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大堂保洁操作规程
8.1适用范围：楼宇首层大堂地面及墙面、天花灯具、信报箱
8.2保洁程序：
8.2.1每天早上先用清洁尘推清洁，再用地拖拖干净大理石地面。
大面积的大理石面，要用洗地机清洗后用吸水机吸干地面水份后再用抛光机按顺序抛光吸尘。
8.2.2用清水清抹信报箱、擦鞋机等大堂内设施。
8.2.3大堂的大理石地面每月至少上蜡保养二次，商场部分的大理石地面每月不少于上蜡保养三次，每天进行抛光吸尘一次。
8.2.4墙面每周用清水彻底清拖一次，每月上蜡抛光一次。
8.2.5每周彻底擦拭大堂灯具一次，两人用高脚梯配合作业。
8.3清洁标准：目视地面无杂物。
无污渍，可映出照明灯轮廓。
墙面用纸巾擦拭墙面60公分长，纸巾无明显污染。
8.4注意事项：
8.4.1在清洗大理石时注意清洁剂的使用，切勿使用对大理石有腐蚀的清洁药水。
8.4.2大堂抛光打蜡是应将“地面打蜡保养暂停通行”告示牌放在工作场地。
8.4.3有客户需要从大堂经过时，工作人员应协助客户通过，并至歉意。
8.4.4大堂清洁时间的选择要以不干扰客户出入为前提。
大堂清洁工作规程一、前言在宾馆、酒店、商场、写字楼等场所，大堂是整个场所的门面，直接影响着顾客的第一印象。
因此，大堂的清洁工作显得尤为重要。
下文将就大堂清洁工作规程来阐述大堂清洁的任务、方法、流程和标准等事项，以期让每位清洁工员都能清楚地掌握大堂清洁的规范，为场所营造一个舒适、整洁的环境。
二、任务范围1. 大堂地面清理地面杂物和灰尘，清水擦拭或使用拖把清洗，将已清洁地面擦干。
2. 大堂玻璃门、柜台、绿化清洁工每天需清洁一次玻璃门面，每周至少清洁两次柜台、绿化。
如出现灰尘或水印，清洁工务必立即清理。
3. 大堂照明设备维护各种照明设备的运行状态，使其保持清洁、通畅、明亮的状态。
4. 大堂墙面、装饰品清洁工每周至少清洁一次大堂的墙面、装饰品，防止出现灰尘或水印。
5. 垃圾桶及时清理垃圾，防止产生异味和影响环境。
三、操作方法1. 地面清洁地面清洁需先将地上杂物清理干净，再用清洁剂进行清洁。
清洁剂不宜过多，否则不易清除，也会影响地面光泽度。
2. 玻璃清洁先用清洁液清洗玻璃表面，然后用干净抹布擦干玻璃表面，以防水印留下。
3. 垃圾处理定时收集所有垃圾，分别装入相应的垃圾桶中，并定期清理垃圾桶。
四、清洁流程1. 玻璃清洁先用湿抹布清洗玻璃表面，然后用干抹布擦干玻璃。
如果玻璃表面严重污染，可使用专用清洁剂清洗，再用干抹布擦干玻璃。
2. 地面清洁先清理地上杂物，再用清洁剂涂抹地面，按需要用水清洗并用抹布擦干。
3. 吸尘机清洁使用吸尘机吸取大堂的灰尘和污垢。
清洁时需注意避免划伤地板或破坏地面。
五、清洁标准1. 大堂玻璃玻璃清洁后应没有水印、斑点或其他污渍，且玻璃表面应洁净明亮。
2. 大堂地面地面应无灰尘、痕迹或其他污垢。
3. 大堂照明设备所有照明设备应处于完好的状态，无灰尘和灯泡松动现象。
4. 大堂墙面和装饰品墙面和装饰品应干净明亮，没有灰尘和水印。
5. 垃圾桶垃圾桶应干净、无异味、无漏气现象。
总之，对于每一位清洁工来说，大堂清洁工作不仅是一项日常任务，更是一份负责、认真的态度。
大堂清洁工作规程制度（7篇范文）【第1篇】大堂清洁工作规程制度1.0目的保持大堂清洁2.0范围小区内所有大堂3.0作业流程1)每天7:30分-13:00分两次重点清理大堂,平时每小时保洁一次,重点清理地面和电梯箱内的垃圾杂物。
2)用扫把清扫大堂地面垃圾,用长柄刷沾洗洁精除掉污渍和香口胶;3)清倒不锈钢垃圾筒,洗净后放回原处;4)用尘拖或拖把拖掉大堂地面尘土和污迹后,将垃圾运至垃圾屋;5)清扫电梯轿箱后,用湿拖把拖两遍轿箱内地板;6)用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品;7)用毛巾擦抹大堂门窗、防火门、消防栓柜、指示牌、信报箱、内墙面、电子门、灯具等公共设施;(清洁流程参照楼道清洁工作流程。
)8)先用湿拖把拖两遍台阶,再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍;9)出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次4.0 标准无积尘、无污迹、无垃圾、无蜘蛛网。
【第2篇】大堂清洁工作规程大堂清洁操作规程1.目的为公共区域提供清洁服务2.范围每日例行工作3.职责由保洁主管负责安排,由保洁员负责执行4.操作规程工作流程图说明记录1、大堂内外防滑垫清扫吸尘。
2、玻璃门不锈钢门框的擦拭(用不锈钢上光去尘,对玻璃表面进行刮洗擦拭)。
3、清洁天花出风口、天花铝条。
4、立式烟缸垃圾清倒、擦拭。
5、用柔软潮湿的布巾适当时加入清洁剂擦拭柱子、扶手、标志牌、消防器材。
6、用提前准备好的地推不断牵尘,保持在堂地面光亮整洁。
7、保持植物每日彻底擦尘一次。
(包括植物盆、底托。
)【第3篇】物业区大堂的清洁操作规程物业园区大堂的清洁操作规程1.目的:确保大堂干净、整洁。
2.适用范围:适用于大堂的清洁。
3.职责:保洁员负责大堂的清洁工作。
4.内容:4.1大堂清洁包括:地面清洗、抛光、打蜡,高位台阶清理(大堂清洁一般以夜间操作为原则)。
4.2日常保洁原则:巡回保洁,重点清扫地面垃圾,擦去污迹、水迹,保持地面光亮、整洁。
4.3日常保洁要求每天对地面清洁数次(具体次数由各服务中心视具体情况而定)。
大堂、前厅保洁操作规定
大堂、前厅保洁操作规定
1.日常保洁操作规定：
1.1每天早上用地拖把大堂门口拖洗干净;
1.2用尘推对石材地面进行推尘，随时保持大堂地面洁净、光亮;
1.3擦拭茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施;
1.4及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净;
1.5每日擦洗绿植叶面，保持叶面洁净，清理花盆，每周喷洒1次植物上光剂;
1.6清洁入口玻璃门，随时保持清洁，光亮
1.7雨雪天门口要放防滑告示牌，铺设防滑胶毯并增加拖擦次数;
1.8下班前应把垃圾清倒干净;
1.9每月对大堂进行2次消杀，如有特殊情况，适当增加消杀频次。
2.环境、保洁服务规定：
2.1每日大堂开关表面光洁;
2.2大堂内摆放的烟灰缸内烟头存放量不得超过3个;
2.3垃圾桶内垃圾不能超过一半;
2.4保持石材地面无污、无垃圾，表面光洁;
2.5玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮、干净，戴白手套(用纸巾)擦拭，手套(纸巾)无明显污尘;
2.6 大堂的墙面、沙发等保持整洁无灰尘;戴白手套(用纸巾)擦拭，手套(纸巾)无明显污尘;
2.7茶几、台面，摆设、不锈钢部位、灯座指示牌等公共设施，戴白手套(用纸巾)擦拭周边、平面，手套(纸巾)无明显污尘;
2.8保持绿植长势良好，叶面油亮、无浮尘，花盆内无烟头、杂物;
2.9保持空气清新无异味;
2.10室外露天地面清洁。
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写字楼大堂清洁规程及检查标准写字楼大堂清洁规程及检查标准一、目的：保证大堂的清洁卫生，使大厅的整体形象处于最佳状态。
二、范围：本项目辖区内大堂的清洁工作。
三、职责：保洁员按各自岗位工作程序具体实施日常清洁工作。
保洁领班、主管、经理负责对保洁工作进行指导、巡查。
四、规程1、每日写字楼内员工上班以前，大堂所辖区域内的清洁工作须全部完成，大楼内员工正常工作期间随时巡视保洁。
重点清理大堂地面和电梯轿厢内的垃圾杂物及污渍。
2、用扫把清扫大堂地面及门前区域垃圾。
3、倾倒不锈钢垃圾桶，洗净后放回原处。
4、用尘推拖掉大堂地面尘土。
5、用毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品。
包括门框、指示牌、宣传栏等。
6、用毛巾擦拭电梯外门、电梯轿厢内饰面、电梯轨道、大堂门框、防火门、消防设施、指示牌、大理石墙面等公共设施。
7、用干净毛巾擦拭玻璃门及自动门，并定期刮拭。
8、以上部位供方保洁员全天巡视保洁，巡视频率为至少每半小时一次。
五、清洁及检查标准1、地面光亮、无尘土、无杂物、无污渍、无水渍，墙面光洁、顶部清洁。
(目视地面物明显尘土，可映出物体轮廓：用手触墙30CM，手掌物明显污渍。
)2、门窗玻璃擦拭光亮、干净。
门框及门把手光亮、无污渍、水印、手印。
(用手触30cm，手掌无明显污渍)3、花盆摆放整齐，无污渍、水印。
(目视物明显杂物、灰尘)4、标牌、铜字物污渍、水渍、手印，无灰尘。
(用手触30cm，手掌物明显污渍)5、服务台光亮无污渍，无杂物。
(目视无明显灰尘。
用手触30cm，手掌无明显污渍)6、消防器材擦拭干净，无灰尘、无污渍，灭火器箱靠墙放好。
(用手触30cm，手掌无明显污渍)7、排风口无尘无污渍。
(用手触30cm，手掌无明显污渍)8、垃圾桶摆放位置正确，保持外表无明显污渍、无灰尘、无垃圾粘附物，即时倾倒，烟盘保持干净。
(目视无明显污渍，筒内垃圾不超过一半，烟盘内烟头数。
)。
物业管理公司大堂公共区域清扫操作规程一、前言物业管理公司大堂公共区域是服务物业客户、展现公司形象的重要场所。
为确保大堂公共区域的整洁、卫生、美观，营造舒适的环境，制定此清扫操作规程。
此规程的主要任务是确保物业管理公司大堂公共区域清扫的质量和效率，同时保护健康和安全的原则，以提高服务质量和客户满意度。
二、工作职责清扫保洁工作由物业管理公司的专门人员负责，他们必须遵守以下规定:1、定时检查、保养和清洁大堂公共区域，保证其整洁、卫生；2、准备所需的清洁工具和耗材，并确保其有效、卫生、安全；3、及时发现并报告破损、失效、故障的设备和用具，并在获得保安人员的许可下进行维修、更换或标记；4、遵守现场工作安全规则和操作规程，特别是在使用化学洗涤剂和清洁剂时必须使用防护装备；5、做好操作记录，做到安全、规范、质量上乘；6、工作完后，对所用工具和耗材进行清洁和归类，清洁碗、切割器等洗涤设备，保证洁净卫生。
三、操作规定1、大堂公共区域清扫频率物业管理公司大堂公共区域的清扫频率应根据实际情况制定，本规章作为清扫标准，也是根据经验得出的。
建议至少每日清扫大堂公共区域，至少每周一次进行深度清洗。
2、大堂公共区域清扫内容2.1）清扫垃圾：在清扫公共大堂区域时，应及时清理垃圾。
管理人员应在开始大堂清扫的第一时间收集垃圾，避免影响到其他工作。
2.2）扫地、拖地：管理人员应该使用特定的扫帚和拖把来处理大堂的固定区域。
必须确保所有物品从上而下清理干净，并确保灰尘、杂物和其他脏物不会被吹进空气中。
2.3）擦拭物品：管理人员应该经常擦拭大堂中的物品，比如桌子、椅子、窗户等。
提供清洁布、洗涤剂等，确保物品干净、卫生，设置更换时限，避免使用过久，造成陈旧、变质的情况。
2.4）保养设施：管理人员应定期保养设施，比如保养地毯、保护金属、玻璃等物品。
对于老旧、磨损或变质的设施，赶紧更换或维修处理。
四、工作要求和技术规范1、保障安全：在进行清扫大堂公共区域工作时，工作人员必须遵守安全操作规程，使用安全防护装备，特别是在使用化学清洁剂时要更加小心。
保洁员作业操作规程一、日常清洁（一）大堂清洁1、清洁内容（1）日常清洁：倾倒烟缸，整理座位、台面，抹尘、推尘，清洁大堂玻璃门上手印，自动门、电梯按钮、轿箱内外手印污迹，大堂卫生间的清洁；（2）定期清洁工作：家具打蜡护理、电梯保养清洁、内外地垫清洁、地毯洗涤、大大理石地面清洗、打蜡、玻璃清洁等。
2、操作规程（1）大堂保洁的原则是：以每日操作为基础，进行日常保洁；（2）定期对大堂地面进行彻底的清洁、抛光、定期上蜡；操作时，上蜡区域应有示意牌或围栏绳，以防旁人跌滑；（3）日常保洁的要求每天对地面进行清洁数次，大堂内的其他部位，如玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等，要经常清洁，保持光亮、明净；（4）操作过程中，根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后再予以补做；客人进出频繁和容易脏污的区域，要重点拖擦，并增加拖擦次数；（5）遇下雨天，要在大堂进出口处放置伞袋机、踏垫，铺上防湿地毯，并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防客人跌滑及将雨水带进大楼。
（二）、电梯的清洁和保养电梯是客人使用频繁的地方，一般采用每天更换星期地毯的办法来解决电梯里的清洁问题；对客用电梯一般采用上午、下午二次进行，期间注意巡查维护，特别注意对金属部位的除渍保养。
1、清洁内容电梯外门、电梯内白钢、壁板、天棚、控制板、地面、门轨、扶手、装饰；2、操作规程（1）清扫、清除或用吸尘器吸净墙角边和门轨道内的砂尘，抹净灰尘；（2）清洁不锈钢部分、壁板、控制板，达到光洁明亮，无任何印记（用不锈钢清洁剂）；（3）清洁扶手、装饰、天棚灰尘；（4）地面清洗干燥；（5）对电梯轨道杂物进行清理，确保电梯正常运行。
（三）玻璃窗、镜面操作规程工具：伸缩杆、刮水器、涂水器、清洁剂、美工刀片、毛巾；1、发现玻璃沾有污迹时，用美工刀片除污；2、按比例兑好玻璃水（与水按体积1：20）；3、将涂水器浸入玻璃水中，插在伸缩杆上；4、将浸有玻璃水的涂水器按在玻璃上推擦；5、另一个伸缩杆插上刮水器，从上至下刮去玻璃上的水迹；6、最后用干毛巾抹去遗留的水印。
大堂保洁流程及标准
1、作业流程
(1)每日早上7:45前应着重清理大堂内外清洁一次，平时根据实际情况进行不间断的保洁。
(2)用尘推或拖把拖掉大堂地面灰尘和污迹，大堂地面应半小时推尘保洁一次。
(3)清倒垃圾筒、清洗内外，且套上垃圾袋。
(4)用湿毛巾拧干后，擦抹大堂门窗、电梯厅、防火门、消防栓柜、指示牌、内外墙面等公共设施。
(5)用干毛巾轻抹大堂内各种不锈钢制品、灯具、沙发等设施。
(6)用湿拖把反复拖两遍大堂出入口地面及台阶，每周洗洁剂清洗冲刷一次。
(7)用干净毛巾擦拭玻璃大门、玻璃墙，每周应全面清刮一次。
(8)大堂地面每三个月应除去旧蜡，重新上蜡一次，每天进行一次抛光，此项工作应安排在晚间进行。
2、保洁标准
(1)作业中要根据实际情况，适当避让客人，要重点拖擦客人进出频繁和容易脏污的区域。
(2)遇下雨天，应在大堂进出口处放置吸水防湿地垫，并摆放“小心地滑”的告示牌。
(3)保持大理石地面无污渍、烟头、无垃圾、无脚印。
(4)大堂墙面、台面、沙发、灯座、不锈钢制品等公共设施保持光亮整洁，无灰尘。
(5)玻璃大门无手印、干净、光亮。
(6) 大堂内应保持空气清香逸人。
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一、大堂卫生工作1.地面干拖(云石、大理石地面)(1)使用喷有静电吸尘剂的干拖进行工作。
(2)将尘拖平放在地面上，直线方向推尘，尘拖不可离地。
将地面的灰尘推往较隐蔽的地方。
(3)每拖尘一次后，用吸尘机吸干净尘拖上的灰尘。
(4)推尘每半小时循环一次，视灰尘程度及客流量密度而增减次数。
(5)每次推尘后应及时将地面灰尘、垃圾打扫干净。
地面不能留有脚印、污迹。
2.家具及云石台清洁保养(1)用半干半湿毛巾抹干净家具及云石台上的灰尘。
(2)将家具保养蜡均匀喷在家具或云石台上；喷蜡不能过多，以免积聚灰尘。
(3)用干毛巾将家具蜡均匀地涂抹，边喷边抹，重点擦除污迹，达到光亮清洁。
3.烟箱的清洁(1)用镊子将烟箱里的烟头、杂物清干净；用废纸把烟箱面上的口痰污迹抹干净。
(2)每隔15分钟巡查清理烟箱一次，视客流量情况增加清洁密度。
(3)交班前把烟箱碟清洗干净，用布抹干烟箱盖。
工作时小心轻放烟箱盖，以免造成响声。
4.大门口内外地垫的清洁(1)内地垫清洁①每隔2小时吸尘一次，视污迹程度及客流量情况增减吸尘次数。
③每晚要揭开地垫，用扫把将地面灰尘、砂粒扫干净，用湿地拖拖干净地面。
④每周更换冲洗地垫一次。
(2)外地垫的清洁①每天用吸尘机吸地垫上的杂物纸屑，每晚揭开地垫，用扫把将地面灰尘、沙粒扫干净。
②用湿地拖拖干净地面。
③待地面风干后，将地垫放回原位。
④每周更换冲洗地垫一次，内外地垫的铺放要求整齐对称。
5.电梯清洁保养(1)打开控制箱，按动指定按扭，使电梯停止运行；将电梯停在指定楼层操作，每次只能停一部电梯。
(2)将“正在工作”告示牌放在电梯门前。
(3)用玻璃清洁剂清洁玻璃镜面；镜面玻璃、不锈钢门要求达到光洁、明亮、无手印及污迹的效果。
(4)用家具清洁蜡清洁天花顶及木器装饰部分。
(5)用不锈钢清洁剂清洁电梯不锈钢门。
(6)用吸尘机吸边角位和电梯门轨的砂尘。
(7)用湿布抹干净地面和门轨的灰尘。
(8)地面干后，装上地脚保护板进行打蜡抛光，地面大理石喷磨均匀，抛光的光亮度要高。
编号：QC/RE-KA4905物业园区大堂清洁工作程序标准范本In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value.（管理规范示范文本）编订：________________________审批：________________________工作单位：________________________物业园区大堂清洁工作程序标准范本使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。
文件可用word 任意修改，可根据自己的情况编辑。
物业园区大堂清洁工作程序【目的】保障大堂公共区域和设施设备干净整洁【适用范围】大堂公共区域、公共设施设备【工作程序】1、到达岗位后马上巡扫清理大厅地面，清倒烟盅杂物。
2、用洁净湿拖把拖抹地面，清拖次数视地面干净程度而定。
3、用洁净湿布擦抹沙发、桌椅、柜子表面、消防设备、指示牌等。
4、用洁净干布擦抹开关、大门玻璃、拉手以及不锈钢门框。
（不锈钢门框定期用不锈钢保养剂保养）5、及时清倒烟灰缸内烟头杂物，视污渍程度及时清洗干净放回原处。
6、大门口内外擦脚胶地毡，吸尘次数视客流量多少而定，大门胶地毡每晚冲洗干净后晾干备用。
7、留意空调风口、天花板、灯罩、边角位等是否有蜘蛛网和积尘，及时扫除，每月安排一次擦抹灯罩、风口。
【注意事项】1)仪表整洁、精神饱满、举止大方，注意礼让宾客。
2)擦抹电器开关、灯具、警铃、报警装置要用干布轻抹。
3)地面清洗和保养，按有关程序和统一安排人员进行。
大堂公共卫生清洁操作规程
1、要求：
（1）保持内外大理石地面光亮。
（2）保持大堂内各处广告牌、各种家具光亮无浮尘。
（3）勤清理烟缸
二、操作规程
（1）将所有的垃圾倒入指定的垃圾袋中，用适量稀释的清洁剂洗刷垃圾桶，再用抹布擦干桶内、外部，套上干净的垃圾袋。
（2）清洁恭桶。
A、将清洁剂沿桶内部边缘倒入。
B、用恭桶刷清洁恭桶，直到污迹消失：如有黄迹应适量使用洁厕灵刷洗。
C、用清水冲洗，同时清洁恭桶周围、其座位和桶盖。
D、用干净抹布将其外部擦干净。
E、定时清理水箱内的污垢。
（3）、清洁立式便池（与清洁恭桶程序相同）。
（4）、使用干抹布从上至下擦拭墙面直到镜面无污迹、光亮。
（5）、洗手盆及台面清洁。
A、将稀释后的清洁剂均匀洒在洗手盆呢。
B、用抹布对溢水孔和下水盆内台面进行消毒、清洁。
C、用抹布擦干净。
（6）墙壁、隔板清洁：用薰有稀释清洁剂的湿海绵及抹布从上至下擦拭清洁，在用干净的抹布擦净。
（7）不锈钢求你逛街：用不锈钢清洁剂擦抹抛光，再用干净的抹布擦干净。
（8）肥皂碟洗涤擦拭干净后，放在指定的位置，补充肥皂并保持其清洁。
（9）清洁地面。
A、将地面扫干净。
B、用抹布薰稀释的清洁剂进行清洁地面边角。
C、用清水抹布将地面及边角上的清洁液擦干净。
D、用抹布擦净地面及边角。
E、每隔一定时间喷洒空气清新剂。
大堂保洁工作规程制度1. 目的本规程制度的目的是为了规范酒店大堂保洁工作，加强工作流程管理，提高保洁工作品质和保障客人舒适安全的环境。
2. 适用范围本规程适用于酒店大堂保洁工作工作人员。
3. 职责1.大堂保洁人员定时巡视，保持大堂环境整洁有序。
2.在客人出入大堂时主动问候打招呼，让客人感受到服务人员的热情和关心。
3.针对大堂地毯的清洁工作，需要天天针对性的进行吸尘，视情况定期进行地毯深度清洁。
4.发现大堂设备有损坏或安全隐患时，立即上报相关管理人员，并进行危险警示处理，确保客人的安全。
5.定期对大堂设施设备进行保养和维护，确保设施设备的完好使用，如发现异常及时维修。
6.严格遵守保洁工作时间表与标准操作流程，保证工作作业的效率和质量。
7.严格遵守保密规定，不得将酒店的信息透露给外部人士。
4. 工作标准1.保洁时间要求大堂保洁人员每天至少进行两次保洁，分别为早、晚两次，具体时间根据酒店实际情况和客人的人流量而定，但每次保洁时间不得少于30分钟。
严格执行保洁时间表，并在大堂显著处张贴保洁时间表及相关措施。
2.保洁地点要求包括大堂中央的地毯、各类观景露台、大堂货架、桌椅、地面等均应进行保洁。
3.保洁室内卫生保洁人员对于大堂门厅、前台、洗手间等公共区域应做到日清日洁，每天至少清洁两次，及时更换洗手间纸巾、厕纸等卫生用品，保证客人用品的的清洁卫生。
4.保洁用品要求在清洁和消毒后即进行消毒和干燥，防止造成肮脏的交叉污染，洁净毛巾、石头和刷子等保洁用品应使用定期更换，避免使用陈旧不洁的保洁用品，遵循ABC原则即降生率、控制传播源、消除易受感染的环境。
5.安全卫生要求进行保洁时，需穿上统一的工作服、手套、口罩等必要的防护用品，保障工作人员的安全卫生，避免造成人员受伤或交叉感染。
在保洁过程中需要注意避免使客人地板上的滴落水，以减少客人跌倒伤害的事故发生。
5. 管理要求1.绩效考核酒店将定期进行保洁工作质量评价，保洁人员按照规定的时间和标准进行评价，达到优异者进行表彰，对于未达到标准者进行督促和警示，以确保保洁工作的质量不断提升。
办公楼公共区域保洁工作流程及质量要求1.大堂保洁管理范围：大堂大理石地坪、垃圾筒、门窗框、服务台、沙发茶几、桌椅、画廊、扶梯、消防栓、客户牌、各种装饰件、标识、指示牌、玻璃、风口、天花板、取款机、售货机、电梯。
1.1大堂大理石地坪、踏垫保洁1.1.1用已处理过的尘推按直线、按规定路线循环推进，尘推不离地，每到终点应抖清依附在尘推上的灰尘,对地面污垢用拖把或毛巾拖擦，及时将尘土及垃圾清除，装进垃圾袋内，放入规定的垃圾桶内，注意大堂边角垃圾的清除。
1.1.2大堂踏垫、电梯地毯每天吸净灰尘和泥沙保持干净。
1.1.3铺放是否整齐，做到及时调整达到最佳为宜。
1.1.4质量标准：地面无污迹、无水迹、无泥迹、无烟蒂、无纸屑、无脚印、保持光亮无尘，踏垫无泥迹、无污迹、无碎屑，大堂内保持清洁，不留死角。
1.2垃圾筒、烟缸保洁1.2.1立式垃圾桶、烟缸方法：倾倒不锈钢垃圾筒内垃圾，洗净后抹干水珠放回原处。
1.2.2质量标准内外清洁，无灰尘、无污迹、上口无垃圾堆积，及时巡视确保垃圾筒烟缸烟蒂不超过3只。
1.3服务台、取款机、沙发茶几、玻璃门把手保洁1.3.1方法：用全能清洁剂加入水中稀释，比率为1：70水溶，溶后用毛巾拧干后擦抹服务台、取款机、沙发茶几、玻璃门把手。
1.3.2质量标准：服务台、取款机、外表无灰尘、无污迹、保持干净整洁，沙发茶几、玻璃门把手：无灰尘、无污迹，茶几上烟缸烟蒂不超过3个。
1.4灯饰、画廊、框、窗框、保洁1.4.用全能清洁剂加入水中稀释，比率为1：70水溶液用和毛巾拧干后擦抹灯饰、画廊、框、窗框。
1.4.2质量标准：无灰尘、无水迹、无污迹、无手印、无花痕、透明无尘。
擦洗并过干净后再用干毛巾和不锈钢油轻抹，直至光亮。
1.5消防栓、客户牌保洁1.5.1方法：用全能清洁剂加入水中稀释，比率为1：70水溶液用和毛巾拧干后擦抹消防栓、客户牌。
1.5.2质量标准：无灰尘、无水迹、无污迹、无手印、无花痕。
1.6风口、天花板、内墙面保洁1.6.1方法：用全能清洁剂加入水中稀释，比率为1：70水溶溶用和毛巾拧干后擦抹风口、天花板、内墙面。
大堂地面保洁作业规程制度1. 目的大堂地面是酒店客人进入酒店的第一道门面，其清洁程度直接影响到酒店形象和客户的满意度。
为了保障酒店的卫生及形象，规范清洁作业及提高工作效率，本文旨在制定大堂地面保洁作业规程制度。
2. 适用范围本制度适用于酒店内的大堂地面保洁工作人员，包括日常保洁和定期保洁，不包括特殊清洁和维修作业。
3. 责任分工1.酒店经理：负责制定和审批大堂地面保洁作业规程制度，并对制度实施进行监督和检查。
2.清洁公司：负责安排保洁人员进行日常保洁和定期保洁，保证清洁质量并及时进行维修和更换清洁工具。
3.保洁人员：负责按照本制度和酒店要求进行日常清洁和定期保洁，并及时汇报清洁发现和维修要求。
4. 作业规范1.日常保洁（1）每日清洁时间：早上8点至晚上10点，每隔两小时进行一次地面保洁。
（2）清洁程序① 先进行地面垃圾清理，将杂物、纸屑等清理干净。
② 使用单盘机或手推式拖把进行地面清洁，每次清洁时间不少于20分钟。
③ 将清洁工具进行消毒和清洁，彻底清洗干净。
（3）清洁工具：单盘机或手推式拖把，地刷，消毒剂。
2.定期保洁（1）时间安排：每隔一个月进行一次全面清洁和翻新。
（2）清洁程序① 先将地面垃圾、零散物品清理干净。
② 使用专用洗地剂进行清洁，保持地面光亮度。
③ 对于有污渍和磨损的地面进行单独的清洁和维修。
④ 检查地面情况，并及时记录。
若发现地方磨损的面积大，则需要向酒店经理反馈。
（3）清洁工具：专用洗地剂，洗地机，地刷，消毒剂。
5. 安全要求1.保洁人员必须在清洁时正确使用洗地剂和消毒剂，以避免对人体造成影响。
2.在清洁过程中，保洁人员必须戴上防护手套，以保证自身安全。
3.在清洁地面时，保洁人员必须保持站姿，避免发生摔倒及其他安全事故。
6. 变更管理1.本制度的修改必须经过酒店经理提出，经公司管理层审批后生效。
2.所有保洁人员必须及时了解本制度的变更，并按照新的规定执行。
7. 附则本制度执行后，发现存在问题或需要改进的地方，保洁人员应当及时向酒店经理反馈。
大堂公共区域保洁作业规程
大堂公共区域保洁作业规程提要：服务规程垃圾筒、烟缸清理不间断地清理烟缸、垃圾筒，不得超过三个烟蒂。
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大堂公共区域保洁作业规程
1目的
规范大堂公共区域清扫作业，确保大堂公共区域的保洁质量。
2适用范围
适用于公司接管物业中大堂公共区域的保洁服务工作。
3职责
保洁中心经理负责审定大堂公共区域保洁服务标准。
保洁主管负责对大堂公共区域保洁服务过程的质量监控。
清洁工负责依照本规程进行具体的大堂公共区域保洁服务的工作。
4服务规程
垃圾筒、烟缸清理
不间断地清理烟缸、垃圾筒，不得超过三个烟蒂。
用抹布擦亮不锈钢和大理石表面，做到无污渍、光亮。
大堂推拖
准备扫尘拖，按规定规律匀速来回推拖。
整个地面推尘后，地拖推至工作间。
抖掉垃圾，装好尘拖。
雨天在大厅门口台阶上铺上红色小地毯，使地面保持干净，无水渍。
清洁大厅门
用干抹布擦干净玻璃门。
做到无手印、无污渍。
擦亮金属铜条、贴脚线。
做到无指印、污迹。
清除墙面粘性物，如广告胶渍。
清洁电梯轿厢
电梯内保持干净，具体操作详见《电梯轿厢清洁作业规程》。
旋转楼梯及客人休息处
用抹布擦旋转楼梯台阶，保持无污渍、无水渍。
休息处的皮沙发，不间断的擦，再用上光剂擦亮表面。
办公楼清扫
每晚对办公楼进行清扫、推尘、倒垃圾。
仔细清理办公桌面垃圾，并抹尘。
拖干净各个办公室地面，并倒净垃圾，更换垃圾袋。
大厅装饰物、金属物
金属物用柔软的掸尘去尘，具体详见《木器清洁工作规程》、《金属器具上光操作规程》。
清扫大厅外车道地面
清扫车道的灰尘、泥沙，保持地胶毯干净，无灰尘、泥沙。
雨天车道需来回推水，用刮地杆刮干地面水迹，保持干爽。
根据人流情况，按顺序一至二小时循环一次。
放好工具整理工作间，保持干净。
5记录
保洁班长交班本。
6相关支持性文件
《金属器具上光操作规程》《木器清洁操作规程》《电梯轿厢清洁操作规程》。
