电梯钥匙使用管理制度根据国家电梯检验规范的规定，和电梯安全运行相关的电梯钥匙，应由电梯安全管理人员严格管理。
加强安全防范意识，预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作，从而导致安全事故的发生及引起电梯重要部件被盗等事件的发生。
因此必须做到如下几点：一、在任何情况下应做好电梯钥匙使用和交接登记制度，并建立专门的管理档案。
保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及错误操作。
以防电梯设备的损坏，安全事故的发生等。
二、电梯钥匙的使用保管必须专人负责，电梯钥匙使用未经主管领导同意，不得随意使用。
因工作需要使用时应做好记录。
三、保管人员不得将电梯钥匙外借和赠与其他无关人员。
四、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门，并放回原处。
五、电梯钥匙包括：厅门三角钥匙、轿内检修钥匙，首层开、关电梯电气钥匙、机房钥匙。
六、使用厅门三角钥匙时应注意：1、必须由电梯维修保养专业人员使用，其它人禁止使用；2、当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层，以防踏空；上轿顶前先打开急停开关，将电梯置于检修位置，确认后方可上轿顶。
3、紧急救援时必须先切断电梯控制电源，确认好轿厢位置后再使用厅门钥匙进行救援作业。
七、电梯的首层电气钥匙（包括操纵盘钥匙）应由专人管理使用（如有司机，应交电梯司机保管），按规定开、关电梯。
八、上述电梯钥匙必须严格掌管，不得随意乱放，若钥匙丢失必须及时向有关部门报告。
钥匙丢失必须采取必要措施，防止造成危害。
电梯安全管理制度1、为保证电梯的安全使用和乘载人员的安全，特制定本制度。
2、电梯必须经检测合格，取得使用许可证后方可使用。
3、电梯应由指定专人操作。
电梯操作人员应经过专门培训考试合格，持有特殊工种作业人员考试合格证上岗。
4、电梯操作人员必须熟悉电梯结构、性能和电气、机械工作原理，掌握电梯运行中各环节的关系，熟悉掌握电梯操作方法。
5、电梯操作人员必须严格执行安全操作规程，工作时要集中精力，精心操作，确保安全。
6、使用电梯时不得超负荷运行，搭乘电梯的人员只允许附带少量轻便物品，电梯装运笨重的物品和数量较多的器具时，不准搭乘其他人员。
7、电梯内严格禁止装运易燃、易爆、有毒、有害物品和带有放射性物质而有可能引起人员伤害的检测仪器。
8、电梯操作人员在工作时间内不得擅自离开岗位，如需离开时，必须将电梯门关闭，并取下钥匙。
9、电梯在运行时，禁止进行擦试、润滑和修理工作。
10、每日工作完毕，电梯操作人员应将轿厢返回基站，将厅门关闭，并取下钥匙。
11、当发现电梯电气线路导线有破损时，应及时通知电梯维修人员修理；当发现电梯金属部分存在漏电时，必须停用，并通知电梯维修人员检查处理。
12、电梯在运行中发生轿厢超位或中途停顿现象时，必须先将电动机电源切断，然后进行手动处理，直到正常为止。
13、电梯操作人员和搭乘电梯人员都必须切实遵守本制度。
电梯紧急救援预案一、电梯停电关人放人预案1、在突然停电或电梯因意外故障不能运行时，应确认电梯里有无乘客；2、在确认电梯轿厢里有乘客之后，值班人员应及时与电梯中的乘客保持联系，使乘客务必保持镇静；同时，至少3人，其中至少1名持证人员尽可能迅速赶到机房。
3、在机房内，首先应关闭电梯总电源，然后根据平层标识判断电梯轿厢所处的位置；4、在机房内手动盘车放人前，应确认电梯的主电源开关已关闭，参照紧急救援装置操作说明在电机尾端装上盘车轮，至少一人用手扶住盘车轮，，然后再用松闸扳手松开抱闸，手动缓慢盘车，根据平层标识使电梯轿厢缓慢升（降）到就近的平层位置后，松开松闸扳手。
5、在电梯轿厢平层的楼层，救援人员用三角钥匙打开厅门，拉开轿门，放出轿厢时的乘客。
6、若是因故障停机，保持电梯主电源关闭，待电梯维保公司的维修作业人员到现场后在处理。
二、机房失火救援方案1、在发现电机机房失火后，救援人员应迅速赶到机房，关闭机房内所有电气开关；2、用干粉灭火器或电气专用灭火器，禁止使用其它类型的灭火设施，以免损害电气元件；3、在灭火之后，应调查起火原因；4、电梯公司持证维修人员对控制屏内进行清理，检查电气元件，确认所有元件正常后，再启动电梯进行调试运行。
三、井道底坑进水1、在发现井道（底坑）进水后，应及时关闭电梯主电源开关，使电梯停止运行，待持证维修人员到现场后处理。
2、若可能，电梯使用单位应及时排除底坑积水，打开最底层的厅门并做好危险防护措施，使井道能及时得到通风。
3、维修人员到现场后，首先到轿顶，清理轿顶积水，吹干轿顶控制柜及其它电气元件，检查轿顶线路，若有损坏，应修复。
4、再到底坑，检查底坑中各种电气开关及操作盒的完好性，若有进水或打湿，应吹干之后再检查，如有损坏应修复。
5、电梯使用单位应调查出事原因，采取相应措施，以防止发生类似的事件。
四、电机机房钥匙（三角钥匙）保管制度1、电梯机房钥匙及三角钥匙应由持证人员专人负责保管。
2、进入机房及电梯井道，底坑的人员应持证，严禁无证人员进入电梯机房、井道或底坑。
五、紧急情况时，援救乘客的方法及安全措施：1、对厅、轿门不能自动打开，将乘客和司机关在轿厢内时，援救人员（一般为电梯维修人员）应及时赶到现场援救。
其方法及安全措施：（1）就地开启：当援救人员得知电梯不开门，把乘客困在轿厢里时，应立即到现场与轿厢里的人员联系。
安慰轿厢里人员要冷静。
然后再到机房，通过检查，判断故障发生在哪一层（有的在选层器上设有指示各楼层位置的指针或标志，有的在曳引钢丝绳或限速绳上设有指示各楼层位置的涂漆标志等），是否在开锁区域内。
开锁区的定义是指当轿门与层楼层门已挂结一体，门刀已插入层门门锁两个滚轮之间，同时受门机驱动的区域。
按规定自动门开锁区最大范围是轿厢地板不得超过楼层平面的上下各35cm。
确定无误，层站及在开锁区内时，援救人员可在该轿厢停靠层层门处将门扒开，把人救出；若轿厢未停在开锁区或用手根本不能从层门处将门扒开，则援救人员应从轿厢停靠层的上一层层门进入轿顶（必须看准，轿顶确实停于该层）。
从轿顶操纵盒上开检修速度运行，将电梯平层，并恢复到正常运行标志，此时门应自动打开。
若仍打不开门（门电动机不转或皮带已断、打滑），援救人员应手动操作开门机，将门打开，但在操作前应通知机房人员将动力电源切断或将门电机电路切断，以保证自身安全，并同时向轿厢里的人员说明情况，宜在层门处有人接应。
（2）机房开启：若电梯停在最高层，援救人员无法进入轿顶，可在机房电气控制屏（柜）外操作开门。
但应注意：轿厢停靠位置应在轿厢地板不高于楼层地平面60cm或低于楼层地平面不大于40cm处，若轿厢地坎未装有护脚板时，轿厢地板应不高于楼层地面40cm。
操作时需要有专人监护，并在操作前向轿厢里人员说明解救方法，以便有所准备。
（3）移动轿厢：当轿厢停在两层楼之间，没在开锁区域时，就必须先移动轿厢到达平层区后，才能使轿、层门打开，放出乘客。
若司机能在轿内操作检修开关（慢上或慢下）移动轿厢，或援救人员在轿厢顶操作检修开关来完成轿厢移动，达到平层区，再根据具体情况，按前述方法中的一种打开层门放人。
如果此方法行不通就得采用在机房手摇（必须切断电梯动力电源下进行）曳引机来移动轿厢。
在手摇曳引机移动轿厢时（现以曳引机有减速箱为例）应注意：先切断电梯动力电源；使用专用工具（如手轮）；必须由经过专门培训过的熟练人员执行；轿层门确实完全关闭；并向轿内人员通知；操作时不少于3人，其中1人兼任指挥；掌握好使用专用松制动器闸的工具和操作方法，慢慢松闸、摇车，几个人一定要配合得当；应在要平层的层门口外设一监视，当摇车使轿厢快平层时，应用对讲机向机房向兼指挥人通话，以便停止摇车，使制动器立即抱闸。
2、电梯冲顶，全安全钳动作，使轿厢被卡在导轨上的援救方法及安全措施：电梯失控（当电梯上行到端站、仍不停，而保持快速运行时），使电梯轿厢冲顶，由于轿厢惯性冲力很大，当对重被对重缓冲器承住，轿厢会产生急促抖动下降，而使安全钳钳口将轿厢卡在其导轨上。
发生此故障时，对重已经蹲在其缓冲器上。
所以，无论采用人力或电力提升轿厢，均不能提升轿厢，使安全钳复位，解脱卡导轨的问题。
这时应采用在井道底坑将对重缓冲器拆下来的方法解决，其步骤如下：（1）断开电梯总电源，并有人在电源开关处监视。
（2）从一层（指没有地下层）层门外，用专用钥匙将层门打开，放入坚固可靠的梯子至井道底坑。
（3）底坑内应有足够亮的安全照明设施。
在底坑工作人员不得少于2人。
如果拆卸中，发现因对重压的太紧无法拆下时，可使用千斤顶将对重顶起，再拆下缓冲器。
如果发现在对重下端面，附装人型钢块者（俗称板凳），也可将其拆下一块，而不拆缓冲器。
（4）当缓冲器拆下后，为防止提升轿厢时，发生撞顶，必须在底坑原对重缓冲器处，垫上高度适当、质地良好，并有定长度和宽度的方木。
（5）提升轿厢，解脱安全钳卡住导轨后，全体人员应返回一层层门外，在撤离底坑前，要反复检查工作有无问题，有无不安全现象。
（6）在机房采用手摇曳引机，使轿厢向上升，直至安全钳复位。
其方法与要钳复位问题。
（7）当安全钳复位，轿厢已能自如运行时，再到井道底坑，将木方拆去，按原来位置和要求把被拆下的对重缓冲器或型钢块装上，并把井道底坑清理干净，检查无问题后，按程序恢复电梯正常运行。
六、电梯司机要严格做到“十不开”1、超载荷不开。
2、安全装置失效不开。
3、物件装置太大，不好关门不开。
4、物件堆入不牢固不稳妥不开。
5、物体超长，伸出安全窗等紧急出口不开。
6、层（厅）门、轿厢门关闭不好不开。
7、有人把头、手、脚、伸出轿厢或伸入井道不开。
8、轿厢行驶速度比平时超快或减慢不开。
9、电梯不正常（声响不对，有异样感觉，有地方碰撞等）不开。
10、有易燃、易爆、易破碎等危险品不开。
