微信会员制营销

路漫漫其悠远
会员制营销-短信营销
短信功能在微信会员系统中被广泛应用，在商户的整个会员制营销体系中起 着不可或缺的作用。
▪ 消费自动通知：开卡/充值/消费/兑换短信通知 ▪ 生日自动通知 ▪ 纪念日通知：如结婚纪念日、持卡人子女生日 ▪ 服务计划提醒 ▪ 来电宝挂机通知 ▪ 营业额短信通知 ▪ 节假日问候/促销群发 ▪ 新店开业促销群发 ▪ 新品上市促销群发 ▪ 沉睡会员唤醒群发
微信会员制营销
路漫漫其悠远 2020/3/24
路漫漫其悠远
目录
• 体验微信会员系统 • 系统产生背景 • 系统功能介绍 • 特色功能与意义 • 应用范围与创业
路漫漫其悠远
亲自体验
扫一扫 体验手机微信会员系统
温馨提示： 没有扫一扫功能，请在微信服务号 中查找yfw关注
微信手机会员卡-亲自体验
亲自体验
路漫漫其悠远
微信营销的问题分析
• 1：关注数量≠粉丝质量 • 2：关注≠锁住 • 3：关注人气≠财气
路漫漫其悠远
会员制营销
会员制营销就是企业通过发展会员，提供差别化的服务和精准的营销，提高 顾客忠诚度，长期增加企业利润。
世界营销权威专家菲利普•科特勒说道：企业争取一个新客户的成本是保留一 个老客户的7～10倍，留住5%的客户有可能会为企业带来100%的利润！
路漫漫其悠远
会员制营销-特色小结
路漫漫其悠远
会员制营销-特色小结
路漫漫其悠远
会员制营销-特色小结
路漫漫其悠远
会员制营销-电子优惠 券
电子优惠券是回报老顾客或留住即将流失顾客的一种方式；
电子优惠券一般以固定面额出现，顾客消费后赠送，下次消费时抵现金使用 。
电子优惠券是“纸质优惠券”的电子化形式，除了原有的功能，还有电子化 形式所特有的优势。
微信会员卡电子优惠券管理系统，有如下优势：
➢ 优惠券拥有代金券、折扣券、和产品券等形式； ➢ 优惠券可以设置只能在指定店面、指定时段内使用； ➢ 优惠券可以转发给他人使用，店面增加客流量，而转发人可获得转发奖励； ➢ 可以搜索长时间没来消费的顾客发送，以吸引其重新到店消费； ➢ 优惠券可以发布到“手机会员卡”平台，会员通过APP、微信端主动下载； ➢ 优惠券能设置有效期，并设置到期短信提醒；
会员折扣，是最常见也是最易操作的方式。但也有弊端，如果打折力度太大，就 会损害品牌利益。所谓“好品牌不打折”。
路漫漫其悠远
会员制营销-积分管理
与折扣设置的规则一样，积分比例，也是可以根据以上条件设置的，如下：
根据促销需求，设置对应的积分比例。 在微信会员系统里，顾客消费后得到的积分，以短信的形式发送至手机上
路漫漫其悠远
会员制营销目的
会员制目的
路漫漫其悠远
行业现状
路漫漫其悠远
行业现状
路漫漫其悠远
路漫漫其悠远
成功案例
覆盖衣食住行、零售连 锁等行业，目前全国有 3000多家商户。
会员制营销-方式
路漫漫其悠远
会员制营销-折扣管理
在微信会员管理系统中，会员卡的折扣可以多样化设定，客户可根据自己的 实际需求，修改对应的折扣变量，从而达到自己的促销需求。
全球零售巨头沃尔玛、家乐福，国内零ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ巨头国美、苏宁，网络购物淘宝/天 猫、京东等无不采用会员制营销，其会员消费额达到总额的80%-90%之多。 从大型企业到街边小店，无不都在采用会员制营销。
在竞争日趋激烈的今天，会员已经成为企业生存和发展的生命线，谁拥有忠 诚的客户群，谁就拥有竞争的主动权和发言权，就拥有财富。
路漫漫其悠远
会员制营销-次卡管理
计次卡（次卡）功能，是直接将顾客预存的现金直接存成某种产品服务的次 数，顾客消费时只需刷卡，并扣减次数即可。
次卡一般适用于服务项目单一的行业，常见的如洗车次卡，健身次卡，游泳 次卡，课程培训卡，代驾卡等。
微信会员卡的计次卡管理功能，可以实现：
➢ 一张卡可以管理多个次卡项目，并可以有不同的有效期； ➢ 可以将多个项目卡打包成‘套餐’，并设置优惠价； ➢ 可以设置次卡充值店长授权 ➢ 可以设置分店可充值的次卡总数（适合直营/加盟企业） ➢ 购买次卡可以赠送积分，也可以用积分购买次卡； ➢ 次卡消费可以设置密码； ➢ 次卡充值/消费短信提醒
首先扫一扫上面的二维码，再按提示一步一步 操作，你的手机会出现右边手机演示画面。
路漫漫其悠远
亲自体验
关注微信后
路漫漫其悠远
输入1得一张会员卡
点击会员卡进入个人中心
亲自体验
点击商家进入形象页
路漫漫其悠远
点击订购进入产品展示
点击我的明了消费情况
背景介绍
路漫漫其悠远
商家微信营销现状分析
• 会做微信营销的人很少 ,多在跟风 • 把微信当群发工具 ，多注重群发 • 把微信搜索附近的人当做微信营销的核心 • 过于注重微网站，互动游戏，自动回复
路漫漫其悠远
会员制营销-积分消费
会员获得积分只是第一步，如何将积分花出去（并且花的有价值），才是会 员关心的。我们来看看微信会员系统有哪几种积分消费的方式：
微信会员系统积分使用几种方式：
➢ 提升等级：可以用积分提升会员等级，等级越高积分速度越快； ➢ 礼品兑换：设置积分礼品，顾客兑换时，系统自动扣除；会员获得额外礼品； ➢ 抵现消费：可以在正常的消费中抵现金消费，以减少本次直接现金支付；（系统
路漫漫其悠远
会员制营销-储值管理
储值卡也叫预付卡，会员先存钱再消费，消费时从卡中扣除。是商家最爱用 的会员营销模式。
储值卡能快速增加店面现金流 储值卡可以让客户回头消费 储值卡能帮你扩大客户群体（特别是企业采购） 储值卡有零头不消费的优势
储值卡能保持店内销售额
路漫漫其悠远
会员制营销-储值管理
会员系统储值卡系统，可以实现：
会员可以设置积分价值，以及单次抵现的比例）。 ➢ 兑换储值：可以将积分兑换成储值卡里的余额，以下次消费直接刷卡； ➢ 兑换项目卡：如积分兑换洗车次数，积分兑换保养次数等； ➢ 兑换代金券：先兑换成代金券，然后再去消费； ➢ 网站购物：可以跟客户的网站对接，直接用积分在线抵现金购物（需要对接）。
积分是顾客消费后，企业的回馈和返利，虽然说是“成本”，但必须把 积分有效的利用起来，并且制定有吸引力、且灵活的积分政策，才能刺 激会员刷卡，从而推动会员制建设顺利进行。