(沟通与口才)如何跟客户介绍自己的产品
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如何向客户介绍我们的产品HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】如何向客户介绍我们的产品1、前提:因人而异的和顾客沟通,互动,也就是问问题让顾客回答,让顾客参与其中,及时发问了解顾客的想法,然后充分调动顾客的兴趣,让顾客有进一步了解产品的欲望(投其所好)对不同的顾客采取不通的介绍方法:比如:容易被忽悠的:介绍产品利益和优点给顾客带来的好处,告诉他别人使用以后的效果想要占便宜、图价格优惠的:介绍产品如何物美价廉在乎产品的品质:介绍产品的品牌、质量、服务有多好以前用过别的品牌的产品的:介绍我们的产品与其之前产品的相同点和不同点,不同点比之前好在哪2、将客户的需求与产品优点联系起来1)分析产品特点2)分析客户需求两者一一对应起来例:由于产品、、、、、、、特性,您就能够、、、、、、、、也就是说、、、产品特点客户得到的利益为客户解决了什么问题(比如:胶原蛋白产品纯天然,无污染,吸收效果还好,能够淡化色斑的,不会有副作用,不会反弹,这样可以让您看起来更年轻,皮肤更有光泽,这样会让您看起来更年轻,更有魅力)3、当顾客了解到这些,也就是产品优势及从中获得的利益,就会深入了解更多问题,肯定有疑虑或担忧,这样把顾客担忧的问题转化为自己产品的优势及卖点。
疑虑:顾客说到别的产品(和此类似的产品)对比,就可以使用虽然、、、但是、、、,的话语,不能直接说别的产品不好,要转到自己产品的优势上来(比如:胶原蛋白粉是便宜,但是吸收效果就没有胶原蛋白饮好,还得冲服,比较麻烦的)举例证明产品是好的,有效果的,(举例子证明:比如某某用的效果就挺好的,然后从中获得的好处啦、、、、、、)顾客总会有攀比心理和从众心理,也会想尝试,最终达成我们的目的。
新产品介绍话术
当您介绍新产品时,以下是一些话术可以帮助您吸引听众的注意并传达产品的优势:
一、开场引起兴趣:
“您是否一直在寻找一款能够[解决某个问题或满足某个需求]的产品?今天,我们激动地向您推出我们的全新产品——[产品名称],它将是您理想的选择!”
二、突出产品特点:
“这款[产品名称]采用了最先进的[技术/材料/工艺],确保在[性能/质量/效率]上达到业界领先水平。
它的[特点1]、[特点2]和[特点3]将为您带来前所未有的使用体验。
”
三、强调产品优势:
“与传统的[竞争产品]相比,我们的[产品名称]具有显著的优势。
它[优势1],这意味着您可以[优势1带来的好处]。
它[优势2],确保您在使用过程中能够[优势2带来的好处]。
最重要的是,它[优势3],这是其他产品无法比拟的。
”
四、分享客户见证:
“我们已经收到了来自早期用户的极佳反馈。
一位客户分享道:‘自从使用了[产品名称],我的[工作或生活方面]发生了翻天覆地的变化。
它不仅[具体好处1],而且[具体好处2]。
我强烈推荐这款产品给任何需要[解决某个问题或满足某个需求]的人!’”
五、提供限时优惠:
“为了庆祝新产品的推出,我们特别为前[数量]位客户提供限时优惠。
现在购买[产品名称],您将享受[折扣/赠品/服务升级]等独家福利。
请抓住这个难得的机会,体验我们这款颠覆性的新产品!”
六、结尾呼吁行动:
“如果您一直在寻找一款真正能够[解决某个问题或满足某个需求]的产品,那么[产品名称]就是您的完美选择。
现在就联系我们或访问我们的网站,开启您的全新体验之旅吧!”。
向客户推销产品的话术一、开场白类:1. 你好,很高兴为您推荐我们公司的产品。
我们的产品质量高,价格实惠,您绝对值得拥有。
2. 您好,我是XXX公司的销售代表,我们专为您打造的产品已上市,欢迎您来参观购买。
3. 您好,最近我们公司推出了一款新产品,质量上乘,价格亲民,非常适合您的需求。
二、对比类:1. 我们公司的产品不仅质量过硬,而且价格相对市场上其它同类型产品更为优惠,在价格和性价比方面绝对跑赢同行业竞争对手。
2. 我们公司的产品,不仅仅是款式漂亮,还采用了最先进的技术,保证了稳定的性能和高质量的使用体验,相较同类型产品,价格更加让人满意。
3. 您可以考虑我们公司的产品,不仅质量上乘、性价比超高,而且我们可以为您提供最优质的售后服务,放心使用。
三、个性化类:1. 尊敬的客户,我们的产品性能超强,可以满足您个性化的需求。
您可以放心使用,我们保证成为您最忠实的品牌。
2. 您是不是一直在寻找一款适合你自己的产品?反复比较之后,我们的产品不仅满足了您的需求,也可以带给您独有的使用感受,您会爱不释手。
3. 我们公司的产品开发和设计团队专门针对不同消费群体特别定制,您肯定能找到最适合自己的。
四、情感类:1. 我们的产品,不是单纯的商品,更是一种情感。
我们致力于让每一个客户都获得感动和满足。
2. 在我看来,我们的产品并不只是一件普通的物品,作为销售代表,我深知好的产品可以给人们带来更美好的生活。
3. 您可以选择其他厂家的产品,但选我们的最大的原因就是我们为您打造而来的情感,相信您会感受到这种独特的情感。
五、大成市场的类:1. 我们拥有实力雄厚的技术团队、先进的生产设备和科学的管理模式,经过多年的努力,我们已经走在同行业的前列。
我们所生产的产品,不仅保证了品质和质量,而且价格相对同行更为优惠。
2. 在大成市场中,我们的产品销售总量一直名列前茅,这也充分表明了我们的品牌优势和质量保证。
在此,我向您推销我们公司的产品,相信您一定会被我们的品牌诚信和产品质量所吸引。
如何给顾客推销产品如何给顾客推销产品你每天四处劳累奔波寻找客户,推销产品,购买者却寥寥无几,你不知是哪里出了错,只得一再地抱怨运气不济。
那么,为何同样的产品,同事很顺利地完成指标,你却总是卖不出去呢?其实,产品能不能卖出去,推销者的开场白很重要。
向陌生客户推销产品,在多数情况下,客户差不多都会表现出一副不耐烦的情绪,即使对方愿意听一下你的推销,但往往也不会给推销者留太多时间。
所以,推销者必须在尽可能短的时间里迅速吸引对方,这样客户才会有足够的耐心听我们继续介绍产品。
那么,如何给顾客推销产品?下面是东莞新励成口才培训学校为您整理的给顾客推销产品的小技巧,让我们一起来看看吧。
(1)给顾客推销产品可以通过询问的方式来突出自己产品的特点杰瑞是一家料理机公司的推销者,一天,他背着包,带着产品到一个小区里面去推销产品。
杰瑞先敲开了一户人家的门,问道:“请问您家里需要料理机吗?”“不要。
”主人冷冷地回答,并立即关上了房门。
杰瑞一开始就吃了个闭门羹。
不过,他没有气馁。
他想了想,又重新敲开了这户人家的门。
“你还有什么事?”主人不耐烦地问。
“先生,请问您家里有多功能的料理机吗?”主人稍微犹豫了一下,说:“我家里已经有料理机了,不过不是多功能的。
”“我这里有一台多功能的料理机,您要不要看看?”杰瑞立即说。
于是,在主人的沉默中,杰瑞很快取出了新的料理机向主人展示。
设计新颖的机器和杰瑞的讲解很快就引起了主人的注意,在杰瑞讲解的过程中,主人还时不时打断他的话问一些问题。
“您看,这机器有很多功能,而且很好用。
它的价钱就相当于您去超市购买5斤牛排的价钱,并没有您想象的那样贵。
”就这样,杰瑞成功地推销出了一台料理机。
杰瑞一开始就直奔主题,直接询问客户是否需要料理机,这种方式显然是不明智的,吃闭门羹也就是情理之中的事了。
好在杰瑞没有放弃,再次敲开房门时,他改变了询问的方式,让客户知道自己推销的产品是“多功能”的,成功引发了客户的兴趣,终说服了客户。
向顾客介绍产品的7个技巧向顾客介绍产品是每个销售人员必须掌握的技能之一。
通过巧妙地介绍产品,可以让顾客更好地了解产品特点和优势,提高销售转化率。
以下是七个技巧,可帮助销售人员更好地向顾客介绍产品。
1. 了解顾客需求在向顾客介绍产品之前,首先要了解他们的需求和期望。
通过与顾客交流,了解他们的需求和痛点,并根据这些信息选择最适合的产品进行推荐。
2. 突出产品特点在介绍产品时,应该突出其独特的特点和优势。
例如,如果是一款智能手机,可以强调其高像素摄像头、长续航能力、智能语音识别等功能。
3. 使用简单易懂的语言避免使用专业术语或复杂的语言来描述产品。
应该使用简单易懂的语言来让顾客更好地理解产品特点和优势。
4. 提供实际案例提供实际案例可以帮助顾客更好地理解产品特点和优势。
例如,在介绍一款保险产品时,可以分享一个实际赔付案例来说明其保障能力。
5. 回答顾客疑虑在介绍产品时,可能会出现一些顾客的疑虑和问题。
销售人员应该耐心地回答这些问题,解决顾客的疑虑,增强顾客对产品的信心。
6. 比较其他产品在向顾客介绍产品时,可以与其他同类产品进行比较。
通过比较,可以让顾客更好地了解产品的优势和劣势,并做出更明智的购买决策。
7. 提供试用机会有些产品可能需要亲身体验才能更好地了解其特点和优势。
因此,在向顾客介绍产品时,可以提供试用机会或演示服务,让顾客更好地了解产品特点和使用方法。
总结起来,向顾客介绍产品需要掌握多种技巧。
通过了解顾客需求、突出产品特点、使用简单易懂的语言、提供实际案例、回答顾客疑虑、比较其他产品以及提供试用机会等技巧,可以帮助销售人员更好地向顾客介绍产品并提高销售转化率。
销售产品的话术一、引起兴趣1. 您好!我是XXX公司的销售代表,请问有什么我可以帮助您的吗?2. 您曾经想过拥有一款能够提高工作效率的产品吗?3. 您是否对我们公司最新推出的产品感兴趣呢?二、产品介绍1. 我们的产品是一款高性能、多功能的XXX。
它能够帮助您解决日常工作中的各种问题。
2. 我们的产品采用了最先进的技术,具有强大的处理能力和稳定的性能。
3. 这款产品不仅具有出色的性能,还拥有时尚的外观设计,让您在使用时更加舒适和自信。
三、产品优势1. 我们的产品相较于市场上其他同类产品来说,具有更高的性价比。
2. 我们的产品拥有更长的使用寿命和更低的故障率,能够为您提供更稳定的使用体验。
3. 这款产品支持多种功能定制,可以根据您的需求进行个性化设置。
4. 我们的产品具有良好的兼容性,可以与其他设备无缝连接,提高工作效率。
5. 我们的产品拥有完善的售后服务体系,为您提供全方位的技术支持和解决方案。
四、产品应用1. 这款产品适用于各种行业和领域,如教育、医疗、金融等,能够满足不同行业的需求。
2. 我们的产品可以广泛应用于会议、演讲、培训等场合,帮助您提高工作效率和表现力。
3. 这款产品还可以应用于家庭娱乐领域,为您提供更好的视听体验。
五、客户案例1. 我们的产品已经成功应用于多家知名企业,获得了客户的一致好评。
2. 据客户反馈,使用我们的产品后,他们的工作效率提高了30%,节省了大量时间和精力。
六、购买方式1. 如果您对我们的产品感兴趣,您可以直接在我们官方网站上购买。
2. 我们还提供线下体验服务,您可以前往我们的门店了解更多产品信息并进行购买。
七、购买保障1. 我们的产品提供XXX年的质保期,如果在保修期内出现问题,我们将免费为您提供维修和更换服务。
2. 我们的产品还支持XXX天无理由退换货,确保您的购买无风险。
总结:通过以上话术,我们可以清晰地介绍产品的特点和优势,引起客户的兴趣并解答他们的疑问,最终促成销售。
客户感兴趣的产品介绍话术随着市场竞争日益激烈,许多企业都在寻找新的销售方式来吸引客户。
客户感兴趣的产品介绍话术是一个重要的销售工具,它能帮助销售人员与潜在客户有效沟通,并引起客户的兴趣和关注。
下面将介绍一些可行的产品介绍话术,帮助销售人员更好地与客户沟通。
第一段:引出话题您好!我是XX公司的销售经理,很高兴有机会与您交流。
我了解到您对我们公司的新产品很感兴趣,正巧我这里有一些关于该产品的信息。
我想与您分享一下,听听您对我们的产品有何看法。
第二段:介绍产品特点我们的新产品是针对市场上普遍存在的问题而设计的。
首先,它具有极高的性能和稳定性,能够满足客户对于产品质量的要求。
其次,我们对产品进行了全面升级,使其在功能方面更加强大。
这意味着您将拥有更多的选项和更好的用户体验。
此外,我们的新产品还具有独特的外观设计,更能符合现代人的审美需求。
第三段:强调产品优势与市场上其他产品相比,我们的产品有诸多优势。
首先,我们专注于产品的创新和优化,始终保持技术的领先地位。
此外,我们拥有一支优秀的研发团队,能够及时适应市场需求并提供更好的解决方案。
最重要的是,我们的产品具有可持续发展的潜力,能够为客户带来更多的价值。
第四段:强调客户利益作为我们的客户,您将获得多重利益。
首先,我们将提供一流的售后服务,确保您在使用产品过程中得到应有的支持和帮助。
其次,我们将根据您的需求定制个性化的解决方案,以便更好地满足您的需求。
最后,我们将提供竞争力的价格策略,确保您在购买产品时获得最大的经济效益。
第五段:邀请客户行动如果您对我们的产品感兴趣,我可以安排一次在线演示或提供更详细的产品资料给您。
您也可以参观我们的展览厅,亲自体验我们的产品。
您是否有任何疑问或要求呢?第六段:结束语非常感谢您抽出时间听我介绍我们的产品。
希望我所说的内容能够满足您的需求,并引起您对我们产品的兴趣。
如果有任何问题,请随时联系我。
再次感谢您对我们公司产品的关注。
销售介绍产品的技巧
以下是 6 条关于销售介绍产品技巧的内容:
1. 一定要了解你的产品啊,就像了解你的老朋友一样!比如说,你卖手机,那你得清楚它的每一个功能特点,处理器多牛,摄像头多厉害。
就像你知道朋友的喜好和特长一样。
有顾客来问的时候,你能胸有成竹、绘声绘色地介绍,让顾客一下子就被吸引住。
这难道不是销售的关键吗?
2. 要学会突出产品的独特之处呀!好比一款护肤品,别的可能就普通保湿,咱这款能抗皱还能提亮肤色,这就是别家没有的优势呀!你得兴奋地跟顾客强调这点,让他们意识到这产品不一般呐!不然怎么能在众多产品中脱颖而出呢,对吧?
3. 强调产品能给顾客带来的好处啊!如果是个按摩椅,就说它能让人结束一天疲惫工作后舒舒服服地放松,可以赶走所有疲劳,享受惬意时光。
这多吸引人啊,谁不想过得舒服点呀!这就是抓住顾客的心呐,懂不懂?
4. 讲故事呀!给顾客讲产品相关的故事。
比如这个包包,曾经有个顾客背着它参加聚会,成为全场焦点,哇,那得多带劲!这一下子就让顾客产生联想了,仿佛自己背着也能那样光彩照人。
这招特别好用,你试试就知道啦!
5. 得和顾客互动起来呀!别光自己在那说,要问问顾客的需求,然后根据他们的回答来介绍产品。
就跟聊天似的,“您想要个什么样的呀?”“哦,
那咱这产品正合适呀!”让顾客觉得你是真心为他们考虑,这样他们才会信任你呀。
6. 别忘展示产品的品质呀!就像一款高端厨具,你可以给顾客看看它精致的做工,摸摸那厚实的材质。
然后说:“您瞅瞅这品质,多棒呀,用上几年都没问题,绝对超值!”这就给顾客一种可靠的感觉,他们才放心购买呢,对不对?
总之,销售介绍产品就得有激情,有方法,让顾客心动!。
产品介绍销售话术大公开近年来,随着市场竞争的加剧,产品销售变得越来越重要。
在与客户进行产品介绍时,使用合适的销售话术能够提高销售效果。
本文将与大家分享一些常用且有效的产品介绍销售话术,希望能对大家的销售工作有所帮助。
1. 引起兴趣在产品介绍的开始阶段,我们需要引起客户的兴趣,让他们对我们的产品产生兴趣。
以下是一些话术示例:- “您好,我是(姓名),我们公司这款新产品无论在外观设计还是功能上都有着独特的优势。
”- “我们最近推出了一款革命性的产品,它可以提供您在市场中寻找已久的解决方案。
”- “我想向您介绍一款备受好评的产品,它已经在市场上获得了很高的认可。
”2. 突出产品特点在介绍产品时,我们需要突出产品的特点和优势,使客户对其产生信任和认可。
以下是一些话术示例:- “这款产品采用了最先进的技术,能够提供高品质的性能和持久的使用寿命。
”- “我们的产品与市场上的其他产品相比,具有更高的效率和更低的成本。
”- “这款产品具有独特的设计,能够满足客户各种需求,并提供超出预期的体验。
”3. 说明产品的应用领域客户需要知道产品在哪些领域可以应用,以及它们能够带来的好处。
以下是一些话术示例:- “这款产品可以应用于各种行业,例如制造业、医疗保健和服务业等。
它可以帮助您提高工作效率,降低成本并增强竞争力。
”- “我们的产品适用于各种规模的企业,无论您是中小型企业还是大型跨国公司,都能从中受益。
”- “通过使用我们的产品,您将能够更好地满足客户需求,提供更好的产品和服务,并在市场上占据领先地位。
”4. 引用客户案例引用客户案例是向客户证明产品可靠性和成功案例的重要方法。
以下是一些话术示例:- “我们的产品已经被许多知名企业采用,并取得了显著的成果。
例如,(客户名称)在使用我们的产品后,减少了30%的生产时间,并提高了产品质量。
”- “我们的产品在全球范围内已经有了广泛的应用,并取得了多个行业的认可。
其中,(客户名称)是我们重要的合作伙伴,他们在使用我们的产品后实现了销售额的翻倍。
怎样介绍自己的产品(5篇模版)第一篇:怎样介绍自己的产品怎样介绍自己的产品?一、介绍商品的注意事项在恰当时机招呼客人,知道客人的来意后,接着就要为客人介绍商品了。
顾客只有在接受某个商品的各种信息并对其产生认识的基础上,才有可能做出购买的决策。
因此,店员必须尽快把自己掌握的有关商品的信息传递给顾客,帮助顾客迅速了解商品的特性。
介绍商品的方法一般分为提示法和演示法两种。
二、预先框示法预先框示法是在你向顾客进行产品介绍之前,先解除顾客内心的某些恐惧,让顾客没有压力,如果顾客开始就感觉压迫、恐惧的话,你就很难完成下面的过程了。
而预先框示法的使用可以让顾客敞开心扉来听你做产品介绍。
三、倾听的技巧要提高自己善于倾听的能力,不但要认真听,还要学会怎样听,并在听的过程中,巧妙地引导,这样顾客就会爽快地买下你的产品。
四、构图法的运用在介绍那些短期内看不出优势的产品时,我们要善于在顾客的头脑中勾画出一幅未来的图画,让顾客感知未来的情形,从而达到销售的目的。
五、假设成交法假设成交法其实就是你在销售过程中为顾客假设,他已经买了你的产品,带来了什么样的好处和利益,即把握住顾客需要的独特卖点。
六、销售话术的运用FAB对应的是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,即属性、作用和利益。
在阐述观点时,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲,它达到的效果就是让顾客相信你的产品是最好的。
七、下降式介绍法下降式介绍法就是将顾客购买产品后的最终利益一步步介绍给顾客,把对他最主要的,最吸引他的放在前面讲。
这需要店员确切地介绍出产品的好处,需要从以下几个方面做起:1、清楚认识自己的产品;2、了解顾客的关注点;3、主动展示产品的好处;4、运用各种方法强调产品的好处。
八、销售工具的搭配使用在商品介绍进程中搭配使用一些销售工具,可以让顾客更好地接受商品,促进你的销售。
1、POP的使用;2、赠券;3、分派礼品。
第二篇:怎样销售自己和产品怎样销售自己和产品做为公司的业务员把产品销售出去才是工作的首要任务,但要把产品销售出去就得去找客户,做为新手找客户真是一个很大的难题,那么怎么去找客户呢1、在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透,要尽量多得去掌握产品的一些知识,因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。
如何跟客户介绍自己的产品
销售人员要推销产品,首先要向人们介绍产品,如果销售人员对所推销的产品并不十分熟悉,只了解一些表面的浅显的情况,不能很好地把产品的性能、特点等介绍给顾客,不能让顾客真正了解商品,销售就不可能成功。
那么,如何跟客户介绍自己的产品呢?
销售人员:“你好,我们店里有很多款床垫,保证能符合您的要求。
”顾客:“你们都有哪些品牌?”销售人员:“其他的品牌也代理,我们自己也生产。
”顾客:“那你们的床垫价格怎么样?”销售人员:“有不同的档次和不同的价位。
”顾客:“你能具体介绍一下这些产品之间的差别吗?”销售人员:“……”顾客:“那我还是先考虑考虑吧!”
在上述场景中,顾客多提几个问题,就把销售人员“问”住了,许多顾客往往因为得不到对产品的满意回答而打消了购买的念头,结果销售人员就因对产品解释不清或宣传不力而影响了销售业绩。
销售人员只有百分百了解自己的产品,才能从容面对顾客的各种疑惑。
如果面对顾客的问题,支支吾吾说不上来,那么,顾客是不会相信你的,最终只能遗憾失去这个顾客。
因此,销售人员应充分了解产品的情况,掌握关于产品的详细知识。
比如产品类型、规格、性能、技术指标、质量水准、生产工艺、使用方法、老顾客的使用情况,本企业产品与其他企业同类产品的竞争优势、价格情况和产品发展前景,本企业产品与社会文化传统和地域消费习惯的关
系,以及本企业产品的不足或有待改进的方面等。
例如某微波炉厂的一位电话销售人员,将产品知识和自己在大学学习的机电知识结合起来,在向顾客介绍产品情况时,把微波炉的内部结构、技术性能和使用时的注意事项等说得明明白白,顾客听得心服口服,迅速做出了购买决定。
销售人员应该从以下几个方面来了解自己的产品。
1.优点,顾客之所以购买某种产品,是因为使用该种产品能解决他的某些问题,他所需的是产品的好处,也就是产品的功能之所在。
2.成分及生产工艺,我们的产品有什么样的成分?是什么样的生产工艺?
3.性能价格,比如今的消费者都变得越来越现实了,他们在选购商品方面由原来的注重价格因素,转为注重价格和性能双重因素。
因此,强调产品的性价比也是与顾客沟通的一个重要内容。
4.服务,如今的消费者,不仅仅看重产品的质量和价格,也十分注重产品的售后服务。
当然,产品的服务不仅仅是指售后服务,事实上这种服务贯穿于产品销售的整个过程中。
因此,了解清楚产品的服务,也是与顾客进行电话沟通的一项重要内容。
5.竞争力,当今商品市场,竞争异常激烈,要想使自己的产品在竞争中脱颖而出,必须让自己的产品富有特色。
对于销售人员来说,在与顾客沟通的过程中,必须要把自己所销售产品的特色介绍清楚。
这些特色可以表现在产品名称、材料、质地、规格、美感、颜色和包装、功能、科技含
量、价格、结算方式、运输方式、服务、市场占有率、顾客满意度等方面。
6.包装解说,产品的包装,有效地向顾客阐释产品的价值,能帮助销售人员建立更有效的说服力。
7.运输方式,了解产品的送货方式,可以让顾客知道自己什么时候能拿到产品。
顾客比较愿意知道产品什么时候可以交货。
8.同类竞争对手的产品,只有了解竞争对手的产品,才能帮助销售人员做有效的顾客分析,帮助顾客做有效的比较。
但销售人员不能批评竞争对手,只能做分析。
9.缺点,每一样产品都会有缺陷和不足,不讳言产品的缺点会让顾客觉得你很真诚,让销售人员有机会建立和维护顾客关系,并让顾客成为其产品良好的“宣传员”。
在这里给大家提几点建议:
1.找一张纸,把你要向顾客推销的产品的性能、优点及售后服务等信息都写下来,并把它作为一项你和顾客沟通前的重要准备工作。
充分了解商品的结构、性能,不同型号的优、缺点。
2.了解企业的生产情况以及产品的生产规划等,尝试着使用一下你的产品,或者和一些正在使用的顾客沟通一下,了解一下产品的使用情况,相信这些准备对于你接下来和顾客的沟通是非常有帮助的。