暑假打工经历

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暑期打工心得
在这个相对比较漫长的暑假里,我为自己找了一份作为服务生的兼职。

其实一开始我本是打算像以往那样度过一个无聊的假期,后来为了完成老师布置的任务才找了这份工作,但这份工作却超乎我的意料之外,给了我一笔十分宝贵的财富。

虽然这是一份比较辛苦的工作,但它同时也教会了我许多的社会知识。

它将会成为我人生道路中的一份宝贵而有价值的社会经历。

服务行业对我们来说并不陌生,生活中的许多时候我们都会与此有所接触。

如导购员、服务员、收银员等等,而我在这个假期里就成为了其中的一员。

刚开始的时候会觉得很不习惯而且会觉得很辛苦,因为对于绝大多数同学而言,我们早已习惯了校园里那种相对比较轻松的生活环境。

像在放假期间睡懒觉已经成为一种很常见的现象,但此时由于要工作的缘故,我每天早上必须六点半起床然后在七点半之前到餐馆打扫卫生,为客人营造一个良好的消费环境。

开始的时候觉得很累,每天得工作八个小时,而且都是必须站着的。

当客人出现时,我们就要微笑着带领着客人入座、点单;而当客人走了以后,我们就必须赶紧收拾干净等待下一批客人的到来。

因此,当第一天结束后,我已经觉得双腿不是自己的了,就像灌了铅一样,动都不想再动一下,回家以后就想倒头大睡一场。

很多时候就是这样,看似简单的事情当你亲生经历以后才会发现那是多么的不容易。

“顾客就是上帝”,这句话的意思此时此刻我才有了深刻的体会。

现下,我们处在这个职位上,对于客人提出的要求,除了不干就别无选择,必须尽可能地满足客人的需求。

有的时候,客人有可能会因为等的时间太长而要求退餐。

此时,我们首先要做的就是安抚客人,如推荐他们看一下报纸、杂志。

厨房尽快上餐。

当然在厨房还没有做的情况下我们是可以考虑退餐的,但是如果厨房已经在做了我们就要与顾客进行沟通,请求他们的谅解。

有些客人比较好说话,不会与我们斤斤计较。

但若是遇到那些难以相处的顾客,靠安抚往往是行不通的,
因此满足他们的要求则是我们唯一的解决途径。

如此一来我们的利益就会受损,所以我们必须采取一些手段来挽回我们的损失,也就是所谓的推销。

当下一位客人点餐的时候,我们就要掌握主动权,向他推荐那特色菜,此机会将其推销出去。

由此可见,我们做任何事首先要学会尊重别人,只有这有这样别人才会尊重你。

除此以外,我们还要学会站在别人的角度上思考问题,要学会谅解别人,有时候给别人方便也就是给自己方便。

我觉得这次打工期间学会了很多,钱来之不易。

所以我以后用钱时一定会考虑再三,因为这是父母挣的血汗钱,不能乱用。

我会以好好的学习来报答父母。

付磊才。