互联网时代商业银行普惠金融发展策略探讨
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“互联网+”背景下我国商业银行普惠金融业务发展分析1. 引言1.1 互联网+背景下我国商业银行普惠金融业务的重要性在互联网+背景下,我国商业银行普惠金融业务的重要性凸显无疑。
随着互联网技术的不断发展和普及,传统的金融服务模式已经无法满足现代消费者的需求,普惠金融业务成为商业银行不可或缺的一部分。
普惠金融业务可以实现金融资源的有效配置,让更多的中小微企业和个体经营者能够获得更多的资金支持,促进经济的持续健康发展。
普惠金融业务可以帮助解决“融资难、融资贵”的问题,让更多的人群享受到金融服务,提高金融包容性和可持续性。
普惠金融业务有助于推动金融科技的创新发展,让金融服务更加智能化、便捷化,提升了金融机构的竞争力和服务水平。
互联网+背景下我国商业银行普惠金融业务的重要性在于促进经济发展、提高金融包容性、推动金融科技创新,为建设现代化金融体系和实现经济持续稳定增长提供了有力支撑。
1.2 互联网+对我国商业银行普惠金融业务的影响“互联网+”时代的到来对我国商业银行普惠金融业务的发展起到了重要的推动作用。
互联网技术的广泛应用使得商业银行能够更加便捷地与客户进行沟通和交流,提供更加个性化和智能化的金融产品和服务。
通过互联网渠道,商业银行可以更好地满足不同客户群体的需求,提升服务质量和便捷性,增强客户粘性。
互联网技术的快速发展使得商业银行能够更加有效地进行风险管理和数据分析,为普惠金融业务提供更加全面和精准的风险评估和监测。
通过大数据和人工智能等技术手段,商业银行可以更好地把握风险,提升普惠金融业务的效率和安全性。
互联网+模式的引入也促使商业银行加大科技投入,加速金融科技创新,推动普惠金融业务的升级和转型。
商业银行通过结合互联网技术和金融创新,不断提升服务体验和降低成本,为更多的人群提供包括小微企业、农村居民等在内的普惠金融服务,推动金融普惠化进程。
可以说“互联网+”对我国商业银行普惠金融业务产生了积极的影响,为其发展提供了新的机遇和挑战,同时也促进了金融业的创新和转型。
商业银行提升普惠金融服务探析近年来,普惠金融服务成为银行业的一个重要发展方向。
普惠金融服务的目的是让金融服务的覆盖面更广,让更多的人能够享受到金融服务,特别是那些低收入、小微企业和农民等群体。
商业银行在提升普惠金融服务方面,可以从以下几个方面入手:一、开设普惠金融服务网点商业银行在城市和农村地区开展普惠金融服务,需要开设普惠金融服务网点。
这些服务网点可以为那些没有银行卡或者没有银行卡使用经验的群体提供更为温馨、便捷的服务,以提高他们的金融服务体验。
普惠金融服务网点的建设,是商业银行借助科技手段,提供专业化、多样化、便利化服务的有效途径。
二、加速数字化转型数字化转型是保障普惠金融服务的关键。
数字化转型可以提高银行的效益,进一步扩大银行的资产规模。
随着5G技术的普及,商业银行可以依托信息化技术,建立数字化风控模型,提高风险控制能力,识别潜在的信用风险,并采取多种方式进行风险控制,从而保证更多人能够享受到普惠金融服务的红利。
三、推广“互联网+金融”随着互联网时代的到来,银行业要以“互联网+”的方式来推广普惠金融服务。
通过互联网平台,提供票据保管、贷款申请、理财、信用卡申请、预约理财顾问等一系列服务。
商业银行还可以结合移动支付、云计算、大数据等科技手段,推出多种移动电子渠道。
透过商业银行的“互联网+金融”服务,群众可以不受地域限制,享受到全方位的普惠金融服务。
四、推广农户信贷农业是我国的“三农问题”之一。
发展普惠金融服务需要针对农村地区特殊的金融需求开展工作。
推广农户信贷、推广农村金融风险保障、完善农村中长期信贷机制、研究财政支持政策等都应成为普惠金融服务的重点。
商业银行可以加强对农户的金融教育,提高他们的金融意识和金融知识。
同时,可以设计更为有针对性的信贷产品,包括减免担保费用、延迟收息、延长还款期限等优惠政策,扩大农户的金融包容度,使农村地区的金融服务不断得到改善。
五、建立普惠金融服务责任制商业银行提高普惠金融服务的进程中,应该建立激励机制与责任制度,推进普惠金融服务机构的产业化、规模化和专业化建设,提升其服务能力和水平。
互联网金融对商业银行影响及对策研究随着互联网技术的不断发展和普及,互联网金融的发展迅猛,已经成为当前金融领域的热点和关注焦点。
互联网金融以其快捷、高效、低成本等优势吸引着众多的用户。
与此同时,互联网金融的发展也对传统商业银行产生了巨大的冲击和影响。
本文将就互联网金融对商业银行的影响及对策进行探讨。
1、银行业务受到冲击互联网金融的出现对商业银行的传统业务模式发起了冲击,特别是对个人消费、小额贷款、股票基金等业务影响最为明显。
互联网金融可实现自动化运营,比传统银行业务更加高效和灵活,其高效、低成本的运营模式会极大程度地影响到传统银行的经营。
2、资金流动变得便捷互联网金融的发展带来了一种新的资金交易方式,比如P2P借贷、众筹等。
这种方式不仅省去了商业银行中介的作用,还能减少资金交易的限制。
这种新的资金交易方式的出现,将会使商业银行的传统业务受到冲击,使储蓄业务受到影响。
3、互联网金融不受时空限制互联网金融的发展,使得金融服务时间和空间的限制得到了明显的消除,用户不再受到地域限制,可以随时随地获取各类金融服务。
同样,商业银行的传统业务模式却基于实体店面,使得用户无法及时便捷地获取金融服务。
这一点对商业银行的冲击尤为明显。
二、商业银行的对策1、开展互联网金融业务商业银行应重视互联网金融的发展趋势,积极开展相应的业务。
商业银行可以通过与互联网金融企业的合作,共同推进互联网金融的发展。
此外,商业银行还应积极运用互联网技术,开展网上银行、手机银行等业务,满足客户对金融服务的便捷需求。
2、创新金融服务方式商业银行应利用互联网技术改进银行的传统业务模式,提高服务质量和效率,优化金融服务体系。
商业银行可以通过在线银行、移动银行、电话银行等创新服务方式,满足客户需求,提高金融服务效率。
3、提升品牌形象商业银行应提高品牌形象,提升用户体验。
通过提高服务水平、优化金融产品,不断提升用户的满意度,增加客户黏性,进一步提升品牌的形象。
“互联网+”背景下我国商业银行普惠金融业务发展分析1. 引言1.1 互联网+背景下的商业银行普惠金融业务发展意义在互联网+背景下,商业银行普惠金融业务的发展具有重要意义。
互联网+背景下的商业银行普惠金融业务能够有效满足广大市民的金融服务需求,提高金融服务覆盖面和便利性,推动金融包容性。
通过互联网+模式,商业银行可以更好地利用大数据、人工智能等前沿技术,提升风控能力和服务体验,降低金融服务成本。
互联网+背景下的商业银行普惠金融业务还能促进金融创新和经济发展,推动金融与实体经济的深度融合,助力金融机构更好地为实体经济发展提供支持。
互联网+背景下的商业银行普惠金融业务发展意义重大,不仅可以促进金融业的可持续发展,也可以助力我国经济结构转型升级,推动我国经济持续健康发展。
2. 正文2.1 互联网+时代下商业银行普惠金融业务的创新模式一、线上金融服务的推广随着互联网的发展,商业银行可以通过建立线上平台,提供更加便捷的金融服务,如网上开户、网上贷款、网上理财等,以满足客户的多样化金融需求。
二、数据驱动的普惠金融模式通过大数据技术和人工智能技术,商业银行可以对客户进行更精准的风险评估,从而降低不良贷款率,提高普惠金融服务的可持续性。
三、开放式金融生态系统建设商业银行可以与其他金融机构、科技公司等合作,共同打造开放式的金融生态系统,提供更丰富、更便捷的金融服务,实现金融资源的共享和优化配置。
四、普惠金融产品创新商业银行可以根据互联网时代的需求,开发更加符合客户需求的普惠金融产品,如小额信贷、消费金融、供应链金融等,以满足不同客户群体的需求。
五、智能化金融服务商业银行可以借助人工智能、区块链等技术,提供更智能化的金融服务,实现个性化、定制化的金融服务体验,进一步提升客户满意度和忠诚度。
2.2 互联网+推动商业银行普惠金融业务快速发展在互联网+时代,互联网技术的广泛应用为商业银行普惠金融业务的快速发展提供了有力支持。
时代金融76时代金融推动普惠金融发展的对策建议——基于互联网金融视角摘要:互联网金融发展加快了普惠金融向弱势群体的渗透和普及。
在我国经济发展进入新常态及双循环背景下,如何促进低收入群体进一步提高金融可得性具有非常重要的意义。
随着互联网的普及,互联网金融进一步被大家认识和接受。
不管是正规金融机构还是网上借贷机构,都非常重视借助互联网进一步延伸金融触角、拓展业务。
为此,笔者基于互联网金融发展背景,探讨如何借助互联网金融加快普惠金融,并提出相关建议。
关键词:互联网金融 普惠金融 难点 建议● 方悦普惠金融(inclusive finance)是针对传统金融存在的金融排斥(Financial Exclusion)现象提出的金融服务定位。
其目的是希望长尾客户能够获得更多的金融服务,参与经济发展,实现社会的共同富裕和和谐发展。
国务院《推进普惠金融发展规划(2016-2020年)》提出要对弱势群体提供适当、有效的金融服务。
该规划的制定,极大地促进了普惠金融的发展,对推动大众创业、万众创新,助推经济发展方式转型升级具有重要意义。
近几年来,借助互联网金融的优势,金融服务逐渐覆盖县域、农村等偏远地区和弱势群体,较好地带动了普惠金融的发展。
一、互联网金融在促进普惠金融发展方面的优势(一)覆盖范围广一是无需金融网点和自助设备即可获得金融服务。
互联网金融突破了地域限制,即使地理位置偏僻,只要有了网络,即能获得正规金融服务及阿里巴巴和京东等金融服务。
老百姓只要下载了信用社或农业银行等金融机构的app,即能获得转账、还款等相关服务,获取最新的金融信息等,也可借助支付宝、微信等获得支付、转账、理财等,弱势群体的金融获得感不断增强。
二是金融产品多。
互联网金融不仅方便地为客户提供了收款、支付、贷款等传统服务,也方便客户购买各类保险、理财等金融产品。
如有需要还可获得证券相关服务,如网上开户、买卖股票、国债等。
互联网金融的这些优点无疑进一步扩大了金融服务的广度与深度。
商业银行互联网金融发展策略赵婉璐(大同银行股份有限公司,山西 大同 037006)摘要:近些年,由于互联网的迅速发展,使得我国商业银行面临着很大的压力,无论是从经营战略上或者经营方式上,都出现了天翻地覆的变化,但与此同时也为银行的转型带来新的契机。
网点的转型措施不但有助于新型金融服务的进一步创新,同时更有利于各种类型的金融产品的开发,进而有效提升金融业务的办理效率,提升银行的应力能力,以最大化发挥自身优势,提升自身的市场竞争力,确保商业银行的稳健发展。
接下来,文章主要阐述了互联网金融对商业银行的影响,着重分析互联网金融发展的特点以及未来发展战略,以供有关人士参考借鉴。
关键词:商业银行;互联网金融;发展策略引言:伴随互联网技术的进一步发展,互联网金融已经成为了金融行业最热门的名词。
互联网金融的出现在给行业银行带来了巨大冲击的同时也带来了新的发展机遇。
在互联网的背景下,商业银行只有进行金融创新才可以更好的顺应时代的发展。
借助互联网以及信息技术进行银行金融创新以及改革,通过海量的数据以及云计算等方式,可以在一定程度上降低商业银行的信息收集成本可是从使得商业银行可以依照市场的发展情况来实行金融的创新。
因此,下面就对商业银行互联网金融发展策略展开详细的分析,同时提出科学合理的建议,进而推动商业银行的可持续发展。
一、互联网金融对商业银行的影响随着信息时代的带来,互联网的大力发展,使得大部分商业银行的业务都受到不同程度的影响。
互联网金融不但有管理便捷的优势,同时服务体验更加多样化,所以会受到很多客户的青睐。
另外,互联网金融有着很高的收益,所以人们对于网络理财的观念也在逐步增强,例如支付宝中的余额宝,微信的零钱通等等理财基金成为很多人们的投资方式,使得互联网金融交易的规模也在不断加大。
基于此,商业银行的理财业务不具有优势,利率低使得收益大幅度减少,这给行业银行带来很大的冲击。
首先就是资金脱媒,因大量资源的计算沉淀于大量的网络支付平台,进而导致很多网络理财以及网络融资的借贷行为,最终造成银行以外有大量的运转资金,使得银行信用中介发挥的作用不断减低。
互联网金融对商业银行业务影响及其对策研究随着互联网技术的快速发展,互联网金融在近年来发展迅猛,引发了广泛的社会关注。
商业银行作为传统金融机构,其业务发展面临了前所未有的挑战和压力。
本文将探讨互联网金融对商业银行业务的影响及其应对策略。
1.竞争加剧互联网金融的到来极大地改变了传统金融机构的市场格局,打破了传统的垄断局面,成为商业银行的竞争对手。
互联网金融具有低门槛、高效率、低费用、便捷等优势,吸引了一部分消费者的目光,从而影响了商业银行的市场份额。
2.用户需求转变互联网金融在业务模式上更注重消费者的个性化、差异化需求,满足深层次的金融服务需求。
消费者的理念和行为也发生了改变,越来越多的人愿意尝试使用互联网金融产品和服务。
商业银行需调整自身发展策略,提升服务质量和满足客户需求。
3.创新能力要求提高互联网金融在业务模式上采用灵活的运营方式,能更快地推出有新意的产品和服务,达到快速响应市场需求的目的。
商业银行要加强技术创新能力,不断推陈出新,不断优化传统业务模式,提高竞争力。
4.风险管理挑战互联网金融风险控制相对于传统金融机构更加复杂和高风险。
互联网金融模式高度依赖于互联网技术,存在信息泄露和网络攻击等风险。
商业银行需要加强风险管理能力,提高安全性和可靠性。
二、商业银行应对策略1.加快信息化、数字化进程商业银行必须抓住互联网金融带来的发展机遇,树立信息化、数字化意识,以信息技术等手段优化金融服务方式,在传统业务基础上加强在线金融服务。
发展线上业务,提升客户体验,增强用户粘性。
2.注重变革、创新商业银行要加强与互联网金融的融合,重视技术创新,加快产品和服务创新,满足普通用户的个性化、多样化、自助化的需求,为用户提供安全、高效、便利的服务和产品。
3.重视客户需求,做好服务互联网金融从根本上改变了金融服务的方式和流程,传统的银行业务被互联网金融“颠覆”之后,商业银行不仅要注重客户需求,更需要明确定位,把自己的定位切实地落实到实处。
金融科技背景下商业银行发展普惠金融的策略探究1. 引言1.1 研究背景商业银行在金融科技背景下发展普惠金融,既面临着机遇,又面临着挑战。
在一方面,金融科技的不断创新和普及为商业银行提供了更多的发展空间和技术支持,在商业银行需要在追求利润的平衡好社会责任和经济效益。
研究商业银行在金融科技背景下如何发展普惠金融的策略,对于推动金融业可持续发展和实现金融包容具有重要的现实意义和深远意义。
故而,本文将从普惠金融的概念和意义、金融科技对商业银行的影响、商业银行发展普惠金融的策略探究、利用金融科技推动普惠金融发展以及商业银行如何平衡利润和社会责任等方面展开讨论。
1.2 研究意义在金融科技不断发展的背景下,商业银行作为金融市场的主要参与者,面临着新的挑战和机遇。
发展普惠金融已经成为商业银行实现可持续发展的重要策略之一。
普惠金融旨在解决传统金融服务难以覆盖的群体,促进金融包容和社会公平。
在金融科技的驱动下,商业银行发展普惠金融的意义更加突出。
发展普惠金融有助于提升商业银行的品牌价值和社会形象。
通过为传统金融服务难以触及的群体提供金融产品和服务,商业银行可以获得更广泛的认可和支持,建立起更加良好的品牌形象。
发展普惠金融可以拓展商业银行的客户群体和市场空间。
传统金融服务主要侧重于高净值客户和大型企业,而普惠金融则可以让商业银行触及更多中小微企业主和普通民众,开拓新的市场领域。
发展普惠金融也可以提高商业银行的风险管理能力和盈利水平。
通过利用金融科技手段,商业银行可以降低风险成本和运营成本,提高金融服务的效率和质量,从而在实现普惠金融的同时实现利润最大化。
发展普惠金融对商业银行具有深远的意义和价值,将进一步推动商业银行在金融科技背景下的可持续发展,实现经济社会效益的双丰收。
2. 正文2.1 普惠金融的概念和意义普惠金融是指为各类人群提供可负担得起的金融服务,包括信贷、储蓄、支付和保险等。
普惠金融的核心理念是将金融服务推广至更广泛的人群,特别是边缘群体和贫困人口,帮助他们解决金融服务难以触及的问题,促进社会经济包容性和可持续发展。
浅谈互联网金融对商业银行的影响及对策
互联网金融是指传统金融机构利用互联网技术以及信息通信技术,对金融领域进行创
新和变革的一种金融业务模式。
随着互联网金融的发展,对商业银行产生了重要的影响。
互联网金融的优势在于拥有更为高效的服务,通过互联网渠道向客户提供金融服务,
可以使客户更加快捷地获得所需的金融服务。
同时,互联网金融在去除传统金融服务瓶颈、提高效率、减少成本等方面也具有很大的优势。
此外,互联网金融的创新性业务模式也促
进了金融业务的多元化发展。
因此,互联网金融的发展带来了商业银行的重要影响。
首先,互联网金融的高效性和
多元化、创新性的业务模式迫使商业银行转型升级。
其次,因为互联网金融的低门槛,资
金成本低,商业银行面临着其他竞争对手的威胁。
第三,人们更加关注互联网金融产品的
风险和安全性,商业银行作为传统金融机构,需要在互联网金融领域树立安全、可靠、专
业的形象。
面对互联网金融的冲击,商业银行需要采取一些应对策略。
一方面,商业银行需要加
强内部创新和技术升级,以提高自身竞争力。
另一方面,商业银行也需要与互联网金融企
业合作,通过共赢的理念形成合作共生的局面。
此外,商业银行还需要加强与客户的沟通
和服务,使客户对商业银行的服务更加信赖和放心。
总之,互联网金融对商业银行产生了重要的影响,但商业银行也具备一定的应对互联
网金融的能力。
只要商业银行不断加强自身的创新能力和服务能力,与互联网金融企业实
现合作共赢,商业银行就能在互联网金融领域取得更大的发展机遇。
互联网金融对商业银行影响及对策研究1.1、传统业务模式受到冲击互联网金融的兴起,让以往由商业银行垄断的传统金融服务,开始面临着来自互联网金融平台的竞争。
比如互联网支付、P2P网络借贷、互联网理财等,都对传统的银行业务模式构成了一定的冲击,使得商业银行的传统盈利模式受到了挑战。
1.2、客户需求变化随着互联网金融平台的兴起,人们的金融消费习惯也发生了改变。
越来越多的客户选择通过互联网平台进行金融交易和理财,而不再依赖传统的银行网点。
客户的需求变化,也在一定程度上影响了商业银行的营销和产品开发。
1.3、技术创新推动金融服务升级互联网金融的发展,推动了金融科技的创新和应用。
以前商业银行主要依靠线下渠道进行金融服务,而现在可以通过互联网技术实现线上金融服务,提高了金融服务的便利性和效率。
二、商业银行应对互联网金融的对策2.1、加强金融科技投入面对互联网金融的冲击,商业银行应当加大对金融科技的投入力度,通过技术创新和应用,提升自身的金融服务水平和竞争力。
比如发展移动支付、推进智能网银、推出线上理财产品等,以满足客户日益多样化的金融需求。
2.2、拓展线上渠道商业银行可以通过拓展线上渠道,提高自身的线上金融服务能力。
比如推出自主研发的手机App、网银平台等,方便客户随时随地进行金融交易和理财,提升客户的黏性和满意度。
2.3、深化与互联网金融平台合作商业银行可以通过与互联网金融平台的合作,充分利用各自的优势,实现互利共赢。
比如合作开展联合理财产品、共同开发金融科技应用等,以提升服务水平和开拓市场。
2.4、加强风险管理面对互联网金融的风险挑战,商业银行需要加强风险管理能力,建立完善的风险管理体系,规范互联网金融业务的发展和监管,保障金融体系的稳定和安全。
2.5、提升服务品质商业银行应当注重提升服务品质,通过加强客户关系管理、提高服务态度和水平,吸引客户和保留客户,使得客户更愿意选择商业银行的金融服务。
互联网金融的发展对商业银行产生了深远的影响,但商业银行也有着诸多的对策可采取,以适应和应对互联网金融的挑战和改变。
互联网时代商业银行普惠金融发展策略探讨作者:谢琪
来源:《中国经贸》2018年第06期
【摘要】本文以互联网时代商业银行普惠金融发展作为主要研究课题,提出了四点商业银行普惠金融发展的策略,以期为商业银行更好的开展普惠金融工作提供一定的借鉴。
【关键词】互联网;商业银行;普惠金融
随着互联网时代的到来,互联网技术交易逐渐普及,其具有成本低、范围广以及效率高等优势。
在互联网企业逐渐进入普惠金融领域的趋势下,其不但使金融供给更为丰富,同时还推动了利率市场化、存款理财化以及支付电子化等的转变,使社会大众以及小微企业的金融需求越趋多元化。
在此背景下,对于商业银行普惠金融工作的开展来说,其既面临着机遇,也面临着挑战。
如果可以对互联网思维进行充分的借鉴与运用,将开展普惠金融工作所积累的网点与客源优势、授信评级以及风险管理优势提炼为自身核心竞争力,将会推动商业银行普惠金融的全面开展。
本文则基于此,提出了互联网时代商业银行普惠金融发展的策略,旨在为商业银行提供一定的参考。
一、创新驱动金融产品差异化
一是通过产品创新来推动金融产品和服务实现差异化,以客户的需求为基础来对创新产品进行针对性的设计。
这些服务产品涉及到多个方面,包含有理财储蓄、合理贷款、支付结算、风险管理以及汇兑等。
在具体实施过程中,需以支持农民进城置业以及农村创业为要点,不断创新理财储蓄、贷款、支付结算、风险管理以及汇兑等互联网型金融产品。
首先在农民进城置业方面,可构建国家住房银行,在其中对农民住房进城置业贷款项目进行专门的设置,以国家补贴的形式来降低住房贷款利率;以就业后发展前景为基础,减少应届毕业生的首付金额;在互联网的基础上开展异地抵押贷款产品服务;允许农村宅基地以及土地抵押买房贷款。
其次在农村创业方面,可增设农村创业专项贷款,鼓励人们以土地使用权来作为贷款服务的抵押产品,推出各类农村创业保险产品,为农村产业链发展提供贷款服务,为农村创业提供充足的资金支持。
二是加强数据平台建设,以现有数据信息为基础,对其进行全面的整合,扩展客户分析范围,在数据积累完成以及信息维度健全的情况下,通过数据来对客户需求进行详细的分析,把握客户喜好,针对性的研发与营销产品,并通过对客户交易信息进行收集与分析,构建信用评价体系,有效规避信用风险。
三是以互联网平台为基础,和互联网企业以及电信运营商之间开展相应的合作,开设支付结算以及资金融通等功能,对服务模式及渠道进行不断的丰富与完善。
同时,基于流程化建设
来为客户提供一体化服务,对客户的金融需求做出充分了解,针对性的提供服务,减少经营成本,培养客户忠诚度。
四是为小微企业提供金融服务。
当前,中小微企业数量众多,但这些普惠对象的金融需求却经常遭到忽视。
以往的传统技术在收集整理这些信息时面临很大的难题,但是,利用互联网金融的大数据,便能够快速有效的在海量数据中挖掘出相关信息,对这些信息进行整理分析,从而判断消费者以及潜在消费者的消费需求及偏好,获取其基本信息及风险特征,在互联网技术的协助下对顾客信息进行分析与处理,制定出个性化的金融需求。
通过对客户反馈信息进行收集,以此来对新的产品进行开发与设计,从而制定出与客户需求相符合的金融产品,对顾客在金融服务及产品方面的差异化需求做出全方位满足。
二、利用大数据技术完善信贷模式
商业银行能够以客户开发为视角,构建信贷需求数据库,对各个区域客户的个性偏好、职业偏好、风险偏好以及产业发展类型进行详细的调查与分析,对信贷需求进行针对性的开发。
首先可针对经济状况良好、思想较为开放、有发展新型产业想法的区域实施重点的开发,并对其进行理念宣传,在带动该区域经济发展的同时为其他区域信贷的发展起到一定的推动作用。
基于渠道建设的视角来看,商业银行应鼓励客户开通网上银行和手机银行,以此来为后期信用的记录及贷款的发放奠定信息基础。
对于信用数据库,能够以客户的学历、资产情况、收入情况以及信用情况等指标为基础来构建信用评价体系,对于信用等级不同的客户采取差异化的利率,不但可以有效控制风险,还可以让客户提高对自身信用的重视程度,从而为普惠金融工作的开展奠定有力的信用基础。
另外,商业银行能够以大数据技术为基础构建互联网征信系统,通过信用分数来对客户进行信用度分类,针对信用等级不同的客户来对金融产品及服务进行差异化设计与提供。
对于拥有较高信用度的客户来说,商业银行需把握好这部分资源,为其提供快捷高效的金融服务,在客户存在金融需求时,为其开通专门的办理通道,从而优化办理程序,提高效率。
同时,还可以为这部分客户提供专门的服务窗口,为其解决业务方面的问题,并适时向其推荐金融服务以及理财产品等。
在此过程中,可对这部分客户的意见进行相应的收集与整理,通过对这些信息的分析来改进自身服务质量。
以此种服务方式来对不处于该范围内的客户起到吸引作用,进而努力完善自身信用来获取这种优质服务,如此一来,不但可以为信用度高的客户提供优良服务,提高其忠诚度,还可以对其他客户提升自身信用度起到促进作用,获取更多的优质客户资源。
三、基于互联网搭建新型财富管理平台
在普通民众眼中,商业银行的主要服务功能即为支付清算、个人理财以及个人贷款。
因被地域所制约,金融机构的网点通常很难在所有地区设立,这对于偏远地区的客户来说非常不便,经常无法获取有效的金融服务。
而以长尾效应为基础,将互联网金融与商业银行相结合则能够有效实现互补:
1.增加银行理财产品在线销售
以往商业银行总是青睐于提供高端的服务,以资产量来对客户进行等级的划分,以此实施差别化管理。
基于成本的视角来看,采取差别化策略来为高净值客户提供优质服务是可行的。
但是,在互联网时代,通过网络能够吸引大量的用户,以此实现边际成本的减少,这便意味着商业银行需将目光放置到小众群体身上,以理财产品在线销售的方式扩大金融服务覆盖范围,推动普惠金融的全面开展。
2.创新普惠金融产品体系
对于普惠金融来说,其所覆盖的对象有着一定的独特性,通常体现为小微企业以及“三农”领域,这些服务对象对于金融产品的需求也有着既定的特点,表现为时间短、金融小、频率高以及需求急等。
同时,还存在抵押物不足以及行业弱质性等情况。
所以,对于商业银行来说,其需全面发展普惠金融,对自身产品体系进行不断的完善与创新。
通过无卡取现、手机号汇款、小额网申贷款以及快速质押贷款等新型产品,来为服务对象提供创新化服务,提高普惠金融服务能力。
四、加强风险识别,健全风险管理
在以互联网为依托推动普惠金融发展的过程中,商业银行需对风险管理做出高度重视,以此来为服务的可持续推进提供保障。
1.通过精准营销实现风险管理前移
商业银行需改变以往被动等待客户上门的营销理念,转变为结合自身优势对目标客户进行充分挖掘的营销理念,减少信息不对称情况。
商业银行各网点需对周边市场的优势行业做出重视,对小微客户群体进行充分的挖掘,基于区域、行业等来对信贷人员配置进行调整与优化,通过与市场管理方、企业经营者以及地方居民等进行深入的沟通与交流,对市场运营特征以及客户经营特征有一个全面的了解,以此来针对性的开展营销工作。
这样不但能够快速拓展大量的客户,提高普惠金融业务的规模效益,在,而且还能够以客户识别的方式将风险管理前移,从而减少业务风险。
2.充分利用互联网大数据做好风险监测
商业银行拥有大量的客户信息数据,而这些大数据中包含有各种实施风险管理的有效信息。
所以,商业银行需重视对大数据的利用,以普惠金融风险较高的特点为基础,对大数据进行充分的运用,以新技术、新方法以及新工具为基础,结合商业银行长期经营所总结的信贷风险管理经验,构建前瞻性的风险监测指标体系,通过对互联网技术进行运用来对风险趋势做出及时的探测,制定针对性的风险防范对策,从而避免潜在风险朝实际风险进行转换。
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