社会心理学复习资料(整理好的)

社会心理学复习考核方式●●●●●●●课程完成（20%）平时小测（15%）讨论（5%）期末随堂闭卷考试（60%）选择（40）简答（40）论述（20）学习通考试课程目录第一章：导论第二章：研究方法第三章：人际关系第四章：社会认知第五章：社会动机第七章：社会态度第八章：群体心理第九章：沟通心理第三章 人际关系1 人际关系概述2 人际吸引3 亲密关系4 攻击行为5 利他行为人际关系与自我暴露●●自我暴露(self-disclosure)是指个体把有关自己个人的信息以语言或非语言方式传递给他人。

心理学家认为它是人们与他人发展亲密关系的重要途径。

奥尔特曼和泰勒(I.Altman&D.A.Taylor,1973)以自我暴露的程度作为衡量人际深度的参考指标。

由此认为，良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅入深的角度来看。

一般需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往4个阶段。

●●●●●●与自我暴露程度相对应的是自我层次理论。

鲁宾等(Z. Rubin & S. Shenker,1978)把自我分为4个层次第一层是自我最表层水平，涉及我们的兴趣、爱好等方面，如饮食、偏好、日常情趣、消遣活动的选择。

第二层是我们对事物的看法和态度，如对某一政治事件的评价；对某个老师的看法等。

第三层次是自我的人际关系与自我概念状况。

如自己与父母的关系，自己的夫妻关系、亲子关系，自己的自卑情绪等。

第四层是自我的最深层次，属于一个人的隐私部分，不会轻易向别人暴露。

如自己的某些不能为社会一般观念所接受的经验、念头、行为。

通过了解暴露的层次，判断彼此信任和接纳的程度人际关系与自我暴露自我暴露的规则●●●●Irving Altman于1973年提出了关于自我暴露的社会渗透理论（Socialpenetration theory） 。

互惠性规范（Self-disclosure reciprocity）：即自己的暴露水平与他人的暴露自我水平相对应，他人暴露水平高时自己的也高，他人暴露水平低时自己的也低。

《社会心理学》复习资料一、概述部分：社会心理学是现代心理学的一门基础性分支学科，社会心理学的学科母体：心理学、社会学与文化人类学。

社会心理学诞生的标志：1908年，社会学家罗斯（E.A.Ross）——《社会心理学》，心理学家麦独孤（W.McDougall）——《社会心理学导论》。

社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程，是由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。

社会心理活动不仅与个体所处的即时情境有关，而且与其过去形成的经验以及个体的人格特征有密切关系。

社会心理学的研究范围（1）在个体层面，主要研究内容是个体社会化与自我意识、社会知觉、态度、社会动机、社会学习等等。

（2）在人际层面，主要研究个体之间的相互作用如人际沟通、人际关系等等。

（3）在群体层面，主要研究内容有群体凝聚力、群体心理氛围，以及个体与群体的相互作用、社会影响等等。

（4）在社会层面，主要研究内容有风俗、时尚、阶层、阶级，以及民族心理特征、国民性等等。

二、社会心理学的主要理论流派(需进行解释)社会学习论：社会交换论符号互动论精神分析论三、社会化与自我人与动物的重要区别在于人的社会性，社会化是自然人成长、发展为社会人的过程。

人在社会化的过程中同时发展了自身的心理能力，健全人格和行为方式。

社会化涉及社会和个体两个方面，分为早期社会化、继续社会化和再社会化。

社会化的内容教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能；教导社会成员遵守社会规范；教导社会成员树立生活目标，确立人生理想；培养社会角色。

社会化的基本条件1、人类有较长的生活依附期；2、人类的遗传素质提供了社会化的可能性主要的社会化的载体：家庭；学校；大众传播媒介；参照群体社会化的类别1、政治社会化；2、道德社会化；3、性别角色社会化；个体在社会生活中，学会按自己的性别角色的规范行事的过程。

4、语言社会化：个体社会化是从语言社会化开始的，全部社会化是以语言社会化为前提的。

四、社会角色及其理论社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。

《社会心理学》复习资料一、名词解释1．社会心理学社会心理学是研究个体和群体的社会心理、社会行为及其发展规律的科学。

使用科学的方法来理解和解释个体的思想、情感和行为，怎样受到他人存在的影响，包括实际存在、想象中的存在或隐含的存在的影响。

个体社会心理现象指受他人和群体制约的个人的思想、感情和行为，如人际知觉、人际吸引、社会促进和社会抑制、顺从等。

群体社会心理现象指群体本身特有的心理特征，如群体凝聚力、社会心理气氛、群体决策等。

2．社会认知社会认知是对人的言行、外表等各方面的信息进行分析，进而推测判断其内心的活动、性格、兴趣、动知、态度的过程，即不仅对外部行为，也包括对行为动机的了解。

包括对他人表情的认知，对他人性格的认知，对人与人关系的认知，对人的行为原因的认知。

3．从众指他人从事某一活动时自己也去从事这一活动，按群体中多数人的意见行事，自己不搞另一套。

个体在群体中常常会不知不觉地受到群体的压力，从而在知觉、判断、信仰以及行为上，表现出与群体中多数人一致的行为倾向。

与盲从不同，从众者不一定认为别人的意见或行为正确。

它的产生有对事物本身认识模糊，群体人数多、内聚力强，个体在群体中的地位与能力低等情境方面的原因，也有智力低、情绪不稳定、缺乏自信、害怕权威等个性方面的原因。

4．社会认同个体认识到他属于特定的社会群体，同时也认识到作为群体成员带给他的情感和价值意义。

它不是一个固定的或单一的实体，而是一种认识、一种态度、一种趋向、一个过程，认同不是预先设定的，它是从对自身的行为、语言和每日实践与社会情境和环境相互关系的解释和归因中引发的自己与环境之间复杂的动态平衡的过程。

5．自我暴露又称自我揭示，指一个人自发地、有意识地向另一个人暴露属于私人的可靠的和重要的信息。

多数透露的情况是他人不可能从其它途径获得的，具有自愿的，有意的，真实的特点。

作用：①对自己进一步了解和认可；②加深对别人的了解；③加深和丰富人际关系。

社会心理学复习资料第一章绪论一、名词解释：社会心理学：社会心理学是对人的社会心理和社会行为规律进行系统研究的科学。

人，既指个体也包括群体。

社会心理和社会犯罪行为则所指个体或群体在特定的社会文化环境中队源自于社会规范、群体压力、自我暗示、他人建议等社会影响所作出的内锥果和表征反应。

变量：指在性质、数量上可以变化、操纵或测量的条件、现象或特征。

效度：是指所测结果符合该测量的目的的程度，或说在测量被测对象时所具有的真确度。

信度：指一个测量所测出分数的稳定性或可靠性，亦即为测出的分数的可重复性。

研究者偏向：指研究者对研究结果的期望会自觉不自觉地表现在与被试者的相互作用中，并影响被试者在实验中的表现，从而使实验结果产生偏差。

被试者偏向：指研究者对研究结果的希望可以自觉不自觉地表现在与被试者的相互作用中，并影响被试者在实验中的整体表现，从而并使实验结果产生偏差。

操作性定义***实验室实验法***二、简述题：1、详述社会心理学研究中的因果关系和有关关系a两个变量间的两种关系b相关关系只是指两个变量的值一同变化；当数值一同增加或一同减少时，其为正相关；当一个数值增加而另一个数值减少时，其为负相关。

c因果关系则指一个变量是另一个变量变化的原因。

d有时有关关系中存有着因果关系，但有关关系并不必然就存有因果关系。

2、详述内在效度和外在效度的差异a内在效度指研究结果反映所要测量的心理差异的程度，减少或消除人为性或无关干扰的程度。

b外在效度指研究结果的归纳程度。

归纳程度低，则外在效度低。

c一般来讲，实验室研究内在效度低，外在效度高；现场实验则恰好相反。

3、比较实验室实验法与现场实验法的好坏㈠实验室实验实验室实验是在特定的实验室条件下进行的，能对所研究的情境给予很高程度的控制，能最大限度地突出重要因素，防止无关因素的干扰。

优点：一就是实验者可以最小程度地掌控毫无关系变量的影响；二就是随机精心安排被试消解被试间差异的影响，从而暴露出自变量和因变量之间的关系。

社会心理学复习资料【攻击行为】一、攻击行为：是以伤害某个想逃避此种伤害的个体为目的的任何形式的行为。

二、1.依据意图/目的分类：敌意性攻击，工具性攻击。

2.依据形式和方式分类：亲社会攻击行为，被认可的攻击行为，反社会攻击行为。

※三、攻击行为的影响因素。

1.直接外因：挫折，挑衅，诱因（厌恶性刺激诱因；奖励性诱因；示范性）2.背景因素（温度与攻击行为，家庭冲突与暴力，暴力性的大众传媒和游戏3.影响攻击行为的个体因素（控制性，归因方式，性格类型，敌意性偏向）四、“挫折－攻击假说”在攻击对象或者其他人没有报复的情况下，攻击行为可能一直继续下去。

挫折带来的消极情感激发攻击行为。

【亲社会行为】一、亲社会行为分为利他行为和助人行为。

1.利他行为：不带私利，行为结果和动机都利他。

自觉自愿，不图回报。

2.助人行为：带有个人目的的和利益倾向，比利他行为的外延更大。

二、亲社会行为发生的理论阐释。

习得论（后天环境中学习形成），本能论（遗传决定），社会交换理论（趋利避害）※三、亲社会行为的影响因素。

1.外部因素：旁观者效应，榜样的示范作用，情境的模糊性，相似性。

2.内部因素：认知因素，个体心理状态（为了减轻内疚感或者提升自我形象，消极心境与助人，好心情－好行为）3.人格特征：具有强烈的社会动机；相信自己对事情有影响力；有适合于情景需要的特殊能力；同情、理解他人，有责任感。

【社会影响】※一、从众的影响因素。

A.个体特点。

1．总的结果：个体的从众主要处于群体规范性压力。

要与该群体交往，个体在群体中所处地位相对比较低。

2．个体能力（一个人觉得自己有能力完成任务，就不可能去从众）3．性别差异（差异很小）4．文化差异B.群体的特点。

1.群体规模2.群体一致性（一致性越高，群体凝聚力越大，从众压力也越大）C.任务特点1.任务难度：人们更容易对困难的任务表现出从众行为。

2.任务的形式。

3.当要个体知道要私下记录自己最初的反应时，从众减弱（承诺行为）4.不需要社会现实性的问题，表现出更少的从众5.指导语的影响。

1、两种研究传统：心理学性质的社会心理学和社会学性质的社会心理学。

前者以个人心理为主线，研究个人的内在经验及行为的心理文脉和思路；后者以社会要因或人与人相互作用为主线，研究作为社会过程或群体心理基础的社会学文脉和思路。

2、两种研究倾向：一是从行为理论向认知理论的变化；二是理论的微观化倾向。

3、1908年，英国心理学家麦独孤发表的以“社会心理学”命名的著作，标志着社会心理学的产生。

4、1908年前后，在社会学领域和心理学领域都出现了心理学分析，这使心理学与社会学在实践上走到了一起，揭示出社会心理学的原始形态出自对群体生活的深层解剖。

5、霍桑效应：由于受到额外的关注而引起绩效或努力上升的情况我们称之为“霍桑效应”。

（照明强度增加，工人的生产效率提高，但当照明强度减弱时，工人的生产效率不但为降低反而有所增加，照明条件变差但生产效率提高了是因为工人们知道自己参加市实验而塔高了生产积极性，这就是霍桑效应）。

6、社会心理现象属于心理现象，也属于社会现象，心理现象有多方面的表现，人的心理犹豫认得存在状态现实载体的不同而区分为个体心理和群体心理。

因生存状态的不同进而形成不同的群体类型，因地域文化、信仰与习俗、语言与象征的不同，使民族群体具有裙带性和纽带特性。

个体心理是群体心理的基础，群体心理寓于个体心理之中。

社会心理作为一种社会现象表现出层级性，有不同的层面。

他与民族心理有联系又有区别，社会心理表现在社会生活的的横断面上，民族心理更多表现在纵向方面，带有社会记忆性质。

二者是分不开的。

社会心理更能显露出人的群体性、社会性的心理本源。

但是。

群体的单位是个体，个体心理及表达能力的成熟时群体心理健康发展的基础，越来越不容忽视。

7、影响人际吸引的主要三因素：相貌，正面的交往，相似性与互补性。

人际吸引是个体与他人之间情感上相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。

侵犯行为：又称攻击行为，是一种有意伤害他人，引起他人生理上或者心理上的痛苦的行为。

第一章社会心理学的领域1、社会心理学诞生的标志P51908年，两本社会心理学专著的出版指着社会心理学的诞生。

2、社会心理学的研究内容P6社会心理学领域第一个层面的研究内容是“个人成长”的心理和行为，山谷终于微观的一个层面。

主要涉及个体的社会化、自我概念、必胜发展和人生规划、社会认知、社会动机、社会情感、社会态度、个体的信仰和价值观、社会学习、社会认同、异常与偏差的社会心理与行为等。

社会心理学领域第二个层面的研究内容是人与人之间的交往，即人际关系。

主要包括人际关系的概念、成分、分类、发展阶段、人际吸引和友谊、人际交往、竞争与合作、侵权与助人、爱情和婚姻、言语交流和非言语交流等。

社会心理学领域第三个层面的研究内容是三人以及三人以上人群的群体行为。

主要涉及社会群体心理成分、群体心理氛围、群体规范和压力、群体冲突与战争、民族与阶级心理、社区心理、职业群体心理、舆论与谣言、群众运动等。

社会心理学领域第四个层面的研究内容是最宏观，是社会发展的内容，主要包括社会变革（革命）心理、现代化心理、国际化与全球化、社会生活质量、人口与流动、环境社会心理、贫困社会心理、腐败心理、科技发展的社会心理、其他社会心理问题等。

3、精神分析理论（诞生的标志、理论发展、荣格）P7此处答案不确定，各位请仁者见仁智者见智，自由发挥。

4、社会交换理论P12霍曼斯在其著作《社会行为：它的基本形式》中阐述了社会交换理论的六个基本命题：（1）成功命题如果个体的某种特定行为经常得到奖励，那么个体就会越多地表现出该行为（2）刺激命题如果过去某一特定刺激或某组特定刺激的出现，往往能够伴随着对个体行为的奖励，那么当前的刺激与以往的特定刺激越相似，个体便越可能表现出相同或类似的行为。

（3）价值命题个体的某种行为所产生的结果对个体来说越有价值，个体便越可能表现出该行为。

（4）剥夺一满足命题如果个体近期总是会得到某一特定的报酬，那么该报酬的追加对该个体而言越来越没有价值。

社会心理学复习资料社会心理学复习资料社会心理学是研究人类在社会环境中的思维、情感和行为的科学，它揭示了人类是如何被社会影响和塑造的。

对于学习社会心理学的学生来说，复习资料是必不可少的工具。

本文将为大家提供一些社会心理学的复习资料，帮助大家更好地掌握这门学科。

1. 社会认知社会认知是社会心理学的重要分支，它研究人们如何获取、处理和运用关于自己和他人的信息。

在复习社会认知方面，可以重点关注以下几个方面：- 人类的知觉和注意力机制。

了解人类是如何感知和选择注意社会信息的，可以帮助我们理解为什么人们会对某些信息更加敏感，而对其他信息忽视。

- 社会信息的加工和存储。

了解人类是如何对社会信息进行加工和存储的，可以帮助我们理解为什么人们对某些社会事件的记忆更加深刻，而对其他事件的记忆较为模糊。

- 判断和决策。

了解人们在社会情境中做出判断和决策的心理过程，可以帮助我们理解为什么人们会偏向于某些决策，而忽视其他决策。

2. 社会影响社会影响是社会心理学的核心概念之一，它研究人们在社会中是如何相互影响和被影响的。

在复习社会影响方面，可以重点关注以下几个方面：- 顺从和服从。

了解人们在社会压力下如何顺从和服从他人的权威，可以帮助我们理解为什么人们会在某些情境下放弃自己的意见，而顺从他人的意见。

- 社会规范和群体行为。

了解人们在社会规范和群体行为中如何调整自己的行为，可以帮助我们理解为什么人们会在群体中表现出与个体行为不同的行为方式。

- 社会认同和归属感。

了解人们如何建立社会认同和归属感，可以帮助我们理解为什么人们会对某些社会群体产生认同感，并愿意为这些群体做出牺牲。

3. 社会互动社会互动是社会心理学的另一个重要领域，它研究人们在社会交往中的行为和心理过程。

在复习社会互动方面，可以重点关注以下几个方面：- 人际吸引和爱情。

了解人们是如何产生和维持人际吸引和爱情关系的，可以帮助我们理解为什么人们会对某些人产生好感，而对其他人没有兴趣。

社会心理学复习资料社会心理学是一门研究个体在社会环境中的思维、情感和行为的学科。

它涵盖了广泛的主题，包括社会认知、社会影响、人际关系和团体动力学等。

在复习社会心理学时，掌握基本概念、理论和实证研究是非常重要的。

本文将为你提供一份社会心理学复习资料，帮助你系统地回顾和理解这门学科的关键内容。

一、社会认知社会认知是指个体对社会信息的处理和理解。

在社会心理学中，我们关注的是人们是如何认知和解释社会现象的。

以下是一些重要的社会认知概念：1. 框架理论：框架理论指人们在处理和理解信息时，会借助于已有的认知框架来解释和判断。

这些框架可以影响我们对事物的认知和态度。

2. 归因理论：归因理论探讨了人们是如何解释和评价他人行为的。

它分为内因和外因归因，内因归因是将行为归因于个体的内在特质，而外因归因是将行为归因于外部环境因素。

3. 社会认知偏差：社会认知偏差是指人们在处理社会信息时可能产生的系统性错误。

其中，一些常见的偏差包括确认偏差、归纳偏差和可得性偏差等。

二、社会影响社会影响是指他人对个体的影响力。

在社会心理学中，我们关注的是社会影响是如何塑造个体行为和态度的。

以下是一些重要的社会影响概念：1. 社会规范：社会规范是指人们在社会交往中遵循的行为准则。

其中，一些常见的社会规范包括规范活动、规范学习和规范模因等。

2. 社会压力：社会压力是指个体在社会环境中受到的心理和情绪上的压力。

社会压力可以对个体的行为、健康和幸福感产生重要影响。

3. 社会比较：社会比较是指人们通过与他人进行比较来评价自己的能力和价值。

社会比较经常发生在群体之间，可以产生嫉妒、自卑和自尊等情绪。

三、人际关系。

社会心理学1首因效应：人们在对他人形成印象的过程中往往根据最先接受到的某些信息形成印象。

这种最先的信息对人形成印象具有强烈影响的现象成为首因效应。

2近因效应：在某些时候,人们最后所接受的信息也能左右其形成的印象,这种最后接受的信息对人们形成印象具有重要作用的现象称为近因效应.3中心品质：那些与刺激物的其他若干特征联系密切、对印象形成具有重大影响力的品质称为中心品质。

4、刻板印象:就是类别化的产物，是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法.5晕轮效应：当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是～。

6印象管理：试图控制别人对自己形成某种印象的过程，就是～.7登门槛效应：当个体先接受了一个小的要求后，为保持形象的一致，他更可能接受一项重大、不合意的要求，这叫做~，又称为得寸进尺效应.8门面效应：如果对某人提出一个很大而又被拒绝接受的要求，接着向他提出一个小一点的要求，那么他接受这个小要求的可能性比直接向他提出小要求而被接受的可能性大的多，这种现象称为～。

9态度：是个人对特定对象以一定方式作出反应时所持的评价性的、较稳定的内部心理倾向.10、睡眠者效应：由于信息源的低可信性的影响使人们不能恰当地估算信息内容，从而形成否定性的态度；随后由于这种影响的消失又能对信息作出正确的估计，使否定的态度变得肯定。

这个反效果被称作～.11、罗密欧与朱丽叶效应：指外在压力试图破坏相恋两人的爱情关系,反而使两个人爱的更深的现象.12、武器效应：人们将武器增强侵犯行为的现象称作~13、去个性化：指个人自身同一性意识下降,自我评价和控制水平降低的现象.14、社会助长：也称为社会助长作用，指个人对别人的意识,包括别人在场或与别人一起活动所带来的行为效率的提高.15、群体极化:指群体成员中原已存在的倾向性得到加强,使一种观点或态度从原来的群体平均水平，加强到具有支配性地位的现象.16、冒险转移：群体决策比个人决策更具有冒险性的现象，就称为～。

一，单选1．心理学是当今人文社会科学中的E．核心学科2．勒温与其学生所进行的领导方式研究，提出了“（ A团体动力学）”的理论框架。

3．（ E 勒温）是当代社会心理学的主要奠基者。

4．勒温与玛格丽特进行的（ C食物习惯）研究，是一种经典的源于生活并且作用于生活的研究。

5．当代杰出的社会心理学家弗利兹·海德一向以（ D朴素心理学）而闻名于世。

6．（ A 勒温）与其学生所进行的领导方式研究，提出了“团体动力学”的理论框架。

7．“人，认识你自己“是当代心理学所公认的心理学（ E源头）。

8．对于“什么是社会心理学”最能经典的回答，是由（ A阿尔波特）作出的。

9．（ A社会心理学）致力于理解人在社会情境中的心理和行为及其本质和起因。

10．（ B科学性）是社会心理学的第一特性。

11．在格尔登·阿尔波特的经典定义中，社会心理学主要表现为对（ E个体行为）的研究。

12．心理学是以（ B冯特）于1879年在莱比锡大学所建立的第一所心理实验室为开端的。

13．（ E社会心理学）将关注的重点放在对社会情境中的人的行为的研究上。

14．一般将（ C1908-1924 ）年这一段时间作为社会心理学的初现时期。

15．1908年，麦独孤和罗斯分别出版了取名为（ A 《社会心理学》）的专著。

16．（ B麦独孤）是从心理学的角度来研究社会心理学的。

17．（ E罗斯）是从社会学的角度来研究社会心理学的。

18．冯特将自己最后20年的研究取名为“（ D民族心理学）”。

19．（ E弗罗德·阿尔波特）于1924年出版的《社会心理学》曾被广泛用于大学教科书20．（ D乔治·米德）的《心理、自我与社会》被认为是社会心理学中互动理论的奠基之作。

21．（ A约翰·杜威）立足于社会现实，提倡一种心理学的社会实践。

22．（ B墨菲）是最早研究人格问题的社会心理学家。

23．（ E弗洛伊德）从精神分析的角度，从事特殊的社会心理学研究。

社会知觉：人对各种社会性的人或事物形成的直接的整体性印象。

其中主要指人际知觉，对各种担负社会角色并具有个性色彩的人，或对人与人之间的关系，或对群体所建立的最初印象或概念。

通常是关于对象的外表特征的认识。

社会知觉偏差：（1）首因效应：与人接触时（特别是首次接触时），首先被反应的信息，对形成人的印象所起的作用叫首因效应（最初效应、第一印象）；（2）近因效应：是指最新或最后的印象对人的认知活动具有的强烈影响（首因效应一般发生在与陌生人交往中，近因效应一般发生在相互熟悉的人之间）。

（3）预言自动实现效应（期望效应）：起初，只是一个预言（不一定是事实），但是由于个体或群体都预期这一预言将会实现，所以他或他们的行为就会因此显示出某种倾向性，而正是这种倾向性致使该预言确实得以实现。

从表面上看，是预言准确，但实际上是由预言引发的心理作用，再导致其心理或行为上的倾向性，从而使原先并无必然性的一个预言最终真的自动实现了。

印象管理：一个人通过一定的方法去影响别人对于自己的印象，使别人所形成的印象符合自己期望的过程。

社会知觉：关于我们如何形成对他人的印象及如何对他们作出推论的研究。

归因：人们从可能导致自己和他人行为发生的各种因素中，认定行为的原因，并判断其性质的过程。

归因理论：对人们解释自己及他人行为的起因的方式的描述。

一致性信息：这类信息指对相同的刺激，其他人做出与行为者相同行为的程度。

独特性信息（特异性）：指某个行为者对于不同刺激作出相同反应的程度。

一贯性信息：在不同时间和环境下，某项行为出现于同一行为者和同一刺激之间的频率。

自利归因：将某人的成功归功于内部、性格因素，将失败归咎于外部、情境因素。

自我概念：自我的内容，即我们对于自己是谁这个问题的了解。

自我知觉：以自我为思考对象的行为。

内省：往内心深处探索，并检视自己的想法、感受和动机。

自我调控：个体控制和指导自己行为的方式。

印象整饰：也称印象管理，指行为者透过自己的语言和非语言的行为表达，试图控制和操纵知觉者对自己形成良好印象的过程。

社会心理学复习一、名词解释1、刻板印象：对各类人持有的一套固定的看法，并以此作为判断评价其人格的依据，称为社会刻板印象。

2、首因效应：人们根据最初获得的信息所形成的印象不容易改变，甚至会左右后来认知主体对后续信息的解释。

3、近因效应：倾向于注意认识对象的当前表现而忘了他最初的印象。

一般来说，亲近的人近因效应更明显。

4、群体极化：是指群体讨论倾向于使群体成员的初始观点得到加强。

5、归因理论：就是根据人的外部特征对其内部的心理状态或行为的原因所做的解释和推论。

6、社会助长：是指个体从事某项活动时，他人在场促使其活动完成，提高其活动效率的现象，也称社会促进。

7、社会懈怠：是指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象，也称社会逍遥或社会惰化。

8、人际关系：是人们在共同活动中彼此为满足各种需要而建立起的相互间的心理关系。

9、功利性角色：是指该角色行为是计算成本、讲究报酬、注重实际效益的。

10群体凝聚力：是指群体在其规范的基础上，使全体成员情感共鸣、价值定向相同或行为保持一致的内在聚合力，也称内聚力。

二、简答题与论述题1、社会交换理论①含义：主要是指人们在社会交往过程中出现的基本心理过程及其交换行为之间关系的理论。

②社会交换理论的思想来源：A古典经济学家，社会心理学家接受了关于人性自私的基本假设并视其为公理. B 行为主义学家斯金纳，强化即提供某种报酬，是行为形成和改变的根本规律。

③.霍曼斯的社会交换理论：认为人与人交往的本质是一个社会交换过程，不仅涉及到物质的交换，同时还包括非物质如情感、信息、服务等方面的交换。

人们如何看待与他人的关系主要取决于人们对关系中回报的与成本的评价和鉴定。

阿福夫妇确定了六种基本回报：爱、金钱、地位、信息、物品和服务，分为特定性的维度和具体程度的维度。

*霍曼斯六组解释社会交换理论的命题：A成功命题：对于人们采取的所有行动来说，某人特定的行动越是经常得到报酬，则该人越可能采取该行动。

一、他人在场1.社会促进：指个体从事某项活动时，指个体从事某项活动时，他人在场促进其活动完成，他人在场促进其活动完成，他人在场促进其活动完成，提高提高其活动效率的现象（结伴效应，观众效应，优势反应强化说：他人在场，提高动机水平，促进简单熟练工作，干扰非熟练的复杂工作；评价理论）2.社会抑制：即个体在从事某一活动时，即个体在从事某一活动时，他人在场干扰活动的完成，他人在场干扰活动的完成，他人在场干扰活动的完成，抑抑制活动效率的现象3.分散冲突理论：他人存在是一种干扰，当一个人正从事一项工作时，他人在场会造成他注意的分散和转移，产生两种碁本趋势之间的冲突：注意观众和注意任务，这种冲突能增强唤醒水平，对其工作效率造成影响。

唤醒是增加还是降低绩效取决于该任务所要求的反应是否为优势反应。

如果从事不熟悉或难度大的任务，需要高度集中注意力才能完成，此时，分散注意就会干扰工作进度；如果从事熟练或简单的任务，人们已达到“自动化”程度，不需要全部的注意，为了补偿干扰，人们会更加专心、更加努力，实际效果会更好。

4.生理心理反应模式：他人在场，可能存在两种冲突的生理物理反应模式：激励或威胁。

当个体具有足够的资源来应对任务时，就会激发激励模式，在生理上，这种模式类似于做有氧运动时肌体产生的反应；相反，当个体没有足够的资源来应对任务时就会激发威胁模式，足够的资源来应对任务时就会激发威胁模式，肌体上会发生类似于应对危险时肌体上会发生类似于应对危险时的反应。

不同的生理物理反应模式最终会影响个体的成绩二、从众1.概念：从众就是指个体在群体压力下，改变知觉、判断、信仰或行为，使之与群体中的大多数人一致的一种倾向。

2.实验：谢里夫——诱动错觉实验（在黑暗的环境中，（在黑暗的环境中，当人们观察一个当人们观察一个固定不变的光点时，由于视错觉的作用，这个光点看起来好像前后左右移动，即产生自主运动现象。

实验者让大学生被试坐在暗室里，在其面前呈现一个固定的光点，然后让被试估计光点移动的距离。

社会心理学复习资料一、名词解释：1.社会心理学：是研究个体或若干个体在特定社会生活条件下心理活动的变化发展的科学。

2.个人知觉：当人们刚刚认识一个人的时候，总是要根据有限的信息对这个人形成印象的这个过程。

3.人际关系：是人们在人际交往过程中所结成的心理关系，它表现在人们对他人的影响与依赖。

4.睡眠者效应：这种低威信来源信息一段时间后态度改变作用比先前更大的现象。

5.社会支持：二、选择题：1.晕轮效应：【也称光环效应，指对他人知觉的一种偏差倾向。

当一个人对另一个人的某些主要品质有个良好的印象之后，就会认为这个人的一切都好；反之也一样，如果被认定是坏的，那么他就被消极的光环所笼罩，这种效应称为晕轮效应。

】[p38]2.利他效应：[p77]3.归因的折扣原则：【折扣原则是凯利（1972年）提出的。

他指出：“如果也存在其它看起来合理的原因，则某一原因在引起某一特定效应上的作用上就被折扣了。

】4.社会学习论的主要理论假设：[ p17]5.印象形成过程：[p36]【一、印象与印象形成的概念印象指人在最初遇到新的情境时，以自己旧有经验为基础，将情境中的人或事物进行归类所形成的对有关人或事物的概念。

二、印象形成过程中的信息选择自然特征上，通常是根据性别、种族和外表吸引力将人们归类；社会特征上，是根据人们所属的群体和社会角色来归类；心理特征上，则按照具有社会评价意义的人际关系特征和智力特征来对人们进行归类。

（一）自然特征的信息选择倾向1．社会刻板印象2．晕轮效应（二）社会特征的信息选择倾向（三）心理特征的信息选择倾向三、概化印象的形成安德森发现，人在获得各种信息的同时，会按照保持逻辑一致性和情感一致性的原则，将各种具体信息综合起来，以形成一个总的印象或概念。

不同的印象形成模式：（一）加法模式（二）平均模式（三）加权平均模式（四）中心品质】6.首因效应与近因效应：【（一）首因效应与近因效应阿希（1946）曾以大学生为研究对象做过一个实验。

社会（Social）心理学复习资料一、大纲内容1 社会思维1.1 自我概念1.2 自尊1.3 行为归因1.4 自我知觉2 社会影响2.1 从众2.2 说服2.3 群体影响3 社会关系3.1 偏见3.2 攻击3.3 利他主义与亲社会行为3.4 冲突二、知识框架1 社会思维1.1 自我概念自我就是自我意识，是指对自己存在的察觉，即自己对自己认识的一切，包括生理状况、心理特征以及他人的关系等。

自我意识包括主我与客我两个部分，前者指个体的纯粹经验，后者指经验的内容。

个人的自我意识是由自我认识、自我评价、自我体验、自我控制等心理成分构成。

自我意识具有客观性、矛盾性、形象性、独立性和倾向性的特点。

詹姆斯的将自我分为：主观我和客观我。

前者指个体的纯粹经验，后者指经验的内容。

罗杰斯认为自我概念是个人现象场中与个人自身有关的内容，是个人自我知觉的组织系统和看待自身的方式。

还提出了现实自我和理想自我的概念，并指出这两者的差距就是导致神经症的原因奥尔波特提出了统我的概念，将个人躯体的自我感觉、自我同一性、自我扩展、自尊、自我意识、理性活动的自我意识、对统我的追求及主体自我等内涵都归到统我的概念中。

米德的符号相互作用理论也才用了主体我和客体我的划分，并阐述了主体我和客体我的关系。

客体我是自我活动的本体建构，它制约主体我的活动，而主体我是客体我变化、发展的引导者。

前一时期的主体我活动将变成后一时期客体我的内容。

1.1.1 自我概念的作用保持内在一致性：拥有积极自我概念的学生为了匹配自己的积极自我意识，其行为更多的就是积极的。

解释经验的系统：人们更倾向于用与自我概念相一致的方式来解释自己的行为。

自我概念的不同会导致经验解释的不同，如果认为自己能力一般的学生在解释好成绩的时候会十分满足。

决定着人们的期望：在各种情境当中，人们对于事情发生的期待、对于情境中其他人行为的解释以及自己再情境中的行为都高度决定于自己的自我概念。

1.2 自尊是自我概念中与情绪有关的内容，它指一个人如何肯定和赞扬自己，是自我评价的重要维度。

社会心理学名词解释1.社会心理学：社会心理学是研究社会心理现象的科学;是从社会与个体相互作用的观点出发;研究特定社会生活下;个体与群体心理活动发生发展及其变化规律的科学..2.参照群体：个体从心理上把自己列入与之对照;并在评价;态度;行为及价值观形成之上接受其影响的群体..3.社会化：是个体在社会的影响下;通过社会知识的学习和社会经验的获得;形成一定社会所认可的心理——行为模式;成为合格社会成员的过程..4.自我意识：是对自己存在的觉察;是对所有属于自己身心状况的认识;体验和控制..包括认识自己的生理状况;心理特征及自己与他人的关系等..5.社会角色：是处于一定社会地位的个体;依据社会客观期望;借助自己的主观能力适应社会环境所表现出的行为模式..6.镜像自我：依据别人对自己的态度形成自我概念..7.角色采择：依据镜像自我;按照别人的期望不断调节自己的行为并塑造自己..8.社会认知：是个体对人们包括自己个他人的社会信息作出感知;推断的过程..包括对他人的认知;对自己的认知;对人和人关系的认知..9.图式：过去经验中形成的关于个人群体角色或事件;一套有组织的认知系统或结构..可以是语言材料的;也可以是视觉材料的或其他具体材料的..10.社会印象：通过人们对认知对象的接触和知觉在头脑中形成并留在记忆里的认知对象的形象..包括对认知对象外表的记忆和人的行为;人格;情绪特征的记忆;具有综合性和完整性..11.印象管理：指一个人通过一定的方式影响或控制别人形成对自己印象的过程..即有意识地留给别人一定的印象..12.社会态度：是个人对特定对象以一定方式做出反应时所持有的评价性的较稳定的内部心理倾向..13.侵犯：即侵犯行为;也称攻击或攻击行为..指有意伤害别人;不为社会规范所许可的行为..14.利他行为：一种自发形成的;把帮助别人当做唯一目的且不期望任何外在酬赏的社会行为..15.人际交往：在社会生活中;人们运用语言符号系统或非语言符号系统相互交流信息;沟通情感的过程..16.群体：当个人按某个特征结合在一起;并进行共同活动相互交往时;才形成了群体..简答论述1.社会心理学的研究对象答：1个体社会心理和行为;主要研究特定生活条件下的个体;考察影响个体心理和行为特征形成的社会因素有哪些;它们是通过什么途径发生作用的;发生了怎么的作用;怎么发生作用..①人的社会化和自我意识②人的社会动机③社会认识④社会态度和社会改变2社会交往心理和行为;研究的是社会情境中一个个体与另一个个体或者多个个体的关系;讨论人与人之间如何产生吸引;有什么样的影响因素;人际关系的发展过程是怎样的..①人际关系→认知;功能;改善②人际沟通→类型;功能;程序;效果③人与人之间社会行为是如何发生的3群体心理;研究群体成员;群体与个体之间;群体与群体之间的相互作用..①群体对群体成员行为的影响②群体领导人的地位和作用③群体领导人的领导行为④大众群体心理;民族心理4应用社会心理学;应用心理学史社会心理学的分支;是把社会心理学的方法;理论与原则运用于对社会问题的理解与解答的应用科学..①环境社会心理学②人与生活环境的相互作用③自然灾害对人的社会心理的影响2.社会交换论3.认知理论答：1场论与群体动力学▲心理动力场：认为部门与整体之间存在心理关系;人们可以对部门进行整合;即可以通过心理场来进行;心理场包括环境与个体两个方面..人的各种行为都是通过心理动力场来发挥作用的..2认知相符理论①认知相符平衡论：以认知趋向一致的状态来解释心理活动及行为变化②认知失调说：人的行为总是一定认知和信息;当人脑中出现两种相反认知或信息时则会不愉快;而激发人去解决这种不协调..③认知一致性理论：探讨与预测人接受信息后;为保持内部一致性而调整原有态度的理论④认知——情感理论：强调认知与情感相符合;它们是相互影响的..4.人际行为的三维理论答：1美国心理学家伦茨认为;每个个体都有人际交往的建立一定人际关系的需要..2三维理论：a.人与人之间“包容”的需要;即希望从交往中与他人建立和谐关系b.人与人之间“控制”的需要;即在“权利”的基础上希望对他人作出某种良好的调节作用c.人与人之间“感情”的需要;即在“友爱”的基础上与他人建立并维系某种良好关系..5社会心理学的研究原则答：1客观性原则：实事求是2宏观与微观相统一原则3交往原则4人道原则：①被试者必须是自愿参加的②不能让被试者去做风险大的事③研究者要进行“风险——获益分析”即在研究中让被试承担的风险与通过研究获得的利益平衡..6社会心理学形成时期的三大直接来源答：1德国的民族心理学：有一种“超个体的灵魂”的实体存在;它从属于叫做民族的“超个体的整体”..2法国的群众心理学：以群众的心理作为研究对象;对群众和公众时尚;风俗;舆论;传说等社会现象所表现出来的共同行为进行研究..3英国的本能心理学：从达尔文的进化论观点出发;探讨了个体行为的动力问题;并将这种动力归结为本能7.社会化的特征答：1以遗传素质为基础2具有独特的个性3具有普遍的共性4具有能动性5贯穿人生全程8.社会化的内容与类型答：内容：▲政治社会化▲民族社会化▲法律社会化▲道德社会化▲性别角色社会化类型：★早期社会化★预期社会化★发展社会化★再社会化★反向社会化8.社会化的途径答：1社会教化：是指社会通过社会化的机构及其执行者实施社会化的过程①社会教化的共同内容：a.教授基本生活技能b.教导行为规范c.培养社会角色d．树立面向未来的社会目标②社会教化的类别：a系统的正规教育学校;劳教所B非系统非正规的教育家庭;习俗2个体内化：个体必须接受社会影响;并把外部现实或客观现实转化为内部现实或主观现实;这个过程称为个体内化①替代性强化模仿学习②认知加工：个体通过感知;记忆;思维等认知加工;把现实世界内化的过程;并从中建立联系③角色扮演：扮演真实角色；扮演假象角色；暂时充当某一角色④主观认同：个体主观上把自己属于某一个体或群体;并在行为模式上向其看齐的过程..⑤自我强化：指个体在某项活动中达到自定的标准而获得精神满足9.影响社会化的因素答：1社会文化;文化是人类创造的物质财富和精神财富的总和..不同时期;不同阶级;不同民族和不同地点;都会使文化带上时代特点;民族特点;阶级特点和地区特点..因此;不同的文化因素对个体的社会化会产生不同的影响..文化对人的影响是潜移默化的..2家庭;①家庭的社会教化功能;家庭是由婚姻;血缘或收养关系而建立起来的群体;家庭是社会的细胞②家庭影响的研究：a.父母态度;父母与孩子之间有两个基本要素：一是接受——拒绝;二是支配——服从;两种基本要素都程度不同地存在于父母与孩子的相互作用中;可以组成二维坐标系统..鲍姆林德将父母态度分为三种：专断型;随意型;权威型..▲控制点：人们认为自己对周围环境和个人行为结果的控制程度..▲戈登认为;父母态度与儿童控制点密切相关;娇宠儿童常具有外控特征；内控倾向的儿童其父母更为和蔼有教养;更为民主和讲道理..b．家庭氛围;▲专制家庭和民主家庭;专制家庭中的孩子爱吵架;人缘不好;对奖励和惩罚漠不关心..民主家庭中的孩子天真活泼;有上进心;有人缘不爱吵架▲自由度小的家庭的孩子缺乏上进心;畏缩;人缘不好▲惩罚和严厉程度高的家庭中的孩子不体谅别人;麻木不仁;优柔寡断▲父母与孩子的亲密程度;没有显着差异▲父母对孩子教育各自承担的责任;没有显着差异▲兄弟姐妹间的亲密程度高的家庭孩子很少有嫉妒心;不爱吵架;行为不放纵;合作性强;诚实;情绪稳定;讲道理..③父母的文化素养;相关④父母的教养方式;显着相关⑤父母的冲突;显着相关3学校的社会教化功能：▲教师▲同学▲校规校纪▲责任义务4大众传播媒介：▲网络▲广播▲图书;杂志;报纸等10.自我意识的成分答：1自我认知：是自我意识的认知成分;是自我意识的首要成分;也是自我调节控制的心理基础..包括自我感觉;自我观察;自我分析和自我评价..2自我体验：是自我意识在情感方面的表现..自尊心和自信心是自我体验的具体内容..3自我控制：对行为;思想的控制..是自我意识的意志成分..11.自我意志的发生与发展答：1人——我知觉分化：①3个月分化性微笑②7——8个月关心镜中形象③10个月主动看镜中自己并与之玩耍④2岁确定镜中的形象是自己2有关自我词的掌握：①6——8个月对直接身体有了连续感觉②1岁半听到别人叫自己名字知道是谁③2岁左右会使用自己的名字知道是在叫自己④3岁时会用第一人称“我”称呼自己自我意识的建立12.社会认知的基本过程答：1产生社会知觉：是关于他人和自我所具有的属性的一种整体性知觉2社会印象形成：通过社会知觉形成的直接的认知在头脑中保留下来3进行社会判断：在社会知觉的基础上更进一步认知一对他人的知觉1内容：a.对他人情感;情绪的判断b．对他人人格的判断方法：时间考验;利益考验;危难考验;世态炎凉考验 2过程如何对他人产生社会知觉a.寻找意义;有意义的印象;“中心品质的影响”：中国：两性关系西方：诚信b.注重显着性信息中国人：以貌取人负向效果：是指人们对他人形成印象过程中;消极信息的作用往往大于积极信息的作用3对信息进行类别化产生刻板印象：人们对某个群体形成概括固定的看法 4运用图式功能：帮助人们提取信息；加快信息加工速度;提高解决问题的效率；填补社会认知者所需信息13.贝姆的自我知觉理论答：1个体对自己态度;情感和其他内在状态的认识;部分是根据他们自己外显行为或该行为发生的环境而推断出来2在某种程度上;内在线索是微弱的;模糊的..因此个体要站在外部观察者的角度依据外部线索推断人的行为..如果个体没有受环境的引诱和约束;自由地做出自己的行为;该行为就能真实地表达自己的个体..14.印象形成的主要法则答1累加法则：指我们对他人形成印象时;把认知到的有关他人的各种品质相加;求其和;以此形成对他人的总体看法..2平均法则：指我们把认知到的有关他人的特征信息相加;然后再算平均值;以此平均值为基础形成对他人的印象..3加权平均法则：人们在平均化所有特质的同时;给他们认为更重要的特质以更高的权重..15.认知启发答：人加工信息的能力有限;在认识他人时常不对所有信息进行感知;而操近路感知那些最明显对形成判断最必要的信息..1表征性启发：人们根据当前的信息;事件;与其认为的典型信息;事件相似程度进行判断..2获得性启发：人们根据某种信息更容易在心里想起来的程度进行判断的方法..3锚定启发：人们进行判断时先抓住某个锚定点开始;然后逐渐调整最终得出一个结论..16．印象管理的方法答：1.保持形象的一致性1“登门槛“效应：当人们一旦接受了别人无关紧要的小要求以后;常常也会接受别人第二个较大而且麻烦;不合心意的要求..2门面效应：一个有很好自我形象的人;拒绝了一个大要求后;发现有损形象;则会接受一个小要求来保持自己的社会一致性..2.讨好卡耐基6条让别人喜欢自己的方法：1真诚关注2记住对方的名字3做一个好的倾听者4谈论别人感兴趣的东西5真诚地使别人觉得他是重要的6微笑琼斯：1恭维抬举2意见;判断上行为上尊重别人3自我表现4给予好处3.恰当的自我表露17.社会认知偏差+巴纳姆效应答：1首因效应：与人接触时特别是头次接触时首先被反映的信息;对印象形成起作用..★个体相信第一印象的原因：a.人们之间的陌生会增加相互之间的相互吸引b.新异的刺激给人的印象c.第一印象是人们首次交往的产物;受外界和他人影响较小d.人们认为有足够的信息进行判断;就不会再注意以后信息2近因效应：最后的信息对形成人的印象所起的作用3信念因素：人们一旦对某人形成第一印象;这种印象不仅难以改变;人们还会寻找更多信息和理由来支持这种印象4晕轮效应：当认知者对一个人的某种特征形成好的或坏的印象后;他还倾向于据此推论其他方面的特征5刻板印象：人们对某个群体的人形成一种比较笼统;固定而概括的想法;是类别化的产物6积极性偏差宽大效应：指个体在评价他人时往往对他人作出积极性评价;有一种特殊的宽大倾向7证实偏差：a.认知证实偏差：人们总是有选择地解释和记忆那些能够证实自己即存在信念或图式的信息;他们使人过分相信即时判断的准确性 b.行为证实偏差：人们对某人的行为总有一定的图式;这种图式使人交往时作出符合图式的新行为..即行为表现符合他人对他行为的期望8后视效应事后诸葛亮效应：人们自傲回忆自己曾作出的判断时;倾向于认为这种判断比实际上更为精确9投射偏差虚假一致性偏差：人们常常高估或夸大自己的信念判断和行为的普遍性;认为自己的信念判断很普遍10自我中心偏差：人们常常夸大自己在某种事物中的作用11巴纳姆效应：人们常认为一种虚假的一般性;描述十分准确地揭示自己特性18.琼斯和戴维斯对应推论说答：1“对应推论”即由外显行为推论其人格特质2三个基本要素①非共同效应：是由某种特殊因素而非其他共同因素产生的效果;我们也可以把非共同性理解为独特性..不同的行为产生的效应不同;非共同效应越少;相应推断可靠性上升..②社会赞许性：行为的赞许性越小;本质归因的可能性就越大;相应推断的可靠性就越高..③选择自由性：行为是自由选择的;相应推断就容易..19.凯利的三维归因理论答1人们思索行为原因的过程是复杂的;必须要考虑三方面的因素：客观刺激物;行动者;环境..2三条原则：①区别性：针对刺激物;行动者对同类其他刺激也会作出这样反应吗②一贯性：针对情境;行动者在任何情境和任何时候对同一刺激作出的反应相同吗③一致性：针对人;其他人也会和行动者一样对同一刺激作出同样反应吗19.常见的归因偏差答：1基本归因偏差：过高估计内在因素;原因a.我们社会规范的要求b.在社会环境中;行为者比其他因素更突出2行为者与观察者效应：a.行为者对自己的行为倾向于外在归因自我防御归因b.观察者作出内在归因3自我防御性偏差：归因容易因自尊心的需要而带上偏见..一方面;成功了就做内在归因;失败了就做外在归因..另一方面;为了解释自己的失败;行为者还有可能采取自我贬低来逃避责任..4拟人化错误：社会中某些自然现象本不具有社会意义;但人们作拟人化归因20.社会态度的特征答：社会性；对象性；价值性；稳定性和持续性；内在性21.劝说情境模式答个人与外界的看法存在差异→引起内心冲突;不平衡压力→为了减少差异;压力→接受外来影响;改变态度或者否定;抵制外部影响;以维持原有态度内部情境目标靶中介过程结果传达者1专长性态度学习2可靠性3喜爱性信奉信息学习预先注射感情转移沟通人格相持机制信息贬损1差异性反驳信息曲解2恐惧唤起掩盖措施情境1强化作用2预先警告3分心22.攻击性行为的理论解释答1本能论●洛伦兹认为动物侵犯行为有两种;掠食行为目的是果腹;争斗行为●洛伦兹认为;动物存在着内在的攻击需要;侵犯行为是动物天生的本能行为..洛伦兹还用本能论解释人类侵犯行为;从而认为侵犯行为乃是人类生活中不可避免的..2社会学习论●贝克威兹认为人类本质上不同于其他动物之处在于;学习在人的攻击行为中起重要作用..就人类而言;攻击性倾向和后天习得的反应之间存在着一种复杂相互作用的函数●这种学习出现的第一种作用机制是强化●模仿在儿童行为的形成中式另一个重要作用机制3挫折——侵犯论●米勒:挫折不一定引起侵犯;也可能导致其他后果●博克威茨：小挫折导致的不是侵犯本身;而是愤怒;愤怒引发了侵犯..●武器效应：武器增加侵犯行为发生的可能性23.减少攻击性行为的途径答：1宣泄2报复与惩罚3提供非攻击性榜样4培养对他人的感情移入5感情净化6避免去个性化7社交技能训练8习得性抑制9置换和寻找替罪羊10创造良好环境11培养成熟的个性23.利他行为的影响因素答：一利他者个人因素1性别：一般来说;需要较大体力或不适合女性性别角色的助人行为;以及当助人时情境较为尴尬时;女性前去协助的倾向性较低..但在善解人意;将自己置于他人情绪空间之中关怀他人方面;女性更强..2年龄：6——12岁的儿童随着年龄的增长;利他行为有所增加；年龄越大利他行为不一定越多3人格特征：具有较高积极情绪性;共情能力高;高自我效能感;道德发展水平高的人更关心人;也易表现利他行为4助人者的心境：好心情总带来好行为二受助者因素1性别：女性被助多余男性2相似性：人们更愿意帮助和他们相似的人;容易和相似的人产生共情3外部特征：有魅力的人更容易得到帮助；正派;质朴；漂亮;帅气 4责任推断：老人;孩子三情境因素1自然环境：a.阳光灿烂和气温舒适的情况b.在帮助陌生人行为方面;城市越小;提供帮助的人越多;人口密度越大;利他行为越多2时间压力：没有时间压力利他行为多;有时间压力利他行为少3社会环境：东方——赞扬利他；西方——个人主义四社会文化因素1群体规范2价值取向3社会风气五亲社会行为的教育1规范2责任明确3移情能力的培养4助人技能的培养5价值取向的教育24.社会交换论答：1G.霍曼斯强调社会活动过程中的社会行为是一种商品交换..2提出参加者的报偿与代价问题;在人际交往过程中;得到是报酬;付出的是代价;精神利润就是报酬减去代价..除非双方得利;否则交往无法进行..3分配上的公平原则;也称公平理论..交换理论一项富有成效的结果存在着一种制约社会交换的普遍规范;人们指望通过交往;得到的报酬与他们付出的代价成比例..25.人际吸引的原则答：接近性1在陌生人交往的早期阶段;接近性是增进人际交往的重要因素之一..曝光效应：暴露在某一刺激下越多;越可能对其产生好感的现象2空间上的距离越小;双方越接近;则往往越容易成为知己3邻近性因素并不是持之以恒地发生着作用;随着时间的推移;其发挥的作用将越来越少;尤其是当双方关系紧张时;空间距离越接近;人际反应更消极相似性1在相似性因素中态度是最重要的2在相处初期;空间距离决定了人们之间的吸引;到了后期其相互吸引发生了变化;彼此间的态度和价值观越是相似的人;相互之间的吸引越大3人们倾向于喜欢在某方面或多方面与自己相似的人4名片效应：指药让对方接受你的观点;态度;就要把对方与自己视为一体互补性：当双方需要以及对对方的期望正好成为互补关系时;就会产生强烈的吸引力熟悉性：熟悉本身就可以增加一个人对某种对象的喜欢;能偶减少戒心;满足安全需要能力：能力与被喜欢的程度在一定限度内成正比关系;超出了了这个范围;其能力所造成的压力这一变量就成了主要作用因素;使人倾向于逃避或选择外貌：第一印象很重要外貌辐射效应：人们对外貌好的人会作出更积极参与的评价个人的性格特质：开朗的性格是人际吸引的一个因素；“热情”被证明是影响形成的核心品质25爱情三角理论答：1斯滕伯格认为爱情是一个三角形;三边分别代表亲密重视彼此的喜欢;理解与期待;激情魅力与性吸引;承诺决策2亲密是爱情的基本要素;亲密是指两个人的关系中感到亲近;彼此相互关联激情是爱情关系中强烈的情绪体验;包含浪漫;身体的吸引和性驱力承诺是爱情关系中对保持彼此关系的一个决定;是对对方作出爱的承诺3 亲密喜欢：不是爱情;友谊一样;双方只有喜欢的情感;不存在激情和责任亲密+激情亲密+承诺同伴的爱浪漫的爱情：只在乎曾经拥有情：有亲密和责任;但没激情;不在乎天长地久传统中国的婚姻模式激情激情+承诺承诺空洞的爱情迷恋：一见钟情的爱情形式; 愚昧的爱情：有激情和责任没有爱与情;只迷恋于美貌和性;迷恋者可以做却没有亲密感的培养有承诺出令人发昏的事;包括海誓山盟甜言蜜语26．群体对个体的影响1社会促进①个人的活动由于有他人同时参加或者有其他人在场旁观而其活动效率提高;这种现象叫社会促进或社会助长②他人在场→唤起→促进优势反应a.促进简单行为 b.消除复杂行为③结伴效应：由于结伴活动而使活动效率提高eg.小朋友在家不好好吃饭;到幼儿园后争先恐后地抢饭吃观众效应：有人在场观看而使活动效率提高eg.演唱会;上课2）社会抑制1.他人在场并不总会提高个人的绩效;也会出现相反效果;叫社会抑制或社会干扰..2.如何解释社会抑制和社会促进同时存在的现象A．优势反应强化说a优势反应：对于那些简单的事或个体已经熟练到不假思索表现出来的行为;这种增强的动机将产生助长影响;称为优势反应..b.过程：他人在场→提高动机水平→优势反应增强→1 促进熟练工作成绩2 干扰非熟练工作成绩eg.台球玩得好的人在有观众情况下;表现更好;而技术差的相反..c. 原因：他人的存在导致个体精神不集中;尤其是完成复杂的活动；他人的存在造成了个体过大的压力；他人的存在导致个体被评价的焦虑降低;责任意识下降3社会惰化：当个体参加群体活动;其绩效不能单独被评估时;往往比单独一个人完成任务时努力程度小一些..这种效应称为社会惰性化或社会携带..eg.“搭集体便车”现象27竞争心理优势答1道奇的实验实验：要求被试两人一组;分别充当甲乙两家运输公司的经理..两人。