旅游行业的目标市场和客户群体分析
在当今全球化的时代背景下，旅游业已经成为世界各国的重要经济支柱之一。随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变，旅游需求不断增长，旅游市场也愈发竞争激烈。为了更好地制定市场战略和满足客户需求，了解旅游业的目标市场和客户群体分析至关重要。
一、目标市场分析
目标市场是指企业所希望开发和服务的特定消费者群体。对于旅游业来说，目标市场的选择需要考虑多个因素，包括地理位置、文化特点、旅游消费水平等。下面我们来分析旅游业常见的目标市场。
1. 国内市场
在中国这个人口众多的国家里，国内旅游市场是旅游业的主要目标市场。国内市场包含了大陆及港澳台地区，可以提供稳定的客流量和消费者资源。随着国内城镇化进程的加速和人民生活水平的提高，国内旅游市场呈现出巨大的发展潜力。
2. 出境市场
随着人们收入和休闲时间的增加，出境旅游市场逐渐兴起。中国人对于海外旅游的兴趣与日俱增，尤其是前往东南亚、欧洲和北美洲等地。因此，出境市场也是旅游业争夺的重要目标市场之一。
3. 少数民族市场 中国是一个多民族的国家，每个少数民族都拥有独特的文化传统和民族特色。因此，少数民族市场成为旅游业重要的目标市场之一。通过开展特色民族文化旅游，可以吸引更多的游客前来体验、了解多元的中华文化。
二、客户群体分析
客户群体是指目标市场中的实际消费者群体，了解客户群体的特点和需求可以帮助旅游业针对性地开展市场推广和产品设计。接下来，我们将从不同维度对客户群体进行分析。
1. 年龄层分析
不同年龄段的人对旅游的需求和偏好有所不同。年轻人更加热衷于追求新奇和刺激，他们倾向于选择冒险类旅游项目，如徒步旅行、滑雪等。中年人则更注重休闲和放松，他们常选择度假村、温泉等。而老年人则更关注品质和安全，他们更愿意选择跟团旅游和养生度假。
2. 收入层次分析
消费能力不同的客户群体在旅游选择上有着明显的差异。高收入人群通常追求奢华和高品质的旅游体验，如豪华邮轮、高级酒店等。中等收入人群则更注重性价比和多元化选择，比较倾向于选择自由行和经济型酒店。低收入人群则更注重价格优惠和便利性，可能会选择青年旅社、背包客旅馆等。
内容摘要：
[摘要]本文运用哈佛大学竞争战略理论家迈克尔·波特的五大竞争力量模型对成都市主城区的名胜古迹 旅游 行业的竞争现状进行分析，从行业内现有对手之间的竞争、新进入者的潜在进入威胁、替代服务的威胁、供方的砍价能力和买方的砍价能力等五个方面进行了综合探讨，得出了目前成都市主城区名胜古迹旅游行业的竞争概况，对进一步研究具有较大的
参考 价值.
[摘要]本文运用哈佛大学竞争战略理论家迈克尔·波特的五大竞争力量模型对成都市主城区的名胜古迹 旅游 行业的竞争现状进行分析，从行业内现有对手之间的竞争、新进入者的潜在进入威胁、替代服务的威胁、供方的砍价能力和买方的砍价能力等五个方面进行了综合探讨，得出了目前成都市主城区名胜古迹旅游行业的竞争概况，对进一步研究具有较大的
参考 价值。
旅游业是21世纪最有 发展 前途的产业之一，随着我国 经济 的不断高速发展，旅游行业的竞争也变得越来越激烈。成都是 中国 最佳旅游城市,具有丰富的旅游资源,其中以名胜古迹旅游业发展最为引人注目。近年来，这种绿色无公害的服务业成为了拉动成都经济的一个重要因素。成都市的名胜古迹主要分布在主城区。因此，针对成都市主城区名胜古迹的竞争状况,从行业内现有对手之间的竞争,新进入者的潜在进入威胁,替代服务的威胁，供方的砍价能力和买方的砍价能力等五个方面进行了综合探讨和分析。
一、行业内现有对手之间的竞争
在成都市主城区名胜古迹行业中,主要存在着三大竞争对手，它们是成都市武侯祠博物馆、杜甫草堂博物馆、永陵博物馆，其均为全国首批重点文物保护单位。除此之外,还有青羊宫、昭觉寺、大慈寺和文殊院等著名旅游名胜古迹.其中三大竞争对手在行业中处于绝对优势地位，其各有自己的竞争优势，且差异化十分明显。
武侯祠位于成都市武侯大街，处于成都市中心位置，地理优势明显， 交通 便捷，有超过八路公交车经过，附近站台十分密集，有大量人流。从武侯祠所提供的旅游资源来看,其主要用于满足旅游消费者的怀古动机，是成都古代三国文化不可缺少的组成部分，为海内外华人纪念蜀汉丞相诸葛亮的主要胜地，也是喜欢阅读《三国演义》的读者魂牵梦绕的理想情义之境。武侯祠博物馆更是利用《百家讲坛》热播之际和易中天《品三国》热销之时，定期举办三国文化讲座,请以四川大学 历史 文化旅游学院的教授为主的专家学者进行蜀汉文化研究，将实体旅游资源与三国精神相结合，使其具有独特的吸引力。武侯祠临近成都著名的文化名街——锦里,该街客流量十分巨大,对武侯祠经营除旅游资源服务外的相关旅游商品提供了广阔市场。以上武侯祠的区位优势和市场营销策略使之成为主城区名胜旅游行业的佼佼者。 与武侯祠几乎并驾齐驱的行业竞争者是杜甫草堂博物馆。该景点位于成都西郊的浣花溪畔，由于并非处于成都市中心地带，因此从交通条件来看，其与武侯祠相比具有劣势，这成为制约其发展的因素之一。此外，该景点是一处极具文化气息的园林，其主要受众是具有一定文化素养和对中国古典文学有一定兴趣的人。可见，杜甫草堂博物馆的目标消费群体范围受到了一些局限。与武侯祠不同的是，成都市古玩交易市场在它的附近，这有利于吸引收藏爱好者前来参观。
1 / 4 丽江旅游市场SWOT分析
上世纪九十年代初起，丽江市依托得天独厚的资源优势，抓住改革开放、西部大开发、建设小康社会等历史机遇，实施政府主导型旅游发展战略，把旅游业培育成为促进民族地区社会经济发展的重要支柱产业和对外开放的前沿窗口。进入二十一世纪以来，丽江旅游面向国际化、全球化的发展趋势，推进提质增效、转型升级的旅游业二次创业，把丽江建设成为中国乃至世界瞩目的国际精品旅游胜地。
当然那也是因为丽江旅游市场存在着很大的优势（Strengths）：
一、优越的地理位置。
丽江位于著名的滇川藏大三角文化交汇地，是古代“南方丝绸之路”、“茶马古道”必经之地和今天中国大香格里拉旅游文化圈的重要门户，所以丽江多种文化交融并存、多种民族和睦相处，构成了地缘优势突出、文脉特征明显的旅游资源禀赋。
二、丰富的旅游资源。
“ 两山、一城、一江、一湖、一文化、一风情”是丽江最具特色和吸引力的旅游资源。两山是指世界自然遗产“三江并流”重点展示区丽江老君山和国家五A级风景名胜区玉龙雪山；一城是指集大研古镇、束河古镇、白沙古镇于一体的世界文化遗产丽江古城；一江是指含括万里长江第一湾、虎跳峡、宝山石头城等景观于一线的金沙江；一湖是指母系社会文化活形态遗存地高原淡水湖泸沽湖；一文化是指世界记忆遗产纳西族社会百科全书东巴古籍文献；一风情是指至今保留男不娶、女不嫁的走婚习俗的摩梭风情。 2 / 4 三、政府的大力支持。
从上世纪九十年代起，丽江市政府、云南省政府等都对丽江开发旅游业大力的支持。实施政府主导型旅游发展战略，把旅游业培育成为促进民族地区社会经济发展的重要支柱产业和对外开放的前沿窗口，使全市旅游产业规模不断扩大，产业素质不断提高，旅游业已成为丽江经济社会发展的支柱产业。当然，中央对于丽江市旅游开发给给予很大的支持，使丽江旅游在国际中知名度不断上升。
四、丽江作为旅游目的地的可达性
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旅游市场营销swot分析
——针对海南旅游
经济管理系1002班
武改平
2010110259
2 旅游市场营销swot分析
——针对海南旅游
摘 要：SWOT模型是一种战略分析模型。文章将利用SWOT模型对海南旅游营稍战略展开分析，试图找出海南旅游发展的优势、劣势、机会和威胁，构建SWOT矩阵，得出相应的旅游营梢战略组合，并总结出有助于海南旅游营梢战略对策。
关键词：swot 营销策略 海南旅游
引 言：随着经济不断发展和人们生活水平不断提高，旅游业发展迅速。海南岛以其蕴藏丰富旅游资源并抓住千载难逢机遇发展旅游，海南旅游发展迅速，旅游产业格局逐渐成型，但其在旅游发展过程中的不足与缺陷、成功与完美之处已逐渐被学术界所关注。
正 文：
一、SWOT模型概述
SWOT模型首先将与研究对象密切相关的主要内部优势因素(Strengths)、劣势因素(Weaknesses)、机会因素(Opportu-nities)和威胁因素(Threats)，通过调查罗列出来后，依照一定次序按矩阵形式排列起来;其次运用系统分析思想，把各种因素相互匹配起来加以分析;最后从中得出一系列相应结论或对策。SWOT模型是定性与定量相结合的一种分析方法，它考察企业当前战略与其特定的优势和劣势之间的相关程度，以及处理和应付环境变化的能力。同样，SWOT分析旅游发展具有非常重要的实际意义。如图1
二、海南swot分析
1.优势（Strengths)
a、区位优势明显——是中国最大的经济特区，位于中国最南端，离中国的海南岛主要国际门户香港和澳门很近，靠近经济增长速度居全国前列的珠江三角洲，位于东亚与东南亚航线的中枢位置；纬度与夏威夷、巴厘岛、普吉岛等世界著名旅游胜地相近，亚龙湾可与夏威夷相媲美；海口作为世界少有的北岸城市，海阔浪平。 图1 3
b、得天独厚的自然资源——海南岛嵌于南海之中，是唯一的热带海岛，热带海滨风光较为独特，岛上终年常绿，四时花开，森林覆盖率达到５８.４８％，拥有得天独厚的热带海岛自然资源，被称为世界上“少有的几块未被污染的净土”。 阳光、海水、沙滩、绿色、空气五大度假旅游要素俱全；火山、岩溶等地质地貌旅游资源丰富；热带森林中栖息着种类繁多的野生动物；温泉资源丰富。
