中医特色护理与优质护理

中医年度优质护理服务工作实施方案为进一步深化拓展“优质护理服务”工作内涵，以“三甲”、“中医护理重点专科建设”为标准，提升服务水平，持续改进护理质量，在2019年开展优质护理服务工作的基础上，特制定202*年“优质护理服务”工作实施方案。

一、指导思想坚持“以病人为中心”，以发挥中医特色为重点，进一步深化优质护理服务，为人民群众提供无缝隙、全程、全面、优质、安全的护理服务。

二、工作目标以患者满意为整体目标，进一步夯实基础护理，做实专科护理，巩固成果，提升服务内涵，切实改善病人的体验，促进护患关系更加和谐。

三、工作措施（一）加强核心制度建设，落实护理安全措施1、继续实施护理三级质控体系，加强专项质控和安全管理。

灵活运用PDCA、品管圈等管理工具持续改善护理质量，促使护理工作持续改进。

2、持续优化工作制度、岗位职责、操作规程等，并保证实施。

护理部每天深入临床督导制度落实情况，每月召开护理质量分析会，分析原因并提出防范措施，并督促落实。

3、各级质控小组及科室按照最新修订《护理质量评价标准》对各项工作认真检查、反馈、整改、落实、追踪，持续改进。

各科室重点解决本科室存在的突出问题，针对问题进行原因分析、整改，年终有总结。

4、以敏感指标为导向，提高护理科学化管理水平临床各护理单元要结合科室特点，建立敏感指标，收集数据，及时分析上报指标发生率、转归、产生原因，加强对非计划性拔管发生率、跌倒坠床发生率、压疮发生率、呼吸机相关性肺炎发生率、留置导尿相关性感染发生率、产伤发生率、新生儿窒息发生率等的管控。

5、做好特殊人员、重点患者、特殊时段、重点部门的护理质量管理，各级质控小组定期检查，护理部全面监管，确保护理安全。

（二）改善服务理念，持续改进服务质量把改善服务态度、提倡主动微笑服务特做为护理工作重要内容之一，要变被动服务为主动服务，主动服务为满意服务，满意服务为感动服务。

1、抓好“内强素质，外塑形象”。

完善礼仪标准，做好护士礼仪的培训，树立良好的职业风貌。

开展中医特色优质护理示范病区工程的方法及效果1、规划与实施（1）对病区情况进行调查研究，明确护理病情特点，总结区别于普通护理的中医特色优质护理服务，做好中医特色护理服务的规划与实施。

（2）提出中医特色服务宣传方案，做好护理服务的宣传和推广，使每一位病人、家属认识到中医护理服务的需要。

（3）根据病区的实际情况，从全职护士、专业中医师和中药工作者等三个方面去改造和完善护理机构，健全护理组织体系，成立一个护理团队，在此组织的框架下，实施中医特色护理服务。

2、注重中医护理服务工作内容（1）病情观察：对每位精神病病人的病程进行记录，定期评估护理效果，以及遇到突发事件时的发病现象，形成连续性的护理服务。

（2）护理技术：实行特护照料，根据不同的病情需要采取的护理技术，重点掌握中医护理的护理与治疗技术，同时搭配技术性、临床学知识来实现护理的目标。

（3）中医护理质量：重视中医护理交流与考核，定期对护士和中医师进行咨询，组织中医护理技能考核，完善护理服务内容，以保证中医特色护理服务质量。

3、强化中医护理信息化建设根据不同病人、不同地区、不同病情等情况，制定符合要求的护理计划，用先进信息技术开展护理服务信息化建设，建立科学、系统的中医护理实施机制，在护理管理中应用先进的护理信息化技术，既可以提高护理服务质量，又能节省资源。

1、加强护士的学习和技能护理服务的信息化建设，为护士提供了一个增长技能和学习新知识的机会，有助于培养他们不断创新护理技术，从而形成科学、基础性的中医护理服务体系，实现有针对性、有效性的中医护理服务。

2、改善患者的服务感受通过开展中医特色优质护理服务，提高护士与患者之间的默契和感情，大大改善了患者的服务感受，增强患者对护理服务的满意度和认可程度，使护理的目的达到病人的满意。

3、加强病区的科技水平通过开展中医特色优质护理示范病区，加强了护士护理服务技术的学习，提升了护理服务的科技含量，实现了病区护理服务的卓越水平，为促进病人健康就医环境提供了可靠的保证。

优质护理服务措施方案为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“二甲”为标准，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定____年“优质护理服务”工作计划。

一、指导思想以____为指导，遵循我院“以病人为中心”的服务理念，促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”为重点，认真贯彻落实优质护理服务工作要求，按照卫生部《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》及国家中管局下发的《中医医院中医护理工作指南(试行)》的要求，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，进一步深化优质护理服务，为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务，保障医疗安全，提高患者及社会对医疗护理服务的满意度。

二、工作目标根据医院优质护理服务发展规划，在____年将____个科室定为优质护理病房，分别为骨伤科、内科、外科和妇产科，4各科室全面实施责任制整体护理的护理模式，从住院病人向所有病人拓展，全院、全过程、全方位开展优质护理服务。

护理按照《中医医院中医护理工作指南(试行)》、《中医护理常规技术操作规程》等的要求，积极开展辨证施护和中医特色专科护理，提供具有中医药特色的康复和健康指导，充分体现中医药特色优势，进一步强化职业护理工作，突出中医护理技术的应用和推广。

进一步夯实基础护理，做实专科护理，切实改善病人的体验，为人民群众提供安全、科学、优质、满意的整体护理服务，促进医患关系更加和谐。

三、工作领导小组(一)医院成立优质护理服务领导小组组长：____副组长：____成员：____领导小组办公室设在护理部，由杜高平负责日常工作(二)各科室在医院优质护理服务领导小组领导下，负责各科室优质护理服务工作的开展，按照医院优质护理服务实施方案，制定各科室措施，抓好自查、落实、改进、总结工作，完成医院各阶段工作安排及工作要求，及时上报有关资料。

中医特点护理工作总结在护理工作中，积极参加医院及护理部召开的会议，每个月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时转达给临床护士，作为中医特点护理人员，也是要写好中医特点护理工作总结的。

下面是作者为大家收集有关于中医特点护理工作总结，期望你爱好。

#568910中医特点护理工作总结1这一年，内科护理遵守医院管理年活动提倡的以“病人为中心，以提高医疗护理服务质量，夯实基础护理，建立平安医院”的服务主旨，认真实行本年度护理计划，按医院护理服务质量评判标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改进住院环境，加强护理质量控制，连续护理质量连续改进。

现将20_年护理工作总结以下：一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务素养对各级护理人员进行三基培训，组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度，并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问，每个月进行理论与技术操作考核。

各护理人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培训，每位护士都能熟练掌控心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。

其中护理理论知识考核全科平均分90分以上;技能操作考核：口腔护理平均分92.4分、吸痰护理平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。

二、改进服务流程，提高服务质量规范接待新入院病人服务流程，推行服务进程中的规范用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。

全年中无产生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷，病人中意度率达94.5%以上。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理过失事故产生每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，排除过失事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的实行状态，护理过失事故产生率为零。

四、加强和提高护理文书书写质量要求力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观根据，在书写进程中每位护士都能认真的根据自已所视察到病人状态进行书写，能够客观、真实、准确、及时、完全的反应病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题及时纠正，每个月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控，今年_月至10月出院病历603份，护理文书书写质量到达了95分以上。

2022中医特色护理工作计划（精选5篇）2022中医特色护理工作计划（精选5篇）人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作同时也在不断更新迭代中，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。

好的工作计划都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的2022中医特色护理工作计划（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

中医特色护理工作计划1一、工作目标1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全；2、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理；3、完善护士岗位管理、绩效管理；4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质；5、大力推进护理信息化建设；6、创新思维积极开展护理科研与教学，推进护理专业发展。

7、护理各项指标完成情况。

二、具体措施（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。

在20xx年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。

1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查，分级护理质量评价标准，各护理单元每月进行护理质量自查，对存在的问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。

2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门（消毒供应室、手术室、急诊科）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管，确保护理安全。

3、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。

4、健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。

（二）强化优质护理内涵，落实责任制整体护理1、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满足临床护理工作需要。

中医特色护理健康宣教亮点健康是每个人都追求的目标，而中医特色护理在健康宣教中具有独特的亮点。

中医特色护理注重整体观念，强调“治未病”，通过中医药的理论与实践，为人们提供有效的健康指导。

下面将从中医特色护理的亮点进行详细阐述。

一、个性化服务中医特色护理注重个体的差异性，认为每个人的体质、病因和病程都各不相同。

因此，在中医特色护理健康宣教中，针对个体的特点和需求，提供个性化的服务，包括针灸、推拿、中药调理等。

这样能够更好地满足人们的健康需求，提高治疗效果。

二、强调防病治未病中医特色护理的一个亮点是注重预防疾病，强调“治未病”。

中医强调人体内外环境的和谐，通过调节人体阴阳平衡、气血流通等，增强人体的抵抗力和自愈能力，从而预防疾病的发生。

中医特色护理的健康宣教中，将防病观念传递给大众，引导人们树立正确的健康观念，提前预防疾病。

三、综合运用中医药中医特色护理的另一个亮点是综合运用中医药。

中医药在中国有几千年的历史，经过长期实践，形成了独特的理论体系和药物体系。

中医特色护理中，通过中药、针灸、拔罐、推拿等多种手段，运用中医药理论为人们提供健康指导。

中医药注重整体调理，能够从根本上改善人体的内外环境，提高人体的免疫力和抗病能力。

四、倡导健康生活方式中医特色护理在健康宣教中倡导健康生活方式，包括饮食、运动、作息等方面的建议。

中医强调饮食与健康的关系，提倡“五谷杂粮”、“药食同源”等饮食原则。

同时，中医特色护理也注重运动的调理作用，如太极拳、气功等，有助于调节人体的阴阳平衡。

此外，中医特色护理还关注人们的作息规律，提倡早睡早起，合理安排时间，保持身心的健康。

五、疾病综合治疗中医特色护理健康宣教的亮点之一是疾病的综合治疗。

中医特色护理注重疾病的整体观念，强调治疗的个性化和综合性。

中医特色护理的健康宣教中，通过中药调理、针灸、推拿等方法，综合治疗疾病，从而提高治疗效果，减少副作用。

中医特色护理健康宣教具有个性化服务、防病治未病、综合运用中医药、倡导健康生活方式、疾病综合治疗等亮点。