pmc文员绩效考核表
- 格式：doc
- 大小：16.00 KB
- 文档页数：4
下载文档原格式
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
pmc文员绩效考核表
PMC部绩效考评表
部门:PMC岗位:文员被考评人:
考评人:部门审核:考评时段:
考评模块
指标名称
目标
权重
考核标准
实际值
得分
数据来源
KPI
关键指标
订单完成率
100%
25
每降低1%扣5分，因计划原因货柜过夜每次扣5分，走飞机每次扣15—30分，视情况而定;(外销100%，内销95%)。
计算方式:实际完成批次数?订单总批次数×100%。
国内/国际营销部
装柜材积和相关资料及时率
100%
10
界定:以相关部门上报、申请、计划等时间内完成，每一次不及
时扣5分。
船务/国际营销部
装柜材积和相关资料的正确率
100%
10
一次不正确扣5分。
船务/国际营销部
收发文件及时准确无误
100%
15
界定:在规定时间或上司约定时间内完成为及时。每不及时或失
误一次扣5分。
部门经理
关键行为
ERP操作/数据录入的及时准确率
100%
10
不及时/不准确一次扣5分，违规操作一次扣10分。
界定:1、按照ERP操作规则作业，不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。
ERP主管/对口部门
报表及时率
100%
14
界定:按上司指定时间内提交视为
及时。
计算方式:发生一次不及时扣3分，
扣完为止。
部门经理
其它管理
符合要求
6
团队素质及工作协调;培训、沟通、内部管理;任务能力或工作效率、服从度;部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。
直接上级/公司领导
工作态度/服务承诺
工作态度
符合要求
4
包括工作失误、工作质量、工作心态(不积极、不主动)等相关事项,每次扣2分。
服务对象
服务承诺
符合要求
6
违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。
服务对象
合计
100
绩效总结:
审查:审核:批准:
年月日年月日年月日
备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见
《营运流程异常管理规定》。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索pmc文员绩效考核表。