寿险市场营销环境分析
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中国平安人寿保险公司营销环境分析中国平安人寿保险公司是中国境内最早成立的品牌保险公司之一,其保险产品涵盖人寿保险、健康保险、年金保险、意外伤害保险等多个领域。
同时,中国平安人寿保险公司也是互联网营销模式的先行者之一。
在大数据时代,中国平安人寿保险公司如何适应现代社会的营销环境,更好地开展业务,成为了值得关注的问题。
本文将从内外部环境两个方面,对中国平安人寿保险公司营销环境进行分析。
一、内部环境分析1. 企业文化企业文化是一个企业的灵魂。
中国平安人寿保险公司一直秉持的是“诚实、敬业、创新、共赢”的企业精神,在业务拓展上也始终坚持以“保险为先导,资管为支持,科技为赋能”的发展战略。
这样的企业文化既有利于提高员工士气,增强团队凝聚力,又能使公司更好地适应未来的发展变化,从而提升公司在市场竞争中的竞争力。
2. 产品线中国平安人寿保险公司的产品线比较完整,覆盖了人寿保险、健康保险、年金保险、意外伤害保险等多个领域,能够满足不同客户不同需求的保险需求。
其中,养老金保险、医保和寿险市场前景较好和长期,是中国平安人寿保险公司的核心业务之一。
此外,该公司还拥有多款创新保险产品,如“股神计划”“壹尊计划”等,也为中国平安人寿保险公司的销售表现和市场认可打下良好基础。
3. 人才梯队和制度中国平安人寿保险公司注重内部人才培养,拥有完善的人才梯队,为员工提供广阔的发展空间,同时,公司还实行公平竞争的制度,在全公司内,对绩效优秀的人才进行表彰和奖励。
这样的制度和文化,既能够激励员工的积极性和创造力,也能够保证公司的人才队伍和绩效水平稳步提升。
二、外部环境分析1. 行业发展趋势保险行业在中国市场尚未得到充分的发展,行业整体增速较快,同时保险服务的需求也越来越多元化,不同年龄、不同收入、不同地区和不同性别的投保人对保险产品需求也不一样,所以,中国平安人寿保险公司也必须不断的进行创新和改革,适应不断变化的市场需求。
2. 竞争状况目前,中国市场保险公司数量较多,其中很多公司市场份额都比较大,因此,中国平安人寿保险公司必须更好地竞争,积极拓展渠道,提高品牌知名度和市场占有率。
寿险产品营销策划方案总结一、引言目前,寿险市场竞争激烈,传统的寿险产品已不能满足消费者多样化的需求。
为了在市场竞争中占据一席之地,保险公司需要制定寿险产品营销策划方案,提供符合消费者需求的个性化产品,建立良好的市场口碑,提升公司市场份额。
本文将对寿险产品营销策划方案进行总结,希望能对保险公司的市场营销工作提供一定的参考和帮助。
二、市场分析1. 人口结构变化:随着人口老龄化的加剧,人们对寿险保障的需求不断增加,尤其是针对中老年人的寿险产品具有较大的市场潜力。
2. 消费升级:消费者对寿险产品的需求越来越多元化,不仅希望获得基本的身故保障,也对投资增值、医疗保障等方面有更高的要求。
3. 社会风险增加:社会风险的不确定性增加,人们对风险保障的需求增加,如意外伤害、重大疾病等风险的保障需求。
基于以上市场分析,保险公司应根据市场需求制定差异化的寿险产品营销策划方案。
三、产品设计1. 多样化产品线:针对不同年龄、职业、收入水平的客户,设计不同的保险计划,如定期寿险、终身寿险、投资连结保险等,以满足不同消费者的需求。
2. 规划性保障:结合客户财务规划,为客户提供全方位的保障解决方案,包括身故保险金、意外伤害保险金、重大疾病保险金等,确保客户在面临风险时得到及时的保障和赔付。
3. 灵活附加险:开发多样化的附加险,满足客户不同的附加保障需求,如教育金、养老金、医疗费用补偿等。
四、市场营销策略1. 品牌宣传:通过多渠道的品牌宣传,提升公司知名度和市场影响力。
采用广告、媒体宣传等方式,让消费者了解并认可公司的品牌形象和产品优势。
2. 渠道拓展:建立多种销售渠道,包括个人渠道、团险渠道、直销渠道等,覆盖更广泛的客户群体,提高产品销售覆盖率。
3. 营销活动:举办针对消费者的营销活动,如保险知识讲座、健康体检等,增强客户对寿险产品的认识和信任,提高产品销售量。
4. 与合作机构合作:与银行、证券公司等金融机构合作,共同推出产品和服务,增加销售渠道,实现互利共赢。
寿险市场营销策划方案第一部分:市场背景分析1.1 行业概况寿险市场是保险市场中的一个重要领域,随着人们收入水平的提高和保险意识的增强,寿险的需求也逐渐增加。
目前,寿险市场竞争激烈,产品同质化现象严重。
因此,制定一套行之有效的市场营销策划方案是非常关键的。
1.2 市场需求分析随着社会老龄化现象的加剧,人们对健康和长寿的关注度也在不断增加。
寿险的市场需求主要集中在以下几个方面:(1)健康保障需求:人们渴望获得一份健康、安全的未来保障,希望在发生意外或疾病时能够得到经济上的支持。
(2)家庭保障需求:家庭是每个人最重要的财产,人们希望可以为家人提供长期的经济保障,确保家庭的幸福稳定。
(3)财产保障需求:人们拥有各种各样的财产,包括房产、车辆、投资等,他们希望可以通过寿险来保护这些财产免受损失。
(4)退休金需求:随着老龄化的加剧,人们对退休金的需求也越来越高。
他们希望能够通过购买寿险来为自己的退休生活做好充分准备。
根据市场需求分析,可以确定市场定位为“为客户提供全方位的寿险保障和财富管理服务”。
第二部分:竞争对手分析2.1 主要竞争对手(1)中国人寿:作为中国最大的保险公司之一,中国人寿在保险市场有着较强的实力和品牌影响力。
(2)中国平安:拥有强大的销售团队和广泛的销售渠道,平安保险在市场上有着一定的份额。
(3)中国太保:具备丰富的保险产品线和广阔的销售网络,中国太保是中国寿险市场中的重要竞争者。
2.2 竞争对手分析(1)产品差异化:竞争对手的产品线相对较为丰富,包括寿险、意外险、医疗险等。
对于不同的客户需求,竞争对手可以提供多种选择,因此产品差异化是市场竞争的重要因素。
(2)销售渠道:竞争对手拥有自己的销售渠道和专业销售团队,在市场上具备一定的销售竞争力。
其中,线上销售渠道得到了越来越多人的认可和接受。
(3)品牌影响力:竞争对手在市场上有着较强的品牌影响力,凭借其品牌优势和口碑效应,能够吸引更多的客户。
我国寿险营销存在问题及对策分析该论文是我所主持的江苏技术师范学院青年课题《寿险营销机制创新研究》的阶段性成果随着美国友邦寿险公司进入中国,个人寿险营销机制成为我国寿险公司发展寿险业务,扩大市场规模,提高寿险市场占有率和盈利率的重要手段,推动了我国寿险业发展,成为寿险营销主要方式和途径。
然而,随着我国寿险营销业的发展,个人寿险营销机制出现的问题越来越多。
营销渠道单一、产品同质化严重、寿险营销员定位不明确、粗放经营、营销人员脱落率高、营销业绩不稳定、营销队伍整体素质不高、寿险营销人员诚信缺失等问题。
针对这些问题,本文运用营销学和管理学的相关理论提出了对策。
一、我国寿险营销存在问题分析1.营销队伍素质不高、脱落率和流失率高目前的寿险营销采取的还是人海战术的粗放式经营模式,营销人员文化水平普遍低下,很多为下岗工人和无业人员,具有大学以上文化程度的营销员所占比例极小。
人海战术,短期培训甚至不培训即上岗,使寿险营销员整体展业水平低,一般以缘故拜访为主要展业方式,往往在以自己、家人、亲戚朋友为业务拓展对象,在开发完这些资源后,由于不能拓展新的业务,寿险营销员只能离开寿险公司。
寿险公司采用人海战术的目的,不是为了招聘优秀的寿险营销员,而是开发这些寿险营销员由于缘故而形成的社会资源,一旦这些资源开发完毕,营销员就会被无情的抛弃。
寿险公司对寿险营销员实施以佣金制、增员与脱落为核心的管理制度。
营销员两个月完不成业绩便要自动脱落。
因此,寿险公司的减员与增员成为公司日常工作的主要方面。
增员与脱落制导致我国寿险营销员留存率很低,一般为20-30%左右。
营销员大多抱着“临时工”心态,因为年龄、文化层次、技能等原因找不到合适的工作而临时将就,并没有一个合理的职业生涯规划。
营销员本身并不是寿险公司的正式员工,除受业绩考核的压力外,并不受其他公司管理的硬性限制,对公司的忠诚度不高。
2.寿险产品同质化严重目前我国的寿险市场,寿险产品同质化严重。
中国人寿保险公司营销环境分析市场营销环境是制约或阻碍企业营销活动的各类力量,包括宏观环境和微观环境。
中国人寿保险股分是中国最大的人寿保险公司,而且是《财富》世界500强和世界品牌500强企业。
一、宏观环境1、经济环境经济进展与寿险进展是正相关的关系,经济进展史寿险进展的基础。
经济环境是所有环境中对保险企业营销阻碍最大的环境因素,持续快速的经济增加是保险业进展的有力支撑。
自80年代以来,我过一直是世界GDP增加最快的国家。
同时,我国居民收入水平不断提高,生活水平大大改善。
居民的收入快速增加证明其消费剩余不断增大,对保险的现实购买力不断增强。
可是,最近几年来全世界显现经济动荡,中国的经济环境也面临较大压力,居民收入也收到了必然的阻碍,这些也成了寿险进展的制约因素。
2、人口环境人寿保险市场规模决定于三个因素:人口、购买力及购买意愿,人口是其中的重要因素,我国有接近14亿人口,是人口最多的国家。
在不考虑其他因素的前提下,中国是世界上最大的保险市场。
我国的年龄结构转变也十分有利于人寿保险的进展。
随着人们生活水平和医疗条件的改善,我国人口平均寿命普遍延长,老年人口比重慢慢提高。
据估量,我国人口老龄化还将继续加重,到2031年达到顶峰。
这也成了人寿保险进展的有利因素。
可是,我国有相当一部份的居民保险意识比较薄弱,这就致使人们关于寿险的投资不足。
3、社会文化环境保险是在一个超级复杂的社会文化背景下进行的,因此社会文化背景也是阻碍保险业进展一个超级重要的因素。
我国的家庭小型化趋势使很多人改变了养儿防老的观念,这一改变刺激了人们购买寿险的需求。
我过的经济体制改革大大减少了拿“铁饭碗”的人数,增强了人们的危机感,为保险业的进展开辟了市场。
4、政治法律环境我国的很多政策都增进了保险业的进展,比如:我过的打算生育政策,使独生子女家庭增多。
可是,保险业在中国处于进展时期,税收政策对保险业的支持力度不足。
二、微观环境1、要紧竞争对手中国人寿保险公司的要紧对手有:中国平安保险公司、中国太平洋保险公司。
人寿保险营销策划方案范本一、背景分析随着经济的发展和人民生活水平的提高,人们对于风险保障的需求越来越高,人寿保险作为一种重要的金融产品,具有保障风险、保障家庭稳定的作用,已成为人们理财规划的重要组成部分。
然而,目前人寿保险市场竞争激烈,保险公司面临着产品同质化、市场份额争夺等问题。
因此,____年人寿保险营销策划方案的制定和实施变得尤为重要。
二、目标确定1. 增加人寿保险的市场份额:通过制定差异化的产品和创新的营销策略,提高人寿保险在市场中的竞争力,争取更多的市场份额。
2. 提升客户满意度:通过提供全方位、个性化的服务,提高客户的满意度,增加客户的复购率和口碑传播效应。
3. 扩大客户群体:通过精细化的市场分析和精准的推广方式,扩大人寿保险的客户群体,使更多的人了解和购买人寿保险产品。
三、策略和措施1. 产品创新:开发符合不同人群需求的人寿保险产品,例如针对老年人的养老保险产品、儿童教育保险产品等。
同时,通过优化现有产品,增加产品附加值,提高产品的竞争力和吸引力。
2. 建立合作伙伴关系:与金融机构、互联网平台、线下零售商等建立合作伙伴关系,共同推广人寿保险产品。
通过与合作伙伴共享渠道资源和客户资源,增加产品曝光度和销售机会。
3. 投入更多的资源:增加营销预算,加大对人寿保险营销的投入力度。
投入更多的人力、财力和物力,提升团队的专业能力和执行力,确保策略的有效执行。
4. 利用互联网推广:利用互联网和社交媒体平台进行精准投放和营销推广。
通过精细化的目标定位和个性化的内容传播,增加人寿保险的曝光度和用户的购买意愿。
5. 提高客户服务水平:建立健全的客户服务体系,提供全天候的咨询和服务,解决客户问题和需求。
同时,通过客户关怀活动和增值服务,提高客户的满意度和忠诚度。
四、预期效果1. 增加人寿保险市场份额:通过产品创新和营销策略的优化,预计在____年实现人寿保险市场份额的增长,提升品牌在市场中的知名度和影响力。
中国平安人寿保险公司营销环境分析第 1 章绪论1.1 保险营销环境的概念现代营销学认为,企业经营成败的关键在于它是否能适应不断变化着的环境。
市场营销环境大都是不可控制的因素,但是企业如果能够不断使其经营适应自己最佳的机会,就能创造出惊人的业绩。
因此,企业的营销人员要不断地适应变化的环境,设立早期预警系统,及时改变营销策略,去迎接营销环境中的新挑战和新机会。
保险营销环境是指影响保险公司的营销管理能力,使其能否成功地发展和维持与其目标客户交易所涉及到的一系列内部因素与外部条件的总和。
可见,保险营销环境是复杂多变的,它是随着社会经济、文化、政治的发展变化而不断变化的。
同时,保险营销环境的各因素又不是孤立存在的,而是相互联系、相互作用、相互制约的一个统一体。
因此,只有认真研究分析,才能使保险公司在复杂多变的营销环境中得以发展。
从环境层次的角度来划分,保险营销环境可以分为宏观环境和微观环境。
所谓宏观环境,就是指那些给保险公司造成市场机会和环境威胁的主要社会力量,包括人口环境、经济环境、技术环境、政治和法律环境以及社会文化环境。
所谓微观环境,是指和保险公司紧密联系、直接影响保险公司为目标市场顾客服务的能力和效率的各种参与者,包括保险公司本身、保险中介人、保户、竞争者和公众。
保险营销环境系统是复杂的、多层次的综合体[1](见图1—1)。
图1—1 保险营销环境从环境广义与狭义的角度来划分,又可以把保险营销环境分为外部环境和内部环境。
前者是指影响保险公司生存和发展的各种外来因素,一般具有不可控性;后者是指保险公司内部诸多因素的影响、作用和制约力量。
保险公司营销的外部环境通常与宏观环境相同,都是保险公司所不能控制的一些因素;而保险公司营销的内部环境则与微观环境相似,通常包括:保险公司的产品、保险公司的目标市场、保险公司的营销策略、保险公司的分销体系和保险公司的企业文化等。
保险公司可以主动地对其内部环境进行控制与调节,使之始终与保险公司的经营目标相一致,并尽量与外部环境相适应,以保证保险公司经营目标的实现。
人寿保险的市场营销环境分析摘要:随着市场经济的不断深入和完善,社会对人寿保险的需求不断增大,人寿保险发挥着越来越重要的作用。
本文通过SWOT分析对中国人寿保险公司的营销环境进行分析。
首先,介绍本文研究背景、意义、采用的方法和内容。
其次,介绍人寿保险市场营销的现状。
再次,通过与西方发达国家人寿保险的营销对比,对中国人寿保险的营销进行准确定位。
最后,通过对中国人寿保险公司营销环境的优势、劣势、和威胁进行分析,提出有效的发展策略。
Abstract:With the deepening of the market economy and perfect, the increasing demand for life insurance, life insurance plays a more and more important role. In this article, through the SWOT analysis to analyze marketing environment of China life insurance company. First of all, introduced this article research background, significance, methods and contents. Secondly, introduces present situation of life insurance marketing. Once again, compared with western developed countries the life insurance marketing, accurate positioning for China's life insurance marketing. Finally, through to the China life insurance company marketing environment analysis, the strengths, weaknesses, and threats effective development strategy is put forward.关键词:保险市场营销环境;SWOT分析方法;营销优势;营销威胁;营销对策Key words:Insurance marketing environment; The SWOT analysis method; Marketing advantage; The threat of marketing; Marketing strategies一、研究背景、意义及内容(一)研究背景和意义金融是经济的命脉,保险业作为现代金融的三大支柱之一,具有经济补偿、资金融通与社会管理三大功能,对于保障国家经济建设、市场发展和社会安定发挥着极其重要的作用。
寿险公司的市场营销活动,是在一定的环境里进行的,这种环境并处于连续的变化之中。
寿险公司的市场营销过程,就是一种适应不断变化的环境,并对变化的环境作出反应的动态过程。
各种环境力量或因素的变化,既可以给寿险营销带来机会,也可能形成某种威胁。
因此,寿险公司必须采取措施,监视和预测市场营销环境的发展和变化,准确、细致地认识和把握市场营销环境,并努力使公司的经营目标和市场营销环境各因素保持协调、平衡,才能保证经营目标的实现和公司的健康发展。
寿险企业的市场营销环境,是寿险企业外部与市场营销活动有关的因素与寿险企业内部影响市场营销的因素的总和。
因为寿险企业市场营销活动的成败,不仅受外部环境的影响,还受内部因素的制约。
寿险市场营销就是要把外部环境与内部因素结合起来,协调发展,取得动态平衡。
一、寿险营销的外部环境(一)基础环境1经济环境(1)经济发展水平。
寿险是经济发展的产物,并随着商品经济的发展而不断发展。
经济繁荣时,社会对寿险商品的消费水平相对提高,寿险市场需求增长,通过市场机制的作用,寿险企业经营规模就会扩大,经济效益就会提高。
反之,情况则相反。
因此,经济发展水平对寿险企业的发展速度和规模起决定性的作用。
经济发展水平是一个综合指标,寿险企业在进行经济发展水平分析时,应着重考察以下因素:a、社会购买力;b、消费者收入;c、消费者支出模式的变化。
(2)宏观经济政策和经济体制。
经济体制是一切经济活动的前提,宏观经济政策则体现着宏观经济发展的方向,它们必然影响和制约着寿险企业的市场营销活动。
随着我国的经济体制由传统的计划经济向市场经济转变,给寿险业带来了巨大的机遇。
另一方面,我国寿险企业也应当尽快改变原有计划经济体制下的一套运作模式,提高服务质量和工作效率,以适应市场经济的要求。
2社会政治环境主要包括那些能够强制和影响社会上各种组织和个人行为的政治体制、法律、政府机构、公众团体。
寿险企业,作为社会经济的一个微观主体,其营销活动必定要受到政治环境的影响和制约。
(1)政治体制。
它制约和规范着各种组织的行为,不管是寿险业还是非寿险业。
(2)各种法令法规。
尤其是《保险法》和相关经济法规,不仅规范寿险企业的行为,而且还将影响寿险企业内部险种结构的变化、新险种的开发以及发展速度等各方面。
(3)政府的政策。
法令法规一般来说相对稳定,但政府的政策,特别是与寿险企业密切联系的税收政策、产业政策、金融政策等是对许多重大政治、经济问题作出适时、适当的反映,因而对寿险企业市场营销活动的影响更为频繁。
(4)主管政府机构。
包括对寿险企业某些业务活动进行管理的政府机构,如工商局、税务局、财政部、中国人民银行等。
(5)公众。
这里不是指一般的老百姓,而是指所有实际上或潜在地关注、影响着寿险企业达到其经营目标的能力的公众。
主要包括:a、媒介公众,主要是报纸、杂志、无线电广播和电视等影响广泛的大众媒介。
b、公众团体。
在西方常被称为“压力集团”(presure group),指为维持某些部分的社会成员利益而组织起来的会对立法、政策和社会舆论产生重大影响的各种社会团体。
例如消费者协会。
[!--empirenews.page--] 3人口环境由于寿险市场是由那些具购买欲望且有购买能力的人所构成的,因此,人口的数量、分布、构成、教育程度以及这些因素的发展动向就构成了寿险企业市场营销活动的人口环境。
人口环境对市场需求的影响是深刻的,也是整体性的和长远性的,因而影响寿险企业市场营销机会的形成和目标市场的选择。
(1)人口总量。
(2)年龄结构。
(3)人口的地理分布。
(4)家庭规模、家庭类型及其变动、家庭职能的变化。
(5)人口环境的变化动向。
包括: a、人口出生率的变动。
b、人口的流动性,即人口的迁移活动。
4社会文化环境中国的传统文化以小农经济为基础,以宗法家庭为背景形成,是一种重视人际关系、伦理道德的文化,对于我国寿险企业市场营销活动有着极为深远的影响。
此外,我国以及国内各地区的文化教育水平对寿险营销的影响也不容忽视。
一般而言,文化教育的普及程度高低与人们接受寿险产品的难易程度呈正相关关系;而就文化教育的深度而言,文化层次较高的人,一般接受新事物较快,容易转变传统的“养儿防老”观念,寿险意识较强,而对于文化层次较低的人来说,则很难转变其观念。
寿险企业进行市场营销考虑文化环境时,应注意以下几个方面的差异,并采用不同的营销方式:(1)民风习俗、礼仪交往的不同,影响着营销方式的选择;(2)不同的民族有不同的文化传统和民风习俗、礼仪;(3)宗教信仰的不同,会导致文化倾向、禁忌的不同;(4)不同的职业,不同的阅历,在购买倾向上有不同的态度。
5科技环境科学技术深刻影响着人类历史的进程和社会经济生活的各个方面,其中包括寿险企业的市场营销活动。
科技进步给寿险企业市场营销活动带来的巨大影响表现在:(1)日新月异的科学技术在社会生产中的广泛应用,使灾害事故可能造成的人身损毁的伤害程度不断扩大。
(2)科学技术的不断发展,将使寿险企业控制风险的能力显著增强。
(3)新技术的发展会使人们的消费习惯、行为方式等发生变化,同时会带来新的交易方式、销售手段。
(二)相关环境1消费者的风险和寿险意识消费者包括已购买寿险商品的顾客(投保人)和尚未购买寿险商品的潜在的顾客。
如果寿险消费者具有明确而积极的风险和保险意识,不仅可以为寿险经营提供良好的心理气氛,而且还可促进保户积极配合寿险企业的工作,提高寿险经营的经济效益和社会效益。
同时,消费者还可能根据自身风险特点和对寿险的需求,向寿险企业申请特殊种类寿险,或为寿险经营提出各种建议和意见,推动寿险业的发展。
此外,消费者若具有较强的风险和保险意识,还能够监督寿险企业的经营活动,从而促使寿险公司提高经营管理水平。
因此,寿险经营者应因势利导,提高消费者认识、估价、处理风险和妥善利用寿险手段管理风险的能力,进而为寿险经营创造一个良好的心态环境。
2竞争对手的状况寿险市场竞争主要包括两个方面,一是同业竞争,即寿险企业之间在经营规模、险种、信息、服务质量和价格水平上展开的竞争;二是行业间的竞争,即寿险企业同其它行业相互渗透,乃至引起资金转移而产生的竞争。
目前,我国寿险市场竞争的格局已初步形成,寿险企业中既有国有独资企业,又有股份制企业;既有中资企业,又有合资、外商独资寿险企业。
寿险市场竞争状况日益激烈。
这就要求寿险企业增强意识,敢于竞争,重视对寿险市场竞争状态的研究,掌握竞争对手的情况,据此确定经营对策,充分发挥自己打击竞争优势,出奇制胜。
[!--empirenews.page--] 3寿险营销中间人寿险营销中间人是指帮助寿险企业推销寿险商品给最终消费者以及其他服务的机构及人员,具体包括:保险代理人,保险经纪人,营销服务机构(如广告商、寿险咨询机构)及金融机构等。
营销中间人为寿险企业推销产品,并提供咨询、广告等种种便利营销活动的服务。
寿险企业在开展营销活动时,要综合考虑营销中间人的实力、服务及其它变化,并在营销环境分析时,深入考虑这些因素,与这些力量建立起密切有效的联系,提高营销活动的适应性。
二、寿险营销的内部环境内部环境实际上是寿险企业的内部与营销活动有关系的因素。
换言之,市场营销是企业各个方面工作的综合反映,是企业内部实力的综合体现。
寿险公司内部各个部门、各种管理层次之间的分工是否合理、合作是否协调、目标是否一致、是否团结合作等直接影响着公司整体的工作效率,影响着营销决策和营销方案的实施。
(一)寿险经营目标寿险经营目标,是指寿险企业在充分利用现有经营条件的基础上,经过努力所要达到的经营目的和标准。
寿险公司作为市场经济中的一个经济主体,其经营目标就是通过寿险服务,保障社会公众经济生活的安定,实现企业自身利润最大化。
上述目标是寿险经营活动的最终目的和行为标准,是寿险企业经营决策的前提和企业经营的指南。
(二)寿险经营策略寿险经营的内外环境纷繁复杂,尤其是外部经营环境变化频繁且难以预测和控制,如经济周期、科技进步、消费习惯、市场需求等各种因素的变化,都可能严重影响寿险经营活动的顺利进行和经营目标的实现。
对此,寿险经营者应该事先作好充分的准备,针对经营环境的每一重大变化,制定出一个或多个应变方案和对策,确保寿险经营的稳定性和经营目标的实现。
同时,根据变化了的形势,随时修正和调整经营策略,以适应寿险经营活动的需要。
寿险经营策略的主要内容有:1市场开发策略;2促销策略;3盈利策略。
市场开发策略既包括原有市场的扩张,也包括新市场的开拓,具体来说有市场浸透策略、市场开拓策略、新产品开发策略以及混合策略等内容。
寿险企业在选择市场开发策略时,应根据具体的经营战略、经营市场及其他因素来决定选择其中的一种或同时采用多种策略。
促销就是向消费者介绍和宣传寿险商品和服务以促进和影响人们的购买行为和消费方式。
具体包括广告、人员推销、销售促进、宣传和公共关系引导等五种促销方式。
每种促销方式都有其长处和不足,寿险公司应将各种促销形式有机地结合起来,形成不同的促销策略,以更好地推进寿险商品的销售。
盈利策略是指为实现寿险经营的利润目标所采取的行动方案。
主要包括低成本策略、高收入策略和多角化经营策略。
寿险公司根据自身实际情况采用降低业务费用、节约开支、开展新业务、扩大经营规模或是多方位经营等方式来实现企业的利润目标。
(三)寿险企业经营管理水平寿险企业的经营管理是指对寿险经营各个环节(即展业、承保、赔付、投资),保险代理与寿险信息等活动进行计划、组织、协调和控制活动。
[!--empirenews.page--] 通过对寿险经营各环节的计划和调控,掌握市场对寿险的需求和变化,设计相应的险种和提供费率标准,正确运用寿险资金和增强企业偿付能力,促进寿险企业业务管理技术和经营管理水平的提高,实现寿险企业经营的预期目标;通过对保险代理管理,完善寿险代理环节,从而拓宽承保范围和保证代理业务的质量;通过寿险信息管理,及时掌握国内外寿险市场的动态和行情,为制定寿险企业经营战略提供参考依据,保证寿险展业、承保、赔付和投资决策的科学性。
总之,寿险市场营销环境是由外部环境和内部环境构成的,它们相互作用,相互制约。
从本质上说,外部环境是不可控的,而内部环境则可以控制。
因此,寿险企业的市场营销活动、寿险企业的内部环境要顺应外部环境的变化,使其构成一个协调、统一的有机系统,共同促进寿险业的良性发展。