保安人员岗位纪律教程文件

第一章总则第一条为加强保安队伍建设，提高保安人员素质，确保保安服务质量和安全，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有保安人员，包括正式员工和临时聘用人员。

第三条保安人员必须严格遵守国家法律法规，恪守职业道德，认真履行职责，维护社会治安，保障客户安全和合法权益。

第二章组织管理第四条保安部负责保安人员的管理工作，包括招聘、培训、考核、奖惩等。

第五条保安人员应当具备以下基本条件：1. 具有完全民事行为能力；2. 遵守国家法律法规，无犯罪记录；3. 身体健康，具备一定的体能和技能；4. 具有良好的道德品质和职业操守；5. 经保安培训合格，取得保安员证。

第三章职责与义务第六条保安人员职责：1. 严格遵守国家法律法规和本单位的规章制度；2. 严格履行岗位职责，维护社会治安；3. 严密防范和制止违法犯罪活动；4. 对进入保安区域的人员和物品进行安全检查；5. 对突发事件和紧急情况及时处理；6. 接受上级领导的指挥和调度。

第七条保安人员义务：1. 保守国家秘密和客户隐私；2. 维护单位形象，不得有损单位声誉；3. 不得利用工作之便谋取私利；4. 积极参加单位组织的各项活动，提高自身素质；5. 遵守劳动纪律，按时完成工作任务。

第四章培训与考核第八条保安人员必须参加岗前培训和定期培训，培训内容包括法律法规、职业道德、业务技能、应急处置等。

第九条保安人员考核分为平时考核和年度考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等。

第五章奖惩第十条对表现优秀的保安人员给予表彰和奖励，包括物质奖励和精神奖励。

第十一条对违反本制度规定的保安人员，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。

第十二条保安人员如有以下行为之一，将予以辞退：1. 严重违反国家法律法规；2. 被依法追究刑事责任；3. 严重违反职业道德，损害单位声誉；4. 擅离职守，造成严重后果；5. 其他严重违反本制度规定的行为。

保安队伍纪律措施1. 引言保安队伍的纪律措施对于维护社会治安、保护公共秩序至关重要。

本文档旨在概述一些常见的保安队伍纪律措施，以确保保安人员在履行职责时能够严格遵守相关规定。

2. 纪律要求以下是对保安队伍成员的纪律要求：- 服从命令：保安队伍成员必须服从上级命令，执行各项工作任务。

- 保持形象：保安人员应保持整洁、文明的仪容仪表，不得影响单位形象。

- 守时守纪：保安人员必须按时上下班，并严格遵守工作纪律，不得迟到早退。

- 保密原则：保安队伍成员需严格遵守相关保密规定，不得泄露与工作有关的信息。

- 禁止私自离岗：保安人员在工作期间，不得私自离岗，应保持岗位的完整性和连续性。

- 遵守法律法规：保安人员应遵守国家和地方的法律法规，不得从事违法犯罪活动。

- 不得收受贿赂：保安队伍成员严禁收受他人的礼品、财物，不得参与任何贪污腐败行为。

3. 违纪处罚对于违反纪律的保安人员，将依照相关规定进行处罚：- 警告：对于一般的纪律违规行为，可以给予口头或书面警告。

- 奖惩并行：表现良好的保安人员将受到奖励，例如加薪、提升等；而违纪行为者将受到相应的处罚，如降级、罚款等。

- 解除劳动合同：对于严重违纪的保安人员，可以解除其劳动合同。

4. 纪律教育和培训为了加强保安队伍的纪律意识，我们将进行以下纪律教育和培训措施：- 新员工培训：新招募的保安人员将接受关于纪律要求的培训，包括知识普及和实际操作。

- 定期培训：定期组织保安人员参加相关的纪律培训课程，以更新纪律规定并提高工作质量。

- 考核评估：定期对保安队伍成员进行纪律考核，以确保其纪律意识和执行力。

5. 结论保安队伍的纪律措施是确保保安人员履行职责、维护社会秩序的基础。

通过加强纪律要求、严格追究违纪行为，并进行纪律教育和培训，我们将提高保安队伍的整体纪律水平，为社会安全稳定做出积极贡献。

以上是对保安队伍纪律措施的概述，具体实施细则还需根据实际情况进一步制定。

第一章总则第一条为加强公司保安队伍建设，提高保安人员的职业素养，确保公司内部安全稳定，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体保安人员，包括在公司内部担任巡逻、监控、门卫、押运等职责的保安人员。

第三条保安人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度以及本制度的规定，确保公司财产和员工人身安全。

第二章工作纪律第四条保安人员应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。

如有特殊原因需请假，应按规定程序办理。

第五条保安人员应保持良好的仪容仪表，穿着整洁统一的保安制服，佩戴公司统一标识。

第六条保安人员应坚守岗位，不得擅离职守、离岗睡觉或做与工作无关的事情。

第七条保安人员应熟悉公司内部环境，掌握安全出口、消防设施等位置，确保在紧急情况下能够迅速采取应对措施。

第八条保安人员应严格执行门卫制度，对出入公司的人员和车辆进行严格检查，严禁无关人员、物品进入公司。

第九条保安人员应密切关注公司内部动态，发现可疑人员或物品应及时上报。

第十条保安人员应协助公司各部门维护正常工作秩序，对违反公司规定的行为进行制止。

第三章行为规范第十一条保安人员应文明执勤，礼貌待人，不得对客户、同事或来访人员态度恶劣。

第十二条保安人员不得接受客户、同事或外来人员的馈赠、宴请，不得利用职务之便谋取私利。

第十三条保安人员应保守公司商业秘密，不得泄露公司内部信息。

第十四条保安人员应积极参加公司组织的各项培训和学习活动，提高自身业务水平和综合素质。

第十五条保安人员应遵守交通规则，不得酒后驾车、疲劳驾驶。

第四章奖惩制度第十六条对遵守本制度、工作表现突出的保安人员，公司将给予表彰和奖励。

第十七条对违反本制度、工作失职的保安人员，公司将视情节轻重给予批评教育、罚款、降职或解聘等处分。

第五章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

（注：以上内容为示例，具体制度内容应根据公司实际情况进行调整。

）。

保安员守则、行为规范、岗位操作规程范本第一章总则一、保安员是维护社会秩序、保护公共利益的重要力量，必须自觉遵守守则、行为规范和岗位操作规程，严守纪律，恪尽职守。

二、保安员要爱岗敬业、忠诚奉公，履行岗位职责，努力提升自身素质和业务水平，为社会治安和秩序维护作出贡献。

第二章守则一、遵守法律法规，不违反国家法律法规，严禁参与违法犯罪活动。

二、保护机关、企事业单位和个人财产安全，不得侵占、盗窃、敲诈或接受贿赂。

三、保护人民生命财产安全，积极发现和防范安全隐患，及时报告并协助处理各类安全事故。

四、维护社会和谐稳定，不得传播谣言、制造恶劣影响，积极配合公安机关开展工作。

五、保护个人隐私，严守保密制度，不得泄露任何保密信息。

六、保持良好的职业道德，尊重他人，做到文明执勤，礼貌待人。

第三章行为规范一、保安员在执勤过程中，应佩戴好工作证件和制服，不得私自脱掉或更换。

二、在与他人交流时，要注意言行举止，不使用粗俗语言或恶劣行为。

三、在执勤过程中，要保持警觉，保护自身安全，不得与他人发生肢体冲突。

四、不私自使用或调动执勤装备和器械，必须经过合法授权方可使用。

五、不得随意开展非法搜查或敲诈勒索行为，严禁对他人进行任何形式的骚扰。

六、不得利用职务之便谋取私利，不得乱发工资、奖金和补贴，不得收受他人礼品或红包。

第四章岗位操作规程一、保安员在岗位上要熟悉本岗位操作规程，了解岗位职责和工作流程。

二、在执勤期间，要按照规定的时间到岗，不得迟到早退。

三、认真巡逻检查，及时发现并处理安全问题，确保岗位安全。

四、配合有关部门进行各类演练和应急处置工作，保障应急工作的顺利进行。

五、严格遵守值班制度，不得擅离职守，如有特殊情况需请假，需提前向上级领导申请并获得批准。

六、熟悉和掌握各类应急设备和工具的使用方法，保证在紧急情况下能够迅速、正确地操作。

七、与其他保安员密切配合，保持良好的团队协作精神，实现工作的高效进行。

第五章复查与考核一、本岗位操作规程经保安员在岗位上熟练掌握后，由所属保安公司进行复查并签发岗位操作规程合格证明。

保安纪律规章制度保安工作是维护社会秩序、保障人民生命财产安全的重要岗位。

为了确保保安人员能够履行职责，保持良好的工作纪律和形象，特制定以下保安纪律规章制度。

一、基本职责和行为准则1、保安人员应始终牢记自己的职责是维护所负责区域的安全和秩序，保护人员和财产免受威胁。

2、必须遵守国家法律法规，不得从事任何违法犯罪活动。

3、保持高度的职业道德和操守，诚实守信，公正廉洁，不得接受贿赂或谋取私利。

二、工作纪律1、严格遵守工作时间，不得迟到早退、擅自离岗。

如需请假，应提前按照规定程序申请。

2、工作期间不得打瞌睡、玩手机、闲聊或从事与工作无关的活动。

3、保持良好的工作状态，精神饱满，不得酗酒或在工作前饮酒。

三、形象与礼仪1、着装整齐规范，佩戴齐全工作标识和装备。

保持服装整洁干净，不得有破损或污渍。

2、注意个人卫生，保持头发整齐、面部清洁。

3、对待来访人员要礼貌热情，使用文明用语，不得态度粗暴或故意刁难。

四、门禁管理1、严格执行门禁制度，对进出人员和车辆进行认真检查和登记。

2、严禁未经授权的人员进入特定区域，对可疑人员要进行询问和核实。

3、对携带物品进出的人员和车辆，要按照规定进行检查，防止违禁物品的流入和流出。

五、巡逻与监控1、按照规定的路线和时间进行巡逻，认真观察周围情况，发现异常及时报告。

2、熟练掌握监控设备的操作，对监控画面进行密切关注，发现问题及时处理。

3、巡逻和监控过程中要做好记录，包括时间、地点、情况描述等。

六、应急处理1、熟悉应急预案和处理流程，遇到突发事件能够迅速、冷静、有效地采取措施。

2、在处理紧急情况时，要听从指挥，协同配合，不得擅自行动。

3、事件处理完毕后，要及时向上级汇报，并做好相关记录和总结。

七、保密制度1、对所负责区域的安全信息、人员资料等严格保密，不得泄露给无关人员。

2、不得在公共场所谈论工作中的敏感信息。

八、培训与学习1、积极参加公司组织的培训活动，不断提高业务水平和工作能力。

保安纪律与权限
保安员纪律
1.廉洁奉公，遵纪守法，敢于同违法犯罪（分子）行为作斗争。

2.坚守岗位，忠于职守，服从管理，听从指挥。

3.按时交接班，不得迟到、早退，更不准脱岗、误班。

4.按规定着装，做到仪容整洁，语言亲切，服务微笑，文明礼貌。

5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西；不准嬉笑、打闹；不准看书报、听收（录）音机、打瞌睡；不准做其他与值班执勤无关的事。

6.爱护各种器械装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

保安员权限
1.在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施扣留、关押、审讯、没收财产和罚款和权利。

2.对发生在公司的刑事案件或治安案件，有权保护现场、保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权利。

3.按照规定，制止外来人员、车辆进入公司办公楼。

4.对出入公司的可疑人员、车辆及其所携带和装载的物品，按规定进行验证、检查。

5.按照公司规定进行安全防范检查。

在执行保安服务过程中，如遇违法分子不服制止，甚至行凶报复，可采取正当防卫措施。

6.宣传法制，做好“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素及时向综治管理人员报告。

7.对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘查监视，并报当地公安机关。

8.对违反《治安管理处罚条例》的人，有权劝阻、制止和批评教育，但无处罚的权利。

9.对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可以进行监视、检举、报告、但无权侦察、扣押、搜查。

10.如有损坏公物的情况发生，必须责令责任人照价赔偿或报告领导，但无扣押证照、物品或处以罚款的权力。

物业保安员纪律作业指导书1. 引言本指导书旨在规范物业保安员在工作中的纪律要求，以确保物业安全和居民安宁。

保安员是物业安保工作的重要组成部分，其纪律作业也直接影响到物业管理的效果。

保安员应严格遵守本指导书的要求，严密履行职责，保障社区的和谐稳定。

2. 保安员纪律要求为提高物业保安员的工作质量和效率，以下列出了他们需遵守的纪律要求：2.1 出勤纪律• 2.1.1 保安员应按工作责任书的规定，准时到岗并完成换班交接事项。

• 2.1.2 若有特殊情况不能到岗，保安员应提前通知上级主管并提供合理理由。

• 2.1.3 如果因故不能到岗，保安员应请假并安排替代。

请假应提前报备并经批准。

• 2.1.4 保安员不得无故旷工，如连续旷工达到规定次数，将面临相应处罚。

2.2 着装纪律• 2.2.1 保安员应着戴明确标识的工作制服，保持整洁，对工作牌进行规范佩戴。

• 2.2.2 保安员不得随意更换或撕去制服标志，不得佩戴与工作无关的饰品或物品。

• 2.2.3 在换班交接期间，保安员应保持整洁，不得穿着肮脏或随意的服饰。

• 2.2.4 保安员应按规定穿着工作鞋，不得穿着拖鞋或与工作不相符的鞋类。

2.3 巡逻纪律• 2.3.1 保安员应按照巡逻计划进行巡逻，经过每个指定巡逻点时应检查巡逻记录。

• 2.3.2 巡逻过程中要保持警惕，关注异常情况并及时报告。

• 2.3.3 保安员应按规定的巡逻路径和时间进行巡视，不得无故缺少或私自更改巡逻路线。

• 2.3.4 每次巡逻结束后，保安员应及时向上级主管汇报巡逻情况和发现的问题。

2.4 紧急情况处理纪律• 2.4.1 当发生紧急事态或突发事件时，保安员应冷静应对，按照应急预案进行处理。

• 2.4.2 保安员应及时向上级报告紧急情况，并配合其他相关部门进行协调和处理。

• 2.4.3 在紧急情况下，保安员应全力保护业主和群众的安全，确保遇到困难时能主动求助并提供指导。

2.5 社区规章制度执行纪律• 2.5.1 保安员应严格执行社区的规章制度，保障住户的正常生活秩序。

保安队伍纪律措施一、队伍纪律1.基本纪律要求（1）遵守国家法律法规、保安行业的有关规定；（2）服从上级命令，执行领导的决策；（3）团结同志，严守保密纪律，不泄露单位的秘密；（4）维护社会公德，遵守单位的规章制度；（5）装备的使用和保管，负责人负主要责任；（6）热爱保安工作，不违反职业道德；（7）保持良好的纪律和作风。

2.上岗纪律（1）按时到岗，不早退晚出；（2）穿戴整齐，佩戴好工牌，严禁借用、乱用；（3）值勤期间，保持警惕，不离岗、不私自活动；（4）遵守交接班制度，保证工作的连续性；（5）遵守岗位制度，认真履行岗位职责；（6）禁止在岗位上聊天、打盹、看书、看报、吸烟等。

（7）做好工作记录和报告，及时向领导汇报问题和情况。

3.服装纪律（1）按照单位规定的标准穿戴服装；（2）服装外观整洁，无污渍和破损；（3）服装不得私自更改或加扣；（4）配齐全部装备，全程携带工具；（5）穿戴雨具、防寒衣等保暖物品，做好个人防护。

4.训练纪律（1）按照训练计划和时刻表参加训练；（2）训练期间，严禁迟到、早退；（3）服从训练教官的要求，按规定标准完成训练内容；（4）集训期间，严禁离队、擅自外出。

5.秩序纪律（1）会议期间，服从主持人的管理，不得随意发言；（2）遵守会场规定和纪律，不得私自交头接耳；（3）严禁在开会期间使用手机或其他通讯工具；（4）不得迟到、早退，按时参加会议。

6.秩序纪律（1）严禁犯罪行为，不得私藏、私售危险品和违禁品；（2）遵守交通规则，维护公共秩序；（3）维护社会治安，保护公共设施和财产安全；（4）遇到突发事件，及时向上级报告、处置，不得擅自处理；（5）服务工作中，礼貌待人、热情服务，不得病毒骚扰用户；（6）过程中，注意保护客户的隐私和商业秘密；（7）服务公司内部人员时，不得泄漏内部信息；（8）严禁和客户发展恋爱关系，不能分开工作中的职责。

二、纪律执行1.纪律监管（1）设立专门的纪律监督机构，负责对保安队伍纪律执行情况进行监督和检查；（2）建立纪律监管档案，定期进行检查评估；（3）对严重违纪行为给予相应的惩处，并建立相关纪录；（4）加强纪律宣传教育，增强队员对纪律执行的认识和重视程度。

保安劳动纪律规章制度培训一、目的和范围为了加强保安队伍的管理工作，确保酒店正常经营秩序和顾客车辆管理，保安人员执勤执行有所依据，当好企业卫士，确保酒店财产、治安、消防安全，特定本制度。

本制度适用于全酒店在职保安人员。

二、管理机构和职责1.保安队长是全酒店保安队伍劳动纪律管理的第一责任人，负责抓好保安人员的劳动纪律。

2.保安人员是本岗位劳动纪律的第一责任人，负责遵守本岗位的劳动纪律。

3.保安队长应加强对劳动纪律执行情况的检查考核，并与经济责任制挂钩，对违反者进行一定的经济处罚，队长核实真实性并及时上报到人力资源部。

4.保安队长要及时关注保安队伍的工作状况（保安人员精神状态、工作熟练程度），随时指导保安人员解决工作中出现的问题，对于本人不能解决的问题要及时向上级反映。

三、工作纪律：1.保安人员必须无条件服从保安队长或上级管理人员安排，有争议必须按照先执行后申议的原则，对拒不执行管理人员安排的工作，给予警告或罚款处理。

2.保安人员必须按时到岗，提前 10 分钟做好准备工作，穿着整洁的工作服，佩戴工牌，仪表大方。

3.保安人员必须严格遵守上下班时间，不得迟到、早退。

如有特殊情况，需提前向队长请假。

4.保安人员必须严格遵守交接班制度，下一班未接班时，当班人员不准离岗。

交班时值班室内的卫生必须是干净的。

5.保安人员必须熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。

6.保安人员接触客人要有礼貌，并注意语气态度。

7.保安人员处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。

8.保安人员值班时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

9.保安人员值班时不准睡觉、不得带有醉意。

10.保安人员严禁值班时随意离岗，如吃饭、喝水、去卫生间，外围停有特殊的车辆时需告知队长，方可进行。

11.保安人员必须熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。

12.保安人员一旦发现火警，都必须按规定的程序操作实施，并立即采用有效措施，发生火灾时，迅速按灭火应急预案紧急处理。

保安员岗位纪律与服务标准制度一、总则本制度是规范保安员岗位纪律和服务标准的管理规则，旨在提高保安员的职业能力和服务质量，维护社会治安和公共秩序。

二、岗位纪律1.行为规范保安员必须严格遵守国家法律法规和安保部门的有关规章制度，严格遵守保密制度，认真履行职责，维护社会稳定和公共安全。

2.工作时间保安员的工作时间严格按照规定执行，不得私自离岗，不得出现迟到、早退现象。

如有特殊情况须请假，须提前向上级汇报。

3.言行举止保安员必须保持良好的言行举止，不得在公共场合吸烟、喝酒、聚众闲谈，不得使用公共场所的休息设施和设备，不得扰乱治安秩序。

4.服饰要求保安员须穿戴整齐，佩戴齐全，保持衣着卫生。

不得将私人用品带入工作岗位，不得与他人搭配服饰，不得穿着尖头皮鞋、高跟鞋等不符合工作要求的服饰。

5.保安装备保安员的装备应发放齐全、完好、清洁，必要时做好维护工作。

三、服务标准1.接待服务保安员应礼貌待人，主动向来访者问好并为其引路。

对于携带大件物品或值得特别注意的人员，应配备人员协助。

2.驻守服务保安员应密切关注所驻守区域的情况，发现有可疑人员或物品应及时报警、排除隐患。

在工作过程中应注意文明礼仪，不得出现脾气暴躁或情绪失控的情况。

3.巡逻服务保安员应按照巡逻路线，巡查区域内的各个角落。

在巡逻过程中，应对所发现的问题制定有效的解决方案，消除安全隐患。

在巡逻过程中如遇紧急情况，要及时呼叫同事协助处理。

4.安全服务保安员应积极参与安全演练活动，增强自身的应急处置能力。

在接到报警电话后，要快速出发到达现场，并采取适当的措施控制局面，消除安全隐患。

四、岗位培训保安员应定期接受安全、法律等方面的培训。

平时应自觉学习行业标准、安保知识、应急处置等方面知识，注重维护职业形象，提高服务质量。

五、岗位考核为了保证保安员服务质量和职业能力的提升，每年组织对保安员进行考核，考核合格者可获得相应的奖励和晋级机会，同时，不合格者也将承担相应的责任。

保安员工作纪律、岗位职责为了加强纪律性，建立一支纪律严明、作风过硬的保安队伍，制定本规定。

1、讲文明礼貌、严禁打人骂人、严禁与住户发生冲突，当住户反映问题时要微笑接待并认真的记录、解释。

2、当班保安员必须穿公司统一制定的制服、戴帽、佩带工作证，并保持整齐、干净，如果发现混穿制服一次扣三分，违规者找借口一律无效。

3、当班保安严禁喝酒、吃零食、抽烟、打瞌睡、睡岗、看书看报、串岗脱岗、闲聊、嬉戏和干与工作无关等玩忽职守的事，违规者扣四分。

4、当班保安不得迟到、早退（包括吃饭时间）、无故矿工以及没有特殊情况请假。

化湖人家早、中班吃饭时间为四十分钟。

凡违规者，第一次严重警告，第二次扣三分，第三次请自行离职。

5、未经队长同意不得私自调班、换岗违规者扣三分。

6、必须做好交接班的登记手续，因交接不清楚而造成后果的，追究当事人责任，凡需要交给下一班的通信设备、警用器材、监控设备等，交接班时务必检查清楚是否良好，自觉搞好办公场所卫生。

7、不准将扣押物品擅自处理动用。

8、服从领导、听从指挥、严禁暴行犯上，公司安排的工作，所有保安无条件服从。

9、必须接受群众监督，不得敲诈勒索群众钱物。

10、严禁参与社会不良活动和做出有损公司利益及声誉的行为。

11、未经用户同意，不得擅自进入用户办公区域或动用物品。

12、严禁弄虚作假，搬弄是非的行为。

13、坚守岗位、尽职尽责、依法按章办事，保守公司工作机密。

14、公司安排之紧急调派工作任务，所有保安均需无条件服从，不得拖延与违抗。

15、严禁将保安制服及器械借给他人使用，保安使用设备为保安专门配备，只允许责任人在值班时使用，严禁在非值班时使用，违者扣当月全部工资并开除，造成严重后果者送公安机关处理。

16、保安员应互相尊重、团结友爱、树立高尚品德，同心协力做好保卫工作。

17、绝不允许擅自与住户户发生冲突，甚至打架斗殴，一旦造成严重后果本人要承担全部的经济和刑事责任。

18、非上班时间，队员私自结伴同事或朋友在外打架斗殴或帮老乡朋友打架闹事者，所造成的不良影响和一切后果，当事人负全部责任。

保安纪律要求一、值班、值勤1、所有值班保安必须依照当月排定的值班表进行值班，未经申请许可，不允许私自调休及顶班。

2、绝不允许找任何借口迟到或早退，如遇特殊情况，按公司规定办理请假手续。

3、上岗前十分钟到岗,并检查个人服装、仪容、仪表、保持着装整洁、仪表端正、佩戴整齐、值勤时精神饱满、自然大方。

4、交接班应按规定正常上班时间提前十分钟不得提前或推迟，接班人员须全员到位，方可交接相关工作；由各带班或临时代理人交接主要工作内容，并由接班带班或代理人分配工作，直至接班人员到岗交接完毕。

5、交接时需把上一班次发生的事情及注意事项交代清楚；交接内容包括:临时寄存物品、快递、钥匙柜钥匙、巡更器、值班室范围内卫生。

6、上岗时做到定岗定人,并在《保安工作交接单》上在指定处签字,在岗人员须做到不脱岗、不离岗，严禁私自换岗，严禁非本岗位人员逗留；7、各保安员须按规定时间站岗，如有特殊情况按照安排执行，站岗时间安排：7:30-8:30、11:30-12:30、16:30-17:30.站岗人员跨立姿势，站岗人员必须严肃认真、身形端正，不得与其他人员交头接耳，总监级以上领导进出厂区礼貌接待并敬军礼。

8、服从上级、主管的工作安排、调度，按规定完成任务，不得以任何借口拒绝、拖延，如果不满，事后可提出意见。

二、日常巡逻、巡更1、日常巡逻对厂区内各重点部位巡查，如：配电房、发电机房、水泵房、进出货平台等；根据物流进出货情况，增加对几处进出货平台的巡逻频率；厂区、办公室下班后对各区域巡查，发现安全隐患或灯、窗、门未关未锁情况既要及时处理，采取临时性措施，做好记录，及时汇报。

2、做好对办公室加班人员、节假日加班员工的人员掌控，加班时间登记、人员出入时检查携出物品检查。

3、白班巡逻时有礼、有节、文明执勤、发现问题及时处理，及时汇报。

4、夜班巡逻按规定路线巡逻，巡逻路线分厂区内：水泵房-办公室东-A栋仓库西-发电机房-B栋仓库西-B栋仓库北-C栋仓库西-C栋仓库北-C栋仓库东-B栋仓库东；厂区外：打卡房-KTV房-小餐厅-生活区车棚-厂区入口-厂区外围(西)，共16处巡逻点位。

2023年保安员守则、行为规范、岗位操作规程第一章总则第一条为规范保安员的行为，加强保安员的职业素养和服务水平，制定本守则。

第二条本守则适用于所有从事保安工作的人员，包括保安员、保安主管等。

第三条保安员应树立服务意识，依法履职，维护公共安全和社会秩序。

第四条保安员应服从上级领导和法律的指导，保持职业荣誉感和责任感。

第五条保安员应严守保密工作，不得泄露工作中得到的任何信息。

第六条保安员应维护公司和客户利益，严禁利用职务之便谋取不当利益。

第二章行为规范第七条保安员应穿着整洁，严禁在工作岗位上吸烟、饮酒或吃零食。

第八条保安员应礼貌待人，关心客户需求，积极主动提供帮助。

第九条保安员禁止使用任何形式的歧视性言论，尊重和维护客户的人格尊严。

第十条保安员应保持工作场所的整洁和安全，及时清理危险物品。

第十一条保安员应严格遵守公司制定的工作纪律和操作规程，不得违反相关规定。

第三章岗位操作规程第十二条保安员应熟悉岗位操作规程，确保工作顺利进行。

第十三条保安员应配备相关装备和工具，随时保持工作状态。

第十四条保安员应定期巡视工作区域，发现问题及时处理或上报。

第十五条保安员应保持工作通讯设备的畅通，确保能及时与同事取得联系。

第十六条保安员应熟悉各类突发事件的处理方法，能够迅速反应并采取措施。

第十七条保安员应加强自身技能的学习和提升，不断提高服务水平和应变能力。

第四章处罚规定第十八条违反本守则的保安员，将按照公司相关制度进行处罚。

第十九条违反法律法规的行为，将立即报警并严肃处理。

第二十条保安员在工作中的失职失责行为，将承担相应的责任和处罚。

第二十一条对于严重违反本守则的保安员，公司将予以停职检查或解雇。

第五章附则第二十二条本守则由公司制定，并根据实际情况进行修订和完善。

第二十三条本守则自发布之日起执行。

以上为2023年保安员守则、行为规范、岗位操作规程。

每个保安员都应遵守并严格执行这些规定，以确保保安工作的顺利进行，维护公共安全和社会秩序。

保安纪律规章制度一、总则为规范保安队伍的行为，维护社会秩序和保护客户财产安全，特制定本纪律规章制度。

二、遵守特定行为规范1.忠诚敬业：保安人员应对客户忠诚，并兢兢业业地履行职责。

保安人员要时刻保持自律，不得酗酒、嗜烟或使用药物。

2.正确认识：保安人员要认识到自身属于保安队伍，必须要有高度的责任感和使命感。

保安人员要以客户的利益为首要目标，并遵守保密原则，不得泄露客户信息。

3.自我约束：保安人员应遵守国家的法律法规，并严格执行社会道德和职业道德规范。

不得违法乱纪、索取贿赂、私放私用客户财物。

三、服从组织管理1.遵守时间：保安人员要准时上下班，不得无故迟到早退。

如果需要请假，要提前2天提出书面申请。

2.服从指挥：保安队长是保安队伍的责任人，保安人员应听从队长的指挥，服从组织管理，不得在工作中擅自行动。

3.进行值班交接：保安人员在交接班时，要向接班人员详细汇报交接事项，确保工作连续性。

值班人员要全面、准确记录交班情况，以备之后核对。

四、文明礼貌待人1.礼貌用语：保安人员在与客户及其他人员交流时，要使用文明用语，不得使用粗俗或侮辱性语言。

2.穿着整齐：保安人员要在上岗时保持穿着整洁、礼仪规范，不得穿着脏乱或破损衣物。

3.行为规范：保安人员在工作场所要保持良好的工作态度，不得谈笑风生、吃零食等干扰工作。

五、保密工作1.保密责任：保安人员要遵守保密规定，不得泄露客户信息、班组内部事务以及保安工作的相关细节。

2.涉密文件处理：保安人员在接触到涉密文件时，要进行绝密的处理，不得复制、外泄或私自留存。

六、工作纪律1.值勤纪律：保安人员要在值勤岗位上严格遵守规章制度，不得离岗、打瞌睡、疏于职守等。

2.报警处理：保安人员要及时报告异常情况，妥善处理小事，及时汇报大事，确保客户财产和安全。

3.巡逻巡查：保安人员要按照规定进行巡查，每小时必须完成一次巡查，不得随意更改巡查路线。

七、奖惩制度1.奖励措施：对于履职出色、积极主动的保安人员，可以给予表扬、奖金或晋升等激励措施。

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

下面一起看下为大家整理的精选物业管理文章。

物业保安员纪律作业指导书一、执勤时工作纪律1.严格遵守工作时间，不迟到，不早退，不无故旷工，不擅离职守，自觉请销假。

2.认真做好班前准备和交接班工作,没有接班不擅自离岗。

上岗前检查个人服装，仪表仪容，保持饱满精神和愉快情绪。

3.上岗前不准喝酒和有异味食物。

上岗时不喝带有酒精性饮料。

4.上岗时不准吃零食、吸烟、聊天、打闹；不准做与工作无关的事情，不打接私人电话。

5.不准向客人索要物品、小费和私收回扣，不准擅自接收客人礼物。

6.不准讽刺、挖苦、刁难客人，严禁与客与客人争吵、打斗。

7.不准乱动客人设备、物品，不准私拿客人遗弃或遗失物品。

8.不准蒙骗客人，不准乱收费，不准私自向客人兜售与工作无关的产品。

9.不准私自动用和侵占公物。

10.不准向客人泄露单位内部情况。

二、言行六不得1.在客人面前不得打喷嚏、打哈欠、伸懒腰。

2.在客人面前不得挖耳朵、鼻子、眼屎，搓泥垢，抓头痒，修指甲，照镜子。

在客人面前不得剔牙、打饱嗝。

3.不得随地吐痰、乱扔果皮纸悄、烟头或杂物。

4.上岗时不得吃零食、吸烟、聊天、打闹、做与工作无关的事情。

5.不得敞胸露怀、挽袖撸腿、歪戴帽子、随意蹲坐。

来源自物业经理人。

保安人员岗位纪律
1.严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限。
2.严格履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情。
3.不准刁难群众。
4.不准脱岗、空岗、睡岗、不准迟到、早退。
5.遵守各项规章制度，对商场内部的机密事项，不准随意打听、记录、传播。
6.未经允许不准动用客户物品和接受客户赠送的礼品。
8.接班保安员自己验收完毕并已签名接班，而且交班保安已离开岗位之后，无论发生发现任何问题，责任一律由当班保安员承担。
9.接班保安员因故没有及时接班，交班员不得下班并且擅离岗位。
10.若接班员没签名接班，交班员已下班离开岗位，其间发生的任何问题责任由两人共同承担，没有发生问题，则按保安管理制度及处罚条款进行处罚。
11.交班员若发现接班员无故不签名接班或拖延接班时间，交班员可以提出抗议，并报告保安队，保安队根据情况对接班人员按处罚条款进行处罚。
安全巡逻制度
为维护辖区正常生产秩序，确保辖区平安，严防不法分子进入辖区进行破坏，特制定本制度。
1.保安人员要忠于职守，按时上下班并坚守工作岗位。坚持24小时巡逻制度，按照重要时段加强巡查、重要部位认真检查、闲杂人员注意盘查、安全隐患坚决排查的总体要求，认真履行工作职责。
2.值班保安员在辖区内开展昼夜巡逻，预防各类案件、事故的发生。重点区域、地段特别是夜间要增加巡逻次数，提高巡查质量，确保辖区安全。
3.做好重大刑事案件、治安案件、灾害事故、突发事件的先期处置，并做好记录。做好重大案件的现场保护工作。
4.根据违法犯罪分子的特点，确定巡逻时间、路线和守候地点，以便及时发现各种违法犯罪活动。
6.所有事情交接清楚之后，交接后必须分别在登记本上记录清楚真实的上下班时间并签名，然后交班保安员方可离开岗位下班休息。

保安人员纪律一、严格执行党的路线、方针政策遵守国家宪法和纪律。

二、遵守公司内部和客户的各项规章制度。

三、服从命令，听从指挥。

四、坚守岗位，恪尽职守。

五、严守工作机密和客户有关机密。

六、廉洁奉公，不包庇坏人，不贪污受贿，不绚私舞弊，不准侵犯群众利益。

七、执行任务时要穿制服，仪容整齐，举止端庄，不准打闹、嘻笑、喝酒、会客。

八、爱护公共财物，讲究卫生，遵守请销假制度。

保安员应知、应会应知：一、知所在单位名称，通迅地址，邮政编码及联络电话。

二、知所在单位保卫部门电话，主管负责人姓名，管界派出所及电话。

三、知所在岗位的职责范围。

四、知所在岗位的保安范围。

五、知保安范围内的重点部位分布情况及具体位置。

六、知保安范围内的消防器材，报警设施，电源、水源分布情况及具体位置。

七、熟悉甲方通行证件及公司客户的有关规定。

应会：一、会正确管理使用报警、消防器材。

二、会正确使用保安器材及设备。

三、会正确使用通讯器材。

四、会处理一般纠纷。

五、会处置危险情况及可疑物品。

六、会报火警（119）、匪警（110）、急救（120）。

报案报警须知一、报案、报警要迅速、就近、如实。

二、打电话报警要语言简洁，口齿清楚，不要慌张，不要哭喊。

报警后，报警人最好就地等候。

三、报案、报警的内容，一般包含五个要素：1.何时—案件或事故发生、发现的准确时间。

2.何地—案件或事故发生的具体地点。

3.何人—受害人或或肇事者的姓名、性别、年龄和单位、职业等。

4.何事—发生的是什么性质的案件或事故，人身伤亡和财物损失的情况。

5.何因—案件或事故发生的初步原因。

四、接报案、报警时，接报警人员要按以上要求询问准确，记录清楚，并根据案件性质迅速上报保卫部或公安机关。

保安员处理问题的原则和方法保安员在维护大厦治安秩序和公私财物、人身安全工作中，必须及时处理各种问题，处理问题应遵循的原则：依法办事，执行公司各项规章制度，不徇私，以理服人，不同性质的问题，要采取不同的方法进行处理，对一般违反规定的问题，要通过说服教育办法解决，主要是分清是非，耐心劝导，礼貌待人，对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取：“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”的处理原则，尽力劝导，耐心调解，把问题引向缓解，千万不要让矛盾激化。