安全防范联网报警服务
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联网报警运营服务规范1范围本标准规定了联网报警运营从业单位的基本要求、人力资源要求、设施设备要求、运营管理要求。
本标准适用于联网报警运营服务从业单位的运营管理。
2规范性引用文件下列文件对本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件;凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 19001 质量管理体系要求GB/T 22239-2019 信息安全技术网络安全等级保护基本要求GB 50348 安全防范工程技术标准GA 1383 报警运营服务规范3术语和定义GB 50348和GA 1383界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1 接处警receiving and handling police联网报警运营服务从业单位接到联网报警技术系统警情信息,对警情进行现场处置和对警情信息进行转发或的过程。
4基本要求4.1 从事联网报警运营服务的从业单位应取得与服务范围相一致的《保安服务许可证》。
4.2 应具备与经营规模和防范风险相适应的专业技术人员和管理人员。
4.3 应具备与经营规模和防范风险相适应的营业场所、联网报警技术系统及相关设施设备。
4.4 应建立健全完善的报警运营体系和质量管理体系。
4.5 应具备全天候的运营服务和接处警能力。
4.6 应具备与经营规模和防范风险相适应的过失赔偿能力。
5 人力资源要求5.1 数量报警联网运营从业单位人员配备要求见附录A(规范性附录)。
5.2 管理报警联网运营从业单位人力资源管理按照GA 1383的规定执行。
6 设施设备要求报警联网运营从业单位设施设备按照GA 1383的规定执行。
7 运营管理要求7.1 管理制度7.1.1 业务管理制度包括但不限于:24h值机值班制度、值机员工作规范、警情现场处置规范、技术系统设计安装维护规范、技能培训和业务交流规范、责任认定和赔偿规范。
7.1.2 内务管理制度包括但不限于:来客出入登记、内部工作程序、工作纪律要求、文件档案管理、监督与奖惩制度。
平安乡镇视频联网报警系统方案目录一、项目背景 (3)1、概述 (3)2、建设目标 (4)二、行业现状 (4)1.现有的报警服务业的困惑 (4)2.传统闭路视频监控存在的问题 (5)3.传统式的防盗报警存在的问题 (6)三、系统结构及功能 (6)1、原理结构 (6)2、系统结构 (6)3、系统功能及特点 (7)四、系统设计 (8)1、前端报警监控系统 (9)2、传输网络 (11)3、系统平台 (11)4、接警管理系统 (14)5、视频存储 (17)五、系统建设方案 (18)六、视频联网报警系统的优点 (19)七、设备选型 (21)八、设备配置及报价 (28)一、项目背景1、概述随着经济的发展、城镇建设速度加快,导致城市中人口密集、流动人口增加,引发了城市建设中的交通、社会治安、重点区域防范等城市管理问题,今后现代化城市的建设必然将安全作为重中之重,与城市的经济建设处于同等重要的地位。
“平安城镇”建设的重点也就是要保障人们的人身、财产安全不受到危害。
目前城镇治安管理中,由于面积大,区域广,人口增加等原因,而公安警力增加远不能满足实际需求的速度,如何将科技手段转化为直接战斗力?城镇治安远程视频监控成为了解决该问题的重要手段。
如何采用何种大型的网络化、智能化得视频监控系统作为城镇治安管理的助手,将成为公安部门的考虑重点。
公司正是急社会需求之所需、沿着构建和谐社会的发展为目标,推出了城镇治安远程监控系统。
充分利用科技手段和宽带网络。
配合计算机处理能力与存储容量的迅速发展。
自主研发了一套适合于公安系统应用于公共安全领域的远程视频监控系统。
将城镇治安管理提升到数字化、网络化、智能化得新型阶段。
区域、城市、乡镇、商铺、小区联网报警系统是为社会提供有偿服务的安全防范系统,是“110”报警中心的子系统,并且是“110”报警中心报警功能的重要延伸和补充。
它的任务是通过报警网络,为企事业单位、居民、商铺、超市、批发市场等提供昼夜的安全技术防范服务,防止和减少盗窃、抢劫案件和紧急事故的发生,保障国家、集体和人民群众财产和生命的安全,同时获取一定的源源不断的服务费利润回报。
2024年联网报警+“十户联防”报警系统方案联网报警和“十户联防”报警系统方案摘要:本文提出了____年联网报警和“十户联防”报警系统的方案。
该方案旨在利用先进的信息技术和智能设备,实现报警系统的联网化和社区居民的联防联控,提高社区安全防范能力和警务效率。
关键词:联网报警系统、十户联防、信息技术、智能设备、社区安全一、引言联网报警系统是指通过网络、传感器和智能设备等技术手段,将报警信息实时传输至公安机关,实现报警信息的快速反馈和处警指挥的精细化。
而“十户联防”是将社区居民划分为一个基本单位,在此基础上建立起联合防控、共同监控、信息共享的社区安全防控体系。
本文将介绍____年联网报警和“十户联防”报警系统的方案,并具体阐述该方案的实施步骤和预期效果。
二、方案概述____年联网报警和“十户联防”报警系统方案旨在通过信息化手段,提升社区安全级别、加强社区居民自我防范能力,打造安全、和谐、有序的社区环境。
该方案的主要内容包括:1. 建设联网报警系统:部署传感器设备,将各类报警信息快速传输至公安机关;2. 实施“十户联防”计划:建立社区居民联合防控、共同监控和信息共享机制;3. 引入人工智能技术:利用人工智能技术进行智能预警和大数据分析,提高防范和处警效果;4. 加强社区宣传教育:组织社区居民进行安全防范知识培训,提高自我保护意识和技能;5. 建立监督评估机制:建立监督评估机制,对联网报警和“十户联防”系统进行定期评估,提升整体效能。
三、实施步骤1. 制定规划方案:确定联网报警和“十户联防”系统的建设目标和方案,制定建设时间表和投资计划;2. 建设联网报警基础设施:部署传感器设备、视频监控设备等联网基础设施,实现报警信息的快速传输和集中管理;3. 实施“十户联防”计划:建立社区居民联防小组,划定联防区域,制定联防计划并组织实施;4. 引入人工智能技术:引入人工智能技术进行智能预警和大数据分析,提高报警准确性和处警效率;5. 开展社区宣传教育:组织社区居民进行防范知识培训和演练活动,提高社区居民的自我保护能力;6. 建立监督评估机制:建立监督评估机制,对联网报警和“十户联防”系统的运行情况进行定期评估。
联网报警是一种“人防,技防,物防”相结合的安全防范体系,是安防界公认的目前最有效的安全防范手段。
联网报警应用广,用户花很低的投入即可以获得全方位、全天候的安全防范服务。
在全国很多城市,联网报警已经成为社会安全防范的重要手段。
联网报警系统由客户端报警设备和心安安防的联网报警呼叫中心组成。
呼叫中心24小时全天运行并有人值守,反应迅速、准确,当发生门窗被撬、盗贼入室、玻璃被砸等情况时,探测器自动或人工按动紧急按钮,将警讯传输到明道保全联网报警呼叫中心,呼叫中心的电子地图上会自动显示警情的位置并发出警报声,接警中心值班人员核准警情后,指挥就近巡逻人员或联系公安110赶赴事发现场进行处警或救助。
联网报警有哪些优势?商铺/企业等客户如何获得联网报警安全防范服务?1 .客户只需支付少量的设备押金和联网报警服务费,就可获得由固特安防24小时全方位提供的联网报警安全防范服务。
2 .客户需是临街店面,如客户是非临街店面,需和我们的客户经理面谈安全防范解决办法。
3 .客户需一次性签定一年服务协议。
加入联网报警中心可获得哪些保全服务?联网报警:接警中心24小时为客户提供联网报警服务。
及时处警:24小时提供处警服务,一旦接警中心收到警情,马上派出处警巡逻人员赶赴现场,并联动110处警。
设备巡检:定期对客户安防系统进行巡检。
设备维修:对于客户前端报警设备有损坏的,第一时间派出工程师前往维修。
联机检测:通过报警呼叫中心对客户端系统设备实行联机检测。
月度报告:为客户提供设备使用月度报告。
责任及财产理赔:固特安防根据协议对产品质量及系统运营承担赔偿责任。
短信服务:通过报警呼叫中心平台向客户提供短信服务。
日常维护:系统交付使用后,固特安防不定期提供日常维护售后培训:为客户提供系统操作培训。
运营联网报警系统,彻底改销售产品为提供服务,赚取服务利润,符合当今的商业发展趋势,符合广大消费者的需求。
其结合人防、物防、技防为一体,彻底保证当地人们财产和人身安全,大大缓解了公安部门的出警压力以及治安管理缺陷,给人们带来真正平安,对平安城市建设、平安社区建设具有巨大的推动作用。
联网接警中心实施方案一、引言。
随着社会的不断发展和科技的不断进步,联网接警中心已经成为了现代城市管理的重要组成部分。
为了更好地提高城市的安全防范能力,我们制定了联网接警中心实施方案,以期能够更好地整合资源,提高应急响应能力,保障城市的安全和稳定。
二、建设目标。
我们的建设目标是建立一个高效、快速、准确的联网接警中心,能够及时响应各类紧急事件,提供有效的指挥和调度,保障城市的安全和秩序。
三、实施方案。
1. 建立完善的信息采集系统,包括视频监控、报警装置、传感器等设备,实现对城市各个角落的实时监控和数据采集。
2. 构建高效的数据传输网络,确保各类信息能够快速、稳定地传输到联网接警中心。
3. 强化应急响应机制,建立健全的指挥调度体系,确保在紧急事件发生时能够迅速响应、迅速处置。
4. 提高联网接警中心的智能化水平,引入先进的人工智能技术,提高信息处理和分析的效率。
5. 加强与相关部门的协作,建立起紧密的合作机制,实现信息共享、资源共享,提高联网接警中心的综合应急响应能力。
四、实施步骤。
1. 确定建设目标和需求,制定详细的实施计划和时间表。
2. 开展设备采购和安装,建设信息采集系统和数据传输网络。
3. 建立应急响应机制,培训相关人员,完善指挥调度体系。
4. 引入人工智能技术,提高联网接警中心的智能化水平。
5. 加强与相关部门的协作,建立信息共享和资源共享机制。
五、预期效果。
1. 提高城市的安全防范能力,减少各类安全事件的发生。
2. 提高应急响应的速度和准确度,最大限度地减少损失。
3. 促进城市的智能化建设,提升城市治理水平。
4. 加强与相关部门的协作,形成良好的合作氛围,提高城市综合治理能力。
六、总结。
联网接警中心的建设是城市安全防范体系的重要组成部分,是提高城市治理能力和服务水平的重要举措。
我们将按照实施方案,积极推进联网接警中心的建设,努力提高城市的安全防范能力,为城市的平安稳定作出更大的贡献。
联网报警运营解决方案一、应用背景随着报警中心系统的发展,联网报警中心的规模越来越大,以单个派出所或单个公安局建立报警中心独立操作的形式已不能满足整个城市联网的需要。
另外,由于公安系统的接警、出警的分工,而且管理层也需要对报警信息做统计,为管理工作提供依据。
因此,建立联网报警中心,可以增大联网报警系统的容量,通过电脑网络连接构成多级的联网报警中心系统。
通过建立联网报警系统,设立联网报警中心,可以有效地将原有的防盗报警设施集中监控,提高公安部门在技术防范方面的管理水平,同时可最大限度地发挥现有技术防范设备的作用。
二、需求分析商铺具有灵活性、方便性、实用性等特点,给市民生活提供了极大的便利,是当今社会中大众购物平台的重要组成部分。
但是随着竞争性不断增加、治安问题日益严峻等因素影响,给经营的日常管理带来极大不便,为解决商铺安全问题,由保安服务公司提供商铺保安服务,即由社会保安公司为商铺提供保安服务,服务分为技防及人防两部分,技防部分普遍使用电话防盗报警主机,并在商铺内布设红外及门磁探头,发生异常入侵时可联动保安公司并及时出警,人防部分则主要为联防人员定期巡逻。
问题与不足:l外及门磁探头存在误报情况,报警中心接警后无法获知现场一手视频情况,到现场出警后才发现是现场误报。
l缺失视频监控系统,不能留存现场录像,不能支撑案件发生后的后期侦破。
l给商铺管理者仍然提供的是安全防范工作,没能提供现场管理工作。
l技防与人防结合,在技防条件上仍存在很大提升需求。
2.1 管理建设需求监控摄像机采集监控中各商铺或企事业单位实时状况视频信号,Ø然后通过INTERNET接入监控管理中心,相关监控部门和人员通过专网或Internet远程实时浏览视频图像;通过图像监控系统,结合远程监控管理员和附近值勤人员的通力Ø合作,力求避免误出警、误处理、误操作;通过图像监控报警联动功能,起到对突发事件及时预警和及时处Ø理的作用;通过图像监控录像回放功能,做到准确处理、避免纠纷,提高科Ø技化管理能力;Ø配合其他系统(如已经建设的防盗报警系统等)的工作,集中管理,分散处理。
浅析民安社会应急中心与110的区别社会主义市场经济在改革开放的深度发展下日益繁荣起来,城市规模也在不断扩大。
人们的生活水平质量提高了,但是社会治安却也出现了许多的新情况、新变化!民安社会应急中心与110 都是本着维护社会治安、人民的生命财产安全而工作,但是两者有着很大区别。
一、性质不同:110 :中国报警服务号码。
民安社会应急中心:应急服务单位。
1998年民安社会应急中心在安徽省委、省政府支持下,在省信息产业厅、省公安厅的指导监督下,按照省委(98)3号文件、省政府第138号令和省公安厅[2000]136号文等文件组建成立,负责社会应急联动信息网的运营,属国家一级安全防范资质。
该网是当时唯一通过国家公安部技术鉴定的联网报警平台,经国家立项为全国应急信息示范工程,是全国首家省级社会应急联动服务机构。
二、服务范围不同110:除负责受理刑事、治安案件外,群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助等。
民安社会应急中心:防盗窃、防抢劫、防急病、防火灾、防气体泄漏、地震预警、远程视频监控、直升飞机救援(车辆盗抢、交通事故救援、突发疾病急救)、车辆GPS/北斗卫星定位调度监管、车联网智能监测集成系统、突发紧急事件、社会公共安全、重大自然灾害、安全防范等应急联网报警服务,有效地对静点目标和移动目标的防范,实施24H全天候远程监控、自动联网报警服务,充分做好安全防范工作。
主要服务群体:金融、学校、商场楼宇、店铺、企业内部和居民社区等三、工作模式不同110:主要是事中和事后的救援处理工作。
城区的有线电话拨打110是直接进入市局,远郊区110报警台受理本区县的报警。
全市的手机拨打110都是直接打到市公安局的指挥中心,一般如果是各区县的报警范围都会马上转过去,如果遇到重大案件就由指挥中心直接受理。
民安社会应急中心:主要做得是安全防范工作,是24小时的人防+技防的结合。
通过建立一个终端的接警中心指挥平台,在用户防范区域(金融、店铺、小区、学校等)安装前端设备,在设防状态下一旦被触发,报警主机立刻警声大作,同时发送报警信号到联网报警中心,中心电脑系统自动报警、显示报警方位,并弹出详细地点、用户姓名、联系方式等信息栏,民安社会应急中心接警中心人员根据实时情况,及时安排保安护卫队处理警情或联动110指挥中心出警,保护联网用户的财产安全。
联网报警解决方案第1篇联网报警解决方案一、方案背景随着信息技术的飞速发展,联网报警系统已成为维护公共安全、保障人民群众生命财产安全的重要技术手段。
为了提高应对突发安全事件的能力,降低潜在安全风险,制定一套合法合规的联网报警解决方案至关重要。
二、方案目标1. 提高报警速度,缩短应急响应时间。
2. 确保报警信息准确无误,降低误报率。
3. 实现报警信息的实时监控与处理,提高应急处理效率。
4. 合法合规,确保个人信息与数据安全。
三、方案设计1. 报警系统架构本方案采用分布式架构,分为前端报警设备、报警传输网络、报警处理平台三部分。
(1)前端报警设备:包括各类报警按钮、报警主机、传感器等,负责采集报警信息。
(2)报警传输网络:采用有线与无线相结合的方式,将报警信息实时传输至报警处理平台。
(3)报警处理平台:负责接收、处理报警信息,并与相关部门进行联动。
2. 报警设备选型根据实际需求,选择以下报警设备:(1)报警按钮:具备防水、防尘、抗破坏等功能,适用于户外环境。
(2)报警主机:支持多种报警输入方式,具备远程传输功能。
(3)传感器:用于监测温度、湿度、烟雾等环境参数,实现自动化报警。
3. 报警信息传输采用以下技术实现报警信息的传输:(1)有线传输:利用现有通信网络,如光纤、双绞线等,实现报警信息的稳定传输。
(2)无线传输:采用4G/5G、Wi-Fi等无线技术,实现报警信息的实时传输。
4. 报警处理平台报警处理平台具备以下功能:(1)报警接收:接收前端设备发送的报警信息。
(2)报警处理:对报警信息进行分类、筛选、确认,降低误报率。
(3)联动处理:根据报警类型,与相关部门进行联动,如拨打报警电话、发送短信通知等。
(4)数据统计与分析:对报警数据进行统计与分析,为安全防范提供数据支持。
四、合法合规性保障1. 遵循国家相关法律法规,确保报警系统合法合规运行。
2. 加强个人信息保护,对报警信息进行加密处理,防止泄露。
华安保全“110联网报警”随着社会的进步,生活水平的不断提高,人们的安全防范意识在不断增强。
防盗报警器应运而生,华安保全联网报警系统就是一种全新的安全防范系统,它顺应现代安防的需求,是人防和高科技相结合的产物。
华安保全满足了各个领域的需求,如家庭、公共地点、企事业单位、公司等。
110联网报警具体原理是什么呢?用户和我们联网后真的能预防被盗吗?现在我们就在这里具体的讲解一下华安保全“110联网报警”的具体工作原理。
需要安装设备,设备的功能不同,可以按照自己需求挑选安装主机:通过主机把上面的安装设备联系起来,一旦犯罪分子在这些设备的防范区域间活动,报警信号就会通过主机发送报警信号到华安保全的监控中心。
(一)报警的流程介绍只要有报警信号,报警的具体位置和报警单位的负责人的联系方式等信息就会显示在我们的监控人员的视线里,接警人员立即就地派警。
巡逻人员会用最短的时间赶到现场并进行检查,有效的预防和制止客户处盗抢案件的发生。
接警人员通知客户到达现场。
如是实报,公司人员就会立刻拨打110进行报警,警察也会同时赶到案发现场,掌握更多的线索。
如果客户处安装了视频监控设备,报警时就可以看清楚客户处监控区域内的一举一动,给警方提供了有效的破案线索。
为什么会这么快就到达现场呢?因为华安保全是区域化巡逻的,而且划分区域比较小,这是迅速到达报警现场的重要原因。
联网报警示意图什么是110联网报警系统呢?110联网报警就是利用电话线(PSTN),互联网(TCP/IP),无线网络(GSM)等通讯网络结合现代化电子防盗报警设备为广大用户提供经济便利的与110接警中心(24小时有人值守)联网的报警服务。
他解决了传统由用户自身构建报警系统所不能解决的维护与报警后响应的问题。
自上世纪90年代初开始在国内逐步普及。
其巨大的社会效应逐渐为大家认可。
当客户端报警单元(包括红外双鉴等各种探测器和摄像机)发生报警时,迅速将警讯或现场视频图像通过POST/Internet传输到110接警中心的接警主机计算机数据处理终端的电子地图上会自动弹出警情信息,由110接警中心人员排除巡防员或联动110指挥中心出警。
一、目的为提高公安机关应对突发公共事件的能力,确保人民群众生命财产安全,维护社会稳定,根据《中华人民共和国突发事件应对法》和《公安机关处置突发事件规定》,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公安机关联网报警系统接收到的各类紧急报警信息,包括但不限于:刑事案件、治安案件、交通事故、火灾、自然灾害、公共卫生事件等。
三、组织机构及职责1. 联网报警紧急处置领导小组(1)组长:由公安机关主要领导担任。
(2)副组长:由公安机关分管领导担任。
(3)成员:各相关部门负责人。
领导小组负责统筹协调、指挥调度、监督指导联网报警紧急处置工作。
2. 联网报警紧急处置指挥部(1)指挥长:由公安机关分管领导担任。
(2)副指挥长:由相关部门负责人担任。
(3)成员:各相关部门负责人及业务骨干。
指挥部负责具体组织实施联网报警紧急处置工作。
3. 联网报警中心(1)负责人:由公安机关联网报警中心负责人担任。
(2)成员:联网报警中心工作人员。
联网报警中心负责接收、处理、传递紧急报警信息,确保信息畅通。
四、报警信息接收与处理1. 报警信息接收(1)联网报警系统自动接收报警信息。
(2)报警人通过电话、短信、网络等方式报警。
2. 报警信息处理(1)联网报警中心接到报警信息后,立即进行登记、分类、分级。
(2)根据报警信息性质,确定处置等级,启动相应处置程序。
(3)将报警信息及时传递给处置部门。
五、紧急处置程序1. 处置等级根据报警信息性质、危害程度、影响范围等因素,将报警信息分为四个等级:(1)一级响应:重大、特别重大突发事件。
(2)二级响应:较大突发事件。
(3)三级响应:一般突发事件。
(4)四级响应:较小突发事件。
2. 处置程序(1)一级响应①启动应急预案,成立现场指挥部。
②调度警力、物资、装备,确保现场处置力量充足。
③加强现场周边警戒,维护现场秩序。
④组织救援力量,开展现场处置工作。
⑤及时上报处置情况,做好信息发布工作。
(2)二级响应①启动应急预案,成立现场指挥部。
浅谈110区域联网报警摘要:随着数字化安防产业的推进,城市建设进程加快,平安城市的建设、发展和完善,110区域联网报警将显得更为重要。
本文详细阐述了110区域联网报警的定义、系统组成、存在的若干问题及发展趋势等。
关键词:110区域联网报警安全技术防范系统一、什么是110区域联网报警?通常我们在看警匪枪战片的时候会出现以下场景,匪徒手持武器抢劫金店或者是银行,然后营业员们抱头蹲地瑟瑟发抖。
这个时候总有个胆大的会伸手偷偷去按一个按钮,再接着便是警车呼啸而来。
我想这大概是大家对110区域联网报警的最直接的印象,只要按了那个报警按钮警察就会及时赶到。
的确报警联网指将特定的报警系统与接警中心联网,直接向公安机关传输报警信号和图像。
这一系统是集计算机技术、通讯技术和现代安全防范技术于一体,一旦报警产生,可以迅速显示报警单位,确定报警地点,从而有效调集附近警方迅速赶到现场。
这样,使静态的监控变成动态的包围,罪犯插翅难逃。
同时通过监控中心专业人员24小时不间断的实时观察,即使发生报警系统故障或者网点内人员遭受威胁无法及时报警等情况,监控中心发现后仍可主动做出反应,在最短的时间内帮助联系警察、救护车等机构,从而使事件得到及时控制和处理。
区域联网报警系统一般由用户报警控制核心设备(防盗报警系统),防盗报警器、防盗报警配件和电源适配模块组成。
防盗报警主机通过无线/有线通讯方式实现与各种报警探测器的信号交互,主机接收到探测器的报警信号后,通过告警模块自动呼叫或网络上传联网报警系统上报报警信息。
此外,防盗报警主机本身集成或通过专门接口与声光报警器相连,实现现场报警。
当客户端报警主机(包括红外探测器,门磁,红外对射,紧急按钮等各种探测器)发生报警时,迅速将警讯通过公用PSTN/GPRS/Internet等方式传输到联网报警系统服务器,数据处理终端会自动弹出警情信息,由联网报警接警指挥中心出警。
二、安全技术防范系统与110区域联网报警的关系安全技术防范系统常简称为安全防范系统,《安全防范工程技术标准》GB50348中对安全防范系统做出了如下定义:安全防范系统是指以维护社会公共安全为目的,运用安全防范产品和其他相关产品锁构成的入侵报警系统、视频安防监控系统、出入口控制系统、防爆安全检查系统等;或由这些系统为子系统组合或集成的电子系统或网络。
安全防范联网报警服务协议书安居保监控系统有限公司安全防范报警服务协议委托方:(简称甲方)服务方:(简称乙方)服务项目:甲方委托乙方提供安全防范联网报警服务,双方议定共同遵守本协议。
协议条文如下:第一条:服务范围及项目1、甲方单位名称:2、详细地址:3、服务范围:防范区域内的安全服务。
4、服务项目(1)提供并安装联网报警成套设备到甲方防范区域,进行技术指导和支持。
(2)免费培训用户正确使用报警设备。
(3)提供报警设备的常年监控、维护,保证功能完善及性能稳定。
(4)与保险公司联合,提供财产保险保障服务。
第二条:系统的设置1、由甲方负责提供有线电话线路一条,作为本系统与乙方报警中心之间自动传达警讯的连接通道。
2、乙方受甲方委托并根据甲方对安全防范的要求,全权负责甲方指定场所内安全防范系统的设计、安装、调度和联网服务。
3、安装于甲方安全防范场所内报警系统的全部器材为乙方所有,由乙方负责维护和修;因甲方原因终止合同时该套设备归乙方所有,因乙方原因终止合同时该套设备归甲方所有。
4、租赁期限不得少于一年。
甲方在按期向乙方交纳服务费的前提下可以无限期的使用联网报警设备和服务,除非其与乙方签订补充协议;若甲方终止合同,则服务费不予退还。
第三条:服务时间的设定1、为甲方服务的日期见本合同第九条。
失窃赔偿以保险公司出具的保单为准。
2、甲方从防盗报警系统开启日布防,这段时间内(防盗报警设备开户与否,以入网的防盗报警主机通过电信部门传输监控中心的记录为依据)。
非此“布防”时间段不属于乙方为甲方提供服务的责任时间,在该时间段甲方发生被盗案件乙方不予承担任何责任。
第四条:服务规程乙方主要负责甲方防盗工作。
如有警情,由乙方上报当地派出所出警。
第五条:服务的责任界限1、从正式启用安全防范系统时日起,在设防时间内乙方全权负责甲方所委托责任区域内场所的安全。
如果因乙方提供的设备失灵或乙方保安人员失职,而导致场所内服务项目界定内的财产损失,责任归于乙方,则乙方按照双方的保险约定,由乙方负责通过保险公司在承诺财产被盗保额内承担相应赔偿。
2、于本协议签订之前或之后,甲方己向保险公司投保财产保险者,对甲方被窃的财产,乙方委托的保险公司赔偿后不足额部分予以补偿,但仍按要协议所订的最高额为限。
甲方就该标的物内的财物已向保险公司投保的事实,向乙方据实告知,违反者,乙方将不予赔偿。
3、乙方的赔偿,按甲方直接的、有形的财物损失为准,并按下列规定赔偿。
(1)乙方为甲方承诺财产被盗损害赔偿,每户最高万元。
甲方发生财产被盗损失,应立即通告乙方,由乙方会同公安机关、保险公司进行现场勘察认定,砍因乙方责任范畴的,予以赔付。
接照保险法规现行规定,从现场勘察到赔偿,应给公安机关三个月的破案时间,事故赔偿额为实际损失额,但赔偿额最高不超过保险合同规定的最高赔付额。
(2)甲方的现金、国库券、股票、债券等有价证券、古玩、字画、技术资料、图纸等不可估价的物品、不法物品,甲方员工的私人物品、人身伤亡、盗窃者为入侵而破坏的物品,甲方员工的私人物品的及因阻止盗窃行为而造成的甲方员工的人身伤亡,,均不属于范围之内。
(3)乙方作出赔偿后,甲方损失的物品(其价值在赔偿之内的)所有权属于乙方;甲方损失的物品(物价在赔偿额之上的)其超出部分所有权归甲方。
权益转让书由甲方出具给保险公司。
(4)赔偿手续齐全后,乙方负责联系保险公司向甲方支付赔款。
乙方的赔偿支付方式用人民币结算(外汇:以事发当日中国人民银行外汇牌价换算)。
4、赔偿手续:(1)双方一旦荻事故发生时,就立即报警并通知对方,在公安干警未到现场勘查取证前应保护现场,不得任意破坏现场。
(2)甲方人员应在获悉事故发生后迅速赶到场,会同公安机关、保险公司及乙方查证有无损失。
如有损失应将物品的名称、数量、金额以及能证明损失物品的有关票据、账册,在叁天内提供给乙方,同时提供公安机关的勘查证明,甲方如果逾期或未能以书面形式通知乙方,乙方将不予赔偿。
(3)为配合公安机关破案、办理赔偿手续、防止再次发生事故,乙方要求甲方提供与本案有关的情况、增设其他防范措施,甲方应予以充分合作。
5、因下列情形之一遭受的损失,乙方不予赔偿:(1)因雷击、地震、暴风、水灾等自然灾害,火灾爆炸等以外事故、甲方及其工作人员过失或故意行为导致的甲方财产损失,及交通管制、政令执法、社会动乱等不可抗拒因素造成的甲方的财物受损。
(2)不属于防范区域以内,或服务责任时间以外的甲方的财物损失。
(3)因甲方的建筑物或门、窗损坏未修复以及门窗未关严上锁,或甲方未将现金及晚于收藏贵重物品置于保险柜内并上锁而受损失者。
(4)因甲方擅自变动报警系统的有关器材、线路,导致报警系统失灵而损失者。
(5)因甲方场所处于施工、修理或因非报警系统设备原因,导致报警系统信号无法及时传输而造成的损失。
(6)因甲方经济债务纠纷,甲方的债权人搬走或损坏物品,使甲方受损失者。
(7)因甲方内盗或参与盗窃导致甲方受损者。
(8)因甲方建筑物装修影响了原有系统设计,如场所人为扩大、增加出入口等,且未提前48小时书面通知乙方配合防范,导致系统防范能力减弱,而使甲方损失者。
(9)乙方已逮锋盗窃者或肇事者并扭送公安机关者。
(10)因甲方提供的电话施工队、修理、断线或电话欠费停机等事由导致本系统警讯不能及时传递者;甲方供电系统因欠费断电或从电线路出现故障未能排除,时间超出允许范围而导致机件故障等不能使用,在此期间内盗贼入侵而使甲方遭受损失者。
(11)如果甲方蓄意欺诈、伪造现场、编造假警情,图谋骗取职险金的,乙方拒绝赔偿,同时会同公安机关查清事实真相,追究甲方当事人的刑事责任。
(12)甲方未按时缴付服务费,在拖欠服务费期间,乙方虽可能继续提供一段时间的报警服务,但对在此期间甲方的财物损失不负赔偿责任。
(13)甲方未能配合乙方做好本协议第六条的情况下导致甲方财产受损者。
第六条:甲方配合事项1、系统设防前,应检查场内所有的门、窗是否关严并上锁,办公桌抽屉、保险柜是否上锁,是否有暗藏人员,一切妥当之后按报警系统操作规程正确操作,确保设防成功。
2、甲方保证其员工近正常操作程序和技术要求正确使用乙方的安防设施,不得擅自或任由他人变动系统设备,修理水管、电源、电话或室内装潢以及堆放物品等,不得妨碍、损坏报警系统的正常功能。
必须移装报警系统器材者,应提前七天通知乙方受理。
3、一旦发生系统无法布防时,甲方应立即通知乙方控制中心派员检查处理。
4、协议终止撤回报警设备时,乙方经与甲方联系后可撤回报警设备。
皮此甲方应给予合作。
对于为安装报警设备在协议对象建筑物所开的孔穴以及其它的变更部分,乙方没有恢复原状的义务。
5、甲方如需要搬迁地点,应当提前与乙方联系。
乙方指派技术人员对设备进行拆迁安装,据实收取耗材费用。
第七条:报警服务费用1、收费标准:(1)乙方为甲方提供防盗报警设备及防盗服务,甲方生月向乙方交纳人民币元,甲方每期向乙方交纳服务费人民币(大写)(壹年交)。
(2)安装费元。
(3)本期共计交费元。
2、每期服务费付款由甲方向乙方以转帐支票或现金形式支付。
3、本协议签订之日起三个月以后,因甲方人员人为造成当月报警两次以上,乙方出动人员进行处理的,甲方应对乙方的多次无效处理予以赔偿,赔偿金额为每次100元。
4、甲方逾期付款,乙方仍为甲方服务,但未付款期内乙方对甲方的任何损失均不负赔偿责任。
甲方如无书面提出正当理由,超过十五天仍未付款,从第十六天起,乙方停止服务。
5、协议期内,安装在场所内的设备,如人为损失而责任在甲方时,甲方应支付器材检修费用,乙方仍负责器材维修。
如因甲方的原因需要重新设计、改装设备器村或增加系统设备的,甲方应提前申请并于施工前一次性支付相应费用。
改装后增加防区者,服务费相应调整。
第八条:协议效力1、甲乙双方在未征得对方同意前不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。
2、要协议的附件包括附件一、附件二,与本协议有同等法律效力。
附件一:《客户资料卡》附件二:《联网报警保险须知》3、本协议以保险公司保单生效日起生效。
壹式两份,由双方各执壹份为凭。
第九条:协议期限本协议自年月日起至年月日止。
委托方:服务方:法人代表:法人代表:营业执照号码:营业执照号码:委托代表:委托代表:签订日期:客户资料卡(甲方安装设备清单)联网报警保险须知第一条:保险范围被保险人参加新兴县安居保监控系统有限公司“联网报警系统”服务,因系统在正常工作状态下仍然造成用户的财产损失,保险人依照个体工商户基本险条款承担保险责任赔偿。
第二条:保险责任凡与新兴县安居保监控系统有限公司签定“联网报警入网协议”的用户,在“协议”载明的安全防范网络地址内,在系统正常启动和运行中,因非用户的原因,非报警器质量及非安装原因,而遭受外来的并经公安机关确认被盗,且90天内未能破案查获的财产直接损失,保险公司承担经济赔偿责任。
第三条:保险标的:用户经营工具、用具、商品、仓储品。
第本条:责任免除:1、因火灾、爆炸意外事故和地震、洪水等不可抗拒的自然灾害所致报警系统无法正常工作而造成的财产损失。
2、由于用户未在设防状态下以及未按规定户用防盗报警系统而导致未正常的工作状态造成的财产损失(防盗报警设备开户与否,以入网的防盗报警主机通过电信部门传输监控中心的记录为依据)。
3、因非被盗所致用户的财产损失。
4、在非室内和非营业场所内发生的损失。
5、系统服务中断48小时以上发生的损失。
6、未通过防区防护区域范围所发生被盗被抢造成的损失。
7、用户的家庭成员、雇用人员直接或间接参与盗窃及内外串通、故意纵容他人盗窃所致的损失。
8、门窗未锁而遭受的损失,盗窃者因入侵而破坏保险财产造成的财产损失。
9、营业或工作时间、进出库过程中所发生的盗窃损失。
10、金银首饰、珠宝、现金、各类朋价证券、文物、古玩、古画、艺术品、软件、帐册、技术资料、动(植)物、便携式装置(设备)、照(摄)像器材以及其他无法或不易鉴定价值的财产。
第五条:赔偿处理1、发生保险责任事故后,用户应当保护好现场,并立即向公安部门、新兴县安居保监控系统有限公司如实报案,由新兴县安居保监控系统有限公司立即通知保险公司到现场查勘定损。
2、被保险人向保险公司报案后,从案发起90天后,被盗的保险财产仍未查获时,保险人予以赔偿。
索赔时须提供公安部门确认的被盗证明财产损失清单资料。
3、保险财产遭盗窃损失,保险人依据本须知和个体工商户基本保险条条款计算赔偿。
4、本须知与条款相抵触之处,以本须知为准。
第六条:保险金额及保险期限1、保险金额按实际清单投保时金额。
2、每次事故的绝对免赔额1000元或15%,以高者为准,损失赔偿按财产进行(成本)计算,赔偿后冲减保额。
3、保险期限为一年,期满需另办手续。