下载文档原格式
标准化管理篇第一章标准化概论……………………………………第一节标准化的发展史…………………………一、标准化发展史…………………………………二、标准化的意义…………………………………三、标准化的作用…………………………………第二节标准化基本概念……………………………一、标准……………………………………………二、标准化…………………………………………三、标准的对象……………………………………四、标准的本质……………………………………五、标准的载体……………………………………六、标准制定的十要素……………………………第三节标准的分类…………………………………第四节我国标准的表示方法……………………一、标准代号表示的内容…………………………二、标准代号的表示方法…………………………第五节标准化方法原理…………………………第六节标准的实施与标准实施的监督…………一、标准的实施……………………………………二、标准实施的监督………………………………第七节贸易技术壁垒协定(WTO／TBT)简介一、背景……………………………………………二、名词术语………………………………………三、协议的主要内容………………………………四、正当目标………………………………………五、TBT协议的基本原则…………………………六、权力和义务……………………………………七、问题说明………………………………………第二章标准编写方法……………………………第一节编写标准的基本规则……………………一、基本要求………………………………………二、统一性…………………………………………三、标准间的协调性………………………………四、适应性…………………………………………五、计划性…………………………………………六、采用国际标准…………………………………第二节制定标准的四要素………………………第三节标准制定要求………………………………一、内容的划分原则…………………………………………………二、内容的划分………………………………………………………三、标准的层次………………………………………………………第四节制定标准格式要求……………………………………………一、封面的编写………………………………………………………二、标准编号…………………………………………………………三、目次………………………………………………………………四、前言的编写………………………………………………………五、引言…………………………………一…………………………．六、范围(必备要素)………………………………………………七、规范性引用文件…………………………………………………八、术语和定义(可选要素)………………………………………九、符号和缩略语(可选要素) ……………………………………十、要求(可选要素)………………………………………………十一、抽样、试验方法………………………………………………十二、标志、标签和包装……………………………………………十三、其他要素和规则………………………………………………十四、使用法定计量单位……………………………………………．十五、规范汉字和标点符号及标准终结线…………………………．第三章企业标准化………………………………………………………．第一节企业标准化工作的基本要求…………………………………．一、企业标准化的基本概念…………………………………………．二、企业标准化的地位和作用………………………………………．三、企业标准化工作的基本任务……………………………………．四、企业标准化工作管理……………………………………………．第二节采用国际标准…………………………………………………．一、采用国际标准的意义……………………………………………．二、国际标准与国外先进标准………………………………………．三、采用国际标准程度和编号方法…………………………………．四、采用国际标准的措施……………………………………………．五、采用国际标准产品标志…………………………………………．第三节建立和实施企业标准化体系实现企业标准化良好行为……．一、企业标准体系及其基本特征……………………………………．二、企业标准体系的构成……………………………………………．三、企业标准体系表…………………………………………………．四、技术标准体系的构成与要求……………………………………．五、管理标准体系的构成和基本要求………………………………．六、工作标准体系的构成和要求……………………………………．七、企业标准体系确认………………………………………………．第四章农业标准化……………………………………第一节实施农业标准化的重要意义和作用………一、实施农业标准化的重要意义…………………二、农业标准化的作用……………………………第二节农业标准化基本概念、特点………………一、基本概念………………………………………二、农业标准化的特点……………………………第三节农业标准的制、修订………………………一、农业标准制、修订的原则……………………二、农业标准制、修订程序………………………第四节农业标准体系………………………………一、农业标准体系的定义…………………………二、农业标准体系的特征…………………………第五节农业标准化示范区建设………………………一、农业标准化示范区的作用……………………二、农业标准化示范区的建设……………………三、农业标准化示范区建设的方法及原则………四、农业标准化示范区工作保障措施……………第五章服务业标准化第一节服务业标准化的重要意义第二节服务业标准化概述一、“服务”的概述二、“服务业”概述三、服务标准化第三节服务质量与标准化一、服务特性二、服务的质量特性第三节服务标准化的等级管理一、“等级”的定义二、划分服务等级的作用三、等级的评定第五节国际和国外服务标准化一、国际服务标准化发展现状二、有关发达国家服务标准化现状第六节我国服务业标准化工作的对策一、我国服务业标准化存在的问题二、我国服务业必须采用标准化管理三、对外开放的服务领域应优先制定标准四、新兴的服务业应加快制定标准五、服务标准化示范推广第七节服务业组织标准化工作指南一、基本要求二、标准体系三、标准编写四、标准实施及评价附录：l、中华人民共和国标准化法………………………2、中华人民共和国标准化法实施条例……………3、河北省标准化监督管理条例………………4、河北省人民政府关于进一步加强标准化工作的意见………第一章标准化概论第一节标准化的发展史一、标准化发展史l、古代标准化刀耕火种是初始的标准化思想；秦始皇统一度量衡是有目的的标准化，是当时生产力发展的要求，也说明标准化是社会经济发展的基础；宋代的活字印刷术，是古代标准化应用的里程碑，运用了标准件、互换性、分解组合、重复利用等标准化工作原理。
