美丽中国背景下大数据时代体育旅游网络营销的创新-文档资料
- 格式:doc
- 大小:23.50 KB
- 文档页数:8
我国体育旅游景区营销策略的创新随着人们生活水平的不断提高和旅游消费观念的普及,体育旅游逐渐成为了热门旅游方式之一。
而我国拥有丰富的体育资源和旅游景区,如何创新体育旅游景区的营销策略,吸引更多的游客,成为了亟待解决的问题。
本文将从以下几个方面进行探讨。
一、培育体育旅游品牌体育旅游景区要想在市场上扎根、发展,就必须以品牌为基础。
要打造一个有影响的品牌,既需要本地体育和旅游特色的锤炼和上扬,还需要广泛而深入宣传推广。
比如,青海茶卡盐湖马拉松赛已经成为了人们心中的经典,在体育和旅游上都有着重要影响。
因此,体育旅游景区应该透过各种渠道,强化品牌形象的塑造和推广,通过赞助各类体育赛事、发布广告等形式,让更多的人了解、认知,甚至热爱该品牌。
同时,提高知名度也要与提升品质相结合,注重改进服务质量,强化产品特色,为游客提供完备、高效的旅游体验。
二、创新线上推广策略在如今科技高速发展的时代背景下,线上营销战略已经成为了各行各业的必备手段。
对于体育旅游景区的推广,也不例外。
除了建立各种网站、APP,为游客提供方便的查询或预订服务外,还可以尝试各种新型营销方式,如大数据分析、搜索引擎优化(SEO)、社交媒体推广等等。
通过分析用户的偏好和行为,针对性的推荐体育旅游线路和活动,提高体育旅游的曝光率和精准度。
三、创新线下营销策略虽然线上推广策略发展迅速且效果显著,但线下推广策略也是不可忽视的一种方式,尤其是在体育项目发展较好的地区。
可以通过设立展览馆、筹办体育文化节和赛事周边展销等,吸引游客前来了解和参与,提高对品牌和景区的熟知度。
此外,还可以利用旅游产品的附加价值,如提供美食、文化演出、民俗游等,增加游客的打卡留念需求,提高口碑传播。
四、加大公益性宣传体育旅游景区作为一种新兴的旅游方式,需要在公众中形成良好的口碑和形象。
此时,公益宣传是非常重要的一种方式。
可以通过一些公益活动来加强在当地的社会形象,提高其对社会公众的吸引力。
“大数据”背景下旅游营销创新模式阐述论文“大数据”背景下旅游营销创新模式阐述论文预读: 摘要:一、2011年5月,麦肯锡全球研究院发布《海量数据:创新、竞争和提高生产率的下一个新领域》报告指出数据已经渗透到每一个行业和业务职能领域,逐渐成为重要的生产因素.大数据应用于旅游行业,已经有很多成功案例.例如2012年,在伦敦奥运会和残运会期间,Teradata公司的eCircle通过复杂数据的筛选创建目标邮件,引导市民通过专用网站来计划他们的旅行,从而避免热点景区,使得35%市民改变他们的旅游计划,并在赛事期间减少伦敦的交通压力.旅游业是典型的体验式经济,而这种体验不仅会在顾客的记忆中残留,也会以点评的方式发布在网络上,如何将这些与旅游业相关的海量数据收集分析应用,是旅游业越来越需要面对的新挑战. 二、大数据概述目前,国内外对大数据尚未有一个公认的基本概念.专业研究机构Gartner认为大数据是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产;首先,大数据中的“大”不仅指数据量的规模庞大;也指数据结构已不只是传统上的数据结构,包括结构化数据、半结构化数据和非结构化数据.其次,大数据只有通过工具进行分析,才能实现其背后蕴含的价值和能.最后,大数据是“活”的,是不停更新的“真”数据.据此,大数据是指运用新技术工具,选择一种或多种分析方法,对大量结构化或半结构化数据进行分析,使数据背后的价值得以应用,从而影响及改变某领域的数据行为.尽管大数据没有公认的标准定义,但是对于其特征,学界较统一的认识是大数据具有四个基本特征,即规模化、多样化、快速化、价值化.规模化不仅是一个量化概念,更是一个定性的概念,机器生成的数据量远大于非传统数据量,且数据集合的规模不断扩大,已从GB到TB再到PB级,甚至开始以EB 和ZB来计数.多样化是指数据类型繁多,包括结构化数据、半结构化数据和非结构化数据,至2012年末,互联网非结构化数据占整个数据量的75%以上,这类非传统数据格式变化极快.快速化是指对生成及变化的数据处理速度要求更高,即是1秒定律,大数据具有很强的时效性,用户只有把握好对数据的时效性才能利用这些数据.价值化是指大数据的价值密度低,商业价值高,例如视频,可能有用的数据仅仅有一两秒.三、大数据时代背景下旅游业的变革1.大数据改变旅游业发展策略.国家和地方政府非常重视旅游大数据的发展.2009年,国家旅游局信息中心申报“旅游基础数据库”项目;中国旅游业信息化“十二五”发展规划中明确提出把建设和运行全国旅游基础数据库作为重点项目开展;2015年10月,国务院办公厅发布《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》,提出积极发展“互联网+旅游”,大数据是旅游产业发展到一定规模的必然方向,政府部门希望借助大数据对动态发展的社会需求做出科学的、客观的反应和理解,从而为政府部门、企业单位等提供科学决策.2.大数据改变旅游者决策行为.2015年7月23日,中国互联网信息中心在北京发布《中国第33次互联网络发展状况统计报告》指出:截至2015年6月,在网上预订机票、酒店、火车票或旅游度假产品的网民规模达到2.29亿,较2014年底增长730万人,半年度增长率为3.3%.与此同时,手机预订机票、酒店、火车票或旅游度假产品的网民规模达到1.68亿,较2014年12月底增长3350万人,半年度增长率为25.0%,是整体在线旅行预订市场增长速度的7.6倍.我国网民使用手机在线旅行预订的比例由24.1%提升至28.3%,这说明现在越来越多的游客更愿意选择手机移动客户端进行旅行预定,手机移动客户端具有非常强的便利性.3.旅游企业经营管理的变革.每次查询、预定、租凭及游后日志撰写、网络点评等都会产生大量数据,这些数据不仅对于越来越个性化的旅游者来说很重要,而且对于旅游企业来说也很重要.例如国内知名蚂蜂窝旅行网站,截至2015年2月,蚂蜂窝已积累8000多万用户,其中80%的用户来自移动端,点评数量达1600万条,超过50%的技术研发人员,有自己的数据研究中心,大数据是三大核心竞争力之一.蚂蜂窝对用户信息进行提取并分析其行为偏好,如攻略下载、旅游搜索与问答、目的地浏览等,得出自由行的热门目的地、热门酒店等聚焦性购买需求数据.根据这些数据,蚂蜂窝与全球供应商合作,进行自由行产品的用户反向定制和销售,协同供应商对自由行产品进行优化和重构.四、大数据时代旅游营销模式创新1.思维创新.维克托.迈尔•舍恩伯格在《大数据时代》书中指出,大数据时代最大的转变就是,放弃对因果关系的渴求,而取而代之关注相关关系.也就是说只要知道“是什么”,而不需要知道“为什么”,这就颠覆了千百年来人类的思维惯例.这种由关联性所带来的思维创新主要表现四个方面,①营销分析的重点从“为什么”转成“是什么”,从“因果关系“转成”关联关系“.②营销统计从”样本“到”总量,大数据的统计样本再也不是过去的抽样,而是全部的样本.③营销市场调研,从“定性”到“定量”.传统的市场调研分析存在一些不可量化因素,而大数据市场调研分析一切皆可量化.④销核心资产从“品牌”到“数据”,大数据时代,数据成为最有价值的资产.大数据时代所带来的营销创新思维非同小可,例如著名的“啤酒“与”尿布“营销故事.2.精准营销.旅游者获取信息的渠道大大增加,更加追求个性化、差异化的产品和服务.旅游者在出发前,可以在网上查看目的地、攻略、点评;在旅游途中,可以通过移动客户端查看景区客流量信息、周边实时交通信息、以及娱、购、住、食等信息;旅游结束后,游客可在微博、博客、微信等社交媒介上撰写游记或是分享心得.游客游前的点击搜素,游中的目的地查询,游后的游记都会形成涉及旅游业营销的数据.社交媒体网站凭借大数据平台,分析游客的上述行为数据,根据其兴趣、爱好和倾向,进行个性化整合推送,实现精准营销.3.市场需求创新.随着社交媒介在移动端的发展与创新,公众分享信息变得更加自由,同时其主动性促使“网络点评”舆论的发展.在微博、微信、论坛等社交媒体平台随处可见网友对旅游产品和服务优缺点、功能质量、外形款式等的点评,这些都构成了产品需求大数据.旅游企业应对网络点评数据进行挖掘采集,建立网评大数据库,然后再利用适当技术分析了解消费者的消费行为及评论中体现的新需求和质量问题,以此来改进和创新产品,量化产品价值,制订合理的价格及提高服务质量,从中获取更大的收益.五、结语大数据推动着整个旅游业的改革和创新,在旅游行业发展的决策、营销等等方面都起了重要的作用,旅游业应善于收集挖掘、统计分析数据,从而有效地提高市场竞争力和收益能力.但在利用大数据发展的同时应关注个人隐私、国家信息安全、商业机密保护,及人才培养,确保旅游产业科学持续的发展.。
旅游网络营销的创新与发展随着互联网时代的到来,网络营销已成为各行各业必不可少的一部分,旅游业也不例外。
旅游网络营销不仅可以提高旅游企业的知名度,还可以增加企业的营业额。
在此背景下,旅游网络营销的创新与发展愈发迫切。
一、利用社交媒体推广旅游产品在社交媒体上广告投放在过去几年逐渐兴起,逐渐成为各大旅游企业传播产品信息的主要途径之一。
旅游企业通过社交媒体上的广告投放,将旅游产品展示给广大消费者,从而提高企业的知名度和影响力。
此外,社交媒体还有助于旅游企业了解消费者的需求和偏好。
企业可以通过对社交媒体上的观察和分析,快速掌握市场动态,调整旅游产品的组合和定价策略,以更好地满足消费者的需求。
二、旅游视频营销的发展随着手机、平板电脑等设备的普及,人们更喜欢在移动设备上观看视频,这种趋势已经对旅游网络营销产生了极大的影响。
传统的文字和图片不足以激发消费者的浏览兴趣,而旅游视频营销能够更直观地展示旅游目的地的魅力,进一步吸引消费者的关注。
旅游企业可以通过拍摄精美的旅游视频,将旅游产品呈现给消费者,使消费者能够更加直观地了解旅游目的地,增强购买旅游产品的信心和兴趣。
三、用户生成内容的应用用户生成内容是指用户通过社交媒体、微博和其他网站上的分享、评论、点赞等活动产生的内容。
旅游用户生成内容可以帮助旅游企业快速了解游客需求和心理,以便更好地设计旅游产品和营销策略。
旅游企业可以利用用户生成内容,把有趣的故事、优秀的旅游照片和游记分享给更多潜在游客,让他们更加直观地感受旅游的乐趣,提高旅游产品的销售。
四、结合大数据分析的旅游营销旅游行业是一个信息密度高的行业,从消费者预定旅游产品到旅游结束,每一步都需要大量的信息和数据。
因此,旅游营销如何精准地获取、分析和应用大量的数据,以高效地推广旅游产品成为了重要的课题。
利用大数据分析,旅游企业可以更好地洞察消费者的需求、了解市场的走向、把握竞争态势,以及调整产品线、优化营销策略等等。
利用大数据提升旅游行业的营销效果随着互联网的普及和移动设备的普及,人们的生活方式也在不断地改变,旅游行业的营销手段也需要不断地进化和改善。
大数据就是一种可以为旅游行业提供巨大助力的利器。
因为大数据收集了各种信息,可以快速分析、加工和使用,这为旅游行业提供了越来越多的机会,能够帮助旅游行业有效地提升市场营销效果。
一、大数据在旅游行业的应用在旅游行业中,大数据可以被广泛应用,从市场调研、产品开发到消费者行为预测、用户个性化需求分析等多个方面。
大数据分析可以帮助旅游企业充分了解客户的需求和喜好,根据这些数据,旅游企业可以更加精确地定位目标市场,并推出更加符合市场需求的旅游产品。
在旅游产品的设计和开发方面,旅游企业可以利用大数据进行目标市场的分析,从而更准确的了解用户的兴趣爱好、出游偏好和消费需求等。
这些数据可以为旅游企业提供宝贵的市场信息,使得旅游企业能够描绘一个更加准确的用户画像,为用户提供更加符合其需求的旅游产品和服务。
二、大数据对营销的作用大数据对旅游行业的营销作用主要体现在以下几点:1、提高营销效率大数据分析可以利用海量的电子数据,帮助旅游企业快速获取和分析市场信息,这样旅游企业可以快速调整他们的营销战略,并能够更好地应对市场的变化,这能够帮助旅游企业提高营销效率。
2、提升精准度利用大数据能够帮助旅游企业更加准确地了解目标客户的偏好、需求以及出游习惯等,根据这些数据,旅游企业可以更好的为客户提供更加符合他们需求的旅游产品和服务,这样能够提高旅游企业的竞争力。
3、增加转化率通过大数据对用户数据分析可以更加清楚地了解用户的购买意图,从而可以为用户提供针对性的营销策略,提高用户的转化率。
通过大数据分析,旅游企业可以更好地了解客户在产品选择和购买过程中的心理偏好,并通过给出精准的营销策略,提高用户对旅游产品的满意度和忠诚度,从而实现更好地转化率和口碑传播效应。
三、现阶段存在的挑战和机遇在实现大数据营销的过程中,旅游企业还需要面对一些挑战,但同时也有机遇可以抓住。
体育产业中的数字化管理与营销模式创新体育产业是一门充满活力和潜力的行业,它代表了一种生活方式,也是国家软实力的关键领域之一。
随着社会和经济的发展,体育产业正在从传统的“硬件”为主的模式转向“硬件+软件”相结合的数字化管理与营销模式创新,这一趋势将在未来成为体育产业的主导。
一、数字化管理数字化管理是体育产业中的一个重要方面。
数字化管理的本质是将传统的管理方式进行数字化升级,通过信息化手段提高运营效率和管理水平,进而大大提升企业竞争力。
1. 运动健身领域的数字化管理随着健康生活方式的推广,健身房和运动俱乐部的数量不断增加。
数字化管理在此领域发挥了重要作用。
例如,互联网和移动互联网技术的应用,为运动健身领域的数字化管理提供了巨大便利。
现在,一些健身房已经采用了智能化设备进行管理,让顾客能够在线预订课程、查询健身记录和获得健身指导。
2. 赛事管理领域的数字化管理赛事管理是体育产业数字化管理的重要方面。
传统的赛事管理需要大量的物理储藏和手工操作,不仅效率低下,也容易出现差错。
数字化管理可以使赛事管理更加高效、准确和可靠。
例如,通过数字化管理,可以为参赛人员提供实时的赛事信息,而不必通过人工传递信息;同时数字化管理也为赞助商提供了更为精细的定位,赛事数据分析和利润计算,还可以快速响应市场需求,灵活调整策划方案。
二、营销模式创新营销模式创新是体育产业的重要发展趋势,不仅是数字化管理的延伸,更是体现了营销的本质是如何创造价值。
1. 移动营销随着移动互联网的迅猛发展,移动营销成为了越来越多体育品牌和赛事主办方的营销策略。
通过移动营销,可以实现赛场内外的营销,扩大品牌触及面,提升品牌知名度和影响力。
2. 社交化营销随着社交媒体的普及,社交化营销也成为了越来越多体育品牌和赛事主办方的营销策略。
在社交媒体上,品牌和赛事主办方可以不仅向外界展示品牌形象,而且可以与球迷和粉丝建立更加忠诚的互动关系。
3. 聚合式营销聚合式营销是指通过各种渠道和平台的信息聚合,不断实现粉丝数量拓展的营销模式。
网络营销在旅游行业的创新与实践随着互联网的普及和发展,网络营销已经成为现代旅游行业中不可或缺的一部分。
通过创新和实践,网络营销在旅游行业中的应用不断取得突破性进展,为旅游企业带来了诸多机遇和挑战。
一、营销策略创新网络营销的创新在于运用互联网的技术和工具,以符合旅游行业的特点和需求,实施营销策略。
首先,旅游企业可以通过开展在线广告宣传,利用搜索引擎优化技术,提高网站的曝光度和排名,吸引更多的潜在游客。
其次,通过社交媒体平台,旅游企业可以与目标客户进行直接的互动,发布旅游产品信息,提供咨询和客户服务,增加品牌知名度和口碑。
此外,结合大数据分析技术,旅游企业可以根据用户的偏好和需求,针对性地开展个性化营销,提供精准的产品推荐和定制服务。
二、创新产品研发旅游行业是一个服务为主的行业,创新产品研发是网络营销的重要一环。
旅游企业可以通过互联网平台了解客户需求的变化和趋势,并根据市场反馈和用户评价,不断推出创新的旅游产品。
例如,一些旅游企业通过加入新颖的元素,如文化体验、户外探险等,将旅游产品差异化,吸引更多游客的关注和参与。
此外,还可以利用虚拟现实、增强现实等技术,为用户提供沉浸式的旅游体验,增强产品的吸引力和竞争力。
三、个性化营销实践网络营销的创新还在于个性化的营销实践。
旅游企业可以通过用户的互联网活动数据,分析用户的兴趣爱好、消费习惯,从而实现个性化的营销推荐。
例如,根据用户的历史搜索和预订记录,旅游企业可以为每个用户定制旅游推荐方案,提供个性化的行程建议和特惠优惠。
此外,通过结合位置服务和移动支付等技术,旅游企业可以实现更精确的定位和营销,为用户提供更方便快捷的旅游服务。
四、在线决策辅助工具互联网的普及为旅游行业提供了在线决策辅助工具,进一步促进了网络营销的创新和实践。
通过在线旅游平台和应用,用户可以进行酒店、机票、景点门票等的实时比价和在线预订。
旅游企业可以通过监测用户的实时搜索和预订行为,及时调整价格、推出促销活动,提高销售转化率。
大数据在旅游业中的应用与创新随着科技的不断进步和互联网的普及,大数据作为一种强大的工具,在各个行业中都发挥着重要的作用。
旅游业作为一个多元化和不断发展的行业,也开始逐渐意识到大数据的价值,并在其经营管理中应用和创新。
一、大数据在旅游预测和规划中的应用在旅游业中,大数据可以提供丰富的信息和分析数据,以帮助企业和组织更好地进行旅游预测和规划。
通过对大数据的收集和分析,可以预测人流量、需求量、航班购票情况等信息,帮助旅游从业者合理规划旅游资源的开发和利用。
这样可以避免资源的浪费和空转,从而提高旅游的效益和满意度。
二、大数据在旅游市场营销中的应用在旅游市场营销中,大数据可以提供准确的用户信息和市场数据,从而帮助企业和机构制定更有效的市场推广策略。
通过收集用户的行为数据、购买意向以及个人偏好等信息,可以对用户进行更精准的市场定位和用户画像分析,针对不同的用户群体制定个性化的推广方案,提高市场反应和销售转化率。
三、大数据在旅游体验提升中的应用大数据对于旅游体验的提升也起着重要的作用。
通过对旅游者数据的分析,可以了解旅游者的需求和偏好,从而制定更加个性化的旅游产品和服务。
比如,通过分析旅游者的浏览记录和点击数据,可以推荐旅游景点、酒店、美食等相关信息,提高旅游者的满意度和消费体验。
四、大数据在旅游安全管理中的创新在旅游安全管理方面,大数据也为旅游业带来了创新。
通过对旅游者的位置数据、行为轨迹等信息进行分析,可以实时监测和预测旅游安全风险,及时采取措施进行预警和应对。
同时,通过对历史数据的分析,可以挖掘出旅游安全管理中的规律和问题,为制定更科学和有效的安全管理策略提供参考。
五、大数据在旅游资源优化中的应用大数据还可以帮助旅游业进行资源优化和协同管理。
通过对旅游资源的数据分析,可以了解资源的利用率和流量分布情况,从而进行合理的资源配置和规划。
此外,大数据还可以对旅游产业链各环节进行数据连接和协同,帮助旅游企业和机构实现优势互补、合作共赢。
互联网对体育产业的创新互联网的广泛普及和迅猛发展给各行各业带来了巨大的影响,其中体育产业也不例外。
作为信息时代的产物,互联网为体育产业带来了许多创新,并引领着体育行业的转型和发展。
本文将探讨互联网对体育产业的创新,包括数字化体育、在线运动健身平台、电子竞技等几个方面。
一、数字化体育互联网的出现改变了人们对体育的认知和参与方式。
传统的体育观赛模式受到了互联网直播的冲击。
不再需要亲临现场,只需通过网络就能观看体育比赛,这为广大体育迷带来了更多的选择和便利。
此外,互联网技术还使得体育竞技数据的收集、传输和分析变得更加快速和精确。
通过互联网平台,体育数据分析师可以实时监测比赛数据,并为球队和教练员提供更准确的数据支持,从而帮助他们做出更明智的决策。
二、在线运动健身平台随着健身和健康意识的增强,人们对运动的需求也日益增长。
互联网为人们提供了更多的健身选择和便利。
在线运动健身平台应运而生,为用户提供了线上课程、健身指导和个性化训练方案等服务。
通过互联网平台,用户可以随时随地进行运动锻炼,不再受时间和地点的限制。
同时,互联网平台还促进了用户之间的互动和交流,用户可以分享自己的运动成果和心得,获得他人的鼓励和支持,增强运动的乐趣和动力。
三、电子竞技随着互联网技术的发展,电子竞技成为了一种新兴的竞技方式。
互联网为电子竞技运营和推广提供了广阔的平台和渠道。
通过互联网,玩家可以线上参与电子竞技比赛,并与全球的玩家进行实时对战。
此外,互联网还为电子竞技提供了多样化的观赛方式,观众可以通过直播平台观看比赛,并与其他观众进行互动交流。
电子竞技不仅成为了一项独特的体育竞技项目,也成为了新兴的文化产业,吸引了大量的投资和参与。
总之,互联网对体育产业的创新具有广泛而深远的影响。
数字化体育、在线运动健身平台和电子竞技等创新模式为体育行业注入了新的活力与机遇。
随着互联网技术的不断发展和完善,体育产业将继续迎来更多的创新和变革。
我国体育旅游景区营销策略的创新在我国,随着人们生活水平和消费水平的提高,体育旅游需求也逐渐增加,越来越多的人开始关注旅游景区的体育设施和活动,同时也希望能够在度假的过程中进行体育运动,增强身体健康。
因此,如何制定一系列创新的体育旅游景区营销策略已经成为了当前亟待解决的问题。
一、打造独特的品牌形象如何让游客趋之若鹜,令人回味无穷呢?景区在形象塑造方面,需要以‘特色体育+天然美景’作为突破口,借助特有的自然优势,打造出一个全新的特色运动景区,并且强调其品牌特色,形成自己独特的品牌形象。
同时,加强在电视、报刊、网络等传统媒介的宣传,借助影响力大的媒体,提高品牌知名度。
二、设计优质的体育旅游活动为迎合市场的需求,景区需要在体育旅游运动项目上下功夫,根据不同的活动需求,设计优质的、多元化的、具有吸引力的体育旅游活动。
比如可以开展徒步、漂流、攀岩、热气球、滑雪、冲浪等体育项目,满足不同层次、不同需求的游客。
三、搭建完整的服务体系为了能够让游客玩得开心、放心,景区需要搭建完整的服务体系。
从交通、食宿、娱乐等方面入手,关注每一个细节,让游客体验到极佳的服务品质,提高用户满意度。
想要进一步提高服务质量,还可以通过引进先进的管理模式和技术手段,提高工作效率、服务品质。
四、开展优惠活动景区作为企业,需要通过设置合理的购买促销方式,以提高销售额。
跟据景区的实际情况,设计出符合用户购买心理特点的消费促销活动,例如优惠券、折扣、积分、团购等,吸引用户前来消费,推广景区品牌。
五、开展口碑营销如今,社交媒体已经成了人们与世界沟通的主要途径。
景区可以通过设置微信公众号、微博、抖音等社交媒体账号,通过开展营销推广和宣传,拉近游客与景区之间的距离,增强游客对景区品牌的认同感和忠诚度。
总之,我国体育旅游景区需要不断创新,加强定位,提高服务水平,建立品牌形象,挖掘市场需求,从而推动体育旅游市场的不断发展。
美丽中国背景下大数据时代体育旅游网络营销的创新doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.1050 引言体育旅游是我国新兴的一个朝阳型产业,它借助于强大的国民经济,以体育资源与旅游资源为依托,为消费者提供不一样的休闲、健身与娱乐体验。
大数据时代,体育旅游的营销方式也在发生着相应的改变,从传统的广告投放、口碑营销,到新型的网络团购型营销以及个性化的定制营销,体育旅游企业在营销方法上不断创新与突破,既突出了大数据时代人们的差异化消费方式,又突出了游客的个性化需求与定制服务。
在日新月异的互联网时代,这种创新型的营销方式正在体现出传统营销所没有的巨大魅力。
1 体育旅游产业概念界定1.1 体育旅游概念关于体育旅游的概念,国内外学者从广义与狭义、产业、旅游者等许多不同的角度给出了不同的定义,其中既有许多相似的地方,又有各自不同的地方。
不同的学科对体育旅游的概念的阐释也略有不同。
综合各方面的考虑,笔者认为:体育旅游是体育与旅游相结合的一项新的产品,与之相对应,体育旅游也是一门新的研究学科。
体育旅游体现了体育与旅游的交叉融合,既体现了体育的社会性,又展现了旅游的社会性。
旅游是人类社会一种新型的交流与活动方式,体育旅游更是结合了体育性与娱乐性的特点,使参与者通过参与各种体育活动,达到一种愉悦身心、锻炼身体、冒险刺激、竞技与竞赛、交流与观赏等的目的,这是一项集合健身、休闲、娱乐、交际于一身的旅行活动,参与者在这个过程中得到身心的双向发展,极大地丰富了人们的社会文化生活,同时也大大地推动了人类精神文明的发展。
体育旅游有自身独特的特点,国外学者Glyptis最早于1982年提出体育旅游具有潜在的积极性与消极性的特点,国内学者则更多倾向于体育旅游在社会与经济中的积极方面,即体育旅游具有健身性、娱乐性、竞技性、刺激性、挑战性及交际性等特点。
这些独特的特点使体育旅游成为一种另类的时尚消费方式,随着时代的发展,越来越体现出其多元化的独特魅力。
1.2 体育旅游产业概念作为一项产业,体育旅游业是体育产业与旅游产业交叉与渗透产生的一个全新的领域,我国2008年奥运会的举办,使体育旅游产业得到很大发展,其逐渐成为我国最具活力的阳光产业之一。
体育旅游产业涵盖了旅游者在旅游过程中的住、购、食、娱乐等多方面的服务与产业,逐渐形成一种综合性的产业。
体育旅游产业注重旅游产品的服务性,突出体育旅游者的需求与体验,以满足旅游者的精神享受为主要目的。
体育旅游产业具有依托性,不仅依托于强大的国民经济发展、丰富的旅游资源,还依托于完善的体育设施。
体育旅游产业还具备涉外性的特点,当代各国的社会交流、生活方式以及民族文化的交流很大一部分是靠本国的体育旅游事业带动的,在这个过程中,我国的体育旅游产业在对外交流政策的指导下,逐步开展国际性的人文与社会交流活动。
同时,体育旅游产业具有一定的风险性,社会环境的动荡、生态环境的变化、各国经济的波动,都会影响体育旅游产业的发展。
2 当前体育旅游产业的营销方法随着国际旅游市场的蓬勃发展,体育旅游事业的竞争也逐渐加剧。
体育旅游产业的营销方法也逐渐成为各学者与企业营销人员的研究热点。
良好的体育营销方法可以极大突出旅游企业的优势,提升旅游企业的竞争力,创造更大的社会效益与经济效益,因此,各相关利益主体应联合互动,整合自身优势资源,实现政府、旅游企业以及供应商的共赢。
目前,我国体育旅游产业的营销方法主要有以下几类。
2.1 广告营销方法2.1.1 投放硬广告无论是何种体育赛事,何类旅游胜地,要实现大规模宣传,在短时间内提高品牌的知名度,硬广告的投放是一条必经之路。
成长中的企业在塑造品牌时,需要投入一定的广告来打造品牌知识度与美誉度,成熟的品牌在维系品牌时,要投入一定量的广告投入以维系客户的忠诚度,因此,可以说,广告投入是企业宣传和预算中的重要组成部分。
无论是影视广告、报纸广告、户外媒体广告,还是新型互联网广告,都可以在一定的时间内提升受众的媒体接触率,提升品牌印记。
体育旅游企业也可以通过硬广告的投放,增强体育产品与旅游资源曝光率,不断加强消费者的品牌好感度与品牌美誉度。
2.1.2 发布网络软文相对于硬广告而言,软性广告虽然在预算与成本投入上略逊一筹,却可以起到意想不到的效果。
通过一些报纸软文、网络软文,甚至是影视植入广告,旅游企业可以获得事半功倍的宣传效果。
这些巧妙布置的软文,可以在一定时间内设置广告议题,增加体育旅游项目的讨论率,从而对企业起到很好的宣传作用。
除了报广软文,以及在网络社区投放软文,近年来新兴的软性广告宣传方式莫过于无处不在的影视植入广告,甚至有些影视节目就是以某个旅游城市或者体育项目为背景,使消费者在欣赏精彩剧情的同时,也对剧中所涉及的背后环境与要素印象深刻。
2.2 口碑营销方法口碑营销是传统营销方式中的重要方式之一。
旅游企业可以利用一些体育赛事进行宣传,借助体育赛事的巨大能量,将旅游业务带入其中,借势宣传一把。
借助体育赛事的巨大声势,将旅游产品载入其中,可以形成一定的口碑宣传,并达到良好的宣传效果。
最著名的宣传,例如:2008年,青岛作为奥运会的分赛场,成功举办奥帆赛,此事对该地的旅游事业产生了很大影响。
许多旅游企业借助这一契机,大力宣传青岛旅游胜项目,取得了良好的宣传效果。
口碑营销是宣传旅游形象的最好载体,因此,要利用好这一载体,将旅游目的地的特色与民俗文化很好地展现出来,形成其独特的信息源,通过人际关系的口口相传形成良好的口碑,从而塑造不一样的旅游形象。
3 大数据时代体育旅游网络营销方法2008年的北京奥运会对我国的体育旅游事业产生了极大的推动作用,我国的体育旅游事业在很短的时间内异军突起,成为了各地实现经济与旅游联合互动的重要手段。
体育旅游的营销方法也是层出不穷。
笔者结合当下的经济形势与消费方式,认为体育旅游企业可以通过以下几个方式来达到良好的营销效果。
3.1 加强与团购行业合作,开展团购活动团购成为当下产品与服务推广的重要方式,旅游团购为旅游企业提供了更多的机会,同时也为消费者提供了公平的选择平台。
体育旅游企业可以大胆地参与到团购这种形式中,实现自身营销与发展的突破。
3.1.1 借助团购的价格优势与大笔交易量,提高企业经济效益与传统的实体营销相比,团购交易体现了更多的优势。
团购平台的生存建立在大量用户交易量的基础上,借助其大量的用户成效记录,其产品价格可以做到比实体店更加合理,打折与优惠力度更大,从而可以吸引到更多的人参与团购活动。
旅游企业借助团购平台,可以提升自身的订单量与交易量,从而实现总体成本的降低以及总体的经济效益的提升。
当前,只靠线下的宣传已不能适应旅游人群的选择需求,他们更倾向于到线上寻求更加个性化、价格更加合理的旅游产品,旅游企业只有参与到团购的队伍中,借助线下与线上的双向互动,才能增强企业的用户黏性,提升用户体验,提高经济效益。
3.1.2 借助团购的竞争平台,提升企业旅游产品的竞争力团购平台的旅游产品信息更加透明,对比度增强,个性化产品更加突出,易于消费者作出更差异化的选择。
同时,可以拉开同类型旅游产品的差距,使旅游企业意识到自身产品的不足,不断作出提升和改进。
针对旅游者的个性化需求,企业可以制定个性化的旅游路线,使消费者作出差异化的选择。
只有这样,才能树立企业的鲜明形象,使企业产品在同类产品中脱颖而出,增强企业的竞争力。
3.1.3 借助团购的成本优势,降低企业营销成本企业在团购网站的投入往往是一次性的服务性费用,相对大量的广告预算与宣传投入来讲,具有很大的成本优势。
良好的团购平台与团购活动,可以为企业带来事半功倍的效果,从侧面降低了企业的营销成本,提升了企业的整体利润。
由于团购活动趋于碎片化、零散化,团购周期较短,新产品上线迅速,旅游企业在团购完成前便可以获得一部分销售收益,从而大大降低了企业的资金周转风险,对企业的正常经营与发展起到很好的保障作用。
旅游企业可以借助团购平台的优势,选择有竞争力的旅游项目与产品加入到团购平台,以此实现与传统营销方式的良性互补。
3.2 开展个性化定制服务个性化的定制服务是未来旅游服务的一个发展方向。
未来旅游消费人群将更加个性化,追求不一样的精神体验与差异化的旅游体验,这使个性化的定制服务具备良好的发展空间。
随着经济水平的不断提高,旅游产业的不断升级与发展,旅游者的活动频率与深度都在相应地增加,人们对于旅游的要求也更加趋于个性化,越来越多的人在追求自由、深度的旅游体验。
个性化的定制服务可以针对消费者的不同喜好与心理需求,定制不一样的行程与路线。
这种以旅游者为主导的行程设计,改变了传统的旅游产品的出发点,体现出了对旅游者更加人性化的服务意识。
在国外,定制化的旅游服务早已成为一种趋势,而在国内,这种定制风还处于起步阶段。
企业要抓住这一发展的契机,为游客设计出更加个性化的旅程,给予旅客更大的自主设想空间,并结合自身企业的旅游资源优势,为不同游客提供别开生面、与众不同的旅游体验。
信息科技的不断发展,为旅游个性化定制服务提供了一定的技术支持,基于大数据的分析,使企业更加深入地了解游客的偏好与需求。
企业可以根据大数据的结果,获得不同的游客定位及消费等级,在此基础上向不同的游客推荐合适的主题线路,以此迎合不同消费人群的不同需求。
只有这样,才能更好地分配资源与支配供应商,避免宣传资源的浪费,将优势资源更好地用于满足游客的个性化心理需求,创造出更加贴合游客心理需求的旅游产品。
4 结语随着国际旅游市场竞争的不断加剧,体育旅游产业必须利用好自身产业优势,在美丽中国的大背景下,正确处理好人与自然的关系、对资源高效利用,实现人与自然的协调发展。
旅游企业要借助其在体育资源与旅游资源的双重优势,利用线上与线下的多种渠道,开展独具一格的创新营销。
针对大数据时代人们的媒体使用习惯,利用好团购互动平台,为游客提供更多价格更为合理、产品更加独特的旅游产品,以增强企业的产品竞争力。
同时,以游客需求为根本出发点,制定出一对一的个性化、差异化的旅游征程,为游客提供独一无二的旅游体验。
此外,在注重传统营销方式的基础上,对现有的营销资源进行良性的全面整合与创新,推出更多深受好评的口碑旅游产品,才能提升企业的核心竞争力,提高品牌知名度与影响力。
主要。