市场营销学吴健安汇报人：日期:•市场营销学概述•市场环境分析•消费者市场与购买行为目录•产品策略•价格策略•分销渠道策略•促销策略•市场营销计划、组织与控制01市场营销学概述市场营销是指个人或组织通过创造、提供和交换有价值的产品和服务，以满足顾客需求和欲望，并实现自身目标的过程。
市场营销定义市场营销学起源于20世纪初的美国，随着市场经济的发展而逐渐完善。
如今，市场营销已经成为企业经营管理的重要组成部分，涉及到产品开发、定价、促销、渠道等多个方面。
市场营销发展市场营销定义与发展市场营销观念演变•生产观念：生产观念认为消费者喜欢那些可以随处买到、价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和降低成本。
•产品观念：产品观念认为消费者喜欢高质量、多功能和具有创新性的产品，企业应注重产品质量和功能的提升。
•推销观念：推销观念认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销。
•市场营销观念：市场营销观念认为实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
市场营销学研究对象及方法研究对象市场营销学的研究对象主要是市场营销活动及其规律，包括市场需求、消费者行为、营销环境、营销战略和策略等。
研究方法市场营销学的研究方法主要包括实证研究方法、案例研究方法、实验研究方法等。
实证研究方法通过对大量数据的收集和分析来验证假设和理论；案例研究方法通过对典型案例的深入剖析来揭示营销现象的本质和规律；实验研究方法通过对实验对象进行控制和操纵来验证假设和理论。
02市场环境分析经济环境政治法律环境社会文化环境技术环境01020304分析国家经济发展状况、居民收入水平、消费结构等因素对市场营销的影响。
研究国家政策法规、法律法规、国际贸易关系等对企业市场营销活动的制约和影响。
市场营销学(吴健安)（一）引言概述：市场营销学是研究企业如何通过市场调研、市场定位、市场推广等手段来满足消费者需求、实现盈利的学科。
本文将对吴健安的市场营销学观点进行阐述，包括市场调研、市场定位、市场推广等方面的内容。
正文：一、市场调研1. 市场调研的定义及意义2. 市场调研的方法与步骤3. 如何获取准确的市场调研数据4. 市场调研分析的数据处理与应用5. 市场调研在市场营销决策中的重要性二、市场定位1. 市场定位的概念及原理2. 市场定位的基本要素与考虑因素3. 市场定位的策略与方法4. 市场定位在产品差异化竞争中的作用5. 市场定位与企业品牌建设的关系三、市场推广1. 市场推广的目标及策略选择2. 市场推广的传播渠道选择与管理3. 市场推广的广告创意与效果评估4. 市场推广的促销策略与实施方法5. 市场推广的网络营销与社交媒体运营四、市场份额与市场份额争夺战1. 市场份额的概念与计算方法2. 市场份额的分布与变化趋势3. 影响市场份额的因素及其管理策略4. 市场份额争夺战的策略与战略5. 市场份额争夺战的竞争对手分析与应对策略五、市场营销战略的总结与展望1. 市场营销战略的核心要素与发展趋势2. 市场营销战略的成功案例分析3. 市场营销战略的典型错误与教训4. 未来市场营销的趋势与挑战5. 提升市场营销竞争力的建议和措施总结：市场营销学是企业实现盈利的重要手段，通过市场调研、市场定位和市场推广等策略可以更好地满足消费者需求。
吴健安在市场营销学方面提出了诸多重要观点，包括市场调研的方法与意义、市场定位的要素与策略、市场推广的目标与方法、市场份额与争夺战、市场营销战略的展望等内容。
在未来，随着科技的发展与市场环境的变化，市场营销学仍将面临新的挑战与机遇，企业应不断探索和创新，提升市场营销竞争力。
第0章企业要通过解决竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应解决强竞争者市场营销理论在中国的传播和进展大致有以下几个阶段_________。
A．20世纪三、四十年代的第一次引入B．1978~1983年的再次引入D．1984~1994年的广为传播E．1995年以来的进展和创新产品种类的生命周期要比产品形式、产品品牌长，有些产品种类生命周期中的成熟期可能无穷延续。
产品种类是指具有相同功能及用途的所有产品。
产品形式是指同一种类产品中，辅助功能、用途或实体销售有不同的不同产品。
而产品品牌则是指企业生产与销售的特定产品。
如白沙牌过滤嘴香烟，香烟表示产品种类；过滤嘴香烟是香烟的一种型式，即产品形式；白沙牌过滤嘴香烟则专指过滤嘴香烟中的一种特定产品，一种产品品牌。
需求函数(Demand function)是用来表示一种商品的需求数量和影响该需求数量的各类因素之间的彼此关系的。
也就是说，影响需求数量的各类因素是自变量，需求数量是因变量。
可制定确保当期利润最大化的价钱推式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。
（人员推销给经销商）拉式策略指企业利用广告、公共关系和营业推行等促销方式，以最终消费者为主要促销对象，设法激发消费者对产品的兴趣和需求，促使消费者向中间商、中间商向制造商企业购买该产品。
对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式策略。
生产者用户完整的购买进程可分为：熟悉需要（熟悉到要买东西）→肯定需要（肯定需要的产品特征和数量）市场营销环境的含义。
市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是与企业营销活动有关的影响企业生存和进展的外部条件。
定价策略。
(1)影响国际市场营销定价的因素：经营本钱，国外法规，国际市场供求及竞争，经济周期与通货膨胀，汇率变更。
(2)国际市场营销的定价策略：统必然价策略，多元定价策略，控制定价策略，转移价钱策略(价钱转出设置高低少交税金)。
一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。
每小题1分，共12分。
）1、企业最显著、最独特的首要核心职能是_________。
A．市场营销B．生产功能C．财务功能D．推销职能2、从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是_________。
A．创造产品价值B．创造顾客价值C．技术创新D．产品创新3、一个战略经营单位是企业的一个_________。
A．部门B．车间C．产品D．环节4、_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A．供应商B．制造商C．营销中间商D．广告商5、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是_________。
A．生理需要B．社会需要C．尊敬需要D．安全需要6、人员推销活动的主体是_________。
A．推销市场B．推销品C．推销人员D．推销条件7、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，_________。
A．有较大自由B．缺乏自主性C．受控制少D．可任意选购8、属于产业市场细分标准的是_________。
A．职业B．生活格调C．收入D．顾客能力9、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为_________。
A．市场领导者B．市场利基者C．强竞争者D．近竞争者10、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与_________密切相关的一整套属性和条件。
A．包装B．质量C．产品D．用途11、统一定价就是我们通常说的_________定价。
A．分区定价B．运费免收定价C．基点定价D．邮资定价12、物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S，其中T代表_________。
A．总运输成本B．总固定仓储费C．总变动仓储费D．总成本二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。
