一、填空题1、秘书是相对固定地为领导集体、领导个人或其他个人的_____提供综合性辅助服务的人员。
2、“信访问题___解决的原则”是信访工作的基本原则之一，它使信访工作做在基层，有利于对问题的检查和解决。
3、国务院办公厅所颁发的关于公文撰制和管理的文件是《_______》。
4、所谓档案，是指人类在社会活动中直接形成的，保存备查的文字、图象、声音及其他各种形式___。
5、所谓“软协调”，指的是运用情感疏导、________、事理说服等手段所进行的协调。
6、_______鉴定是在整理工作结束后，长期和短期保管期限已满的情况下进行的。
7、狭义的信息是指经过____，被接收者所接收，并对其完成某项业务具有一定的使用价值的情报资料和消息。
8、新闻要用事实说话，____________，简短生动，主题突出。
9、从协调内容分类，协调可以分为业务协调和___________。
10、保密工作的方针是：实行_______、突出重点、既确保国家秘密又便利各项工作。
11、秘书的服务大多以领导为对象，秘书对领导的服务是一种__________式的服务。
12、公关人员要善于运用一些便于传播、记忆的_________如商标、厂名、厂徽、厂服、厂歌等加深外部公众对企业的印象。
13、全国人口普查属于________调查方法。
14、会议是领导贯彻_________，实行集体领导，实现决策民主化、科学化的必要手段。
15、会务秘书工作可以分为________、______、________三个阶段。
16、会议议程是指对会议所要__________和通过的文件的概略安排。
17、______是现代社会经济发展的三大支柱之一。
18、______是公共关系人员与新闻界联络的重要形式，是一种极具影响的公共关系活动。
19、从心理学的角度讲，人际关系反映了人与人之间_______上的亲疏距离或冷热状态。
20、从词的内部构成看，“仿佛”、“玻璃”是________词。
