中级经济师商业-第五章商品流通企业市场预测与经营决策知识点

经济师考试《中级商业》精讲笔记：市场预测一、中级经济师商业市场预测的概念市场预测是指在市场调查的基础上，利用各种信息资料，通过分析研究或运用数学方法，对未来一定时期内市场上商品或劳务的需要量及其发展变化趋势的预见和测算。

对于商品流通企业而言，市场预测、需求预测、销售预测均指销售预测，本章所讲市场预测侧重于销售预测。

二、市场预测的原理：即为什么可以进行预测？1.可知性原理市场商品供求的发展变化有其规律性，市场预测的全部活动是建立在可知性原理基础上的。

2.系统性原理市场预测可以看成一个系统，它的活动不是孤立的。

通过预测系统和其他预测系统，以及市场预测系统内各个子系统间的密切结合和信息交流，通过定量分析与定性分析相结合，宏观预测与微观预测、长期预测与短期预测相结合，就可以使预测更接近实际。

3.连续性原理：从过去可以推测未来。

客观事物发展的各个阶段具有合乎规律的连续性。

过去和现在的事情持续发展到未来，未来是在过去和现在的基础上发展起来的。

在进行市场预测时，就可以通过收集历史和现实的市场信息来推测市场将来的发展趋势。

4.因果性原理：由条件可以推测出相应的结果。

是指客观事物、各种现象之间存在着一定的因果关系，可以从已知的原因推测出未知的结果。

5.类推性原理：由此及彼。

事物发展都具有一定的相似性和类推性，或者说普遍规律，在掌握事物发展普遍规律基础上，结合具体事物所处的环境，就可以推测出其他事物的发展趋势。

6.可控性原理人们对预测的客观社会经济事件的未来发展趋向和进程，通过创造条件，使预测对象在人们自觉控制下，朝着所希望的方向发展。

三、市场预测的种类1.按预测范围的不同可以分为：宏观预测（社会经济总体等）和微观预测（涉及特定企业的经营方面的，如市场占有率、销售额等）。

2.按预测期限不同可以分为：短期预测（一年或更短时间）、中期预测（一年以上、五年以下）和长期预测（五年以上）。

3.按性质不同可以分为定性预测和定量预测。

2013年中级经济师考试《商业实务》预习笔记：商品流通企业经营决策概述一、商品流通企业经营决策的概念和作用（一）商品流通企业经营决策的相关概念1.决策：广义的决策是一个过程，包括最后抉择前后进行的一切活动；狭义的决策，就是在几个方案中所作的选择，即通常所说的“拍板”。

其实，拍板只是决策全过程中的一个关键环节。

2.经营决策：是指一定组织（如公司、企业）为了实现自身预定的经营目标，通过科学地预测，对多个方案进行反复比较、分析，围绕涉及组织命运和前途的、长远的重大问题，日常经营管理和经营业务等问题，选择较优方案的过程。

完整地理解经营决策的概念，必须注意以下几方面的界定：（1）经营决策要处理的问题（2）经营决策的目的：实现自身目标（3）经营决策的基础：科学的预测（4）经营决策的方法：不进行比较和选择，就没有经营决策（5）经营决策实施的结果：经营决策的实施结果大多不会同预定目标完全一致。

3.商品流通企业经营决策几个需要注意的名词：（1）经营目标（2）经营要素：经营的内部条件，即所拥有的经营资源和经营手段，包括经营资源（人、财、物）和经营手段（技术水平和组织能力）。

（3）经营方针：是按照企业的经营思想，为达到经营目标而确定的。

（4）经营环境：包括市场因素（商品市场直接有关的因素）和非市场因素（PEST）。

经营决策定义中的“选择较优方案的过程”，请注意这里是“较优”，而并非“最优”。

因为现实生活中，决策者所处的环境和当时当地条件，不可能找到所有的解决问题的方案，因此也就不会存在最优一说，只是在可得的方案中，选择较好的一个。

（二）商品流通企业经营决策的作用（了解，具体见教材）二、商品流通企业经营决策的原则和种类（一）商品流通企业经营决策的原则1.信息化原则：能够收集全面的系统的信息资料，然后进行归纳、整理、分析、加工，从而为正确的决策提供前提条件。

2.前瞻性原则：经营决策是对未来发展进行判断和安排。

3.系统性原则：一方面隶属于更大的系统，另一方面企业系统又有许多子系统构成。

中级经济师《商业经济》思维导图初-中级经济师考试科目为《经济基础》和《专业知识与实务》，其中《专业知识与实务》有15
个专业，包括工商管理、人力资源、商业、财税、金融、房地产和建筑等专业。

第一轮复习首先对教材有一个大致了解，好的方法是要准备一个小本子，每个章节的内容看完之后合上书在小本上大致画一个知识框架图，待之后进行第二轮复习时，方便查看有没有遗漏的知识点。

为帮助大家尽快掌握中级《商业经济》知识内容，优路教育整理了每章节的思维导图，各位考友可根据个人学习情况进行补充。

目录
第一章商品流通原理
第二章商品流通组织
第三章商品流通企业战略管理
第四章商品流通企业市场预测与经营决策
第五章商品流通企业市场预测与经营决策
第六章商品流通企业采购与供应管理
第七章商品流通企业资源规划与控制
第八章商品流通企业渠道管理
第九章商品流通企业国际商务运营
第十章商品流通合同管理
第十一章商品流通企业电子商务
第十一章商品流通企业电子商务
第十三章商品流通企业财务管理
第十四章商品流通企业宏观调控
各章思维导图见下文：
第一章商品流通原理
第二章商品流通组织
第三章商品流通企业战略管理
第四章商品流通企业市场预测与经营决策
第六章商品流通企业采购与供应管理
第七章商品流通企业资源规划与控制
第八章商品流通企业渠道管理
第九章商品流通企业国际商务运营
第十章商品流通合同管理
第十一章商品流通企业电子商务
第十二章商品流通企业电子商务
第十三章商品流通企业财务管理
第十四章商品流通企业宏观调控。

第五章商品流通企业市场预测与经营决策知识点：市场预测的分类概念：在市场调查的基础上，利用各种信息资料，通过分析研究，对未来一定时期内市场上商品或劳务的需求量及其发展变化趋势的预见和测算。

市场预测分类：知识点：市场预测的原则1.连续原则：预测对象数量变化特征保持相对稳定，预测对象系统的因果关系不随时间变化2.类推原则：不同商品市场发展规律相似3.相关原则：事物之间相互联系、相互影响4.近似原则：依据相近事物发展变化估计预测对象未来趋势知识点：市场预测方法——重点一、定性预测方法1.专家会议法专家会议法是指邀请有关方面的专家，通过会议的形式，对某些预测事件及其发展前景作出评价，并在专家分析、判断的基础上，综合各种意见，借以对调查分析事件作出质和量的结论。

（1）专家会议法的形式①交锋式会议、非交锋式会议（头脑风暴法）、混合式会议。

②混合式会议：在第一阶段实施头脑风暴法，在第二阶段对前阶段的各种设想进行质疑，在质疑中可争论、批评，也可提出新的设想，不断交换意见，互相启发，最后取得一致的结论。

（2）专家会议法的优缺点优点：集思广益缺点：容易屈服于“权威”（3）实施应注意的问题专家应注意：感情、个性、利益问题组织者应注意：尽可能收集背景资料、不做引导性发言、不给予暗示、让专家充分客观表达2.德尔菲法——美国兰德公司1946年首创（1）是以匿名的方式，轮番征询专家意见，最终得出预测结果的一种经验意见综合法，可（2）用于预测市场需求、商品价格、商品销售、市场占有率、商品生命周期等。

（3）这种方法在企业、行业和宏观预测中广泛使用。

该法既可用于短期预测，也可用于中长期预测。

（4）当预测中缺乏必要历史数据，应用其他预测方法有困难时，采用该法能得到较好效果。

（5）德尔菲法的预测步骤（3步）：准备——轮番征询——作出预测结论①准备阶段：拟定意见征询表、选定征询对象。

②轮番征询阶段③作出预测结论阶段统计方法——中位数和上下四分位数法、算术平均统计处理法、主观概率统计处理法。

经济师考试《中级商业》精讲笔记：商品流通一、中级经济师商业商品流通功能商品流通的功能主要有3个（重点）：◇实现功能（对生产来说）：商品价值和使用价值实现的唯一途径。

生产商的产品堆积在仓库中没有任何意义，只有进入流通领域，才能实现价值和使用价值，补偿劳动耗费，满足生产要求，进行再生产。

◇中介功能（对双方来说）：衔接；再生产的延续性。

◇调节功能（更进一步）：不仅仅是作为中介具备衔接的功能，更能调节社会生产。

（1）调节社会生产（2）调节社会资源配置（3）调节各方经济利益关系（4）调节生产力布局（5）调节并优化各种比例关系二、商品流通运行过程（三流）三流：商流、物流、信息流（重点）现代流通经济运行过程一般都是商流、物流、信息流三流分立与一体化。

在流通过程中，一方面通过购销（交换）获得商品的所有权，这是商流；另一方面发生商品实物流转的过程，即从包装开始、装卸、运输、贮存、保管等，将商品运送到消费者手中，这是物流。

同时，这两个过程中还伴随发生了信息流通活动，称为信息流。

（一）商流1.定义：商流是指由供给者向需求者转移过程中的商品社会实体的运动，表现为商品与其等价物的交换和商品所有权的转移。

具体的商流活动包括购、销等商品交易活动，以及商品信息活动。

商流可以克服生产者和消费者之间的社会距离，制造商品的所有权效用。

2.商流过程：商流过程是商品价值形态的转化过程，也即商品价值的实现过程。

从微观上来看，实现商品的价值。

从宏观上看，商流主要实现了流通过程最核心的内容——买卖过程，也即供求关系的实现。

3.商流的功能：◇实现商品价值的功能◇生产先导的功能◇合理配置资源的功能：商品流通主要通过价格和供求机制来配置资源，引导生产者按照社会需求，生产畅销的、符合需求的商品（什么好卖，生产什么）；同时，从宏观上，使资金或资源向效益高的部门或单位流动，实现社会资源的合理配置（哪行赚钱干哪行）。

比如房地产业。

4.商流的费用（1）商流费用主要包括◇市场分析费用：分析市场需求，寻找潜在买方或卖方。

第五章商品流通企业市场预测与经营决策【本章考情分析】★本章共两节内容，属于案例分析重点章，历年考试分值在15分左右，题型涉及单选题、多选题和案例分析题，本章两节内容均可出案例分析题【本章教材结构】第一节商品流通企业市场预测【本节考点】【考点】市场预测分类（案例分析）【考点】市场预测原则【考点】市场预测方法（案例分析）【考点】市场预测一般过程一、市场预测的分类（一）范围不同的预测1、宏观预测（从国民经济全局出发），如：社会商品零售总额预测、社会商品购买力预测。

2、微观预测（从企业角度出发）——是企业经营决策的依据，如：企业经营的市场环境、经营的商品及市场占有率的预测。

（二）期限不同的预测1、短期预测（1年或1年以内）——为组织制订年度、季度和月度计划提供依据，如：年度预测、半年预测、季度预测等。

2、中期预测（1-5年）——是5年计划和长期规划方案制订的依据。

3、长期预测（5年以上）——是组织制订长期规划和重大决策的依据。

（三）性质不同的预测1、定性预测——靠人们的主观判断进行预测，如：某一经济指标是上升还是下降，是供过于求还是供不应求等。

2、定量预测——靠数学模型进行预测（1）点值预测（表现为单个数值），如：企业预测某年空调销售为3000台。

（2）区间值预测（表现为上限和下限两个数值所规定的区间），如：企业预测某年空调销售量在2500-3000台。

（四）预测对象不同的预测1、单项商品市场预测——对某种具体品牌、规格、型号、质量商品的预测，如：对某品牌55英寸彩色电视机的销售量预测。

2、同类商品市场预测——对某一类商品的预测，如：对55英寸彩色电视机的销售量预测。

3、商品总量市场预测——对某种商品的预测，如：对电视机销售量的预测。

* 注意：以上三个类别的预测对象涉及范围由小到大【例题：单选】市场预测按照预测的范围不同，可分为（）。

A. 定性预测和定量预测B. 短期预测、中期预测和长期预测C. 宏观预测和微观预测D. 单项商品市场预测、同类商品市场预测和总体商品总量市场预测【答案】C【解析】按照预测范围不同，可分为宏观预测和微观预测，故选C。

2018年经济师考试中级工商章节考点第五章第二节一、企业采购管理(一)含义及特征1、含义：指为保障企业物资供应而对企业采购活动进行计划、组织、协调和控制的管理活动。

2、特征①企业采购管理是从市场获取资源的过程。

分为有形采购(物料采购)和无形采购(服务维修保养等)②企业采购管理是信息流、商流和物流相结合的过程。

从资源市场获得信息，商品交易过程实现商流，物质实体从供应商到用户实现物流过程。

③企业采购管理使一种经济活动。

为了采购资源付出成本，同时也要追求经济效益最大化。

(二)企业采购的功能1、生产成本控制的功能。

控制了采购中的原材料和零部件的成本2、生产供应控制的功能。

稳定的供应才有稳定的生产。

3、产品质量控制功能。

采购的物料不只是价格问题，还有质量问题4、促进产品开发功能。

没有采购支持的产品开发方案成功率大打折扣(三)企业采购管理的目标和原则1、企业采购管理的目标总目标：以最低的总成本提供满足企业需要的物料和服务①确保生产经营的物资需要。

为企业提供基本的物料，使企业正常运转②降低存货投资和存货损失。

保证生产不间断的情况下，使存货成本最小③保证并提高采购物品的质量。

每一种物料的投入都要达到一定的质量要求④发现和发展有竞争力的供应商。

⑤改善企业内部与外部的关系。

与企业其他部门及供应商建立好关系⑥有效的降低采购成本。

用系统的观点去优化各种费用，确保整个费用最低。

2、企业采购管理的原则①适当的数量②适当的品质③适当的时间④适当的价格⑤适当的地点(四)企业采购管理的业务流程指有制造需求的厂家选择和购买生产所需的各种原材料、零部件等物料的全过程。

1、提出采购申请合理的采购申请是建立在准确把握企业物料需求的基础上2、选择供应商比较供应商供货能力和条件，选择最理想的供应商3、进行采购谈判采购谈判是围绕交易条件展开的。

不仅包括价格，而且还有物料质量、服务等4、签发采购订单。

2019年经济师《中级商业经济》章节习题：商品流通企业市场预测与经营决策第五章商品流通企业市场预测与经营决策按经营决策问题是否重复出现，决策可划分为( )。

A.经营战略决策B.经营战术决策C.程序化决策D.非程序化决策E.静态决策参考答案：C,D参考解析：本题考查商品流通企业经营决策的种类。

按经营决策的问题是否重复出现划分，能够分为程序化决策和非程序化决策。

通过度析国外某商品生命周期的发展变化，能够预测国内同类商品的需求变化。

这种预测方法是( )。

A.相关类推法B.对比类推法C.定量预测法D.用户调查法参考答案：B参考解析：本题考查对比类推法。

该品牌汽车销售商在2019年对2019年汽车销售量实行的预测，从市场预测的期限看，属于( )预测。

A.超短期B.短期C.中期D.长期参考答案：C参考解析：本题考查中期预测的时间(1—5年)。

绿色营销组合强调各种营销手段使用过程中绿色理念的贯彻和实践。

绿色营销组合包括( )等。

A.实施绿色调研B.开发绿色商品C.制定绿色价格D.开辟绿色渠道E.展开绿色促销参考答案：B,C,D,E参考解析：本题考查绿色营销组合的具体内容。

企业某设备1～5周期的实际销售量分别为：640台、650台、660台、680台、690台。

采用上期销售量法计算，则第6周期销售量的预测值为( )台。

A.640B.664C.680D.690参考答案：D参考解析：本题考查上期销售量法。

上期销售量法，即把上一期的实际销售量作为下一期销售量预测值。

利用相关类推法实行初步推断时，该品牌汽车销售商能够利用的商品之间的相关关系包括( )。

A.平等关系B.替代关系C.互补关系D.对比关系参考答案：B,C参考解析：相关类推法商品之间的相关关系有：替代关系和互补关系。

企业某设备1～6周期的实际销售量分别为：500台、510台、480台、600台、600台、630台。

采用一次移动平均数法计算，如取m=3，则第7周期的销售量的预测值为()台。

2018年经济师考试中级工商章节考点第五章第五节一、企业销售物流概述(一)概念指企业在销售过程中，将产品的所有权转移给用户的物流活动，是产品从生产地到用户的空间转移。

(二)特征和意义1、特征①具有一体化的特征。

包括订货处理、产成品库存、发货运输、销售配送等。

②具有服务性强的特征。

以满足用户的需求为出发点，进而实现销售和售后服务2、意义①连接生产企业和需求终端的桥梁②企业获取利润的源泉。

二、企业销售物流的组织(新增内容)(一)企业销售物流的组织结构形式主要形式如下：1、职能式组织结构形式2、产品式组织结构形式3、市场式组织结构形式以市场为主要特征来组织销售物流，整个销售物流的各环节由各个不同的市场部门分别由不同的职能部门来共同完成4、地区式组织结构形式以地区为主要特征来组织销售物流，整个销售物流的各环节由各个不同的地区部门分别由不同的职能部门来共同完成(二)企业销售物流的组织内容1、产品包装包装可视为生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点。

包装具有防护功能，仓储功能，运输功能，销售功能和使用功能，是组织销售不可缺少的一个环节2、成品储存保持产品的合理库存水平，及时满足客户需求，是产品储存最重要的内容。

3、销售渠道选择①生产者——消费者，销售渠道最短(如钢材、木材等)②生产者——批发商——零售商——消费者，销售渠道最长(日用百货，小五金)③生产者——批发商或零售商——消费者，介于两者之间(日用百货，小五金)4、产品发送运输方式的选择需要参考产成品的批量、运送距离和地理条件等5、信息处理三、企业销售物流管理(一)企业销售物流管理的目标及原则1、目标。