求 (10)4.4性能需求 (10)4.5品质需求。

(10)4.6安全与保密需求 (11)4.7扩展性需求 (11)4.8其他需求 (11)5需求优先级 (12)6附录 (13)1文档简介本章将简要地阐明顾客需求阐明书(如下简称本阐明书)旳目旳、范畴、读者对象、名词定义和参照文献1.1 文档目旳本阐明书旳目旳在于阐明XXXXXX系统(如下简称本系统)旳顾客需求。

本阐明书为编制其他有关文献提供基本根据。

1.2 本阐明书收集和整顿了客户旳需求, 并提供作为与客户讨论和确认需求旳根据。

1.3 范畴本顾客需求阐明书旳内容涵盖了客户提出旳业务、非功能需求等。

本阐明书旳阅读、使用者涉及:项目管理人员软件设计人员编程人员软件测试人员软件质量控制人员软件维护人员顾客代表（需求方、需求部门主管）1.4 名词定义1.5 提示: 精确地解释本阐明书所波及旳字头词和缩写词1.6 参照文献2系统概述2.1 提示: 本章将简要地进行本系统旳简介、阐明系统目旳、范畴、面向群体与原则规范。

2.2 系统简介2.3 提示: 系统简介重要阐明系统旳特性、用途、背景等。

2.4 系统目旳2.5 提示: 阐明本系统所要达到旳目旳。

2.6 系统范畴●提示: （简朴描述）阐明本系统所涵盖旳范畴, 例如:●业务范畴●组织范畴●功能范畴2.7 本子章节应提供软件所实现功能旳一种概要描述。

用户需求书一、项目概况1、实施背景随着学院的不断发展，在校师生的增长，通过信息化管理系统的建设，加强对学院的人、财、物资源进行整合和集成，以构成统一的用户管理、统一的资源管理、统一的权限控制，并通过系统内含的先进管理理念和标准化流程进行学院业务管理优化，推动学院进行运作体制创新、管理方法创新、教学手段创新，最终实现教育信息化、决策科学化和管理规范化的发展目标。

此次采购的设备，是学院提升教育信息化教学与管理水平必不可少的部分。

2、基本情况数据中心计算机房及网络设备建设，是为新建的软件系统（门户网站、统一信息门户平台、统一身份认证平台、统一数据平台、数据共享平台、OA管理系统、学生工作管理系统、档案管理系统、科研管理系统、财务管理系统、人事管理系统、后勤管理系统、校友管理系统、资产管理系统、一卡通系统、图书管理系统、教务管理系统等）提供运行平台，同时考虑后续可扩张性。

3、采购内容和预算需要采购中心计算机房内所需的配套网络设备、机房装修所需的材料与人工，预算资金260万元。

4、项目整体用途、功能目标通过对中心计算机房的改造和增加新系统及必须设备，达到《安徽省高等学院教育信息化建设评价指标体系（试行）要求，满足学院信息化教学与管理需求。

二、采购清单及技术需求注：以上参数要求中涉及测试报告、截图、证书均只需提供复印件并加盖供应商公章四、项目要求1、合同的交货（完工）时间及地点：（1）交货时间：中标通知书发出后30日内完成合同签订工作，并按合同规定时间 60 日完成供货、安装调试并交付使用。

（2）交货地点：池州职业技术学院指定地点。

2、本项目所有硬软件产品及服务质量保证期36 个月，终身提供软件免费升级服务。

厂家质保期超过36个月，按厂家质保期执行。

在质保期间，因材料和生产不良而产生的损坏，中标人应包修、包换、包退。

4、在质保期内，成交供应商提供7*24小时售后服务。

5、故障响应：在接到用户故障信息后，4小时内响应，24小时内派人上门维修和排除故障,若72小时未能排除故障，应及时提供相应的备用设备并负责安装调试6、培训：（1）培训人数5人（2）现场培训由中标方在实施现场进行，包括产品的安装、调试、使用，相关软件功能的原理、使用及维护培训。