太原师师院附中初
一年级社会
实践C1013 贺雨婷
感受晋商文化
C1013 贺雨婷
晋商的辉煌刚过去不到百年，人们就对其知之甚少了。甚至有人对晋商这一概念竟是完全没有的。直至《乔家大院》的演出，人们才通过乔致庸这个叱咤商场、经营天下的人物，才升腾起对晋商人的崇敬，由心底生出一些了解晋商的冲动。是啊，人们对晋商的了解都是从电视开始的，从《白银谷》、《龙票》、《昌晋源票号》再到《乔家大院》，人们在电视中感受到了晋商横空出世的雄壮和经营天下的豪气，那些古老的当铺、钱庄、票号、商号，是晋商留在历史上的符号和印记。带着对晋商浓厚的兴趣，我选修了谢老师的《晋商文化赏析》这门课程。经过了一个学期的学习，我从中知道了很多关于晋商的风云人物，晋商中各家族的发家事迹，个大院的文化等。我看重的是他们身上的精神。
明清山西商人称雄国内商界五个多
世纪，“生意兴隆通四海，财源茂盛达三
江”，是他们的自我写照。他们的成功，
令人注目。他们是如何取得成功的，是一
个很值得研究的问题。我们知道，每一种
社会实践活动都有一种特殊的精神作为
其灵魂，这种内在的灵魂是实践活动中最
活跃的能动力量，而从事这一活动的人就
是这一特殊精神的创造者和实践者。明清
山西商人的成功，就在于他们是在一定的历史条件下自觉和不自觉地发扬了一种特殊精神，它包括进取精神、敬业精神、群体精神，我们可以把它归之为“晋商精神”。这种精神也贯穿到晋商的经营意识、组织管理和心智素养之中，可谓晋商之魂。
1.诚信：货真价实的诚信。晋商出售商品讲求货真价实。在晋商的诸多事例中,祁县乔家的换油事件最为人们所津津乐道。乔家在包头的复盛油房,运胡麻油回山西销售。经手伙计为图厚利,在油中搀假。掌柜发现后,即令另行换装,并收回售出的掺假油或补其差额。经济上虽一时受了点损失,却招得近悦远来。晋商秉持的质量诚信观念,严格保证产品质量,以优质的产品赢得顾客的信赖。他们对于生产加工的商品,从原料选择、工艺制作到运送储存,都始终严格要求、十分讲究,泡制虽繁从不敢省人工,品味虽贵必不敢省物力。因此,晋商创出了许多知名品牌,至今仍颇负盛名,如六必居酱菜、杏花村的汾酒、太谷广盛药铺的龟龄集和定坤丹等。据史料记载,由于晋商提供的砖茶质量可靠,西北人曾以砖茶代替银两货币流通,作为物资交换的手段。以至于几百年过去了,前苏联人来中国时还打听祁县长裕川的名牌“红梅茶”。
经营理念的诚信。晋商十分重视商业信誉,对待顾客、商家,无论大小都以诚相待,销售商品从不以次充好、以假充真,更不缺斤短两、“宁叫赔折腰,不让客吃亏”、“秤平、斗满、尺满足”、“售货无诀窍,信誉第一条”[4]。晋商中流传的这些商谚就充分体现了他们难能可贵的经营理念。
童叟无欺的诚信。晋商的诚信还体现在不因顾客年迈或幼弱而坑蒙拐骗,而是一视同仁的诚信。清朝末年,山西平遥城内有个讨吃要饭几十年的老太太,一天拿着一张1200两的汇票,到日升昌要匡付白银。这张汇票历时三十余年,日升昌经查验无误后,立即将本息全额兑付。原来,这个老太太年轻时,丈夫在张家口做皮货生意,赚钱后办成汇票,藏在身上,在回家途中染病身亡。几十年后老太太摸丈夫惟一的遗物夹袄,无意中摸到这张汇票。通过这件事,日升昌诚信为本、童叟无欺的声名大振,成为晋商中的佼佼者。
2.进取精神
孔子曰：“富而可求也，虽执鞭之士，否亦为之。”所谓“天下熙熙皆为利来，天下壤壤皆为利往，夫千乘之王、万家之侯、百室之君，尚犹患贫，而况匹夫编户之民乎。”由利益而起动的进取精神，是明清山西商人鏖战于商场的精神动力。山西平阳府席铭（1481
——1542），“初时学举子业不成，又不喜农
耕，曰：丈夫苟不能立功名世，仰岂为汗粒之
偶，不能树基业于家哉！于是历吴越、游楚魏、
泛江湖，撤迁居积，起家巨万金，而蒲大家必
曰南席云。”清人纪晓岚说：“山西人多商于外，
十余岁辄从人学贸易，俟蓄积有资，始归纳
妇。”这就是说，事业不成，甚至连妻子也不
娶。可见山西人是把经商作为大事业来看，他们通过经商来实现其创家立业、兴宗耀祖的抱负，而这种观念正是使其在商业上不断进取的极其巨大的精神力量。上述席铭经商成功后，“自是崇义让，淳宗族，睦邻里亲友，赈贫恤乏，解纷讼，成人之美，……嗤蒲之州大夫、所将军不以行伍众庶待之，而席氏之家声益振。”席氏通过经商致富，提高了其家族的社会威望和地位，自然鼓舞着更多的人来走经商之道路。山西商人的进取心还表现在强烈的开拓精神上，所谓“天行健，君子自强不息。”有许多山西商人就是靠这种自强不息的精神，白手起家而成大业。如著名的大盛魁商号，其创始人之一山西太谷人王相卿，幼年家贫，为生活所迫，曾为人佣工，在清军费扬古部充伙夫，服杂役，后来与山西祁县人张杰、史大学一起随营贸易，先是肩挑负贩，拉骆驼，后在乌里雅苏台、科布多开“吉盛堂”商号，其后改名为“大盛魁”，几经磨难，终于白手起家，到雍正时大盛魁已经是一家具有相当规模的商号了。
3. 二、敬业精神
晋商的敬业精神，也是常为人所称道的。敬，原是儒家哲学的一个基本范畴，孔子就主张人在一生中始终要勤奋、刻苦，为事业尽心尽力。他说过“执事敬”、“事思敬”、“修己以敬”等语。北宋程颐更进一步说：“所谓敬者，主之一谓敬；所谓一者，无适（心不外向）之谓一。”可见，敬是指一种思想专一、不涣散的精神状态。敬业是中国人民的传统美德。
在封建社会中，传统的观念是重儒轻商，故四民中以士为一等，商为末等。但明清山西商人却不这样看，他们认为商和士农工是同等重要的事业，都是本业，同样要敬。晋人摒弃旧俗，褒商扬贾，以经商为荣。榆次富商常氏，有清一代不绝于科举，但绝不轻视商业，而且是把家族中最优秀的子弟投入商海。常氏家族弃儒经商、弃官经商的子弟很多。如十三世
常维丰，幼年从师就读，词章粹美，识者器重。长大后放弃科举，赴张家口经商。维丰极具才能，办事干练，尤精用人、通变之道，凡事一经裁酌，立即决断，为同仁所不及。十四世常旭春，是清末举人，曾任晚清法部员外，书法艺术名冠三晋，诗词也做得很好，时人称他是“书宗李北海，诗步王渔洋”。但他最热衷的还是经营商业。常氏一改“学而优则仕”为“学而优则商”，能数代集中优秀人才锐意经营商业，从而形成了一个具有相当文化的商人群体。由于他们把儒家教育的诚信、仁义、忠恕精神引入商界，从而有了常氏商业之繁盛。可见，把商业作为一项终身的崇高的事业来对待，正是山西商人经商取得成功的重要因素。
敬业：是事业成功的源泉，而勤奋、刻苦、谨慎的作风，又是敬业思想在实践中的具体体现。
勤奋：这是大多数山西商人具有的良好品德。如山西定襄邢九如“少贫乏，年十四失情，……越二载，其大父即辞世，家道益困，公以母老弟幼苦无资，不得已弃学就商，甫弱冠远服贾于京东之赤峰县，……勤劳四十余载，而家道卒致丰。”榆次人李智春，“生贫家，幼父母卒，兄佣工，仲兄且殇，于是学商于直隶顺德府布店，数十年勤劳无间，为执事者所重，积有余资，乃旋里娶妇王氏，……三子皆成立，长商于赤城，次二、三子耕作，后家渐起。”永济人赵俊，“为富家贾于江南，勤俭著闻”。刻苦：不怕苦，不怕累，也是大多数山西商人的良好品德。清人纳兰常安说：“塞上商贾，多宣化、大同、朔平三府人，甘劳瘁，耐风寒。”太谷县商人是山西票号三大帮之一，他们经商“跋涉数千里，率以为常”。乾隆《祁县志》卷9载，祁县阎成兰“行商朔平、归化，辛苦备尝”。
谨慎：山西商人经商以谨慎闻名。这并不是说他
们不敢经营大的业务，恰恰相反，他们对大业务抓得
很紧。但他们不轻易冒风险，不打无准备之仗，而是
要在充分调查了解情况的基础上，才拍板成交，以避
免不必要的损失。以放款来说，这是山西票号的一项
重要业务，但又有风险，他们对放款对象一定要在详细调查对方资产、用款目的、还款能力、财东情况等的基础上，才决定放款与否。有的票号对用款户透支数额还作了明确规定：上上等户不得超过3万两，上等户不得超过5千至1万两，中等户不得超过3千两，下等户则不与之交往。这一规定，就是出于谨慎行事之目的。
4. 群体精神
山西商人在经营活动中很重视发挥群体力量。他们用宗法社会的乡里之谊彼此团结在一起，用会馆的维系和精神上崇奉关圣的方式，增强相互间的了解，通过讲义气、讲相与、讲帮靠，协调商号间的关系，消除人际间的不和，形成大大小小的商帮群体。
山西商人这种商帮群体精神，首先来源于家族间的孝梯和睦。如明代曲沃人李明性，青年时常感慨：“夫为弟子壮不能勤力，将坐而食父兄乎？”于是“挟资贾秦陇间”，由于他在商场上“精敏有心计”而致富，又“内行周慎，孝睦于父兄。仲兄卒，无子，以己次子后之。治家甚严，族子甲出钱收息过当，召而责之，手裂其券，自是举宗凛凛。”明代襄陵人乔承统，“其父中盐卒于扬州，遂弃儒而贾。内监杨某督鹾两淮，承统弟承经以事得罪杨某而逃亡，杨捕之急，承统挺身出就狱，所受之刑，五毒备至，终
不言弟所在，且为行贿千金，得释。弟归家，破析己财之半予之”。介休冀氏马太夫人主持家政时，“族戚邻里之待以举火者，无虑数十百家，皆太夫人赞助成之”，“又待伙极厚，故人皆乐为尽力”。祁县乔映霞主持家政时，把其兄弟集中在一起，让练有武艺的九弟先把一双筷子折断，接着又让其一次折九双筷子，结果折不断，映霞喻义让众兄弟团结互助。山西商人在发扬群体精神中，还注意量才使用，各尽所能，明代山西大同人薛伦，“其家世力田，兄耕弟贾，业盐于淮。”明代蒲州人王冕，“早卒而遗孤二人，家无应门之仆，王冕妻张氏奉姑抚孤，誓志不二。二子长大后，命长子服贾。曰：孤而无助，将门户是赖；授次子以儒业，曰良人有志而未成，其负荷在是也。后长于克拓前产，次子以明经为诸生，卒立厥家。”
其次，群体精神是经商活动中业务扩大与商业竞
争的需要。随着山西商人活动区域和业务范围的扩
大，商业竞争也愈来愈激烈，于是山西商人从家族到
乡人间，逐渐形成“同舟共济”的群体。如明代蒲州
人王氏，“其闾里子弟，受钱本持缗券，以化居于郡
国者，肩相摩趾相接也”。由此可知，从王氏那里得
到资金的子弟很多。明代隆庆、万历年间，蒲州张四
维家族、王崇古家族、马自强家族，均是大商人家庭，
三家联姻为亲戚，张四维曾任礼部尚书兼东阁大学土
参赞机务，王崇古官居宣大总督、兵部尚书，马自强
曾任礼部尚书。三家的联姻，增强了其商业竞争实力。王崇古在河东业盐，张四维的父亲是长芦大盐商，累资数十百万，张、王二氏联手，结成了盐商团伙，控制了河东、长芦两处盐利，具有一定的垄断性。在亲缘集团的基础上，晋商又逐渐发展为地缘组织。清朝乾隆末年，在典当业中已出现了所谓“江以南皆徽人，曰徽商；江以北皆晋人，曰晋商”的说法。“晋商”这一名称的出现，说明清代山西商人已逐步形成一个地域性的商帮。清后期，山西票号在国内8O多个城市设立了分号，从而形成了一个汇通天下的汇兑网络，也是以乡人为主体形成的山西商人群体。
山西商人的商帮群体精神在商业经营中的表现有三种形式：
其一是从朋合营利到合伙经营。这是最初的群体合作形式。朋合营利就是一方出资，一方出力，有无相资，劳逸共济。而合伙经营是一个人出本，众伙而共商，也就是财东与伙计合作经营，它与朋合经营不同之处是，一个财东可有许多伙计，故“估人产者，但数其大小伙计若干，则数十百万产可屈指矣”。显然，伙计制比朋会制规模大，伙计制是在朋合制基础上发展起来的。这一制度就其规模组织而言，在中国商业史上实无前例。不过，无论朋合或伙计制，尚是比较松散的商人群体。
其二是按地区形成商帮。这一种形式是在朋合营利和伙计制基础上，以地域乡人为纽带组成的群体。山西商人在各地设立的会馆，就是这一地方商帮形成的重要标志。这种地域帮以山西商人来说，统为晋帮。但在山西内部又按省内各地区形成不同的商帮，如泽潞帮、临襄帮、太原帮、汾州帮等。清季票号兴起，又形成平遥、祁县、太谷三大票商帮。
其三是以联号制和股分制形成业缘群体组织。联号制是由一个大商号统管一些小商号，类似西方的子母公司，从而在商业经营活动中发挥了企业的群体作用。股份制是山西商人在经营活动中创立的很有特色的一种劳资组织形式。
我想他们的这些品质也会伴我一生，永远的给我以启示！
完
一：简答题： 1：简述晋商的特点： 晋商文化源远流长，诚实守信，艰苦奋斗，商业金融业结合，重视行会作用，聘用同乡人。有一下特点： 第一，唐晋遗风的管理理念。 第二，关公崇拜的商业伦理。 第三，重商立业的价值观念。 第四，乡土轴心的理财文化。 第五，人本思想的企业文化。 第六，官商相维的展业思想。 2：简述明清时期票号的组织架构： 其组织结构为三种人：东家、掌柜、伙计。大掌柜具有独立的经营权，东家不能插手经营活动。掌柜和伙计可以人力入股，享有分红的权利。票号的所有人员一律是山西人。 山西票号的血脉里渗透着传统文化的浸润，“以义制利”是其基本准则。《清朝续文献通考》称：山西票号“法至精密，人尤敦朴，信用最著” 3：简述晋商的关公信仰： 什么是关公信仰呢？其实就是四个字：“忠义仁勇”。晋商坚持传承中华优秀传统文化，把关公的忠义诚信精神直接引入商界，作为经商的核心理念，提出“商与士，异术而同心”。主张经商首重信，次讲义，第三才是利。晋商以关公等山西先圣先贤为楷模，忠于国家，忠于家庭，忠于商号；在商道，讲仁义；与友交，讲信用。宽厚待人，以义取利，以利厚人，表现了商道即人道的精神，培育了晋商忠诚、崇礼、仁义、守信等共性特征。 4：简述山西文化区的划分及特点： 民俗文化的地域划分，不完全等同于行政区域划分，而是与地理环境、经济生产、方言土语、民间音乐、地方戏曲等有密切关系 晋南地区：这一带古代是耕读文化，农业生产以麦为主，饮食习俗以馍为主。 晋中地区：是古代中原民俗文化与北方民俗文化的交错之地，胡汉相融。农业生产以麦为主，辅以杂粮 晋北地区：这一带古代是草原民族与农耕居民冲突的地带，农业生产以杂粮为主;饮食习俗吃莜面、土豆; 上党(晋东南)：出入河北、河南的重要孔道，太行山险峰陡立，农业生产以粟谷为主。 晋西地区：晋西地处吕梁山西侧至黄河以东，西渡黄河与陕北相交，汉时属西河郡地。农业生产以粟豆为主。 二：论述题： 1：为什么说山西是华夏文明的摇篮？ 山西地区是中华民族的发源地，是华夏文明的摇篮。传说中“尧都平阳，舜都蒲坂,禹都安邑”，都在这块土地上。上古时代女娲氏炼石补天、神农氏尝百草、愚公移山、精卫填海、舜耕历山，柳氏一门的祖先“和圣”柳下惠坐怀不乱等均发生于此。 山西地区历代名臣良将辈出。战国时代著名的政治家张仪、名将李牧、汉代名将卫青、霍去病、霍光、三国时期名将关羽、徐晃、唐代名将尉迟恭、薛仁贵、唐代诗人柳宗元、宋代宰相司马光、名将狄青、杨家将、明代重臣王琼、清代第一廉吏于成龙……均诞生于此。
浅谈晋商与晋商文化 摘要：晋商又称山西商人，是明清时期崛起的以擅长商业经营活动而著称于世的商业集团。晋商之所以成功，乃是将中国优秀的传统文化融入到商业经营，在实践活动中逐渐形成了自身独特的文化精神。晋商的成功之道和她所包含的文化值得我们去研究和学习。 关键词：晋商文化精髓启示 晋商历史 晋商是指山西（中国中原地区的一个省）商人，山西的简称为“晋”。晋商首创了中国历史上票号。“票号”是当时商人通商的一种方式，商路遥远，汇通天下，曾在中国历史上显赫一时。直至如今还传颂着“山西人善于经商、善于理财”的说法。 山西的方域面积虽然不算大，但却地质地貌相对比较奇特而多样，南北气候类型跨度较大，这就为山西成为一个物产丰富、资源优裕的省份创造了前提条件，从而使山西自古以来就以盛产煤、铁、盐和丝、棉、粮而称著全国，特别是随着社会的不断发展和技术的不断进步，在社会生产能力提高的同时，对资源的开发和利用能力也就相应地提高了。及至明清时期，山西的资源在全国所处的地位和所起的作用，就更加凸显和重要，以至于成为朝廷靖边抚民、发展生产的重要物源依赖。 由于地缘优势，山西人经商很是活跃，古代文献多有记载，到明代（1368年-1644年）已在全国享有盛誉。有了丰富的资源，就有了将之转化为商品的基础；有了发达的商品生产，就需要广泛进入流通领域；为了促进商品的流通，就需要商人进行转运和销售。正是在这一刚性链条逻辑的推演中，一环扣一环地促进了山西商业的发达和晋商的崛起。清代（1644年-1840年）初期，山西商人的货币经营资本逐步形成，不仅垄断了中国北方贸易和资金调度，而且插足于整个亚洲地区，甚至把触角伸向欧洲市场，从南自东南亚，北到俄罗斯莫斯科，东起日本，西到中亚欧洲，都留下了山西商人的足迹。 旧时曾有人说：“凡是有麻雀的地方，就有山西商人。”他们的足迹遍布大江南北，他们在商界以群体的形式活跃五个多世纪，经营范围十分广泛，上至绸缎，下至葱蒜，他们在清初即创建中国最早的银行———钱庄，执中国金融界之牛耳。
晋商特征 一是封建政府把他们作为政府推行财政政策和提供军协饷供应的工具； 二是商人与封建政府之间有着不一般的相互结托关系； 三是利润的封建化。 所谓山西商人作为政府推行财政政策和军协饷供应的工具，主要是指其中的大商人，即皇商、官商、大盐商、洋铜商等。如开中法的实行，就是明政府为北方边镇军队筹集军饷，实行由商人提供边镇军队粮、布饷需，换取盐引，到指定盐场支盐和贩运盐斤。明政府通过这一办法的实施，既解决了北方边镇军饷，又收到了盐税，而山西商人也因此而兴起。 入清后，清政府则把山西视作“商贾之途”，是“财赋有出”之地，另眼看待。清王朝在为巩固其政权所进行的平定三藩之乱、平定准噶尔部噶尔丹叛乱、平定大小金川叛乱，及在镇压川楚陕白莲教大起义、太平天国、捻军起义等的军事行动中，都得到了山西商人在财政上的支持。在清代的皇商中，最著名、资本最雄厚的是山西介休范氏。范氏除了为内务府来办宫廷用品外，从康熙到乾隆年间又为清政府运送军粮，建立了功勋。当清廷制钱用铜奇缺时，范氏又作为最大的洋铜商，往返于东土与东瀛间。 山西票号创立后，山西商人又为清廷代垫代办汇兑军协饷、筹借汇兑抵还外债、代理部分省关的财政金库等。光绪二十六年（1900）庚子事变发生，西太后、光绪帝西逃，途经山西时，又由山西商人借银40万两，以解皇室经济开支燃眉之急。事后，清廷令各省解京饷款，改汇山西票号老庄——平遥、祁县、太谷，顿时山西平、祁、太票号总号成了清廷总出
纳。次年，西太后、光绪帝由陕返京，仍由山西票号继办“回銮差款”汇兑。所以有人说：“山西票号是清廷的财政部”，此话是有一定道理的。 山西商人与封建政府之间的结托关系，表现形式很多，如明代扬州盐商，商籍有山西而无安徽，正是山西商人与政府有着特殊关系，政府优待山西商人而歧视徽商之明证。入清后，借着前期对后金叛乱政权输送物资，甚至传递文书情报的关系，山西商人在政治方面的优势更加强大，徽商为了争取上风，不得不采取交际方式笼络政府官员。（参见余英时《中国近世宗教伦理与商人精神》，《内在超越之路》中国广播电视出版社1992年版）山西商人也与清政府达到了如胶似漆的地步。以山西票号来说，他们先从经济上帮助穷儒寒士入都应试和走马上任。儒士一旦考中，票号便利用其关系代为运动，放任外官。这些靠票号从经济上帮助走上官场的儒士，以后便成为与票号有着特殊关系的官员。 山西票号还为一些人代办代垫捐纳官职。咸丰时，清政府为筹集军饷，大开捐纳鬻官之门，规定文官可至道台，武官可至游击、京堂二品、各部郎中，鬻实官和虚衔。山西票号乘机居间揽办，对捐官者票号予以保守秘密，而票号也得到了官僚的庇护。对于在任的王公大臣，山西票号更是施尽手段交结。陈其田《山西票庄考略》称：“票庄与官僚的私下交结，更多趣闻。……在京的几个大的票庄，拉拢王公大臣，在外省的码头，不啻为督抚的司库。”最著名者，如蔚盛长交好庆亲王，百川通交好张之洞，协同庆交好董福祥，志成信交好粤海关监督某氏，大德通交结赵尔巽和庆亲王，三晋源交结岑春煊，日升昌交结历任粤海关监督、庆亲王、伦贝子、振贝子和赵舒翘等。据说张之洞因母守制三年后，从原籍赴京想谋取更高
晋商的启示 在缺少明确的经济运行规则的背景下，晋商的成功并不在于简单的成本质量的竞争，而在于建立了一套体现中国传统文化的经济伦理道德准则。如今，中国许多企业在追求经济效益的同时却忽视了应该遵循的伦理准则，结果造成了目前“重经济，轻伦理”的状况，与晋商时代的“经济伦理并行”的准则发生了严重的背离。我们经济上前进了，但企业伦理上倒退了，这对于实现企业以及国家的可持续发展十分不利。 如果我国的企业不能继承历史上晋商的优良伦理道德准则，便无法在中国传统文化的背景中获取长期的竞争优势。晋商成功的经验在市场经济发展的今天，对当代中国企业伦理的建设仍然具有十分重要的借鉴价值。 注重诚信的经营伦理观 诚信是中华民族传统美德中最为重要的内容之一，是传统文化的精髓。现代市场经济最为重要的要素是诚信文化，诚信既是一个企业与经营者的经济生命，也是不断提高企业竞争力的根本途径，同时又是市场经济健康发展的保证。 从企业生存之道来看，诚信是维持企业可持续发展的主要文化因素。中国历史上，凡是成功的商业经营者都是以诚信为先，靠诚信打造百年商誉。诚以待人、珍视商誉是晋商经商成功的秘诀。他们以诚信为经营处事的准则，以做“善贾”、“良贾”为荣，并以严守信誉作为商业道德，代代相传。有的父祖辈经商遇险破产，若干年后子孙从商发迹，对本来无须承担的陈债仍主动代先人偿还。诸如此类之事，屡见不鲜，在国内外传为美谈。 外国人曾评论说：“这种品德在世界其他地域从未见闻。”梁启超也评论道：“晋商笃守信用。”信誉高自会招徕主顾。山西祁县乔氏在包头开设的复盛公商号，做生意以诚信为本，不图非分利润，在
客户中威信很高，人们都愿意购买复盛公的商品。曾有一次，复盛油坊经手职员为图厚利，在油中掺假，掌柜发现后，立即另行换装，以维护商号信誉。太谷广生远药店，制作名贵中成药定坤丹，参非“高丽”不选，茸非“黄毛”不用，信誉著于市场，买主对“广生远”三字深信不疑。 历史上，晋商诚信立业，诚信兴业，堪称典范。改革开放二十多年来，由于体制转轨等种种复杂原因，我国商品市场与要素市场造假贩假、欺诈经营、赖账逃债等现象愈演愈烈，以致信用缺失，危害严重。 中国加入世界贸易组织后，诚信与商誉成为影响中国企业在国际市场上竞争力的主要因素。在这种情况下，努力弘扬诚信精神，以晋商精神为借鉴，提升企业信用含量，成为中国企业发展的战略问题。因此，我国企业在企业文化建设中要十分注重以诚信为中心的企业信誉建设，要把积累企业信誉、提升企业信誉作为企业文化建设的主要目标之一。 这种信誉建设不是抽象的说教和空洞的口号，而是要在企业全体成员中逐步形成一种信誉的预期约束，如在生产中精益求精，为顾客生产和提供高质量的产品和服务，在与客户交易中信守契约，等等。只有形成普遍的全员化的信誉约束，使人人有一种视信誉为生命的意识，才会在企业中形成一种自觉维护企业信誉的伦理氛围。 顾客至上的经营伦理观 顾客至上，满意为先，是企业成功的基石，是企业发展进步的法宝。顾客与企业的关系好比是水与舟的关系。俗话说，水能载舟，亦能覆舟，一个企业，无论规模多么壮大，技术多么先进，如果不能适应顾客消费心理，急顾客之所急，想顾客之所想，为顾客提供需要的优质产品和服务，为顾客创造价值，那么它终将被顾客抛弃。没有了顾客的支持，企业也就失去了它存在的价值和生存的基础。 晋商根据顾客的要求，积极组织货源，严把质量关，以优质热忱的服务，满足了顾客的需求，赢得了顾客的信任和支持，充分体现了“顾客至上”的经营理念。针对蒙民以肉食为主、喜用砖茶等生活
太原师师院附中初 一年级社会 实践C1013 贺雨婷
感受晋商文化 C1013 贺雨婷 晋商的辉煌刚过去不到百年，人们就对其知之甚少了。甚至有人对晋商这一概念竟是完全没有的。直至《乔家大院》的演出，人们才通过乔致庸这个叱咤商场、经营天下的人物，才升腾起对晋商人的崇敬，由心底生出一些了解晋商的冲动。是啊，人们对晋商的了解都是从电视开始的，从《白银谷》、《龙票》、《昌晋源票号》再到《乔家大院》，人们在电视中感受到了晋商横空出世的雄壮和经营天下的豪气，那些古老的当铺、钱庄、票号、商号，是晋商留在历史上的符号和印记。带着对晋商浓厚的兴趣，我选修了谢老师的《晋商文化赏析》这门课程。经过了一个学期的学习，我从中知道了很多关于晋商的风云人物，晋商中各家族的发家事迹，个大院的文化等。我看重的是他们身上的精神。 明清山西商人称雄国内商界五个多 世纪，“生意兴隆通四海，财源茂盛达三 江”，是他们的自我写照。他们的成功， 令人注目。他们是如何取得成功的，是一 个很值得研究的问题。我们知道，每一种 社会实践活动都有一种特殊的精神作为 其灵魂，这种内在的灵魂是实践活动中最 活跃的能动力量，而从事这一活动的人就 是这一特殊精神的创造者和实践者。明清 山西商人的成功，就在于他们是在一定的历史条件下自觉和不自觉地发扬了一种特殊精神，它包括进取精神、敬业精神、群体精神，我们可以把它归之为“晋商精神”。这种精神也贯穿到晋商的经营意识、组织管理和心智素养之中，可谓晋商之魂。 1.诚信：货真价实的诚信。晋商出售商品讲求货真价实。在晋商的诸多事例中,祁县乔家的换油事件最为人们所津津乐道。乔家在包头的复盛油房,运胡麻油回山西销售。经手伙计为图厚利,在油中搀假。掌柜发现后,即令另行换装,并收回售出的掺假油或补其差额。经济上虽一时受了点损失,却招得近悦远来。晋商秉持的质量诚信观念,严格保证产品质量,以优质的产品赢得顾客的信赖。他们对于生产加工的商品,从原料选择、工艺制作到运送储存,都始终严格要求、十分讲究,泡制虽繁从不敢省人工,品味虽贵必不敢省物力。因此,晋商创出了许多知名品牌,至今仍颇负盛名,如六必居酱菜、杏花村的汾酒、太谷广盛药铺的龟龄集和定坤丹等。据史料记载,由于晋商提供的砖茶质量可靠,西北人曾以砖茶代替银两货币流通,作为物资交换的手段。以至于几百年过去了,前苏联人来中国时还打听祁县长裕川的名牌“红梅茶”。 经营理念的诚信。晋商十分重视商业信誉,对待顾客、商家,无论大小都以诚相待,销售商品从不以次充好、以假充真,更不缺斤短两、“宁叫赔折腰,不让客吃亏”、“秤平、斗满、尺满足”、“售货无诀窍,信誉第一条”[4]。晋商中流传的这些商谚就充分体现了他们难能可贵的经营理念。
晋商文化素养： 一、儒贾相通观 把中国的传统文化延伸到商业行为中,利用传统儒家文化建立自己的约束机制，这些观念也成为晋商企业文化的核心. 在担负社会责任的同时，jinshang还包含了三层含义：先进的经营机制、优良的企业素质、灵活的经营方针。 Er,义利相通,义利并重 晋商的企业文化就是诚信。所谓“诚”就是以诚来对待自己的客户。 义，是一种道德规范，也是禁约人们行为的准则。在义利相通观的影响下，诚信戒欺，重视商誉，则成为山西商人的商业道德观。义利思想最直接的表现就是“诚”与“不欺”, “诚召天下客，义纳八方财 三、谋略竞争观 商品市场存在着激烈的竞争，深谋略，通权变，作为商场上的竞争之道，体现出明清山西商人文化观的又一个特色---进取精神。 四、修身正己现 中国古代思想家认为培养人才之道是“修身、正己、齐家、治国、平天下”，以自我修养为前提。关于这些基本素质的标准，孟子主张“仁义礼智信”，兵家对为将者的要求是“智信仁勇严”， 五、科技应用观 数学、地理、交通与商人的经商活动有着密切关系. Xianshiyiyi 一是强调法制规范，并重道德建设。对于在暴利刺激下的欺诈、假冒伪劣产品等现象无可奈何。我们yao在加强法制手段的同时，却没对道德贬值予以重视。亚当·斯密曾讲过，自爱、自律、诚实、公平以及公共道德是经济发展的重要因素。市场经济不仅是法制经济，更需要道德的制约，加强社会主义道德建设，重塑市场经济根基与法制建设一样重要。 二是发扬诚信精神，树立市场信用。市场经济即信用经济,如果放任经济失信蔓延，那么，在国际市场上中国将沦为看客。晋商依靠诚信不欺创造了中国对外贸易的神话。诚信走遍天下。 三是注重团结合作，增强国际竞争力。近几年来世界大企业之间频繁联系、组合，以便降低成本，增强竞争能力，以共同面对日益激烈的市场竞争，已是当今世界企业的共识。我们更应该发扬团结协作的团队精神，这样才能共同发展。
晋商文化论文修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】
浅谈晋商与晋商文化摘要：晋商又称山西商人，是明清时期崛起的以擅长商业经营活动而着称于世的商业集团。晋商之所以成功，乃是将中国优秀的传统文化融入到商业经营，在实践活动中逐渐形成了自身独特的文化精神。晋商的成功之道和她所包含的文化值得我们去研究和学习。 关键词：晋商文化精髓启示 晋商历史 晋商是指山西（中国中原地区的一个省）商人，山西的简称为“晋”。晋商首创了中国历史上票号。“票号”是当时商人通商的一种方式，商路遥远，汇通天下，曾在中国历史上显赫一时。直至如今还传颂着“山西人善于经商、善于理财”的说法。 山西的方域面积虽然不算大，但却地质地貌相对比较奇特而多样，南北气候类型跨度较大，这就为山西成为一个物产丰富、资源优裕的省份创造了前提条件，从而使山西自古以来就以盛产煤、铁、盐和丝、棉、粮而称着全国，特别是随着社会的不断发展和技术的不断进步，在社会生产能力提高的同时，对资源的开发和利用能力也就相应地提高了。及至明清时期，山西的资源在全国所处的地位和所起的作用，就更加凸显和重要，以至于成为朝廷靖边抚民、发展生产的重要物源依赖。 由于地缘优势，山西人经商很是活跃，古代文献多有记载，到明代（1368年-1644年）已在全国享有盛誉。有了丰富的资源，就有了将之转化为商品的基础；有了发达的商品生产，就需要广泛进入流通领域；为了促进商品的流通，就需要商人进行转运和销售。正是在这一刚性链条逻辑的推演中，一环扣一环地促进了山西商业的发达和晋商的崛起。清代（1644年-1840年）初期，山西商人的货币经营资本逐步形成，不仅垄断了中国北方
晋商常家的家训及其启示 一、晋商常家的家训产生的背景 “不孝有三,无后为大。”娶妻生子、人丁兴旺、天伦有乐,是中国每个家庭的最基本要求与期望,并代代相传,成为一个重要的传统观念。但家大人多,人多即杂,杂则易乱,乱则易无序,无序则易悖天伦、乱纲常、招灾惹祸,贻害家族。于是,家规、家法、家教、家训等等便应运而生。这些家规、家法、家教、家训对于调整家族成员的操行、品性及其相互关系,维系家族秩序、家族利益、家族的稳定与发展发挥了巨大作用,成为国法和社会道德的重要补充。故而又有了“国有国法,家有家规,没有规矩不成方圆”这一中国人代代相承的理念。和大多数中国人家一样,晋商常家在家族人丁、事业兴旺之后,家训便应运而生了。 晋商常家居于山西省榆次区(县)东阳镇车辋村。其始祖常仲林约于明弘治初年(约1488年)只身迁入车辋村,受雇于刘姓大户放羊。因其忠厚勤勉而受主人喜欢,遂将家中女佣许配其成婚,始繁衍子孙,并立户车辋村(约1500年)。常家从八世常威(约生于康熙二十年,卒于约乾隆初年)二十岁独闯“东口”(即张家口)开始经商并逐渐形成一定规模后,几代人在对海内外的商贸关系中逐渐意识到了文化素质对商人的重要性,进而要求子弟在经商之前,必须有一定的文化基础,逐渐形成了贾而好儒、以学保商之家风。可见,常家虽然重视对子弟的教育,但这种重视的最终目的,不在功名,而在商贸,在“学而优则贾”。但崇儒尚学之风一开,各家便为培养子弟不惜重金聘师办私塾,结果培养出了一个个才华横溢、学识渊博、技艺超群的大家,如常立教、常第春、常麟书、常赞春、常旭春、常麟图、常燕生等。后经家族中唯一的进士、十四世常麟书(1869-1927年)的倡导、说服、主持而实行了家族教育革新,1903年在车辋村成立了山西省第一所私立学堂---常氏笃初小学堂,1904年又兴办
晋商与晋商文化 一、什么是晋商 (1)专指古代晋国经营商业和从事商品交易的商人。g-w-g (2) 凡山西从事商业工作，经营商品交易的商人，都可泛称“晋商”，包括从事国营（工）商业者和私营（工）商业者。 晋商文化: 文化：在社会生活中，人们形成了共同的认识，理念和思想，遵循着一定的规则，规范和秩序，这就是文化。 指山西商人（即晋商）在从事商业交易活动的历史实践中所创造的商品财富和经营经验的总结，以及由此衍生、发展而来的商行制度、商业道德、商会组织等商业文明。 晋商精神: 精神：宗旨；主要的意义。 指源于山西古老文化、在长期的商业活动实践中形成的个人和团体的一种信念和精神，主要体现在博大宽容的经营胸怀、兼容并蓄的经营气度、求同存异的经营策略和自强不息的经营精神等。 晋商所创造的辉煌的历史有三个显着的特点： 首先，经营范围广泛。 除盐业外，有铁业、茶业、丝绸业、棉布业、粮油业、颜料业、杂货业、木材业，以及金融业，甚至还有酱菜业（北京六必居）、饭店业（北京都一处）、药业（早于同仁堂的北京万全堂药店）、文物古玩业等，各行各业无所不包。这在当时的其他商帮中是少见的。 其次，经营范围遍及全国，甚至海外。 当时在全国各地经商的山西人到处可见。遍及全国的山西会馆正是晋商走向全国的象征，仅在北京晋商会馆就有9所，日本、俄罗斯、蒙古等也都是晋商大显身手的地方。 最后，晋商建立了一套相对完善科学的经营管理制度。 它的两权分离、激励机制、管理制度、企业文化、人才培养等成功经验，至今仍有十分重要的现实意义。? 晋商文化: 文化：在社会生活中，人们形成了共同的认识，理念和思想，遵循着一定的规则，规范和秩序，这就是文化。文字+符号+仪式。 晋商文化:山西商人（即晋商）在从事商业交易活动的历史实践中所创造的商品财富和经营经验的总结，以及由此衍生、发展而来的商行制度、商业道德、商会组织等商业文明。 晋商精神: 精神:宗旨；主要的意义。 指源于山西古老文化、在长期的商业活动实践中形成的个人和团体的一种信念和精神，主要体现在博大宽容的经营胸怀、兼容并蓄的经营气度、求同存异的经营策略、自强不息的经营精神等。 二、晋商文化的核心 （一）博大宽厚的经营胸怀。 （二）兼容并蓄的经营气度。 （三）求同存异的经营策略。
《乔家大院》：“晋商文化”及当代启示 毕秀娟* （襄樊学院文学院，湖北襄樊441053） 摘要：历史小说《乔家大院》通过讲述乔致庸几十年商海拼搏，开辟商路、追寻“货通天下”、“汇通天下”的故事，深刻展示了一代晋商以商富国、以商救民思想的发展变化，弘扬了晋商精神，传播了晋商文化，为当今社会主义商品经济语境中建立更加健全的市场经济秩序，以及建构和谐文化与和谐社会带来了诸多有益的启示。 关键词：《乔家大院》；晋商精神；晋商文化；和谐文化 进入21世纪之后，中国经济持续快速发展。自2007年以来，中国GDP始终保持10%以上的增速，继续成为世界经济发展的重要发动机之一，令世人瞩目。在这一连串的“惊人”的发展中，人们在不停地思索着。在人们对中国经济高速发展原因的深度思考中，随着历史小说《乔家大院》的热销和同名电视剧的热播，“晋商”逐渐进入人们的视野，“晋商精神”“晋商文化”也逐渐从那厚重的中国商业史中走出来，就像一轮辉煌灿烂的红日，拨开了云层，照亮了迷雾笼罩的路途。《乔家大院》所展示的，不仅有晋商文化的辉煌，也有对社会现实的反思和对未来的展望。 一、晋商、晋商精神与晋商文化 作为一种历史和文化现象，晋商有着特定的涵义、发展历程。真正意义上的晋商是地处汾河中游，侧屏太行、吕梁两山的晋中一带的商人。这刚好印了马可波罗在中国旅行所看到的那种现象，即从“太原到平阳（今临汾）这一带的商人遍及全国各地”。元朝时晋商的雏形已经在山西晋中一带出现了，但真正晋商的出现，则是在明朝。及至到了清朝，晋商活动的范围已是相当广阔了。晋商从事商贸活动，不仅地域广、力度大，他们把商贸活动和金融活动结合起来，简直是执全国内外贸之牛耳，驭清廷经济之命脉。 晋商在其发展过程中，为中国的商业经济和金融经济的勃兴起了举足轻重的积极作用，使明代中期出现了资本主义萌芽，更使商品经济资本和货币经营资本二者从内容到形式都进行了一次创新性的演试，有力地促进了当时的社会性生产与经营的快速发展。 晋商的形成与发展是晋中这块宝地的特殊赐赋；而晋商精神的形成则是一种宝贵的经验总结和精神铸炼，是民族传统、时代韵律、人文精神与地域特色的凝结与升华。它是极宝贵的，因为它和谐、有效地把中华民族的优良传统与晋中民众的优秀品质结合在了一起，从而构成晋商精神的基本核质和特殊魅力。概而言之，晋商精神主要有以下几点：人和人本精神、崇尚敬业精神、诚信重义精神、开拓进取精神、勤俭自律精神。 晋商文化是晋商在特定的发展过程及经营过程中凝结起来的独特文化。它具有自己的特性，对外是一面旗帜，对内是一种向心力。晋商秉承了传统的儒家文化，有融合、有发展地与塞外文化的碰撞，以融合山西黄土文化的方式，消化融 *作者简介：毕秀娟（—），女，人，襄樊学院文学院汉语言文学专业2006级本科生。
回望晋商
回望晋商 朋友，来山西吧！ 那里有五千年的文明，有五百你的晋商。在那里，你可以游览名胜古迹，体验晋商的辉煌。跟着我们进行一次晋商之旅，将是你一生一段难忘的经历。 让我们现在就出发！ 晋商，中国十大商帮之首。晋商发起于宋代，明朝与徽商南北并峙，清朝晋商独占鳌头。店铺遍设全国，西亚和俄罗斯其他。 晋商崛起的历史背景 一、山西特殊的地理位置，为晋商提供了活动场地。 二、山西丰富的物产资源和发达的手工业为晋商提供了物质基础。 三、土瘠民贫，人稠地窄促使不少山西人外出经商。 四、清朝前期的统一、政局稳定和对经济发展的重视，为晋商的发展创造了有利的社会环境。 晋商及其经营特点 一、晋商的特点 1、组织结构：以血缘关系和地域关系为纽带； 2、思想理念：①崇尚功利，积极进取，以义制利，义利并重的义利观；②好儒与重商兼顾，儒商结合；③积德行善，急公好义。 3、行为作风：①不畏艰险，勤俭刻苦；②稳重谨慎，稳中求进；③诚信重义，注重“人和”（虽以营利为目的，凡事则以道德信义为根据）；④审势权变，计谋善断。 4、资本积累及利润的去向。（一部分用于投资生产但为数并不多，大多数用于购置土地、购置居所和捐输助饷等方面）。 二、晋商的经营特点和风格。 ①活动区域大。 ②经营范围广。 ③长途贩运多。 ④集团性强。 ⑤与官方交往深。 晋商成功的因素
一、激励机制； 二、企业文化； 三、群体精神； 四、官商结合。 晋商失败的因素 一、国事衰微，百业凋敝； 二、政府腐败，晋商投资矿业又遭重挫； 三、墨守成规，晋商四失机遇，终归无法振作。 外因: ①外国资本主义侵略的影响； ②封建政府的腐败与内乱外患的影响； ③封建政府肆意压榨的影响。 内因： ①明清晋商是封建统治阶级的附庸； ②“以末致富，以本守之”的传统观念束缚了晋商的发展； ③墨守成规，思想保守； ④近代企业的投资见效周期过长。 重点议题：晋商用人之道 “得人则兴，失人则衰。” 一、重视商业人才，“子弟俊秀者多人贸易一途”这是晋商成功的又一秘诀。 这种独特的价值观和人生选择说明了山西人特立独行，突破传统观念的勇气和对商业人才的重视。 晋商对于人才是把人文因素摆在第一位的，在对于人才的培养中，晋商立足于修身正己，集儒、道、兵、法诸家文化之长于人才素质要求，尤其是在实际的业务工作和艰苦的环境中给予每一个人的锻炼、考验，使他们不仅具备商家鼻祖所言智勇人强的基本素质，还特别的具备了战胜各种艰难困苦条件的刚强毅力和坚忍不拔的精神素质。 二、同人保证 用人特点: “保人”制度：从学徒到分号经理甚至总经理，应聘者都必须有保人担保. 乔家大德恒票号对此的解释是：“使用同人，委之以事，向采“轻用重托”制，乃山西商号之通例，然经理同人，全须有殷实商保，尚有越轨行为，保证人负完全责任，须先弃抗辩权。保证人与被保证人之关系，如无特殊牵连，最不易找。尚保证人中途废歇或撤保，应速另找，否则有停职之虞。” 也就是说，被保人如果有越轨行为，保人就要“连坐”，欠银子还银子，损物品赔物品，没有商量余地。一般保人与被保人多是亲戚，或多年故交，本乡本土，支理相连，知根知底。山西票号自清初起步，没有出现大事故，主要有赖保人制度的优势。 被誉为“惟雇佣员工一项，为他商所费及”。 及其重视“保人”制度就是无论史总经理，分号经理还是一般的票号成员，想要进入道晋商的商号理就职，都必须有担保人保证，才可在票号内服务。（票号里几乎都是山西人，只有同乡才能找到保人担保。）
晋商文化论文精编 W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
浅谈晋商与晋商文化摘要：晋商又称山西商人，是明清时期崛起的以擅长商业经营活动而着称于世的商业集团。晋商之所以成功，乃是将中国优秀的传统文化融入到商业经营，在实践活动中逐渐形成了自身独特的文化精神。晋商的成功之道和她所包含的文化值得我们去研究和学习。 关键词：晋商文化精髓启示 晋商历史 晋商是指山西（中国中原地区的一个省）商人，山西的简称为“晋”。晋商首创了中国历史上票号。“票号”是当时商人通商的一种方式，商路遥远，汇通天下，曾在中国历史上显赫一时。直至如今还传颂着“山西人善于经商、善于理财”的说法。 山西的方域面积虽然不算大，但却地质地貌相对比较奇特而多样，南北气候类型跨度较大，这就为山西成为一个物产丰富、资源优裕的省份创造了前提条件，从而使山西自古以来就以盛产煤、铁、盐和丝、棉、粮而称着全国，特别是随着社会的不断发展和技术的不断进步，在社会生产能力提高的同时，对资源的开发和利用能力也就相应地提高了。及至明清时期，山西的资源在全国所处的地位和所起的作用，就更加凸显和重要，以至于成为朝廷靖边抚民、发展生产的重要物源依赖。 由于地缘优势，山西人经商很是活跃，古代文献多有记载，到明代（1368年-1644年）已在全国享有盛誉。有了丰富的资源，就有了将之转化为商品的基础；有了发达的商品生产，就需要广泛进入流通领域；为了促进商品的流通，就需要商人进行转运和销售。正是在这一刚性链条逻辑的推演中，一环扣一环地促进了山西商业的发达和晋商的崛起。清代（1644年-1840年）初期，山西商人的货币经营资本逐步形成，不仅垄断了中国北方贸易和
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/1510533507.html, 晋商文化对现代营销的启示 作者：乔昕 来源：《经济研究导刊》2012年第14期 摘要：晋商在长期的经营实践过程中，形成了具有民族特色且较为成熟完善的商业文化。因此，立足当今变幻莫测、竞争激烈的商业环境，通过探索源远流长、博大精深的晋商文化，可以从中汲取丰富的养料，来开阔我们的视野，活跃我们的思路，为现代企业更加有效地开展市场营销活动提供有益的启示。 关键词：晋商文化；现代营销；启示 中图分类号：F274 文献标志码：A文章编号：1673-291X（2012）14-0157-02 晋商是明清时期我国商帮的重要代表，有着500年的商业辉煌史。曾有人说：“凡是有麻雀的地方，就有山西商人。”他们的足迹遍及大江南北，经营范围十分广泛，“上至绸缎，下至葱蒜”。在长期的经营实践过程中，晋商形成了具有民族特色且较为成熟完善的商业文化，诸如重商立业的人生观、诚信义利的价值观、开拓进取的创业观和同舟共济的团队观等等。明清晋商的经营谋略和经营作风，对于现代营销活动，仍然具有普遍的借鉴和指导意义，并能提供诸多有益的启示。 一、顾客至上的营销观念 顾客至上，是企业成功的基石。晋商在营销活动中能够根据顾客的要求，积极组织货源，严把质量关，以优质热忱的服务，满足顾客的需求，赢得了顾客的信任和支持，充分体现了“顾客至上”的营销观念。蒙古地区是晋商经营活动的主要区域之一，晋商大盛魁商号针对牧民喜欢用结实耐穿的斜纹布制衣，于是便大量组织此类货源；蒙民不善算数，他们就把衣料和绸缎裁成不同尺寸的蒙古袍料，任蒙人选购等。当时蒙古地区普遍缺医少药，不少旅蒙晋商都初懂医术，边做生意边治疗小病，通过义务医病，与顾客建立起充分的信任，致使有的顾客数十年不变。 在今天进行营销活动，“顾客至上”的观念同样重要。可以毫不夸张地说，顾客是企业生存之本，财富之源。只有将“顾客至上”的理念贯穿于营销中去，企业才能为顾客提供满意的产品和服务，并获得顾客的忠诚，进而在顾客的支持下从优秀走向卓越。 二、诚信为本的营销道德 晋商始终把“讲求诚信、先义后利”的理念贯穿其经营与管理之中，诚信义利已经成为明清晋商的金字招牌，并内化为其经商的精神之魂。如祁县乔家在包头开设有复盛公商号，因其经营时不图非分之利，不缺斤短两，在当地信誉卓著，人们都愿意购买“复”字号货物。曾有一次，复盛油坊一位伙计在销售的食用油中掺假，被掌柜发现后，立即停止销售，以维护商号信
中华商魂彪炳千秋 ------以《乔家大院》为例，分析改晋商文化传播现象 摘要：由著名作家朱秀海的小说改编的电视剧《乔家大院》，以本土的晋文化为依托，以真实历史人物事件为原型，反映了晋商票号的发展过程,彰显了“诚信为先，礼义为道”的晋商精神。本文为了还原历史的真实，在调查走访事件发生地以及对历史资料的查阅后，进一步明确了影视作品对晋文话传播的作用和意义，为广大晋商文化爱好者提供了更广阔的空间，也为电视电影创作者提供了良好的思考创新平台。 关键词：《乔家大院》；晋商文化；传播现象 在对晋商题材影视作品的搜集整理之中，历史剧《乔家大院》引起了我的研究兴趣，这种兴趣来源于该剧的历史真实性，来源于剧中人物的感染力，更源于该剧对晋商文化的传播的不可磨灭的意义。 一、探究历史人物、事件的真实性 由胡玫导演，朱秀海编剧的电视剧《乔家大院》，一经播出便引起受众很大反响。“皇家看故宫，民宅看乔家”。乔家大院历经百年沧桑屹立于晋中大地,作家朱秀海受乔家后人乔燕和之邀，了解了乔致庸的生平事迹，人生观、价值观中所蕴含的晋商精神，深深地为这种精神所震撼，选取典型历史人物的典型事迹，创作出《乔家大院》的文学剧本，又根据剧本改编成长篇小说《乔家大院》[1]。 乔致庸，字仲登、号晓池，乔家第四代人，生于嘉庆二十三年，卒干光绪三十二年，他待人随和，处世中庸，善于计谋，是“在中堂”殷实家财真正的奠基人[2]。剧中事件的演绎是掺杂了许多戏剧性，但在历史记载中是有源可循的。如以乔致庸为代表的晋商保护矿山[3]、赈济灾民、为朝廷海防捐款、支持左宗棠收复新疆、捐款为慈禧和光绪解困、助渠本翘创设中学堂，孟步云创设女子学校等[4]。除了乔致庸外，《乔家大院》中很多人物都有原型。“山西巡抚胡聘之”角色贯穿剧情始终，历史中的胡聘之思想开放，在山西开工厂、办学校、兴建铁路、发展矿务，功勋卓著[5]。江雪瑛嫁进的何家，相当于历史上的榆次县常家。剧中的太谷陆玉菡家，就是历史上的曹家。 二、真实性与虚拟的完美结合，有力宣扬晋商文化 长篇小说《乔家大院》以真实历史人物乔致庸为原型，又虚拟了乔致庸、江雪瑛、陆玉函的三角恋关系，既有严肃的历史真实性，又有着文学的虚拟性、大众文学的可读性。 《乔家大院》演绎了中国商业、金融史上乔致庸这位商战英雄的动人传奇。从历史和现实的视野，展示了“诚信经商、胸怀天下”的晋商精神和以其为精髓的晋商文化。这部作品让我们看到了乔家大院的真实面目，更让我们体会到了晋商精神。明清时期，晋商把中国的优秀传统文化融贯于商业活动，形成了一种以诚信为核心的讲义利、重管理、求创新的本土文化。这种融入在山西人血液里，在三晋儿女的血脉中默默地传承着的文化形态被我们称作晋商文化[6]。受儒家学派的影响，晋商以“诚”“信”“义”“利”为自己的行为准则。在晋商崛起和发展的过程中，晋商十分重视诚实信用，注重义利统一。晋商认为，经商“虽亦以营利为目的，凡事则以道德信义为根据，故力能通有无，近悦远来”。诚实信用是晋商成功的秘诀之一。晋商在严守诚笃与信义的同时，还坚持义利统一。晋商提出“先义后利,以义制利”。晋商把象征忠义的关羽作为他们最为仰慕和敬重的神。晋商提倡“君子爱财，取之有道”“信义为本，禄利为末”。 在以乔致庸为代表的晋商的事迹、精神和文化里，深深地埋藏着我们这个民族特有的生命品格和精神文化气质，电视剧《乔家大院》的片头提字总结为：一篇惊心动魄的创业故事；
论晋商文化的兴衰 摘要：“晋商”是中国封建社会经济发展中的历史产物，是以中国封建农业经济资本中独立分离出来的商业资本为经济支柱的，它的文化内涵皆出于儒教和封建礼制，经过创新形成了别具一格的特色，盛誉古今。然而，随着西方资本主义列强侵入中国，晋商文化最终难逃封建主义的牢笼，一步步走向灭亡，雄风数百年的晋商虽已成为历史，但它从未淡出人们的视线。他们早期的创业精神，中期的敬业精神，晚期的拼搏精神，值得我们当代人传承学习，他们的经营作风和经营理念是后代商人用之不竭、取之不尽的宝藏。 关键词：晋商文化盛誉古今封建主义西方资本主义列强灭亡传承学习 一、晋商文化溯源及兴起 山西省地处黄土高原，太行、吕梁两山脉距其两旁，土地贫瘠，水源缺乏，加之人口众多，因而自古以来山西人生活条件就比较困难。为了生存，山西人不得不外出谋生，智者经商，力者打工，依靠简陋的肩挑贩运或骡驮车推，贩卖颜料、丝绸、首饰等等。到明朝初年，山西商人，尤其是以平遥为代表的晋中商帮，已经成为全国商业的龙头，形成一定规模。 明洪武初，平遥县主簿成乐任期届满，回南京述职时，由于看到平遥商人富裕非凡，就大力鼓吹应加大商业税收以增加朝廷财政收入。其实当时全国范围内因元朝末年的暴政和战争使国家商业萎靡，这时应该减免赋税，使人民休养生息，故朱元璋斥责成乐“税有定额，若以恢办为能，是剥削下民，失吏职也”。1从这个小故事中，足以看出晋商当时的繁荣盛景。然而，从明成化年起，由于赋税加重、横征暴敛；委商采办、商家亏损以及“万般皆下品，唯有读书高”的社会歧视下，商人在明代举步维艰，晋商的发展困难重重。 清代时期，晋商又重新崛起。在清军入关在北京正式建立大清王朝之初，顺治皇帝就礼请当时最有名的八位山西商人，“宴便殿，赐服饰”，还把他们编入了由内务府管理的“御用皇商”的行列。有一位名叫范毓宾的晋商，是山西介休人，是晋商中的巨富，祖父就是顺治皇帝召见的八大晋商之一。康熙年间征讨葛尔丹时，他的弟弟收购米黍卖给官军，使这次战争有了得力的后勤保障，取得了彻底胜利。2在清代对商业重视的宽松条件下，已有丰富经验的山西商人向全国各地进军，开创了晋商的盛世局面。 二、晋商文化兴盛的原因 1摘录自《明史·食货》 2摘录自《清史稿·列传一百四》
论晋商大家族的兴衰 摘要 晋商，顾名思义，晋商是指山西商人，山西简称为“晋”。晋商首创了中国历史上票号。“票号”是当时商人通商的一种方式，商路遥远，汇通天下，曾在中国历史上显赫一时。直至如今还传颂着“山西人善于经商、善于理财”的说法。山西商人的活跃，古代文献多有记载，到明代已在全国享有盛誉。清代初期，山西商人的货币经营资本逐步形成，不仅垄断了中国北方贸易和资金调度，而且插足于整个亚洲地区，甚至把触角伸向欧洲市场，都留下了山西商人的足迹。 关键词：晋商票号兴衰 在上了山西票号与中国近现代金融这门课后，颇有感触，那么本文就研究一下晋商各家族大院的兴衰，本文从太谷曹家，祁县乔家等为主要研究对象，以此来简单的了解那个时期晋商的发展历史。 了解山西的晋商文化，可以选择参观山西的诸多的晋商大院，如太谷曹家三多堂，祁县乔家堡村的乔家大院、祁县县城的渠家大院、灵石静升镇的王家大院、榆次东阳镇车辋村的常家庄园。那么本文简单的论述一下山西的几个有名的大院的家族兴衰史。 要了解晋商的大院的兴衰史，就要先简单的了解一下晋商的兴起原因，我简单的总结一下，我认为有以下几点------ 1.明政府为北方各边镇筹集军饷推行开中制（明代统治者为了军事目的而创建的一种招商代销制度），为晋商的兴起提供了契机
2.山西地处中原与北方游牧民族地区物资交流的要冲，具有有利的地理条件。 3.明代山西盐铁手工业商品生产的发展，为晋商的兴起提供了物质基础。 4.晋人勤俭，礼让，诚信的民风是晋商兴起的人文因素。 首先，本文就太谷的曹家三多堂的兴衰史做出分析： 曹氏原住晋源县花塔村（今属太原市晋源区），明洪武年间迁至太谷县北恍村。曹氏发迹，始于明末清初人曹三喜。当时三喜为谋生，随人至东北三座塔（在今辽宁朝阳县），租地种菜、豆类。辛苦经营多年，日渐发达。此后，曹三喜又将商号开办到赤峰、凌源等地，经营范围也扩展，后来又在沈阳、锦州等地设立商号。这样，曹氏已成为关外大商。开始了向外业务的扩大。开始了开辟茶路，并走向了鼎盛，集巨资创办票号，最后还是走向了衰落，我认为曹家票号衰落的原因有以下几个---- 1.在当时的小农经济环境下，曹家不是把所赚的资本用于投资更大规模的生意，而是在家乡太谷建房买地。影响了资本的流通。 2.从一个原始耕种的农业社会中走出来的曹家，巨额财富的积累使他们的后代过上了不思进取的生活， 3.还有就是当时的时代背景战乱不堪，经济环境不稳定，不利于票号和金融业的发展。 了解完太谷曹家，接下来本文就祁县乔家做出分析，阐述一下我的观点和结论。-----
内容摘要： 山西是面食之乡，山西人喜欢吃的面食，据不完全统计有百余种，诸如剔尖、擦面、拨面、猫耳朵、河捞、拉面、刀削面、拨鱼、揪片、浇肉面、打卤面、三和面、鸳鸯面等。面食文化的发展是与晋商的推动分不开的。晋商很注意吃，形成了晋商饮食文化，推动了饮食业的发展。而文化必有其特点，就是在晋商内部、各商号饮食、待客用饭、家宴红白喜事都有其不同的特点。弘扬晋商饮食文化，为山西的经济发展做出新的贡献。 晋商是中国最早的商人团体之一，其历史可远溯到春秋战国时期,明清时及至巅峰，声名远扬，纵横商界500年，在我国商业史、金融史上留下了浓墨重彩的一页。电视剧《乔家大院》，以本土的晋文化为依托，以真实历史人物、事件为原型，以真实的故事发生地为拍摄场景，反映了晋商票号的发展过程，彰显了“诚信为先，礼义为道”的晋商精神。为了探究剧作题材的真实性、寻找历史原型，查阅县志及有关晋商的历史书籍。虽然这些作品中蕴含了丰富的晋文化，但是还有很多在现有的影视作品中没有得到再现和弘扬。所以，我们通过以后的学习，并把之前的学习系统化，专业化，把晋商文化弘扬全国，甚至世界。 关键词：面食之乡；弘扬；推动；经济发展；贡献；商人团体；山西真人真事；影视作品；晋商文化 对于晋商文化的思考 通过对“晋商文化概论”一学期的学习，让我更深刻的了解了山西，了解了山西的文化。回想在山西太原的这三年，让我感触最深的就是山西的饮食文化和影视文化，在他们的背后都有值得我们去深思的问题。 晋商饮食文化 俗话说，“世界面食在中国，中国面食在山西。”山西面食历史悠久，源远流长，从可考算起，已有两千年的历史了。山西面食种类繁多，一般家庭主妇能用小麦粉、高粱面、豆面、荞面、莜面做几十种，如刀削面、拉面、圪培面、推窝窝、灌肠等。到了厨师手里，更被做的花样翻新，目不暇接，达到了一面百样，一面百味的境界。据查，面食在山西按照制作工艺来讲，可分为蒸制面食、煮制面食、烹制面食三大类，有据可查的面食在山西就有280种之多，其中尤以刀削面名扬海内外，被誉为
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晋商兴衰的原因探究 姓名 时间 【摘要】晋商在在中国历史上留下了丰富的物质财富，也留下了宝贵的精神财富。在当前时代背景下，探究晋商从发展、兴盛到衰败的原因，正确、客观地看待明清晋商成功和衰败，追问当代晋商发展缓慢的缘由，对当代经济建设具有重要的借鉴意义。 【关键字】明清晋商；兴盛；衰败；原因；启示 任何事物的发展都是内外因共同作用的结果，内因是食物变化发展的根本原因，外因是食物变化发展的条件，内因须通过外因而引起事物变化，外因也只有通过内因才能发挥作用。在明清之际，山西人会在商业上取得举世瞩目的成就，而在当今中国的改革进程中，山西的的发展进程却慢了下来。明清晋商之所以能创造出惊山震海的经济奇迹，是因为有明清晋商创造奇迹的特殊条件；当代晋商所以没有能接续祖先的辉煌，也有当代晋商发展的独特历史背景。 一、明清时期晋商兴盛的原因 晋商的成功有许多方面的影响因素，主要包括自然因素、经济因素、政治因素、思想观念方面的因素以及制度上的创新。 一、自然因素 晋商的崛起与山西自然环境、地理条件有着很重要的关系。山西素有“八分山丘二分田”之说，境内除有起伏的山岳外，北部地瘠民贫，南部和中部汾河沿岸，虽稍多沃土，但“地狭人满”，农田不足，且十年九旱。生存压力也不断迫使其寻找农业以外的其他生存手段不得不外出经商，这是其星期的社会基础。山西自古以来是东西南北交通要道，地理位置十分重要，山西人和塞外居民的居住地区接壤，便于了解掌握少数民族的心理和生活习惯，不少人通晓少数民族语言，这就为他们在塞外经商创造了便利条件，这也是其发展的重要原因。 二、经济因素 从明以后，新统治者为了稳定和巩固其统治，对农民、工商业者采取了一系列宽容和鼓励政策，诸如兴修水利、奖励垦荒、移民屯田、推广桑棉种植、减轻商税、田赋及徭役等等，从而推动了生产的发展，促进了商品的交换，使经济活动空前活跃。同时全国水陆交通进一步发展，商品交换打破了地域限制，促进了商品流通。随着开中法的实施，北方贸易发展很快，中俄《恰克图条约》签订后，边境贸易日趋活跃，在巨额利润刺激下，晋商积极参与，从而扩大了营业范围。实行单一的土地税制，使人身束缚得以松弛，促进了商品经济的发展，从事商业的人口不断增加，晋商也在不断发展。西重商之风盛行不衰的一个重要原因是经济利益驱动使然，因为经商比务农、做工可获取更大的难以比拟的物质利益， 三、政治因素