【最新整理，下载后即可编辑】服务大纲1、编制依据（1）《全球定位系统（GPS）测量规范》GB/T18314-2001；（2）《1∶500 1∶1000 1∶2000地形图图式》GB/T7929-1995；（3）《1：500、1：1000、1：2000地形图数字化规程》；（4）《国家三、四等水准测量规范》；（5）行业标准《测量外业电子记录基本规定》；（6）行业标准《测绘技术设计规定》；（7）行业标准《测绘技术总结编写规定》；（8）行业标准《测绘产品质量评定标准》；（9）行业标准《测绘产品检查验收规定》；（10）国家标准《数字测绘产品检查验收规定和质量评定》；（11）竞谈文件有关要求；（12）其他规范规定要求。
2、地形图测量进度计划预计本项目测量作业工期为10天（详见进度计划表）。
我院有着丰富的地形测量经验，如果我院中标，我们将严格按照招标文件中的要求执行，配备足够有经验的工程技术人员，制定最优化的测量、制作、施工技术方案。
保证按期按质完成任务。
具体保证措施如下：(1)为了按期完成各项任务，我们将组织足够的测绘人员和仪器设备。
(2)现场配备汽车、电脑、电话等办公设备，随时保持与业主单位的联系，保证各项服务及时到位。
(3)我们各工序间做到连续紧密，综合跟进，不遗漏。
各工序间安排好适度超前量,统筹安排各工序作业,上道工序必须为下一道工序创造好条件,下道工序必须及时跟上上一工序的进度。
保证各工序整体推进,一次完成所有工作任务。
(4)制定严密科学的进度计划，根据施工进展情况和业主的要求，考虑工作的次序、人员、仪器设备情况和环境因素等，制定项目作业详细计划，计划员检查督促计划实施，确保各项作业按时保质完成。
进度计划表质量承诺我院承诺提交的测量成果符合现行行业相关规范标准，一次性验收合格。
地形图测绘精度必须满足现行测绘标准、规范要求，地形地物点的实测数量不能低于理论数量，按规范要求进行自检，并向甲方提供自检报告。
违约承诺我院承诺甲方在使用过程中如发现测图精度不能满足规范要求，甲方有权要求乙方对甲方由此造成的损失给予赔偿。
3.1质量管理我院严格贯彻执行ISO9001质量管理体系文件和质量方针及各项技术、质量管理制度。
本项目质量管理始终坚持“质量第一、预防为主”的方针和PDCA循环工作方法，不断改进过程控制。
测绘项目质量控制的因素包括：人、材料、设备、方法、环境。
院长是单位的法定代表人，确定本项目的质量方针和质量目标，签发质量手册；建立本项目的质量体系并保证其有效运行；对提供的测绘产品承担产品质量责任。
院总工程师作为管理者代表负责质量方针、质量目标的贯彻实施，签发有关质量文件及作业指导书；组织编制测绘项目的技术设计书，并对设计质量负责；处理生产过程中的重大技术问题和质量争议；审核技术总结、检查报告；审定测绘产品的检查验收。
项目经理作为院法人代表的委托人，全面执行各项技术、质量管理制度，围绕院制定的本项目的质量目标与方针努力开展工作，是该项目质量的第一直接责任人。
项目部技术负责人是该项目质量的第二责任人，主要是围绕院制定的本项目的质量目标与方针制订该项目技术、质量工作方案与工作计划，组织并参与重大技术、质量问题的分析处理，及时掌握项目的技术、质量动态，及时纠偏，确保该项目质量达到初期所定的质量目标。
质检部是该项目产品质量管理的职能部门，质检部的质量检查人员，在规定的职权范围内，负责质量管理的日常工作。
编制年度质量计划，贯彻技术标准及质量文件；对作业过程进行现场监督和检查，处理质量问题；组织实施内部质量审核工作。
各级质量检查人员对其所检查的产品质量负责，并有权予以质量否决，有权越级反映质量问题。
各作业组严格按照各项技术、质量管理制度的要求与作业技术指导书，认真仔细工作，及时检查每一个环节质量是否达质量要求，对于达不到的，按规定予以返工等，坚持作业小组自检、内部互检制度，作业小组长检查认为合格后，提交给作业大组长再检查，合格后才提交给质检部门检查。
本项目在承接时，实行合同评审(或项目评审)、设计输入评审等制度。
保证具有满足任务要求的实施能力，并将该项任务纳入质量管理网络。
评审结果将被记录并作为技术设计的一项重要依据。
在测绘任务的实施中，我院严格坚持先设计后生产，不允许边设计边生产，杜绝没有设计进行生产。
所有技术设计书全部经甲方或按测绘主管部门的有关规定经过审核批准，方可付诸执行，并在设计书中对主要技术要求作出明确规定。
所有测绘任务实施前，均组织有关人员进行技术培训，学习技术设计书及有关技术标准、操作规程。
对需要的仪器、设备工具进行检验和校正；对生产中用到的计算机软件及需用的各种物资进行检验，保证满足产品质量的要求，不合格的仪器设备不投入使用。
为保证质量和进度，在测绘任务实施前，制定完整可行的工序管理流程表，加强工序管理的各项基础工作，以便有效地控制产品的质量和工程进度。
在关键工序、重点工序设置必要的检验点，实施工序产品质量的现场检查。
对检查发现的非合格品，应及时进行跟踪处理，作出质量记录，采取纠正措施。
非合格品经返修纠正后，应重新进行质量检查。
本项目建立了内部质量审核制度，经生产单位过程检查的测绘产品，必须通过院企管部的最终检查，评定质量等级，编写最终检查报告。
过程检查、最终检查和质量评定，按照《测绘产品检查验收规定》和《测绘产品质量评定标准》执行。
内部实行二级检查一级验收制度。
生产单位对完成的测绘成果质量负责到底，努力把各类缺陷消灭在作业过程中；质检部对测绘成果质量负责；各级检查人员对其所检验的测绘成果质量负责；上工序对下工序负责；作业人员对其所完成测绘成果的作业质量负责。
项目部对自己的测绘成果经100%的内业检查，并根据情况进行外业检查后由生产单位项目负责人和专职检查员进行过程检查，过程检查必须做到100%全面检查，过程检查中发现有不符合技术标准、《技术设计书》或其他有关技术规定的测绘成果时，应及时填写质量记录，提出处理意见，交作业人员进行改正；院质检部在过程检查的基础上，对测绘成果进行规定比例的最终检查，抽样检查比例不少于10%。
最终检查发现问题较多或性质比较严重时，要加大抽样检查的比例或退给生产单位进行返工。
各级检查人员应认真做好检查记录。
所有成果资料经项目质检部检查合格后，提交院总工办检查验收，全部合格后才提交相关部门最终检查验收。
3.2检查验收本工程的院级检查验收工作，由院总工办负责实施。
各作业单位在各工序施工完毕并经自检、互检、作业小、大组长检查、项目部质检部门检查合格后，向院总工办提出《测绘产品验收申请表》，申请进行产品质量检查。
院总工办审定项目部提交的技术总结报告。
本工程实施三级检查二级验收制，采用过程检查与最终检查相结合的方式进行。
其各工序的检查内容与检查比例，一般情况下按下表序列进行，如存在不合格项，则该工序、该作业员产品视情况进行检查强度的追加。
院总工办内部检查验收比例如下：我院现已获得国家ISO9001质量认证证书。
测量工作严格按我院各层次质量体系文件规定的要求执行，我们将坚持“质量第一，用户至上”的原则，发挥测量工程技术人员的主动性创造性，增强工作的责任感，提高人员的职业素养，实现全过程的质量控制和全要素的全面控制，一定能保证本项目的质量。
具体措施如下：(1)加强领导、全员重视领导常到现场，积极领导、组织、支持、检查督促本项工作，及时帮助解决技术上的难题，协调好与各方面的关系。
组织富有工程测量、施工经验的技术人员参加本项目的具体工作，并派一名质管工程师在现场督促检查进度计划、安全措施和质量保证体系运行情况，使质量、进度、安全得到严格控制。
(2)加强作业人员职业道德、技术素质、质量意识、服务意识教育。
(3)严格按照ISO9001质量标准开展工作。
(4)严格按照我院的“工程测量过程控制程序”执行。
(5)按优质工程目标制定质量措施，明确各级质量责任制。
坚持各级检查、验收、审签制度，测量成果资料必须经分院总工程师审查、签署。
(6)建立定期与不定期向业主报告的制度,我们的人员、仪器设备、进度计划、工作执行和完成情况，质量安全等情况，应定期向业主报告，临时变动应及时报告，技术设计方法改变或事先约定的或承诺的事项改变，应得到业主的批准，在业主的指导和帮助下开展工作。
4、组织机构和人员配备（1）拟投入本项目的组织机构图（2）主要人员配备5、仪器设备投入计划6.1准备工作（1）资料准备①可供利用的多种比例尺地形图卫星遥感影像、航测像片、航道图、1∶1万地形图、1∶5万地形图、最新交通图和行政区划图等。
②测区控制点等资料。
③有关设计资料。
④其他相关资料。
（2）技术准备①根据工程内容及技术要求准备相关的技术资料。
②分析收集到的资料。
③现场踏勘，掌握测区范围内的控制点的分布、状况和环境条件等情况。
④根据总体施工组织计划及招标方的要求，编制测量工作的计划书和详细的技术设计书，报招标方审核批准。
⑤根据现场踏勘情况和工期进度要求，编写详细的分项施测方案，报业主方审核批准。
（3）仪器准备①根据本阶段测量工作的工期要求，对要使用的测量仪器设备提前作好法定的鉴定工作，报业主审核。
②要使用的测量仪器设备提前到位，按规定进行作业前检校。
6.2地形测量6.2.1首级控制测量(一)平面首级控制测量本工程首级控制测量采用GPS测量,等级为D级，困难地区布设一级导线点。
(1)选点、埋石利用搜集到的高等级的国家控制点作为本工程GPS网的起算依据。
测区内标石规格按《全球定位系统城市测量规程》附录B中B.0.5的要求执行，即顶部(12×12) cm、底部(20×20) cm、高60cm，中间嵌入控制测量标志；也可选用在固定岩石、高层建筑物上现场浇灌等方法，并按规定进行整饰,并绘制GPS点点之记。
(2)布网形式和观测方式采用边连式布网形式以静态定位的方式进行观测，网中不存在自由基线。
每时段观测时间平均为60分钟，困难地区可以适当延长。
观测计划及作业要求a.观测前应编制出GPS卫星可见性预报表，其内容应包括可见卫星号、卫星高度角和方位角、最佳观测卫星组的最佳观测时间、点位几何图形强度因子（GDOP）等。
b.作业组在观测前应根据作业的接收机台数，根据GPS网形设计及卫星预报表编制作业调度表，其内容应包括观测时间、测站号、测站名称及接收机号等项。
c.观测人员应严格按调度表规定的时间进行作业。
保证同步观测同一卫星组。
当情况有变化需修改调度计划时，应经工程负责人同意，观测作业人员不得擅自更改计划。
d.接收机精确对中整平后，确认接收机电源电缆连接无误，方可启动接收机进行观测。
e.天线应对中、整平，对中误差不应大于1mm。
f.天线方向用磁针定向以削弱天线相位偏心误差影响。
g.每时段观测前、后各量取天线高一次，两次互差小于3mm时，应取两次平均值作为最后结果。
