医疗质量安全管理工作流程

1.目的
1.1规范医疗质量安全管理,保障患者安全;
2.范围
2.1全院;
3.定义
3.1无
4.职责
4.1无
5.标准
5.1无
6.流程
6.24标本采集运送流程
6.25执行会诊总流程
6.26门诊会诊流程图
6.27急诊会诊流程图
6.28科间会诊流程图
6.29科内会诊流程图
6.30全院会诊流程图
6.31院际会诊流程图
6.32住院患者临时离院工作流程图
6.33终止治疗、放弃抢救流程图
6.34出院工作流程图
6.35住院病案质量管路流程图
6.36质量改进项目品管圈监管流程图6.37发生严重医疗纠纷应急处理流程6.38医疗纠纷处理流程图
6.39不良事件上报处理流程图
6.40医疗器械不良事件上报流程图6.41医院感染管理组织流程图
6.42危急值危急结果报告处理流程图6.43地震应急流程图
6.44禁烟流程图
6.45院内突发抢救应急流程图
6.46重危病人急救分诊流程图
门诊挂号流程图
门诊、急诊患者住院流程
急救类、生命支持医学装备故障处理流程图
患者院内转运流程图
手术及高风险操作授权流程图
临床路径实施流程图
临床输血流程图
入院评估优选流程图
标本采集运送流程
科间会诊流程图
科内会诊流程图
医疗纠纷处理流程图
不良事件上报处理流程图
医院感染管理组织流程图
地震应急流程图
心脏骤停抢救流程
急性心肌梗死抢救流程。

《医疗质量安全核心制度》及工作流程一、引言医疗质量安全是医疗机构的生命线，是医疗工作的核心。

为了保障患者的安全和医疗质量，提高医疗服务水平，根据国家卫生健康委员会《医疗机构医疗质量安全核心制度》等相关规定，结合我国实际情况，制定本制度。

二、医疗质量安全核心制度1. 医疗质量安全组织架构：医疗机构应当建立健全医疗质量安全管理组织，包括医疗质量管理委员会、医疗质量安全管理部门等，明确各级职责和任务，负责医疗质量安全工作的组织、协调和监督。

2. 医疗质量安全管理规章：医疗机构应当制定医疗质量安全管理制度，明确医疗质量安全的标准和目标，制定医疗质量安全事件的应急预案，并定期组织培训和演练。

3. 医疗质量安全监测与评估：医疗机构应当建立健全医疗质量安全监测与评估体系，对医疗质量安全进行持续监测和评估，及时发现和纠正医疗质量安全问题。

4. 医疗质量安全改进措施：医疗机构应当根据医疗质量安全监测与评估结果，制定并实施医疗质量安全改进措施，持续提高医疗质量安全水平。

5. 医疗质量安全信息公开：医疗机构应当建立健全医疗质量安全信息公开制度，定期向社会公开医疗质量安全信息，接受社会监督。

6. 医疗质量安全培训与教育：医疗机构应当加强医疗质量安全培训与教育工作，提高医务人员医疗质量安全意识和技术水平。

7. 医疗质量安全考核与评价：医疗机构应当建立健全医疗质量安全考核与评价制度，对医疗质量安全工作进行定期考核和评价，促进医疗质量安全持续改进。

三、工作流程1. 医疗质量安全管理组织架构设立流程：医疗机构应当根据规模和业务需要，设立医疗质量管理委员会、医疗质量安全管理部门等组织，明确各级职责和任务，确保医疗质量安全工作的有效运行。

2. 医疗质量安全管理规章制定流程：医疗机构应当根据国家相关规定，结合自身实际情况，制定医疗质量安全管理制度，明确医疗质量安全的标准和目标，制定医疗质量安全事件的应急预案，并定期组织培训和演练。

3. 医疗质量安全监测与评估流程：医疗机构应当建立健全医疗质量安全监测与评估体系，通过收集、分析医疗质量安全数据，及时发现和纠正医疗质量安全问题，并根据监测与评估结果，制定并实施医疗质量安全改进措施。

医疗安全管理制度和处理流程一、医疗机构的组织结构（1）医疗委员会：医疗委员会是医疗机构中负责决策和管理医疗质量安全的最高权力机构，由医疗机构领导、专家学者和管理人员组成。

医疗委员会负责制定和修订医疗安全管理制度，并监督执行情况。

（2）医疗质量管理部门：医疗机构应设立医疗质量管理部门，负责医疗质量安全管理工作的组织实施和监督评估。

该部门应有一名专职负责人，具备医疗质量管理经验和专业知识。

（3）职能部门：医疗机构的各职能部门（如临床科室、护理部、药剂科等）应制定相应的工作操作规范和流程，保障医疗过程中各环节的安全。

二、医疗质量管理（1）医疗质量评估：医疗机构应定期对医疗质量进行评估，包括评估医疗服务质量、医疗技术操作规范和医患沟通等。

评估结果应及时反馈给相关人员，对存在问题的科室进行查找原因和整改措施。

（2）医疗服务标准：医疗机构应制定明确的医疗服务标准，明确各类医疗服务的规范和要求。

制定标准应广泛征求专业意见，确保标准的科学性和有效性，以提高医疗服务的质量和安全性。

（3）医疗质量监控：医疗机构应建立医疗质量监控系统，对医疗过程中的各个环节进行实时监测，及时发现和纠正潜在的问题，防止医疗风险的发生和扩大。

三、医疗事件处理流程（1）事件发现和报告：医疗机构应建立完善的事件发现和报告机制，鼓励医务人员和病患及其家属积极反馈医疗事件。

发现事件后，应立即报告给医疗质量管理部门，并启动事件处理流程。

（2）事件评估和调查：医疗机构应成立事件调查小组，对事件进行详细调查和评估，找出事件的原因和责任，并制定相应的整改措施。

调查结果应及时向相关人员通报，并记录在案。

（3）整改和追踪：根据事件调查结果，医疗机构应制定相应的整改措施，并按照计划进行整改。

同时，还应追踪整改措施的落实情况，确保问题真正得到解决。

（4）责任追究和惩处：对于严重的医疗事故和违规行为，医疗机构应及时追究责任，并按照规定进行相应的惩处。

同时，对于存在问题的科室或个人，还应加强培训和教育，提高他们的医疗质量安全意识。

医院质量与安全管理制度流程1.目标设定医院首先需要设定质量与安全管理的总体目标，例如提升病人满意度、降低医疗事故率等。

目标设定应该符合国家相关的医疗质量管理要求和法规。

2.管理体系建立医院需要建立质量与安全管理的组织架构，明确各部门的职责和权限。

同时，制定各项管理制度，包括质量管理制度、危急值管理制度、病历管理制度等，确保管理体系的健全和有效运行。

3.人员培训与意识培养医院需要对员工进行相关培训，培养其对质量和安全管理的意识。

培训内容包括质量管理知识、医疗安全知识、医疗操作规程等。

培训可以通过内部培训、外部培训和学术交流等方式进行。

4.管理指标制定与评价医院制定一系列的管理指标，用于评价医院的质量和安全管理情况。

常见的管理指标包括患者满意度、医疗事故率、抗生素使用率等。

同时，医院需要定期进行管理评价，对管理指标进行统计、分析和报告，及时发现问题，采取措施进行改进。

5.临床路径管理医院可以制定和实施临床路径，即规定患者在特定疾病或手术过程中的治疗方案和流程。

临床路径的制定可以优化患者治疗过程，提高医疗质量和安全。

6.事件管理医院需要建立事件管理制度，及时发现、报告和处理各类不良事件和医疗事故。

事件管理包括对事件的调查和分析、责任追究、制定纠正措施等，以避免类似事件再次发生。

7.医疗质量考核与奖惩医院可以设立医疗质量考核制度，对医务人员进行定期考核，根据考核结果给予相应的奖励或处罚。

考核内容可以包括按规定完成各项工作、提高医疗质量、提高患者满意度等。

8.绩效管理医院可以建立绩效管理制度，对医务人员的工作绩效进行评价和管理。

绩效管理可以通过制定岗位责任书、设定工作目标、定期评估和考核等方式进行。

9.安全事件的预警和应急管理医院需要建立预警制度和应急管理体系，对潜在安全隐患和突发事件进行预警和应对。

预警和应急管理包括建立预警策略、组织演练、完善紧急处理流程等。

10.持续改进医院需要建立持续改进机制，通过内部或外部的评估和督导，不断发现和改进医院的管理问题和不足，提高医疗质量和安全管理水平。

医疗质量与安全管理工作计划5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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医院医疗质量安全十八项核心制度相关流程医疗质量安全是医院工作的重中之重，医院需要建立一系列的核心制度来保障医疗质量安全。

以下是医院医疗质量安全的十八项核心制度及其相关流程：1.卫生与医疗质量安全管理制度：流程：包括建立医疗质量委员会，定期召开医疗质量评审会议，制定医院医疗质量目标，提出改进措施等。

2.医务人员管理制度：流程：明确医务人员的任职条件和资质要求，建立健全医务人员的考核、评价和培训机制，落实日常监督和管理。

3.医疗项目规范管理制度：流程：建立医疗项目审核制度，严格控制医疗项目的上线，加强对医疗项目的监管和审查，确保医疗项目的质量和合法性。

4.医疗器械管理制度：流程：建立医疗器械的采购、验收、储存和使用制度，定期组织器械的检查与维护，并建立相关的报废和更新制度。

5.临床操作规范制度：流程：制定临床操作规范，包括各类手术、检查和治疗操作的具体步骤和要求，确保医务人员的操作标准化和规范化。

6.护理工作规范管理制度：流程：制定护理工作规范，明确护理人员的职责和工作要求，加强医护协作，确保医疗过程中的护理工作的安全和有效性。

7.药品管理制度：流程：建立药品采购、验收、存储和使用的各个环节的标准和流程，加强对药品的管理和监测，确保患者用药的安全和合理性。

8.患者隐私保护制度：流程：建立患者信息的保护制度，包括患者信息的收集、使用和存储等方面的规定，保护患者个人隐私不受侵犯。

9.医疗纠纷处理制度：流程：建立医疗纠纷处理机制，包括接收投诉、调查核实、协商解决、处理结果反馈等环节，保障患者的合法权益。

10.不良事件报告处理制度：流程：建立不良事件的报告和处理制度，包括不良事件的发现、报告、调查、处理和防范等环节，及时处理和纠正不良事件，防止类似事件再次发生。

11.感染控制制度：流程：建立感染控制小组，制定感染控制计划和操作规范，监测和分析感染情况，对感染病例进行控制和隔离，提高医院的感染控制水平。

12.医疗设备管理制度：流程：建立医疗设备的采购、验收、维修和报废制度，定期对医疗设备进行维护和保养，确保医疗设备的安全和可靠性。

全院医疗质量与安全管理工作流程图***** 医院汇编目录1、科教管理工作流程图1.1 科研项目设立申报流程图 (9)1.2 临床科- 研项目使用医疗技术审批程序流程图 (10)1.3 医学伦理审查申请程序流程图 (11)1.4 实习流程图 (12)2、入院出院流程图2.1 入院流程图 (13)2.2 出院流程图 (14)3、医务工作流程图3.1 “三无”患者住院管理流程图 (15)3.2 医疗安全（不良）事件报告流程图 (17)3.3 病历质量控制流程图 (18)3.4 出院患者的随访及指导流程图 (19)3.5 医疗护理差错补救善后处理工作流程图 (20)3.6非计划再次手术上报监管流程图 (21)3.7辐射损伤的处置流程图 (22)3.8手术患者身份识别流程图 (23)3.9急诊科、病房、产房、儿科之间的患者身份识别流程图 (24)3.10 昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者、手术患者、新生儿身份识别流程图 (25)3.11 口头医嘱流程图 (26)3.12 临时改变手术方式或扩大预定手术范围的报告授权流程图 (27)3.13 危急值报告流程图 (28)3.14 严重创伤的处理流程图 (29)3.15 医务人员对模糊不清有疑问医嘱的澄清流程图 (30)3.16 预约转诊服务流程图 (31)3.17院内常规会诊流程图 (32)3.18院内紧急会诊流程图 (33)3.19 全院会诊流程图 (34)3.20门诊会诊流程图 (35)3.21 住院普通患者诊治工作流程图 (36)3.22 住院疑难患者诊治工作流程图 (37)3.23 可疑急性呼吸道传染病的处理流程图 (38)3.24 手术术前准备流程图 (39)3.25 病人转科、赚院工作流程图 (40)3.26申请院外会诊工作流程图 (41)3.27 院内开展新技术、新项目审批流程图 (42)3.28 医疗工作请示报告流程图 (43)4、门诊工作流程图4.1 门诊就诊流程图 (44)4.2 门诊预检分诊流程图 (45)4.3 预检分诊流程图 (46)4.4 门诊部医师工作流程图 (47)4.5 电子胃肠镜检查预约诊流程图 (49)4.6 犬（或其他温血动物）咬伤处理流程 (50)4.7 急诊于手术室转接流程图 (51)4.8 急诊于病房转接流程图 (52)4．9 急诊留观室流程图 (53)5、医疗工作流程图5.1 急诊内科群体突发事件处置流程图 (54)5.2 感染门诊就诊流程图 (55)5.3 肠道门诊患者就诊流程图 (56)5.5 重症患者转运流程图 (58)5.6 儿童急诊就诊流程图 (60)5.7 儿童急诊转诊流程图 (61)5.8 儿童危急重症患者抢救流程图 (62)5.9新生儿疾病诊疗流程图 (63)5.10麻醉意外与并发症处理流程图 (64)5.11 麻醉效果评定流程图 (65)5.12麻醉科输血沟通流程图 (66)5.13急诊手术患者入手术室流程图 (67)5.14手术安全核查流程图 (69)5.15手术部位标示流程图 (71)5.16 手术风险评估流程图 (72)5.17 手术术前准备流程图 (73)6、医技工作流程图6.1 危急值报告流程图 (76)6.2 不合格样本拒收流程图 (77)6.3螺旋CT流程图 (78)6.4 放射、CT、B超室夜间急诊检查流程图 (79)6.5病理科工作流程图 (80)7、药学工作流程图7.1 临床药师病区配液异常处理流程图 (81)7.2 门诊调配处方流程图 (82)7.3 门诊药房药品效期流程图 (83)7.4 药库破损药品管理流程图 (84)7.5 药库效期、滞销药品管理流程图 (85)7.6 药库药品验收操作流程图 (86)7.7 药剂科各药房药品管理流程图 (87)7.8 药剂科应急状态药品处理流程图 (89)7.10中药房煎药流程图 (91)7.11 中药房调配处方流程图 (92)7.12 住院药房调配处方流程图 (93)7.13 住院药房药品效期管理流程图 (94)8、应急管理工作流程图8.1医院总值班应急管理流程图 (95)8．2 应急处置工作流程图 (96)8. 3 突发公共卫生事件急救流程图 (97)8.4 院外应急救援流程图 (98)8.5 应对突发事件大批伤员的应急预案流程图 (99)8.6大批创伤患者抢救流程图 (100)8.7急性创伤患者救治流程图 (101)8.8 大批食物中毒患者抢救流程图 (102)8.9大批中暑患者抢救流程图 (103)8.10 大批烧伤患者抢救流程图 (104)8.11紧急情况下部门、科室协作流程图 (105)8.12住院患者出现输血反应的应急处理流程图 (106)8.13住院患者出现输液反应的应急处理流程图 (107)8.14手术室突发意外伤害事件应急处理流程图 (108)8.15手术患者发生呼吸心跳骤停的应急处理流程图 (109)8.16 非医疗意外伤害事故的应急处理流图 (110)8.17 急性肺水肿患者的应急处理流程图 (111)8.18 患者发生空气栓塞的应急处理流程图 (112)8.19 患者突发呼吸心跳骤停的应急处理流程图 (113)8．20急性失血性休克患者的应急处理流程表 (114)8.21 住院患者应用化疗药物出现外渗的应急处理流程图115 8.22 患者突然发生病情变化时的应急处理流程图 (116)8．23患者住院期间出现摔伤的应急处理流程图 (117)8.24 住院患者发生误吸时的应急处理流程图 (118)8.25 住院患者发生躁动时的应急处理流程图 (119)8.26住院患者发生心脏性猝死的应急处理图 (120)8.27 住院患者发生意外自杀的应急处理流程图 (121)8.28 住院患者发生精神症状的应急处理流程 (122)8.29门诊患者突然发生猝死的应急处理流程图 (123)8.30 门诊晕厥应急处理流程图 (124)8.31封存患者病历前的应急处理流程图 (125)8.32封存患者病历的应急处理流程图 (126)8．33封存反应标本的应急处理流程图 (127)1.1 科研项目设立申报流程图1.2 临床科研项目使用医疗技术审批程序流程图1.3 医学伦理审查申请程序流程图1.4 实习流程图3.1 “三无”患者住院管理流程图3.2 医疗安全（不良）事件报告流程图3.3 病历质量控制流程图3.4 出院患者的随访及指导流程图3.5 医疗护理差错补救善后处理工作流程图3.6非计划再次手术上报监管流程图3.7辐射损伤的处置流程图3.8手术患者身份识别流程图3.9急诊科、病房、产房、儿科之间的患者身份识别流程图3.10 昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者、手术患者、新生儿身份识别流程图3.11 口头医嘱流程图3.12 临时改变手术方式或扩大预定手术范围的报告授权流程图3.13 危急值报告流程图3.14 严重创伤的处理流程图3.15 医务人员对模糊不清有疑问医嘱的澄清流程图3.19 全院会诊流程图3.20门诊会诊流程图1）科间会诊：2）科内会诊：3.21 住院普通患者诊治工作流程图3.22 住院疑难患者诊治工作流程图3.23 可疑急性呼吸道传染病的处理流程图3.24手术术前准备流程图3.25 病人转科、转院工作流程图3.26申请院外会诊工作流程图3.27 院内开展新技术、新项目审批流程图3.28 医疗工作请示报告流程图4.1 门诊就诊流程图4.2 门诊预检分诊流程图4.3 预检分诊流程图4.4 门诊部医师工作流程图4.5 电子胃肠镜检查预约诊流程图4.6 犬类（或其他温血动物）咬伤处理流程。

医疗质量安全核心制度工作流程一、首诊负责制度1. 患者首次就诊的科室为首诊科室，接诊医师为首诊医师。

2. 首诊医师要及时对患者进行必要的检查、作出初步诊断与处理，并认真书写病历。

3. 诊断为非本科疾病，及时转至其他科室诊疗。

若属危重抢救患者，首诊医师必须及时抢救，同时向上级医师汇报，杜绝科室间、医师间推诿患者。

4. 首诊医师请其他科室会诊，必须先经本科上级医师查看患者并同意，被邀科室须有主治医师及以上职称人员参加会诊。

5. 被邀会诊的科室医师要按时会诊，认真执行医院会诊制度，形成书面会诊意见交申请科室医师。

6. 两个科室的医师会诊意见不一致时，须分别请示本科上级医师，直至本科主任。

若双方仍不能达成一致意见，由首诊医师负责处理并上报主管院长或医务科、总值班协调解决。

二、三级查房制度1. 初级查房：由初级医师进行，了解患者病情，执行医嘱，向上级医师报告患者情况。

2. 中级查房：由中级医师进行，评估患者病情，制定治疗方案，指导初级医师工作。

3. 高级查房：由高级医师进行，对疑难病例进行会诊，调整治疗方案，指导中级医师工作。

4. 查房记录：各级医师查房时，需在病历中记录查房时间、内容、诊断、治疗方案及更改情况。

三、会诊制度1. 首诊医师认为需要会诊时，应向本科上级医师报告，并填写会诊申请。

2. 本科上级医师同意会诊后，首诊医师向被邀科室发出会诊邀请。

3. 被邀科室收到会诊邀请后，应派主治医师及以上职称人员参加会诊。

4. 会诊时，首诊医师应向会诊医师详细介绍患者病情，双方共同商讨治疗方案。

5. 会诊医师根据会诊情况，提出会诊意见，填写会诊记录，交给首诊医师。

6. 首诊医师根据会诊意见，调整治疗方案，并告知患者及家属。

四、术前讨论制度1. 手术前，由主刀医师组织术前讨论，参与人员包括麻醉师、手术室护士、相关科室医师等。

2. 讨论内容包括患者病情、手术方案、术中注意事项、术后管理等。

3. 术前讨论结束后，主刀医师向患者及家属解释手术风险、可能的并发症及预防措施。

医疗质量控制工作流程引言概述：医疗质量控制是保障患者安全和提高医疗服务质量的关键环节。

通过规范化的工作流程，医疗机构能够有效管理和控制医疗质量，确保医疗过程的安全性和有效性。

本文将详细介绍医疗质量控制工作流程的四个部份，包括质量评估、质量改进、质量监控和质量报告。

一、质量评估：1.1 制定评估指标：医疗机构需要根据国家和地区的相关法规和标准，制定适合于本机构的质量评估指标。

这些指标应包括医疗过程、患者满意度、医疗设备等方面的内容。

1.2 采集数据：医疗机构通过各种途径采集与质量评估指标相关的数据，包括患者病历、医疗记录、医护人员的工作记录等。

这些数据应准确、全面，并经过严格的保密措施。

1.3 分析评估结果：医疗机构根据采集到的数据，进行数据分析和评估。

通过比对评估指标和实际情况，发现问题和不足，并提出改进方案。

二、质量改进：2.1 制定改进计划：根据质量评估结果，医疗机构制定质量改进计划。

该计划应包括改进目标、具体措施和时间安排等内容，以确保改进工作的有序进行。

2.2 实施改进措施：医疗机构按照改进计划，采取相应措施进行质量改进工作。

这些措施可以包括培训医护人员、优化医疗流程、引进先进设备等。

2.3 评估改进效果：医疗机构对改进措施的效果进行评估。

通过再次采集和分析数据，对照改进先后的差异，评估改进效果，并根据评估结果进行调整和优化。

三、质量监控：3.1 设立监控机制：医疗机构建立质量监控机制，包括监控指标的设定和监控方法的选择。

监控指标应具有可操作性和可衡量性，监控方法可以包括抽样调查、定期检查等。

3.2 实施监控工作：医疗机构按照监控机制，进行质量监控工作。

监控工作应定期进行，确保对医疗过程和结果进行全面监控，及时发现和解决问题。

3.3 分析监控结果：医疗机构对监控结果进行数据分析和评估。

通过对监控结果的分析，发现问题和不足，并采取相应措施进行改进。

四、质量报告：4.1 编制质量报告：医疗机构根据质量评估和监控结果，编制质量报告。

基层医疗质量与安全管理的流程和方法基层医疗质量与安全管理是保障患者安全、提高医疗服务质量的重要环节。

基层医疗机构作为医疗体系的基础，其医疗质量与安全管理流程和方法的优化，有助于提升整体医疗服务水平。

本文将从流程和方法两个方面，探讨基层医疗质量与安全管理的实践。

一、流程优化1. 明确医疗质量与安全管理目标：基层医疗机构应根据国家相关规定，结合自身实际情况，明确医疗质量与安全管理目标，如降低医疗差错率、提高患者满意度等。

2. 制定医疗质量与安全管理制度：根据国家法律法规和行业标准，制定医疗质量与安全管理制度，包括医疗质量控制、医疗安全防护、医疗事故处理等方面。

3. 建立健全组织架构：成立医疗质量与安全管理委员会，设立专门的医疗质量与安全管理部门，明确各级人员的职责和权限，确保医疗质量与安全管理工作的落实。

4. 实施全程质量控制：从患者就医到离院，包括门诊、住院、急诊等各个环节，实施全程质量控制，确保患者安全。

5. 加强环节质量控制：对门诊、住院、急诊等各个环节进行质量控制，如处方审核、手术安全核查、病情评估等，确保医疗活动的安全性。

6. 持续改进：通过定期评估医疗质量与安全状况，分析存在问题，制定针对性的改进措施，持续提高医疗质量与安全管理水平。

二、方法创新1. 标准化培训：对医务人员进行医疗质量与安全管理知识的培训，提高其对医疗质量与安全管理的认识，确保医疗行为符合规范。

2. 信息化管理：利用现代信息技术，建立医疗质量与安全管理信息系统，实现医疗质量数据的收集、分析和反馈，提高管理效率。

3. 精细化管理：对医疗质量与安全管理的各个环节进行精细化管理，如制定详细的操作规程、检查清单等，确保医疗活动的安全性。

4. 强化监督与考核：设立医疗质量与安全管理监督机构，对医务人员进行定期考核，对存在的问题进行督促整改，确保医疗质量与安全管理工作的落实。

5. 多元参与：鼓励患者、家属、社会团体等多方参与医疗质量与安全管理，形成多元化监管体系，提高医疗服务质量。